Digital kampanjstrategi

SVERIGES ANNONSÖRER

DIGITAL KAMPANJSTRATEGI

Kursmål
Innehåll: Digital kampanjstrategi
Mål: Att med framgång kunna hantera de olika
utmaningar som uppstår i din vardag kring
digitala kampanjer.
Ansvarig: Strategibolaget Anegy i samarbete med
Sveriges Annonsörer.

Kursansvarig
• Rufus Lidman, Fil. Lic., en av Europas ledande Onlinestrateger.
• Bred metodologisk bakgrund som forskare inom förändringsprocesser vid
Uppsala Universitet.
• Praktisk erfarenhet både som serieentreprenör med en mångfald
pionjärföretag inom online samt styrelseuppdrag i ett antal digitala
startups.
• Strategikonsult inom Onlinemarknadsföring för några av landets och
världens mest etablerade varumärken med allt från Phone House,
Samsung, PwC, Svenska Spel, Svenskt Näringsliv, Trygg Hansa och Bonnier
m.fl.
• Flitigt anlitad föreläsare, författare till en av världens första böcker inom
Onlinestrategi, en av initiativtagarna till och styrelseledamot för IAB,
världsorganisationen i Onlinemarknadsföring.
• Bred mängd uppdrag nationellt och internationellt i allt från London,
Barcelona, Istanbul till New York, Seoul, Singapore etc.

Agenda

Från offline till online

Det digitala målet

Den digitala strategin

Online tar över, och det går fort

Redan dominerade inom marknadsföring
1. 2% av reklamkakan för tio år sedan, 20,8% idag
(21% Europa), 50% inom några år (redan idag 30% i
UK/DK).
2. I Sverige handlar det framför allt om display till
35% (varav webb-tv 9,8% och 2,2% mobil), SEM till
36% och fortfarande kataloger till 28%.
På väg med lika stor fart i affär
1. E-handeln har ökat med dubbelsiffrigt varje år från
5 miljarder 2003 till över 31 miljarder idag för
enbart produkter 2011.
2. Till den grad att Sverige idag har flest som e-
handlar i hela Europa, 71%.

Men ju snabbare något växer, desto mer
vildvuxet tenderar det att bli
”Och den som
försöker göra
allt lyckas oftast
inte med något”
Viral
videos FB-ads
E-handel
Sajt- SEO
Affiliate- optimering
marketing Sociala medier
SEM
Viral- YouTube Twitter Bloggar
videos
CRM Mobil- E-post-
A/B- marknadsföring marknafsföring
testing

Lösningen har kommit att stavas digital
strategi
• Med hjälp av 360-gradersanalyser och onlinestrategi arbetar allt fler företag
inte bara med att reducera spretighet och optimera synergier, utan även med
att ge maximal avkastning på övergripande strategier och långsiktiga mål.
• Med utgångspunkt från empirisk bas angripen med vetenskapliga metoder,
finns idag pedagogiska modeller och enkla metoder för hur man både
strategiskt och taktiskt når framgång online i praktiken.

…och här tar vi hand om den köpta delen 
• Med generiska metoder, oavsett bransch, med syfte att fungera offsite och
onsite, för förtjänad-, köpt- och ägd media, för always on och kampanj.
• Här presenteras modeller och tekniker för att nå maximal effekt inom köpta
medier i samband med kampanjer, och i viss mån den multikanalstrategi
som krävs för integrerad marknadskommunikation offline och online.

CAMPAIGNS ALWAYS ON
Earned Media SEO SEO
Blogs Blogs
Gadgets Gadgets
Alerts Newsletters
Seeding Alerts
RSS
Seeding
Bought Media Display Affiliate
SEM Partner Media
FB-ads SEM
Mobile marketing
Owned Media Partner Media Partner Media
Corporate Site Corporate Site
Fan pages Fan pages
Social bookmarking Social bookmarking

Agenda

Det digitala målet
• Att identifiera och specificera den digitala målgruppen
• Att hämta MI som beskriver gruppens beteende
• Att specificera det digitala målet
• Att sätta KPI som mäter målets framgång


1. Det digitala målet som grund för
strategin
1. All digital strategi utgår från en väl definiering av de digitala mål och målgrupper
som kampanjen siktar på.
2. Utan en välgenomtänkt digital strategi, kan inte den bästa exekveringen i världen
ta dig mot dina mål.
3. Utan en säkerställd digital exekvering, kan ingen strategi i världen ge dig ditt mål.
4. Utan goda insikter kring kampanjens digitala resultat, så kan varken de digitala
satsningarna eller företaget/organisationen utvecklas mot ännu större framgång.

Digitalt mål Digital strategi Digital exekvering Digitalt resultat

1. Det digitala målet som grund för
strategin
1.1 Att identifiera och specificera den digitala målgruppen.
1.2 Att hämta market intelligence som beskriver den digitala gruppens
beteende.
1.3 Att specificera det digitala målet.
1.4 Att sätta digitalt KPI som mäter målets framgång.


• Digital målgrupp
• Målgrupps
beteende
• Digitalt mål
• KPI för framgång

1.1 Att identifiera och specificera den
digitala målgruppen - teori
Utgångspunkten
1) Målgruppen för hela kampanjen som sådan.
Utmaningar
1. Identifiera vilken/vilka subgrupper bland den generella målgruppen som digitala
kanaler är extra duktiga på att fånga.
2. Att något så när specificera hur många dessa är.
Kvantitet
målgrupp
Spin-off
effect

Socialt
värde

WOM

Konsumtions-
värde

CUSTOMER

digitala målgruppen - metodik
1. Utvärdera den generella målgruppen i allmän brief för kampanjen.
2. Identifiera digitala segment genom egna och externa
kundundersökningar samt resultat av tidigare kampanjer etc. Här kan det
handla om demografiska variabler så som yngre/äldre, geografiska delar
såsom urbant/landsbygd, olika livsstilssegment alternativt olika
skandinaviska marknader etc.
3. Gör en uppskattning av hur stor andel av de mer digitalt approcherade
målgrupperna utgör av den totala målgruppen, samt eventuell
överlappning/synergi med medier.
4. Uppskatta målgruppens ungefärliga konsumtionsvärde (premium vs
low/end, frekvens) och sociala värde (word of mouth/viral).
5. Baserat på 1-4, gör en uppskattning av lämplig budget för den digitala
delen av kampanjen.

digitala målgruppen - praktik
• En stor internationell mobiltillverkare ska lansera världens första smartphone som
är både stöt- och vattentät ner till två meter utan att kompromissa med varken
vikt, funktionalitet eller innehåll.
• Den generella målgruppen förväntas vara stor på längre sikt, men som ”pretail”
söks nu ett antal väl definierade segment (LHF) som trampolin till övriga
(utomhussport, hyperaktiva yngre, byggarbetare och pensionärer).
• Marknadsledningen finner att framförallt hyperaktiva yngre och outdoor sports
nästan uteslutande kan nås via digitala medier, medan övriga prioriterade segment
nås till 50% via online och 50% via mer riktade offlinemedier som print och
magasin.
• Totalt visade analysen att det digitala segmentet utgjorde ca 50% av målgruppen i
termer av antal, och 35% i termer av pengar.
• Det beslöts att budgeten för den digitala delen skulle röra sig kring 40% av den
totala kampanjbudgeten.

1.2 Att hämta MI som beskriver
gruppens beteende - teori
Utgångspunkten
1) Olika typer av MI-undersökningar, interna och externa.
2) Insikter från tidigare genomförda kampanjer.
Utmaningar
1) Identifiera produktengagemang och varumärkesstyrka.
2) Specificera lämpliga kanaler och kommunikation.
Kvantitet
målgrupp

Målgrupps
beteende
CUSTOMER

gruppens beteende - teori
Effekt Effekt

Tid Tid

• Högt produktengagemang • Lågt produktengagemang
• Hög varumärkesstyrka • Låg varumärkesstyrka

gruppens beteende - metodik
Att utvärdera kanaler och kommunikation
1) Använd interna och externa data för att identifiera den valda målgruppens
produktengagemang för den kategori som ska kampanjas.
2) Använd eventuell tracking, marknadsdata och egen bedömning för att
evaluera den egna varumärkesstyrkan inom ramen för kategorin hos den
valda målgruppen.
3) Använd tidigare kampanjutvärderingar samt eventuella externa
kundundersökningar för att:
a) Utvärdera vilka typer av digitala kanaler som den valda målgruppen tenderar
att attraheras av mer än andra.
b) Identifiera vilka olika typer av kommunikationsstrategier, kreativ och
budskap som tidigare har fungerat för den valda målgruppen.

gruppens beteende - praktik
• Genom en snabb undersökning av tidigare mobilutredningar estimerades den
digitala målgruppens (hyperaktiva yngre och outdoor sports) engagemang för
produktkategorin vara stark.
• Som en av mobilmarknaden ledande aktörer bedömdes även varumärket vara
starkt hos de prioriterade målgrupperna.
• Förfrågningar hos både mediebyrån och utvärdering av tidigare gjorda kampanjer
visade att den digitala målgruppen framför allt nåddes via:
a) Displayannonsering på mediesajter inom livsstil, SNS och bloggar.
b) Ett framåtlutat sökbeteende med fokus på prisjämförelsesajter, SEM och SEO.
c) Bland den högsta SNS-närvaron och påverkan på framförallt Facebook.
d) Trots någorlunda starkt genomslag hade Webb-TV och mobilannonsering ändå
förhållandevis lägre ROI.
• En tidigare kampanj för en likartad produkt hos en konkurrent hade genomförts
något år tidigare där man hade använt humor som kommunikationsmedel men
som inte gett önskvärt resultat. En annan del av företagets globala nätverk hade
istället använt sig av scenarier som visade fördelar hos de prioriterade
målgrupperna, vilket hade gett några första väldigt bra resultat.

1.3 Att specificera det digitala målet -
teori
Utgångspunkten
1. Det övergripande målet för kampanjen.
2. MI kring produktengagemang och varumärkesstyrka.
3. Marknadschefens egen kompetens och reflektion.
Utmaningar
1) Specificera vilken del av kundens köpprocess som är viktigaste målet för de digitala
delarna av kampanjen. Kvantitet
målgrupp

Digitalt
mål

Målgrupps
beteende CUSTOMER

metodik
1. Se över det övergripande målet för kampanjen med fokus på framförallt
konsumentmognad och led i köprocessen att sikta på.
2. Använd MI-rapporten (se avsnitt 1.2) för att definiera målgruppens
produktengagemang och företagets varumärkesstyrka inom kategorin.
3. Använd dessa tre data för att utvärdera vilket led i den digitala
köpprocessen som är primärt mål och vilken som är sekundärt mål.
4. I större och viktigare kampanjer fördela 100% mellan de olika leden i
köpprocessen.

Digital konsumentresa

Awareness Engagement Passion
$
Visible impressions Dwellrate Conversion

praktik
• Marknadschefen på Smartföretaget såg över den allmänna strategin och såg att
målet var framförallt att skapa awareness för den nya "tåliga" smartphone hos en
bred målgrupp, samtidigt handlade jobbet för de prioriterade digitala segmenten om
att skapa engagemang hos ett färre antal ambassadörer som skulle sprida budskapet
vidare.
• Lyckligtvis hittade hon i MI-rapporten att målgruppens produktengagemang för
kategorin var hög och att Smartföretagets varumärkesstyrka var förhållandevis hög
inom de valda segmenten.
• Tillsammans gjorde detta att hon fann det inte bara a) önskvärt utan även b) möjligt
att som primärt digitalt mål för kampanjen satsa på engagemang, och bara som
sekundärt mål använda awareness.
• Den första satsningen var inte gigantisk rent budgetmässigt, men Fröken Smart visste
att ledningen såg lanseringen som extremt strategiskt viktig för företagets varumärke
och långsiktiga affär (man ville ”göra en Rolex”). För säkerhets skull genomförde hon
därför även en mer balanserad avvägning mellan de olika leden i köpprocessen,
med 30% awareness, 60% engagemang och 10% passion.

1.4 Att sätta KPI som mäter målets
framgång - teori
Utgångspunkten
1) Det prioriterade målet i köpprocessen.
Utmaningar
1. Välj super-KPI baserat på målet.
2. Vid stora viktiga kampanjer utveckla kompositindex baserat på procent för olika
led i köpprocessen.
Kvantitet KPI
målgrupp

Digitalt
mål

Målgrupps
beteende CUSTOMER

framgång - metodik
1. Identifiera led i köpprocessen (se avsnitt 1.3).
2. Välj relevant super-KPI.

Konsumentresa Awareness Engagemang Passion
Super KPI CPMV CPI CPA
Indikatorer CPM CPE CPO
Visible impressions CPD CPL
Impressions Dwellrate CR
Eyetracking Actionrate CCR
CTR Bounce
Sessionstid
Sammansatt index C-KPI C-KPI C-KPI

framgång - praktik
• Med utgångspunkt från det specificerade målet, så letade Marknadschefen för
Smartföretaget, Fröken Smart, i tabellen för digitala KPI.
• Hon såg att super-KPI för engagemangsmål hade specificerats till CPI. Hon kom
ihåg från sin utbildning hos Sveriges Annonsörer att det här innebar kostnaden att
skapa interaktion med tusen konsumenter. Eftersom det var engagemang hon ville
åt, så tyckte hon det var rimligt, och valde CPI som främsta KPI för att monitorera
och optimera resultatet för kampanjen.
• Samtidigt hade hon fortfarande det övergripande målet awareness i ryggen och
valde som övriga indikatorer CPMV, interaction rate och dwellrate.
• Med tanke på den eventuella statusen som prioriterad kampanj så bad hon sin
assistent, Herr Halvsmart, att lägga in de tre super KPI:erna i formeln för
kompositindex tillsammans med det balanserade procentmålet, för att rättvist
kunna jämföra kampanjen med övriga kampanjer med andra mål.

Agenda

Det digitala målet

• Den digitala mediestrategin
• Den digitala kommunikationsstrategin
• Den digitala multikanalsstrategin
• Den digitala optimeringsstrategin

2. Den digitala strategin som är
avgörande för hela resultatet
2.1 Den digitala mediestrategin visar var vi tänker hitta målgruppen.
2.2 Den digitala kommunikationsstrategin visar hur vi tänker attrahera
målgruppen.
2.3 Den digitala multikanalsstrategin säkerställer synergier mellan samtliga
kanaler.
2.4 Den digitala optimeringsstrategin ser till så vi får ut maximal effekt av
precis varenda krona.

• Digital målgrupp • Mediestrategi
• Målgrupps beteende • Kommunikationsstrategi
• Digitalt mål • Multikanalstrategi
• KPI för framgång • Optimeringsstrategi

Agenda

Det digitala målet


• Den digitala mediestrategin
• Den digitala kommunikationsstrategin
• Den digitala multikanalsstrategin
• Den digitala optimeringsstrategin

2.1 Den digitala mediestrategin - teori
Utgångspunkten
1. Det digitala målet och målgruppen.
Utmaningar
1. Att sätta en lämplig mediestrategi med maximal attraktion för målgruppen.
2. Att välja en rimlig valuta och rätt prisnivå på medievalen.

Kvantitet KPI
målgrupp
Viral-
marknadsföring
Display FB-ads

COMPANY CHANNEL Digitalt
mål
Webb-tv SEM
Mobil-
annonsering

Målgrupps
beteende CUSTOMER

2.1 Den digitala mediestrategin -
Display
• Mål: kan användas för både awareness-kampanjer, engagemangs-
kampanjer och passions-kampanjer, beroende på hur kreativen
utformas.
• Målgrupp: kan användas för de flesta typer av målgrupper med en
förhållandevis hög möjlighet till prickskytte.
• Valuta: kan köpas i såväl CPM som CPC och CPA – beroende på mål och
typ av placering.
• Prisindikation: CPM: 10-80 SEK, främst beroende på målgrupp,
placering och format. CPC: 3-8 SEK.
• Optimering: främst sekventiell, men kan göras dynamiskt.
• Var uppmärksam på: att inte använda för många nätverk. Specificera
max antal format samt placering på sajt.

2.1 Mediestrategin – fördjupning
display
6 digitala produkter och priser
Kvalitet Pris
• Kvalitet: ökar med variabler
som träffsäkerhet, attraktiva
Premium Hög
målgrupper, format, impact,
garanterad SOV.
Fast annonsplacering
• Priset: ska motsvaras av
kvaliteten. Osålt annonsutrymme

Nätverksköp

Vertikaler

Affiliate Marketing
Låg

display
Köparens
Mediebyråns insats Säljarens
Insats Kvalitet/Pris

Premium
HÖG
Medie-
Annonsör
HÖG
byrå Vanlig annonsplacering

Osålt annonsutrymme
INSATS: Är för mediebyrån MI för de tre
första, nära noll på de tre sista
Nätverksköp

LÅG
Vertikaler
Nätverks-
säljare
Mediebyrå Annonsör

Affiliates
LÅG

display
Olika valutor kompenserar för risk
Mediets risk
• Den låga kvaliteten
Annonsörens risk
på bottenskrapet i
LÅG HÖG lagerutrymmet
CPM kompenseras med
risk v/s return.
• Kompensation sker
CPC dels med lägre pris.
• Och dels med
valuta som ger
CPA lägre risk.

CPO
HÖG LÅG

display
Rätt produkt till rätt pris och valuta

Säljarens uppgift: Risk Kvalité/Pris

1. Att försöka få lågkvalitativa Premium HÖG
lagervaror att verka bättre.
2. På så vis få högre pris. CPM Vanlig
annonsplacering
3. Helst till en mindre riskabel
valuta. Osålt
annonsutrymme
Köparens uppgift:
Nätverksköp
1. Att objektivt utvärdera CPC
säljarens erbjudande.
Vertikaler
2. Se till så man betalar riktigt
pris för lägre kvalitet.
CPA Affiliates LÅG
3. Se till så betalar i lämplig
valuta för lägre kvalitet.

display
Premiumplaceringar
Ger fasta placeringar med garanterad SOV, d.v.s.
kan ganska väl definiera:
Kvalité Pris
a) Den målgrupp man vill nå. Premium

b) Med vilken impact man vill nå målgruppen (SOV). Vanlig annonsplacering

c) Den kontext man vill associeras med.
d) Tid på månad, vecka och dygn man vill nå sin
målgrupp.
Nätverksköp
= Värt att betala 40-60% av listpriset (CPM).
Vertikaler

Affiliates

display
Vanlig annonsplacering
Som premiumplacering men enklare format och
på mindre dyra och nischade sajter, platsgarantin Kvalité Pris
under en viss period, med en viss SOV på en viss Premium

tid av dygnet etc. –uteblir. D.v.s. kan ganska väl
definiera: Vanlig annonsplacering

a) Målgrupp.
b) Impact.
c) Kontext. Nätverksköp

d) Tiden.
Vertikaler
…men utan samma garanti som
premiumplacering. Affiliates

= Värde 20-40% av listpriset (CPM).

display
• ROS (Run On Site).
Ingen fast placering, ingen platsgaranti. Dvs kan Kvalité Pris
Premium
någorlunda definiera:
a) Målgrupp. Vanlig annonsplacering

b) Kontext.
c) Tid.
= Värde ca 10-20% av listpriset (CPM). Nätverksköp

Vertikaler

Affiliates

display
Nätverk
Som osålt annonsutrymme, dvs:
a) Ingen fast placering. Kvalité
Premium
Pris

b) Ingen platsgaranti.
c) Ingen fast tid på månad/vecka/dygn.
…vi vet dessutom inte målgrupp, har ingen Osålt annonsutrymme
kontext, här smetas träffarna ut på ett nätverk av
olika sajter. Nätverksköp

• RON (Run On Network), avsevärt lägre kvalité
Vertikaler
på annonsvisningarna än ROS.
= Värde 3-10% av listpriset (CPM). Affiliates

display
Vertikaler
• En version av nätverksköp, osålt annonsutrymme paketeras i
kategorier (tjejsajter, killsajter, tekniksajter etc.).
• Samma kvalitet som alla RON-köp av annonsutrymme som Kvalité Pris
medierna inte lyckats sälja i övre skalan (se 1-3 ovan). Dvs: Premium
a) Vet inte vilken målgrupp, inte mer än vissa vaga uppskattningar.
b) Ingen platsgaranti, vet inte i vilken kontext annonsen visas. Vanlig annonsplacering
c) Vet inte vilken viktning olika format har, vet ej SOV.
d) Vet inte tid på månad/vecka/dygn.
• Vi ges överhuvudtaget inte någon av garantierna Osålt annonsutrymme
kvalitetsplacering ger, i teorin skulle paketerade, lågkvalitativa
annonsplaceringar kunna öka värdet någon procent i Nätverksköp
jämförelse med RON, men i praktiken minimal skillnad och så
fort vi närmar oss 15% närmar vi oss om inte lurendrejeri så
extremt dålig affär för annonsören. Vertikaler
• Ibland görs försök att rättfärdiga prisnivån med att säga att man
använder behaviorial targeting, men det görs i princip på de Affiliates
flesta annonsplaceringarna nuförtiden.

= Värde 5-10% av listpriset (givet CPC)

display
Affiliates
• En annan version av nätverksköp.
a) Samma låga kvalitet på placeringarna som på RON Kvalité
Premium
Pris

och vertikaler.
b) Balanseras mot att vi här kan köpa CPC, CPA och Vanlig annonsplacering
CPO, vi betalar alltså för det engagemang (klick,
action, köp) vi får. Osålt annonsutrymme
c) Men det spelar inte lika stor roll, det är
engagemang vi köper – inte samma ”risk” som Nätverksköp
RON och vertikaler.
= Värde 1-3% av listpriset (givet CPC/CPA). Vertikaler

Affiliates

display
När är premiun bra?

Premium
Smal attraktiv målgrupp som ofta
är uppvaktande, där man behöver
Vanlig annonsplacering synas för att nå ut, och där det är
viktigt att snabbt nå ut med hög
awareness (e.g. vid lansering i
Osålt annonsutrymme början av en kampanj).
(ROS)

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
När är vanlig annonsplacering bra?

Premium
För produkter med lägre
engagemang och svagt
Vanlig annonsplacering varumärke, där det är
viktigare att vi ligger under
Osålt annonsutrymme längre tid än shortbust.
(ROS)

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
När är osålt annonsutrymme bra?

Premium
Vettigt vid smalare
målgrupper när vi har starkt
Vanlig annonsplacering varumärke och högt
engagemang, och bör nå
Osålt annonsutrymme konsumenter i så skiftande
(ROS) miljöer som möjligt.

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
När är nätverksköp bra?

Premium
Rimligt vid breda
målgrupper när vi har starkt
varumärke och högt
Osålt annonsutrymme konsumenter i så skiftande

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
När är vertikaler bra?

Premium
Vettigt vid bred målgrupp
inom specifikt segment när vi
Vanlig annonsplacering har starkt varumärke och högt
konsumenter i så skiftande

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
När är affiliates bra?

Premium
De gånger vi är intresserade
av att köpa faktiska resultat,
Vanlig annonsplacering inte köpa möjligheterna att
kanske nå ett faktiskt
Osålt annonsutrymme resultat (e.g. passions-
(ROS) kampanjer).

Nätverksköp (RON)

Vertikaler

Affiliates

display
MEDIEVAL TARGET GROUP OBJEKTIV ENGAGEMANGS VARUMÄRKES
Bredd Attraktion PRODUKT STYRKA
Premium Låg Hög Big Bang N/A N/A
Brand
Fastplacering Låg N/A Growing Låg Låg
Brand
ROS Låg N/A N/A Hög Hög

RON Hög N/A N/A Hög Hög

Vertikaler Medium N/A N/A Hög Hög

Affiliate N/A N/A Business N/A N/A

2.1 Den digitala mediestrategin –
Webb-TV
• Mål: Undantagsfall vid awareness-kampanjer som har svag
varumärkesstyrka och produktengagemang. Annars framför allt
engagemangs-kampanjer när det räcker med lean back-engagemang.
Passion endast vid specifika omständigheter, tex. tillgång till existerande
material för integrerad kommunikation.
• Målgrupp: Styrs baserat på intresse.
• Valuta: CPM.
• Prisindikation: 100-200 SEK CPM.
• Optimering: Optimeras på framför allt CPC, delvis CPA.
• Var uppmärksam på: En impression av video är givetvis mer värd än en
impression av icke-rörligt material.

2.1 Den digitala mediestrategin – SEM
• Mål: Ej awareness, för engagemang till mindre andel,
passion definitivt.
• Målgrupp: Går att göra/bör göras specifikt på beteende
och geografi (=hög relevans).
• Valuta: CPC.
• Prisindikation: 3-50 CPC SEK (bidding).
• Optimering: Dynamisk. Bör göras kontinuerligt och
baserat på ett brett urval.
• Var uppmärksam på: Använd existerande söktrender som
bakgrund, samt kampanjrelaterade ord. Säkerställ att
ordentlig bas av ord och annonser finns tillgänglig för
optimering. Använd SEO i första hand, backa upp med
SEM vid svår konkurrans, alternativt där man vill driva till
annan sida.

2.1 Den digitala mediestrategin – FB-
ads
• Mål: Awareness: rekommenderas, engagemang:
överväg, passion: rekommenderas.
• Målgrupp: Målgruppstyrs baserat på en rik portfölj av
demografisk, psykografisk och beteendevariabler.
Män tenderar att klicka mer än kvinnor (60%/40%).
• Valuta: Främst CPC men ibland CPM (i de fall en
annons har hög klickfrekvens).
• Prisindikation: CPC: 3-15 –SEK, CPM: 2-20 SEK
(bidding).
• Optimering: Dynamisk. Optimeras kontinuerligt,
framförallt viktigt vid CPM. Säkerställ tillräckligt stort
urval av FB-ads för framgångsrik optimering.
• Var uppmärksam på: att utnyttja de rika
targetfunktioner som finns lättillgängliga. Driv trafik i
första hand till fan-page, i andra hand externt.

2.1 Den digitala mediestrategin – viral
marknadsföring
• Mål: Awareness när vi vill utnyttja entusiaster för att nå ut
till målgrupper svårare att nå med traditionell reklam.
Engagemang överväg när kreativet i sig möjliggör
viralspridningen bättre effekt än Webb-tv. Passion endast
vid specifika fall om material finns tillgänglig.
• Målgrupp: Online addicts.
• Valuta: CPV, cost per views.
• Prisindikation: CPV 0,5-3 SEK.
• Optimering: Sekventiell, baserat på CPA.
• Var uppmärksam på: Prisvärt medium, men obs att
producera en viral video som får spridning = svårt, dvs high-
risk/high-return (men går att säkra genom rätt valuta, e.g.
cpv). OBS att bonuseffekten inte kan styras på tid lika väl.

2.1 Den digitala mediestrategin - mobil
• Mål: Awareness: överväg. Engagemang:
rekommenderas. Passion: rekommenderas.
• Målgrupp: Går att styra på intresse samt geografi. Främst
för målgrupper som har kommit längre i köpprocessen
(har ett behov).
• Valuta: CPM, CPC, CPA.
• Prisindikation: CPM: 8-80 SEK .
• Optimering: Främst sekventiell. Optimeras oftast på CPC,
CPA.
• Var uppmärksam på: Sant att mobilen håller på att ”ta
över”, men nu nästa ”mode” som display-media.
Konsumenten använder mobilen i större utsträckning för
att utföra en specifik handling än för att ”nöjessurfa” och
inte alltid lika mottaglig för avbrott. Inga mobila FB-ads
än. Däremot släpptes nyligen FB-ads till appar (baserat på
personlig data). SEM även för mobil.

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners E-mail
Web-TV Marketing
Var är
Mobilen?
Monolog

Magazin Direct
TV Marketing

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners E-mail
Web-TV Marketing

Mobilstrategi
Monolog

Magazin Direct
TV Marketing

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners
E-mail Marketing
Web-TV

Mobil-
sajt
Monolog

Magazines
Direct Marketing
TV

• Reaktiv monolog: Mobilsajten fungerar som en mer
passiv mottagare av information i snitslad bana för
den digitala konsumenten.

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners
E-mail Marketing
Web-TV

Mobil
SMS
Monolog

Magazines
Direct Marketing
TV

• Proaktiv monolog: SMS fungerar som ett mer
proaktivt utskick till mer passiva mottagare
av informationen.

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners
E-mail Marketing
Web-TV

Mobil-
annonsering
Monolog

Magazines
Direct Marketing
TV

• Reaktiv dialog: Så fort vi går över till mobilannonser
så börjar vi få mer möjlighet till interaktion
och egna vägar för konsumenten.

Reaktivt Proaktivt

Dialog
Banners
E-mail Marketing
Web-TV

Mobil-
social app
Monolog

Magazines
Direct Marketing
TV

• Proaktiv dialog: Ser vi sedan på mer sociala appar så
fungerar de som mer proaktiva utskick till mer aktiv
dialog i interaktion med konsumenten.

2.1 Den digitala mediestrategin -
lathund
Mål Målgrupper Valuta Prisindikation Optimering Att tänka på

Display Awareness: Rekommenderas Hög nivå av CPM 10-80 SEK Awareness: Var uppmärksam på att
Engagemang: Rekommenderas prickskytte CPC CPM CPMV inte använda för många
Passion: Överväg CPA Preferens: CPD nätverk. Specificera med
Passion: CPA antal format.
Webb-TV Awareness: Överväg Baserat på CPM 100-200 SEK CPC/CPA En impression av video
Engagemang: Rekommenderas intresse CPM är givetvis mer värd än
Passion: Överväg en impression av icke-
rörligt material.
FB Awareness: Rekommenderas Rik verktyg CPM 3-12 SEK CPC Optimera på allt Var noga med att
Engagemang: Överväg för CPC utnyttja de rika target
Passion: Rekommenderas prickskytte funktioner som finns
lättillgängliga
Viral Awareness: Överväg Online CPV 0,5-3 SEK CPV CPM/CPC/CPA High-risk/high-return
Engagemang: Överväg addicts
Passion: Övervög

Sök Awareness: Överväg Baserat på CPC 3-50 SEK CPC CPC/CPA Använd SEO i första
Engagemang: Överväg beteende hand, backa upp med
Passion: Rekommenderas och geografi SEM där räckvidden inte
nås
Mobil Awareness: Överväg Baserat på CPM 8-80 SEK CPM CPC/CPA Konsumenten använder
Engagemang: Rekommenderas intresse och CPC mobilen för att utföra en
Passion: Rekommenderas geografi CPA specifik handling

2.1. Den digitala mediestrategin
- Metodik
För att skapa en mediestrategi med möjlighet till maximal framgång så utgår
precis allt från målet. Tillsammans med analys av själva målgruppen (avsnitt
1.2) så avgör det digitala mål du tagit fram (BOO se avsnitt 1.3) vilka medier
som är mest lämpliga som grund för din digitala mediestrategi. Ett antal enkla
steg utgör förutsättningen:
1. Hämta ditt tidigare identifierade digitala mål och MI för målgruppen till
kampanjen.
2. Analysera vilka kanaler som tenderar att användas mer aktivt för den aktuella
målgruppen.
3. Utvärdera de mediala riktlinjer som är mest lämpliga för det aktuella målet vad
gäller såväl prickskytte, valuta och investering mm.
4. Utvärdera lämplig mix mellan site, search och social i mediestrategin.
5. Utvärdera lämplig och valuta för display.

2.1. Den digitala mediestrategin
- Praktik
• Efter att ha satt mål, målgrupp och KPI för sin digitala mediestrategi, så var
Fröken Smart ivrig att ta reda på vilken mediestrategi som mest sannolikt
skulle få henne att nå målet.
• Hon visste att två saker var avgörande i sammanhanget, hennes digitala
mål och hennes digitala målgrupp.
• Som första input såg hon i MI-rapporten att hennes valda målgrupp
konsumerade display på livsstil och bloggar, hade stark närvaro på
Facebook, men även rationellt sökande via SEM och prisjämförelse.
• Som andra input såg hon i sin strategikalkylator att för hennes specifika
mål så rekommenderades vanligtvis display och social, men search bara
till viss del.
• Hon funderade på den kampanj med scenarier som hennes systerbolag
genomfört så framgångsrikt, och valde bort SEM till fördel för en mer rik
satsning på scenarier i rich media för display-annonsering köpta som CPM
+ CPC, samt som app på fanpage och storytelling IRL via bloggar.

2.2 Den digitala
kommunikationsstrategin - teori
Utgångspunkten Utmaningar
1. Det digitala målet och målgruppen. 1. Att identifiera vilket typ av budskap och
2. Den digitala mediestrategin. innehåll som bäst attraherar vår digitala
målgrupp.

THE 6 C’S OF DIGITAL CAMPAIGN STRATEGY

Kvantitet
Contributing målgrupp KPI

COMPANY CONTENT Digitalt
CHANNEL
mål

Consuming
Målgrupps
beteende CUSTOMER

CONTEXT

2.2 Kommunikationsstrategi - Display
• Interaktivitet/Engagemang: Hög, kan med hjälp av interaktion skapa högt
engagemang, en+tvåvägskommunikation.
• Storytelling: Har i rich media möjlighet att kommunicera en story.
• Viral: Låg viral potential.
• Visual branding: Definitivt, finns stora möjligheter till att skapa visuellt
avancerade annonser.
Att tänka på:
• Generellt: Banner måste fånga konsumenters uppmärksamhet ur
ögonvrån, dvs högfrekvent rörelse belönas. ”Call to action” bör vara
lockande i såväl copy som knapp.
• Awareness: Använd hög produkt- och varumärkesexponering.
• Engagemang: Hög interaktivitet i banner belönas, dvs framåtlutad
kommunikation som lockar konsumenten att delta.
• Passion: Stort fokus på ”call to action” - att driva till plats där passionen
kan utvecklas.

2.2 Kommunikationsstrategi – Webb-
TV
• Interaktivitet/Engagemang: Medium, genom hög attention
under en ”fokuserad” tid skapas bakåtlutad engagemang.
• Storytelling: Har stor möjlighet till att kommunicera en story.
• Viral: Låg viralpotential.
• Visual branding: Ja, beror helt på byråns kreativitet och
kvalitet.
Att tänka på:
• Generellt: Använd länkar efter video eller stödbanners för att
underlätta för konsumenten att hitta mer information.
• Awareness: Förhållandevis dyrt medium för enbart awareness.
• Engagemang: Bakåtlutad envägskommunikation, möjlighet till
passivt engagemang.
• Passion: Säkerställ att länk till produkt/kampanjinformation är
tydlig, med högt fokus på ”call to action”.

2.2 Kommunikationsstrategi – FB-ads
• Interaktivitet/Engagemang: Låg i annonser, huvudsyfte som trafikdrivare.
• Storytelling: Låg möjlighet till storytelling (90 tecken).
• Viral: Hög potential till viral effekt.
• Visual branding: Nej, endast enklare statiska bilder.
Att tänka på:
• Generellt: Ett stort antal annonser (10-20) bör produceras för att möjliggöra
effektiv optimering. Alltid med uppmaning att klicka vidare.
• Awareness: Informerande, ”Visste du att?, Har du hört det här än?, osv.
• Engagemang: Svag användning som single-device för att engagera.
• Passion: Texter med stort fokus på aktiv handling.

2.2 Kommunikationsstrategi – SEM
• Interaktivitet/Engagemang: Låg, fungerar som
trafikdrivare.
• Storytelling: Låg, 80 tecken (kan dock inkludera
ett flertal budskap sub-text).
• Viral: Låg viral potential.
• Visual branding: Nej, inga bilder.
Att tänka på:
• Generellt: Ett stort antal sökord och annonser
(30-100) bör användas för att möjliggöra effektiv
optimering och nå olika sökbeteenden.
• Awareness: Ej stor utdelning.
• Engagemang: Fokus på
produkt/kampanjspecifika ord.
• Passion: Fokus på beskrivande ord, tex. ”köp
flygbiljett”, ”hitta museum”, ”billig…”, osv.

2.2 Kommunikationsstrategi – Viral
video
• Interaktivitet/Engagemang: Hög, både som tillbakalutat samt som
interaktiv delning i form av word of mouth.
• Storytelling: Hög.
• Viral: Hög, stora utrymmen för viral spridning men är svårare att uppnå.
• Visual branding: Delvis, materialet får inte vara för kommersialiserat.
Att tänka på:
• Generellt: Tonen bör vara ”hemmagjord”. Det har gjorts många försök som
inte fått önskvärd viral spridning – säkerställ därför att budskapet är unikt
och lite galet.

2.2 Kommunikationsstrategi –
Mobilannonsering
• Interaktivitet/Engagemang: Till väldigt liten del, beroende på
format.
• Storytelling: Till väldigt låg del.
• Viral: Medium, god viral potential.
• Visual branding: Begränsade möjligheter.
Att tänka på:
• Generellt: Konsumenter har vanligtvis ett specifikt syfte och är
därmed svårare att locka. Samtidigt är det lättare att hamna in-
screen pga formatet. Kontextuella annonser ger högre utslag.
• Awareness: Förhållandevis dyrt medium för awareness.
• Engagemang: Ej starkt som single-device för att skapa
engagemang.
• Passion: Använd enklare annonser med uppmaning att klicka sig
vidare.

2.2 Kommunikationsstrategi – Lathund

Kreativ Interaktivitet/ Storytelling Viral
Visuell
Engagemang Branding
Display Hög - dialog Medium Låg Definitivt
Web-TV Hög - monolog Hög Låg Ja
Viral Hög Hög Hög Delvis
FB Låg Låg Hög Nej
Search Låg Låg Låg Nej
Mobile Medium Lite Låg Nej

2.2 Den digitala
kommunikationsstrategin - Metodik
1. Igen så är det de två delarna från målanalysen som är dina viktigaste
verktyg, dvs. dina digitala mål och MI relaterad till målgruppen för
kampanjen.
2. Samtidigt så står mediestrategin i best case scenario simultant med
kommunikationsstrategin vilket kräver synkronisering och strategisk
anpassning för maximal symbios.
3. Utvärdera orsaken bakom tidigare framgångsrika kampanjer för just den
målgruppen och/eller den aktuella produktkategorin.
4. Evaluera indikationer kring karaktären och investeringsnivåer på olika
typer av digitala annonsenheter för just ditt mål.
5. I symbios med den framväxande mediestrategin, utvärdera hur den
mediala kontextstrategin kan anpassas för att utvärdera guidelines för
vikten och investeringsnivån på landningssidor för just ditt mål.

2.2 Den digitala
kommunikationsstrategin - Praktik
• Fröken Smart hade nu äntligen kommit till det hon både tyckte var
roligt, och ansåg vara avgörande för framgången,
kommunikationsstrategin.
• Hon hade varvat mediestrategin internt och fått bra gehör för sina val,
och det hade börjat tändas ett antal lampor kring valet av scenarier för
att få igång en buzz hos deras prioriterade målgrupperna online.
• Hon hade redan själv börjat få en del bilder i huvudet såsom den aktiva
killen som råkade hoppa i vattnet med kläderna på, klättertjejen som
tar ett fall utan en skråma på mobilen etc. Inriktningen var i alla fall
tillräckligt intressant för att hon ville dra det ett varv med sin byrå.
• Detta blev ännu mer sant när hon tittade i sin strategikalkylator, som
för det aktuella målet rekommenderade högt fokus på rich media med
hög grad av interaktion, som faktiskt motiverade en hög investering.
• Detta kompenserades av att landningssidan nu inte var riktigt lika
viktig, och hon kunde hämta en del budget därifrån. Oavsett så beslöt
hon att en sund dialog med byrån var extra viktig nu. Och kanske t.o.m.
extra kul :-).

2.3 Den digitala multikanalstrategin -
teori
Utgångspunkten
1. Digitala mediestrategin.
2. Offlinestrategin.

Utmaningar
1) Att minimera överlappningar och maximera synergier mellan olika
mediekanaler offline och online. Kvantitet KPI
målgrupp

mål

CHANNELS

Målgrupps
beteende CUSTOMER

Teori
• Vi har vårt mål, vi har de medier och de kreativ som tenderar att lämpa sig
extra väl för just det målet.
• Samtidigt har vi nu inte bara ett antal digitala medier med både onödig
överlappning och vettiga synergier att ta hänsyn till.
• Vi har nu dessutom ett antal analoga offlinemedier att ta hänsyn till, som
ska integreras både vertikalt och horisontellt:
1) Dels vad gäller överlappning och synergi i rummet (dygnsfrekvens och
kontext).
2) Dels anpassning över tiden (kampanj livscykeln).
3) Plattformen för detta är ditt digitala ekosystem, och strategin för att
maximera framgång är din digitala multikanalstrategi.

Metodik
1. Kartlägg den övergripande kampanjstrategins livscykel, med
övergripande mål och mediesplit mellan olika faser i livscykeln.
2. Använd dina guidelines för att identifiera digitala initiativ för
framgång i olika faser i livscykeln.
3. Vid behov genomför nödvändiga korrigeringar för att minimera
överlappningar och maximera synergier med olika kanaler.

Praktik
• Den digitala kampanjstrategin för den "tåliga" smartphone hade börjat formas på
allvar. Under processens gång hade Fröken Smart haft täta möten med både
marknadsdirektören och koordinatorn för offlinedelen.
• Det hade tydligt identifierats en kompletterande mer än konkurrerande strategi. Dels
i form av kompletterande målgrupper, men även kommunikativt med
ögonblicksbilder av scenarier i livsstilsprint för att skapa awareness för nya modellen
i riktade segment, som sedan "plockades" upp av mer engagerande rich media i de
digitala medierna.
• Eftersom man hittat en god integration var det ännu viktigare med synk även över
tid. Man hade analyserat kampanjlivscykeln, och eftersom ingen TVC användes så
var det online som "bar upp" engagemanget i kampanjen. Det hade därför beslutats
att online skulle buzzas ut starkt i både köpta och förtjänade medier med hög SOV i
början, för att först efter det kompletteras med offlinemedier för bred spridning och
igenkänning.
• En viss onödig överlappning hade identifierats för framförallt livsstilssegmentet,
vilket löstes med lägre budget i livsstilsmagasin och en relativt hård frekvensstyrning
av digitala livsstilssajter.

2.4 Den digitala optimeringsstrategin -
teori
Utgångspunkt Utmaningar
1. Det digitala målet och KPI:n. 1. Identifiera optimal strategi för optimering.
2. Den digitala mediestrategin 2. Att med hjälp av strategin se till att effekten maximeras på
och kommunikationsstrategin. varje investerad krona, med inte 10%, 20% eller ens 30%,
utan med 50%, 100% eller t.o.m. 200% optimerad
avkastning på investeringarna.
THE 6 C’S OF DIGITAL CAMPAIGN

CONTINOUS IMPROVEMENT
Kvantitet
målgrupp
KPI

mål

CHANNELS
Målgrupps
beteende CUSTOMER

CONTEXT

teori
Sekventiell DCO
• Undersökningar visar hur 80/20-regeln ofta gäller, dvs 20% av media och
kreativ driver 80% av effekten.
• Vid sekventiell DCO bokas ett fåtal faser av kampanjen. I respektive fas
identifieras de placeringar och kreativ som fortsätter i nästkommande fas.
Antal sajter
eller kreativ

80% LÅG
PRESTATION

20% HÖG 100 % HÖG
PRESTATION PRESTATION
Kampanj
i tid

DCO

teori
Dynamisk DCO
• Dynamisk DCO bokas kontinuerligt under kampanjen, där det kontinuerligt
identifieras de placeringar och kreativ som fortsätter i nästa fas.
• OBS att kreativen alltid måste jämföras inom respektive placering (dvs samma
sajt, samma placering, samma format).
• Kreativa DCO behöver inte sättas i relation till kostnad men alltid baseras på
målet.
Effekt

DCO
DCO

Tid

Metodik
Generiska förutsättningar:
• Egen adserver eller tredjepartsserver.
• Mätsystem för ad-serving som åtminstone mäter:
a) Impressions
b) Visible impressions
c) Dwellrate
d) Interactions
e) Klick
f) Conversions
g) Effekt/frekvens
• Taggning för landningssida där kampanjtrafik mäts genom hela besöket,
inklusive cross-sell, i vissa fall view-trough.
• Kampanjprocess som underlättar och belyser vikten av optimering.

Metodik
Kampanjspecifika förutsättningar
1. Besluta om sekventiell eller dynamisk DCO.
2. Identifiera KPI:er för DCO baserat på målet, och säkerställ att valda KPI:er
trackas.
3. Se till att så många kreativ som möjligt roterar på varje placering, och att
så många sajter som möjligt bokas.
4. Allokera mediebudget i olika faser, och säkerställ att mediebyrån och
traffic agency är redo att utföra de ändringar i medieköp som utvisas i
DCO.
5. Genomför DCO.
6. Delge resultat till berörda parter.

Praktik
• Nu hade kampanjstrategin tagit sig så långt att de generella dragen faktiskt
börja kännas vettigt. Samtidigt hade man inte allt för stor budget, och
Fröken Smart ville få ut så mycket effekt som möjligt för att nå sina mål.
• Hon visste att hon inte skulle lyckas få till mer budget internt, och det som
tröstade henne var hur bra strategin verkade rimma, hur bra byrå hon
kunde låta sig mot och hur dynamiskt hon visste online var som medium.
• Med tanke på det senare hade hon även den här gången beslutat sig ha
god koll på optimeringen, och beslöt sig för en sekventiell optimering med
CPI som främsta kriterium för DCO. Hon gav strikta direktiv till Herr
Halvsmart att säkerställa rotation och tracking av kreativ, och till
mediebyrån att minst 8 sajter skulle bokas så att det fanns utrymme för
optimering.
• Hon skänkte en extra tanke åt det som möjliggjort att i form av adserver
och det trackingsystem som hennes chef varit förutseende nog att signa
off vid årets början, och som sedan dess redan ökat effekten på
medieinvesteringarna med över 40%. Nu banne skulle det banne mig nås
resultat!

…och så var väl kampanjstrategin i
hamn?
• Javisst, allt måste sedan bara kondenseras i en brief – den digitala
kampanjens kanske allra viktigaste verktyg. Minst lika viktigt är att därefter
presentera brief på briemöte och debattera och justera brief med byråer
och andra parter i en debrief. Allt för att slutligen fastställas i en slutlig
digital kampanjstrategi som vägledning för hela kampanjen.
• Sedan ska ju allt dessutom exekveras, optimeras och utvärderas, men mer
om det i ett annat forum .

• Digital målgrupp • Mediestrategi • Produktion • Taktiska insikter
• Målgrupps beteende • Kommunikationsstrategi • Lansering • Insikter branding
• Digitalt mål • Multikanalstrategi • Optimering • Insikter business
• KPI för framgång • Optimeringsstrategi • Tailcuts • Kunskapsbank

Digital brief Digital kunskapsbank

ANEGY– Digital strategi med mätbar effekt
• Några av norra Europas ledande digitala elitkonsulter inom analys och
strategi för digital marknadsföring och försäljning på lokal och global nivå.
• Jobbar med miljardföretag som Svenska Spel, Samsung, Telia, PwC, Casino
Cosmopol, Comfort, Phone House etc., med uppdrag i Skandinavien, England,
Spanien, USA, Korea, Singapore etc.
• Kända för att alltid leverera resultat, ofta inte 10%, 20% eller ens 30% ökad
effekt, utan 50%, 100% eller t.o.m. 2-300% ökad effekt av onlineinvesteringarna
på något års sikt.
• Två USP:ar gör företaget unikt som samarbetspartner för maximal ROI:
1. Ledande kunskap: ledande inom digital analys och strategi, med
professionell utvärdering, onlinestrategi samt konkreta rekommendationer
kring samtliga typer av investeringar inom onlinemarknadsföring, inkl. köpt,
förtjänad och ägd media.
2. 100% objektivitet: agerar 3:e part, har ingen media, kreation eller system att
”sälja”, utan sitter på samma sida som annonsören där man agerar totalt
oberoende part med analys och strategi helt oberoende av produkter och
system.

ANEGY – Tre vägar till resultatet
I jakten på att förbättra effekten för annonsörer och företag så
spelar Anegy avgörande part vid framför allt i tre olika typer av
samarbeten:
1. Onlinestrategi: 360-graders analys av den digitala kommunikationen,
med utveckling av gedigen onlinestrategi som tar bolaget till nästa nivå i
sin onlineutveckling.
2. Digitala utvecklingsprojekt: Specifika projekt och utvalda digitala delar
som ska etableras eller kräver extra hävstång i resultat. Kan inbegripa
allt från digitala audits, strategier, SMM, SEO, sajt- och
kampanjoptimering, aktivitetsplan, byråupphandling och
systemkomparation, till utbildning, digital monitorering och coachning i
själva genomförandet.
3. Kontinuerlig monitorering: Digitala scorecards med löpande rådgivning
och regelbuden coachning av förbättringspotential.

I samtliga fall handlar det undantagslöst om långsiktiga samarbeten
med kontinuerligt bevisad ROI-utveckling från månad till månad,
från år till år.

Kontaktuppgifter
ANEGY Online Marketing
Grev Turegatan 21, 114 36 Stockholm

Mail: johanna.nordstrand@anegy.se
Mobil: 070-276 24 17
Företag: www.linkedin.com/company/anegy
Bok: www.adlibris.com/se/product.aspx?isbn=9186539280
Blogg: www.blogg.idg.se/onlinestrategi
Online: www.anegy.se

Digital kampanjstrategi

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Digital kampanjstrategi

Semelhante a Digital kampanjstrategi (20)

Digital kampanjstrategi