O documento descreve a jornada da empresa Senior Systems em evoluir de um método cascata para Scrum escalado e, posteriormente, para Kanban usando métricas. Eles realizaram workshops internos sobre Kanban, começaram a medir métricas como throughput, lead time e porcentagem de entrega e usaram essas métricas para melhorar a previsibilidade e consistência das entregas.

1. COMO EVOLUÍMOS PARA
O KANBAN COM
MÉTRICAS DE VERDADE
CLEITON MAFRA
Enterprise Agile Coach
FABIO JASCONE
Coordenador de Desenvolvimento

2. Você realmente sabe o
que é o método Kanban?

3. • Experiência de 15 anos com software
• Consultoria em processos
• Experiência em Startups
• Foco em agilidade desde 2009
• Responsável pela transformação ágil na
Senior
• 18 anos de Senior
• Há mais de 10 anos liderando times de
desenvolvimento
• Envolvido com agilidade nos últimos 2
anos
• Protagonista na transformação ágil na
área de desenvolvimento na Senior
CLEITON MAFRA ’CACO’ FABIO JASCONE

4. § Empresa de software para gestão
§ Sede em Blumenau/SC
§ + 29 anos de história (1988)
§ +/- 1400 colaboradores
§ Produto e Desenvolvimento +/- 450
§ 36 times

6. A Jornada
< 2015
Cascata
Muito processo, pouca
entrega
Baixa previsibilidade
Falta de confiança
Focado em prazo
2016
A Grande Virada = Mudança
Cascata para Ágil
Scrum escalado em 32 times
Interação, Comunicação,
Engajamento
Estimativa T-Shirt Size e
Horas
Métricas focadas no
planejado x realizado
2017
Capacitação e
Aperfeiçoamento da Prática
Consolidação da mudança
Kanban
Ciclo de Melhoria Contínua
Métricas de Fluxo

7. COMO ESTAMOS
ORGANIZADOS?
Scrum Master
Coordenador de
Desenvolvimento
Product Owner
(Analista de Negócios)

8. Último dia!
Os Problemas

9. § Estamos melhorando a velocidade de entrega dos times?
§ Nossas estimativas estão mais assertivas?
§ Os times estão engajados?
§ Estamos quebrando direito nossas estórias?
§ Onde estão os gargalos dos times?
§ Como evitar a correria no final da release (trimestre)?
§ Entregas em DONE somente no último dia da sprint.
§ Oscilações no % de entrega entre as sprints.
§ Times de operação desperdiçando tempo em planejamento.
Cenário

10. •Disciplina
•Ritmo
•Alguma previsibilidade
....e o ”Gászinho” no final do Sprint!
O SCRUM nos deu

11. • Comece com o que você já faz hoje
• Concorde em buscar uma abordagem
evolucionária para mudança
• Encoraje atos de liderança em todos os
níveis
Princípios Kanban

12. • Visualize o fluxo de trabalho
• Limite o trabalho em progresso
• Meça e gerencie o fluxo
• Torne as políticas do processo explícitas
• Implemente mecanismos de feedback
• Melhore colaborativamente, evolua experimentalmente
Práticas

13. • Fomos atrás de conhecimento
• Descobri que não conhecia todo o potencial do método Kanban
• Workshop Kanban Management Professional com Rodrigo Yoshima
• Trocas de experiências com outras empresas
• Criamos um workshop de 1 dia adaptado para nossa realidade que
simula 50 dias de um time com Kanban
• Começamos com os gerentes e coordenadores de times
• Depois fizemos para todos os times
O que fizemos?

14. • Levantamento das métricas dos times
• leadtime, throughput e as análises estatísticas
• Apresentação das métricas aos coordenadores e
gerentes
• Análise time a time das métricas
• Traçamos algumas ações para cada time
• Acompanhamento e tira dúvidas
Uso das Métricas

15. Itens previstos
x
Itens concluídos
% Entrega Sprint

16. % Entrega Sprint

17. % Entrega Sprint

18. % Entrega Sprint

19. Quantidade de itens de
trabalho que flui dentro
da equipe.
Throughput

20. Throughput

21. Throughput

22. Throughput

23. Começando quando o
time puxa um item para
desenvolvimento
(progress) até o Done
Leadtime

24. Leadtime

25. Leadtime
* Dados dos últimos 3 meses

26. ”É mais fácil tirar o
que é errado do que
achar o que é certo”
Rodrigo Yoshima

27. Horas

28. Horas

29. • Planejamentos mais realistas
• Melhor previsibilidade
• Mais visibilidade do que está acontecendo com o time
• Empoderamento dos times para ter um ritmo mais
consistente
• Tomada de decisão com apoio das métricas
• Busca pela consistência, evitando o "gászinho" no final da
sprint
Resultados

30. • Levante as métricas com os dados que você já tem
• Evite as médias e use estatística
• Max, Min, Mediana, Percentil 80%, Percentil 95%
• Evidencie e quantifique o tamanho do problema
• Engaje o pessoal na solução do problema
4 dicas

31. Dicas de livros
GRÁTIS

32. OBRIGADO!
Dúvidas?
Cleiton Mafra
@cleitonmafra
cleiton.mafra@senior.com.br
Fabio Jascone
@fabiojascone
fabio.jascone@senior.com.br