Social Footprint - podsumowanie 2014

2
SPIS TREŚCI
CONTENTS
Wstęp 3-4
Poszukiwany, poszukiwana 5-7
Najpopularniejsza reklama 8-9
Gdy marka jest... 10-11
Platforma g+ 13
Trendy na 2015 w kontekście... 14-16
Youtube: 5 grzechów głównych 17-20
Branża hotelarska 21-24
Facebook wichrzyciel 25-27
Branże na facebooku 28-60

3
Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze
platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku
uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą
sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego
magazynu Social Footprint przygotowanego przez
NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika,
że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi -
wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera
powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej
wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały
Prosto TV (625 mln).
Według badań Catvertiser.com w 2014 roku
Facebook w Polsce zyskał 760 tys. nowych użytkow-
ników i ich liczba wynosi obecnie
Obecnie FB przyciąga w Polsce 13 milionów
użytkowników miesięcznie. Najpopularniejszy jest
piłkarz Robert Lewandowski, który w ciągu roku
zyskał 3,4 mln fanów. Polaków najbardziej intere-
sowały treści rozrywkowe. Tylko na profilu Wiedzy
Bezużytecznej zostawili 28 milionów “lajków” i 982
tys. komentarzy.
Kamil Dmowski z VML Poland rysuje więc przed
czytelnikamibardzociekawąwizjęrozwojuFacebooka
w przyszłym roku. “Dzięki niemu konsumen-
ci wydłużyli swoją mediową dobę. ¾ użytkowni-
ków korzysta z dostępu mobilnego – w łóżkach, na
przystankach, podczas spotkań służbowych, nawet
prowadzącsamochód.Tutajinnychkanałównigdynie
było. Wziąwszy pod uwagę inwestycje Zuckerberga w
takie platformy jak Instagram, Whats App, to FB staje
się częścią gigantycznej sieci telekomowo-reklamo-
wej” - wyjaśnia Dmowski, tłumacząc przy okazji jak
efektywnie korzystać z mocy płynącej z Facebooka.
Ciekawy materiał przygotował Filip Dąbrowski
z Workkinga, który przytacza wiele argumentów za
tym, by uważnie przyglądać się jak ewoluuje najwięk-
sza platforma społecznościowa świata. “W 2015 roku
Facebook przygotowuje zmiany, które prawdopodob-
nie zmienią również nieco komunikację marketingo-
wą na portalu. Już w tej chwili z naszych obserwacji
wynika, że najlepiej sprawdzają się proste konkursy
na wallu, które już od dawna można legalnie przepro-
wadzać na fanpage’u.”
FACEBOOK
POTĘGĄ JEST I BĘDZIE
WSTĘP
763 006
28 321 950
TOP 2014: Twitter
TOP 2014: Facebook
228 447
5 981 694
112 455
3 446 166
3 195 577
982 020
740 000+
śledzących na Twitterze na koniec 2014 ma
Wojciech Szczęsny
polubień miały treści Wiedzy Bezużytecznej
osób zaczęło śledzić profil MTV Polska na
Twitterze
fanów miał na koniec 2014 Robert Lewandowski na
Facebooku
tweetów zamieścił Onet.pl Wiadomości
fanów przybyło Lewandowskiemu
razy udostępniane były posty Demotywatorów
komentowane były posty Wiedzy Bezużytecznej
nowych użytkowników Facebooka w Polsce
START

4
Bardzo istotnym kanałem komunikacji okazał się
w zeszłym roku YouTube. Okazał się, bo teoretycz-
nie już dawno eksperci wskazywali na jego siłę. Nie
znajdowała ona jednak przekonujących dowodów w
faktach.”2014 bez wątpienia można określić rokiem
YouTuba. Jego głównym beneficjentem była jednak
korporacja z Kalifornii oraz YouTuberzy i MCN (sieci
ich zrzeszające), natomiast mniej marketerzy. Liczę na
to, że rok 2015 będzie rokiem, który pokarze spekta-
kularne wyniki marek i prowadzonych przez nie
kanałów” - analizuje Jakub Mazurkiewicz z YT360.pl.
Michał Kot, New Business Director w IIBR pisze
z kolei między innymi o najważniejszym wydarze-
niu w mediach społecznościowych - „Mutant Giant
Spider Dog” Sylwestra Wardęgi. “Zasięg tego filmu
(ponad 113 milionów odsłon) to niewątpliwy sukces
autora. Wymarzony, ale czy zamierzony, zaplanowa-
ny? W mojej ocenie raczej nie” - tłumaczy Michał Kot,
wyjaśniając tajniki sukcesy polskiego filmu.
Z kolei analitycy z IRCenter przedstawiają swoje
badania najpopularniejszych polskich reklam na
YouTube. Opublikowała ją marka Hortex, która do
tego roku była praktycznie nie aktywna w ramach
serwisu. “Spot Człowieku, orzeźw się! Wyświetlony
ponad 4,3 mln razy, nie stał się punktem zwrotnym
w komunikacji marki na tym serwisie. Analogiczna
sytuacja miała miejsce w przypadku drugiej najbardziej
popularnej reklamy mijającego roku – kampanii Jacy
jesteśmy! przygotowanej przez markę Żywiec Zdrój
(trzy części filmu wyświetlono ponad 4,7 mln razy).
Dopiero kolejne reklamy w zestawieniu m.in. Życie do
potęgi piątej Samsunga (wyświetlona ponad 2,1 mln
razy) czy AdWords: Buty Google’a ( obejrzana ponad
2 mln. razy), stanowiły integralny element cyfrowej
komunikacji marki.
O Twitterze i perspektywach jego rozwoju pisze
Mikołaj Nowak zajmujący się nowymi mediami w
“Fakty” TVN. “Przed zdecydowaniem się na dołączenie
do niego powinniśmy odpowiedzieć sobie na komplet
pytań: czy musimy w nim być, czy jesteśmy gotowi, czy
jest nam to potrzebne, co chcemy zyskać i co jesteśmy
w stanie zaoferować?” - przypomina Nowak.
Michał Nowakowski z Appetite4.pl analizuje dla
Social Footprint zeszłoroczne działania branży hotelar-
skiej w mediach społecznościowych. “Na uznanie
zasługuje fakt, że coraz więcej obiektów świado-
mie decyduje się na ten sposób komunikacji i zdaje
sobie sprawę z wyzwań, jakie za tym podążają. Co
więcej, profile, które tylko i wyłącznie informowały
o swojej ofercie, linkując do serwisów bookingowych
odeszły już do historii, na rzecz profili, które zawierają
pewien content - lepszy lub gorszy… Czujemy więc, że
naszym celem na 2015 rok będzie przede wszystkim
uświadamianie branży o tym, jak wielki potencjał
drzemie w social media oraz jak wiele obiektów już
właściwie posiadło pełną możliwość jego pełnego
wykorzystania.”
625 250 145
TOP 2014: Youtube
123 630 210
318 962 193
2 816 594
4 307 130
1 742 200+
+
wyświetleń na koniec 2014 miał kanał Prosto TV
wyświetleń miał najpopularniejszy polski film: Mutant
Giant Spider Dog
nowych wyświetleń miał profil Wardega SA
subskrypcji na koniec 2014 miał kanał Wardega SA
wyświetlań miała najpopularniejsza polska reklama:
Hortex
nowych subskrypcji miał profil Wardega SA
WSTĘP

5
W podsumowaniach roku 2014 za najważniejsze
wydarzenie w mediach społecznościowych uznany
został „Mutant Giant Spider Dog” Sylwestra Wardęgi.
Zasięg tego filmu (ponad 113 milionów odsłon) to
niewątpliwy sukces autora. Wymarzony, ale czy
zamierzony, zaplanowany? W mojej ocenie raczej
nie. Badania prowadzone przez Google pokazują, że
znaczna część filmów, pomimo wielu udostępnień,
nie zyskuje tak dużego rozgłosu. Wardędze się udało,
ponieważ jego dzieło zawierało wiele elementów
umożliwiających ten sukces.
DLACZEGO TO DZIAŁA?
Rozprzestrzenianie się virali w sieci jest zbliżone
do obiegu informacji w świecie analogowym, czyli
plotkowania czy marketingu szeptanego. W tym
przypadku – na poziomie internetu, platformy wideo
i mediów społecznościowych – przebiega znacznie
szybciej i ma o wiele większy zasięg. Kluczem jest
ładunek emocjonalny danej produkcji. Poza tym
powinnaonamiećkilkacechniezbędnychdoosiągnię-
cia potencjalnego sukcesu, takich jak: dobry pomysł,
oryginalność (bo lubimy treści, które nas zaskakują),
ciekawa forma (bo lubimy przy sherowaniu robić
“wow!”). No i najważniejszy czynnik, czyli medialne
apmplifiry – wzmacniacze – które nadają danemu
przekazowi odpowiedni rozgłos. W przypadku SA
Wardęgi było to między innymi linkowanie go przez
np. Ellen DeGeneres (ponad 4,5 mln lików na FB), a
także wiele innych liczących się w sieci osób. Dodajmy
do tego YouTube, który promował Psa-Pająka na
pierwszej stronie. I przepis na sukces gotowy. Taka
sytuacja ma bezpośrednie przełożenie na postrzega-
nie vlogerów jako niezwykle wartościowego źródła
marketigowania i dalsze poszukiwania podobnych
sukcesów.
POSZUKIWANY, POSZUKIWANA
CZYLI CO MARKI BĘDĄ CHCIAŁY BADAĆ
W KONTEKŚCIE SOCIAL MEDIA?
GDZIE PRZYKŁADAĆ
UCHO?
W najbliższym roku social media marketing
będzie skupiał się na tym, jak dostarczyć ludziom
ciekawe historie i wartości dodane. Wardęga będzie
oczywiście kopiowany i naśladowany. Będzie więcej
wideo dla FB i YT, ale także krótkich klipów
typowych dla nieco innych platform, jak Vine czy
Instagram Wideo.
Samo generowanie i udostępniane treści nie
będzie wystarczającym rozwiązaniem. Niezły film
może być wielokrotnie udostępniany, ale komplet-
nie nie trafiać w gusta kolejnych widzów. Dlatego
konieczne będzie badanie takich zjawisk.

6
Marketerzy powoli uświadamiają sobie, że media
społecznościowe to przede wszystkim słuchanie, a nie
mówienie. Tworzenie, ale i obserwowanie twórczości
innych. Marketer podnosi jakość własnych rozwią-
zań właśnie poprzez wsłuchiwanie się w potrzeby
społeczności i rozwiązywanie konkretnych proble-
mów konsumentów, podążanie za nimi. Monitoring
tego, co się dzieje w mediach społecznościowych, teraz
także zakresie różnych treści wideo, będzie niezbęd-
nym elementem marketingu w nadchodzącym roku.
Badania niewątpliwie w tym pomagają, są nieodłącz-
nym elementem słuchania.
SZYBKOŚĆ POMIARÓW
I CZAS REAKCJI
Potrzeba rzetelnej informacji, dobrze zrozumia-
nej i osadzonej w kontekście, wytworzyła nowy typ
badań - błyskawiczne zebranie informacji i reakcja na
wiadomości, jakie pojawiają się od strony klientów,
nieustanna obserwacja tego, co pojawia się na forach,
blogach czy w mediach społecznościowych, i próby
interpretacji. Uzyskanie szybkiej odpowiedzi pozwala
na adekwatną reakcję, dającą możliwość zrozumienia
i prowadzenia obustronnej komunikacji.
ZROZUMIENIE
Komunikacja H2H (Human to Human) nie jest
jeszcze popularna, ale nieuchronna. W konkurencyj-
nym świecie, jeżeli firma/marka nie będzie w percep-
cji klienta człowiekiem, to ów klient też przesta-
nie nim być dla marki. I w konsekwencji podejmie
decyzjęojejzmianie.Niezwykleważnejestzrozumie-
nieokreślonegotargetu,jegoreakcjinamarkęirelacji
z nią. Badacze i marketerzy będą szukali odpowiedzi
na pytania, czy marka jest dla klientów istotą, która
ich rozumie i reaguje na potrzeby, czy nie.
ZWIĘKSZENIE SKU-
TECZNOŚCI DZIAŁAŃ
Skoro musimy wydawać pieniądze na promocję
treści, to jednocześnie zaczynamy przywiązywać
jeszcze większą uwagę do ich jakości i celu komuni-
kacyjnego. Dlatego w przypadku kreacji przygoto-
wanych dla środowiska online stawiane są coraz
ważniejsze pytania – czy to, co przekazujemy,
jest odbierane i rozumiane, czy przebija się przez
cały natłok innych informacji, czy buduje wartość
04-09
08-09
12-09
16-09
20-09
24-09
28-09
03-10
07-10
11-10
15-10
19-10
23-10
27-10
31-10
04-11
08-11
12-11
16-11
20-11
24-11
28-11
02-12
06-12
10-12
14-12
18-12
22-12
26-12
30-12
-50M
0M
50M
100M
150M
Mutant Giant Spider Dog (SA Wardega)
- wyświetlenia

7
wizerunkową i emocjonalną. Myślę, że w nadcho-
dzącym roku to będzie jeden z głównych kierunków
badawczych w social media - sprawdzanie i weryfika-
cja skuteczności komunikacji, zarówno różnych form
displayowych, jak i intensywnie rosnących różnych
treści wideo.
INTEGRACJA WYNIKÓW
Łączenie form i różnorodność – integracja
wyników z różnych źródeł, tych klasycznych i tych,
które można pozyskać techniką online. Dobrym
przykładem może być zastosowanie hybrydowego
modelu badań jakościowych, w którym w jednym
projekcie badawczym część wywiadów realizowana
jest techniką klasyczną w sali focusowej, a część na
onlinowej platformie badawczej. Takie podejście daje
ogromne możliwości pozyskania wiedzy nie tylko
wynikającej z bezpośredniej rozmowy (werbalnej
czy pisemnej), ale sięgnięcia dalej, do przykładów.
Respondenci online mogą podlinkować i pokazać, co
robili w sieci, jakie strony odwiedzali, co pobierali i
co przekazywali dalej, wyjaśnić, dlaczego tak robili.
SA Wardega TOP 3
PODOBA SIĘ NIE PODOBA SIĘ KOMENTARZE
634 781 36 477 43 972
171 756 15 215 14 004
130 091 8 687 13 578
MUTANT GIANT SPIDER DOG MUTANT GIANT SPIDER DOG MUTANT GIANT SPIDER DOG
PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN
SLENDERMAN SLENDERMAN SLENDERMAN
Mogą też pokazywać zdjęcia czy filmy kojarzone z
badanym zjawiskiem.
Nie ulega wątpliwości, że agencje, które będą
potrafiły szybko integrować wyniki, pokazywać relacje
marka-konsument i przedstawią rekomendacje, jak te
rozwiązania stosować w praktyce, zyskają przewagę.
Ostatecznie chodzi przecież o podejmowanie
skutecznych decyzji biznesowych, czego wszystkim
życzę.
47 125 890 29 116 088
MUTANT GIANT SPIDER DOG PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN SLENDERMAN
123 630 210
WYŚWIETLENIA
Michał Kot
New Business Director
IIBR (Grupa IQS)

8
Hortex: Człowieku, orzeźw się!
- wyświetlenia
NAJPOPULARNIEJSZA REKLAMA
W mijającym roku niekwestionowanym królem
YouTubezostałSAWardęga.Niewieleosóbjednakwie,
iż w ciągu całego roku filmy Wardęgi były wyświe-
tlany równie często, jak content umieszczony na
80 najczęściej oglądanych kanałach markowych w
2014 roku*. Wyświetlenia kanałów markowych były
głównie zasługą contentu dla najmłodszych.
Marki produktów skierowanych do dzieci m.in.
Kinder Niespodzianka, LEGO Polska czy Monster
High postawiły na dostarczenie contentu rozryw-
kowego – na swoich kanałach publikują animowane
mini-seriale i krótkie produkcje z ulubionymi bohate-
rami/produktami. Jesttojedenzbardziejefektywnych
przykładów, gdy marka wciela się przede wszystkim
w rolę wydawcy treści, a nie marketera.
O tym, że strategia dostarczania wartości
konsumentom może się opłacać, przekonują się marki
spożywcze, które w mijającym roku zanotowały
największy przyrost wyświetleń (5% vs 2013 rok) i
pod względem łącznej liczby wyświetleń właściwie
zrównałysięzsegmentemmarekGSM(po16%udziału
w łącznej liczbie wyświetleń w 2014 r.). Wysoki wzrost
kategorii miał z jednej strony swoje źródło w działal-
ności marketingowej (launche produktów, aktywacje
marketingowe).Zdrugiejzaśbyłzwiązanyzrosnącą
popularnością video przepisów i porad kulinarnych.
Oprócz obecnych od dłuższego czasu w segmencie
marek Winiary, Knorr czy Kasia, w mijającym roku
do walki o uwagę konsumenta włączył się m.in.
Wedel, którego reklama „W kuchni z Wedlem”
wyświetlona została blisko 1,5 mln. razy (10. najbar-
dziej popularna reklama w 2014 roku).
W roli marketera natomiast odnajdują się m.in.
operatorzy GSM, marki technologiczne czy instytu-
cje finansowe. W mijającym roku na ich kanałach
zdecydowanie dominował content reklamowy, a
celem był jego zasięg, a nie zaangażowanie odbiorcy.
Największą oglądalność skupił wokół siebie kanał
Play, który postawił na offline`owych celebrytów
(Kamil Bednarek, Kabaret Mumio czy Margaret)
oraz Nokia Polska, która postawiła na promocję
telefonu Nokia Lumia 930 oraz systemu operacyj-
nego Windows Phone 8.1 (obie reklamy zostały
wyświetlone ponad 1,1 mln razy).
Najpopularniejsząwskalicałegorokureklamęna
serwisieYouTubeopublikowałamarkaHortex,która
dotegorokubyłapraktycznienieaktywnawramach
serwisu. Spot Człowieku, orzeźw się! Wyświetlony
NAJPOPULARNIEJSZA
REKLAMA: HORTEX
08-06
15-06
22-06
29-06
06-07
13-07
20-07
27-07
03-08
10-08
17-08
24-08
31-08
07-09
14-09
21-09
28-09
06-10
13-10
20-10
27-10
03-11
10-11
17-11
24-11
01-12
08-12
15-12
22-12
29-12
05-01
-2M
0M
2M
4M
6M

9
ponad 4,3 mln razy, nie stał się punktem zwrotnym
w komunikacji marki na tym serwisie. Analogiczna
sytuacjamiałamiejscewprzypadkudrugiejnajbardziej
popularnej reklamy mijającego roku – kampanii Jacy
jesteśmy! przygotowanej przez markę Żywiec Zdrój
(trzy części filmu wyświetlono ponad 4,7 mln razy).
Dopiero kolejne reklamy w zestawieniu m.in. Życie do
potęgi piątej Samsunga (wyświetlona ponad 2,1 mln
razy) czy AdWords: Buty Google’a ( obejrzana ponad
2 mln. razy), stanowiły integralny element cyfrowej
komunikacji marki.
Nokia i Philips Polska są topowymi
markami na kanale YouTube, w 2014, które udanie
wykorzystały popularność vlogerów w promocji
własnego kanału. Kampania zrealizowana wiosną
we współpracy z AbstrachujeTV (drugi najbardziej
popularny kanał vlogerski w Polsce) promująca golarkę
Click&Style, była jednym z motorów wzrostu
popularności kanału w drugiej połowie roku. W
ciągu roku kanał był wyświetlony ponad 6,5 mln.
razy (wzrost o 69% vs 2013). W przypadku Nokii,
współpraca z Lekko Stronniczymi była częścią
komunikacji platformy Nokia Warsaw Adventure.
Sukces Wardęgi i pierwsze udane kampanie
z vlogerami mają szansę stać się dla wielu nową,
obowiązkową pozycją budżetową na działania w
mediach cyfrowych.
Hortex TOP 3
PODOBA SIĘ NIE PODOBA SIĘ KOMENTARZE
674 66 115
18 6 0
164 7 27
HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ! HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ! HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ!
HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!! HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!! HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!!
MISIA FURTAK: “THE SPELL” MISIA FURTAK: “THE SPELL” MISIA FURTAK: “THE SPELL”
601 055 57 034
HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ! HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!! MISIA FURTAK: “THE SPELL”
4 307 130
WYŚWIETLENIA
Marcin Krzosek CEO
Anna Przychodzień
Digital Researcher
IRCenter
NAJPOPULARNIEJSZA REKLAMA

10
KRÓTKO, ZWIĘŹLE I NA
TEMAT
Tak można scharakteryzować model komunikacji
na Twitterze.
Jednak tym, co mnie w nim fascynuje najbar-
dziej jest przekrój społeczny. Z jednej strony politycy,
publicyści i dziennikarze. Z drugiej nastolatki do szaleń-
stwa zakochane w Justinie Bieberze, One Direction,
Narodowcy, hejterzy, fanatycy…
Charakteryzacja platformy, na której mamy zamiar
komunikować się, jako marka jest bardzo ważna.
Niestety, nawet w XXI wieku, brandy ignorują koniecz-
ność wykonania rozpoznania. W wojsku mówi się na to
„zwiad”. I jest konieczny, jeżeli nasze późniejsze działa-
nia (misje) mają odnieść sukces.
GDY MARKA JEST
„SMUTNYM DZIECKIEM”…
GDY MARKA JEST...
W minionym roku najaktywniej dotąd
korzystałem z Twittera. Choć konto tam
założyłem wiele lat temu, to nigdy nie
mogłem się zmobilizować, by poznać go
lepiej. Wydawał mi się nazbyt angażujący.
Tamtejsza komunikacja jest specyficz-
na, na pierwszy rzut oka – trudna. Dlatego
powtarzam, że Twitter popularyzuje zasadę
Brzytwy Ockhama. Oczywiście pół żartem
– pół serio, jednak gdy chodzi o wizerunek
marki…
Mikołaj Nowak
nowe media, „Fakty”
TVN
Twitter to nie pole bitewne, ale – analogicznie -
konflikty w mediach społecznościowych najczęściej
wynikają z nieporozumień. Kryzys? O to nietrudno, bo
na wyrażenie swoich myśli mamy 140 znaków. Niewiele,
więc przekaz może nie być szczegółowy i precyzyjny.
Zatem musimy mieć umiejętności. Jak snajper. Dlatego
nie warto tylko pisać – trzeba też czytać, czyli słuchać
odbiorców. Podpatrywać, inspirować się.
Nadal na Twitterze – jest sporo marek, które nie
potrafią z niego korzystać. Ich misja to: zakomuniko-
wać i wylogować się. Po prostu. Machnąć kilka słów i
po sprawie. Tak to nie działa… To nie msza co niedzielę.
Najchętniej wykupują reklamę w postaci tweeta
sponsorowanego i zalegają na timeline’ach kompletnie
obojętnych użytkowników.
Komunikacja na Twitterze powinna być skrojona na
miaręoczekiwańjegoodbiorców.Oninielubiąsztywnych
haseł rodem z billboardów. Lubią interakcję – a szczegól-
nie tam – uwielbiają, gdy się ich zaskakuje. Kilka marek
dołączyło w roku 2014 do społeczności „TT” i pokazało
dużą klasę komunikując się – codziennie. Nie chodzi
o to, aby przytłaczać innych swoją aktywnością. Tym
sposobem moglibyśmy łatwo stać się intruzem.
Każdytweetpowinienbyćesencjąpłynącązosobowo-
ścimarkiijejsieciowejtożsamości.Zdefiniowanejmądrze
i spójnie z linią komunikacji, jaką marka przyjęła i
praktykuje.
Operatorze marki! W sieci możesz pozwolić sobie na
znacznie więcej. Gdy znasz granicę możliwości i smaku
– wygrasz. Zyskasz sympatię i zaufanie społeczności.
RAŻĄCE BŁĘDY: 9/17
Aktywna społeczność „TT” jest wyczulona na niepra-
widłową komunikacje.
Każda platforma ma własne standardy. Często są
one dyktowane przez społeczność i dołączając należy je
respektować. To niepisane zasady.
I teraz – jak w każdej społeczności – są tam osoby,
które chętnie pomogą i służą poradą. Są też tacy, którzy
błędy wyszydzą i uczynią z wpadki temat na kolejnych
swoich 20 tweetów. Na takich odbiorców powinniśmy
uważać, gdyż mają oni szacunek społeczności i mogą
wpływać na jej nastawienie. To zaawansowany system
relacji.
Jednym z podstawowych wg mnie błędów – poza
brakiemrozpoznania-jestnieumiejętnewykorzystywanie

11
GDY MARKA JEST...
hashtagów. Na Twitterze jest kilka stałych tagów,
które warto znać, by lepiej klasyfikować swoje treści.
Kolejny błąd to wróg mediów społecznościowych,
czyli „9/17” - ich obsługa od godziny 9:00 do godz.
17:00. To niedorzeczne, by potencjalny klient czekał
wtakdynamicznymmediumnaodpowiedźdobę.Nie
chodzi o to, by wprowadzać całonocne dyżury, ale
należy zachować czujność. Media społecznościowe
nie hibernują się na czas naszej nieobecności.
#najgorzej, gdy marka stara się być ciekawa na
siłę. Powoduje to, że w odbiorze staje się infantyl-
na i sztubacka. Część z odbiorców może poczuć się
urażona chęcią bratania się na siłę. Specyfika społecz-
ności Twittera to komfort, jaki daje jej reprezentan-
tom popularność tam. Osoby popularne, czyli takie,
których obserwuje od kilkuset do kilku tysięcy ludzi,
dostarczają mnóstwo ciekawych treści - codziennie.
Choćwświeciemediówtradycyjnychliczbaobserwu-
jących: kilka tysięcy - będzie niczym, to influencerzy
naTwitterzepotrafiąangażowaćsilniejiciekawiejniż
politycy oraz inne osoby publiczne. A już na pewno
lepiej niż wiele z marek. Dlatego interakcja z kluczo-
wymi osobami tam może mieć kluczowe znaczenie.
Warto jest przyjaźnić się z dobrymi duchami
Twittera, a takich tam nie brakuje. Sam często
korzystam z porad Bartosza Dula (@czujny), który
chętnie służy pomocą i jest prawdziwym eksper-
tem od tego portalu. Podpatruję innych – równie
dobrych – by nie wypaść z rytmu. Bo nie oszukuj-
my się – żadna platforma na świecie nie zmienia się
tak dynamicznie, jak plastyczne media społeczno-
ściowe. Zajmuję się nimi ponad dekadę, a mimo tego
wielokrotnie nie ukrywam zaskoczenia.
JAK MEDIA BĘDĄ W
PRZYSZŁOŚCI
Szczególnie w minionym roku media zaczęły
poważniejtraktowaćTwittera.Pokazałatodynamika,
z jaką rozprzestrzeniały się informacje z Ukrainy. I
to przeważyło szalę po relacjach z Egiptu.
Wówczas światowe media relacjonujące wydarze-
nia powoływały się na tweety osób z pierwszej linii
frontu. I to się nie zmieni – pierwszy będzie Twitter,
dopiero po nim media. Chyba, że te położą nacisk na
podnoszenie kompetencji dziennikarzy w kwestii
mediów społecznościowych. Wówczas oni będą mieli
szansę być pierwszymi. Szczególnie w newsach liczy
się prędkość podania informacji.
MOŻE TWITTER, JAKO
INTEGRALNY ELEMENT
NEWSROOMU?
Musiałaby nastąpić przełomowa zmiana, której
filarem będą nowe kompetencje – w zakresie nowych
mediów – dziennikarzy. Należy ich nie tylko przeszko-
lić, co „zarazić” ideą mediów społecznościowych, by
czerpali z nich korzyści i chcieli dzielić się ustaleniami.
Obawiamsię,żewiele„ćwierków”zostaniedodanych
zanim się doczekamy takiego rozwiązania… Ma ono też
swoje minusy, bo dziennikarz też człowiek. Grunt to
opanować emocje i nie zapominać, że nawet po wyjściu
z newsroomu nadal pozostaje się dziennikarzem utożsa-
mianym z medium.
Każdy chce być pierwszy, bo kto jest pierwszy –
na Twitterze – ten zgarnia całą pulę zainteresowania.
A za tym idą zawsze nowi obserwujący, czyli większa
popularność. Jednak nie zawsze – na co zwracają uwagę
eksperci – w parze z prędkością na TT chodzi jakość…
Często informacje są niesprawdzone lub są zwyczaj-
nymi fałszywymi prowokacjami. Podając takie – bez
zastanowienia – łatwo skompromitować markę / tytuł.
W dzisiejszych czasach sława jest walutą. Pamiętam
popularny mem ze smutnym dzieckiem siedzącym w
kącie w ciemnej scenerii. Twarz oświetlona smartfo-
nem. Oczy podkrążone.
KTOŚ PODPISAŁ: OTO
SŁAWNI LUDZIE NA
TWITTERZE…
Oczywiście to nie reguła, nie chciałbym też, żeby
ktokolwiek tym porównaniem poczuł się pokrzyw-
dzony. Zatem może Twitter, jako integralny element
nas? Dla jednych to brzmi kuriozalnie, dla drugich jest
elementem ich życia…
Twitter pełen paradoksów. Przed zdecydowaniem
się na dołączenie do niego powinniśmy odpowiedzieć
sobie na komplet pytań:
- czy musimy w nim być?
- Czy jesteśmy gotowi?
- Czy jest nam to potrzebne?
-Cochcemyzyskaćicojesteśmywstaniezaoferować?
Obawiamsię,żewprzypadkumarekniemapozwole-
nia na spontaniczne działania. Dla amatorów Twitter
to sieciowa ślizgawka a nie łyżwiarstwo figurowe…
Wielokrotnie na niej najlepiej bawią się właśnie te
dzieci spoglądające w ekran smartfona.
WYKORZYSTYWAĆ
TWITTERA

12
Wojciech Szczesny
@13Szczesny13
Joanna Krupa
@joannakrupa
MTV Polska
@MTVPolska
tvn24
@tvn24
HONEY
@honorataskarbek
Twitter po polsku
@twitter_pl
Doda
@DodaPoland
Papież Franciszek
@Pontifex_pl
sikorskiradek
@sikorskiradek
Palikot Janusz
@Palikot_Janusz
gazeta_wyborcza
@gazeta_wyborcza
NewsweekPolska
@NewsweekPolska
Donald Tusk
@premiertusk
Robert Lewandowski
@Rob_Lewandowski
Gazeta.pl
@gazetapl_news
310
( -26 )
32 924
( +2 900 )
10 920
( +3 730 )
55 330
( +22 574 )
9 207
( +770 )
252
( +22 )
3 375
( +1 542 )
452
( +230 )
9 807
( +3 218 )
4 756
( +2 454 )
85 447
( +21 018 )
20 643
( +3 506 )
256
( +43 )
110
( +1 )
39 383
( +2534 )
7 195
( +399 )
2 166
( +204 )
244
( +18 )
1 184
( +228 )
677
( +28 )
216
( +45 )
329
( +20 )
539
( +88 )
1 650
( +601 )
713
( +79 )
884
( +150 )
820
( +138 )
981
( +457 )
647
( +89 )
428
( +88 )
763 006
( +110 955 )
736 412
( +174 313 )
627 188
( +228 477 )
521 942
( +185 190 )
463 814
( +174 373 )
407 963
( +131 568 )
329 080
( +115 976 )
327 166
( +165 285 )
323 575
( +157 184 )
282 587
( +92 741 )
277 496
( +111 242 )
258 934
( +119 706 )
248 328
( +148 594 )
226 679
( +44 111 )
224 384
( +140 156 )
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
TweetyTytuł Śledzący Na listach
TOP 15 NAJCZĘŚCIEJ ŚLEDZONYCH
POLSKICH PROFILI NA TWITTERZE
grudzień 2014
GDY MARKA JEST...

13
PLATFORMA G+
Google+ nie miało udanego początku, nie
zapełniło się ludźmi po jakimś czasie i myślenie, że
może mieć jakikolwiek społecznościowy charak-
ter można między bajki włożyć. Nikogo tam nie
ma poza firmami, mapami, wskazówkami dojazdu.
A to tych danych szukamy najczęściej i dlatego G+
będzie żyła dalej.
PierwszaStronaGooglejestmagicznadlakażdego
biznesu. Z roku na rok coraz trudniej tam się znaleźć
zwykłym firmom nie inwestującym w pozycjono-
wanie. Zazwyczaj musi minąć kilka miesięcy zanim
wyszukiwarka dostrzeże stronę i zacznie ją pchać
w górę wyników, jeśli jest wartościowa i chętnie
odwiedzana.
Googledałjednakfirmomfurtkę–panelfirmowy
na Google+. Za jego pomocą można koordynować
wszystkie treści na temat firmy pojawiające się w
Googlu od map po To, co trzeba zrobić, to zweryfi-
kować witrynę, dodać firmę do map, godziny kontak-
tów i dodawać aktualne treści. Po zweryfikowaniu
witryny na 1 stronie pojawi się box z danymi firmy,
ostatnimiaktualnościami.DodatkowoG+pozwalana
śledzenie użytkowników, pokazuje zarówno wyświe-
tlenia, jak i klikalność strony.
Google+ jako serwis może wydawać się częścio-
wo martwy, ale rozdzielenie gmaila od Google+ jest
dobrymposunięciem,ograniczasztucznepompowanie
serwisu i pozwala na skupienie się na użytkownikach,
którzy chcą faktycznie funkcjonować w tym serwisie.
Profilowanie serwisu na użytkowników firmowych
może oznaczać nowe otwarcie dla serwisu.
Narzędzie jest bardziej atrakcyjne niż Foursqare,
każdy ma wgląd w profil nie zdając sobie nawet
sprawy z istnienia portalu. Użytkownik nie musi
wchodzić w specjalną aplikację, wystarczy tylko,
że wpisze hasło w wyszukiwarkę. Dlatego ważne
jest przemyślane tworzenie profilu, wykorzystanie
optymalnych słów kluczowych i tagów ułatwiają-
cych znalezienie marki.
Google+ jest darmowym narzędziem, wspierają-
cym działania SEO. Warto poświęcić trochę czasu
i przygotować dobrą wizytówkę, która może być
wartością dodaną dla klienta.
PLATFORMA G+
BĘDZIE ŻYŁA DALEJ
Łucja Fornalska
Online Project Manager
Vacaloca
Olga Sobotka
Digital Data Analyst
Vacaloca

14
Jakibył2014rokwkontekściemediówspołeczno-
ściowych? Moim zdaniem bardzo podobny do 2013.
Facebook czyli najpopularniejszy portal społeczności
owy na świecie z blisko 1,5 mld użytkowników ( w
tym 13 mln użytkowników w Polsce) nie umarł jak
wielu wieszczyło ale ma się bardzo dobrze i nic nie
wskazuje na to, żeby miało się to w najbliższym czasie
zmienić (oczywiście przezorny Mark Zuckerberg
zabezpiecza się na przyszłość przejmując nowe firmy,
TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE
MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
które radzą sobie coraz lepiej – Whatsapp - ponad 600
mln aktywnych użytkowników, Instagram - ponad 300
mln aktywnych użytkowników czy Oculus VR – firma,
któramawprowadzićwirtualnąrzeczywistośćdonaszych
domów). Portal technologiczny Techcrunch podaje, że
finansowe rezerwy Facebooka to w tej chwili ponad 14
mld dolarów, które z pewnością zostaną wykorzystane
na kolejne akwizycje w 2015 roku.
TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE...

15
Facebook to w tej chwili maszynka do zarabia-
nia pieniędzy, zaznaczmy, dużych pieniędzy. Kiedy
organicznie jesteśmy w stanie dotrzeć do mniej niż 5%
fanów zgromadzonych na naszym fanpage’u, musimy
opracować odpowiednią strategię komunikacyjną i
ustalić budżet reklamowy. Niestety bez tego nie uda
nam się osiągnąć sukcesu na Facebooku. W prowadze-
niu skutecznych działań na największym portalu
społecznościowym duże znaczenie ma analityka.
Możnapowiedzieć,żeprzyobsłudzenaprawdędużych
fanpage’ach mówimy już (wcale nie na wyrost) o BIG
DATA.Zpomocąprzychodząnamnarzędziaanalitycz-
ne tak jak np. NapoleonCat, Sentione, Brand24 czy
NewsPoint. Za sukcesami najlepszych fanpage’y nie
stoi przypadek ale żmudna praca analityków i strate-
gów. Tu naprawdę wszystko ma znaczenie, od formy
posta(wideo,tekst,link,obraz)pocopy,dzień,godzinę
publikacji czy odpowiedni dobór formatów reklamo-
wych. Nie bez znaczenia jest również określenie i
zaangażowanie najbardziej aktywnych użytkowni-
ków i przekonwertowanie ich na ambasadorów marki.
Bez dobrego contentu, angażowania fanów (nawet
dla dużej, rozpoznawalnej marki), trudno będzie nam
osiągnąć sukces. Przebicie się z przekazem jaki niesie
konkretny brand to prawdziwa sztuka, w momencie
kiedy EdgeRank ciągle się zmienia i czasem potrafi
spłatać nam niezłego figla. W naszej agencji traktu-
jemy to bardziej jako wyzwanie niż karę. EdgeRank
musi działać i dobierać nam treść w momencie kiedy
średnio każdy użytkownik w połowie 2013 rok polubił
ok. 70 fanpage’y !
Według Iana Carringotona dyrektora sprzedaży
Google’anaświeciejestwtejchwiliwięcejtelefonówniż
szczoteczek do zębów! Grubo ponad miliard użytkow-
ników Facebooka na świecie korzysta z mobilnej wersji
serwisu. Jeżeli chodzi o reklamy w mobilnej aplika-
cji Facebooka to odpowiadają one za 66% przychodu
firmy! Trzeba mieć to na względzie przy planowaniu
kampanii reklamowych. Niejednokrotnie użytkow-
nik przeglądający Facebooka korzysta z dodatkowego
ekranu – komputera, telewizora, tableta. Nadal czekam
na kampanię w Polsce, która umiejętnie wykorzy-
sta postępujące zjawisko multiscreeningu np. przy
wykorzystaniu Facebooka. Bardzo ważny wniosek
– użytkownik Facebooka to głównie użytkownik
mobilny i aktywny. Pocieszające są również badania
TNS Polska które pokazuje, że 44% Polaków ma już
smartfona (dobiliśmy do europejskiej średniej) i 41
% zdaje sobie z tego sprawę (w poprzednich latach nie
było to takie oczywiste).

16
W2015rokuFacebookprzygotowujezmiany,które
prawdopodobnie zmienią również nieco komuni-
kację marketingową na portalu. Już w tej chwili z
naszych obserwacji wynika, że najlepiej sprawdza-
ją się proste konkursy na wallu, które już od dawna
można legalnie przeprowadzać na fanpage’u. Jedną
z ostatnich zmian jest fakt, że osoba biorąca udział
w konkursie nie musi polubić naszego fanpage’a (to
nie może być warunek wzięcia udziału w konkur-
sie). Kolejna sprawa to posty sponsorowane - według
badań Facebooka jest to najbardziej irytująca forma
reklamy dla użytkowników. Denerwowała głównie
zbytnia nachalność reklamy i mała kreatywność.
Facebook już od stycznia 2015 roku zapowiedział
zmiany w tej skądinąd skutecznej formie reklamy i
ukrócenie jej stosowania.
Facebook pozazdrościł serwisowi Linkedin i
według najnowszych doniesień chce wprowadzić
w 2015 roku program, o na razie roboczej nazwie
„Facebook at Work”. Serwis ma być skierowany do
firm i ma za zdanie ułatwić komunikację z pracowni-
kami czy pracę przy tworzeniu wspólnych dokumen-
tów. Jesteśmy ciekawi jak się rozwinie ten projekt,
dla firm może to być interesujące rozwiązanie, które
może w jakiś sposób ułatwić sprawowanie kontroli
nad informacjami czy dokumentami.
Coraz dynamiczniej rozwija się segment wideo.
Internauci często rezygnują z oglądania telewizji
na rzecz filmów, seriali czy innego contentu wideo
(również tego oferowanego przez nadawców telewi-
zyjnych vide: TVN Player) w Internecie. Już w tej
chwili możemy zaobserwować coraz większą liczbę
materiałów wideo w naszym news feedzie. Nie jest
to przypadek ponieważ ten segment rynku będzie się
rozwijał bardzo dynamicznie. Nie ma nic prostszego
niż wcisnąć play a Facebook od niedawna wciska go
za nas automatycznie. YouTube to druga po Google
wyszukiwarka w Polsce (16 mln użytkowników w
Polsce) ale jednocześnie konkurencja dla Facebooka.
Obserwujemy, że lepsze zasięgi notują materiały
wideo umieszczane bezpośrednio w natywnej aplika-
cji Facebooka. Jesteśmy bardzo ciekawi w jakim
kierunku pójdzie portal Zuckerberga. Jeżeli chodzi
o Internet to materiały rich mediowe notują bardzo
dobre CTR’y i wysokie zaangażowanie Internautów
m.in. przez zaimplementowane w nich wideo. Swoją
drogą polecam sprawdzić w jak mistrzowski sposób
można wykorzystać wideo w reklamie. To co zrobiła
Honda na YouTube to prawdziwy majstersztyk:
https://www.youtube.com/user/HondaVideo
To co przemawia na rzecz domina-
cji Facebooka w media społeczno-
ściowych w 2015 roku to:
możliwość bardzo precyzyjnego targetowania
(musimy pamiętać, że w przypadku Facebooka
każdy z użytkowników ma przypisane indywidu-
lane ID)
efektywne zagospodarowanie obu platform –
desktop i mobile
bardzo dobry komunikator online (Facebook
Messenger) zintegrowany z Facebookiem
bardzo dużo, precyzyjnych informacji na temat
użytkowników
różnorodnemetodytargetowania(lookalikeaudien-
ces, custom audiences, remarketing i conversion
pixel)
corazlepszawyszukiwarka(wyszukiwaniepostów
swoichlubznajomych–choćnadaluważam,żeto
pięta achillesowa Facebooka)
przepaśćjakadzieliczasspędzonynaFacebookuvs
np. portale internetowe jest ogromna (statystycz-
nie użytkownik spędza 23 godziny tygodniowo
na Facebooku!)
przy odpowiednio prowadzonej komunika-
cji i optymalnej strategii najlepsze narzędzie do
budowaniatrwałychrelacjizfanamimarki(budowa-
nie zaangażowania)
Dlamnie2015torokmobile,wideoiFacebooka.
Czy miałem rację – czas pokaże.
Filip Dąbrowski
New Business Manager
Workking

17
YouTube stał się poważnym narzędziem komuni-
kacji. Wystarczyło spojrzeć na 8 tys. naznaczonych
piętnem AD-HD gimnazjalistów forsujących bramy
Torwaru podczas Orange Video Fest, by nie mieć co
do tego wątpliwości. Liczba użytkowników w Polsce
(powyżej 16 mln UU),
8 rodzimych kanałów powyżej 1 mln subskry-
bentów i międzynarodowy sukces Wardęgi (niemal
123 miliony wyświetleń filmu z Psem Pająkiem) to
tylko dodatkowe symptomy rewolucji wideo, która
odcisnęła swój ślad na rynku w mijającym roku. Marki
zaczęły dostrzegać potencjał promocyjny multitu-
by Google’a i inwestować w działania marketingo-
we, zakładając własne kanały, produkując materiały
wideo, angażując do komunikacji znanych vlogerów
i twórców popularnych show. Tylko czy robiły to
dobrze? Czy ROI im się zgadzał? Czy traktowały YT
jako medium społecznościowe, czy po prostu nowy
kanał telewizyjny?
Patrząc na liczbę kanałów należących do marek,
a przede wszystkich to jak prowadzone są kanały
komercyjne, stopień interakcji i wykorzystanie
socjogramu, wniosek jest jeden – marketerzy albo
boją się podejmować długofalowe działania (głównie z
uwagi na koszty), albo nie wiedzą jak działać skutecz-
nie. W rezultacie, zdecydowania większość firm
podejmuje jedynie doraźne akcje rozumiane jako
kampanie AdWordsowe InStream, krótkotrwałą
współpracę z liderem opinii lub (co ambitniejsi) próbę
wykreowania własnego „virala”.
YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH
I KILKA POBOCZNYCH – CO MARKI ROBIĄ ŹLE?
Trzeba docenić jednak tych nielicznych pionierów
polskiego YouTube, którzy decydują się na założenie i
poprowadzenie kanału. Problemem jednak jest fakt,
że żadna marka nie odniosła spektakularnego sukcesu
w serwisie, rozumianego jako zgromadzenie wokół
kanału dużej społeczności subskrybentów (powyżej
50tys.). Jakie zatem błędy popełniają?
GRZECHY GŁÓWNE
Wciąż dominujące przekonanie wśród marketerów,
że YouTube to nic innego jak dodatkowy kanał dystry-
bucji wideo, uzupełniający emisję spotów w TV, który
pomaga „dowieźć” odpowiedni GRP jest przyczyną
największych przewinień. Zaliczyć można do nich:
• brak dedykowanych materiałów wideo
/wykorzystywanie niekiedy spotów
telewizyjnych
• traktowanie kanału nie jako profilu społecz-
nościowego marki, a sponsorowanej strony.
Marki często wykupują Brand Channel i
implementują masę widżetów, upodabniając
kanał do landingpage’a atakującego mnóstwem
informacji, funkcji i zakładek, z których nikt
nie korzysta.
Mijający rok, podobnie jak kilka poprzednich upłynął pod
często cytowanym hasłem „to będzie czas wideo”. O ile jednak
dotychczasowe predykcje w konfrontacji w faktami okazywa-
ły się futurologią, a każde kolejne przewidywania ekspertów
wywoływały uśmiech politowania na twarzach marketerów,
to 2014 przyniósł zdecydowane ożywienie na rynku wideo. I
to głównie za sprawą YT.

18
YouTubetomediumspołecznościowe,gdziereklama
powinna być kontekstowa, a UX maksymalnie zbliżony
do natywnego
• brak optymalizacji kanału pod kątem opisów
klipów / brak słów kluczowych w tytułach i
opisach
• brak regularności / tak, jak telewizja ma
swoją ramówkę, tak i kanał musi mieć swój
rytm publikacji, do której przyzwyczajają się
widzowie
• brak własnych formatów, skupianie się tylko na
krótkotrwałej współpracy z innymi youtubera-
mi / podobnie jak na Facebooku, marki muszą
mieć wartościową treść, wokół której będą
budować dialog z widzami, będą ich angażo-
wać.Dotejporyżadnadużamarkaniepotrafiła
stworzyć własnego, cyklicznie produkowanego
i budującego stały zasięg videocastu.
GRZECHY POBOCZNE
Poza fundamentalnymi błędami, popełnianych
jest także szereg mniejszych, których uniknięcie może
znacznie poprawić skuteczność zdobywania nowych
subskrybentów oraz zmienić postrzeganie marki wśród
społeczności YouTube. Oto one:
• mało marek wykorzystuje programowanie
InVideo. Nawet najbardziej aktywne firmy,
takie jak Castorama, Lidl, Ikea często nie mają
w klipach adnotacji, znaku wodnego, okna z
polecanym materiałem. Odsyłanie użytkowni-
ków do pozostałych materiałów zwiększa czas
widza poświęcony na przeglądanie kanału, co
wpływa na algorytm wyszukiwania. Z kolei
znak wodny i adnotacje pozwalają łapać „suby”
• brak playlist i odpowiednich opisów. Warto o
niezadbać,bomogąpoprawićcałkowity„Watch
Time” kanału, a co za tym idzie wpłynąć na
widoczność klipów w wynikach wyszukiwa-
nia YouTube
• RTM. Marketing czasu rzeczywistego na
YouTube ma tak samo duże znaczenie, jak na
Facebooku. Szybka i skuteczna reakcja marki
w formie komentarza, a najlepiej materiału
wideo w trafny sposób komentującego dane
wydarzenie może przynieść marce sporo
korzyści (zasięg / liczba udostępnień).
Podsumowując – 2014 bez wątpienia można
określić rokiem YouTuba. Jego głównym benefi-
cjentem była jednak korporacja z Kalifornii oraz
YouTuberzy i MCN (sieci ich zrzeszające), natomiast
mniej marketerzy. Liczę na to, że rok 2015 będzie
rokiem, który pokarze spektakularne wyniki marek
i prowadzonych przez nie kanałów.
Jakub Mazurkiewicz
Chcesz wiedzieć więcej? Zajrzyj na YT360.pl –
marketingowy przewodnik po YouTube

19
SA Wardega
AbstrachujeTV
Niekryty Krytyk
Stuu Games
reZigiusz
Blowek
5 Sposobów na...
skkf
ProstoTV
UrbanRecTv
Step Records
ROJOV13
AdBuster
Remigiusz Maciaszek
MagdalenaMariaMonika
2 816 594
1 521 740
1 164 661
1 151 535
1 137 302
1 093 135
1 087 806
1 014 093
943 267
917 133
890 698
887 142
837 673
807 905
650 010
425 578 454
186 994 121
168 281 516
182 994 733
160 571 450
172 783 901
104 682 582
145 628 573
625 250 145
364 996 618
424 354 827
151 751 697
89 672 986
173 447 596
174 020 685
42
84
162
738
416
645
99
471
1 325
778
1 302
2 264
117
2 916
894
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
SubskrybcjeTytuł Wyświetlenia Video
TOP15 POLSKICH PROFILI NA YOUTUBE:
LICZBA SUBSKRYPCJI - 1 STYCZEŃ 2014 - 1 STYCZEŃ 2015

20
ProstoTV
SA Wardega
Step Records
UrbanRecTv
MyMusicGroup
MaxFloRec - TworzyMy
VoiceOfPolandTVP
itvp
NawrotkaTv
NajlepszeBajki
AbstrachujeTV
Stuu Games
WEEKEND - Oficjalny
SPRECORDSteledyski
MagdalenaMariaMonika
625 250 145
425 578 454
424 354 827
364 996 618
345 597 450
226 059 786
214 099 258
211 435 621
210 298 721
189 379 086
186 994 121
182 994 733
179 006 247
174 272 559
174 020 685
943 267
2 816 594
1 742 200

917 133
169 104
331 506
126 876
107 769
117 754
70 363
1 521 740
1 151 535
220 500
130 052
650 010
1 325
42
1 302
778
1 778
754
1 516
4 562
385
441
84
738
297
1 404
894
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
SubskrybcjeTytuł Wyświetlenia Video
TOP15 POLSKICH PROFILI NA YOUTUBE:
LICZBA WYŚWIETLEŃ - 1 STYCZEŃ 2014 - 1 STYCZEŃ 2015

21
„Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest
zmarnowana – problem w tym, że nie wiadomo
która.” Tym przewrotnym branżowym powiedze-
niem rozpocząć można rozważania na temat
kondycji polskiej branży hotelarskiej w SM. Nie da
się ukryć, że rynek usług hotelowych jest specyficz-
ny w swym podejściu do marketingu 2.0, którym
określićmożnaogółnajbardziejpalącychzagadnień
marketingowych ostatniej dekady (social media,
content marketing, komunikacja dwustronna
etc.) Dlaczego? Otóż sektor ten szczególnie wolno
implementuje na swoim podwórku rozwiązania,
które nie są łatwo przeliczalne na wskaźniki w
postaci choćby RevPAR czy ADR. Bardzo trudno
jednak uchwycić bezpośrednie zwroty z inwestycji
w działania wizerunkowe na kanałach SM, nawet
jeśli prowadzi się je w konsekwentny i kreatyw-
ny sposób, a jak pokazuje analiza 20 największych
polskich fanpage’y wśród obiektów noclegowych
o to wcale nie jest tak łatwo.
Postanowiliśmy nie opisywać praktyk poszcze-
gólnychobiektów,aopowiedziećonichwuogólnie-
niu,takbymócpokazaćpewnetrendyizachowania
charakterystyczne dla całego sektora. Co mówią
nam o branży w szerszym ujęciu?
1. FANPAGE NIE DLA
KAŻDEGO
Jak w każdej branży, również w hotelarstwie,
minęła już „obsesja na social media”, która nakazy-
wała absolutnie każdemu posiadać fanpage. Nie
jest przecież tajemnicą, że nie każdemu obiektowi
takie działania (nawet prowadzone na wysokim
poziomie) mogą w ogóle przynosić jakiekolwiek
zyskiwpostacichoćbyzwiększonegozainteresowa-
nia ofertą czy rosnącej rozpoznawalności i świado-
mościmarki.Wzwiązkuztymfaktem,wieledobrze
prosperujących obiektów, często nagradzanych na
BRANŻA HOTELARSKA
W SOCIAL MEDIA - PODSUMOWANIE
ROKU 2014
BRANŻA HOTELARSKA
licznych wydarzeniach branżowych, w ogóle nie
prowadzi działań w SM, a skupia się bardziej na
dialogu z użytkownikami portali bookingowych,
co jest znacznie bardziej powiązane z kreowaniem
wizerunku wśród potencjalnych i byłych klientów,
a przez to może mieć szybsze przełożenie na zyski.
Nie trudno zatem o stwierdzenie, że branża hotelar-
ska udowadnia nam wszystkim, że social media to
wcale nie must-have dla każdego. I dobrze.
Bukovina
- polubienia - wzmianki
- udostępnienia - posty
- komentarze

22
32850
26061
23776
22843
22592
20386
18971
16310
15088
13814
13445
12738
12579
12087
11936
11687
11556
11373
11370
11311
19
20
6
35
107
23
10
42
5
118
5
24
7
33
49
21
2
45
40
18
35
12
3
282
626
121
143
111
2
141
67
30
15
67
76
225
4
33
13
10
333
780
59
9625
28488
1243
3151
3748
45
3877
1781
786
52
1557
1814
5549
31
1453
434
192
7
13
1
472
187
27
98
97
4
193
142
14
27
25
63
812
4
24
10
0
461
147
212
2195
722
143
595
520
221
422
138
203
6
276
504
899
5
307
507
10
PostyHotel Fani Komentarze Polubienia Udostępnienia PTA
Polonia Palace Hotel
WioskaJagny.pl
Hotel Metropol
Schronisko Pttk Samotnia
BUKOVINA
W drzewach
Hotel Gołębiewski Karpacz
Hotel Arłamów
Hotel MDM
Terma Bania
Solinianka Villas & SPA
Hotel Kasprowy Zakopane
Jastrzębia Góra Ośrodek
Wczasowy “Trzy Korony”
Hotel Bryza Resort & SPA
Hotel Gołębiewski
w Mikołajkach
Schronisko Pttk
Trzy Korony
Zielone Wzgórza
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
Hotel Gołębiewski
**** Wisła
Beaver Tourist S.C.
Na potrzeby niniejszego skrótowego raportu przeanalizowano 20 TOP
polskich fanpage’y powiązanych z usługami noclegowymi (nie tylko
hoteli) w roku 2014.
Poniżej prezentujemy wyniki dostarczone
przez wydawcę raportu.
BRANŻA HOTELARSKA

23
2. LAJK JAKO WYRAZ
Analizując powyższy ranking można postawić
tezę, że w większości przypadków najwięcej lajków
mają te fanpage, które powiązane są z dobrze
przemyślanymi pod kątem biznesowym inwesty-
cjami. Prym wiodą hotele 4*, czyli te, do których
najchętniej wybiera się klasa średnia, „młodzi
z dużych ośrodków”, dla których jest to kolejny
wyraz stylu życia, symbol statusu etc. Królują hotele
resortowe i SPA o bogatej ofercie usług komplemen-
tarnych,częstopołożonewmalowniczymotoczeniu
oraz wykonane zgodnie z nowoczesnymi trendami
wzornictwa. Porównując jednak liczbę fanów ze
wskaźnikiem PTA czy liczbą interakcji (polubienia,
komentarze, udostępnienia) pod postami widać, że
same działania albo nie są ciekawe, albo z założe-
nia nie interesują tych, którzy dali jedynie wyraz
swoim preferencjom. Przy liczbie fanów przekra-
czającej 20.000 bardzo niewielki odsetek „mówi
o tym” czy lajkuje poszczególne posty. Dlaczego?
Przyjrzyjmysięchoćbyfanpage’owiBUKOVINA,
obsługującemu zarówno termy, jak i czterogwiazd-
kowy hotel ze wszystkimi jego udogodnieniami.
Wystarczy przejrzeć posty na stronę i opinie, by
zdać sobie sprawę, że większość z nich odnosi się do
term, a nie działalności hotelu. Dodatkowo posty
związanezdziałalnościątermzbierająnaweto500%
więcej polubieni aniżeli te związane z hotelem.
Zdrugiejstronywrankingunawysokiejpozycji
znalazło się Schronisko PTTK Samotnia, które
przyciąga fanów dzięki prostocie i konsekwencji
działań. Mimo iż oferta schroniska nie wyróżnia
się niczym od konkurencji, to jego komunikacja w
mediach społecznościowych opiera się na czymś
więcej - ciekawym contencie, przedstawiającym
piękną okolicę, jej atuty i możliwości turystycz-
ne związane ze szlakami górskimi, stokami etc.
Komunikat jest idealnie dopasowany do grupy
docelowej, co przekłada się na bardzo wysoką
liczbę polubieni dla tak „zwyczajnego” obiektu
noclegowego.
3. DUŻO WCALE NIE
ZNACZY DOBRZE
Mimo iż, przedstawione w rankingu obiekty,
odnotowaływminionymrokudużąliczbępolubień,
to ich działania w mediach społecznościowych
pozostawiają jeszcze wiele do życzenia. Celem nie
jest bowiem sama ilość lajków, ale nawiązanie stałej
relacji z odbiorcami i wzmacnianie pozytywnego
wizerunku marki. Do tego w wielu przypadkach
jednak daleko.
Większość z analizowanych obiektów nie
prowadzi regularnych działań w mediach społecz-
nościowych. Brak tutaj harmonogramu, a co za
tym idzie – najwyraźniej także spójnej strategii.
Na większości profili, wpisy dodawane są ok. 3-5
razy miesiącu, co negatywnie wpływa na zasięgi
poszczególnych postów - mimo iż numer jeden
rankingumaponad30.000fanów,tointerakcjepod
poszczególnymi wpisami są bardzo małe, zapewne
dlatego, że większość osób nie widzi ich na swoim
newsfeedzie. Znów nasuwa się pytanie - dlaczego?
Branżowaempiriapodpowiada,żezazwyczajdziała-
niami marketingowymi w hotelach zajmują się
działy „sprzedaży i marketingu”, które końcowo
rozliczane są przede wszystkim z wypracowania
zakładanego poziomu sprzedaży. Ciężko o polot w
kreowaniu jakichkolwiek działań marketingowych,
gdynajważniejszymjestsprzedaćjeszcze2konferen-
cje, a co dopiero o zastanawianie się nad strate-
gią dla działań wizerunkowych. Niejednokrotnie
powtarzamy więc, że najlepszym rozwiązaniem
jest wobec tego albo wprowadzenie wyraźnego
podziału ról – analizujący sprzedawcy i kreatyw-
ni marketingowcy, albo też zlecenie tego typu
działań agencjom specjalizującym się w świadcze-
niu usług w SM. Przy czym o przewadze rozwiąza-
nia drugiego nad pierwszym opowiemy niebawem
na naszym blogu.
4. ZA MAŁO
INWESTYCJI
Oprócz oczywistego inwestowania czasu,
działania w SM to też inwestowanie pieniędzy.
Poczynając od postów sponsorowanych po wszelkie
akcje promocyjne i konkursy. W tym sektorze
zdecydowanie brak wyraźnego inwestowania w
działania SM, zapewne właśnie przez niewielkie
możliwościobserwowaniazwrotówznichwpostaci
wzrostu rezerwacji, czy częstszych powrotów już
pozyskanych klientów. Przy mało skoordynowa-
nych działaniach w SM, braku strategii i długofa-
lowych analiz trudno jednak mówić o inwestowa-
niu. W takim wypadku zapewne koszty te jawią
się jako niepotrzebne marnotrawienie szczegółowo
rozpisanego budżetu.
PREFERENCJI
KONSUMPCYJNYCH
BRANŻA HOTELARSKA

24
Na 20 analizowanych obiektów, tylko jeden
prowadzi działania konkursowe na swoim profilu,
które ograniczają są do pojedynczych animacji, w
których fani mogą wygrać vouchery oraz rabaty.
Należy podkreślić, że konkursy organizowane na
portalu Facebook, bardzo angażują fanów i przywią-
zują ich do marki, pozytywnie wpływają też na jej
wizerunek przy niewielkim nakładzie kosztów.
Jednakowoż, aby się o tym przekonać należy samemu
przeprowadzić kilka konkursów i dać gościom kilka
razy przenocować u nas za darmo. Na to jednak nie
pisze się każdy hotelarz.
5. ZAPOMNIANO O CTA
Kolejnym trendem, ale zarazem też błędem
popełnianym w działaniach SM branży hotelar-
skiej jest brak CTA w publikowanych wpisach oraz
dwustronnej komunikacji, co wpływa na niewiel-
kie zaangażowanie fanów. Nie mamy tutaj na myśli
braku odpowiedzi na konkretne zapytania ofertowe,
a raczej otwartą komunikację z fanami, dzięki której
analizowane obiekty mogłyby prowadzić konwersacje
na temat oferty hotelu i nie tylko. Posty w większo-
ści nie zachęcają do komentarzy, brak w nich jakich-
kolwiek zapytań czy zachęcenia fanów do wyrażania
swojejopiniinadanytemat,aprzecieżtojestgłównym
atutem i podstawą działań społecznościowych.
Marketingowcy z branży hotelarskiej powinni
nie tylko przekazywać pewne informacje, ale też
dostawać w odpowiedzi informacje zwrotne, dzięki
czemu będą mogli dopasowywać swoje działania do
potrzeb swoich potencjalnych gości. Tutaj niestety
zdecydowanie tego brakuje, a jest to jeszcze prostsze
niż prosić o wypełnienie kwestionariusza podczas
wymeldowania z obiektu.
6. PRZEKIEROWANIE
RUCHU NA INNE
KANAŁY TO RZADKOŚĆ
Na koniec, warto też wspomnieć o braku rozsze-
rzania komunikacji w mediach społecznościowych na
kolejne kanały. W większości przypadków (18 na 20
analizowanych) prowadzone działania ograniczają się
jedynie do Facebook’a. Oczywiście, nie każda marka
powinna mieć zarówno konto na kolejnych 5 najwięk-
szych portalach społecznościowych. Duże znacze-
nie odgrywa tutaj przyjęta strategia promocji oraz
specyfikaobiektu.Wprzypadkuanalizowanychhoteli
(w większości destynacyjne, resortowe) świetnie
sprawdziłby się choćby Instagram, który niestety
w minionym roku nie cieszył się zbytnią popular-
nością. Spośród analizowanych 20 obiektów, tylko
3 posiadają swoje profile na Instagramie, jednak
niezbytczęstojeaktualizują.Skądwynikataniechęć
do prowadzenia komunikacji multiplatformowej?
Odpowiedziudzieliłyjużchybawcześniejszepunkty.

REASUMUJĄC
Przede wszystkim SM w branży usług noclego-
wych wciąż jest wyrazem preferencji i zadowole-
nia z pobytu gości, a wynik nie jest niezależny od
jakości oferty, a wręcz bezpośrednio z nią skorelo-
wany. 2014 był więc rokiem, w którym najpopu-
larniejsze profile dochodziły do wysokich pułapów
polubień, jednocześnie bez koncepcji na to, jak je
wykorzystać i przekuć bezpośrednio na działania
wizerunkowe oraz być może nawet sprzedażowe.
Choć działania branży hotelarskiej w mediach
społecznościowych nie są jeszcze idealne, to na
uznanie zasługuje fakt, że coraz więcej obiektów
świadomie decyduje się na ten sposób komunikacji i
zdaje sobie sprawę z wyzwań, jakie za tym podążają.
Co więcej, profile, które tylko i wyłącznie informo-
wały o swojej ofercie, linkując do serwisów bookin-
gowych odeszły już do historii, na rzecz profili,
które zawierają pewien content - lepszy lub gorszy…
Czujemy więc, że naszym celem na 2015 rok będzie
przede wszystkim uświadamianie branży o tym,
jak wielki potencjał drzemie w social media oraz
jak wiele obiektów już właściwie posiadło pełną
możliwość jego pełnego wykorzystania.
Michał Nowakowski
Creative Director
Appetite4
BRANŻA HOTELARSKA

25
FACEBOOK WICHRZYCIEL
W 2015 FB namiesza. Z jednej strony odczaruje
magicznemyślenieomediachspołecznościowychjako
kanale tzw. zaangażowania i wejdzie w konkury z
dotychczasowymidostawcamipowierzchnireklamo-
wych. Z drugiej strony postawi nowe wyzwania dla
procesów zarządzania komunikacją marek w sieci.
Obecnie FB przyciąga ok. 13M aktywnych
użytkowników miesięcznie. W całej populacji FB
zasięgiemmożerywalizowaćzczołówkąstacjitelewi-
zyjnych. W grupach celowych przed 40-tką, FB
gromadzi publiczność kilkukrotnie większą niż
którakolwiek z anten tradycyjnych. Średnio do FB
powraca się kilkanaście razy dziennie, spędzając
tam – od pobudki do zaśnięcia - kilkadziesiąt minut.
Dzięki FB konsumenci wydłużyli swoją mediową
dobę. ¾ użytkowników korzysta z dostępu mobilne-
go – w łóżkach, na przystankach, podczas spotkań
służbowych, nawet prowadząc samochód. Tutaj
innych kanałów nigdy nie było. Wziąwszy pod
uwagę inwestycje Zuckerberga w takie platformy
jak Instagram, Whats app, to FB staje się częścią
gigantycznej sieci telekomowo-reklamowej.
Kontrowersje i wątpliwości narosły w II połowie
2014 bo Facebook zapowiedział, że nie da już za
darmożadnejwidocznościmarkom–tzn.Żewygasza
tzw. dotarcie organiczne. Wygasza je wraz z tym
jak ustawiła się kolejka chętnych, którzy chcą nam
coś powiedzieć. Mamy średnio ok. 200 znajomych i
drugie tyle polubionych stron. Podaż treści przerasta
możliwości ich przyswojenia, a to pozbawia je skali.
Aby ją mieć, trzeba zapłacić. Zresztą kanał komuni-
kacji nie przestaje być za darmo wskutek tego, że jest
słaby… dotarcie organiczne czy wirusowe to zawsze
był jakiegoś rodzaju dar od losu. Nikt planujący
marketing nie zawierzy losowi swoich wyników. Jeśli
firma nie przewiduje płatnego wsparcia na obecność
w społecznościach, to odradzam mu komunika-
cję tamże. Jeśli YT, Instagram czy Twitter czy inna
witryna uzyska porównywalną popularność/skalę
i jakość dotarcia, to czeka ich ta sama zmiana w
stronę rozwiązań płatnych jako gwarancji dotarcia.
Już od kilku lat FB budował efektywne kosztowo
dotarcie dla treści graficznych i tekstowych. W
2014 FB dobudował rozwiązania dla formatów
wideo i zaczął dowozić wyniki z efektywnością
konkurencyjną dla rekordowego wcześniej Youtube.
Równolegle rozwija formaty dedykowane aplikacjom
i platformom CRM oraz commerce. Na I kwartał
2015 zapowiedziano wzmocnienie rozwiązań geotar-
getujących – dających możliwość wyświetlania reklam
tylko na zadanym obszarze z dokładnością do kilome-
tra. W zapowiedziach na dalszą część 2015 mowa jest
też o rozwiązaniach serwujących reklamy FB, nie tylko
na FB, ale i zewnętrznych stronach (analogicznie jak
Adsense).
FB ROZPOZNJE
LUDZI, A NIE
Facebook ma przewagę jako system reklamy bo
rozpoznaje ludzi, podczas gdy inne systemy najczęściej
rozpoznają urządzenia. To jest gigantyczna różnica
nie tylko z perspektywy rzetelnego zasięgu i często-
tliwości kontaktu. Zanim dojdzie do udanej konwer-
sji na stronie, użytkownik wraca śr. 6 razy, z prawie 3
różnych urządzeń (wg shop.org). Dlatego tym, którzy
już raz byli na stronie, a nie dokończyli załatwiania
sprawy, trzeba przypominać o sobie. Bez remarketin-
gu większość kampanii nastawionych na konwersję
nie miałaby sensu kosztowego.
Już teraz na FB dosięgają nas reklamy aukcji, które
przedchwiląodwiedzaliśmynaAllegro.Sklepynp.Frisco
długo po wizycie na stronie przypominają nam o sobie,
abywrócićdorozpoczętychzakupówalbojepowtórzyć.
Analogiczne rozwiązania wdrażają banki i telekomy,
aby domykać porzucone sprzedaże. Remarketing w
wydaniu Facebooka działa bo ma największą szansę na
dobremomentum-kiedykonsumentjestwswojejstrefie
komfortu i przewija ekran przeglądając wiadomości i
wpisy znajomych. Jeśli przekaz marketingowy pojawi
się w postaci postów od firm, to mają dużo większą
szansę na zyskanie uwagi. Do tego dochodzi wielkość
postów sponsorowanych – o powierzchni porówny-
walnej do double billboard.
URZĄDZENIA
Kamil Dmowski
Activation Director
VML Poland

26
6 200 000
47,69%
52,31%
6 800 000
MĘŻCZYŹNI
WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW - 13 000 000
KOBIETY
Użytkownicy Facebooka w Polsce Dane za: www.catvertiser.com
ILOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW W POSZCZEGÓLNYCH PRZEDZIAŁACH WIEKOWYCH

27
JAK SKORZYSTAĆ Z TEJ
FALI
Skutek rozwoju systemu FB dla marketerów jest
taki, że proces planowania komunikacji przechodzi z
poziomu “ile postów napisać” do poziomu macierzy
“jakie przekazy” wśród „jakich grup celowych” są do
dostarczenia. To jest bardziej fatygujący proces. Wart
swojego wysiłku. Bo pozwala trafiać do właściwych grup
i nie płacić za „puste przebiegi”. To działa w dwie strony.
Np. mało efektywne kosztowo byłoby kierowanie oferty
„przechodzeniowej” do obecnych, aktywnych użytkow-
ników telekomu. W FB możemy ich wykluczyć. Możemy
wykorzystać kontekst społecznościowy, aby ofertę tą
promować szczególnie wśród znajomych abonentów
naszej sieci. Idąc dalej do sympatyków poszczególnych
konkurentów możemy kierować dedykowane przekazy
podgryzając najsłabsze strony każdego z nich z osobna.
To jest nowa perspektywa dla całego procesu tworzenia
komunikacji a szczególnie pracy marketerów i agencji
– strategii, kreacji i mediów. Z jednej strony proces
będzie bardziej pracochłonny, ale w zamian da większą
precyzjędotarciaiefektywnośćkosztową.Dlakonsumen-
ta oznaczać będzie większą adekwatność i dopasowanie
reklamy do ich potrzeb.
PRACA DLA SNAJPE-
RÓW
2014zweryfikowałstrategiekomunikacjinaFacebook.
Próbę skuteczności najlepiej znoszą dwa podejścia.
Pierwsze to budowanie założonych percepcji – świado-
mościokreślonychprzekazów,sympatiidlamarki,intencji
zakupowej. Drugie – budowanie ruchu na stronach
firmowych. W obu przypadkach FB okazuje się bardzo
efektywny kosztowo o ile korzysta się z zaawansowanej
inżynierii mediowo-kreatywnej. Pozwala na masową
skalę dotarcia oraz chirurgiczną precyzję kierowania
przekazu - na podstawie faktycznych zainteresowań
konsumentów.
Sama praca na takich kampaniach bardzo przypo-
mina pracę …snajpera. Wymaga precyzji w każdym
detalu. Snajper planuje biorąc pod uwagę wiatr, wilgot-
ność powietrza odległość itd.. Podobnie kampanie social
commerce optymalizuje się z dużą precyzją w kilku
różnych wymiarach, m.in. kreacja, format, targetowa-
nie, umiejscowienie, opcjonalnie landing page. Do tego
potrzebny jest człowiek, który ustawia i koordynuje
wszystkie elementy komunikacji: mediowe i kreatywne.
Przy tym potrafi ocenić, czy przebieg kampanii wynika
z jakości komunikacji czy z założeń emisji, z UX czy
może z oferty.
ZAAWANSOWANE TARGE-
TOWANIE
Dla przykładu precyzja targetowania polega na tym, że
jedną dużą grupę docelową dzielimy na wiele mniejszych
zbiorów i zamiast emitować uniwersalny komunikat do
wszystkich, który jest słabiej dopasowany do odbiorcy,
kalibrujemy komunikację pod kątem każdej z mniejszych
grup. Operujemy nie tylko na demografii, ale zainteresowa-
niach i dodatkowych zmiennych, np. bazach e-mailowych
klienta, retargetingu. Średnio złożona kampania to kilkaset
wariantów emisji miesięcznie. Dzięki temu w branży
rodzicielskiej możemy np. kierować osobno reklamy do
czerwcówek(matek,któreurodziływczerwcu).Komunikat
będzie lepiej dopasowany i efektywniejszy kosztowo.
ZASIĘG I CZĘSTOTLI-
WOŚĆ
Z perspektywy marek masowych, nie prowadzących
sklepuwsieci,najlepszyużytekzsocialmediadajewykorzy-
stanie podejścia opartego na budowaniu zasięgu i często-
tliwości kontaktu. Dobrze zarządzane kampanie przekła-
dają się bezpośrednio na wzrost intencji zakupowych.
Przekonuje do tego Facebook powołując się na badania
Nielsena. Potwierdzam to z perspektywy zrealizowanych
przez nas kampanii, których celem było budowanie chęci
zakupu. Co nieoczywiste – ich sukces wynikał z planowa-
nia kampanie pod kątem zasięgu i częstotliwości wyświe-
tlania reklam, a nie z zaangażowania. Zadziałały klasyczne
wzorce - im więcej razy pokażemy reklamę, tym większa
szansa, że ktoś ją zauważy, przyswoi i podąży za ofertą.
Engagement był raczej sposobem diagnozowania kreacji i
wizerunkową wartością dodaną. W tym wypadku kluczem
do sukcesu także jest odpowiednie dopasowanie komuni-
katów do konkretnych części TG.
KONWERSJE
W przypadku marek, które realizują w sieci zadania
transakcyjne, social media działają jako źródła jakościowe-
go ruchu na stronach produktowych. To podejście zakłada
silną obecność w mediach społecznościowych ofert dedyko-
wanych różnym, doprecyzowanym grupom. Profilowanie
komunikacji robi się tym ciekawsze, im więcej warian-
tów komunikatu i miejsc wyświetlania przetestujemy
krzyżując je z analityką np. na stronie Google Analytics.
W społecznościach mamy pokaźne pole „rozbiegowe” do
optymalizacji kampanii niezależnie od skali bez ryzyko-
wania dużego budżetu.

28
BRANŻE NA FACEBOOKU
GRUDZIEŃ 2014
BRANŻE NA FACEBOOKU

29
2
ZBA
NÓW
3
28,24
0,04
2 327 717
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
UŻYTKOWNIKÓW SII 2
1. Robert Lewandowski
5 981 694
+3446166
36,11%
+23,31%
36,62
-2,04%
2. Serce i Rozum
2 421 625
+153895
14,48%
-19,99%
2,49
-56,77%
3. Wojciech Szczesny
2 327 717
+1633299
31,00%
-14,81%
28,24
+161,02%
4. Play
2 261 103
+181755
9,61%
-60,16%
2,69
-67,56%
5. Demotywatory
1 847 527
+36114
372,53%
+69,20%
103,38
+6,72%
6. Radio ESKA
1 836 908
+472977
113,76%
+51,85%
26,71
+41,85%
7. Wiedza bezużyteczna
1 657 609
+819794
459,55%
+29,04%
217,96
+32,36%
8. Reserved
1 638 646
+451675
8,97%
-48,04%
1,47
-52,07%
9. KWEJK.pl
1 580 752
+109919
365,86%
+11,33%
89,23
-46,79%
10. Tymbark
1 552 703
+304604
32,03%
-40,22%
7,35
-61,43%
11. Plus
1 550 037
+161925
44,81%
-30,62%
11,38
-42,44%
12. Allegro
1 522 883
+248440
3,13%
-61,64%
0,69
-67,60%
13. Kamil Bednarek
1 486 818
+294012
34,15%
-0,52%
9,44
-28,36%
14. Cropp
1 483 141
+343714
9,65%
-67,70%
1,58
-73,49%
15. SA Wardęga
1 471 671
+1104344
22,67%
+105,37%
22,42
+6 237,73%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
28,24
0,04
2 327 717
36,62
0,02
5 981 694
2,49
0,02
2 421 625
FAN PAGE
2. Serce i Rozum
4. Play
5. Demotywatory
6. Radio ESKA
8. Reserved
9. KWEJK.pl
10. Tymbark
11. Plus
12. Allegro
13. Kamil Bednarek
14. Cropp
15. SA Wardęga
Największe polskie strony na Facebooku - liczba fanów

30
2
ZBA
NÓW
3
217,96
0,13
1 657 609
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. FANGOL.pl
292 435
+129659
888,87%
-7,93%
304,65
+31,01%
2. Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
107 274
+42447
1 231,98%
-20,37%
228,40
-16,64%
1 657 609
+819794
459,55%
+29,04%
217,96
+32,36%
4. W Sieci
95 884
+42563
1 118,91%
+79,31%
196,23
+139,82%
5. Aparat - moje trzecie dziecko
6 166
+2713
1 914,68%
+24,09%
193,41
+41,31%
6. Nie lubię PiS-u
36 997
+15831
743,87%
-43,60%
182,12
-0,80%
7. Przegląd Sportowy
403 933
+242520
677,16%
+244,96%
168,07
+379,19%
8. Fakt.pl
329 555
+181592
620,20%
+84,86%
155,50
+166,76%
9. Przemysław Wipler
111 716
+99552
684,10%
+103,41%
148,04
+430,58%
10. Onet Wiadomości
333 862
+267646
507,79%
+83,69%
142,56
+133,18%
11. Get More Social
77 717
+33598
1 554,53%
-8,34%
135,04
-8,06%
12. MAFFASHION
335 791
+113732
785,90%
+32,47%
132,35
+35,08%
13. Ewa Chodakowska
1 398 111
+716245
363,97%
+29,05%
130,02
+37,49%
14. Gość Niedzielny
79 546
+39803
817,79%
+36,49%
118,58
+46,19%
15. Gimper
105 306
0
539,94%
0,00%
99,88
0,00%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
217,96
0,13
1 657 609
304,65
0,12
292 435
228,40
0,62
107 274
FAN PAGE
1. FANGOL.pl
2. Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystk
4. W Sieci
5. Aparat - moje trzecie dziecko
6. Nie lubię PiS-u
7. Przegląd Sportowy
8. Fakt.pl
9. Przemysław Wipler
10. Onet Wiadomości
11. Get More Social
12. MAFFASHION
13. Ewa Chodakowska
14. Gość Niedzielny
15. Gimper
Największe polskie strony na Facebooku - zaangażowanie fanów SII2

31
2
CZBA
NÓW
3
10,85
0,28
217 747
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Ballantine's w Polsce
323 470
+81331
108,13%
+27,64%
10,72
+27,92%
2. Wyborowa
276 733
+32997
59,33%
-8,62%
5,23
-22,52%
3. Jack Daniel's Polska
217 747
+59638
130,53%
-7,41%
10,85
-51,96%
4. Zubrowka
184 794
+79130
19,71%
-29,15%
2,59
-3,34%
5. Żołądkowa Gorzka
165 569
+24749
37,57%
-44,12%
3,08
-72,96%
6. Stock Prestige
155 260
+12381
22,15%
-53,78%
3,45
-77,54%
7. Barmańska
131 746
+45810
41,70%
-12,84%
4,36
-15,16%
8. SOBIESKI VODKA POLAND
130 978
+668
2,18%
-88,70%
0,13
-88,80%
9. BOLS Platinum
114 534
+50768
39,29%
+19,04%
3,16
-19,83%
10. Lubelska
104 082
+38152
62,83%
+2,58%
7,27
-45,81%
11. Maximus Vodka Polska
80 719
-2795
0,76%
-93,42%
0,08
-59,21%
12. Sznaps de Luxe
60 354
0
39,07%
0,00%
5,05
0,00%
13. Cydr Lubelski
59 940
0
18,98%
0,00%
1,49
0,00%
14. Chivas Regal Polska
57 032
+10129
115,55%
-19,03%
6,13
-17,29%
15. Luksusowa Wódka
54 331
+10318
62,86%
-3,79%
3,64
-29,95%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
10,85
0,28
217 747
10,72
0,33
323 470
5,23
0,13
276 733
FAN PAGE
2. Wyborowa
4. Zubrowka
5. Żołądkowa Gorzka
6. Stock Prestige
7. Barmańska
8. SOBIESKI VODKA POLAND
9. BOLS Platinum
10. Lubelska
11. Maximus Vodka Polska
12. Sznaps de Luxe
13. Cydr Lubelski
Alkohol - fani

32
2
ZBA
NÓW
3
7,27
0,16
104 082
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
217 747
+59638
130,53%
-7,41%
10,85
-51,96%
323 470
+81331
108,13%
+27,64%
10,72
+27,92%
3. Lubelska
104 082
+38152
62,83%
+2,58%
7,27
-45,81%
57 032
+10129
115,55%
-19,03%
6,13
-17,29%
5. J.A. Baczewski Vodka Monopolowa
31 522
+9796
56,87%
-36,88%
5,48
-18,47%
6. Kocham wino
13 778
+1907
92,25%
-38,37%
5,38
-23,41%
7. Wyborowa
276 733
+32997
59,33%
-8,62%
5,23
-22,52%
8. Sznaps de Luxe
60 354
0
39,07%
0,00%
5,05
0,00%
9. Barmańska
131 746
+45810
41,70%
-12,84%
4,36
-15,16%
10. Cydr Dobroński
19 442
0
57,02%
0,00%
4,15
0,00%
11. Green Mill Cider
9 426
+3275
115,83%
+461,88%
4,02
+70,52%
54 331
+10318
62,86%
-3,79%
3,64
-29,95%
13. Vinisfera.pl
1 493
0
120,43%
0,00%
3,64
0,00%
14. Stock Prestige
155 260
+12381
22,15%
-53,78%
3,45
-77,54%
15. BOLS Platinum
114 534
+50768
39,29%
+19,04%
3,16
-19,83%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
7,27
0,16
104 082
10,85
0,28
217 747
10,72
0,33
323 470
FAN PAGE
3. Lubelska
5. J.A. Baczewski Vodka Monopolowa
6. Kocham wino
7. Wyborowa
8. Sznaps de Luxe
9. Barmańska
10. Cydr Dobroński
11. Green Mill Cider
13. Vinisfera.pl
14. Stock Prestige
15. BOLS Platinum
Alkohol - SII2

33
2
ZBA
NÓW
3
0,58
0,02
188 816
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Bank Zachodni WBK
200 240
+57495
11,83%
-46,99%
1,60
-56,99%
2. mBank Polska
198 159
+84698
39,09%
+17,59%
6,20
-13,57%
3. Baśki z Banku BGŻ
188 816
-1692
8,67%
-51,14%
0,58
+67,39%
4. ING Bank Śląski
151 480
+44505
14,36%
-45,57%
1,40
-58,24%
5. Saxo Bank
113 770
+39378
0,23%
-19,21%
0,01
-94,98%
6. Idea Bank
88 522
+13770
23,37%
-59,42%
1,68
-63,42%
7. Citi Mobile PL
73 124
+2180
4,65%
+42,59%
0,29
-9,08%
8. PKO Bank Polski
62 951
+23437
8,94%
-34,52%
1,02
-31,26%
9. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank
58 059
+8711
31,83%
-0,30%
5,06
-13,45%
10. BNP Paribas Bank
45 374
+14120
34,44%
+76,92%
2,58
+82,45%
11. Alior Bank SA
37 952
+5068
50,68%
+88,32%
3,30
+0,25%
12. eurobank
35 491
+18014
28,83%
+11,07%
2,02
-10,42%
13. Mobilny Bank
32 250
+11291
10,01%
-60,06%
1,43
-44,97%
14. Make Life Fair
30 690
+3913
19,57%
-58,90%
2,77
-3,04%
15. Getin Bank
26 662
+5706
25,25%
+56,96%
1,87
-10,94%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
0,58
0,02
188 816
1,60
0,01
200 240
6,20
0,02
198 159
FAN PAGE
2. mBank Polska
3. Baśki z Banku BGŻ
5. Saxo Bank
6. Idea Bank
7. Citi Mobile PL
8. PKO Bank Polski
9. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane p
10. BNP Paribas Bank
11. Alior Bank SA
12. eurobank
13. Mobilny Bank
14. Make Life Fair
15. Getin Bank
Banki - fani

34
2
ZBA
NÓW
3
3,30
0,04
37 952
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. mBank Polska
198 159
+84698
39,09%
+17,59%
6,20
-13,57%
2. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane
przez Alior Bank
58 059
+8711
31,83%
-0,30%
5,06
-13,45%
3. Alior Bank SA
37 952
+5068
50,68%
+88,32%
3,30
+0,25%
4. Make Life Fair
30 690
+3913
19,57%
-58,90%
2,77
-3,04%
5. BNP Paribas Bank
45 374
+14120
34,44%
+76,92%
2,58
+82,45%
6. Moje Inteligo
11 076
+441
25,59%
-71,79%
2,24
-80,33%
7. eurobank
35 491
+18014
28,83%
+11,07%
2,02
-10,42%
8. Getin Bank
26 662
+5706
25,25%
+56,96%
1,87
-10,94%
9. Idea Bank
88 522
+13770
23,37%
-59,42%
1,68
-63,42%
200 240
+57495
11,83%
-46,99%
1,60
-56,99%
11. Mobilny Bank
32 250
+11291
10,01%
-60,06%
1,43
-44,97%
151 480
+44505
14,36%
-45,57%
1,40
-58,24%
13. Bank Pocztowy
3 901
+527
25,53%
-48,81%
1,32
-55,21%
14. VOLKSWAGEN BANK direct
24 047
+4587
10,78%
-48,38%
1,27
-46,59%
15. Credit Agricole Bank Polska
16 168
+3027
18,41%
-40,97%
1,16
-48,22%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
3,30
0,04
37 952
6,20
0,02
198 159
5,06
0,02
58 059
FAN PAGE
1. mBank Polska
2. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane
przez Alior Bank
3. Alior Bank SA
4. Make Life Fair
5. BNP Paribas Bank
6. Moje Inteligo
7. eurobank
8. Getin Bank
9. Idea Bank
11. Mobilny Bank
13. Bank Pocztowy
14. VOLKSWAGEN BANK direct
15. Credit Agricole Bank Polska
Banki - SII2

35
2
ZBA
NÓW
3
19,38
0,13
721 675
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Allegro
1 522 883
+248440
3,13%
-61,64%
0,69
-67,60%
2. Vinted
1 006 426
+388951
8,27%
-36,68%
1,44
+165,59%
3.
721 675
+442063
87,31%
+64,38%
19,38
+894,37%
4. www.deezee.pl
603 599
+315956
390,72%
-25,30%
67,66
-17,52%
5. empik.com
498 326
+108891
29,03%
-8,29%
3,84
+7,26%
6. TK Maxx
449 690
+156610
5,10%
-29,31%
0,85
-30,10%
7. zlotewyprzedaze.pl
442 661
-6872
0,58%
-92,23%
0,06
-96,10%
8. eastend.pl
401 039
+137173
50,59%
-31,37%
7,32
-37,68%
9. www.UrbanCity.pl
385 097
+76845
188,00%
-45,27%
20,31
-73,23%
10. Butyk.pl
371 567
+9059
26,51%
-60,52%
2,19
-72,68%
11. OLX Polska
362 301
+156841
16,93%
-39,85%
2,39
-35,83%
12. Mosquito
343 191
+213157
219,57%
-10,81%
37,27
+244,67%
13. Paczkomaty InPost
291 632
+14089
4,83%
-63,07%
0,66
-57,23%
14. unhuman.pl
277 272
+40891
135,95%
-46,04%
13,37
-62,17%
15. Smyk
265 403
+32274
11,27%
-57,81%
2,23
-24,00%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
19,38
0,13
721 675
0,69
0,00
1 522 883
1,44
0,01
1 006 426
FAN PAGE
1. Allegro
2. Vinted
3.
4. www.deezee.pl
5. empik.com
6. TK Maxx
7. zlotewyprzedaze.pl
8. eastend.pl
9. www.UrbanCity.pl
10. Butyk.pl
11. OLX Polska
12. Mosquito
13. Paczkomaty InPost
14. unhuman.pl
15. Smyk
E-commerce - fani

36
2
ZBA
NÓW
3
67,66
0,22
603 599
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. StyloweButy.pl
211 316
+79319
676,42%
-14,18%
87,27
-3,50%
2. kelban.pl
54 733
+5981
842,86%
-27,71%
86,50
-21,14%
3. www.deezee.pl
603 599
+315956
390,72%
-25,30%
67,66
-17,52%
4. Mosquito
343 191
+213157
219,57%
-10,81%
37,27
+244,67%
5. szafomania.pl
39 148
+15152
188,94%
-25,76%
25,10
+3,65%
6. Ceneo Moda
240 408
+128262
199,99%
+49,63%
23,01
+42,17%
7. Nakarm Pupila
64 126
+33627
187,46%
-41,85%
21,89
+347,69%
8. www.UrbanCity.pl
385 097
+76845
188,00%
-45,27%
20,31
-73,23%
9. Red is Bad
95 261
+58971
115,01%
-47,52%
20,15
+202,63%
10. DaWanda Polska
88 384
+70568
151,86%
+340,43%
19,64
+2 014,13%
11.
721 675
+442063
87,31%
+64,38%
19,38
+894,37%
12. MniamMniam.pl
200 078
+188896
40,57%
-73,95%
19,14
+40,48%
13. unhuman.pl
277 272
+40891
135,95%
-46,04%
13,37
-62,17%
14. paatal.pl
22 186
+1346
166,54%
+10,67%
12,14
+149,28%
15. Ceneo Lokalnie
3 844
0
68,55%
0,00%
10,66
0,00%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
67,66
0,22
603 599
87,27
0,42
211 316
86,50
0,48
54 733
FAN PAGE
1. StyloweButy.pl
2. kelban.pl
3. www.deezee.pl
4. Mosquito
5. szafomania.pl
6. Ceneo Moda
7. Nakarm Pupila
8. www.UrbanCity.pl
9. Red is Bad
10. DaWanda Polska
11.
12. MniamMniam.pl
13. unhuman.pl
14. paatal.pl
15. Ceneo Lokalnie
E-commerce - SII2

37
2
ZBA
NÓW
3
0,13
0,00
725 401
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Toshiba
947 908
+855552
1,44%
-80,78%
0,57
-21,12%
2. Telefony Samsung
927 796
+172670
18,83%
+101,14%
2,81
+13,31%
3. TomTom
725 401
+226751
0,58%
-55,37%
0,13
-95,54%
4. Microsoft Lumia Polska
703 176
+42289
11,36%
-52,72%
1,68
-58,60%
5. PlayStation Polska
385 291
+175698
46,58%
-44,98%
16,96
+3,69%
6. Sony Mobile PL
263 163
+63383
57,41%
+132,23%
7,53
+139,24%
7. ASUS Polska
259 454
+80738
21,88%
-34,57%
3,20
-29,07%
8. Huawei Consumer Polska
243 219
+12693
13,57%
-31,98%
3,06
-2,61%
9. Sony Polska
239 419
+28094
17,14%
-57,43%
2,56
-54,15%
10. LG Polska
207 261
+64906
10,90%
+158,66%
1,81
+238,88%
11. Intel Polska
193 657
+43714
25,35%
+8,86%
2,31
-6,59%
12. Panasonic Polska
164 018
+8096
13,30%
+68,95%
3,95
+229,83%
13. Lenovo Polska
156 376
+46155
11,54%
-49,33%
1,63
-41,17%
14. Acer Polska
102 808
+41041
21,83%
-9,72%
3,23
-15,90%
15. HTC Polska
91 798
+50786
57,98%
+14,09%
8,15
+38,69%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
0,13
0,00
725 401
0,57
0,01
947 908
2,81
0,03
927 796
FAN PAGE
1. Toshiba
2. Telefony Samsung
3. TomTom
6. Sony Mobile PL
7. ASUS Polska
9. Sony Polska
10. LG Polska
11. Intel Polska
12. Panasonic Polska
13. Lenovo Polska
14. Acer Polska
15. HTC Polska
Elektronika - fani

38
2
ZBA
NÓW
3
8,15
0,07
91 798
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
385 291
+175698
46,58%
-44,98%
16,96
+3,69%
2. MSI Polska
44 111
+30573
41,53%
-32,89%
9,70
+39,07%
3. HTC Polska
91 798
+50786
57,98%
+14,09%
8,15
+38,69%
4. Sony Mobile PL
263 163
+63383
57,41%
+132,23%
7,53
+139,24%
5. Panasonic Polska
164 018
+8096
13,30%
+68,95%
3,95
+229,83%
6. Acer Polska
102 808
+41041
21,83%
-9,72%
3,23
-15,90%
7. ASUS Polska
259 454
+80738
21,88%
-34,57%
3,20
-29,07%
243 219
+12693
13,57%
-31,98%
3,06
-2,61%
9. Telefony Samsung
927 796
+172670
18,83%
+101,14%
2,81
+13,31%
10. ZTE Poland
54 109
+37483
17,83%
+17,79%
2,63
+15,27%
11. Sony Polska
239 419
+28094
17,14%
-57,43%
2,56
-54,15%
12. Suunto Polska
934
+394
39,94%
-9,01%
2,32
+193,59%
13. Intel Polska
193 657
+43714
25,35%
+8,86%
2,31
-6,59%
14. LG Polska
207 261
+64906
10,90%
+158,66%
1,81
+238,88%
703 176
+42289
11,36%
-52,72%
1,68
-58,60%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
8,15
0,07
91 798
16,96
0,04
385 291
9,70
0,11
44 111
FAN PAGE
2. MSI Polska
3. HTC Polska
4. Sony Mobile PL
5. Panasonic Polska
6. Acer Polska
7. ASUS Polska
9. Telefony Samsung
10. ZTE Poland
11. Sony Polska
12. Suunto Polska
13. Intel Polska
14. LG Polska
Elektronika - SII2

39
2
ZBA
NÓW
3
0,97
0,03
306 189
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. AVON Polska
462 357
+2,25%
1,81%
-42,21%
8,60
+12,29%
2. AXE PL
341 927
-0,19%
1,04%
-60,58%
3,69
-21,14%
3. Max Factor Polska
306 189
+0,66%
0,95%
-42,46%
0,97
+20,41%
4. L’Oréal Paris Polska
295 039
+0,51%
4,04%
-23,62%
3,68
+12,57%
5. Maybelline New York Polska
281 406
+0,11%
0,55%
-45,44%
1,48
-1,25%
6. Garnier – Dbaj o siebie
236 097
+0,63%
4,08%
-29,83%
1,72
-33,84%
7. Gillette Polska
195 693
-0,14%
0,01%
-99,15%
0,01
-96,34%
8. Bourjois Polska
192 346
+2,71%
1,16%
-11,35%
1,62
+47,33%
9. Old Spice Polska
175 421
+0,25%
2,35%
-63,55%
1,24
-48,10%
10. SUPER-PHARM Poland
162 244
+3,44%
1,76%
-40,90%
3,49
+21,19%
11. Wilkinson
148 018
+1,63%
2,13%
-37,50%
3,19
+20,65%
12. Original Source Nie Zawiera Rutyny
137 073
+0,41%
2,98%
-33,71%
3,23
-19,86%
13. Drogerie Natura
135 974
+3,68%
0,74%
-57,81%
4,65
-5,46%
14. Wella Polska
134 679
+0,37%
0,74%
-47,94%
0,76
-23,25%
15. Rimmel Polska
133 836
+1,08%
1,86%
-48,18%
2,63
-8,39%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
0,97
0,03
306 189
8,60
0,08
462 357
3,69
0,13
341 927
FAN PAGE
1. AVON Polska
2. AXE PL
3. Max Factor Polska
5. Maybelline New York Polska
6. Garnier – Dbaj o siebie
7. Gillette Polska
8. Bourjois Polska
9. Old Spice Polska
11. Wilkinson
13. Drogerie Natura
14. Wella Polska
15. Rimmel Polska
Kosmetyki/Uroda - fani

40
2
ZBA
NÓW
3
7,02
0,18
16 150
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Maniewski Klub Fryzjerski
14 070
+6,45%
7,38%
-52,27%
11,32
+12,62%
2. AVON Polska
462 357
+2,25%
1,81%
-42,21%
8,60
+12,29%
3. Secret Lashes
16 150
+11,97%
3,38%
-48,45%
7,02
+20,78%
4. Estee Lauder Polska
112 971
+2,21%
6,33%
-40,95%
6,33
+13,44%
5. Himalaya Herbals
5 983
+16,72%
3,56%
-23,00%
5,81
+38,59%
6. Golden Rose Polska
55 995
+3,47%
5,58%
-55,47%
4,79
-0,25%
7. Drogerie Natura
135 974
+3,68%
0,74%
-57,81%
4,65
-5,46%
8. Luksja - dotyk piękna
37 069
+0,89%
1,72%
-34,77%
3,90
+36,80%
9. AXE PL
341 927
-0,19%
1,04%
-60,58%
3,69
-21,14%
295 039
+0,51%
4,04%
-23,62%
3,68
+12,57%
162 244
+3,44%
1,76%
-40,90%
3,49
+21,19%
12. FM GROUP World
14 918
+2,57%
0,62%
-25,07%
3,36
+34,52%
137 073
+0,41%
2,98%
-33,71%
3,23
-19,86%
14. Wilkinson
148 018
+1,63%
2,13%
-37,50%
3,19
+20,65%
15. kosmetyki AA
44 308
+3,58%
3,92%
-33,37%
2,91
+24,12%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
7,02
0,18
16 150
11,32
0,29
14 070
8,60
0,08
462 357
FAN PAGE
1. Maniewski Klub Fryzjerski
2. AVON Polska
3. Secret Lashes
4. Estee Lauder Polska
5. Himalaya Herbals
6. Golden Rose Polska
7. Drogerie Natura
8. Luksja - dotyk piękna
9. AXE PL
12. FM GROUP World
14. Wilkinson
15. kosmetyki AA
Kosmetyki/Uroda- SII2

41
2
ZBA
NÓW
3
6,84
0,10
276 356
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Mother Power
497 373
+202562
168,23%
-29,90%
36,99
-32,86%
2. BoboVita – Zawsze z Tobą, Mamo
315 421
+40421
49,36%
-8,67%
7,12
-13,49%
3. Bebiko 2. Rośnij w miłości
276 356
+25329
51,54%
+12,27%
6,84
+18,93%
4. Bebilon 2. Przyszłość zaczyna się dziś
219 542
+21316
62,80%
+9,29%
6,82
-10,47%
5. Mądrzy Rodzice
167 457
+142722
207,89%
+251,58%
53,06
+2 364,98%
6. Wychowaj małego Profesora
163 609
+37135
8,15%
-17,68%
0,97
-17,23%
7. Lovela
134 027
+21130
37,23%
-40,18%
3,65
-54,01%
8. Przytulenie ma znaczenie
106 196
+12208
34,58%
+52,01%
2,31
+64,87%
9. BabyOno
85 227
+17406
317,44%
-36,38%
54,80
+5,73%
10. dzieci.pl
77 538
+42827
78,06%
-64,46%
11,25
-40,64%
11. dziecisawazne.pl
70 530
+35343
123,53%
-1,20%
24,18
+100,48%
12. Kocham Moje Dziecko
60 762
+34618
16,75%
-47,50%
3,17
+51,00%
13. Świat Rodziców
57 197
0
207,81%
0,00%
31,52
0,00%
14. Miasto Dzieci
52 610
+20201
50,34%
-64,57%
2,97
-72,71%
15. Fundacja Mamy i Taty
47 673
+8957
31,43%
-51,84%
3,60
-53,18%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
6,84
0,10
276 356
36,99
0,82
497 373
7,12
0,08
315 421
FAN PAGE
1. Mother Power
5. Mądrzy Rodzice
6. Wychowaj małego Profesora
7. Lovela
8. Przytulenie ma znaczenie
9. BabyOno
10. dzieci.pl
11. dziecisawazne.pl
12. Kocham Moje Dziecko
13. Świat Rodziców
14. Miasto Dzieci
15. Fundacja Mamy i Taty
Matka i Dziecko - fani

42
2
ZBA
NÓW
3
36,99
0,82
497 373
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. BabyOno
85 227
+17406
317,44%
-36,38%
54,80
+5,73%
2. Mądrzy Rodzice
167 457
+142722
207,89%
+251,58%
53,06
+2 364,98%
3. Mother Power
497 373
+202562
168,23%
-29,90%
36,99
-32,86%
4. Świat Rodziców
57 197
0
207,81%
0,00%
31,52
0,00%
5. dziecisawazne.pl
70 530
+35343
123,53%
-1,20%
24,18
+100,48%
6. Bobofashion
5 672
+957
143,85%
-30,75%
11,67
+34,54%
7. Siostra Ania
12 742
+2005
120,14%
+3,25%
11,65
+116,44%
8. dzieci.pl
77 538
+42827
78,06%
-64,46%
11,25
-40,64%
315 421
+40421
49,36%
-8,67%
7,12
-13,49%
276 356
+25329
51,54%
+12,27%
6,84
+18,93%
219 542
+21316
62,80%
+9,29%
6,82
-10,47%
12. Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość
0
-218623
0,00%
-100,00%
5,25
-34,82%
13. MAM BABY
0
-7570
0,00%
-100,00%
4,94
-55,78%
14. DZIECKO
37 198
+20326
65,14%
-43,62%
4,90
-49,71%
15. Mamazone.pl
24 751
+10463
34,86%
-60,22%
4,62
-4,47%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
36,99
0,82
497 373
54,80
0,57
85 227
53,06
0,54
167 457
FAN PAGE
1. BabyOno
2. Mądrzy Rodzice
3. Mother Power
4. Świat Rodziców
5. dziecisawazne.pl
6. Bobofashion
7. Siostra Ania
8. dzieci.pl
12. Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość
13. MAM BABY
14. DZIECKO
15. Mamazone.pl
Matka i Dziecko - SII2

43
2
ZBA
NÓW
3
6,96
0,08
258 966
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. DS
484 664
+478093
4,70%
-91,70%
5,01
+106,61%
2. Kia Motors Polska
273 102
+78040
33,28%
-41,49%
5,25
-32,59%
3. BMW Polska
258 966
+86037
70,98%
-21,79%
6,96
-21,04%
4. Mercedes-Benz Polska
202 803
+62152
240,06%
+29,26%
23,21
+25,97%
5. Toyota Polska
190 998
+79895
44,46%
-0,44%
4,16
-34,50%
6. Audi Polska
171 848
+89142
419,61%
-36,62%
45,74
-32,75%
7. ŠKODA Polska
171 295
+23751
64,74%
+30,56%
5,22
-16,22%
8. Ford Polska
167 960
+70646
130,00%
+38,09%
13,26
+41,43%
9. VERVA Street Racing
156 654
+36057
31,98%
-23,87%
2,44
-43,66%
10. Renault PL
106 125
+25564
58,97%
-16,22%
5,38
-11,17%
11. Mercedes-AMG PL
91 064
+15380
158,62%
+33,39%
9,42
+32,38%
12. Volkswagen Polska
90 867
+37856
81,49%
-62,73%
7,81
-52,66%
13. Yamaha Motor Polska
87 805
+49547
43,21%
-76,35%
6,41
-41,54%
14. Citroën Polska
74 581
+16485
73,36%
-36,52%
4,56
-48,20%
15. Lexus Polska
74 068
+19996
234,59%
-43,60%
16,19
-56,74%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
6,96
0,08
258 966
5,01
0,33
484 664
5,25
0,05
273 102
FAN PAGE
1. DS
2. Kia Motors Polska
3. BMW Polska
5. Toyota Polska
6. Audi Polska
7. ŠKODA Polska
8. Ford Polska
9. VERVA Street Racing
10. Renault PL
11. Mercedes-AMG PL
13. Yamaha Motor Polska
14. Citroën Polska
15. Lexus Polska
Motoryzacja - fani

44
2
ZBA
NÓW
3
16,19
0,38
74 068
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Audi Polska
171 848
+89142
419,61%
-36,62%
45,74
-32,75%
202 803
+62152
240,06%
+29,26%
23,21
+25,97%
3. Lexus Polska
74 068
+19996
234,59%
-43,60%
16,19
-56,74%
4. Akademia Rozwoju Goodyear
15 493
+457
291,47%
-48,30%
15,78
-61,88%
5. Bawaria Motors Katowice - Dealer BMW
7 015
+4672
161,08%
+1,89%
14,33
+494,53%
6. Ford Polska
167 960
+70646
130,00%
+38,09%
13,26
+41,43%
7. Jeep Polska
63 544
+28442
101,27%
-55,59%
12,89
-31,91%
8. Bawaria Motors - Dealer BMW
8 635
+5878
91,77%
-50,71%
10,42
+42,59%
9. Volvo Car Poland
68 559
+18976
150,28%
-6,22%
10,32
+8,37%
10. Mercedes-AMG PL
91 064
+15380
158,62%
+33,39%
9,42
+32,38%
11. Porsche Polska
36 745
+16804
162,51%
+4,85%
9,03
-9,78%
90 867
+37856
81,49%
-62,73%
7,81
-52,66%
13. Rowiński - Wajdemajer, ASO Volkswagen
1 720
+1353
127,27%
-56,87%
7,14
+13,31%
14. BMW Polska
258 966
+86037
70,98%
-21,79%
6,96
-21,04%
15. PEUGEOT POLSKA
60 372
+23545
100,54%
-12,41%
6,53
-27,25%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
16,19
0,38
74 068
45,74
0,60
171 848
23,21
0,22
202 803
FAN PAGE
1. Audi Polska
3. Lexus Polska
4. Akademia Rozwoju Goodyear
5. Bawaria Motors Katowice - Dealer BMW
6. Ford Polska
7. Jeep Polska
8. Bawaria Motors - Dealer BMW
9. Volvo Car Poland
10. Mercedes-AMG PL
11. Porsche Polska
13. Rowiński - Wajdemajer, ASO Volkswage
14. BMW Polska
15. PEUGEOT POLSKA
Motoryzacja - SII2

45
2
ZBA
NÓW
3
0,67
0,00
1 439 553
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Reserved
1 638 646
+451675
8,97%
-48,04%
1,47
-52,07%
2. Cropp
1 483 141
+343714
9,65%
-67,70%
1,58
-73,49%
3.
1 439 553
+1225110
2,83%
-77,58%
0,67
-61,32%
4. House
1 301 453
+250965
6,00%
-47,77%
0,82
-54,07%
5. Triumph
856 060
+831702
6,22%
-81,26%
2,36
+15,07%
6. Mohito
591 036
+199378
28,13%
-40,69%
3,84
-33,55%
7. Sinsay
449 718
+254516
28,36%
-63,08%
3,53
-73,88%
8. DIVERSE
402 241
+86917
5,47%
-37,79%
0,55
-49,96%
9. ALOHA FROM DEER
346 174
+146223
89,55%
+20,98%
9,54
+167,29%
10. Nike Running Poland
293 177
+29684
9,90%
-63,63%
1,32
-59,60%
11. 4F
276 831
+210563
54,58%
+109,13%
9,96
+165,79%
12. New Balance Poland
247 987
+196716
66,61%
+2,49%
15,99
+249 100,78%
13. DIAMANTE WEAR
214 279
+70309
91,50%
-39,75%
12,88
-35,07%
14. Deichmann Polska
208 795
+29014
5,95%
-76,59%
1,05
-77,46%
15. 5.10.15.
193 326
+44668
13,01%
-70,18%
1,97
-56,38%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
0,67
0,00
1 439 553
1,47
0,01
1 638 646
1,58
0,01
1 483 141
FAN PAGE
1. Reserved
2. Cropp
3.
4. House
5. Triumph
6. Mohito
7. Sinsay
8. DIVERSE
9. ALOHA FROM DEER
10. Nike Running Poland
11. 4F
13. DIAMANTE WEAR
14. Deichmann Polska
15. 5.10.15.
Odzież / Moda - fani

46
2
ZBA
NÓW
3
14,39
0,26
52 883
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
247 987
+196716
66,61%
+2,49%
15,99
+249 100,78%
2. salomonrunning.pl
4 331
+1952
260,33%
+20,38%
15,13
+116,24%
3. Pit Bull West Coast PL
52 883
+33221
87,39%
-66,02%
14,39
-38,81%
4. DIAMANTE WEAR
214 279
+70309
91,50%
-39,75%
12,88
-35,07%
5. StaffByMaff
58 663
+4466
126,45%
-3,19%
11,80
-2,99%
6. TYSZERT
6 251
0
114,73%
0,00%
11,46
0,00%
7. KONTRI.pl
13 348
+6385
89,50%
-17,55%
10,08
+41,35%
8. 4F
276 831
+210563
54,58%
+109,13%
9,96
+165,79%
9. Marks and Spencer Polska
73 885
+36539
29,78%
-15,42%
9,74
+219,92%
10. New Balance Running Poland
6 310
+4069
106,83%
+120,45%
9,64
0,00%
11. Venezia
104 074
+70932
99,56%
+7,81%
9,55
+9,05%
12. ALOHA FROM DEER
346 174
+146223
89,55%
+20,98%
9,54
+167,29%
13. Arena Polska
16 664
+5207
127,78%
+46,81%
9,43
+1 223,16%
14. Prosto Wear
106 338
+68301
92,19%
-65,99%
9,05
-46,35%
15.
25 116
+5026
97,06%
-46,90%
8,72
-38,54%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
14,39
0,26
52 883
15,99
0,21
247 987
15,13
0,65
4 331
FAN PAGE
2. salomonrunning.pl
3. Pit Bull West Coast PL
4. DIAMANTE WEAR
5. StaffByMaff
6. TYSZERT
7. KONTRI.pl
8. 4F
9. Marks and Spencer Polska
10. New Balance Running Poland
11. Venezia
12. ALOHA FROM DEER
13. Arena Polska
14. Prosto Wear
15.
Odzież / Moda - SII2

47
2
ZBA
NÓW
3
3,12
0,08
377 215
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Tyskie
490 130
+39123
26,42%
-7,29%
2,62
-23,47%
2. Lech
449 968
+47068
58,04%
+42,98%
5,67
+20,44%
3. Redd's
377 215
+26888
37,38%
-0,23%
3,12
-39,82%
4. Żubr
364 856
+31767
39,19%
-32,28%
3,91
-53,87%
5. Żywiec
361 480
+101582
52,35%
+29,06%
5,77
+10,36%
6. Grolsch
337 556
+54716
2,24%
-86,16%
0,23
-96,78%
7. Warka Radler
279 956
+32146
34,23%
-17,96%
4,17
-28,77%
8. Warka
273 852
+24964
17,24%
-16,41%
2,01
-35,70%
9. Perła
103 984
+32597
106,02%
-38,23%
7,87
-45,09%
10. Łomża
76 722
+15613
44,64%
-5,37%
2,86
-26,25%
11. Lord Somersby
69 812
+10798
54,38%
+29,69%
3,50
-7,03%
12. Paulaner Polska
61 545
+19874
68,07%
+73,55%
4,42
+110,51%
13. Drevny Kocur
44 002
-387
5,01%
-74,20%
1,68
+16,67%
14. Browar Amber
29 902
+15941
46,78%
-53,66%
4,33
-11,07%
15. Tatra
27 953
+7971
90,74%
+31,47%
4,42
+38,78%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
3,12
0,08
377 215
2,62
0,05
490 130
5,67
0,12
449 968
FAN PAGE
1. Tyskie
2. Lech
3. Redd's
4. Żubr
5. Żywiec
6. Grolsch
7. Warka Radler
8. Warka
9. Perła
10. Łomża
11. Lord Somersby
12. Paulaner Polska
13. Drevny Kocur
14. Browar Amber
15. Tatra
Piwo - fani

48
2
ZBA
NÓW
3
5,77
0,07
361 480
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. AleBrowar
19 310
+11349
241,08%
-9,65%
16,34
-11,29%
2. Perła
103 984
+32597
106,02%
-38,23%
7,87
-45,09%
3. Żywiec
361 480
+101582
52,35%
+29,06%
5,77
+10,36%
4. Lech
449 968
+47068
58,04%
+42,98%
5,67
+20,44%
5. Tatra
27 953
+7971
90,74%
+31,47%
4,42
+38,78%
6. Paulaner Polska
61 545
+19874
68,07%
+73,55%
4,42
+110,51%
7. Browar Amber
29 902
+15941
46,78%
-53,66%
4,33
-11,07%
8. Warka Radler
279 956
+32146
34,23%
-17,96%
4,17
-28,77%
9. Żubr
364 856
+31767
39,19%
-32,28%
3,91
-53,87%
10. Lord Somersby
69 812
+10798
54,38%
+29,69%
3,50
-7,03%
11. KOMPANIA PIWOWARSKA SA
15 456
+5265
43,61%
+1,59%
3,39
+35,54%
12. Minibrowar Majer
1 789
+443
108,89%
-26,65%
3,17
-40,57%
13. Redd's
377 215
+26888
37,38%
-0,23%
3,12
-39,82%
14. Łomża
76 722
+15613
44,64%
-5,37%
2,86
-26,25%
15. Tyskie
490 130
+39123
26,42%
-7,29%
2,62
-23,47%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
5,77
0,07
361 480
16,34
0,51
19 310
7,87
0,17
103 984
FAN PAGE
1. AleBrowar
2. Perła
3. Żywiec
4. Lech
5. Tatra
6. Paulaner Polska
7. Browar Amber
8. Warka Radler
9. Żubr
10. Lord Somersby
11. KOMPANIA PIWOWARSKA SA
12. Minibrowar Majer
13. Redd's
14. Łomża
15. Tyskie
Piwo - SII2

49
2
ZBA
NÓW
3
28,68
0,14
577 218
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Radio ESKA
1 836 908
+472977
113,76%
+51,85%
26,71
+41,85%
2. RMF FM
589 373
+315783
192,90%
-16,24%
47,10
+62,96%
3. RMF MAXXX
577 218
+223492
112,32%
+37,77%
28,68
+126,80%
4. Radio ZET
473 550
+159944
94,96%
+33,17%
20,34
+104,47%
5. EskaROCK
374 166
+84092
158,51%
-37,40%
28,33
-29,93%
6. Trójka - Program 3 Polskiego Radia
257 253
+47769
89,43%
-28,81%
9,38
-43,15%
7. RMF24.pl
244 455
+144918
149,22%
+1,10%
45,62
+129,66%
8. Radio Złote Przeboje
202 145
+106626
87,56%
-49,77%
15,75
+5,19%
9. Antyradio
172 534
+52463
279,01%
-9,73%
55,37
+71,08%
10. Planeta FM
139 469
+15962
236,75%
-22,19%
30,82
+35,38%
11. Czwórka
135 713
+18247
90,52%
-17,63%
14,05
-46,64%
12. Radio ZET Chilli
116 159
+16497
68,61%
-68,73%
9,85
-45,29%
13. Rock Radio
99 967
+26919
163,37%
-43,17%
16,07
-23,18%
14. Radio TOK FM
82 818
+19994
191,83%
+3,37%
49,12
+30,36%
15. Tuba fm
74 598
+4220
69,17%
+267,66%
5,97
+330,79%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
28,68
0,14
577 218
26,71
0,03
1 836 908
47,10
0,05
589 373
FAN PAGE
1. Radio ESKA
2. RMF FM
3. RMF MAXXX
4. Radio ZET
5. EskaROCK
6. Trójka - Program 3 Polskiego Radia
7. RMF24.pl
9. Antyradio
10. Planeta FM
11. Czwórka
12. Radio ZET Chilli
13. Rock Radio
14. Radio TOK FM
15. Tuba fm
Radio - fani

50
2
ZBA
NÓW
3
55,37
0,23
172 534
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. Radio Maryja
38 039
+19117
443,00%
+6,83%
96,42
+183,27%
2. Program 1 Polskie Radio
45 154
+8166
103,92%
-45,57%
68,03
-28,59%
3. Antyradio
172 534
+52463
279,01%
-9,73%
55,37
+71,08%
4. Radio TOK FM
82 818
+19994
191,83%
+3,37%
49,12
+30,36%
5. RMF FM
589 373
+315783
192,90%
-16,24%
47,10
+62,96%
6. Radio Kraków
51 857
+25355
279,46%
-27,90%
45,98
+36,21%
7. RMF24.pl
244 455
+144918
149,22%
+1,10%
45,62
+129,66%
8. Planeta FM
139 469
+15962
236,75%
-22,19%
30,82
+35,38%
9. RMF MAXXX
577 218
+223492
112,32%
+37,77%
28,68
+126,80%
10. EskaROCK
374 166
+84092
158,51%
-37,40%
28,33
-29,93%
11. Radio ESKA
1 836 908
+472977
113,76%
+51,85%
26,71
+41,85%
12. Ranne Kakao
32 544
0
249,60%
0,00%
22,19
0,00%
13. Radio ZET
473 550
+159944
94,96%
+33,17%
20,34
+104,47%
14. Rock Radio
99 967
+26919
163,37%
-43,17%
16,07
-23,18%
202 145
+106626
87,56%
-49,77%
15,75
+5,19%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
55,37
0,23
172 534
96,42
0,45
38 039
68,03
0,05
45 154
FAN PAGE
1. Radio Maryja
2. Program 1 Polskie Radio
3. Antyradio
4. Radio TOK FM
5. RMF FM
6. Radio Kraków
7. RMF24.pl
8. Planeta FM
9. RMF MAXXX
10. EskaROCK
11. Radio ESKA
12. Ranne Kakao
13. Radio ZET
14. Rock Radio
Radio - SII2

51
2
ZBA
NÓW
3
27,36
0,12
1 442 469
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
5 981 694
+3446166
36,11%
+23,31%
36,62
-2,04%
2 327 717
+1633299
31,00%
-14,81%
28,24
+161,02%
3. Kuba Błaszczykowski
1 442 469
+740572
69,21%
-15,19%
27,36
-34,75%
4. Łukasz Piszczek
1 216 029
0
32,17%
0,00%
20,84
0,00%
5. Kocham Football
1 051 034
+257832
256,62%
+93,28%
67,18
+83,40%
6. Piotr Żyła- Official
999 561
+333626
45,29%
+18,26%
9,75
-15,87%
7. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona
959 816
+652525
99,95%
-48,31%
57,19
+43,53%
8. Legia Warszawa
767 537
+354459
134,03%
-39,05%
54,43
+16,73%
9. Agnieszka Radwanska
735 295
+389966
48,77%
-39,50%
22,49
-12,48%
10. Kamil Stoch - Oficjalna strona
707 372
+580108
58,44%
-16,57%
23,38
+220,49%
11. Official Robert Burneika
629 211
+228477
74,26%
-19,49%
24,12
+24,55%
12. Lech Poznań
565 469
+225737
159,32%
-18,78%
45,36
+12,61%
13. Artur Szpilka
538 594
+344939
67,72%
-47,83%
44,16
+118,92%
368 569
-10344
0,01%
-59,82%
0,00
+137,46%
15. Onet Sport
355 402
+301931
445,87%
-4,69%
105,75
+116,33%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
27,36
0,12
1 442 469
36,62
0,02
5 981 694
28,24
0,04
2 327 717
FAN PAGE
3. Kuba Błaszczykowski
4. Łukasz Piszczek
5. Kocham Football
6. Piotr Żyła- Official
8. Legia Warszawa
9. Agnieszka Radwanska
10. Kamil Stoch - Oficjalna strona
11. Official Robert Burneika
12. Lech Poznań
13. Artur Szpilka
15. Onet Sport
Sport - fani

52
2
ZBA
NÓW
3
95,24
1,26
17 264
FAN PAGE FANI
% AKTYWNYCH
1. FANGOL.pl
292 435
+129659
888,87%
-7,93%
304,65
+31,01%
2. Onet Sport
355 402
+301931
445,87%
-4,69%
105,75
+116,33%
3. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu
17 264
+3318
903,41%
-50,72%
95,24
-25,02%
4. Trening biegacza
161 425
+137622
331,71%
-8,19%
75,99
+155,23%
5. Legia.Net
51 506
+29842
379,56%
-56,69%
67,31
+10,16%
6. Kocham Football
1 051 034
+257832
256,62%
+93,28%
67,18
+83,40%
7. Łączy nas piłka
352 702
+290256
228,03%
-40,14%
62,86
+38,50%
959 816
+652525
99,95%
-48,31%
57,19
+43,53%
9. Ciacha.net
20 675
+6036
393,51%
-41,00%
56,22
+49,67%
10. Legia Warszawa
767 537
+354459
134,03%
-39,05%
54,43
+16,73%
11. Bieganie.pl
147 421
+99866
409,60%
-17,09%
50,55
-3,96%
12. Lech Poznań
565 469
+225737
159,32%
-18,78%
45,36
+12,61%
13. Lechia Gdańsk
128 857
+49842
240,88%
-45,49%
45,12
-16,82%
14. Artur Szpilka
538 594
+344939
67,72%
-47,83%
44,16
+118,92%
15. Futbolove
23 234
+11572
290,81%
-5,22%
42,70
+119,06%
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
SII 2
ER
LICZBA
FANÓW
2
1
3
95,24
1,26
17 264
304,65
0,12
292 435
105,75
0,13
355 402
FAN PAGE
1. FANGOL.pl
2. Onet Sport
3. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibic
4. Trening biegacza
5. Legia.Net
6. Kocham Football
7. Łączy nas piłka
9. Ciacha.net
10. Legia Warszawa
11. Bieganie.pl
12. Lech Poznań
13. Lechia Gdańsk
14. Artur Szpilka
15. Futbolove
Sport - SII2

Social Footprint - podsumowanie 2014

Social Footprint - podsumowanie 2014

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Social Footprint - podsumowanie 2014

Semelhante a Social Footprint - podsumowanie 2014 (20)

Mais de NapoleonCat.com

Mais de NapoleonCat.com (19)

Social Footprint - podsumowanie 2014