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[The Future of E-Commerce] Como responder às preferências de pagamento do consumidor no Brasil e no mundo?

Juliana Quinteiro - Vice-presidente comercial, Worldpay from FIS

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[The Future of E-Commerce] Como responder às preferências de pagamento do consumidor no Brasil e no mundo?

  1. 1. COMO RESPONDER ÀS PREFERÊNCIAS DE PAGAMENTO DO CONSUMIDOR? em fisglobal.com Insights do The Global Payments Report 2021
  2. 2. A RECRIAÇÃO DOS PAGAMENTOS PARA UM MUNDO MAIS INTELIGENTE 5 REGIÕES, 41 MERCADOS GLOBAIS 46.000 PESSOAS ENTREVISTADAS COBRINDO COMÉRICO FÍSICO E DIGITAL
  3. 3. UMA VIAGEM AOS CINCO CONTINENTES
  4. 4. EUROPA 29,9% Carteira Digital / Móvel 19% Cartão de Crédito 16,1% Cartão de Débito TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: As carteiras digitais e os serviços “compre agora, pague depois” continuam a absorver participação de transferências bancárias e cartões de crédito e de débito.
  5. 5. TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: ÁSIA-PACÍFICO 65,4% Carteira Digital / Móvel 18,1% Cartão de Crédito 7,1% Cartão de Débito Com o aumento de consumidores evitando o uso do dinheiro físico, as carteiras digitais e móveis continuaram a ganhar popularidade atingindo taxas históricas.
  6. 6. AMÉRICA DO NORTE 40,5% Carteira Digital / Móvel 26,7% Cartão de Crédito 19,5% Cartão de Débito TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: 181% O “compre agora, pague depois”, deve crescer 181% até 2024 A preferência histórica por cartões de crédito mostrou sinais de retração com o disparo de popularidade dos cartões de débito, das carteiras digitais e dos serviços "compre agora, pague depois".
  7. 7. TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: AMÉRICA LATINA 31,2% Carteira Digital / Móvel 28,2% Cartão de Crédito 18,3% Cartão de Débito As carteiras digitais devem continuar em seu crescimento sólido, ultrapassando os cartões de crédito e se tornando o principal método de pagamento no comércio eletrônico da região até 2024.
  8. 8. ÁFRICA E ORIENTE MÉDIO 33,6% Cartão de Crédito 20,9% Carteira Digital / Móvel 13,4% Cartão de Débito TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: 10M Mais de dez milhões de pessoas compraram on-line pela primeira vez em 2020 eMarketer Aproveitando a força do momento de aceleração em 2020, o comércio eletrônico deve quase duplicar, com um crescimento anual de 18,8% até 2024, passando de US$ 55 bilhões em 2020 para US$ 109 bilhões em 2024.
  9. 9. E O BRASIL?
  10. 10. TOP 3 MÉTODOS DE PAGAMENTO EM 2024: BRASIL 33% Cartão de Crédito 22% Carteira Digital / Móvel 21% Cartão de Débito Os cartões de crédito continuarão sendo o método favorito dos brasileiros, porém as carteiras digitais/móveis e os cartões de débito ganharão espaço na preferências dos consumidores brasileiros até 2024.
  11. 11. REVENUE UPLIFIT CALCULATOR
  12. 12. REVENUE UPLIFT CALCULATOR UMA FERRAMENTA PARA OTIMIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PAGAMENTOS INTERNACIONAIS A definição do mix de pagamentos mais correta em 41 mercados globais Redução de atrito e maior conversão das vendas ao oferecer os métodos preferidos pelos consumidores Aumento de receita esperada com métodos de pagamento alternativos
  13. 13. ESTUDO DE CASO: “A Worldpay nos ajudou a construir alguns de nossos principais indicadores quando falamos em índices de aprovação no mercado brasileiro e também fora dele, trazendo eficiência para nossas operações no dia a dia e melhorando os índices de aprovação em 10%”. – Laís Teoli, gerente sênior de operações financeiras, RD Station EXPERTISE EM PROCESSAMENTO GLOBAL E CONSULTORIA PARA SUA EXPANSÃO INTERNACIONAL AUMENTO DE 10% NAS TAXAS DE ACEITAÇÃO Ao escolher a Worldpay from FIS como provedora de pagamentos internacionais, a RD Station obteve:
  14. 14. JULIANA QUINTEIRO juliana.quinteiro@fisglobal.com linkedin.com/in/julianaquinteiro em fisglobal.com BAIXE AGORA O THE GLOBAL PAYMENTS REPORT 2021

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