Презентація електронної державної послуги "Призначення допомоги при народженні дитини", що була проведена 11.07.2018 року у Головному територіальному управлінні юстиції в м.Києва для керівників ДРАЦС м.Києва. Автор: Олексій Зелів'янський

1. Е-послуга «Призначення допомоги
при народженні дитини»
Олексій Зелів’янський
Координатор компоненту «Е-Послуги» Програми EGAP

2. Базові поняття про е-послуги

3. Визначення Е-Послуги
Електронна послуга - адміністративна та інша
публічна послуга, що надається суб’єкту звернення в
електронній формі за допомогою засобів інформаційних,
телекомунікаційних, інформаційно-телекомунікаційних
систем. (концепція розвитку системи е-послуг)
Але яка різниця між Е-Послугами
та
інструментами Е-Демократії?
egap.in.ua

4. Е-Послуги vs. E-Демократія
Е-Послуга - це можливість
отримати щось від держави
(довідку, свідоцтво, право на
проведення певної
діяльності тощо)
Е-Демократія - це можливість
бути почутим державою
(повідомити про проблему,
надати рекомендації до проекту
документу, проголосувати,
створити петицію)
egap.in.ua

5. Класифікація Е-Послуг
Перша
стадія
онлайн доступ до
інформації про
послугу
Друга
стадія
онлайн
заповнення та
друку заяв та
інших матеріалів
Третя
стадія
подання
документів
електронній формі
онлайн оплата
отримання
результату у
паперовій формі
Четверта
стадія
виконання всіх
етапів в
електронній
формі.
egap.in.ua

6. Що потрібно для отримання е-послуг
egap.in.ua
1. Компьютер
2. Інтернет
3. Засіб ідентифікації

7. Які бувають засоби ідентифікації
egap.in.ua
1. Особисто
2. Електронний цифровий підпис
• ЕЦП записаний на флешку або на захищений носій
• ЕЦП записаний на ID-Картку
• ЕЦП записаний на SIM-карту (MobileID)
3. BankID
ЕЦП ≠ BankID
Використання BankID не дає
Підписати документ

8. Отримання ЕЦП онлайн
egap.in.ua
Це лінк на відео про онлайн
отримання ЕЦП

9. Призначення допомоги при народженні

10. Де знайти е-послугу
egap.in.ua
https://www.kmu.gov.ua – сайт Уряду
«Послуги» → «Е-Послуги» → «Соц.захист»
https://e-services.msp.gov.ua/ - сайт послуги

11. Що потрібно для отримання
egap.in.ua
E-Mail – адерса
Попередня подача заяви на розгляд
Електронний цифровий підпис
Он-лайн призначення допомоги
АБО
До 15 днів Протягом 1 дня

12. Процес подання електронної заяви
egap.in.ua
1. Зайти на сайт
(е-мейл або ЕЦП)
2. Підтвердити е-мейл
3. Заповнити форму
4. Відправити заяву на
розгляд
(підписати ЕЦП)
5. Чекати відповідь

13. На що звертати увагу у формі
egap.in.ua
• Відсутність помилок у
відомостях про свідоцтво
про народження
• Послідовніть заповнення
форми – сгори вниз.
• Правильне внесення
адреси заявника

14. Особливості
egap.in.ua
Заяви розподіляються відповідно до способу входу
• Подані з ЕЦП - ідуть у центри соц.захисту за адресою реєстрації
• Без ЕЦП – за адресою проживання
Має використовуватись соціальний рахунок
Якщо немає окремого номеру рахунку – можна вказати ІПН
Є чат-підтримка, що працює у робочій час

15. Що далі?
egap.in.ua
На e-mail буде
надіслано:
1. Лист з номером
звернення
2. Згодом –
результат
розгляду
І Все 

16. Корисні посилання
egap.in.ua
Постанова КМУ від 27 грудня 2001 р. N 1751 «Про затвердження
Порядку призначення і виплати державної допомоги сім'ям з
дітьми»
Опис е-послуги на сайті Уряду
Моя відео-інструкція «Допомога при НАРОДЖЕННІ онлайн»
(підписуйтесь на YouTube-канал!)

17. Дякую за увагу!
Олексій Зелів’янський, azel@egap.in.ua, https://www.facebook.com/alexeyzel
https://www.facebook.com/EGAPUkraine/, http://egap.in.ua/