1. DESIGN THINKING

2. VAD ÄR DESIGN
THINKING?
metod som kombinerar:
• Empati
• Kreativitet
• Rationalitet

4. FÖRHÅLLNINGSSÄTT
• Den mänskiga faktorn: All Design är social till sin natur
• Re-design:All design vilar på tidigare design och är i
praktiken förfining eller förbättring av tidigare arbete.
• Gripbarhet: Att göra ideer konkreta, fysiska och taktila,
skissade, modellerade, ritade, 3D-printade, skapar
alltid mer kommunikation kring en idé.

5. DESIGNMETODER

6. DESIGNPROCESSER

7. DESIGNPROCESSENS STEG
• Definiera
• Forska
• Idearbeta
• Prototypa & Testa
• Välja
• Lära

8. DEFINIERA
• Bestäm vad för problem du försöker åtgärda.
• Kom överens om vem som är målgrupp.
• Prioritera hur akut problemet är. När måste det
åtgärdas?
• Bestäm vad som gör detta projekt framgångsrikt.
• Besluta er kring en gemensam terminologi som
förklarar problemet.

9. FORSKA
• Gå igenom problemets historik, dokumenterar existerande
hinder och utmaningar
• Samla exempel på andra försök att lösa samma problem
• Notera vilka som är projektets supportrar, investerare och kritiker
• Prata med de som är påverkade av problemet, de som är utsatta
för det (användare).
• Ta i beaktan ett ledningsperspektiv på problemet - vad är
ledningens syn på problemet?

10. IDÉARBETE
• Identifiera de behov och de motiv användarna har i relation
till problemet
• Generera så många idéer som möjligt för att identifiera
lösningar på användarnas behov och motiv
• Dokumentera och strukturera alla idéer utan att värdesäta
eller debattera dem
• Under en idéarbetsprocess, ha ett samtal igång i taget. Säg
inte nej till andras idéer. Bygg på andra personers idéer,
formulera om dem, förstärk dem.

11. PROTOTYPA OCH TESTA
• Slå samman, expandera, förfina idéer
• Gör så tidigt som möjligt ett första utkast på en lösning. Utvärdera. Gör en ny.
• Ta in feedback på idéer från en bred grupp personer. Inkludera användare.
• Presentera ett par olika utkast och jämför
• Försök att inte värdera ett enskilt utkast utan jämför dem så objektivt som
möjligt
• Skapa en funktionell prototyp
• Testa prototypen. Testa den. Utvärdera. Gör en ny prototyp. Testa den.
Utvärdera.

12. VÄL JA
• Återse det övergripande problemet och målet med
arbetet
• Lägg åt sidan emotioner och ägarskap av idéer
• Försök att undvika konsensustänkande
• Kom ihåg att den mest praktiska lösningen inte alltid
är den bästa
• Välj ut kraftfulla idéer

13. IMPLEMENTERA
• Utgå ifrån idén och prototypen. Bryt ner problemet till
delmängder och skapa uppgifter att göra knutet till
delmängderna. Beskriv uppgifterna.
• Gör en översyn över vilka resurser som finns tillbuds
för att hantera projektet
• Tilldela uppgifter
• Påbörja utförande.

14. LÄR
• Ta in feedback från användare och uppdragsgivare
• Utröna om lösningen uppnått sina målsättningar
• diskutera vad som skulle kunna förbättras
• Mät framgång. Samla data.
• Dokumentera.