O documento discute o live commerce, uma opção poderosa de vendas no e-commerce que tem crescido na China, com 50 mil transmissões ao vivo por dia e 154 bilhões de dólares em vendas. Explica que o live commerce permite interatividade direta com os clientes, demonstração de produtos, tirar dúvidas e aumentar as vendas em até 10 vezes a conversão. Requer preparo e planejamento para produzir transmissões ao vivo de qualidade e atraentes para os clientes.

1. Live Commerce,
uma poderosa opção de
venda para o e-commerce

2. Um
negócio
da China
2020
*50 mil transmissões ao vivo/dia
*50bi views
*154bi USD

3. Você já tem um
ring light?

4. Um novo
mundo?
E agora?
O e-commerce
morreu?

5. Calma, é mais um canal
de vendas.

6. ● Dá trabalho, precisa ter a “malícia” (plataforma de streaming, internet, cenário, apresentadores)
● Frequência de transmissão (engajamento)
● Necessita de tempo e preparo (fazer ao vivo)
● Você pode ensinar o uso de um produto(demos)
● Fazer unboxing (acompanhar a abertura do pacote)
● Compartilhar dicas e detalhes (como usar o produto)
● Tirar dúvidas (dúvidas gerais das redes sociais)

7. ● Interatividade direta
● Vendas ou captação de leads
● Experiência de compra (checkout)
● Vendedores + Influenciadores
● Unificação de canais
● Alternativas de vendas
● Popularidade
● Customização

8. Resultados
aparecendo

9. +10x conversão

10. Um novo
espaço para
informações
relevantes
Um novo
espaço
apelativo de
impulso

11. ● Invista em tecnologia e equipamentos de qualidade
(Câmera e microfone)
● Tenha um cenário “fantástico”
● Tenha um roteiro matador
● Faça um planejamento estratégico
● Contrate pessoas (apresentar é o segredo)

12. ● Planejamento
● Escolha do produto e nicho
● Precificação
● Apelo para compra (50 últimas unidades, só até o fim desta live, 30 minutos)
● Promoções (Descontos, promoções, ofertas, frete grátis)
● Encantar o cliente
● Entregar o combinado
● Busque qualidade/não qtde
● Fazer o básico

13. Alvino Amaro
Gerente de E-commerce
alvino.amaro@tray.com.br
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/alvinoamaro
@alvinoamaro