SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
El social media plan
@txellcosta
#CMIcps
LA BÍBLIA!
Desenvolupament del social media plan
• Tenir clar qui som i què fem. En què som diferents. Els nostres valors, missió...
• Els nostres punts forts i febles
• Què volem aconseguir, objectius
• Conèixer bé l’entorn (oposició, societat...) [benchmarking] Un DAFO ens
pot ser útil
• Definir target (públic)
– A qui ens volem dirigir i quines necessitats té (amb cadascú haurem de fer una
comunicació diferent)
– Segmentació: més focalització de l’acció adaptant-nos a les característiques del
públic= més receptivitat = minimització de la inversió
• Definir les estratègies i accions de comunicació i màrqueting online
(incloent llibre d’estil, pla de crisi...)  Definir els canals
• Repartiment de tasques
• Calendarització
• Indicadors d’avaluació (monitoratge)
• Pressupost
L’estructura del supermercat
El que sí ha de fer el CM
Conèixer el partit,
l’oposició, la societat
Ser pacient
MEDIR I VALORAR RESULTATS
Bona redacció
Només vendre el producte,
com spam
El que no ha de fer el CM
Alimentar els trols
(provocadors)
Caixa d’eines:
canals gratuïts de comunicació digitals
1. Twitter
2. Facebook
3. Wordpress/blogger
4. Joomla/Drupal
5. Scribd/Issu
6. Youtube/Vimeo
Caixa d’eines:
eines gratuïtes de comunicació digital
1. Bit.ly
2. Delicious
3. Alertas de Google
4. Imatges lliures
5. Postcron
6. Hootsuite
7. Dropbox
8. Google Calendar
9. Google Docs  formularis
10. Google Analytics
11. SocialBro
12. Dlvr.it
13. Prezi
14. Skype
Parlem de posicionament (SEO)
http://www.youtube.com/watch?v=yVGh1Zy
2rzs&list=PL9BfTj87iWJ4FTJsLQ8crZcIorvQ
IHtDJ
Consells
• Començar aviat
• Ser autèntics, igual que seríem en persona. Estil
propi
• Que els polítics s’involucrin i interactuïn per generar
confiança
• Ser útil
• Les xarxes socials no tenen superpoders: són un
altaveu
• Algú que utilitza Facebook diverses vegades al dia és
2,5 vegades més probable que assisteixi a un míting
o una reunió política, un 57% més probable que
convenci a algú pel que fa al seu vot i un 43%
addicional més probable que hagi dit a qui votarà.
• Eleccions Generals de Nova Zelanda 2011: cada
increment de 1.000 fans a la pàgina de Facebook
d'un candidat polític portava un augment d’1,4%
punts en el repartiment dels vots.
Tenim en compte les
aplicacions de mòbil?
Social ads
Canals
escollirem segons uns criteris (pladecom)
Google Adwords
– 72% usuaris fan clic als 3 primers resultats
– El 89% dels usuaris mai passa a la segona pàgina
– Buscador de paraules claus
– http://adwords.google.es/KeywordPlanner: eina que ens permet saber quantes persones
busquen la teva marca, la teva competència...
Però avui ens centrarem en xarxes socials:
» Facebook
» Twitter
» Linkedin
» Google +
» Youtube
» Pinterest
Si voleu més informació:
https://www.facebook.com/busine
ss/products/ads
Més informació:
https://business.twitter.com/es/ad-products
Més informació:
http://business.linkedin.com/marketing-
solutions/social-media-advertising.html
La comunicació digital en política

More Related Content

Similar to La comunicació digital en política

Branding 2.0: la nostra marca online
Branding 2.0: la nostra marca onlineBranding 2.0: la nostra marca online
Branding 2.0: la nostra marca onlineTxell Costa
 
Xarxes Socials i periodisme de proximitat
Xarxes Socials i periodisme de proximitatXarxes Socials i periodisme de proximitat
Xarxes Socials i periodisme de proximitatOriol Lladó
 
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA IQS Barcelona
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de CatalunyaMontserrat Peñarroya
 
Gestió de xarxes socials_ 1
Gestió de xarxes socials_ 1Gestió de xarxes socials_ 1
Gestió de xarxes socials_ 1Noemí Roig
 
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosi
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosiLes 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosi
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosiTxell Costa
 
Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaAlterEgo Web
 
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010AlterEgo Web
 
Assessors i xarxes socials
Assessors i xarxes socialsAssessors i xarxes socials
Assessors i xarxes socialsOriol López
 
30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digitalBeWave
 
Com fer negoci amb les xarxes socials
Com fer negoci amb les xarxes socials Com fer negoci amb les xarxes socials
Com fer negoci amb les xarxes socials Jepi Alberti
 
Les entitats no lucratives i les xarxes socials
Les entitats no lucratives i les xarxes socialsLes entitats no lucratives i les xarxes socials
Les entitats no lucratives i les xarxes socialsNoemí Roig
 

Similar to La comunicació digital en política (20)

Activitat final
Activitat finalActivitat final
Activitat final
 
Branding 2.0: la nostra marca online
Branding 2.0: la nostra marca onlineBranding 2.0: la nostra marca online
Branding 2.0: la nostra marca online
 
Xarxes Socials i periodisme de proximitat
Xarxes Socials i periodisme de proximitatXarxes Socials i periodisme de proximitat
Xarxes Socials i periodisme de proximitat
 
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA
DISSENYA LA TEVA ESTRATÈGIA DE SOCIAL MEDIA PER LA TEVA EMPRESA
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
 
Gestió de xarxes socials_ 1
Gestió de xarxes socials_ 1Gestió de xarxes socials_ 1
Gestió de xarxes socials_ 1
 
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosi
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosiLes 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosi
Les 4p del màrqueting digital - inclou autodiagnosi
 
Presentació Dixit
Presentació DixitPresentació Dixit
Presentació Dixit
 
Promoviatges smp
Promoviatges smpPromoviatges smp
Promoviatges smp
 
Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
 
Taller base social
Taller base socialTaller base social
Taller base social
 
La base social a les entitats de custòdia
La base social a les entitats de custòdiaLa base social a les entitats de custòdia
La base social a les entitats de custòdia
 
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
 
Assessors i xarxes socials
Assessors i xarxes socialsAssessors i xarxes socials
Assessors i xarxes socials
 
30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital
 
La gestió de la visibilitat i la marca del projecte professional en l'àmbit p...
La gestió de la visibilitat i la marca del projecte professional en l'àmbit p...La gestió de la visibilitat i la marca del projecte professional en l'àmbit p...
La gestió de la visibilitat i la marca del projecte professional en l'àmbit p...
 
Com fer negoci amb les xarxes socials
Com fer negoci amb les xarxes socials Com fer negoci amb les xarxes socials
Com fer negoci amb les xarxes socials
 
La presència social de les entitats de custòdia
La presència social de les entitats de custòdiaLa presència social de les entitats de custòdia
La presència social de les entitats de custòdia
 
Taller presencia social
Taller presencia socialTaller presencia social
Taller presencia social
 
Les entitats no lucratives i les xarxes socials
Les entitats no lucratives i les xarxes socialsLes entitats no lucratives i les xarxes socials
Les entitats no lucratives i les xarxes socials
 

More from Txell Costa

Aspectos legales en la comunicación online
Aspectos legales en la comunicación onlineAspectos legales en la comunicación online
Aspectos legales en la comunicación onlineTxell Costa
 
Pla de comunicació
Pla de comunicacióPla de comunicació
Pla de comunicacióTxell Costa
 
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...Txell Costa
 
Startup weekend Girona
Startup weekend GironaStartup weekend Girona
Startup weekend GironaTxell Costa
 
Màrqueting digital per a l'exportació
Màrqueting digital per a l'exportacióMàrqueting digital per a l'exportació
Màrqueting digital per a l'exportacióTxell Costa
 
Màrqueting digital
Màrqueting digitalMàrqueting digital
Màrqueting digitalTxell Costa
 
Posicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsPosicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsTxell Costa
 
Vendre regals online
Vendre regals onlineVendre regals online
Vendre regals onlineTxell Costa
 
Parlem de feina amb els fills
Parlem de feina amb els fillsParlem de feina amb els fills
Parlem de feina amb els fillsTxell Costa
 
Relacions públiques
Relacions públiquesRelacions públiques
Relacions públiquesTxell Costa
 
Xerrada sobre orientació professional
Xerrada sobre orientació professionalXerrada sobre orientació professional
Xerrada sobre orientació professionalTxell Costa
 
Els 15 blocs més llegits a Catalunya
Els 15 blocs més llegits a CatalunyaEls 15 blocs més llegits a Catalunya
Els 15 blocs més llegits a CatalunyaTxell Costa
 

More from Txell Costa (15)

Aspectos legales en la comunicación online
Aspectos legales en la comunicación onlineAspectos legales en la comunicación online
Aspectos legales en la comunicación online
 
Pla de comunicació
Pla de comunicacióPla de comunicació
Pla de comunicació
 
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...
4a edició Curs de community manager - Txell Costa + Fundació Universitat de G...
 
Startup weekend Girona
Startup weekend GironaStartup weekend Girona
Startup weekend Girona
 
Màrqueting digital per a l'exportació
Màrqueting digital per a l'exportacióMàrqueting digital per a l'exportació
Màrqueting digital per a l'exportació
 
Màrqueting digital
Màrqueting digitalMàrqueting digital
Màrqueting digital
 
Posicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsPosicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no experts
 
Vendre regals online
Vendre regals onlineVendre regals online
Vendre regals online
 
Parlem de feina amb els fills
Parlem de feina amb els fillsParlem de feina amb els fills
Parlem de feina amb els fills
 
Relacions públiques
Relacions públiquesRelacions públiques
Relacions públiques
 
Xerrada sobre orientació professional
Xerrada sobre orientació professionalXerrada sobre orientació professional
Xerrada sobre orientació professional
 
Esports 2.0
Esports 2.0Esports 2.0
Esports 2.0
 
Cuina 2.0
Cuina 2.0Cuina 2.0
Cuina 2.0
 
Viatges 2.0
Viatges 2.0Viatges 2.0
Viatges 2.0
 
Els 15 blocs més llegits a Catalunya
Els 15 blocs més llegits a CatalunyaEls 15 blocs més llegits a Catalunya
Els 15 blocs més llegits a Catalunya
 

La comunicació digital en política

  • 1. El social media plan @txellcosta #CMIcps
  • 2. LA BÍBLIA! Desenvolupament del social media plan • Tenir clar qui som i què fem. En què som diferents. Els nostres valors, missió... • Els nostres punts forts i febles • Què volem aconseguir, objectius • Conèixer bé l’entorn (oposició, societat...) [benchmarking] Un DAFO ens pot ser útil • Definir target (públic) – A qui ens volem dirigir i quines necessitats té (amb cadascú haurem de fer una comunicació diferent) – Segmentació: més focalització de l’acció adaptant-nos a les característiques del públic= més receptivitat = minimització de la inversió • Definir les estratègies i accions de comunicació i màrqueting online (incloent llibre d’estil, pla de crisi...)  Definir els canals • Repartiment de tasques • Calendarització • Indicadors d’avaluació (monitoratge) • Pressupost
  • 4. El que sí ha de fer el CM Conèixer el partit, l’oposició, la societat Ser pacient MEDIR I VALORAR RESULTATS Bona redacció
  • 5. Només vendre el producte, com spam El que no ha de fer el CM Alimentar els trols (provocadors)
  • 6. Caixa d’eines: canals gratuïts de comunicació digitals 1. Twitter 2. Facebook 3. Wordpress/blogger 4. Joomla/Drupal 5. Scribd/Issu 6. Youtube/Vimeo
  • 7. Caixa d’eines: eines gratuïtes de comunicació digital 1. Bit.ly 2. Delicious 3. Alertas de Google 4. Imatges lliures 5. Postcron 6. Hootsuite 7. Dropbox 8. Google Calendar 9. Google Docs  formularis 10. Google Analytics 11. SocialBro 12. Dlvr.it 13. Prezi 14. Skype
  • 8. Parlem de posicionament (SEO) http://www.youtube.com/watch?v=yVGh1Zy 2rzs&list=PL9BfTj87iWJ4FTJsLQ8crZcIorvQ IHtDJ
  • 9. Consells • Començar aviat • Ser autèntics, igual que seríem en persona. Estil propi • Que els polítics s’involucrin i interactuïn per generar confiança • Ser útil • Les xarxes socials no tenen superpoders: són un altaveu
  • 10. • Algú que utilitza Facebook diverses vegades al dia és 2,5 vegades més probable que assisteixi a un míting o una reunió política, un 57% més probable que convenci a algú pel que fa al seu vot i un 43% addicional més probable que hagi dit a qui votarà. • Eleccions Generals de Nova Zelanda 2011: cada increment de 1.000 fans a la pàgina de Facebook d'un candidat polític portava un augment d’1,4% punts en el repartiment dels vots.
  • 11. Tenim en compte les aplicacions de mòbil?
  • 13. Canals escollirem segons uns criteris (pladecom) Google Adwords – 72% usuaris fan clic als 3 primers resultats – El 89% dels usuaris mai passa a la segona pàgina – Buscador de paraules claus – http://adwords.google.es/KeywordPlanner: eina que ens permet saber quantes persones busquen la teva marca, la teva competència... Però avui ens centrarem en xarxes socials: » Facebook » Twitter » Linkedin » Google + » Youtube » Pinterest
  • 14. Si voleu més informació: https://www.facebook.com/busine ss/products/ads