O documento descreve as três fases de operação de um programa de reformas habitacionais, com ênfase nos aprendizados obtidos em cada etapa para aprimorar o modelo. A primeira fase testou o produto em 100 reformas. A segunda fase focou em ampliar o funil de vendas e desenvolver soluções financeiras, com meta de 400 reformas. A terceira fase visa escalar o modelo para reformar 1 milhão de casas no Brasil.