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tv e social media
Alcuni casi di studio
Firenze, 9 ottobre 2013
Le parole di Twitter
•# (hashtag): the # symbol is used to mark
keywords or topics in a tweet;
•FF (Follow Friday): Twitter users often
suggest who others should follow on Fridays
by tweeting with the hashtag #FF;
•Follow: to follow someone on Twitter is to
subscribe to their tweets or updates on the
site;
•Follower: a follower is another Twitter
user who fas followed you;
•Following: your following number reflects
the quantity of other Twitter users you have
chosen to follow on the site;
•Interactions: a timeline in the Connect tab
displaying all ways other users interacted with
your account;
•Lists: curated groups of other Twitter
users;
•Mention: mentioning another user in your
tweet by including the @ sign followed
directly by their username is called a
mention;
•Promoted Tweets: tweets that selected
businesses have paid to promote at the top of
search results on Twitter;
•Reply: a Tweet posted in repley to another
user’s message, usually posted by clicking the
reply button;
•RT (Retweet): the act of forwarding
another user’s Tweet to all of your followers;
•Top Tweets: tweets determined by a
Twitter algorithm to be the most popular or
resonant on Twitter at any given time;
•Trends: a subject algorithmically
determined to be one of the most popular on
Twitter at the moment.https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary
Le parole di
facebook
•Amici: le persone con cui stabilisci
connessioni e condividi contenuti su
Facebook;
•Amministratori: le persone che creano e
gestiscono le attività nei gruppi e nelle pagine;
•Bacheca: lo spazio personale sul tuo profilo
dove tu e i tuoi amici potete pubblicare e
condividere contenuti;
•Eventi: la funzione eventi ti consente di
organizzare incontri, rispondere a inviti e
rimanere aggiornati su cosa fanno i tuoi amici;
•Gruppi: circoli di persone che usano
Facebook per condividere esperienze e
rimanere in contatto;
•Mi piace (like): funzione che consente di
fornire un commento positivo o di creare una
connessione con elementi di interesse;
•Notifiche: aggiornamenti e-mail, sul sito o
sul cellulare relativi alle attività che
avvengono su Facebook;
•Pagine: consentono ad aziende, marchi e
personaggi famosi di connettersi con le
persone su Facebook;
•Registro attività: strumento che consente
di controllare e gestire qualsiasi elemento
condiviso su Facebook;
•Segui: funzione che ti consente di rimanere
aggiornato sulle persone che ti interessano,
anche se non sono tuoi amici;
•Tag: il tag collega una persona, una pagina o
un luogo a un contenuto che tu pubblichi,
come un aggiornamento di stato o una foto.
https://www.facebook.com/help/www/219443701509174
Twitter e le tv
https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary
“Twitter si presenta sempre più
come un vero e proprio
completamento della TV, una sorta
di colonna sonora per i programmi
televisivi [...]. Twitter e la TV
matchano perfettamente, con il
primo sempre più essenziale per
rendere completa ed esaustiva
l’esperienza televisiva dei fan”
Chloe Sladden, responsabile area media di Twitter
http://www.blogmeter.it/blog/2013/09/10/top-social-tv-shows-channels-italia-in-estate-i-leader-sono-mtv-italia-e-real-time-su-facebook-e-sky-sport-su-twitter/
ENGAGEMENT
• la Rai su FB è all’undicesimo
posto; Mediaset al
quattordicesimo;
• su Twitter sono
rispettivamente al terzo e al
quinto;
• su FB più intrattenimento, su
TW più notizie e politica
@mtv
• leader
nell’engagement;
• stile informale
@Raitv
• informazioni sulla
programmazione
• link al sito web, dove
vedere i programmi in
streaming
• uso degli hashtag e delle
menzioni
• retweet degli utenti ma
soprattutto degli account
del gruppo
@Rainews24
• tanti follower
• pochissimi following, tutti
giornalisti della redazione
• account megafono: ogni
tweet è uguale (titolo + link
al sito)
• rarissimi hashtag, nessun
retweet, nessuna menzione
@raiuno
• solo 3.862 follower?
altri account
rai
@social_mediaset
• pochi follower
• megafono degli altri
account del gruppo
• uso dei retweet
@mediasettgcom24
• segue la linea editoriale
della testata
altri account
mediaset
altri tg nazionali
• retweet (non troppo
frequenti) solo di politici,
partiti e istituzioni
•top news account in Italia
•rarissimi i retweet
@foxtvit
• Fox Italia ha un tasso di
engagement del 10% (1
spettatore su 10 interagisce
attraverso i social network
• Colantoni (risorse umane):
“Ci rivolgeremo ai social
network per capire come
anche attraverso di loro
possiamo sfruttare le
possibilità di individuazione di
candidati idonei per noi”
social tv
opinion leader
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• 15 maggio 2013:
partnership tra Fox
Broadcasting Company e
Twitter
• obiettivo: pubblicizzare,
utilizzando la piattaforma di
Twitter, i nuovi programmi
TV
nel mondo
tv locali
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tv locali
•interazioni;
•retweet
•aggiornamento frequente;
•molti follower
Rai tv
•utilizzo molto simile all’account Twitter
•non c’è interazione, è solo un megafono
quanta rai su fb
quanta mediaset su fb
epic fail
• momento leggerezza?
tv locali
www.csl.unifi.it
marco.sbardella@unifi.it
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  • 1. tv e social media Alcuni casi di studio Firenze, 9 ottobre 2013
  • 2. Le parole di Twitter •# (hashtag): the # symbol is used to mark keywords or topics in a tweet; •FF (Follow Friday): Twitter users often suggest who others should follow on Fridays by tweeting with the hashtag #FF; •Follow: to follow someone on Twitter is to subscribe to their tweets or updates on the site; •Follower: a follower is another Twitter user who fas followed you; •Following: your following number reflects the quantity of other Twitter users you have chosen to follow on the site; •Interactions: a timeline in the Connect tab displaying all ways other users interacted with your account; •Lists: curated groups of other Twitter users; •Mention: mentioning another user in your tweet by including the @ sign followed directly by their username is called a mention; •Promoted Tweets: tweets that selected businesses have paid to promote at the top of search results on Twitter; •Reply: a Tweet posted in repley to another user’s message, usually posted by clicking the reply button; •RT (Retweet): the act of forwarding another user’s Tweet to all of your followers; •Top Tweets: tweets determined by a Twitter algorithm to be the most popular or resonant on Twitter at any given time; •Trends: a subject algorithmically determined to be one of the most popular on Twitter at the moment.https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary
  • 3. Le parole di facebook •Amici: le persone con cui stabilisci connessioni e condividi contenuti su Facebook; •Amministratori: le persone che creano e gestiscono le attività nei gruppi e nelle pagine; •Bacheca: lo spazio personale sul tuo profilo dove tu e i tuoi amici potete pubblicare e condividere contenuti; •Eventi: la funzione eventi ti consente di organizzare incontri, rispondere a inviti e rimanere aggiornati su cosa fanno i tuoi amici; •Gruppi: circoli di persone che usano Facebook per condividere esperienze e rimanere in contatto; •Mi piace (like): funzione che consente di fornire un commento positivo o di creare una connessione con elementi di interesse; •Notifiche: aggiornamenti e-mail, sul sito o sul cellulare relativi alle attività che avvengono su Facebook; •Pagine: consentono ad aziende, marchi e personaggi famosi di connettersi con le persone su Facebook; •Registro attività: strumento che consente di controllare e gestire qualsiasi elemento condiviso su Facebook; •Segui: funzione che ti consente di rimanere aggiornato sulle persone che ti interessano, anche se non sono tuoi amici; •Tag: il tag collega una persona, una pagina o un luogo a un contenuto che tu pubblichi, come un aggiornamento di stato o una foto. https://www.facebook.com/help/www/219443701509174
  • 4. Twitter e le tv https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary “Twitter si presenta sempre più come un vero e proprio completamento della TV, una sorta di colonna sonora per i programmi televisivi [...]. Twitter e la TV matchano perfettamente, con il primo sempre più essenziale per rendere completa ed esaustiva l’esperienza televisiva dei fan” Chloe Sladden, responsabile area media di Twitter
  • 6. ENGAGEMENT • la Rai su FB è all’undicesimo posto; Mediaset al quattordicesimo; • su Twitter sono rispettivamente al terzo e al quinto; • su FB più intrattenimento, su TW più notizie e politica
  • 8. @Raitv • informazioni sulla programmazione • link al sito web, dove vedere i programmi in streaming • uso degli hashtag e delle menzioni • retweet degli utenti ma soprattutto degli account del gruppo
  • 9. @Rainews24 • tanti follower • pochissimi following, tutti giornalisti della redazione • account megafono: ogni tweet è uguale (titolo + link al sito) • rarissimi hashtag, nessun retweet, nessuna menzione
  • 12. @social_mediaset • pochi follower • megafono degli altri account del gruppo • uso dei retweet
  • 13. @mediasettgcom24 • segue la linea editoriale della testata
  • 15. altri tg nazionali • retweet (non troppo frequenti) solo di politici, partiti e istituzioni •top news account in Italia •rarissimi i retweet
  • 16. @foxtvit • Fox Italia ha un tasso di engagement del 10% (1 spettatore su 10 interagisce attraverso i social network • Colantoni (risorse umane): “Ci rivolgeremo ai social network per capire come anche attraverso di loro possiamo sfruttare le possibilità di individuazione di candidati idonei per noi”
  • 21. fox • 15 maggio 2013: partnership tra Fox Broadcasting Company e Twitter • obiettivo: pubblicizzare, utilizzando la piattaforma di Twitter, i nuovi programmi TV
  • 23. tv locali ecco cosa non fare!
  • 25. Rai tv •utilizzo molto simile all’account Twitter •non c’è interazione, è solo un megafono
  • 28. epic fail • momento leggerezza?