SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Webes szövegírás
 Web, eDM, Landing Page


        Varga Csaba
WEBES SZÖVEGÍRÁS
Messziről indulunk…
Szövegírás úgy általában
•  Az emberek szeretnek olvasni…
  •  jó könyvet
  •  érdekes újságot
  •  szerelmes levelet
•  Az emberek nem szeretnek olvasni…
  •  használati útmutatót
  •  Krasznahorkait
  •  marketing hírlevelet
Konklúzió
A tartalmak nagy részét, amit gyártasz, az
emberek nem szeretik olvasni.

Deal with it.

Van, ami hasznos. Azt akkor olvassák, ha
muszáj. Legyél hasznos.
Webes szövegírás úgy általában
•  A webes szövegírás interfész szövegírás.
•  Az emberek nem olvasnak csak úgy interfész
   szövegeket. (Ez igaz.)
•  Az emberek nem olvasnak egyáltalán interfész
   szövegeket. (Ez majdnem.)
•  Minden szöveg egy ember és a célja közé ékelődő
   zavaró tényező.
•  A legjobb szöveg, ha nem is kell szöveg.
•  A kevéssé rossz szöveg, ha alig van szöveg.
Gondolkodj a user fejével
•  Szövegíráskor arra gondolj, hogy ki miért fogja
   olvasni azt az adott szöveget.
•  Ne csak szövegíróként írj – felhasználóként is.
  •    Te észrevennéd azt a szöveget?
  •    Neked lenne türelmed végigolvasni?
  •    Te megértenéd?
  •    Neked felkeltené az érdeklődésed?
  •    Te rákattintanál arra a linkre?
•  Nagyon fontos:
   Ne magadra írj, hanem empatikus legyél.
Tehát: milyen a jó szöveg
•    Interfész szöveg (eleve)
•    Nem reklámszöveg
•    Nagyon tömör
•    Lényegretörő
•    Nem kerek mondatokból áll
•    Azt mondja el, amit a user szeretne tudni
•    Tagolt, hangsúlyozott, priorizált
•    8 általános iskolás szókinccsel bír
Mikor fontos mindez pláne
•    Mobiloptimalizált copy
•    Email copy
•    Mobiloptimalizált email copy
•    Landing Page-ek
•    Mobiloptimalizált LP-k
•    Funkcionális felületek (pl. alkalmazás)
Ajánlott olvasmányok
•  Dieter Rams: ten principles for good design
  (http://www.vitsoe.com/gb/about/good-design)
•  Jakob Nielsen: Prioritizing Web Usability
   Chapter 8: Writing for the Web
•  Steve Krug: Don't Make Me Think
   Chapter 5: Omit needless words
EMAIL SZÖVEGÍRÁS
A címzett nem szeret téged.
Alap szempontok
•  Egyszerű, minimál design, hozzá illő szöveg
•  Relevánsan szövegezd a tárgyat: azt írja le,
   hogy mi van a levélben
•  Fordított tölcsér modell (mint webes
   szöveg- és újságírásban általában)
•  Ne hagyatkozzon a szöveg a képekre
   (btw text-only verzió is kell)
•  Azonosítva legyen, hogy ki küldte és miért
•  Ha a válaszcím noreply, legyen elérhetőség
Linkek, konverzió
•  Linkek szövege utaljon arra, hogy hova
   kattan (tilos: “katt ide”), legyen title-je
•  Legyen egyértelmű konverziós target
   (vagy hierarchia), és ennek megfelelően
   priorizált CTA
•  Social simán lehet target közvetlen
   levélből, és a forward is ilyen
Tone of voice, dráma
•  Figyelj a kontextusra:
  •  első üdvözlő email vagy többedik emlékeztető
  •  egyedi levél vagy folyamatos sorozat
•  Legyél alkalomhoz illő:
  •  ne sablonokban gondolkozz, hanem hogy
     annak a usernek mit jelent az üzenet
  •  halálos vétség: nem a világ leghatalmasabb
     eseményeként kezelni egy nyerési értesítőt
•  Egyszerűség, “tremendous whack” stb.
Pozitív pluszok
       •    Keresd a lehetőséget a perszonalizálásra
       •    Kulturált, korrekt leiratkozás
       •    Levél elején web verzióra linkelés
DE	
  
       •    Néha látszik tárgy után a levél eleje (pl. Gmail)
       •    Kérd a usert, hogy whitelisteljen
       •    Írj a képeknek alt szövegeket (mit ábrázol)
       •    Rendszeres hírlevélnél dátum vagy
            sorszám
Ajánlott olvasmányok
•  Campaign Monitor eDM gallery
 (http://www.campaignmonitor.com/gallery)

•  Ten timeless persuasive writing
   techniques @ copyblogger.com
 (http://www.copyblogger.com/persuasive-writing)

•  8 steps to better email copywriting @
   jaymail.net
 (http://www.jaymail.net/2010/06/8-steps-to-better-email-copywriting)
LP SZÖVEGÍRÁS
Az internet koldusa
Alap szempontok
•  LP bármi lehet, de most dedikált LP-ről beszélünk
•  3 másodperced van
•  Kontextusban létezik: senki nem megy oda
   csak úgy
•  Konverziós céllal létezik: nem csinálsz LP-t
   csak úgy
•  Ebbe gondolj bele:
    •  Honnan jönnek (banner, email, google, link)
    •  Hova szeretnéd tovább küldeni őket
    •  Erre az útra építsd fel az egészet
LP életútja
1.  Ragadd meg a figyelmet
2.  Hadard el a sales pitch-ed (és konvertálj)
  •    Mi ez
  •    Mi a lényege
  •    Miért jobb ez mint egy másik ilyen
  •    Mit csináljon a user
3.  Bizonytalan érdeklődőnek mesélj tovább
4.  Adj továbblépési pontot
Jó LP copy tulajdonságai
•  Nagyon tömör, lényegretörő
•  Könnyen érthető – a usernek
•  Világos USP, user-központú benefit
•  Egyből a tárgyra tér, utána “mesél”
•  Nem porszívóügynök
•  Egyértelmű konverziós ponttal bír
   (Nincs viewport CTA nékül)
•  Lényeggel nyit, és azzal is fejezi be
Egyebek
•  Erős headline kell
•  Legyen köze a ToV-nak a brandhez, de ne legyen
   marketinges
•  Storytelling (trendi, de óvatosan)
•  Gondolkozz alternatívákban (A/B teszt)
•  Fontos, hogy milyen szöveggel akarsz
   konvertálni
•  Listák, könnyű scannelhetőség
•  SEO: megfelelő kulcsszavak, megfelelő
   szövegkörnyezetben, megfelelő sűrűségben
Ajánlott olvasmányok
•  Landing Page Gallery
 (http://www.landing-page-gallery.com)

•  LP examples @ unbounce.com
 (http://unbounce.com/landing-page-examples)
•  Landing Page Best Practices: the definitive
   guide @ visualwebsiteoptimizer.com
 (http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/landing-page-best-practices)
Köszi a figyelmet!

    Varga Csaba
 cs.varga@mito.hu


    UX Fetish
   uxfetish.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Webes szövegírás: Web, eDM, Landing Page

DailyDevNote - tudásmegosztás játékosan
DailyDevNote - tudásmegosztás játékosanDailyDevNote - tudásmegosztás játékosan
DailyDevNote - tudásmegosztás játékosanZoltán Tóth
 
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatban
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatbanKlausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatban
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatbanKlausz Melinda
 
MMSZ - Facebook kommunikáció
MMSZ - Facebook kommunikációMMSZ - Facebook kommunikáció
MMSZ - Facebook kommunikációKlausz Melinda
 

Semelhante a Webes szövegírás: Web, eDM, Landing Page (7)

Ingerküszöb 2015
Ingerküszöb 2015Ingerküszöb 2015
Ingerküszöb 2015
 
DailyDevNote - tudásmegosztás játékosan
DailyDevNote - tudásmegosztás játékosanDailyDevNote - tudásmegosztás játékosan
DailyDevNote - tudásmegosztás játékosan
 
Masolodasrol
MasolodasrolMasolodasrol
Masolodasrol
 
Tartalommarketing meetup - A Nagy Demisztifikáló Előadás 20150619
Tartalommarketing meetup - A Nagy Demisztifikáló Előadás 20150619Tartalommarketing meetup - A Nagy Demisztifikáló Előadás 20150619
Tartalommarketing meetup - A Nagy Demisztifikáló Előadás 20150619
 
Keresőoptimalizálás
KeresőoptimalizálásKeresőoptimalizálás
Keresőoptimalizálás
 
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatban
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatbanKlausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatban
Klausz Melinda - Tartalommarketing a gyakorlatban
 
MMSZ - Facebook kommunikáció
MMSZ - Facebook kommunikációMMSZ - Facebook kommunikáció
MMSZ - Facebook kommunikáció
 

Webes szövegírás: Web, eDM, Landing Page

  • 1. Webes szövegírás Web, eDM, Landing Page Varga Csaba
  • 3. Szövegírás úgy általában •  Az emberek szeretnek olvasni… •  jó könyvet •  érdekes újságot •  szerelmes levelet •  Az emberek nem szeretnek olvasni… •  használati útmutatót •  Krasznahorkait •  marketing hírlevelet
  • 4. Konklúzió A tartalmak nagy részét, amit gyártasz, az emberek nem szeretik olvasni. Deal with it. Van, ami hasznos. Azt akkor olvassák, ha muszáj. Legyél hasznos.
  • 5. Webes szövegírás úgy általában •  A webes szövegírás interfész szövegírás. •  Az emberek nem olvasnak csak úgy interfész szövegeket. (Ez igaz.) •  Az emberek nem olvasnak egyáltalán interfész szövegeket. (Ez majdnem.) •  Minden szöveg egy ember és a célja közé ékelődő zavaró tényező. •  A legjobb szöveg, ha nem is kell szöveg. •  A kevéssé rossz szöveg, ha alig van szöveg.
  • 6. Gondolkodj a user fejével •  Szövegíráskor arra gondolj, hogy ki miért fogja olvasni azt az adott szöveget. •  Ne csak szövegíróként írj – felhasználóként is. •  Te észrevennéd azt a szöveget? •  Neked lenne türelmed végigolvasni? •  Te megértenéd? •  Neked felkeltené az érdeklődésed? •  Te rákattintanál arra a linkre? •  Nagyon fontos: Ne magadra írj, hanem empatikus legyél.
  • 7. Tehát: milyen a jó szöveg •  Interfész szöveg (eleve) •  Nem reklámszöveg •  Nagyon tömör •  Lényegretörő •  Nem kerek mondatokból áll •  Azt mondja el, amit a user szeretne tudni •  Tagolt, hangsúlyozott, priorizált •  8 általános iskolás szókinccsel bír
  • 8. Mikor fontos mindez pláne •  Mobiloptimalizált copy •  Email copy •  Mobiloptimalizált email copy •  Landing Page-ek •  Mobiloptimalizált LP-k •  Funkcionális felületek (pl. alkalmazás)
  • 9. Ajánlott olvasmányok •  Dieter Rams: ten principles for good design (http://www.vitsoe.com/gb/about/good-design) •  Jakob Nielsen: Prioritizing Web Usability Chapter 8: Writing for the Web •  Steve Krug: Don't Make Me Think Chapter 5: Omit needless words
  • 10. EMAIL SZÖVEGÍRÁS A címzett nem szeret téged.
  • 11. Alap szempontok •  Egyszerű, minimál design, hozzá illő szöveg •  Relevánsan szövegezd a tárgyat: azt írja le, hogy mi van a levélben •  Fordított tölcsér modell (mint webes szöveg- és újságírásban általában) •  Ne hagyatkozzon a szöveg a képekre (btw text-only verzió is kell) •  Azonosítva legyen, hogy ki küldte és miért •  Ha a válaszcím noreply, legyen elérhetőség
  • 12. Linkek, konverzió •  Linkek szövege utaljon arra, hogy hova kattan (tilos: “katt ide”), legyen title-je •  Legyen egyértelmű konverziós target (vagy hierarchia), és ennek megfelelően priorizált CTA •  Social simán lehet target közvetlen levélből, és a forward is ilyen
  • 13. Tone of voice, dráma •  Figyelj a kontextusra: •  első üdvözlő email vagy többedik emlékeztető •  egyedi levél vagy folyamatos sorozat •  Legyél alkalomhoz illő: •  ne sablonokban gondolkozz, hanem hogy annak a usernek mit jelent az üzenet •  halálos vétség: nem a világ leghatalmasabb eseményeként kezelni egy nyerési értesítőt •  Egyszerűség, “tremendous whack” stb.
  • 14. Pozitív pluszok •  Keresd a lehetőséget a perszonalizálásra •  Kulturált, korrekt leiratkozás •  Levél elején web verzióra linkelés DE   •  Néha látszik tárgy után a levél eleje (pl. Gmail) •  Kérd a usert, hogy whitelisteljen •  Írj a képeknek alt szövegeket (mit ábrázol) •  Rendszeres hírlevélnél dátum vagy sorszám
  • 15. Ajánlott olvasmányok •  Campaign Monitor eDM gallery (http://www.campaignmonitor.com/gallery) •  Ten timeless persuasive writing techniques @ copyblogger.com (http://www.copyblogger.com/persuasive-writing) •  8 steps to better email copywriting @ jaymail.net (http://www.jaymail.net/2010/06/8-steps-to-better-email-copywriting)
  • 17. Alap szempontok •  LP bármi lehet, de most dedikált LP-ről beszélünk •  3 másodperced van •  Kontextusban létezik: senki nem megy oda csak úgy •  Konverziós céllal létezik: nem csinálsz LP-t csak úgy •  Ebbe gondolj bele: •  Honnan jönnek (banner, email, google, link) •  Hova szeretnéd tovább küldeni őket •  Erre az útra építsd fel az egészet
  • 18. LP életútja 1.  Ragadd meg a figyelmet 2.  Hadard el a sales pitch-ed (és konvertálj) •  Mi ez •  Mi a lényege •  Miért jobb ez mint egy másik ilyen •  Mit csináljon a user 3.  Bizonytalan érdeklődőnek mesélj tovább 4.  Adj továbblépési pontot
  • 19. Jó LP copy tulajdonságai •  Nagyon tömör, lényegretörő •  Könnyen érthető – a usernek •  Világos USP, user-központú benefit •  Egyből a tárgyra tér, utána “mesél” •  Nem porszívóügynök •  Egyértelmű konverziós ponttal bír (Nincs viewport CTA nékül) •  Lényeggel nyit, és azzal is fejezi be
  • 20. Egyebek •  Erős headline kell •  Legyen köze a ToV-nak a brandhez, de ne legyen marketinges •  Storytelling (trendi, de óvatosan) •  Gondolkozz alternatívákban (A/B teszt) •  Fontos, hogy milyen szöveggel akarsz konvertálni •  Listák, könnyű scannelhetőség •  SEO: megfelelő kulcsszavak, megfelelő szövegkörnyezetben, megfelelő sűrűségben
  • 21. Ajánlott olvasmányok •  Landing Page Gallery (http://www.landing-page-gallery.com) •  LP examples @ unbounce.com (http://unbounce.com/landing-page-examples) •  Landing Page Best Practices: the definitive guide @ visualwebsiteoptimizer.com (http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/landing-page-best-practices)
  • 22. Köszi a figyelmet! Varga Csaba cs.varga@mito.hu UX Fetish uxfetish.com