SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 67
Hyves is
zooooo 2005
En andere dingen
die je moet weten
over social media.
Polle de Maagt voor CC:Live | 5 november 2009
Boondoggle Strateeg
       Merkenstrateeg in Amsterdam and Leuven.

       Young Scum Oprichter
       Offline bier voor online talenten in Gent,
       Amsterdam, Londen, Barcelona en Berlijn.

       Cooler than you Oprichter
       Online platform voor jonge creatieven.




Photo: Filip Bunkens
(Even een woordje van de sponsor)
“Wij maken dingen waar je
een stijve lul van krijgt”
Tom de Bruyne (mijn baas
bij Boondoggle)
En jullie?
Laten we het
hebben over
drie dingen
Een.
De onzin van
social media.
Twee.
Watskeburt?
Drie.
Hoe kun je
social media
wel inzetten?
Een:
De onzin van
social media.
Social media is
te nieuw.
Photo: Unknown
Social media is
niet nieuw.
Social media is
over-geeked.
Photo: Filip Bunkens
Social media is
over-hyped.
McKinsey Consumer decision journey
Social media is
laf.
Twee:
Watskeburt?
(Sorry, dit is even een saaier stukje)
McKinsey Consumer decision journey
McKinsey Consumer decision journey
Armano Infinite touchpoints
Armano Social media fragmentation
Een merk is
een belofte.
Een reputatie is
wat er gebeurt
met die belofte.
Een merk
breekt,
voldoet aan of
gaat verder dan
de belofte.
Een merk
breekt,
voldoet aan of
gaat verder dan
de belofte.
Een merk
breekt,
voldoet aan of
gaat verder dan
de belofte.
Drie:
Hoe kun je
social media
wel inzetten?
Bepaal je cause,
ga verder dan de
belofte,
orkestreer
conversaties en
plan voor ROI.
“We want to be an International
Insurance Company, anticipating
and responding to clients’ needs by
providing the right products or
services at the right moment through
the appropriate channel, adding
value in a sustainable way for all
our stakeholders”
Fortis missie
To enable people to live a life
without worries.
Fortis cause
Bepaal je cause,
ga verder dan de
belofte,
orkestreer
conversaties en
plan voor ROI.
Armano Infinite touchpoints
McKinsey Consumer decision journey
Bepaal je cause,
ga verder dan de
belofte,
orkestreer
conversaties en
plan voor ROI.
Verzamel de
bewijzen dat je
verder gaat dan
de belofte.
Groot of klein.
Verzamel je fans
collega’s,
partners
en andere
betrokkenen.
Zet een spotlight
op je bewijzen.
McKinsey Consumer decision journey
Bepaal je cause,
ga verder dan de
belofte,
orkestreer
conversaties en
plan voor ROI.
We hebben het
gehad over
drie dingen
Een.
De onzin van
social media.
Twee.
Watskeburt?
Drie.
Hoe kun je
social media
wel inzetten?
Ik hoop dat ik
verder ben
gedaan dan de
belofte.
Als dat zo is:
spread
the word :)
polledemaagt.com/cclive
       polle.demaagt@boondoggle.eu
       @polledemaagt
       facebook.com/polledemaagt




Photo: Filip Bunkens

Mais conteúdo relacionado

Destaque

香港六合彩
香港六合彩香港六合彩
香港六合彩usbpan
 
Pruebas de diagnóstico
Pruebas de diagnósticoPruebas de diagnóstico
Pruebas de diagnósticocepcordoba
 
Be Interesting on Twitter
Be Interesting on TwitterBe Interesting on Twitter
Be Interesting on TwitterLen Kendall
 
Value Added References (LowryD)
Value Added References (LowryD)Value Added References (LowryD)
Value Added References (LowryD)lowrydavid
 
香港六合彩
香港六合彩香港六合彩
香港六合彩usbpan
 
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtiment
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtimentEnergies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtiment
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtimentACIDD
 
Hasil skm bp2 t bone 2014
Hasil skm bp2 t bone 2014Hasil skm bp2 t bone 2014
Hasil skm bp2 t bone 2014Yanwar Bumulo
 
Code Of Ethics Regulations, 2002
Code Of Ethics Regulations, 2002Code Of Ethics Regulations, 2002
Code Of Ethics Regulations, 2002Mitu Khosla
 
Certificació Digital
Certificació DigitalCertificació Digital
Certificació Digitalmithra
 
The end of work is closer than we think
The end of work is closer than we thinkThe end of work is closer than we think
The end of work is closer than we thinkDeloitte Australia
 
Result Driven Online Marketing
Result Driven Online MarketingResult Driven Online Marketing
Result Driven Online MarketingCrossmarks
 
Forum 1 - Methode de francais
Forum 1 - Methode de francaisForum 1 - Methode de francais
Forum 1 - Methode de francaisLívia Nascimento
 

Destaque (20)

香港六合彩
香港六合彩香港六合彩
香港六合彩
 
Pruebas de diagnóstico
Pruebas de diagnósticoPruebas de diagnóstico
Pruebas de diagnóstico
 
Be Interesting on Twitter
Be Interesting on TwitterBe Interesting on Twitter
Be Interesting on Twitter
 
Arpones
ArponesArpones
Arpones
 
Bibliotherapy
BibliotherapyBibliotherapy
Bibliotherapy
 
AntonioManzanaresMCC
AntonioManzanaresMCCAntonioManzanaresMCC
AntonioManzanaresMCC
 
Value Added References (LowryD)
Value Added References (LowryD)Value Added References (LowryD)
Value Added References (LowryD)
 
香港六合彩
香港六合彩香港六合彩
香港六合彩
 
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtiment
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtimentEnergies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtiment
Energies Demain - Réduction des gaz à effet de serre dans le bâtiment
 
Hasil skm bp2 t bone 2014
Hasil skm bp2 t bone 2014Hasil skm bp2 t bone 2014
Hasil skm bp2 t bone 2014
 
Nudge_future
Nudge_futureNudge_future
Nudge_future
 
The Killers
The KillersThe Killers
The Killers
 
Code Of Ethics Regulations, 2002
Code Of Ethics Regulations, 2002Code Of Ethics Regulations, 2002
Code Of Ethics Regulations, 2002
 
Certificació Digital
Certificació DigitalCertificació Digital
Certificació Digital
 
Arborite Maison En_0
Arborite Maison En_0Arborite Maison En_0
Arborite Maison En_0
 
The end of work is closer than we think
The end of work is closer than we thinkThe end of work is closer than we think
The end of work is closer than we think
 
Result Driven Online Marketing
Result Driven Online MarketingResult Driven Online Marketing
Result Driven Online Marketing
 
Forum 1 - Methode de francais
Forum 1 - Methode de francaisForum 1 - Methode de francais
Forum 1 - Methode de francais
 
23 f
23 f23 f
23 f
 
Roving Exhibits: Native American Resouces
Roving Exhibits: Native American ResoucesRoving Exhibits: Native American Resouces
Roving Exhibits: Native American Resouces
 

Semelhante a Hyves is zoooo 2005 en andere dingen die je moet weten over social media

Social media for SugarFactory
Social media for SugarFactorySocial media for SugarFactory
Social media for SugarFactoryPolle de Maagt
 
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing Dag
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing DagWaarom Social Media klote is voor ING Marketing Dag
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing DagPolle de Maagt
 
Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014Coopr
 
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartCoopr
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011Coopr
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Thomas Pastink
 
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B Online
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B OnlineSocial Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B Online
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B OnlineSytse Kooistra
 
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbewegingSocial media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbewegingDaniel Kuipers
 
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van Coopr
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van CooprPR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van Coopr
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van CooprCoopr
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10Coopr
 
About Minutes on Career
About Minutes on CareerAbout Minutes on Career
About Minutes on CareerJulien Drewe
 
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlRaymond van Toor
 
Social Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareSocial Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareKevin Rommen
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baasalaindujardin
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelDune_Reclamebureau
 
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)Paul Blok
 

Semelhante a Hyves is zoooo 2005 en andere dingen die je moet weten over social media (20)

Social media for SugarFactory
Social media for SugarFactorySocial media for SugarFactory
Social media for SugarFactory
 
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing Dag
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing DagWaarom Social Media klote is voor ING Marketing Dag
Waarom Social Media klote is voor ING Marketing Dag
 
Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014
 
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B Online
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B OnlineSocial Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B Online
Social Media: 2b or not 2b? - Emerce B2B Online
 
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbewegingSocial media presentatie praktijk door beeldbeweging
Social media presentatie praktijk door beeldbeweging
 
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van Coopr
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van CooprPR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van Coopr
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van Coopr
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
 
About Minutes on Career
About Minutes on CareerAbout Minutes on Career
About Minutes on Career
 
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
 
Social Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareSocial Media @ Marketshare
Social Media @ Marketshare
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baas
 
Feed Me 5
Feed Me 5Feed Me 5
Feed Me 5
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
 
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)
EURIB leergang Branding Through Social Media (sessie 8 van 8 door Paul Blok)
 
De Conversation Company
De Conversation CompanyDe Conversation Company
De Conversation Company
 

Mais de Crossmarks

10 Retail Trends for 2016 (English version)
10 Retail Trends for 2016 (English version)10 Retail Trends for 2016 (English version)
10 Retail Trends for 2016 (English version)Crossmarks
 
10 Retail Trends 2016
10 Retail Trends 201610 Retail Trends 2016
10 Retail Trends 2016Crossmarks
 
Marketing = D.E.A.D.
Marketing = D.E.A.D.Marketing = D.E.A.D.
Marketing = D.E.A.D.Crossmarks
 
Laat met je merk spelen
Laat met je merk spelenLaat met je merk spelen
Laat met je merk spelenCrossmarks
 
You talking to me?
You talking to me?You talking to me?
You talking to me?Crossmarks
 
Webshops anno 2009
Webshops anno 2009Webshops anno 2009
Webshops anno 2009Crossmarks
 

Mais de Crossmarks (6)

10 Retail Trends for 2016 (English version)
10 Retail Trends for 2016 (English version)10 Retail Trends for 2016 (English version)
10 Retail Trends for 2016 (English version)
 
10 Retail Trends 2016
10 Retail Trends 201610 Retail Trends 2016
10 Retail Trends 2016
 
Marketing = D.E.A.D.
Marketing = D.E.A.D.Marketing = D.E.A.D.
Marketing = D.E.A.D.
 
Laat met je merk spelen
Laat met je merk spelenLaat met je merk spelen
Laat met je merk spelen
 
You talking to me?
You talking to me?You talking to me?
You talking to me?
 
Webshops anno 2009
Webshops anno 2009Webshops anno 2009
Webshops anno 2009
 

Hyves is zoooo 2005 en andere dingen die je moet weten over social media