Dit is versie 7 (14-3-2016) Handleiding voor bibliotheekmedewerkers bij installeren van e-books. Ook gebruikers van het bibliotheek platform kunnen hiervan gebruik maken. Presentatie opgedeeld in een deel voor gebruikers en klein deel met achtergrondinformatie voor bibliotheekmedewerkers.
In deze 7 versie: Nieuwe e-booksite, cijfers gebruik, problemen oplossen in Android /IOS, veel vernieuwde schermen, online lezen is totaal aangepast, stappenplan ereader e-books, hoe zoeken in veelgestelde vragen. Extra informatie over de nieuwe Android App en IOS app. Wil je deze handleiding als een powerpoint of keynote presentatie? Stuur een e-mail of twitter @digibieb of zoek mijn adres bij contact op www.digibieb.nl
Januari 2014 zijn de bibliotheken gestart met uitlenen van e-books voor leden. Veel vragen worden in deze workshop verhelderd. Gebruik deze workshop als basis voor een cursus voor bibliotheekmedewerkers of als u gebruiker bent van het e-bookplatform kan het ook vragen oplossen.
Ik kan deze workshop ook voor uw bibliotheek verzorgen. Succes ermee. Jan de Waal
1. E-books workshop
Handleiding e-books lenen
bij uw plaatselijke bibliotheek
Veel praktische tips
Jan de Waal
Twitter: @digibieb
www.digibieb.nl
maart 2015 versie 7
1
2. E-books lenen is een landelijke dienst voor alle openbare bibliotheken in
Nederland gestart op 21 januari 2014
2
4. Zo’n 25% van de beschikbare e-books te leen in bibliotheek
4
5. Nieuwe titels komen pas later beschikbaar voor bibliotheekleden
Waarom bieden bibliotheken nog niet alle
boeken als e-book aan?
De auteursrechtelijke uitgangspositie van bibliotheken in het
digitale domein is fundamenteel anders dan die bij gedrukte
boeken.Waar een gedrukt boek mag worden uitgeleend
zolang de bibliotheek hiervoor een ‘billijke’
leenrechtvergoeding betaalt. Is deze regeling voor e-books
nog niet juridisch een feit en nog niet wettelijk vastgelegd.
Bibliotheken zijn dus afhankelijk van de goedkeuring van
rechthebbenden (auteurs en uitgevers).
Samen met aanbieders en afnemers onderzoekt de KB hoe
en tegen welke vergoeding e-books het beste kunnen
worden aangeboden.
Uitgangspunt is dat rechthebbenden er niet slechter van
worden (geen gemiste verkoop), en dat verkopen worden
gestimuleerd. Zo bevorderen we gezamenlijk het legaal lezen
van e-books.
overzicht e-books
voor een ereader
maart 2016
Meeste e-books zijn 3 jaar of ouder 5
6. “Deze titel is tijdelijk niet beschikbaar “
Door een nieuw inkoopbeleid (5000 uitleningen)
zijn titels die veel aandacht krijgen
soms tijdelijk niet beschikbaar.
6
7. Voorwaarden om e-books bij bibliotheek te lenen:
Lid zijn van een „erkende” openbare bibliotheek
(Karmacbibliotheken zijn uitgesloten dwz: Gemeente Buren (Lienden) en
Gemeente Waterland (Monnickendam, Broek in Waterland, Ilpendam, Marken)
Geldige jeugd- of volwassenenbibliotheekpas
Toegang tot internet
Persoonlijk e-mailadres bezitten
Om e-reader boeken te lenen, is nodig:
• een PC, laptop met Windows- of MAC-
besturingssoftware
• in bezit zijn van een e-reader die DRM software van
Adobe ondersteunt. (Kindle ereaders worden niet
ondersteund)
• Uitzondering is de icarus illumina ereader die werkt met
de Android App (zie handleiding op slideshare.net/digibieb)
7
8. Geldige bibliotheekleden kunnen lenen:
10 e-books voor een periode van 21 dagen.
Je kan hetzelfde e-book opnieuw lenen.
maar niet verlengen
Eerder inleveren is niet mogelijk.
Op ereader wel handmatig verwijderen
Collectie is dynamisch: nieuwe titels worden
toegevoegd en sommige titels verdwijnen
weer uit het aanbod.
E-books kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn
(geen overzicht van verwijderde titels)
8
9. Je maakt een keuze bij het lenen voor:
a) op een PC of laptop of
b) Tablet of mobiel-lezen of
c) op een e-reader installeren.
Een Tablet e-book kan je lezen op je iPad en daarnaast
ook nog op je Android tablet of iPhone of Android-mobiel
Alleen in “De bibliotheek app”
Een PC of laptop e-book kan je lezen op ieder apparaat
met internetverbinding met bibliotheek.nl/ebook
Alleen in de speciale bibliotheek App
E-reader book kan je lezen op je ereader
maar ook op een PC, laptop (in Adobe Digital Editions)
Alleen ereaders die ADE ondersteunen, geen Kindle
Je leent een e-book altijd voor
een specifiek apparaat
9
10. EPUB is speciaal gemaakt voor e-books
Letters grootte aanpassen
Woorden passen automatisch
op het beeldscherm
Laden van een pagina gaat sneller
ePUB vermelding voortaan bij nieuwe titels
Leen bij voorkeur ePUB e-books
PDF
PDF e-books heeft vaak afbeeldingen in de tekst
Het vergroten van letters is niet mogelijk
Op iPad loopt het e-book vast bij zoomen van de pagina
Op Android zoomt de tekst buiten beeld
PDF vermelding voortaan bij nieuwe titels,
PDF-boeken geven vaker klachten.
ePUB of PDF- ebooks ?
10
11. Uitleg van diverse begrippen
• Bestellen = lenen
• Geschikt online lezen = e-book
lezen in een webbrower zoals
Chrome of Safari, alleen in het
speciale bibliotheek-programma.
• App lezen = e-book lezen op
een tablet of mobiel. Alleen
tablets en mobiels van Apple
(vanaf iOS 7 ) of Android (vanaf
2.3.3 ) zijn geschikt.
• E-reader lezen = e-books
installeren op een e-reader
• Webaccount = landelijk
lidmaatschap van het e-book
platform van KB.nl
• Inloggen = nodig om e-book te
kunnen lenen.
• Filters = selecteren of uitsluiten
van e-book titels
• Veel gestelde vragen =
Serviceknop
• EPUB = opmaak of indeling van
een e-book (voorkeur)
• PDF = opmaak of indeling van
een e-book (heeft nadelen)
11
12. www.bibliotheek.nl/ebooks
Voordat je een webaccount aanmaakt,
checken:
1) Is mijn bibliotheekpas of -lidmaatschap nog geldig?
De Karmac bibliotheken: Gemeente Buren en Waterland zijn uitgesloten
2) Kan ik bij de plaatselijke bibliotheek inloggen met mijn bibliotheekpas?
Zo ja: Webaccount aanmaken.
Zo nee: neem contact met je plaatselijke openbare bibliotheek
Of: zie tips volgen pagina
3) Het e-book aanbod is voor betalende bibliotheekleden.
4) De Jeugdleden kunnen ook een account aanmaken.
12
13. Mogelijke oplossing bij controleren bibliotheekgegevens
bij account aanmelden
Bibliotheekpas is niet meer geldig
Bibliotheekpas is geblokkeerd?
Te veel “boete- of telaatgelden”
Wachtwoord /pincode bibliotheekpas vergeten
Gebruikersnaam ingevoerd ipv pasnummer
Alleen bibliotheekpasnummer invoeren! Niet gebruikersnaam
Niet het landelijke pasnummer in (NL-xxx) invoeren
Bij bovenstaande melding: even wachten
13
14. Start voor de eerste keer
Al een account en de
registratie afgerond
LOG DAN HIER IN
14
15. Eenvoudig stappenplan om e-books te lenen
c) Maak een „webaccount” aan. (= landelijk lenen)
d) Persoonlijke gegevens (e-mail) en eigen wachtwoord invullen
e) e-mail raadplegen en daarmee account activeren
f) Inloggen met e-mail /wachtwoord (bibliotheekpas is niet meer nodig)
E-books selecteren en op boekenplank zetten, voor:
Geschikt voor PC/Laptop
Geschikt voor tablet of mobiel
Geschikt voor een E-reader
b) Ga naar www.bibliotheek.nl/ebooks
a) Login met je biebpas in op je eigen
bibliotheek.
Geen probleem ga naar stap b
15
16. Ga naar: “Aanmaken webaccount” = registeren
Geen apps (iPad, iPhone of Android) vooraf installeren deze werken pas na registratie en inlog met e-mail
Aanmaken van webaccount
Met het “aanmaken webaccount” wordt u
onderdeel van de landelijke digitale bibliotheek.
Uw plaatselijke bibliotheek heeft weinig
mogelijkheden om klachten te verhelpen.
Gebruik hiervoor landelijk contactformulier:
http://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/contactformulier
16
17. Veel bibliotheken gebruiken tegenwoordig een wachtwoord ipv
een pincode.
Gebruik hier het wachtwoord/pincode waarmee je bij je eigen
bibliotheek kan inloggen
Pasnummer invullen
( Pasnummer mag niet met NL
beginnen)
Wanneer je bibliotheek een
wachtwoord heeft ingevoerd,
vul dat in, anders een pincode
Sommige bibliotheken krijgen
een ander inlogscherm.
(zie volgende pagina)
17
19. E-mail adres is verplicht
Wachtwoord moet 8 tekens zijn:
status kan zijn: zwak, gemiddeld of
veilig
Op volgende pagina de link naar de
“Gebruikersvoorwaarden”
19
21. Krijg je deze aanmelding te zien
“ account aanmaken is gelukt”
ga dan naar je
e-mailprogramma
Het is noodzakelijk om het
emailbericht binnen 24 uur te
openen en
op “deze link” te klikken
Geen emailbericht ontvangen:
Zoek in je e-mail programma
op: “om de registratie af te
ronden” of andere zin uit dit
bericht.
Of misschien is de e-mail in je
spambox terecht is gekomen.
Dit is een e-mail bericht van bibliotheek.nl
21
22. ga daarna naar inloggen op
www.bibliotheek.nl/ebooks
stap 6
Nadat je op de link geklikt hebt
in je e-mailprogramma krijgt je
deze “boodschap”
22
23. stap 7
Log in met je e-mailadres en
wachtwoord dat je bij je
registratie hebt opgegeven
wachtwoord vergeten?
23
24. Home(knop) niet gebruiken, dan ga je
uit de site ook bij de ander kopjes
Onze collectie = soort homeknop
24
25. Navigatie met pijltjes of e-booksknop
Een klik op “onze collectie” ga
je direct terug naar begin van
bibliotheek.nl/ebooks en ga je
uit de rubriek of genreEen stap terug alleen via
“pijltje” van de browser, dan
blijf je in de rubriek of genre
25
26. Zoeken in het e-book aanbod op
titel, schrijver of omschrijving
Bladeren door de rubrieken
Service = help en
handleidingen
26
27. Zoeken door genres, verleiden
met covers
Actuele thema’s
“Literaire romans” diverse extra thema’s
27
33. Kies voor een van de drie mogelijkheden
Lezen in een
App
Online
lezen
e-reader
Alleen Android of Apple IOS
Android App geschikt voor Icarus ereader
echter niet te installeren vanuit GooglePlay store
in een App van de bibliotheek
33
35. Online lezen
Voor online lezen is altijd een internet- of Wi-Fi
verbinding nodig en
ingelogd zijn bij bibliotheek.nl/ebooks.
- Nadeel van online lezen: geen internet = geen e-book lezen
35
36. Online lezen van een e-book
Open in webbrowser www.bibliotheek.nl/ebooks
Kies een boek voor “online lezen “ of kies al een gekozen boek
bij “Mijn Boekenplank”
4) Klik op „E-book” online lezen
36
40. Na 10 seconden verdwijnen
automatisch de pijlen en de koptekst.
Hierdoor verspringt de tekst (storend)
naar boven.
Verklein het scherm van je
browser om geen beeldvullende
tekst te lezen.
Nadeel: knop “verlaat boek” verdwijnt
40
41. e-books lezen op een Tablet of Smartphone
Alleen Android of Apple Tablet of Smartphone
41
42. Wel
Niet
Vanaf iPad 2 met IOS 6 of hoger
E-book lezen op een Tablet
Kies: lezen op PC..
Vanaf
Vanaf Android 2.3.3 of hoger
iPhone met iOS 6 of hoger
Kies: lezen op PC of laptopAnders 42
44. Zoek een e-book
selecteer „Op een tablet of smartphone”
klik op „Bestel e-book”
Het e-book dat je bestelt wordt automatisch
op je boekenplank gezet 44
46. de App is een lees-app.
De app is alleen een lees-
app. De e-books krijg je pas
in de app na het registreren
op www.bibliotheek.nl/
ebooks.
Dus eerst registreren en
daarna inloggen. Dan de e-
books uitzoeken geschikt
“op een tablet of
smartphone”
Hierna verschijnen ze
automatisch in de iOS of de
Android app.
Je moet wel hetzelfde
account gebruiken op
Android of iOS (ipad/ mobiel)
Veel mensen verwachten een
zelfstandige app.
De bibliotheek app
werkt precies andersom dan
je verwacht. Je kan geen e-
books zoeken en geen e-
books installeren in de app.
De nieuwste versie
alleen geschikt voor „tablet
of smartphone ” boeken
46
49. Inloggen met e-mailadres en uw
account-wachtwoord van het e-book
platform
(niet van uw eigen bibliotheek)
49
50. Verversen enz
Lijstweergave of cover
Kies het e-book dat je wilt lezen
Verversen werkt niet altijd, dan “uitloggen” en opnieuw inloggen
50
51. Menu oproepen: tik midden in het tekstveld
Lettergrootte
bladeren
zoeken
Terug naar begin boekenlegger
51
52. Bij een PDF boek werkt “AA”
niet op iPad.
Zoomen met de hand liep
het e-book vast Bij een ePUB boek werkt
“AA”
goed.
Verschil in ePUB en PDF boeken
52
53. 2x snel thuisknop indrukken
App omhoog wegvegen!
Hierna op thuisknop drukken en de app opnieuw starten
Bibliotheek App vast gelopen op iPad /iPhone
53
54. App werkt niet?
Verwijderen en opnieuw installeren
Verwijderen op iPad?
3 seconden app vasthouden
dan verschijnt „kruisje”
daarop klikken en de app wordt verwijderd.
Daarna opnieuw installeren en inloggen
met hetzelfde account
54
59. Deze knop gaat naar
bibliotheek.nl/ebooks
Je verlaat wel de App. Schakel
met multi-toets terug*
Deze knop vernieuw je de app.
Nieuw geselecteerde e-books
verschijnen.
Schakel tussen lijst- of
coverweergave
E-book openen, klik kort op de cover
3 sec vasthouden geeft inleverdatum
Tik op menuknop om „uit te
loggen”
59
60. Als het boek geopend is: tik in
het midden van het scherm om
te „bladeren”
60
61. Grootte Lettertype aanpassen
gebruik de „terugknop” om dat
menu te verlaten
Als het boek geopend is,
gebruik de menuknop
voor de opties.
Met „bibliotheek” ga je terug
naar overzicht e-books op je
tablet / mobiel
„Bladwijzer toevoegen„ is digitale
boekenlegger.
Soms handig: Ga naar en Zoeken
61
63. Tik op menuknop om „uit te
loggen”
Tablet met knoppen in het
beeldscherm krijgen een extra
menuknop erbij
63
64. Deze knop gaat naar
bibliotheek.nl/ebooks
Je verlaat wel de App. Schakel
met multi-toets terug*
Deze knop vernieuw je de app.
Nieuw geselecteerde e-books
verschijnen.
Schakel tussen lijst- of
coverweergave
E-book openen, klik op cover
Tik op menuknop om „uit te
loggen”
64
65. Tik op menuknop om „uit te
loggen”
Tablet met knoppen in het
beeldscherm krijgen een extra
menuknop erbij
Druk 2 a 3 seconden op het
boek en leen- en inleverdatum
wordt getoond
65
66. Als het boek geopend is. Tik in
het midden van het scherm om
te „bladeren”
66
67. Grootte Lettertype aanpassen
gebruik de „terugknop” om dat
menu te verlaten
Als het boek geopend is,
gebruik de menuknop
voor de overige opties.
Met „bibliotheek” ga je terug
naar overzicht e-books op je
tablet / mobiel
„Bladwijzertoevoegen „ is digitale
boekenlegger.
Soms handig: Ga naar en Zoeken
67
68. Letter grootte aanpassen
Schermpje sluiten met „terugknop”
Letter grootte aanpassen
Deze optie komt niet te voorschijn
bij PDF-e-books
68
69. Letter grootte aanpassen
Schermpje sluiten met „terugknop”
Letter grootte aanpassen
Deze optie komt niet te voorschijn
bij PDF-e-books
Instellingen knop op Android
Nexus
Terugknop
Nexus Android Mobiel
69
70. Bijvoorbeeld “dubbele titels” Kies
instellingen > kies hierna
„applicatiebeheer” of „apps”.
Zoek de app „de bibliotheek” en
tik hierna op …. zie volgende
pagina
Probleem?
Android tablet of mobiel
Gegevens wissen maar de app niet verwijderen
70
71. …..tik hierna op „gegevens
wissen” en OK.
Hierna haalt de app de e-books
weer “goed” binnen. Opnieuw
inloggen is wel vereist.
71
72. Tik op menuknop of drie
puntjes of streepjes
Kies verwijderen
De App „de bibliotheek” wissen
op Android (methode A)
Alle apps die verwijderd
mogen worden krijgen
roodstreepje.
Klik bij “de bibliotheek”
daarop. Hierna de app
opnieuw installeren.
Ga naar het apps overzicht!
72
73. De app “de bibliotheek” verwijderen op Android (B methode)
Start je tablet /mobiel Google
Play op, type en zoek “de
bibliotheek” in zoekvak
Klik op de app “De Bibliotheek”
zie volgende pagina
73
74. Klik op “ verwijderen”
Na “verwijderen” opnieuw
installeren via de Google
Playstore.
Gebruik hetzelfde e-book
account (Niet inloggen met uw
plaatselijke bibliotheek-inlog)
74
77. Snel schema: E-books downloaden op eReader
• Je moet een eReader en PC /MAC bezitten.
Deze ereader moet Adobe Digital Edition /
DRM ondersteunen.
• Adobe Digital Editions (ADE) installeren op
PC of MAC.
(zie volgende pagina)
• Apart account bij Adobe aanmaken en e-mail
bevestigen
• Ereader met kabeltje aan de PC koppelen.
ADE moet de ereader herkennen
• Inloggen bibliotheek.nl/ebook en een e-book
“geschikt voor ereader” selecteren.
• E-book downloaden op de PC /Mac. Op de
gedownloade link klikken en ADE start op
(Chrome browser laat de link zien)
• Via Adobe Digital Editions het ebook
overzetten naar eReader, met rechtermuis
Sony ereaders hebben een
aparte handleiding
Kindle ereader is ongeschikt voor de
e-books van de bibliotheken
Icarus (Android) ereader werkt met
Android bibliotheek App
77
78. Ereader software “ Adobe Digital Editions” installeren
Zoek in Google op: adobe digital editions
Laatste versie van Adobe Digital Editions = 4.5
Download alleen bij www.adobe.com of de link die Google geeft
78
79. Kies voor Windows of Apple/
Macintosh PC of laptop
http://www.adobe.com/nl/solutions/ebook/digital-editions/download.html
Kies voor registreren “poppetje”
Dit is een verplicht Adobe ID
79
80. Kies voor Een Adobe ID ophalen
Na het inschrijven, je e-mail van
Adobe controleren en bevestigen.
Dan is pas je Adobe ID actief 80
81. E-reader handleiding
Open deze handleiding op
https://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/stappenplan/veelgestelde-vragen/238
81
82. Adobe Digital Editions
Helaas ook bij Adobe of Windows gaan zaken mis
E-ereaders van Sony Sony zoals PRS-T3
vereisen aparte installatie stappen
https://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/stappenplan/veelgestelde-vragen/238
82
83. Alle typen e-readers ● ADE installeren
● Adobe -ID aanmaken www.adobe.com/nl
Autoriseren ● E-reader aansluiten
o Kies ‘Help’ in het menu en ‘Computer autoriseren’
o Klik op de naam van de e-reader onder ‘Apparaten’
o Klik op het tandwieltje en kies ‘E-reader autoriseren’
Deautoriseren ● Computer en/of e-reader is geautoriseerd met een ander Adobe-ID
o Ctrl – Shift – D: deautoriseren computer of laptop
● E-reader aansluiten
o Klik op de naam van de e-reader onder ‘Apparaten’
o Klik op het tandwieltje en kies ‘Apparaatautorisatie verwijderen’
Boek downloaden ● Openen URLLINK.acsm-bestand
o Boek wordt geopend in de leesweergave van ADE
o Klik ‘Bibliotheek’ om de online reader te sluiten
● E-reader aansluiten o Kies ‘Alle items’
o Klik met de rechter muisknop op de gedownloade titel: ‘Kopiëren naar computer/apparaat’
Autorisatie zonder Adobe-ID ● Als een lener wel ADE installeert maar ‘nee’ kiest bij de vraag voor autorisatie, is de computer
geautoriseerd zonder Adobe-ID. Ook in dit geval moet de autorisatie worden verwijderd met Ctrl
– Shift – D. Hierna kan de computer alsnog met een Adobe-ID worden geautoriseerd.
Boek van e-reader verwijderen ● Open ADE
o Selecteer boek
o Kies menu-knop ‘Bestand’
o Klik ‘Verwijderen uit bibliotheek’
o E-reader aansluiten en synchroniseren NB niet-verlopen titels staan nog steeds op ‘Mijn
boekenplank’
uit checklist_praktische_training_e-books_medewerkers_2.docx op www.biebtobieb.nl
Autoriseren en deautoriseren ereaders
83
84. Bestandstype
koppelen aan
standaardprogramma
● URLLINK.acsm-bestand komt terecht in ‘Downloads’
● Standaardprogramma kiezen waardoor een
URLLINK.acsm-bestand automatisch wordt geopend in
ADE
Windows Vista en
Windows 7 en 8
o Klik 'Start' en ‘Configuratiescherm’
o Klik ‘Standaardprogramma's’
o Kies ‘Associeer een filetype of protocol met een programma’
o Onder ‘Extensies’ selecteer ‘acsm’ en klik ‘Wijzig programma’
o In ‘Openen met’ en klik ‘Zoeken’
o Navigeer naar C:Programma'sFilesAdobeAdobe Digital
Editions en selecteer 'Digitaleditions.exe'
o Klik ‘Openen’
Windows XP o Open 'Mijn computer' en selecteer Extra (Tools)
‘Folder opties’
o Selecteer het File Type tabblad
o Selecteer ‘acsm’ en klik Wijzig
o Selecteer Adobe Digital Editions
o Klik op OK
Windows 10 o Klik ‘Start’ en ‘Instellingen’
o Kies ‘Systeem’
o Kies ‘Standaardapps’
o Scroll naar beneden
o Kies ‘Standaardapps per bestandstype kiezen’
o Selecteer in de lijst ‘acsm’
o Kies app ‘Adobe Digital Editions’
Bestandstype acsm koppelen aan standaardprogramma
Dit is lastige kost maar wel
handig als men e-books
niet kan installeren.
uit checklist_praktische_training_e-books_medewerkers_2.docx op www.biebtobieb.nl
84
85. Windows 10 koppelt soms de e-book link “ASCM” voor de
ereader boeken niet aan Adobe Digital Editions
Hoe kan je dit verhelpen.
Plaatjes en (bewerkte) tekst van Vincent Rotermundt , THX
In het popup-venster tik de volgende tekst:
Standaardapp voor elk bestandtype en
klik daarna op deze tekst. Zie afb.
hiernaast.Standaardapp voor elk bestandtype
Klik op het vergrootglas symbool.
85
86. Er verschijnt een nieuw venster met een
tandwieltje. De bestandstype worden
opgezocht. Dit kan even duren. Je krijgt
dan een hele lijst met programma’s en
bestandsnamen. Zoek ascm
Scroll naar beneden totdat u in de
linkerkolom Naam het
bestandstype .acsm ziet. (eventueel zie
je een oudere versie
van ADE (adobe digital Editions)
Klik op het icoon.
Er opent een nieuw venster en kies
voor het (icoon) Adobe Digital
Editions
Het .acsm bestand is nu
gekoppeld aan Adobe Digital
Editions.
86
87. Waar is de helpdesk, handleidingen en extra vragen?
http://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/contactformulier
Service = helpdesk
stappenplan = handleidingen
veelgestelde vragen = helpdesk
87
91. Waar is het landelijk contactformulier e-books?
Onder de knop “service” is de
help beschikbaar
Formulier bereikbaar op:
http://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/contactformulier
Tip: zet het woord: contactformulier
achter: https://veelgestelde-
vragen.bibliotheek.nl/
http://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl/contactformulier
91
92. De “veelgestelde vragen”
website heeft een zoektool
maar deze werkt erg slecht.
Veel antwoorden/oplossingen
zijn niet te vinden, terwijl ze wel
aanwezig zijn.
Gebruik een Google Truc
om deze site wel goed
te doorzoeken.
zie voorbeeld volgende pagina
Zoeken van antwoorden in “veelgestelde vragen” site
zoeken?
site:https://veelgestelde-vragen.bibliotheek.nl zoekwoord
Zet het woord site: voor het
webadres /url, zonder spatie
zet een spatie
achter het webadres
zet je zoek-
woord
achter de
spatie
Veel antwoorden zijn niet te vinden
92
93. Beheer Account
Nieuw e-mailadres invoeren
Naam of wachtwoord veranderen
Sociale media koppelen
aan je inlog.
e-book account verwijderen
93
94. log in bij “inloggen
met e-mail en wachtwoord
ga hierna naar Beheer Account
Eigen gegeven beheren
94
96. Sociale media-account koppelen klik op
de knop.
Een Facebook,Twitter enz account is
nodig voordat men kan koppelen.
Deze media kunnen dan ook vaak zien
wat je allemaal leest en doet.
96
97. Na registreren en inloggen kom je steeds weer terug in het registratieveld
Oplossing: sluit de browser af
en start je internet browser zoals: Chrome, Firefox of IE opnieuw op.
Log nu in met je account
97
99. Extra tips en achtergronden van het e-book uitlenen
99
100. Bibliotheekmedewerker kan
hiermee een nieuw wachtwoord
of pincode naar de KB /
bibliotheek.nl sturen.
In de klantenadministratie van
cWise (HKA) kan men
gegevens doorsturen. De
aanpassing is na ongeveer 3
a 5 minuten doorgevoerd.
Handig bij het aanmelden van
een ( nieuw ) account en de
gebruikers is zijn wachtwoord /
pincode vergeten en hij kan niet
meer bij zijn e-mailgegevens.
Men kan ook per e-mail om een
nieuw wachtwoord vragen bij
bibliotheek.nl/ebooks. Dit is
wachtwoord voor e-book-account en
dit werkt niet bij de plaatselijke
bibibliotheek inlog.
Alleen voor HKA bibliotheken die gesynchroniseerd zijn met KB
100
101. Waarom e-books uitlenen
Maakt het lidmaatschap van een bibliotheek aantrekkelijker
Voldoet aan nieuwe verwachtingen van de gebruiker: 24 uur dienst
Relatief veel e-book titels en
zo'n 1100 jeugdboeken verkrijgbaar
Het e-book is nooit uitgeleend
Onderdeel van: „Voordeel met je biebpas”
101
102. Start van landelijke dienstverlening heeft gevolgen:
De kwaliteit van de landelijke e-book dienstverlening heeft gevolgen
voor alle plaatselijke bibliotheken.
Gebruikers zien de plaatselijke bibliotheek als eerste aanspreekpunt en daar hun
opmerkingen en ervaringen neerleggen.
Bibliotheekmedewerkers moeten deze vragen kunnen beantwoorden.
Kennis van het product en achter het product staan is belangrijk.
Een goed werkende landelijke dienstverlening en duidelijke communicatie
naar gebruikers en bibliotheekmedewerkers
over het „doen en laten” is sinds de KB tijd goed.
Veel tips, documenten en afbeeldingen staan bij www.biebtobieb.nl
www.biebtobieb.nl is een interne communicatie tussen bibliotheekmedewerker
102
103. vraag account aan of login
Zoek e-books
Kies de e-books groep van de KB
De meeste info staat bij: Berichten en Bijlages
103
104. Deze workshop is bedoel voor medewerkers
in een bibliotheek
Stel je zelf de volgende doelen:
Maak voor jezelf een account aan en leen paar e-books
Leer werken met de filters
Bekijk de FAQ (veel gestelde vragen)
Drie methoden om e-booksk te bestellen, welke?
Lees online minimaal een e-book
Installeer de iOS of Android app
Lees een e-book op iPad, Mobiel of Tablet
Installeer een e-book op een ereader
Zorg dat je meer weet dan onze gebruikers
104
107. E-books in ePUB of PDF
De afkorting ePub staat voor ‘electronic PUBlication’.
Het ePub formaat is een bestandsformaat voor digitale boeken. Digitale boeken
die zijn opgemaakt in het ePub formaat kunnen worden weergegeven op
verschillende apparaten, zoals e-readers, pc’s en smartphones.
Bij ePub is de opmaak niet ‘hard’ vastgelegd, zoals bij pdf het geval is. Dat wil
zeggen dat de pagina’s en regels zich aanpassen aan de grootte van het scherm
waarop een ePub ebook wordt bekeken.
In ePub e-books kunnen ook afbeeldingen en links worden verwerkt, net zoals
bij HTML pagina’s. ePub is dan ook gebaseerd op dezelfde technologie als
HTML. De nieuwste trend is ePUB3 hiermee wordt voorlezen van boeken
mogelijk en videobeelden in een e-book. 107
109. Praktische en inhoudelijke ondersteuning
Bibliotheken moeten met
meer bezig zijn
dan wegenwacht hulp109
110. Doe meer dan alléén e-books uitlenen
Nieuwe diensten zoals virtuele leesclubs, bijeenkomsten
in bibliotheken rondom de inhoud van de e-books. enz
110
111. Informatiesite voor bibliotheken over
e-books
• http://bnlbeheer.nl/
• Voortgangsberichten e-books
Mededelingen
over storingen bij
e-books,WaaS enz
aanmelden bij
accountmanagement@kb.nl
alleen voor medewerkers
openbare bibliotheken?
Bibliotheekmedewerker kan help vragen stellen op e-bookhulp@kb.nl 111
112. Blijf lezen
e-books of boeken
Jan de Waal @digibieb www.digibieb.nl
http://www.slideshare.net/digibieb/presentations
Workshop laten verzorgen?
112