2 Ekim günü dersimizde B+B Hukuk Bürosu kıdemli avukatı Benan İlhanlı'nın yaptığı sunum.

1. E-Ticaret’te Hukuki Mevzular!
Benan İlhanlı | bilhanli@bb-legal.com"

2. Plan
- Tanım
- Startup / Şirket kuruluşu
- Fikri Mülkiyet
- E-ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- Diğer İlgili Düzenlemeler
- Yatırım & Exit Süreci

3. Tanım
- En temel tanım: aynı konumda olmayan taraflar arasındaki
ticari aktiviteler.
- Mevcut düzenlemelerde hukuki olarak tanımı
bulunmamakla birlikte, sadece taslak E-ticaret kanununda
tanımı yapılmıştır.
- Elektronik ≠ internet : İnternet (Ebay, Markafoni), telefon
(sigorta acenteleri), SMS (Turkcell) gibi yollarla
gerçekleşebilmektedir.

4. Start-up // Şirket Kuruluşu
- Doğru Şirket Türünün Seçilmesi
- A.Ş. (Anonim Şirket) :
- Minimum sermaye 50,000 TL,
- Yönetim kurulu,
- Daha esnek,
- Yatırımcılar açısından cazip.
- Ltd. Şti. (Limited Şirket) :
- Minimum sermaye 10,000 TL,
- Müdürler (daha yüksek sorumluluk),
- Ortakların birbirini daha iyi tanıdığı yapılar için uygun,
hisse devri daha zor.

5. Start-up // Şirket Kuruluşu
- Şirket Dökümanları
- Hissedarlar Sözleşmesi : Şirket hissedarları arasındaki
ilişkiyi, exit durumlarını, hisse devrini düzenleyen
sözleşmedir. En baştan hazırlanması faydalıdır.
- Şirket Esas Sözleşmesi : Şirket hissedarları arasında
akdedilmiş ve Ticaret Sicil’e tescil ettirilmesi ve
yayınlanması zorunlu olan sözleşmedir. Hissedarlar
Sözleşmesi’nin birçok hükmünü içinde barındırır.

6. Fikri Mülkiyet
- E-ticaret şirketlerinde en değerli varlıktır. (Google ve hatta
Philips)
- Marka
- Kullanılacak marka (ör. Gittigidiyor) orijinal olmalı ve
Türk Patent Enstitüsü nezdinde tescil ettirilmelidir.
- Tescil edilmeden kullanım mümkün olmakla birlikte,
korunması zordur, bu sebeple hızlı hareket edilmeli ve
şirket faaliyeti kapsamında tescil ettirilmelidir.
- Üçüncü kişiler markayı daha önce tescil ettirebilir, bu da
iş kapsamında büyük bir problem yaratabilir. (ör. Polo
markası).

7. Fikri Mülkiyet
- 556 s. Markaların Korunması Hakkında Kanun
Hükmünde Kararname ile ihlal durumlarında tazminat
ve ceza kovuşturması sağlamak suretiyle spesifik bir
koruma sağlamaktadır.
- Uyuşmazlıkların Çözümü: Fikri ve Sınai Haklar
Mahkemeleri
- ‘.com.tr’ alan adının alınması için markanın tescil
edilmesi veya ticari ünvana sahip olunması
gerekmektedir. (ör. www.markafoni.com.tr)

8. Fikri Mülkiyet
- Alan Adı
- E-ticaret şirketinin en önemli unsurudur.
- Kullanılacak ismin bir çok versiyonunun satın alınması son
derece önemlidir. Örneğin:
- markafoni.com, markafoni.net, markafoni.org, vb.
- zizigo.com, zzigo.com, zuzigo.com, vb.
- misspera.com.tr, mısspera.com, mişpera.com, vb.
- Uyuşmazlıkların Çözümü: uluslararası alan adları için
(ör. .com, .net, vb.) WIPO tahkimi. Temel delil her zaman
marka hakkıdır.
- Uyuşmazlıkların Çözümü : Türk alan adları için
(.com.tr, .net.tr, vb.) ODTÜ bünyesinde Nic.tr grubu
mevcut.

9. Fikri Mülkiyet
- Ticari Ünvan
- Şirket ismidir (ör. Sahibinden Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve
Ticaret A.Ş.)
- Türk Ticaret Kanunu kapsamında genel bir koruma
sağlamaktadır.

10. Fikri Mülkiyet
- Fikri Mülkiyet Haklarının Korunması
- Fotoğraf ve benzeri materyaller E-ticaret şirketi tarafından
kendi mülkiyeti kapsamında üretilebilmekte olup, hukuken
korunmaktadır.
- Diğer taraftan, üçüncü kişiler E-ticaret şirketine ait olan ve
korunan fikri mülkiyet materyalini E-ticaret şirketinin onayı
olmaksızın kendi internet sitesinde kullanmamalı veya
taklitlerini ithal etmemelidir.
- İş sözleşmelerinde daima çalışan tarafından üretilse dahi
fikri mülkiyet haklarının şirkete ait olduğuna dair hüküm
yer almalıdır.

11. E-Ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- Taslak E-Ticaret Kanunu: Henüz yasalaşmamıştır.
- B2B ve B2C’yi düzenlemektedir.
- Kişisel verilerin korunması sağlamakta ve tüketicinin ön
onayını almaksızın, istenmeyen reklam mesajlarının
müeyyidesini belirlemektedir.
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik
- Mesafeli satış sözleşmelerini düzenler (yazılı, görsel,
telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim
araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya
gelinmeksizin yapılan sözleşmeler)

12. E-Ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- E-Ticaret faaliyetleri ağırlıklı olarak B2C olduğundan,
şirketlerin bu düzenlemelere uyması gerekmektedir.
- Mesafeli Satış Sözleşmelerine İlişkin Hususlar
- Türk hukuku E-Ticaret şirketlerinin tüketiciler ile
mesafeli satış sözleşmesi ve ön-bilgilendirme formu
düzenlemelerini zorunlu tutmuştur.
Kullanım Koşulları (‘Terms of
Service – ToS’)
Yasal uyarı ve web-sayfasında
okunmakla kabul
edildiği varsayılmaktadır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tüketici tarafından elektronik
ortamda onaylanan (opt-in)
yasal bir dökümandır.

13. E-Ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- Tüketicilerin Cayma Hakkı
- 6502 sayılı yeni Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
kapsamında tüketiciler satın aldıkları ürünlerde teslim
tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına
sahiptirler.
- İstisnalar: Hijyenik ürünler, DVD, CD, yazıcı kartuşları,
vb.
- Satıcı cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 gün
içerisinde ödemeyi iade etmeli ve tüketici de ürünü 20
gün içinde (masrafları Satıcıya ait olacak şekilde) iade
etmelidir.

14. E-Ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- Ayıplı Ürünler
- Cayma hakkından bağımsız olarak, tüketiciler 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre teslimden
itibaren 6 ay içerisinde açık ayıplar için:
1. Satılanı geri vermek ve sözleşmeden dönmek
2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim
isteme
3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım
isteme
4. Satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik
hakları vardır.
- Ürünün kullanılmasıyla ortaya çıkabilecek gizli ayıplar için 2
senelik talep hakkı bulunmaktadır. Bu süre Konut ve Tatil
amaçlı taşınmazlarda 5 yıldır.

15. E-Ticarette Tüketici Düzenlemeleri
- Uyuşmazlıkların Çözümü
- Tüketici Hakem Heyetleri
- 2,000 TL’ye kadar İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,
3.000 TL’ye kadar İl Tüketici Hakem Heyetlerine,
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise
2000-3000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici
Hakem Heyetlerine başvuru yapılmalıdır
- Tüketici Mahkemeleri
- Yukarıdaki sınırların üzerindeki başvurular için
Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

16. Diğer İlgili Düzenlemeler
- Gümrük
- Yurtdışından ürün gönderme: 75 Euro üzerinde olan
tüm ürünler gümrük prosedürlerine tabidir (normal
ithalat yapılması gereklidir). Kozmetik ürünlerinin
yurtdışından gönderilmesi mümkün değildir.
(‘Strawberrynet.com’)
- Ürün İthalatı: İthalat işlemleri Türk hukukuna uygun
olarak yapılmak zorundadır, paralel ithalat mümkün
olmakla birlikte ürünlerin orjinal olması gerekmektedir
(taklit ürünlere gümrükte veya satıcının depolarında el
konulabilir).

17. Diğer İlgili Düzenlemeler
- Düzenleyici Kurumlar & Cezai Düzenlemeler
- Türkiye’de İnternet Bilgi Teknolojileri ve İletişim
Kurumu («BTK») tarafından düzenlenmektedir.
- BTK ve idaresindeki diğer kurumlar hukuka uygun
olmayan websitelerine erişimi engellemeye
yetkilidirler. Bu sebeple, E-Ticaret şirketlerinin
düzenlemelere uygun faaliyet göstermesi çok
önemlidir.

18. Diğer İlgili Düzenlemeler
- 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların
Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla
Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’da aşağıdaki
kategori suçları sayılmıştır;
- İntihara yönlendirme,
- Çocukların cinsel istismarı,
- Uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma,
- Sağlık için tehlikeli madde temini,
- Müstehcenlik,
- Fuhuş,
- Kumar oynanması için yer ve imkan sağlama,
- Atatürk Aleyhine İşlenen Suçlar Hakkında Kanunda yer alan suçlar.
- Websitesinde belirtilen kategori suçları kapsamında
içeriğin yer alması durumunda BTK bünyesinde
bulunan Başkanlık (TİB) erişimi engellemeye yetkilidir.

19. Diğer İlgili Düzenlemeler
- 5651 sayılı Kanun’a 06.02.2014 tarihinde eklenen yeni madde
ile artık Özel Hayatın Gizliliği nedeniyle içeriğin engellenmesi
söz konusu olmaktadır.
- Özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişiler,
Başkanlığa (TİB) doğrudan başvurarak erişimin engellenmesi
tedbirinin uygulanmasını isteyebilecektir.
- Başkanlığın talebi uygun görmesi halinde, Erişim Sağlayıcıları
Birliği talebi en geç 4 saat içinde yerine getirir.
- Erişimin engellenmesi, özel hayatın gizliliğini ihlal eden yayın,
kısım, bölüm, resim, video ile ilgili olarak (URL şeklinde)
içeriğe erişim yoluyla uygulanmalıdır.

20. Diğer İlgili Düzenlemeler
- Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarının ihlali de ayrıca
bir mahkeme kararı ile yayının durdurulması ile
sonuçlanabilmektedir.
- E-ticaret şirket müdürleri de içerik sebebiyle yükümlü
olabileceklerdir, bu sebeple pişman olmaktansa tedbirli
olmakta fayda vardır.

21. Diğer Konular
- Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimler
- Ters ibraz işlemleri
- E-Ticaret şirketlerinin dolandırıcılık yaptığı iddiası ile
savcılığa veya bakanlığa (veya Twitter üzerinden bakanın
kendisine!) yapılan şikayetler
- Sosyal medyada yer alan şikayetler ve/veya hakaretler
- Taklit web siteleri

22. Yatırım Süreci
- Yatırım Bulmak: Bazen tamam veya devam kararıdır.
- Ortağınızı seçmek : Melek Yatırımcı, Risk Sermayesi
(Venture Capital- VC) veya Stratejik Yatırımcı.
- Yatırım Süreçleri:
- Ön görüşmeler ve değerleme (valuation)
- Ön Protokol (Term Sheet) / Niyet Mektubu (Letter of
Intent- LOI / Mutabakat Anlaşması (Memorandum of
Understanding- MoU)
- Durum tespit (due diligence) ve İştirak ve Hissedarlar
Anlaşması (Shareholders Agreement- SHA)
- Paranın ödenmesi (nihayet!)
- Genel Kurul toplantısı ve sermaye artırımı

23. Diğer Konular
- Bir çok girişimcinin hayali.
- Hisse Alım Anlaşması (Share Purchase Agreement- SPA) ile
düzenlenir.
- Hisse satış yasağı (Lock-in Period) sebebiyle her zaman
kolay olmayabilir.
- Çoğu zaman birkaç yıl için rekabet etmeme yükümlülüğü
(non-compete period) doğurur.
- Genellikle, çıkan hissedara sayfalarca süren beyan ve
taahhütler (representations & warranties) ve ihlal halinde
satın alanın zararını tazmin edeceğine (indemnification)
ilişkin dökümanlar imzalar.

24. Cumhuriyet
Cad.
No.147
K.1
Harbiye
-­‐
Istanbul
T:
+90
212
219
16
30
F:
+90
212
219
16
32
info@bb-­‐legal.com
www.bb-­‐legal.com
Istanbul
|
Roma
|
Milano
|
Bologna