Работает в интернете с 2009 года, знает все о диджитал маркетинге, продажах и умеет продавать даже лакшери товары и услуги через Facebook Messenger. Соучредитель и маркетолог в агентстве интернет-технологий GoodSellUs.

1. Как правильно продавать в
социальных сетях и не
сливать лиды
Татьяна Брагина,
GoodSellUs

2. Люди любят,
когда их любят
30-40% пользователей Facebook пишут брендам,
тэгают и выкладывают фотки в Facebook

4. Как работают бренды
в социальных сетях

5. Для начала нужно просто ответить

6. Название бренда Срок ответа
Фокстрот 3 дня
Эльдорадо 4 минуты
Moyo 3 часа
Comfy 26 минут
Розетка 3 дня
Fotos 48 минут
Mobilluck Вечность
Алло 4 минуты
Цитрус 3 дня

8. Приватбанк ответили сразу
Киевстар ответили сразу
Сильпо не ответили
Новая почта ответили сразу
АТБ не ответили
Uklon на следующий день
Эпицентр К вопрос решила пиарщица

10. Почему они не продают? Они нас спасают!

11. Во-вторых, нужно думать, что отвечаешь

12. Типы менеджеров в социальных сетях
1. Человек-бот
2. Человек с сомнительной репутацией продавца
3. Человек нормальный

15. В стандартной переписке разрешается отправлять
рекламный контент.
Обратите внимание, что добавлять рекламный
контент в сообщения подписчикам запрещено.

17. Боты ВКонтакте
Работают только через сообщения сообществ. Реализовываются ручками (есть
подробная документация) на PHP, Node JS, Java.
Бот умеет:
● обрабатывать много однотипных обращений;
● организовывать рассылки для подписчиков;
● фильтровать заявки в системах поддержки;
● мгновенно реагировать на сообщения.
Минус: нужен программист!

18. Конкуренты не дремлют

19. Как отдать задачи на аутсорс агентству?
1. полное знание продуктов и клиентов
сотрудниками
2. карт-бланш от руководства. Если его нет, то нет
смысла и пробовать
3. опытные сотрудники

20. Спасибо за внимание!
bragina@goodsellus.com
+38(073)091-29-21
Татьяна Брагина, агентство GoodSellUs