Beacons technology Ideas Nuestro equipo lleva años conceptualizando proyectos innovadores y a la medida concreta de cada cliente, ayudándonos siempre de las últimas tecnologías existentes en el mercado. En nuestras vidas hiper conectadas, las expectativas de cómo queremos que las empresas contacten con nosotros como clientes están cambiando. En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas de desarrollo es Mobile Beacon+, área de trabajo donde conceptualizamos aplicaciones web dirigidas a generar experiencias únicas en el punto de venta gracias a la tecnología Beacon (Bluetooth LE).

1. Innovación en
el surtidor con
iBeacons

2. Beacons technology Ideas
Nuestro equipo lleva años conceptualizando pro-
yectos innovadores y a la medida concreta de cada
clientes, ayudándonos siempre de las últimas tec-
nologías existentes en el mercado.
En nuestras vidas hiper conectadas, las espectati-
vas de cómo queremos que las empresas contacten
con nosotros como clientes están bien definidas.
En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas es
Mobile Beacon+, aplicaciones web dirigidas a gene-
rar experiencias únicas en el punto de venta para
crear un ecosistema de engagement gracias a la
tecnología Beacon (Bluetooth LE).
Mobile Beacon+ de Digiworks
Para lograr una ventaja competitiva las empre-
sas líderes deben ofrecer productos digitales
que capten la atención de un público cada vez
más familiarizado con lo digital.
El proyecto Mobile Beacon+ crea oportunida-
des únicas para que los clientes de una marca
puedan interactuar y participar de forma más
dinámica con la empresa y sus productos en el
punto de venta, basándonos en la proximidad,
su localización y el histórico del cliente.
Enfoque en la experiencia de cliente
Los clientes quieren actuar cuándo, cómo y dónde
ellos decidan. Las empresas con medios para crear
estas experiencias inmersivas los beneficios y opor-
tunidades son enormes: compromiso, conexión y
captación.
En el caso de las estaciones de servicio, los clientes
aumentan son más valiosos cuando hacen algo más
que repostar. Nuestras soluciones Beacon permiten
conocer en qué surtidor se encuentra un cliente, el
tipo de carburante y la cantidad deseada. Y además
permite obtener datos cuantitativos de su historial
de compras y su satisfacción con los servicios.
Se nos presenta la posibilidad de realizar campañas
up-selling y cross-selling (productos complementa-
rios de tienda) e información útil para el manteni-
miento del vehículo, todo visualizado desde el dis-
positivo del usuario o en pantallas de señalización
digital.
Feiko Brugman, CEO & Genius Business Ideas
MOBILE BEACON + CONCEPT

3. La madurez de la tecnología bea-
cons en sectores como el retail o
inmobiliario, está haciendo que
otros sectores se interesen por
los beneficios de este nuevo ca-
nal de comunicación one to one
para el envío de ofertas, cupones e
información personalizada según
la ubicación, el momento del día y
los hábitos del usuario.
Las expectativas de los clientes
son cada vez mayores y las em-
presas empiezan a querer que las
experiencias omnichannel den-
tro de sus establecimientos, que
involucren a la web, el móvil, la
atención al cliente, realidad au-
mentada, y chat, se vean como
algo habitual.
“Apple y Facebook encabezan el tren de la tecnología Beacon a ni-
vel mundial y sus planes no paran de crecer.
Google ha presentado Eddystone hace unas semanas, plataforma
que permite la implementación de circuitos de beacons.
Un número tremendo de industrias puede beneficiarse del uso de
beacons, tanto para su promoción como para la mejora de su visi-
bilidad local”.
Nuestro equipo hace posible la
magia de Mobile Beacon+ en un
entorno de pruebas y desarrollo
de aplicaciones bautizado como
E-Lab, ubicado en Alicante (Espa-
ña).
Un lugar único donde desarro-
lladores y estrategas digitales se
unen para crear aplicaciones que
rompen con la forma tradicional
de comunicar con el cliente y ge-
neran valor a las marcas.
MOBILE
BEACON +
CONCEPT
“Los beacons son un dispositivo económico que los retailers
pueden agregar a sus establecimientos para comunicarse fá-
cilmente con los móviles de sus clientes. En los últimos meses,
están pasando de una fase de testing a formar parte integral
dentro de la estrategia y campañas de publicidad móvil basa-
das en la localización geográfica.”
Cooper Smith de Business Insider.

4. REIMANIGING TECHNOLOGY IN

5. ¿CÓMO FUNCIONA?
Con Refuel App podrás repostar carburante y pa-
gar desde tu smartphone sin necesidades de salir
del coche. Así de rápido, sencillo y seguro para ti.
Elige la forma de pago, el tipo de combustible y la
cantidad a cargar y listo, tu surtidor estará prepara-
do para el repostaje. Gracias a la señal transmitida
desde tu smartphone al Beacon y a la bomba del
combustible, se notificará a un responsable que se
acercará a tu vehículo.
La tecnología integrada en Refuel App permite
que los beacons de los surtidores detecten los
dispositivos móviles de los clientes y le de la bien-
venida al cliente a la gasolinera vía notificación
Push.
Además, podrá loguearse de forma segura vía
passcode para acceder a la app de realizar su pe-
dido de carburante, añadiendo más productos a
su carrito y pagando desde el móvil de forma rá-
pida y segura. ¡Todo sin moverse del asiento del
coche!
Una vez cargado el pago a tu tarjeta, la app co-
municará con los dispositivos Beacons instalados
en tu dispensador vinculado y tu coche estará lis-
to para repostar.
La app también está integrada con los sistemas
de los puntos de venta en tienda.
Pago móvil o en caja vía código de pedido o QR.
Localización Repostaje Pago
Consultar las estaciones de servicio más cercanas.

6. Todo lo que necesitas para tu viaje
No solo te ofrecemos la posibilidad de repostar
fácilmente desde tu smartphone, también po-
drás recargar el saldo de tu móvil, añadir más
productos a tu pedido o consultar estaciones de
servicio cercanas.
Si ya has finalizado el repostaje podrás solicitar
otros productos que harán más cómodo y seguro
tu viaje (pan recién hecho, alimentación, equipa-
miento para el coche…). Un encargado te lo acer-
cará al coche.
¿Existe otra forma más rápida e inteligente de re-
postar?
Fideliza, vincula e informa a tus clientes
Vincula tus tarjetas Carrefour, Travel Club,
El Corte Inglés, Programa Más, ahorra en
tus repostajes y obtén descuentos en car-
burante, tarjetas regalo, vales y cheques.
Gestiona tu gasto y visualiza tus compras
y facturas con un solo click desde la app.
Recibe tus tickets y facturas en tu móvil o
email.
Recibe descuentos en tiempo real y rega-
los.
El efecto de la innovación
“Lo que hace que decidas si repostar en una gasolinera o en otra es tu experien-
cia, la rapidez en el servicio y las alternativas y facilidad en la forma de pago. La entra-
da de las gasolineras lowcost está empujando a que las estaciones de servicio tradicio-
nales piensen en la innovación como es la llave para la diferenciación y para ofrezcer
un producto más profesional, fácil de usar y fiable frente a sus competidores.
La mejora de la experiencia de uso en estaciones de servicio podría reinventar
el futuro de sus clientes y la industria en general. ¿Cómo podríamos aplicar las nuevas
tecnologías y añadir innovación para mejorar la experiencia de nuestros clientes en el
punto de venta? Con Mobile Beacon+ lo hemos conseguido.
Diana Zurdo, Product Strategist & Marketing
Researcher en Digiworks Spain.

7. Envía el mensaje adecuado, en el lugar y momento oportuno
BEACON SYSTEM FOR GAS STATION

8. Los iBeacons posibilitan la compra basada en la
micro localización. Con nuestra plataforma de
envío de mensajes según localización podrás de-
terminar la ubicación exacta de un cliente en la
tienda o en el exterior, por ejemplo “cerca de la
zona de café”.
El Sistema Beacons permite el envío de notifica-
ciones, mensajes y promociones a los clientes,
basados en su localización y les ofrecerá ofertas
concretas relacionadas con su posición dentro
del circuito.
Plataforma de creación de ofertas.
Módulo de estadísticas.
App de fidelización.
“Luís sale de recoger a su hijo y pasa por su gaso-
linera habitual para repostar su coche. Mientras
echa gasolina recibe un mensaje en su móvil, en-
viado por un Beacon, con una oferta de 6 refrescos
+ bolsa de patatas por 3,50€ y un avión de juguete
gratis. Guarda el cupón y lo redime en tienda una
vez va a pagar. Ya tiene regalito para su pequeño”.
Luis Buendía Eguren, 33 años
María Mirasierra Stuart, 25 años
“María decide ir a lavar el coche y nada más llegar
recibe una notificación en su móvil con una promo-
ción de un pack de abrillantador y ambientador por
sólo 5€. Le viene genial para dejar su coche a punto
antes de irse de viaje con unas amigas así que entra
a la tienda, lo compra y redime su cupón ahorrán-
dose unos euros”.
Envía ofertas a tus clientes dependiendo de su
ubicación en la gasolinera: parking, lavado, tien-
da, repostaje, mostrador, etc.
Recuerda a tus clientes que revisen la presión de
sus neumáticos y los niveles de aceite antes de
salir a la carretera. Crea ofertas en tiempo real y
envíalas a los dispositivos de tus clientes en el
momento adecuado.
¡Promueve ofertas y descuentos!
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iBeacons
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3
Mostrador de caja
Estanterías, neveras...
Surtidores
ejemplo de distribución de beacons
Interactúa, informa e implica a tus clientes
con beacons. justo en el lugar decisivo, en el
punto de compra.

9. Red de publicidad dinámica creativa
Reimaginando la tecnología
DYNAMIC DIGITAL CONTENT

10. Cautiva la atención del viajero
Actualización de contenido desde recursos remotos
La fusión de la espectacularidad del Digital Signage
con la interactividad de los beacons hace posible la
receta perfecta, nuestra red de publicidad dinámica
creativa Dynamic Digital Content.
Gracias a las aplicaciones web con tecnología bea-
con integrada podemos aprovechar los sistemas de
gestión de clientes para aportar información sobre
patrones o historial de compras, fidelización y datos
demográficos en campañas de publicidad contex-
tual.
Marketing Contextual e interactivo.
OutDoor Advertising para dirigir el tráfico en
las tiendas.
Envío de descuentos personalizados y reco-
mendaciones al móvil para futuras compras
gracias a trigger actions.
Los clientes de Dynamic DC pueden crear y des-
plegar fácilmente la próxima campaña de anuncios
contextuales a través de un sofisticado sistema de
publicidad dinámica, que irá cambiando el conteni-
do en las pantallas en función del historial del clien-
tes, los productos, el ambiente o contexto u otras
condiciones marcadas.
Las pantallas Digital Signage pueden ser desplega-
das tanto en el interior como en el exterior del esta-
blecimiento y, gracias a la integración de nuestro sis-
tema pueden ofrecer publicidad micro segmentada.
Dynamic DC es una red de publicidad basada en la localización del usuario en las estaciones de servicio del
cliente. Nuestro software ofrece la posibilidad de desarrollar, crear y gestionar campañas desde cada esta-
ción de servicio, que aprovechen la ubicación del usuario en la tienda, el momento del día y que reconozcan
a los clientes con la app instalada en sus dispositivos, sus historial de consumo y nivel de fidelización.
¿Tu cliente es un usuario de American Express? ¿Por qué no informarle de las últimas novedades a través
de las diferentes pantallas instaladas? Nuestros clientes disponen de multitud de información demográfica
sobre sus usuarios en bases de datos ¿por qué no aprovechar toda esta información para personalizar la
comunicación en el punto de venta según el contexto del cliente? Gracias a nuestra red de publicidad con-
textual Dynamic DC es posible.
¿Y qué hay de la posibilidad de recibir una llamada de tu operador tras realizar una recarga móvil ofrecién-
dote una oferta especial para que te pases a contrato? Las posibilidades para el marketing son infinitas.
INDOOR SYSTEM:
“Aprovecha el momento de pago para impactar a tus clientes
y ofrecerles una experiencia mejorada según su localización
y el momento del día”
OUTDOOR SYSTEM:
“Aprovecha el momento del repostaje para conectar
con tu cliente en el surtidor”

11. Posibilidades infinitas de conectar
Mejora la experiencia de visita de tus estaciones de
servicio facilitando toda la información que un viaje-
ro puede necesitar gracias a nuestras pantallas inte-
ractivas conectadas a internet.
Permite que los clientes accedan a ofertas de tiendas
y restaurantes locales, a mapas e información sobre
rutas, datos del tiempo y el tráfico y noticias en tiem-
po real.
Anuncios de productos propios y de terceros.
Noticias sobre el tiempo y tráfico en tiempo
real.
Planifica tu viaje desde cualquier pantalla
con la Guía Repsol y descárgalo en tu móvil.
Información local en pantallas sobre restau
rantes, turismo y alojamientos de la
Guía Repsol.
Todo el contenido de las pantallas dentro del circuito cambiará en
función de la hora, los hábitos de compra y el inventario de la tienda.
Las campañas de marketing pueden ser adaptadas a las necesidades
específicas y al punto de vista de cada consumidor. Una oportunidad
única para interactuar con nuestros clientes y de ofrecer una experien-
cia única.
Javier Mendoza, 55 años.
“Javier es un cliente habitual de la gasolinera y se dirige hacia la tienda
para realizar el pago de su carburante con la tarjeta Repsol. Mientras se
acerca a una zona beacon es identificado como un aficionado al vino ba-
sado en su historial de compra en las tiendas y en las visitas a diferentes
estaciones.
El beacon puede ofrecer ofertas de vinos en la pantalla DS más cercana,
mostrar contenido de la sección Vinos y Bodegas de la Guía Repsol por
zona geográfica o productos para maridar de la tienda gourmet ”.
“Existe una línea muy fina entre la personaliza-
ción de los mensajes de los clientes y la violación
de la privacidad”

12. REFUEL+ APP USER
Aplicación móvil para cliente final, versiones
iOS y Android.Versión marca blanca o aplica-
ción personalizada adaptada a necesidades
concretas.
PLATAFORMA DE VENTAS ONE CLICK PUSH
Ofrece productos para el coche, packs, pro-
mociones para añadir al pedido del cliente, y
pagar con un solo click.
GATEWAY’S API
Automatización de transacciones bancarias.
Integración directa con diferentes APIs de
pago móvil a través de nuestra aplicación
móvil. Proceso de autentificación vía tokens
para pagos vía app.
IPAD POS SYSTEM
Transformamos cualquier iPad en un sistema
de punto de venta. Permite realizar compras
en la gasolinera y pagos en caja o con tarjeta
de crédito.
PLATAFORMA LOYALTY PROGRAMS
Integración de programas de fidelización
propios y de terceros mediante programa de
puntos y tarjetas de crédito propias.
CIRCUITO IBEACON GAS STATION
Envía ofertas a tus clientes dependiendo de
su ubicación en la gasolinera: zona de lava-
do, tienda, repostaje, mostrador, etc.
PLATAFORMA DE GESTIÓNY PERFIL DE ESTA-
CIÓN
Gestiona diferentes perfiles de una misma
empresa según sucursal o tienda.
APP DEVELOPMENT & CLOUD SOLUTIONS
Desarrollamos aplicaciones personalizadas
adaptadas a las necesidades de cada sector
o negocio y basadas en la proximidad.
Módulos a incluir en la plataforma Mobile Refuel+ Concept:
MOBILE BEACON+ CONCEPT

13. FEIKO BRUGMAN
CEO & Genius Business Ideas
feiko@digiworks.es
+34 96 687 37 50
Alicante (Spain)
JESÚS ÁNGEL
CEO & Inspirador
j.angel@digiworks.es
+34 91 723 03 68
Madrid (Spain)
DIANA ZURDO
Product Strategist
diana@digiworks.es
+34 96 687 37 50
Alicante (Spain)
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tecnologías emergentes o sobre nuestros
proyectos en laboratorio.
TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS AL ALCANCE DE POCOS
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