Super Apps aliados ou concorrentes
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Daniel Nepomuceno, Diretor de E-commerce doTenda Atacado fala de Super Apps: aliados ou concorrentes? Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
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- 1. Daniel Nepomuceno Daniel Nepomuceno | Diretor de E-commerce Super Apps: aliados ou concorrentes?
- 2. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 3. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 10. Daniel Nepomuceno Fonte: Ebit| Nielsen Webshopppers 41
- 12. Daniel Nepomuceno Fonte: Dados Konduto 2020
- 13. Daniel Nepomuceno Fonte: Estudo c.Lab tracking covid-19: Impacto no consumo de alimentos 74% dos consumidores esperam receber suas compras no mesmo dia!
- 15. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 16. Daniel Nepomuceno Aumento do seu conhecimento de mercado Divulgação de sua marca (chancela de um grande player) Carona no aumento das vendas Ajuda a criar a cultura do “Nicho X On-line” Dilui o risco de investimento em mídia Por que super Apps? Eficiência logística e menor risco de “cortes”
- 17. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 18. Daniel Nepomuceno E por que não? Baixa visibilidade de marca Ganha-se mais um “concorrente” Diminuição da sua margem Informação “de graça” Concorrentes “informais” Perda de contato com o cliente final
- 19. Daniel Nepomuceno Participar Não participar Competir Entrar e competir por preços Não participar e competir por preços Ignorar Entrar e praticar nossa tabela Não participar e não competir Matriz de decisão
- 20. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 21. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis
- 22. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição 30%
- 23. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição ???
- 24. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição 12%
- 25. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis
- 26. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) 20% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis
- 27. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) 20% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição -8%
- 28. Daniel Nepomuceno A 80% B 20% 1 milhão em faturamento Margem canal A = 12% Margem canal B = -8%
- 29. Daniel Nepomuceno A 80% B 20% = 80k ou 8% 1 milhão em faturamento Margem canal A = 12% Margem canal B = -8%
- 30. Daniel Nepomuceno 2 milhões em faturamento B 80% A 20% Margem canal A = 12% Margem canal B = -8%
- 31. Daniel Nepomuceno 2 milhões em faturamento B 80% A 20% = -80k -4% Margem canal A = 12% Margem canal B = -8%
- 32. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição 12%
- 33. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis
- 34. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição 15%
- 35. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) 8% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis
- 36. Daniel Nepomuceno 20% • CMV; 50% • Taxas de cartão; 2,0% • Custos de embalagem; 2,0% • Fulfilment; 3,0% • Fretes; 7,0% • Plataforma; 2,0% • Fraudes; 0,5% • Perdas; 1,0% • Análise de risco; 0,5% • Desp. comerciais (mídia) 8% Faturamento bruto Impostos Custos variáveis Margem de contribuição 7%
- 37. Daniel Nepomuceno Delivery Margem bruta 30,0% Taxa de cartão 2,0% Embalagem 2,0% Fulfilment 3,5% Frete 7,0% Plataforma 2,0% Perdas 1,0% Charge back 0,5% Análise de risco 0,5% Mídia ou comissão 7,0% Margem contribuição 4,5% Retira na loja 30,0% 2,0% 2,0% 3,5% 0,0% 2,0% 1,0% 0,5% 0,5% 7,0% 11,5% Super Apps 30,0% 0,0% 2,0% 3,5% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 0,0% 10,0% 13,5%
- 38. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 39. Daniel Nepomuceno Competitividade Proximidade Itens perecíveis Entrega no mesmo dia Mix regionais
- 40. Daniel Nepomuceno Agenda 1- Cenário 2- Por que super apps? 3- E por que não? 4- P&L 5- Competitividade 6- Considerações finais
- 41. Daniel Nepomuceno Considerações finais Risco da perda de contato com o cliente final Entrega rápida e no mesmo dia com maior eficiência (menos cortes) Aumento nas vendas online Cria-se dependência e perda de share
- 42. Daniel Nepomuceno E de quem é o cliente?