O documento discute o que é inteligência de mercado e sua importância para o marketing de empresas. Apresenta dois casos reais de como a inteligência de mercado contribui para a tomada de decisão, como no desenvolvimento de um novo produto de irrigação e na reformulação da embalagem do leite Moça.
10. Mas o que é Inteligência de Mercado? (Sem teorias, ok? Vamos à pratica que vocês encontrarão em breve...)
11. Como é uma típica área de mkt? Geralmente existem duas divisões no mercado: Marketing Institucional Comunicação c/ mercado Branding Consumer Marketing Marketing Estratégico Inteligência de Mercado Inteligência Competitiva Consumer Insights Responsável administração e gestão da inteligência comercial e mercadológica da empresa, oferecendo conclusões, diretrizes e questionamentos que levem outras áreas a melhor tomada de decisão. Responsável pela administração de marcas e sua linha de produtos, construção de ações dentro do composto de mkt para públicos-alvo, seja ele o canal (trade marketing) ou o consumidor final.
12. Ah, mas então trabalhar com marketing ligado a produtos/marcas é mais estratégico que inteligência?
14. B2C Sim, lá a área de produto é muito bem vista e mais próxima do topo. Mas a área de inteligência é responsável por municiar as equipes de produtos com dados/projeções que construirão a estratégia/táticas de mkt. Geralmente é “trampolim” de profissionais para outras áreas. B2B Aqui a importância de inteligência de mercado é ainda maior, sendo muitas vezes o responsável pela estratégia de mkt e comercial e tendo contato direto com as lideranças da empresa.
16. Caso Real #1: Irrigação Demanda: Área comercial precisava entender como é o mercado de irrigação para desenvolver um produto/contrato de fornecimento de matéria-prima a grande empresa de tubos e conexões. Como buscar estas informações? Como bolar uma fórmula de contrato? Como construir um material bacana?
31. Tem que ser agradável para a sua empresa e, principalmente, para o Cliente.
32. Tem que agregar valor a ambos os lados.Não. Mas ajuda bastante. Não. Mas ajuda bastante (mesmo). Não. Mas se souber é um baita trunfo.
33. Então, o que é imprescindível ter? Visão de Negócio
34. Caso Real #2: O novo Leite Moça Demanda: Pesquisas de mercado (Nielsen/Ad Hoc) apontaram desgaste do Leite Moça na concorrência com outras marcas. E a embalagem era vista como commodity Como implementar uma solução que diferencie e agregue valor ao produto?
35.
36. Objetivos de cada empresa no projeto Além de evitar a migração de volume grande de latas para os concorrentes longa-vida, fixar-se como parceiro vital à Nestlé de ótimas soluções de embalagens. Reestruturar a imagem de um produto tradicional e símbolo da sua categoria, porém sob concorrência crescente de marcas “talebans”.
40. Percepção de mudanças semelhantes na categorias em outras regiões ou de outras categorias no país.Quais foram os resultados/percepções em mercado teste?
41. E como a inteligência de mercado participa disso? Em todas as etapas do projeto a geração de dados de inteligência de mercado é parte fundamental na análise e tomada de decisão sobre as atividades da área de marketing.
42.
43. Em pesquisas com consumidores(as), os grandes pontos de destaque foram:
44. A associação das curvas com a silhueta de uma mulher, e a comparação com a camponesa garota-propaganda.