SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Baixar para ler offline
Referentiemodel
Enterprise Content Management
Danny Greefhorst
dgreefhorst@archixl.nl
Versie 0.35
7 februari 2016
1
Document input
management
Search &
discovery
Social &
collaboration
Knowledge
management
Web content
management
Intelligence
Document
bewerking
Document
versionering
Zoek
indexering
Community
management
Informatie
uitwisseling
Kennis
vastlegging
Kennis
modellering
Kennis
creatie
Machine
learning
Data mining
Gegevens
visualisatie
Formulier
verwerking
Scanning
Verbetering
Document
opslag
Document
ontsluiting
Record
opslag
Record
ontsluiting
Record
termijnbewaking
Record
identificatie
Web content
bewerking
Web content
opslag
Web content
ontsluiting
Oordeelsvorming
Record
verwijdering
Digital asset
opslag
Digital asset
identificatie
Indexering
Record
migratie
Web content
syndicatie
Digital asset
rechtenbeheer
Besluitvorming
Kennis
opslag
Zoek
uitvoering
Zoekresultaat
ontsluiting
Conversie
Digital asset
transformatie
Digital asset
ontsluiting
Herkenning
Records
management
Document
management
Digital asset
management
Gegevens
bevraging
Kennis
ontsluiting
Web content
personalisatie
E-Discovery
Kennis
vergaring
Document output
management
Opmaak
Tekst-data
integratie
Afdruk
Distributie
Sjabloon
definitie
Information security
AuditAuthenticatie Autorisatie Digitale handtekeningEncryptie
Business process management
Case
management
Proces
modellering
Content
routering
Straight through
processing
Workflow
management
Proces
bewaking
Gegevens
analyse
Planning
Gegevens
filtering
Web content
statistieken
Document
check-in/check-out
Gebieden
• Document input management: Het ontvangen en verwerken van documenten.
• Social & collaboration: Het in contact staan met anderen en gezamenlijk
bijdragen aan doelstellingen.
• Search & discovery: Het zoeken en ontdekken van relevante gegevens.
• Intelligence: Het halen van informatie uit gegevens.
• Document output management: Het verspreiden van documenten aan anderen.
• Business process management: Het verbeteren van de prestatie van de
organisatie door het beheersen en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
• Knowledge management: Het beheersen van de levenscyclus van kennis.
• Document management: Het beheersen van de levenscyclus van documenten.
• Digital asset management: Het beheersen van de levenscyclus van digital assets.
• Web content management: Het beheersen van de levenscyclus van web
content.
• Records management: Het beheersen van de levenscyclus van records.
• Information security: Het borgen van de beschikbaarheid, integriteit en
vertrouwelijkheid van gegevens.
Document input
management
Search &
discovery
Social &
collaboration
Knowledge
management
Web content
management
Intelligence
Records
management
Document
management
Digital asset
management
Document output
management
Information security
Business process management
semantische
content
document
digital asset
record
web content
document
kennismodel
kennisregel
sociale
content
document
Soorten content
• Sociale content: gegevens die worden uitgewisseld tussen mensen. Dit zijn
berichten die worden uitgewisseld op social media, maar ook bijvoorbeeld
e-mail.
• Semantische content: gegevens die zijn uitgedrukt in termen van een
ontologie (kennismodel).
• Document: een bundeling van verschillende vormen van content die als
geheel bewerkt kan worden en in bestandsvorm wordt opgeslagen.
• Digital asset: content die een bepaalde waarde representeert en typisch
vergezeld gaat met een bepaald recht van gebruik. Dit is in veel gevallen
multimediale content zoals afbeeldingen, geluid of video maar het kan ook
een document zijn.
• Web content: een bundeling van verschillende vormen van content die
zijn bedoeld om te worden gepresenteerd in een web browser.
• Record: een gegeven dat bewust bewaard wordt als bewijs van een actie.
5
Document input management
• Scanning: Het omzetten van een papieren document in digitale vorm.
• Herkenning: Het herkennen van het soort document, de karakters (OCR),
handgeschreven teksten (HCR/ICR), markeringen (OMR) en barcodes.
• Formulierverwerking: Het extraheren van de inhoud van invulvelden uit
een formulier.
• Verbetering: Het verbeteren van de kwaliteit van een afbeelding zoals het
roteren, rechtzetten, aanpassen van kleur en het scheiden van pagina’s.
• Indexering: Het creëren van meta-data die een document identificeert.
• Conversie: Het omzetten van een document naar een ander formaat, zoals
een duurzaam formaat.
6
Social & collaboration
• Community management: Het ondersteunen van het verbinden van
mensen en het vormen van communities.
• Informatieuitwisseling: Het uitwisselen van gegevens en informatie
tussen mensen.
• Oordeelsvorming: Het komen tot een gemeenschappelijk oordeel over de
situatie.
• Besluitvorming: Het komen tot een gemeenschappelijk besluit over hoe
om te gaan met de situatie.
• Planning: Het komen tot een gemeenschappelijk plan om te komen tot de
gewenste situatie.
7
Search & discovery
• Zoekindexering: Het creëren van een index van termen in content waarop
gezocht kan worden.
• Zoekuitvoering: Het beantwoorden van een zoekvraag.
• Zoekresultaatontsluiting: Het beschikbaar stellen van het resultaat van
een zoekvraag.
• E-Discovery: Het doorzoeken van grote hoeveelheden digitale gegevens
voor een specifiek doel
8
Intelligence
• Gegevensbevraging: Het bevragen van de inhoud van specifieke content.
• Gegevensfiltering: Het bepalen welke gegevens relevant zijn.
• Gegevensanalyse: Het beantwoorden van vragen op basis van gegevens.
• Data mining: Het vinden van patronen en relaties in grote hoeveelheden
gegevens.
• Machine learning: Het beantwoorden van vragen op basis van gegevens
door een zelflerend algoritme.
• Gegevensvisualisatie: Het op visuele wijze weergeven van gegevens zodat
dit leidt tot informatie.
9
Document output management
• Sjabloondefinitie: Het definiëren van standaard tekstblokken en
variabelen als basis voor documenten.
• Tekst-data integratie: Het samenvoegen van een sjabloon (tekst) en
gestructureerde gegevens zodat één of meer documenten ontstaan.
• Opmaak: Het voorzien van een document van opmaakkenmerken zoals
lettertype, kleur en logo.
• Afdruk: Het adrukken van een digitaal document op papier.
• Distributie: Het verspreiden van documenten naar ontvangers.
10
Business process management
• Procesmodellering: Het vastleggen van de structuur van een proces.
• Contentroutering: Het routeren van content naar personen.
• Workflow management: Het ondersteunen van de uitvoering van
interactieve processen met een voorspelbare processtructuur.
• Case management: Het ondersteunen van de uitvoering van interactieve
processen waarbij de processtructuur niet vantevoren vast staat en
waarbij het dossier centraal staat.
• Straight through processing: Het ondersteunen van de uitvoering van
processen die vrijwel geheel geautomatiseerd zijn.
• Procesbewaking: Het bewaken van de status, kwaliteit en doorlooptijd van
processen.
11
Knowlegde management
• Kennismodellering: Het vastleggen van de structuur van kennis in de vorm
van een kennismodel (ontologie).
• Kenniscreatie: Het creëren van nieuwe kennis, zoals bijvoorbeeld
kennisregels.
• Kennisvergaring: Het verzamelen van kennis die al eerder is gecreëerd.
• Kennisvastlegging: Het vastleggen van kennis en de bijbehorende meta-
data conform een kennismodel (ontologie).
• Kennisopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastgelegde kennis.
• Kennisontsluiting: Het beschikbaar stellen van kennis.
12
Document management
• Documentbewerking: Het creëren, vastleggen en wijzigen van
documenten en de bijbehorende meta-data.
• Documentopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastlegde
documenten.
• Document check-in/check-out: Het ervoor zorgen dat gelijktijdige
wijzigingen in documenten niet met elkaar conflicteren.
• Documentversionering: Het vastleggen van de geschiedenis van
documenten.
• Documentontsluiting: Het beschikbaar stellen van documenten.
13
Digital asset management
• Digital asset identificatie: Het aanwijzen van digital assets en het
vastleggen van de bijbehorende meta-data.
• Digital asset opslag: Het borgen van de beschikbaarheid van digital assets.
• Digital asset rechtenbeheer: Het borgen dat de rechten die zijn verbonden
aan digital assets worden gerespecteerd.
• Digital asset transformatie: Het omzetten van digital assets in een andere
vorm.
• Digitale asset ontsluiting: Het beschikbaar stellen van digital assets.
14
Web content management
• Web content bewerking: Het creëren, vastleggen en wijzigen van web
content en de bijbehorende meta-data.
• Web content opslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastgelegde
web content.
• Web content ontsluiting: Het beschikbaar stellen van web content.
• Web content personalisatie: Het aanpassen van web content aan de
voorkeuren, rol en gedrag van mensen.
• Web content syndicatie: Het beschikbaar stellen van web content op
andere locaties.
• Web content statistieken: Het geven van inzicht in het gebruik van web
content.
15
Records management
• Recordidentificatie: Het aanwijzen van records en het vastleggen van de
bijbehorende meta-data.
• Recordopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van records.
• Recordtermijnbewaking: Het bewaken van de bewaar- en
vernietigingstermijnen van records.
• Recordontsluiting: Het beschikbaar stellen van records.
• Recordmigratie: Het omzetten van records naar een meer duurzaam
formaat of medium.
• Recordverwijdering: Het verwijderen van een record en het eventueel
verplaatsen van het record naar een andere locatie.
16
Information security
• Authenticatie: Het vaststellen van de indentiteit van een subject op basis
van een bewijsmiddel.
• Autorisatie: Het bepalen of een subject recht heeft op toegang tot een
autorisatieobject.
• Encryptie: Het versleutelen van gegevens zodat ze alleen voor bezitters
van een specifieke sleutel toegankelijk zijn.
• Audit: Het vastleggen van toegang tot gegevens zodat dit ook juridisch
aangetoond kan worden.
• Digitale handtekening: Het vastleggen van de identiteit van een subject bij
specifieke content zodat kan worden aangetoond dat deze de bron is van
de content.
17

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mejorando la Gestión de la gerencia de TI
Mejorando la Gestión de la gerencia de TIMejorando la Gestión de la gerencia de TI
Mejorando la Gestión de la gerencia de TIGeneXus
 
Enterprise Architecture - TOGAF Overview
Enterprise Architecture - TOGAF OverviewEnterprise Architecture - TOGAF Overview
Enterprise Architecture - TOGAF OverviewMohamed Sami El-Tahawy
 
Enterprise Architecture Approach Togaf 9
Enterprise Architecture Approach   Togaf 9Enterprise Architecture Approach   Togaf 9
Enterprise Architecture Approach Togaf 9Prashant Patade
 
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuur
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuurDe relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuur
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuurDanny Greefhorst
 
TOGAF 9.2 - Transforming Business
TOGAF 9.2  -  Transforming BusinessTOGAF 9.2  -  Transforming Business
TOGAF 9.2 - Transforming BusinessReal IRM
 
Business Architecture and Enterprise Planning
Business Architecture and Enterprise PlanningBusiness Architecture and Enterprise Planning
Business Architecture and Enterprise Planningi3 Technologies, Inc
 
oracle-adw-melts snowflake-report.pdf
oracle-adw-melts snowflake-report.pdforacle-adw-melts snowflake-report.pdf
oracle-adw-melts snowflake-report.pdfssuserf8f9b2
 
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams  Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams Mohammed Omar
 
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCP
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCPVarious Cloud offerings AWS/AZURE/GCP
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCPMohammad Imran Ansari
 
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)Nathaniel Palmer
 
Review of Information Technology Function Critical Capability Models
Review of Information Technology Function Critical Capability ModelsReview of Information Technology Function Critical Capability Models
Review of Information Technology Function Critical Capability ModelsAlan McSweeney
 
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAF
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAFWhat is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAF
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAFxavblai
 
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)emmajones88
 
Capability Webinar January 2022
Capability Webinar January 2022Capability Webinar January 2022
Capability Webinar January 2022Intersection Group
 
Solution architecture
Solution architectureSolution architecture
Solution architectureiasaglobal
 
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise Architectuur
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise ArchitectuurModule Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise Architectuur
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise ArchitectuurDanny Greefhorst
 
Data platform architecture
Data platform architectureData platform architecture
Data platform architectureSudheer Kondla
 

Mais procurados (20)

Mejorando la Gestión de la gerencia de TI
Mejorando la Gestión de la gerencia de TIMejorando la Gestión de la gerencia de TI
Mejorando la Gestión de la gerencia de TI
 
Enterprise Architecture - TOGAF Overview
Enterprise Architecture - TOGAF OverviewEnterprise Architecture - TOGAF Overview
Enterprise Architecture - TOGAF Overview
 
Enterprise Architecture Approach Togaf 9
Enterprise Architecture Approach   Togaf 9Enterprise Architecture Approach   Togaf 9
Enterprise Architecture Approach Togaf 9
 
TOGAF 9 Architectural Artifacts
TOGAF 9  Architectural ArtifactsTOGAF 9  Architectural Artifacts
TOGAF 9 Architectural Artifacts
 
Cloud Strategy First
 Cloud Strategy First Cloud Strategy First
Cloud Strategy First
 
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuur
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuurDe relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuur
De relatie tussen Business- & Informatie Planning en enterprise-architectuur
 
TOGAF 9.2 - Transforming Business
TOGAF 9.2  -  Transforming BusinessTOGAF 9.2  -  Transforming Business
TOGAF 9.2 - Transforming Business
 
Business Architecture and Enterprise Planning
Business Architecture and Enterprise PlanningBusiness Architecture and Enterprise Planning
Business Architecture and Enterprise Planning
 
oracle-adw-melts snowflake-report.pdf
oracle-adw-melts snowflake-report.pdforacle-adw-melts snowflake-report.pdf
oracle-adw-melts snowflake-report.pdf
 
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams  Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams
Togaf 9 catalogs, matrices and diagrams
 
Criteria For EA Tool Selection
Criteria For EA Tool SelectionCriteria For EA Tool Selection
Criteria For EA Tool Selection
 
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCP
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCPVarious Cloud offerings AWS/AZURE/GCP
Various Cloud offerings AWS/AZURE/GCP
 
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Understanding and Applying The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
 
Review of Information Technology Function Critical Capability Models
Review of Information Technology Function Critical Capability ModelsReview of Information Technology Function Critical Capability Models
Review of Information Technology Function Critical Capability Models
 
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAF
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAFWhat is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAF
What is the Value of Mature Enterprise Architecture TOGAF
 
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
 
Capability Webinar January 2022
Capability Webinar January 2022Capability Webinar January 2022
Capability Webinar January 2022
 
Solution architecture
Solution architectureSolution architecture
Solution architecture
 
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise Architectuur
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise ArchitectuurModule Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise Architectuur
Module Architectuurprincipes voor NAF Masterclass Enterprise Architectuur
 
Data platform architecture
Data platform architectureData platform architecture
Data platform architecture
 

Destaque

Visie op de toekomst van informatie
Visie op de toekomst van informatieVisie op de toekomst van informatie
Visie op de toekomst van informatieDanny Greefhorst
 
Een praktische invulling van TOGAF
Een praktische invulling van TOGAFEen praktische invulling van TOGAF
Een praktische invulling van TOGAFDanny Greefhorst
 
Referentie-architectuur Identity & Access Management
Referentie-architectuur Identity & Access ManagementReferentie-architectuur Identity & Access Management
Referentie-architectuur Identity & Access ManagementDanny Greefhorst
 
ECM BPM IT Architecture
ECM BPM IT ArchitectureECM BPM IT Architecture
ECM BPM IT ArchitectureDavid Champeau
 
Enterprise Content Management Consulting - A Quick Reference
Enterprise Content Management Consulting - A Quick ReferenceEnterprise Content Management Consulting - A Quick Reference
Enterprise Content Management Consulting - A Quick ReferenceGokul Alex
 
New Information Certification
New Information CertificationNew Information Certification
New Information CertificationAtle Skjekkeland
 
State of the Capture Industry 2014
State of the Capture Industry 2014State of the Capture Industry 2014
State of the Capture Industry 2014Atle Skjekkeland
 
How to implement share point
How to implement share pointHow to implement share point
How to implement share pointAtle Skjekkeland
 
How to create a mobile strategy
How to create a mobile strategyHow to create a mobile strategy
How to create a mobile strategyAtle Skjekkeland
 
The need for SharePoint best practices
The need for SharePoint best practicesThe need for SharePoint best practices
The need for SharePoint best practicesAtle Skjekkeland
 
The New World of Marketing and Sales
The New World of Marketing and SalesThe New World of Marketing and Sales
The New World of Marketing and SalesAtle Skjekkeland
 
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open Source
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open SourceECM 101: Enterprise Content Management Meets Open Source
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open SourceCheryl McKinnon
 
Benefits and Risks of Social Technologies
Benefits and Risks of Social TechnologiesBenefits and Risks of Social Technologies
Benefits and Risks of Social TechnologiesAtle Skjekkeland
 
How to improve processes - what you need to know in 2 min
How to improve processes - what you need to know in 2 minHow to improve processes - what you need to know in 2 min
How to improve processes - what you need to know in 2 minAtle Skjekkeland
 
Riding the wave of socal media to grow your business
Riding the wave of socal media to grow your businessRiding the wave of socal media to grow your business
Riding the wave of socal media to grow your businessAtle Skjekkeland
 
How to improve an ECM system
How to improve an ECM systemHow to improve an ECM system
How to improve an ECM systemAtle Skjekkeland
 
Enterprise Content Management
Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management
Enterprise Content ManagementAndrey Karpov
 
How to Automate Records Management
How to Automate Records ManagementHow to Automate Records Management
How to Automate Records ManagementAtle Skjekkeland
 

Destaque (20)

Visie op de toekomst van informatie
Visie op de toekomst van informatieVisie op de toekomst van informatie
Visie op de toekomst van informatie
 
Een praktische invulling van TOGAF
Een praktische invulling van TOGAFEen praktische invulling van TOGAF
Een praktische invulling van TOGAF
 
Referentie-architectuur Identity & Access Management
Referentie-architectuur Identity & Access ManagementReferentie-architectuur Identity & Access Management
Referentie-architectuur Identity & Access Management
 
ECM BPM IT Architecture
ECM BPM IT ArchitectureECM BPM IT Architecture
ECM BPM IT Architecture
 
Enterprise Content Management Consulting - A Quick Reference
Enterprise Content Management Consulting - A Quick ReferenceEnterprise Content Management Consulting - A Quick Reference
Enterprise Content Management Consulting - A Quick Reference
 
New Information Certification
New Information CertificationNew Information Certification
New Information Certification
 
State of the Capture Industry 2014
State of the Capture Industry 2014State of the Capture Industry 2014
State of the Capture Industry 2014
 
How to implement share point
How to implement share pointHow to implement share point
How to implement share point
 
How to create a mobile strategy
How to create a mobile strategyHow to create a mobile strategy
How to create a mobile strategy
 
The need for SharePoint best practices
The need for SharePoint best practicesThe need for SharePoint best practices
The need for SharePoint best practices
 
The New World of Marketing and Sales
The New World of Marketing and SalesThe New World of Marketing and Sales
The New World of Marketing and Sales
 
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open Source
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open SourceECM 101: Enterprise Content Management Meets Open Source
ECM 101: Enterprise Content Management Meets Open Source
 
Benefits and Risks of Social Technologies
Benefits and Risks of Social TechnologiesBenefits and Risks of Social Technologies
Benefits and Risks of Social Technologies
 
How to improve processes - what you need to know in 2 min
How to improve processes - what you need to know in 2 minHow to improve processes - what you need to know in 2 min
How to improve processes - what you need to know in 2 min
 
Riding the wave of socal media to grow your business
Riding the wave of socal media to grow your businessRiding the wave of socal media to grow your business
Riding the wave of socal media to grow your business
 
How to improve an ECM system
How to improve an ECM systemHow to improve an ECM system
How to improve an ECM system
 
What is Content Analytics
What is Content AnalyticsWhat is Content Analytics
What is Content Analytics
 
Information Governance
Information GovernanceInformation Governance
Information Governance
 
Enterprise Content Management
Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management
Enterprise Content Management
 
How to Automate Records Management
How to Automate Records ManagementHow to Automate Records Management
How to Automate Records Management
 

Semelhante a Referentiemodel Enterprise Content Management

DocuProces Workshop
DocuProces WorkshopDocuProces Workshop
DocuProces WorkshopRob Besse
 
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...VNG Realisatie
 
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...VNG Realisatie
 
Docu check workshop 22 maart 2011
Docu check workshop 22 maart 2011Docu check workshop 22 maart 2011
Docu check workshop 22 maart 2011DocuProces
 
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...VNG Realisatie
 
Introductie Content Strategy
Introductie Content StrategyIntroductie Content Strategy
Introductie Content StrategyAdriaan Hondelink
 
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...VNG Realisatie
 
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBA
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBASharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBA
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBAguest223373
 
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websites
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websitesVoorgoed vastgelegd? archiveren van websites
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websitesOKBN
 
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheek
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheekInctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheek
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheekElco van Staveren
 
Overheid en ICT Theater Rood iWriter
Overheid en ICT Theater Rood iWriterOverheid en ICT Theater Rood iWriter
Overheid en ICT Theater Rood iWriterWim Van Horen
 
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visie
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visieDublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visie
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visieplatform meta-informatie
 
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...VNG Realisatie
 
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1CongresDA2020
 
Met het achief op het web: 1995 tot 2011
Met het achief op het web: 1995 tot 2011Met het achief op het web: 1995 tot 2011
Met het achief op het web: 1995 tot 2011Eva Simon
 
Digitaal archiveren: een kleine inleiding
Digitaal archiveren: een kleine inleidingDigitaal archiveren: een kleine inleiding
Digitaal archiveren: een kleine inleidingTom Cobbaert
 
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked Data
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked DataLIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked Data
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked DataLIBIS
 
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland Driesen
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland DriesenDocument Management door Robbert de Zeeuw en Roland Driesen
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland DriesenRoland Driesen
 

Semelhante a Referentiemodel Enterprise Content Management (20)

DocuProces Workshop
DocuProces WorkshopDocuProces Workshop
DocuProces Workshop
 
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...
20190329 leveranciersbijeenkomst Toekomstperspectief Informatie- en archiefbe...
 
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...
Themabijeenkomst Digitale Archieven presentatie digitale informatie en innove...
 
Docu check workshop 22 maart 2011
Docu check workshop 22 maart 2011Docu check workshop 22 maart 2011
Docu check workshop 22 maart 2011
 
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190416 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
 
Introductie Content Strategy
Introductie Content StrategyIntroductie Content Strategy
Introductie Content Strategy
 
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190417 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
 
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBA
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBASharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBA
SharePoint Digitale Documentenhuishouding NVBA
 
Online documenten beheren
Online documenten beherenOnline documenten beheren
Online documenten beheren
 
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websites
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websitesVoorgoed vastgelegd? archiveren van websites
Voorgoed vastgelegd? archiveren van websites
 
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheek
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheekInctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheek
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheek
 
Overheid en ICT Theater Rood iWriter
Overheid en ICT Theater Rood iWriterOverheid en ICT Theater Rood iWriter
Overheid en ICT Theater Rood iWriter
 
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visie
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visieDublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visie
Dublin Core Wereldwijd; Interoperabiliteit als een visie
 
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
20190425 presentatie architectuur themabijeenkomst digitale informatie en inn...
 
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1
Ketelhuis ronde 2 e depot di vault - oldambt1
 
Dynamisch informatiebeheersplan
Dynamisch informatiebeheersplanDynamisch informatiebeheersplan
Dynamisch informatiebeheersplan
 
Met het achief op het web: 1995 tot 2011
Met het achief op het web: 1995 tot 2011Met het achief op het web: 1995 tot 2011
Met het achief op het web: 1995 tot 2011
 
Digitaal archiveren: een kleine inleiding
Digitaal archiveren: een kleine inleidingDigitaal archiveren: een kleine inleiding
Digitaal archiveren: een kleine inleiding
 
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked Data
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked DataLIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked Data
LIBISnet gebruikersdag 01062017 - Introductie tot Linked Data
 
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland Driesen
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland DriesenDocument Management door Robbert de Zeeuw en Roland Driesen
Document Management door Robbert de Zeeuw en Roland Driesen
 

Mais de Danny Greefhorst

Architecture as Linked Data
Architecture as Linked DataArchitecture as Linked Data
Architecture as Linked DataDanny Greefhorst
 
The Role of Thesauri in Data Modeling
The Role of Thesauri in Data ModelingThe Role of Thesauri in Data Modeling
The Role of Thesauri in Data ModelingDanny Greefhorst
 
De rol van thesauri in datamanagement
De rol van thesauri in datamanagementDe rol van thesauri in datamanagement
De rol van thesauri in datamanagementDanny Greefhorst
 
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORA
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORAGegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORA
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORADanny Greefhorst
 
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"Danny Greefhorst
 
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GAB
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GABPresentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GAB
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GABDanny Greefhorst
 
Inzicht in kwaliteit van gegevens
Inzicht in kwaliteit van gegevensInzicht in kwaliteit van gegevens
Inzicht in kwaliteit van gegevensDanny Greefhorst
 
Data trends en ontwikkelingen
Data trends en ontwikkelingenData trends en ontwikkelingen
Data trends en ontwikkelingenDanny Greefhorst
 
Enterprise Architectuur - de essentie
Enterprise Architectuur - de essentieEnterprise Architectuur - de essentie
Enterprise Architectuur - de essentieDanny Greefhorst
 
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal Archief
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal ArchiefPresentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal Archief
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal ArchiefDanny Greefhorst
 
Enterprise Architectuur - terug naar de essentie
Enterprise Architectuur - terug naar de essentieEnterprise Architectuur - terug naar de essentie
Enterprise Architectuur - terug naar de essentieDanny Greefhorst
 
Creatief en kritisch denken
Creatief en kritisch denkenCreatief en kritisch denken
Creatief en kritisch denkenDanny Greefhorst
 
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Gegevenskwaliteit in de omgevingswetGegevenskwaliteit in de omgevingswet
Gegevenskwaliteit in de omgevingswetDanny Greefhorst
 
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0Danny Greefhorst
 
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswetHandreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswetDanny Greefhorst
 
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en Essentie
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en EssentiePresentatie Enterprise Architectuur - Agile en Essentie
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en EssentieDanny Greefhorst
 
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALV
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALVPresentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALV
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALVDanny Greefhorst
 
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017Danny Greefhorst
 

Mais de Danny Greefhorst (20)

Architecture as Linked Data
Architecture as Linked DataArchitecture as Linked Data
Architecture as Linked Data
 
The Role of Thesauri in Data Modeling
The Role of Thesauri in Data ModelingThe Role of Thesauri in Data Modeling
The Role of Thesauri in Data Modeling
 
Design for sustainability
Design for sustainabilityDesign for sustainability
Design for sustainability
 
De rol van thesauri in datamanagement
De rol van thesauri in datamanagementDe rol van thesauri in datamanagement
De rol van thesauri in datamanagement
 
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORA
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORAGegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORA
Gegevenskwaliteit – een raamwerk vanuit NORA
 
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"
Presentatie bij Boeklancering "Testautomatisering wendbaar organiseren"
 
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GAB
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GABPresentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GAB
Presentatie Gegevenskwaliteit in de Omgevingswet voor Werkgroep GAB
 
Routes naar datakwaliteit
Routes naar datakwaliteitRoutes naar datakwaliteit
Routes naar datakwaliteit
 
Inzicht in kwaliteit van gegevens
Inzicht in kwaliteit van gegevensInzicht in kwaliteit van gegevens
Inzicht in kwaliteit van gegevens
 
Data trends en ontwikkelingen
Data trends en ontwikkelingenData trends en ontwikkelingen
Data trends en ontwikkelingen
 
Enterprise Architectuur - de essentie
Enterprise Architectuur - de essentieEnterprise Architectuur - de essentie
Enterprise Architectuur - de essentie
 
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal Archief
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal ArchiefPresentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal Archief
Presentatie Gegevenskwaliteit voor Nationaal Archief
 
Enterprise Architectuur - terug naar de essentie
Enterprise Architectuur - terug naar de essentieEnterprise Architectuur - terug naar de essentie
Enterprise Architectuur - terug naar de essentie
 
Creatief en kritisch denken
Creatief en kritisch denkenCreatief en kritisch denken
Creatief en kritisch denken
 
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Gegevenskwaliteit in de omgevingswetGegevenskwaliteit in de omgevingswet
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet
 
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0
Gegevenskwaliteit in de omgevingswet 1.0
 
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswetHandreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswet
Handreiking bij gegevenskwaliteit in de omgevingswet
 
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en Essentie
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en EssentiePresentatie Enterprise Architectuur - Agile en Essentie
Presentatie Enterprise Architectuur - Agile en Essentie
 
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALV
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALVPresentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALV
Presentatie Kritisch Denken van Informatie voor NAF ALV
 
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017
Workshop Kritisch Denken op Landelijk Architectuur Congres 2017
 

Referentiemodel Enterprise Content Management

  • 1. Referentiemodel Enterprise Content Management Danny Greefhorst dgreefhorst@archixl.nl Versie 0.35 7 februari 2016 1
  • 2. Document input management Search & discovery Social & collaboration Knowledge management Web content management Intelligence Document bewerking Document versionering Zoek indexering Community management Informatie uitwisseling Kennis vastlegging Kennis modellering Kennis creatie Machine learning Data mining Gegevens visualisatie Formulier verwerking Scanning Verbetering Document opslag Document ontsluiting Record opslag Record ontsluiting Record termijnbewaking Record identificatie Web content bewerking Web content opslag Web content ontsluiting Oordeelsvorming Record verwijdering Digital asset opslag Digital asset identificatie Indexering Record migratie Web content syndicatie Digital asset rechtenbeheer Besluitvorming Kennis opslag Zoek uitvoering Zoekresultaat ontsluiting Conversie Digital asset transformatie Digital asset ontsluiting Herkenning Records management Document management Digital asset management Gegevens bevraging Kennis ontsluiting Web content personalisatie E-Discovery Kennis vergaring Document output management Opmaak Tekst-data integratie Afdruk Distributie Sjabloon definitie Information security AuditAuthenticatie Autorisatie Digitale handtekeningEncryptie Business process management Case management Proces modellering Content routering Straight through processing Workflow management Proces bewaking Gegevens analyse Planning Gegevens filtering Web content statistieken Document check-in/check-out
  • 3. Gebieden • Document input management: Het ontvangen en verwerken van documenten. • Social & collaboration: Het in contact staan met anderen en gezamenlijk bijdragen aan doelstellingen. • Search & discovery: Het zoeken en ontdekken van relevante gegevens. • Intelligence: Het halen van informatie uit gegevens. • Document output management: Het verspreiden van documenten aan anderen. • Business process management: Het verbeteren van de prestatie van de organisatie door het beheersen en optimaliseren van bedrijfsprocessen. • Knowledge management: Het beheersen van de levenscyclus van kennis. • Document management: Het beheersen van de levenscyclus van documenten. • Digital asset management: Het beheersen van de levenscyclus van digital assets. • Web content management: Het beheersen van de levenscyclus van web content. • Records management: Het beheersen van de levenscyclus van records. • Information security: Het borgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens.
  • 4. Document input management Search & discovery Social & collaboration Knowledge management Web content management Intelligence Records management Document management Digital asset management Document output management Information security Business process management semantische content document digital asset record web content document kennismodel kennisregel sociale content document
  • 5. Soorten content • Sociale content: gegevens die worden uitgewisseld tussen mensen. Dit zijn berichten die worden uitgewisseld op social media, maar ook bijvoorbeeld e-mail. • Semantische content: gegevens die zijn uitgedrukt in termen van een ontologie (kennismodel). • Document: een bundeling van verschillende vormen van content die als geheel bewerkt kan worden en in bestandsvorm wordt opgeslagen. • Digital asset: content die een bepaalde waarde representeert en typisch vergezeld gaat met een bepaald recht van gebruik. Dit is in veel gevallen multimediale content zoals afbeeldingen, geluid of video maar het kan ook een document zijn. • Web content: een bundeling van verschillende vormen van content die zijn bedoeld om te worden gepresenteerd in een web browser. • Record: een gegeven dat bewust bewaard wordt als bewijs van een actie. 5
  • 6. Document input management • Scanning: Het omzetten van een papieren document in digitale vorm. • Herkenning: Het herkennen van het soort document, de karakters (OCR), handgeschreven teksten (HCR/ICR), markeringen (OMR) en barcodes. • Formulierverwerking: Het extraheren van de inhoud van invulvelden uit een formulier. • Verbetering: Het verbeteren van de kwaliteit van een afbeelding zoals het roteren, rechtzetten, aanpassen van kleur en het scheiden van pagina’s. • Indexering: Het creëren van meta-data die een document identificeert. • Conversie: Het omzetten van een document naar een ander formaat, zoals een duurzaam formaat. 6
  • 7. Social & collaboration • Community management: Het ondersteunen van het verbinden van mensen en het vormen van communities. • Informatieuitwisseling: Het uitwisselen van gegevens en informatie tussen mensen. • Oordeelsvorming: Het komen tot een gemeenschappelijk oordeel over de situatie. • Besluitvorming: Het komen tot een gemeenschappelijk besluit over hoe om te gaan met de situatie. • Planning: Het komen tot een gemeenschappelijk plan om te komen tot de gewenste situatie. 7
  • 8. Search & discovery • Zoekindexering: Het creëren van een index van termen in content waarop gezocht kan worden. • Zoekuitvoering: Het beantwoorden van een zoekvraag. • Zoekresultaatontsluiting: Het beschikbaar stellen van het resultaat van een zoekvraag. • E-Discovery: Het doorzoeken van grote hoeveelheden digitale gegevens voor een specifiek doel 8
  • 9. Intelligence • Gegevensbevraging: Het bevragen van de inhoud van specifieke content. • Gegevensfiltering: Het bepalen welke gegevens relevant zijn. • Gegevensanalyse: Het beantwoorden van vragen op basis van gegevens. • Data mining: Het vinden van patronen en relaties in grote hoeveelheden gegevens. • Machine learning: Het beantwoorden van vragen op basis van gegevens door een zelflerend algoritme. • Gegevensvisualisatie: Het op visuele wijze weergeven van gegevens zodat dit leidt tot informatie. 9
  • 10. Document output management • Sjabloondefinitie: Het definiëren van standaard tekstblokken en variabelen als basis voor documenten. • Tekst-data integratie: Het samenvoegen van een sjabloon (tekst) en gestructureerde gegevens zodat één of meer documenten ontstaan. • Opmaak: Het voorzien van een document van opmaakkenmerken zoals lettertype, kleur en logo. • Afdruk: Het adrukken van een digitaal document op papier. • Distributie: Het verspreiden van documenten naar ontvangers. 10
  • 11. Business process management • Procesmodellering: Het vastleggen van de structuur van een proces. • Contentroutering: Het routeren van content naar personen. • Workflow management: Het ondersteunen van de uitvoering van interactieve processen met een voorspelbare processtructuur. • Case management: Het ondersteunen van de uitvoering van interactieve processen waarbij de processtructuur niet vantevoren vast staat en waarbij het dossier centraal staat. • Straight through processing: Het ondersteunen van de uitvoering van processen die vrijwel geheel geautomatiseerd zijn. • Procesbewaking: Het bewaken van de status, kwaliteit en doorlooptijd van processen. 11
  • 12. Knowlegde management • Kennismodellering: Het vastleggen van de structuur van kennis in de vorm van een kennismodel (ontologie). • Kenniscreatie: Het creëren van nieuwe kennis, zoals bijvoorbeeld kennisregels. • Kennisvergaring: Het verzamelen van kennis die al eerder is gecreëerd. • Kennisvastlegging: Het vastleggen van kennis en de bijbehorende meta- data conform een kennismodel (ontologie). • Kennisopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastgelegde kennis. • Kennisontsluiting: Het beschikbaar stellen van kennis. 12
  • 13. Document management • Documentbewerking: Het creëren, vastleggen en wijzigen van documenten en de bijbehorende meta-data. • Documentopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastlegde documenten. • Document check-in/check-out: Het ervoor zorgen dat gelijktijdige wijzigingen in documenten niet met elkaar conflicteren. • Documentversionering: Het vastleggen van de geschiedenis van documenten. • Documentontsluiting: Het beschikbaar stellen van documenten. 13
  • 14. Digital asset management • Digital asset identificatie: Het aanwijzen van digital assets en het vastleggen van de bijbehorende meta-data. • Digital asset opslag: Het borgen van de beschikbaarheid van digital assets. • Digital asset rechtenbeheer: Het borgen dat de rechten die zijn verbonden aan digital assets worden gerespecteerd. • Digital asset transformatie: Het omzetten van digital assets in een andere vorm. • Digitale asset ontsluiting: Het beschikbaar stellen van digital assets. 14
  • 15. Web content management • Web content bewerking: Het creëren, vastleggen en wijzigen van web content en de bijbehorende meta-data. • Web content opslag: Het borgen van de beschikbaarheid van vastgelegde web content. • Web content ontsluiting: Het beschikbaar stellen van web content. • Web content personalisatie: Het aanpassen van web content aan de voorkeuren, rol en gedrag van mensen. • Web content syndicatie: Het beschikbaar stellen van web content op andere locaties. • Web content statistieken: Het geven van inzicht in het gebruik van web content. 15
  • 16. Records management • Recordidentificatie: Het aanwijzen van records en het vastleggen van de bijbehorende meta-data. • Recordopslag: Het borgen van de beschikbaarheid van records. • Recordtermijnbewaking: Het bewaken van de bewaar- en vernietigingstermijnen van records. • Recordontsluiting: Het beschikbaar stellen van records. • Recordmigratie: Het omzetten van records naar een meer duurzaam formaat of medium. • Recordverwijdering: Het verwijderen van een record en het eventueel verplaatsen van het record naar een andere locatie. 16
  • 17. Information security • Authenticatie: Het vaststellen van de indentiteit van een subject op basis van een bewijsmiddel. • Autorisatie: Het bepalen of een subject recht heeft op toegang tot een autorisatieobject. • Encryptie: Het versleutelen van gegevens zodat ze alleen voor bezitters van een specifieke sleutel toegankelijk zijn. • Audit: Het vastleggen van toegang tot gegevens zodat dit ook juridisch aangetoond kan worden. • Digitale handtekening: Het vastleggen van de identiteit van een subject bij specifieke content zodat kan worden aangetoond dat deze de bron is van de content. 17