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[Grocery&Drinks] Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital

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Fernanda Dalben, Diretora de Marketing da Dalben Supermercados fala de Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital.

Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/

Publicada em: Negócios
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[Grocery&Drinks] Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital

  1. 1. O movimento #FiqueBemEmCas a “Fique BEM em Casa Dalben” é um movimento da rede Dalben Supermercados e que surgiu diante dos desdobramentos do COVID-19 no Brasil e no mundo. A recomendação dos órgãos mundiais da saúde é o isolamento social a fim de conter a disseminação do Corona Vírus. Sendo assim, pessoas do mundo inteiro estão passando praticamente todo o seu tempo em casa a fim de se preservarem. O fato é que “ficar em casa”, muitas vezes, pode gerar sensações de ansiedade ou depressão. Atenta a tudo isso, a rede Dalben lidera esse movimento para que as pessoas se sintam BEM em casa através de conteúdos/ dicas de entretenimento e bem-estar. Estratégias de mídia: Como atrair para o digital
  2. 2. Apresentação Fernanda Dalben:  Administradora de empresas com especialização em marketing;  Pós-graduada em gestão de projetos;  Pós-graduanda em Neurociência do Consumidor;  Mais de 17 anos de experiência no varejo de supermercados;  Diretora de marketing da rede de Supermercados Dalben.  Grupos: Mulheres do Varejo; Retail Tech Club, Líderes do Trade, Papo de Varejo, E-Commerce Brasil, ECBR Supermercados…
  3. 3. Dalben Supermercados A empresa  Desde 1974 (46 anos)  03 lojas físicas em Campinas/SP  02 plantas E-commerce  Mais de 1.050 colaboradores  Mais de 25.000 SKUs ativos  Mais de 180 categorias atuantes  Mais de 100 checkouts  Crescimento nominal faturamento 2019x2020: +15% Plena Expansão – VEM AI: Flagship Store Valinhos/SP e Paulínia/SP
  4. 4. NA PRÁTICA Estratégias de mídia:
  5. 5. stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
  6. 6. stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
  7. 7. stratégia de Mídia : Cupons de Desconto
  8. 8. Estratégia de Mídia: Frete Grátis
  9. 9. Estratégia de Mídia: E-Sampling
  10. 10. FÍSICO DIGITAL Estratégias de mídia “Figital”:
  11. 11. Estratégia de mídia “Figital”: Lives
  12. 12. Estratégia de mídia “Figital”: Lives
  13. 13. stratégia de mídia “Figital”: Loja Ao Vivo
  14. 14. Estratégia de Mídia “Figital”: Degustação Comentada Online
  15. 15. stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
  16. 16. stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
  17. 17. tratégia de Mídia “Figital”: Novas Parcerias
  18. 18. Estratégia de Mídia “Figital” SUR PREEN DER
  19. 19. CAC = Custo dos anúncios / número de clientes novos Qual CUSTO para atrair clientes ?  Quanto menor, melhor.  O CAC deve ser utilizado em conjunto com o LTV (life time value), que indica a média em valor que um cliente compra ao longo do tempo
  20. 20. Como melhorar o CAC?  Priorizar campanhas com objetivo de tráfego ou conversão para aproveitar os leads no momento de compra.  Qualificar o público e ao mesmo tempo ampliá-lo ao máximo, para que os algoritmos de inteligência artificial possam trabalhar com mais flexibilidade.  Melhorar a qualidade dos anúncios: visual e verbal.  Testar vários formatos: imagem, vídeo, carrossel.  Utilizar a tática de marketing de conteúdo, para promover confiança  Criar uma base qualificada de remarketing
  21. 21. ENGAJAMENTO  Invista na RETENÇÃO  Básico “ bem feito”  Pratique a excelência de atendimento (NPS)  SURPREENDA;)
  22. 22. ObrigadX! Fernanda Dalben Fernanda @supermercadosdalben.com .br 19 – 99116-3379 LinkedIn: Fernanda Dalben Instagram:

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