SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 62
Baixar para ler offline
Selamat Datang di

FAST START TRAINING
AGENDA
1. Company Profile
2. Konsep Asuransi Jiwa (story telling)
3. Konsep Produk Asuransi Jiwa
4. Bagaimana Memulai Bisnis
5. Prospecting
6. Pendekatan
7. Menggali Kebutuhan
8. Presentasi Penjualan
9. Percobaan Penutupan
10. Cara Sederhana Mengatasi
    Penolakan
11. Sales Drilling
12. Ilustrasi Proposal
TUJUAN PELATIHAN

Untuk mengetahui …

• Konsep asuransi jiwa
• Konsep produk asuransi jiwa
• Cara-cara memulai bisnis
  asuransi jiwa
• Cara melakukan presentasi
  penjualan yang sederhana
• Cara membuat proposal
  ilustrasi
COMPANY PROFILE


 • Berdiri pada tahun 1974 di Jakarta Kantor Pusat: Panin Bank Plaza
                                                    Lantai 5,
 • Terdaftar di Bursa Efek Jakarta pada tahun 1983 Utara No.52, Jakarta
                                     Jl. Palmerah
 • Market Capitalization per 30 September 2006 Rp. 11480triliun
                                                     3,595
                                           Tel: (021) 5484870, Fax:
   Struktur Pemegang Saham                       (021) 5484570
              Dalam Negeri
                3,18 %                         Re-as :
Luar Negeri
 40,08 %                     Panin Insurance   • Munich Re
                                56,74 %
                                               • Citicorp
                                               • Reasuransi Internasional Indonesia
                                               • Maskapai Reasuransi Indonesia


        Per 30 September 2006
COMPANY PROFILE


   Salah Satu Perusahaan terbuka terbaik di Asia Pasifik
    dengan pendapatan tahunan dibawah US$ 1 miliar.
   Predikat “Sangat Bagus” di kelompok Perusahaan Asuransi
                                                               31 Okt 2005
    dengan premi antara 150 miliar – 500 miliar
 Predikat “Sangat Bagus” di kelompok Perusahaan Asuransi
  dengan premi diatas 500 miliar


                  “Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik ke-2”
                   dengan aset diatas Rp.1 triliun
                  Peringkat Pertama untuk sektor Asuransi &
                   Peringkat ke-14 dari 330 emiten yang
                   tercatat di BEJ
COMPANY PROFILE

Perlindungan KPR


Perlindungan Kredit



Direct Marketing


Bancassurance




Syariah




Manager Investasi
Eksternal


Custodian
PELAJARAN MENGARANG
Di sebuah Sekolah Dasar di Jakarta, seorang guru pelajaran Bahasa Indonesia memberikan tugas mengarang
kepada murid-muridnya yang duduk di kelas 5A. Judul karangan yang ditentukannya yaitu: "Keluargaku."
Dan guru ini menemukan 2 buah karangan yang cukup menarik, lalu mengajak saya dan Anda untuk
membandingkan petikan kedua karangan ini bersama-sama:
Karangan karyaAndien:                                      Karangan karya Dewi:
Nama saya Andien Sasmita. Saya anak kedua dari tiga        Aku Dewi, anak paling tua dan punya adik satu. Kami
bersaudara. Saya sekarang tidak punya Papa, karena Papa    tinggal di toko delima dekat pasar Anyar. Toko Delima
baru saja meninggal 3 bulan yang lalu.
                                                           itu punya Ibuku. Ibu mulai buka toko itu sejak Ayah
                                                           meninggal 3 tahun yang lalu.
Sejak Papa meninggal, saya selalu kesepian karena Mama
                                                           Toko Ibu tidak terlalu ramai, tapi Ibu selalu berkata
pulangnya malam terus. Mama bilang, sekarang Mama harus
                                                           kepada anak-anaknya bahwa Ayah masih tetap
bekerja lebih keras karena sedang krismon.                 membiayai keluarga kami. Aku sih tidak mengerti
Kakak Lia juga jarang dirumah, kalau siang kakak selalu    maksudnya. Mungkin, … Ayah tetap bekerja untuk kami
membantu Oom Beni yang punya toko roti dekat               di Surga.
sekolah.Katanya, kakak kasihan sama Mama kalau tidak       Maksudku, rasanya Ayah memang masih bekerja untuk
dibantuin.                                                 kami disurga, karena waktu itu ada teman Ayah,
Oh ya, bulan depan Andien harus pindah sekolah. Katanya,   namanya Oom Andi, yang bilang bahwa Ayah sangat
Mama sudah ketemu sekolah yang lebih murah. Sekolahnya
                                                           mencintai kami dan akan tetap mengirim biaya sekolah
                                                           aku dan adikku sampai nanti aku kuliah.
memang lebih jauh, tapi Mama bilang kita nanti juga mau
                                                           Waktu Ayah baru meninggal, Oom Andi juga yang
pindah rumah ke dekat sekolah itu.                         bawa-in duit banyak untuk Ibu. Katanya sih uang itu
Rumah yang sekarang ini, Kak Lia bilang sudah mau dibeli   titipan dari Ayah…
sama Oom yang punya…


    Jika pada suatu saat terjadi musibah pada diri Anda, sebelum anak Anda
                                 mampu mandiri,
          karangan seperti apakah yang anda inginkan dari anak Anda                                 ?
PERSEPSI

• Apa pendapat Anda mengenai dua
  buah karangan tadi?
• Menurut Anda Asuransi itu apa dan
  bagaimana?
• Persepsi Anda tentang Asuransi?
• Persepsi orang sekitar Anda tentang
  Asuransi?
PERSEPSI

 IMAGE SEORANG
 AGENT ASURANSI
Agen Asuransi adalah pekerjaan
Membantu orang merencanakan
    Diakui undang-undang dan
 Selalu Mengganggu
Tidak mudah menyerah ataupun
   keuangan untuk masa depan
    profesional dalam Asosiasi
     tergabung karena memiliki
 Orang
 Asuransi khusus, pengetahuan
 keahlian Jiwa Indonesia (AAJI)
  lelah menjelaskan pentingnya
     mereka dan keluarganya
 perencanaan dan perlindungan
 yang luas dan etika pekerjaan.
 Seperti Peminta Senang menolong
                  – minta
  Memiliki klub bergengsidepan
   keuangan untuk masa Kelas
       Membantu orang untuk
Dunia yang disebut Million Dollar
 Membantudan keluarganya
  melindungisepenuhnya ketika
      mereka keuangan mereka
 Tidak Punya Pekerjaan
                   orang
  Klien mendapat musibah dan
       Round keluarganya
          dan Table (MDRT)
         mengajukan klaim
                  Tidak mudah menyerah
 lain             Pekerjaan Profesional
 Low Class        & Mulia
                  AAJI & MDRT
PERSEPSI
Empat orang bersahabat….

    Edward
    Insinyur    Meninggal
                 Dunia




                              Johny     Steve
                            Pengacara   Dokter
   Robert
Agen Asuransi
PERSEPSI
Empat orang bersahabat….
                 “Saya Turut Berduka cita.
   “Saya turut berduka- keluarga tabah
                  Semoga
  “Saya Turut Berbela
           cita menghadapinya……..”
  SayaSungkawa.
        sudah berusaha Dan
    Semoga Keluarga
  semampu saya untuk bermaksud
                      “Saya
  diberikan Ketabahan”
               menyampaikan hak suami ibu
        menolong.”
                   atas Santunan sebesar
               Rp. 532 Jt Karena sebelum
                 meninggal, suami ibu telah
                terdaftar sbg nasabah kami”
DEFINISI ASURANSI JIWA


  Apakah ASURANSI itu….?




☂ Asuransi adalah Suatu pelimpahan resiko
    (Risk Transfering) atas kerugian keuangan
    (Financial Loss) dari Tertanggung kepada
    Penanggung sebagai akibat dari resiko SAKIT,
    KECELAKAAN, atau MENINGGAL.
DASAR-DASAR MEMULAI BISNIS
   Pada kondisi Anda Saat ASURANSI JIWA
   ini dan tanpa melakukan
            LALU, …
   PERUBAHAN, Bisakah
   Anda BAGAIMANA
         mencapai apa yang
   Anda inginkan dalam 2
 BeliMEWUJUDKANNYA
     Mobil
   tahun ke depan
   150 ??????
   ?????? jt      300 jt               150 jt
                   Beli Rumah
                                     Jalan-jalan ke Lu
                Pendapatan
             100 jt
                    5 jt/bln
                     150 jt
Punya Uang   Pendidikan Anak    Naik Haji
CARANYA ADALAH….

• Anda TEMUKAN 1 orang yang bisa menabung 500 ribu /
  bulan
• FOKUS pada 2 orang penabung sebulan = 1 juta / bulan
• Sehingga setahun = 1 Juta x 12 = 12 Juta
• Anda cukup bekerja 10 BULAN (12 juta x 10 = 120 jt)
• Pendapatan Anda 1 Tahun           = 36.000.000
• Bonus                             = 18.000.000
• Total Pendapatan Anda setahun     = 54.000.000
• Total Pendapatan Anda rata-rata   = 5.000.000 / bln
DASAR-DASAR MEMULAI BISNIS
                        ASURANSI JIWA

Tahap-Tahap Penjualan….
      6. ADMINISTRASI          1. PROSPECTING
         PENJUALAN




                                          2. PENDEKATAN

 5. MENANGANI KEBERATAN &
    TEKNIK PENUTUPAN




                                    3. MENGGALI
                                       KEBUTUHAN
               4. PRESENTASI
                  SOLUSI
PROSPECTING

                 Mengapa Prospecting ?

               Modal untuk menjalankan bisnis


                                       Bagaimana
   Siapakah                          Cara Prospect ?
Prospect Anda ? Apakah Prospecting ?
                                                 Membuat
  Siapa saja            Kegiatan                daftar nama
  yang Anda          Mengumpulkan
     kenal          nama-nama orang
                    yang akan ditemui


          Dimana                         Kapan
         Prospect ?                    Prospect ?

               Dimana saja         Selama
                                    Anda
                                  berbisnis
PROSPECTING

Siapakah          Siapa saja yang
Prospect Anda ?   Anda kenal

                  Prospect Yang
                     Berkualitas
PROSPECTING

Dimana Menemukan Prospect ?
   1.   Pangsa pasar alami (natural)
        - Keluarga
        - Teman / kerabat (tetangga, sekolah, bisnis,
          organisasi, hobi, olah raga, dll)
   2.   Pangsa pasar yang direferensikan
        - Pusat pengaruh / centre of influence (teman,
          keluarga, dokter, pengacara, manager
          perusahaan, guru, ketua RT, dll)
   3.   Pangsa pasar yang tidak dikenal
        - Cold Canvassing
        - Kartu nama
PROSPECTING

    Bagaimana Melakukan Prospecting ?
    Merupakan modal utama Anda dalam menjalankan bisnis
Tugas: Buatlah daftar nama dari orang-orang yang Anda kenal di lingkungan keluarga dan referensi/relasi


                                      Jenis
No       Nama       Usia/Tgl Lahir                   Alamat                    Telepon        Informasi Bisnis
                                     Kelamin

                                                                    Home :               Nama Perusahaan :



                                                                    Office :             Alamat :
1

                                                                    HP :                 Jabatan :



                                                                    Home :               Nama Perusahaan :



                                                                    Office :             Alamat :
2

                                                                    HP :                 Jabatan :
MENEMUKAN PROSPECT

• LATIHAN LINGKARAN KELUARGA


NAMA KAKAK                     NAMA ORANG TUA                    NAMA ADIK
 ORANG TUA                                                       ORANG TUA



NAMA ANAK       NAMA KAKAK         NAMA     NAMA     NAMA ADIK
                                                                 NAMA ANAK
                   ANDA            ANDA   PASANGAN     ANDA
                                            ANDA

NAMA ANAK                                                        NAMA ANAK
 (15 Thn) NAMA ANAK                                                (2 Thn)
                       NAMA ANAK    NAMA ANAK        NAMA ANAK
             (6 Thn)
                         (3 Thn)      (4 Thn)          (1 Thn)
TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar


Menggunakan Formulir Survey Pasar
           Skrip Survey


              Selamat siang Pak/Bu,
              saya………… dari Panin
              Life, bisa saya minta
              waktu sebentar untuk
              keperluan survey?
TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar
TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar
TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar

Bagaimana Cara Meminta              Mintalah nama-nama
Referensi?                          kepada Prospek


    ”Bapak Prospek, Siapa saja orang yang Anda kenal yang
    dapat membantu saya dalam survey ini ? mungkin
    seseorang yang :
             o   Baru-baru ini menikah
             o   Baru melahirkan atau akan melahirkan
             o   Baru membeli rumah atau baru pindah alamat
             o   Sahabat atau teman Bapak di kantor
             o   Yang mempunyai anak kecil
             o   Yang merencanakan pensiun
             o   Yang baru mendapat promosi jabatan
APPROACHING


                 Mengapa Approaching ?
             Untuk mengetahui kebutuhan/
              Masalah yang dimiliki Klien
  Siapakah
Yang dapat di-                           Bagaimana
 Approach ?                             Approaching
                                        dilakukan ?
Siapa saja         Apakah Approaching ?
yang mau
 dengar,            Pendekatan yang       Memperkenal-
  bicara,           dilakukan kepada        kan diri &
 sehat &             Klien/Nasabah         bisnis Anda
 memiliki
   uang
         Dimana                        Kapan
      Approaching                    Approach
       dilakukan ?                  dilakukan?
             Dimana saja.      Ketika Situasi
            Kantor, rumah,       & Kondisi
             mall, toko dll     mendukung
PRE - APPROACHING

Metode Pra-Pendekatan Meliputi:
• Pertemuan sepintas lalu di luar jam kerja
• Pra-Pendekatan melalui surat
  – Menggambarkan apa yang kita kerjakan.
  – Bukan untuk menjual produk melainkan untuk
    membuat calon prospek tertarik.
• Pra-Pendekatan melalui Telepon
  – Membuat janji untuk bertemu
• Seminar
APPROACHING

Bagaimana Melakukan                    Perkenalkan
Approaching ?                          diri Anda &
(Bertemu Langsung)                     Layanan
                                       Anda

“Selamat pagi Pak, saya ……………… dari Panin Life, boleh saya
minta waktu sekitar 5 atau 10 menit? Saya ingin meminta
pendapat Bapak tentang solusi tabungan.
APPROACHING
 Bagaimana Melakukan Approachi
 (Melalui Telepon)
   HAL-HAL YANG PERLU
   DIPERHATIKAN:
1. Mental (Persiapkan diri Anda)
2. Tersenyum saat menelepon
3. Berikan suara terbaik (Intonasi
   suara Anda)
4. Jangan memperpanjang percakapan
5. “Jual” pertemuan bukan produknya
6. Konfirmasi sebelum menutup
   telepon
7. Catat semua informasi
APPROACHING




“Selamat pagi, saya ……………… dari Panin Life, bermaksud
ingin bertemu Bapak untuk menginformasikan solusi tabungan
bagi Bapak dan keluarga.”

“Apakah saya bisa bertemu Bapak hari ....... jam ....... atau
hari ...... Jam .....?”
APPROACHING

  Pertanyaan                                       Jawaban
Tentang apa ini?           Program tabungan Multilinked yang memberikan banyak manfaat
Saya sedang sibuk          Karena itu saya menghubungi Bapak untuk memastikan dapat
                           bertemu diwaktu yang tepat
Ini asuransi yah?          Multilinked lebih dari sekedar asuransi karena dapat menyiapkan
                           dana untuk berbagai kebutuhan Bapak
Ceritakan saja ditelepon   Jika ditelepon Bapak tidak dapat melihat besar manfaatnya dan
                           saya khawatir akan terjadi salah persepsi
Saya tidak berminat        Sayapun tidak berharap Bapak berminat pada sesuatu yang
                           belum dilihat, karena itu saya ingin bertemu Bapak
Anda tahu saya dari        Bapak ada dalam daftar perusahaan saya dan saya diminta untuk
mana?                      menghubunginya.

                                                          “Bagaimana Pak, apakah saya dapat
                                                           bertemu Bapak hari …jam … atau
                                                                   hari….jam….?”
MENGGALI KEBUTUHAN

            Mengapa Menggali Kebutuhan?
               Agar solusi yang Anda
               berikan sesuai dengan
             kebutuhan klien, sehingga
   Siapakah      terjadi penjualan
 Yang dapat                            Bagaimana
     digali                             Menggali
  kebutuhan                            Kebutuhan
     nya ?       Apakah Menggali
Siapa saja          Kebutuhan ?        dilakukan ?
yang mau             Menemukan              Bicara
mendengar            kebutuhan-            tentang,
  kan &            kebutuhan klien         market,
  diajak                                   masalah,
  bicara                                  kebutuhan
         Dimana                       Kapan
         Menggali                   Menggali
        Kebutuhan                  Kebutuhan
       dilakukan ?                 dilakukan?
             Dimana saja. Ketika Situasi
            Kantor, rumah,   & Kondisi
             mall, toko dll mendukung
MENGGALI KEBUTUHAN



  Melalui seni bertanya ….
       1. Identifikasikan tujuan dan kebutuhan prospek
       2. Dapatkan informasi tentang latar belakang prospek
       3. Dapatkan kepastian tentang kemampuan membayar
          prospek


Contoh skrip pembukaan…

 “Bapak Prospek, agar solusi tabungan menjadi efektif,
    bisakah Bapak melengkapi informasi berikut?”
MENGGALI KEBUTUHAN

1. Fact Finding                  2. Feeling Finding
Menggali kebutuhan               Menggali kebutuhan
berdasarkan data-data            berdasarkan perasaan /
                                 emotional
1. Nama prospek
2. Usia                   “ Menurut pendapat Bapak, jika seseorang
                          harus menjalani perawatan rumah sakit
3. Pekerjaan
                          secara intensif, apakah dia masih bisa
4. Alamat                 menabung ? Kenapa? ”
5. Keluarga yang
   dimiliki
                          “ Bagaimana pendapat Bapak, jika seorang
6. Kemampuan
                          kepala keluarga tidak mampu bekerja lagi
   menabung               karena sakit (stroke) atau cacat, bagaimana
                          dengan kebutuhan hidup keluarganya ?”
MENGGALI KEBUTUHAN
  FACT FINDING



• Diusia berapakah Bapak      • Ditahun berapakah putra
  ingin pensiun?                Bapak akan masuk ke
• Berapa besar dana yang        perguruan tinggi?
  Bapak butuhkan saat         • Perguruan tinggi seperti
  pensiun?                      apa yang diinginkan untuk
• Berapa besar tabungan         putra Bapak?
  yang dapat Bapak setorkan   • Berapa besar dana yang
  untuk rencana pensiun         dibutuhkan untuk
  Bapak ?                       pendidikan putra Bapak?
MENGGALI KEBUTUHAN
  FACT FINDING



• Apakah saat ini Bapak memiliki   • Apakah Bapak memiliki dana
  investasi?                         darurat jika anggota keluarga
• Jenis investasi apa yang cocok     harus dirawat di rumah sakit?
  bagi Bapak?                      • Apakah Bapak memiliki
• Berapa besar investasi yang        cadangan dana untuk hal-hal
  Bapak inginkan?                    yang bersifat darurat?
                                   • Berapa besar dana yang
                                     dibutuhkan untuk dana darurat?
FORMULIR ANALISA
PERENCANAAN KEUANGAN
FORMULIR ANALISA
                          PERENCANAAN KEUANGAN
             Skrip Analisa




 “Bapak Prospek, agar
solusi tabungan menjadi
 efektif, bisakah Bapak
 melengkapi informasi
        berikut?.”
PRESENTASI PENJUALAN

                   Mengapa Presentasi?

           Untuk mengetahui kebutuhan/
          masalah Klien & memberikan solusi


   Siapakah                              Bagaimana
 Yang dapat di-                          Presentasi
Presentasikan ?                          dilakukan ?
                  Apakah Presentasi ?       Bicara
Siapa saja
yang mau             Menceritakan          tentang,
mendengar           konsep sebuah           market,
  kan &           manfaat yang dapat       masalah,
  diajak           membantu klien         kebutuhan,
  bicara              memenuhi               solusi
                    kebutuhannya
       Dimana                          Kapan
     Presentasi                     Presentasi
     dilakukan ?                    dilakukan?
           Dimana saja. Ketika Situasi
          Kantor, rumah,   & Kondisi
           mall, toko dll mendukung
PRESENTASI PENJUALAN


    Orang tidak membeli Produk.
  Tetapi orang membeli Manfaat &
    Solusi dari produk. Sehingga
presentasikan Manfaat & Solusi agar
   Anda dapat membantu Prospek
 mendapatkan apa yang diinginkan.
2 HAL PENTING DALAM PRESENTASI


1. Presentasikan rekomendasi
   produk Anda dari segi bagaimana
   produk itu akan membantu
   prospek Anda untuk
   mendapatkan apa yang ia
   kehendaki.
2. Jagalah agar tetap Sederhana dan
   Sungguh-sungguh.
PRESENTASI PENJUALAN
  YANG SEDERHANA
MARKET SURVEY MEMBUKTIKAN…




Pendidikan Anak

                      Kesejahteraan Keluarga




Perencanaan Pensiun          Dana Darurat
DANA PENSIUN

                                               DREAM
                                                 6M
               WAKTU BERHENTI ?
                      Yakin
                                                     USIA 65




                           ?
                      Lancar
                    Menabung
                     selama 10
                PENDIDIKAN ANAK
                        thn
                       Rp.250 jt
                                              ?

                                 240jt
             Menabung !
                                  +%
                     KEBUTUHAN HIDUP ?
             2 Jt / bulan
                24jt       48jt       72jt
                +%         +%         +%
                Tahun 1   Tahun 2   Tahun 3   s/dTahun
USIA 35 th                                      Ke-10
New Multilinked Solusinya

                   AYAH (30 th)                           IBU (28 th)                       ANAK 1                   ANAK 2             ANAK 3


                   2 Juta/bulan
                                                                                                                                        

    Sehat                          Menabung selama 10 thn = 24Jt x 10 thn = 240 Jt + Investasi



 Perlu Dana                                Bisa diambil ----------------   Lihat saldo investasi




                        Manfaat                                         Manfaat
  Tidak Sehat           penyakit                Istri Tidak Sehat       penyakit
(Sakit serangan         Kritis                 (Sakit serangan          Kritis
Jantung, stroke)        sebesar                Jantung, stroke)         sebesar
                        250 Jt                                          250 Jt
   + 2 Juta                  x         B         + 2 Juta           x        B
   + 2 Juta                  x         E         + 2 Juta           x        E
                                                                             B
                             x         B                            x
   + 2 Juta                            A
                                                 + 2 Juta                    A
                                       S                                     S
 Dijamin s/d. usia 65 th.                        Dijamin s/d. usia 65 th.
 Saldo Rp 6,3 M (14% pa)                         Saldo Rp 6,3 M (14% pa)

 RAWAT INAP 600 rb                                RAWAT INAP 600 rb                 RAWAT INAP 600 rb RAWAT INAP 600 rb            RAWAT INAP 600 rb

 SANTUNAN KEMATIAN 500 Jt
                                                                                       Catatan :
Apabila Salah satu dari Suami / Istri mengalami sakit / cacat, maka New Multilinked akan           Menjaga Assetnya, Perlindungan Keluarga tetap terjamin,
                        New Multilinked Memberikan 2 juta s/d.usia KK 65 untuk            Menjamin Tabungan Bulanan dan Impian tetap Terjaga
SKRIP TRANSISI DARI PRESENTASI SOLUSI
            KE PENUTUPAN
“ Dari penjelasan yang telah saya berikan tadi apakah ada
               yang ingin Bapak tanyakan?”

                         (atau)

 “Apakah Bapak sudah jelas dengan semua manfaat yang
  akan diterima bagi Bapak dan seluruh keluarga Bapak?”

                  (lanjutkan dengan…)

  “Baiklah Pak, jika telah jelas semua manfaat yang akan
Bapak terima, boleh saya meminjam KTP Bapak? Saya akan
 bantu Bapak dalam pengisian formulir permohonannya.”
PERCOBAAN PENUTUPAN

               Mengapa Melakukan
              Percobaan Penutupan?
               Untuk mengetahui Klien
                 membeli atau tidak
  Kepada                              Bagaimana
 Siapa ini                            Percobaan
dilakukan ?        Apakah Percobaan   penutupan
                     Penutupan ?      dilakukan ?
Siapa saja
yang telah
                                           Ajukan
mendengar
               Mencoba melakukan         pertanyaan
   kan
               penutupan/closing         sederhana
presentasi

                                     Kapan
       Dimana
                                  Penutupan
     Penutupan
                                  dilakukan?
     dilakukan ?
          Dimana saja. Segera setelah
         Kantor, rumah,  presentasi
          mall, toko dll penjualan
Bagaimana Melakukan Percobaan Penutupan?




• “Beberapa dari nasabah saya merasa cukup dengan menabung
  500 ribu sebulan dan sebagian lagi merasa cukup dengan 1
  juta sebulan, berapa yang cocok bagi Bapak?”

• “Untuk setorannya nanti apakah Bapak akan menggunakan
  debit otomatis atau transfer?”

• “Menurut Bapak, baiknya hari selasa atau Rabu saya ambil
  bukti pembayarannya?”

• “Untuk polisnya nanti, apakah akan dikirim ke kantor atau ke
  rumah?”
Cara Sederhana Mengatasi Penolakan



• Apakah Solusi Tabungan ini dapat
  membantu Bapak? (Ya/Tidak)
• Jika Ya, Apa yang akan bapak lakukan?
       Sebaliknya..

   “Jika Tidak, apa yang akan bapak
              lakukan??”
Simple Sales
Presentation
PROPOSAL
ILLUSTRATION
DATA AREA
Dengan Rp.8.333/hari atau Rp. 250 rb/bln Anda dan Keluarga mendapatkan :

•   Uang Pertanggungan suami                               Rp. 10 juta
•   Uang Pertanggungan istri + 3 anak ( masing-masing) Rp. 10 juta
•   Rawat Inap suami                                       Rp. 200 rb/hari
•   Rawat Inap Pasangan istri                              Rp. 200 rb/hari
•   Rawat Inap anak 1 s/d 3                                Rp. 200 rb /hari
•   Terdiagnosis penyakit kritis                           Rp. 15 juta
•   Bebas premi akibat penyakit kritis s/d usia 55 th      Rp. 2 juta/thn
•   Cacat tetap/total                                 Th 1 Rp. 2 juta
                                                      Th 2 Rp. 8 juta
•   Meninggal karena kecelakaan transport pribadi           Rp. 10 juta
•   Meninggal karena kecelakaan transport umum              Rp. 20 juta




BONUS                  Usia 45   Rp. 38.151.000
                                                        Usia tertanggung 30 th
NILAI                  Usia 50   Rp. 64.103.000
                       Usia 65   Rp. 407.283.000        Ilustrasi ini bukan bagian dari
TUNAI                  Usia 70   Rp. 802.536.000        kontrak
Dengan Rp.3.333/hari atau Rp. 100 rb/bln Anda dan Keluarga mendapatkan :

•    Santunan Rawat Inap Rp 100 ribu per hari, maksimum 90 hari per tahun
•    Santunan Meninggal dunia Rp 10 juta
•    Santunan Meninggal dunia akibat kecelakaan Rp 20 juta
•    Santunan Cacat Tetap Total akibat kecelakaan Rp 10 juta, jika terputusnya kedua tangan atau kaki,
     kehilangan 100% penglihatan atas kedua mata, terputusnya satu tangan dan satu kaki, terputusnya satu tangan/kaki
     dan kehilangan 100% penglihatan atas satu mata.

•    Santunan Cacat Tetap Sebagian akibat kecelakaan :
      –   Terputusnya satu lengan mulai dari bahu …              Rp 6,5 juta
      –   Terputusnya satu tangan dari siku…                     Rp 6 juta
      –   Terputusnya satu tangan dari pergelangan…              Rp 5,5 juta
      –   Terputusnya satu kaki…                                 Rp 5 juta
      –   Kehilangan 100% penglihatan atas satu mata…            Rp 3 juta
      –   Terputusnya satu ibu jari tangan…                      Rp 2,5 juta
      –   Terputusnya satu jari tangan…                          Rp 1,2 juta
      –   Terputusnya satu ibu jari kaki…                        Rp 1 juta
      –   Terputusnya satu jari kaki…                            Rp 500 ribu




    BONUS                         Usia 55      Rp. 50.498.000
                                                                                     Usia tertanggung 35 th
    NILAI                         Usia 60      Rp. 97.048.000
                                  Usia 65      Rp. 189.771.000                       Ilustrasi ini bukan bagian dari
    TUNAI                         Usia 70      Rp. 376.499.000                       kontrak
Skema 1
Tunjangan Bulanan Digaransi 12 bulan
     ……..GMA® PLUS 2007…..
• Tunjangan bulanan sebesar 33,3 % dari
  premi selama 12 bulan
• PLUS komisi Transport 15% th 1 dan 10% th
• Sebagai persyaratan awal untuk
  mendapatkan GMA, maka harus berproduksi
  minimal Rp.300 ribu premi bulanan di bulan
  pertama
• PLUS Perjalanan Gratis ke Luar Negeri
Tunjangan Bulanan Digaransi Selamanya
  ……..GMA® PLUS 2006…..

                         Bulan 1    Bulan 2     Bulan 3     Bulan 4

Penabung                     5         0           0           0

Tabungan / Bulan        1,500,000   1,500,000   1,500,000   1,500,000

Allowance                500,000    500,000     500,000     500,000

Komisi Transport         225,000    225,000      225,00     225,000

Total                   725,000     725,000     725,500     725,000

* Tahun 1 = 15% dan Tahun 2 = 10%
Pendapatan Meningkat setiap kelipatan

                   Bulan 1      Bulan 2      Bulan 3      Bulan 4


Penabung              5            5            5            5

                                                         1,500,000+
                                            1,500,000+
                               1,500,000+                1.500.000+
Tabungan / Bulan   1,500,000                1.500.000+
                               1.500.000                 1.500.000+
                                            1.500.000
                                                         1.500.000

Allowance          500,000     1.000.000    1.500.000    2.000.000

Komisi Transport   225,000      450.000      675.000      900.000


Total              725,000     1,450.000    2.175.000    2.900.000
*
Skema 2
          Komisi
                   KOMISI


TAHUN 1             30 %


TAHUN 2             30 %


TAHUN 3             15 %
Bonus Kuartal
         Net WAPI                  First Year Commission
                                      ( Faktor Pengali )

Rp 18.000.000 s/d Rp. 30.000.000            5%




> Rp. 30.000.000                           10 %
Bonus Tahunan
         Net WAPI          First Year Commission
12.500.000 – 25.000.000             5%
25.000.001 – 37.500.000            10 %
37.500.001 – 50.000.000            15 %
50.000.001 – 62.000.000            20 %
62.500.001 – 75.000.000            25 %
75.000.001 – 87.500.000            30 %
87.000.001 – 100.000.000           35 %
> 100.000.001                      40 %
Bonus Persistensi
         Net WAPI        First Year Commission
> 60 % - < 65 %                   5%
> 65 % - < 70 %                  10 %
> 70 % - < 75 %                  15 %
> 75 % - < 80 %                  20 %
> 80 % - < 85 %                  25 %
> 85 % - 90 %                    30 %
> 90 % - < 95 %                  35 %
> 95 %                           40 %
SAMPAI BERTEMU DI
NEW AGENT TRAINING I

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Seni menjual dan handling objection for crisis cover
Seni menjual dan handling objection for crisis coverSeni menjual dan handling objection for crisis cover
Seni menjual dan handling objection for crisis coverTotok Ah
 
Collection Strategy
Collection Strategy Collection Strategy
Collection Strategy nazarji
 
Presentasi selling skill
Presentasi selling skillPresentasi selling skill
Presentasi selling skillAri Winarno
 
7 teknik sales skill untuk agen asuransi
7 teknik sales skill untuk agen asuransi7 teknik sales skill untuk agen asuransi
7 teknik sales skill untuk agen asuransihanomanise
 
Training of trainner materi
Training of trainner materiTraining of trainner materi
Training of trainner materiKhairul Fadli
 
08. handling objection
08. handling objection08. handling objection
08. handling objectionsofyan mr
 
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)mentor91
 
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"Kanaidi Ken Part II
 
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service Excellent
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service ExcellentTraining Service Excellence, Pelayanan Prima, Service Excellent
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service ExcellentMAKHMUD KUNCAHYO
 
Persentasi slide personal branding
Persentasi slide personal brandingPersentasi slide personal branding
Persentasi slide personal brandingnurul hidayat
 
Coaching and Counselling _Materi Training
Coaching and Counselling _Materi TrainingCoaching and Counselling _Materi Training
Coaching and Counselling _Materi TrainingKanaidi ken
 
Pelatihan marketing presentasi
Pelatihan marketing presentasiPelatihan marketing presentasi
Pelatihan marketing presentasitunasjaya
 

Mais procurados (20)

Mental block
Mental blockMental block
Mental block
 
Seni menjual dan handling objection for crisis cover
Seni menjual dan handling objection for crisis coverSeni menjual dan handling objection for crisis cover
Seni menjual dan handling objection for crisis cover
 
Collection Strategy
Collection Strategy Collection Strategy
Collection Strategy
 
Kejar Target
Kejar TargetKejar Target
Kejar Target
 
Presentasi selling skill
Presentasi selling skillPresentasi selling skill
Presentasi selling skill
 
Materi persiapan pensiun
Materi persiapan pensiunMateri persiapan pensiun
Materi persiapan pensiun
 
7 teknik sales skill untuk agen asuransi
7 teknik sales skill untuk agen asuransi7 teknik sales skill untuk agen asuransi
7 teknik sales skill untuk agen asuransi
 
Training of trainner materi
Training of trainner materiTraining of trainner materi
Training of trainner materi
 
Public Speaking & Presentation Skills GIFT Material
Public Speaking & Presentation Skills GIFT MaterialPublic Speaking & Presentation Skills GIFT Material
Public Speaking & Presentation Skills GIFT Material
 
7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif7 tips telemarketing efektif
7 tips telemarketing efektif
 
service Excellence ppt
service Excellence pptservice Excellence ppt
service Excellence ppt
 
Tips latihan-cara-berbicara-di-depan-umum-training-kursus-ganesha-public-spea...
Tips latihan-cara-berbicara-di-depan-umum-training-kursus-ganesha-public-spea...Tips latihan-cara-berbicara-di-depan-umum-training-kursus-ganesha-public-spea...
Tips latihan-cara-berbicara-di-depan-umum-training-kursus-ganesha-public-spea...
 
08. handling objection
08. handling objection08. handling objection
08. handling objection
 
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)
Bassic selling skill (cara menjual tanpa hambatan)
 
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"
Introduction Materi "Pelatihan SALES PLANNING & SALES MANAGEMENT"
 
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service Excellent
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service ExcellentTraining Service Excellence, Pelayanan Prima, Service Excellent
Training Service Excellence, Pelayanan Prima, Service Excellent
 
Persentasi slide personal branding
Persentasi slide personal brandingPersentasi slide personal branding
Persentasi slide personal branding
 
Quantum selling
Quantum selling Quantum selling
Quantum selling
 
Coaching and Counselling _Materi Training
Coaching and Counselling _Materi TrainingCoaching and Counselling _Materi Training
Coaching and Counselling _Materi Training
 
Pelatihan marketing presentasi
Pelatihan marketing presentasiPelatihan marketing presentasi
Pelatihan marketing presentasi
 

Semelhante a Materi fast start training

2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income
2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income
2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up IncomeAhmad Abdul Haq
 
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]ayahafkar
 
7 Steps New Version 2021.pptx
7 Steps New Version 2021.pptx7 Steps New Version 2021.pptx
7 Steps New Version 2021.pptxMadrasahHebat2
 
Proposal LAJUenterprise 2016
Proposal LAJUenterprise 2016Proposal LAJUenterprise 2016
Proposal LAJUenterprise 2016Lindia Palupi
 
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati Ayus
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati AyusAyo Mulai Usaha_by Intsiawati Ayus
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati AyusIntsiawati Ayus
 
Kewirausahaan pemuda
Kewirausahaan pemuda Kewirausahaan pemuda
Kewirausahaan pemuda Muhammad Zen
 
Yosefinmargaretta 13030654036 doc
Yosefinmargaretta 13030654036 docYosefinmargaretta 13030654036 doc
Yosefinmargaretta 13030654036 docYosefin Margaretta
 
Majalah ao tribe edisi ogos #4
Majalah ao  tribe edisi ogos #4Majalah ao  tribe edisi ogos #4
Majalah ao tribe edisi ogos #4Dan Hamdan
 
Ilmu copywriting coach dewa
Ilmu copywriting coach dewa Ilmu copywriting coach dewa
Ilmu copywriting coach dewa Eko Mardianto
 
Revolusi Tingkah Laku (Jenius)
Revolusi Tingkah Laku   (Jenius)Revolusi Tingkah Laku   (Jenius)
Revolusi Tingkah Laku (Jenius)William Wiguna
 

Semelhante a Materi fast start training (20)

Closing panin
Closing paninClosing panin
Closing panin
 
Faststart paninlife 3 hrs
Faststart paninlife 3 hrsFaststart paninlife 3 hrs
Faststart paninlife 3 hrs
 
Simple selling panin
Simple selling paninSimple selling panin
Simple selling panin
 
2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income
2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income
2019-03-27 Sigit Setyawadi - Passive Income Sebagai Back-up Income
 
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]
Manfaat untuk anda & keluarga [compatibility mode]
 
Enterpreneurship
EnterpreneurshipEnterpreneurship
Enterpreneurship
 
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot TrimulyadiSIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
 
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot TrimulyadiSIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
SIKAP MEMASUKI WIRAUSAHA DAN TANTANGANNYA - Gatot Trimulyadi
 
7 Steps New Version 2021.pptx
7 Steps New Version 2021.pptx7 Steps New Version 2021.pptx
7 Steps New Version 2021.pptx
 
Proposal LAJUenterprise 2016
Proposal LAJUenterprise 2016Proposal LAJUenterprise 2016
Proposal LAJUenterprise 2016
 
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati Ayus
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati AyusAyo Mulai Usaha_by Intsiawati Ayus
Ayo Mulai Usaha_by Intsiawati Ayus
 
Kewirausahaan pemuda
Kewirausahaan pemuda Kewirausahaan pemuda
Kewirausahaan pemuda
 
Recruiting
RecruitingRecruiting
Recruiting
 
Yosefinmargaretta 13030654036 doc
Yosefinmargaretta 13030654036 docYosefinmargaretta 13030654036 doc
Yosefinmargaretta 13030654036 doc
 
COPYWRITING
COPYWRITINGCOPYWRITING
COPYWRITING
 
Buku Menjadi pegawaiprenuer sukses
Buku Menjadi pegawaiprenuer sukses Buku Menjadi pegawaiprenuer sukses
Buku Menjadi pegawaiprenuer sukses
 
Motivasi
MotivasiMotivasi
Motivasi
 
Majalah ao tribe edisi ogos #4
Majalah ao  tribe edisi ogos #4Majalah ao  tribe edisi ogos #4
Majalah ao tribe edisi ogos #4
 
Ilmu copywriting coach dewa
Ilmu copywriting coach dewa Ilmu copywriting coach dewa
Ilmu copywriting coach dewa
 
Revolusi Tingkah Laku (Jenius)
Revolusi Tingkah Laku   (Jenius)Revolusi Tingkah Laku   (Jenius)
Revolusi Tingkah Laku (Jenius)
 

Mais de asuransipaninlife (18)

Bab 12 deployment diagram 2010
Bab 12 deployment diagram 2010Bab 12 deployment diagram 2010
Bab 12 deployment diagram 2010
 
Sistem berbasis pengetahuan
Sistem berbasis pengetahuanSistem berbasis pengetahuan
Sistem berbasis pengetahuan
 
Algoritma dan pemrograman
Algoritma dan pemrogramanAlgoritma dan pemrograman
Algoritma dan pemrograman
 
Algoritma dan pemrograman
Algoritma dan pemrogramanAlgoritma dan pemrograman
Algoritma dan pemrograman
 
New provider
New providerNew provider
New provider
 
Materi produk syariah
Materi produk syariahMateri produk syariah
Materi produk syariah
 
Daftar rumah sakit
Daftar rumah sakitDaftar rumah sakit
Daftar rumah sakit
 
Panin morning meeting agency 170510
Panin morning meeting agency 170510Panin morning meeting agency 170510
Panin morning meeting agency 170510
 
Mengubah mindset
Mengubah mindsetMengubah mindset
Mengubah mindset
 
Materi recruiting 1
Materi recruiting 1Materi recruiting 1
Materi recruiting 1
 
Worksite marketingpresentasion
Worksite marketingpresentasionWorksite marketingpresentasion
Worksite marketingpresentasion
 
Servicing
ServicingServicing
Servicing
 
Tekhnik presentasi
Tekhnik presentasiTekhnik presentasi
Tekhnik presentasi
 
Bank nama panin
Bank nama paninBank nama panin
Bank nama panin
 
Nao1
Nao1Nao1
Nao1
 
Aqad dalam asuransi syariah.
Aqad dalam asuransi syariah.Aqad dalam asuransi syariah.
Aqad dalam asuransi syariah.
 
Daftar plan medical
Daftar plan medicalDaftar plan medical
Daftar plan medical
 
Aqad dalam asuransi syariah
Aqad dalam asuransi syariahAqad dalam asuransi syariah
Aqad dalam asuransi syariah
 

Materi fast start training

  • 1. Selamat Datang di FAST START TRAINING
  • 2. AGENDA 1. Company Profile 2. Konsep Asuransi Jiwa (story telling) 3. Konsep Produk Asuransi Jiwa 4. Bagaimana Memulai Bisnis 5. Prospecting 6. Pendekatan 7. Menggali Kebutuhan 8. Presentasi Penjualan 9. Percobaan Penutupan 10. Cara Sederhana Mengatasi Penolakan 11. Sales Drilling 12. Ilustrasi Proposal
  • 3. TUJUAN PELATIHAN Untuk mengetahui … • Konsep asuransi jiwa • Konsep produk asuransi jiwa • Cara-cara memulai bisnis asuransi jiwa • Cara melakukan presentasi penjualan yang sederhana • Cara membuat proposal ilustrasi
  • 4. COMPANY PROFILE • Berdiri pada tahun 1974 di Jakarta Kantor Pusat: Panin Bank Plaza Lantai 5, • Terdaftar di Bursa Efek Jakarta pada tahun 1983 Utara No.52, Jakarta Jl. Palmerah • Market Capitalization per 30 September 2006 Rp. 11480triliun 3,595 Tel: (021) 5484870, Fax: Struktur Pemegang Saham (021) 5484570 Dalam Negeri 3,18 % Re-as : Luar Negeri 40,08 % Panin Insurance • Munich Re 56,74 % • Citicorp • Reasuransi Internasional Indonesia • Maskapai Reasuransi Indonesia Per 30 September 2006
  • 5. COMPANY PROFILE  Salah Satu Perusahaan terbuka terbaik di Asia Pasifik dengan pendapatan tahunan dibawah US$ 1 miliar.  Predikat “Sangat Bagus” di kelompok Perusahaan Asuransi 31 Okt 2005 dengan premi antara 150 miliar – 500 miliar  Predikat “Sangat Bagus” di kelompok Perusahaan Asuransi dengan premi diatas 500 miliar  “Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik ke-2” dengan aset diatas Rp.1 triliun  Peringkat Pertama untuk sektor Asuransi & Peringkat ke-14 dari 330 emiten yang tercatat di BEJ
  • 6. COMPANY PROFILE Perlindungan KPR Perlindungan Kredit Direct Marketing Bancassurance Syariah Manager Investasi Eksternal Custodian
  • 7. PELAJARAN MENGARANG Di sebuah Sekolah Dasar di Jakarta, seorang guru pelajaran Bahasa Indonesia memberikan tugas mengarang kepada murid-muridnya yang duduk di kelas 5A. Judul karangan yang ditentukannya yaitu: "Keluargaku." Dan guru ini menemukan 2 buah karangan yang cukup menarik, lalu mengajak saya dan Anda untuk membandingkan petikan kedua karangan ini bersama-sama: Karangan karyaAndien: Karangan karya Dewi: Nama saya Andien Sasmita. Saya anak kedua dari tiga Aku Dewi, anak paling tua dan punya adik satu. Kami bersaudara. Saya sekarang tidak punya Papa, karena Papa tinggal di toko delima dekat pasar Anyar. Toko Delima baru saja meninggal 3 bulan yang lalu. itu punya Ibuku. Ibu mulai buka toko itu sejak Ayah meninggal 3 tahun yang lalu. Sejak Papa meninggal, saya selalu kesepian karena Mama Toko Ibu tidak terlalu ramai, tapi Ibu selalu berkata pulangnya malam terus. Mama bilang, sekarang Mama harus kepada anak-anaknya bahwa Ayah masih tetap bekerja lebih keras karena sedang krismon. membiayai keluarga kami. Aku sih tidak mengerti Kakak Lia juga jarang dirumah, kalau siang kakak selalu maksudnya. Mungkin, … Ayah tetap bekerja untuk kami membantu Oom Beni yang punya toko roti dekat di Surga. sekolah.Katanya, kakak kasihan sama Mama kalau tidak Maksudku, rasanya Ayah memang masih bekerja untuk dibantuin. kami disurga, karena waktu itu ada teman Ayah, Oh ya, bulan depan Andien harus pindah sekolah. Katanya, namanya Oom Andi, yang bilang bahwa Ayah sangat Mama sudah ketemu sekolah yang lebih murah. Sekolahnya mencintai kami dan akan tetap mengirim biaya sekolah aku dan adikku sampai nanti aku kuliah. memang lebih jauh, tapi Mama bilang kita nanti juga mau Waktu Ayah baru meninggal, Oom Andi juga yang pindah rumah ke dekat sekolah itu. bawa-in duit banyak untuk Ibu. Katanya sih uang itu Rumah yang sekarang ini, Kak Lia bilang sudah mau dibeli titipan dari Ayah… sama Oom yang punya… Jika pada suatu saat terjadi musibah pada diri Anda, sebelum anak Anda mampu mandiri, karangan seperti apakah yang anda inginkan dari anak Anda ?
  • 8. PERSEPSI • Apa pendapat Anda mengenai dua buah karangan tadi? • Menurut Anda Asuransi itu apa dan bagaimana? • Persepsi Anda tentang Asuransi? • Persepsi orang sekitar Anda tentang Asuransi?
  • 9. PERSEPSI IMAGE SEORANG AGENT ASURANSI Agen Asuransi adalah pekerjaan Membantu orang merencanakan Diakui undang-undang dan Selalu Mengganggu Tidak mudah menyerah ataupun keuangan untuk masa depan profesional dalam Asosiasi tergabung karena memiliki Orang Asuransi khusus, pengetahuan keahlian Jiwa Indonesia (AAJI) lelah menjelaskan pentingnya mereka dan keluarganya perencanaan dan perlindungan yang luas dan etika pekerjaan. Seperti Peminta Senang menolong – minta Memiliki klub bergengsidepan keuangan untuk masa Kelas Membantu orang untuk Dunia yang disebut Million Dollar Membantudan keluarganya melindungisepenuhnya ketika mereka keuangan mereka Tidak Punya Pekerjaan orang Klien mendapat musibah dan Round keluarganya dan Table (MDRT) mengajukan klaim Tidak mudah menyerah lain Pekerjaan Profesional Low Class & Mulia AAJI & MDRT
  • 10. PERSEPSI Empat orang bersahabat…. Edward Insinyur Meninggal Dunia Johny Steve Pengacara Dokter Robert Agen Asuransi
  • 11. PERSEPSI Empat orang bersahabat…. “Saya Turut Berduka cita. “Saya turut berduka- keluarga tabah Semoga “Saya Turut Berbela cita menghadapinya……..” SayaSungkawa. sudah berusaha Dan Semoga Keluarga semampu saya untuk bermaksud “Saya diberikan Ketabahan” menyampaikan hak suami ibu menolong.” atas Santunan sebesar Rp. 532 Jt Karena sebelum meninggal, suami ibu telah terdaftar sbg nasabah kami”
  • 12. DEFINISI ASURANSI JIWA Apakah ASURANSI itu….? ☂ Asuransi adalah Suatu pelimpahan resiko (Risk Transfering) atas kerugian keuangan (Financial Loss) dari Tertanggung kepada Penanggung sebagai akibat dari resiko SAKIT, KECELAKAAN, atau MENINGGAL.
  • 13. DASAR-DASAR MEMULAI BISNIS Pada kondisi Anda Saat ASURANSI JIWA ini dan tanpa melakukan LALU, … PERUBAHAN, Bisakah Anda BAGAIMANA mencapai apa yang Anda inginkan dalam 2 BeliMEWUJUDKANNYA Mobil tahun ke depan 150 ?????? ?????? jt 300 jt 150 jt Beli Rumah Jalan-jalan ke Lu Pendapatan 100 jt 5 jt/bln 150 jt Punya Uang Pendidikan Anak Naik Haji
  • 14. CARANYA ADALAH…. • Anda TEMUKAN 1 orang yang bisa menabung 500 ribu / bulan • FOKUS pada 2 orang penabung sebulan = 1 juta / bulan • Sehingga setahun = 1 Juta x 12 = 12 Juta • Anda cukup bekerja 10 BULAN (12 juta x 10 = 120 jt) • Pendapatan Anda 1 Tahun = 36.000.000 • Bonus = 18.000.000 • Total Pendapatan Anda setahun = 54.000.000 • Total Pendapatan Anda rata-rata = 5.000.000 / bln
  • 15. DASAR-DASAR MEMULAI BISNIS ASURANSI JIWA Tahap-Tahap Penjualan…. 6. ADMINISTRASI 1. PROSPECTING PENJUALAN 2. PENDEKATAN 5. MENANGANI KEBERATAN & TEKNIK PENUTUPAN 3. MENGGALI KEBUTUHAN 4. PRESENTASI SOLUSI
  • 16. PROSPECTING Mengapa Prospecting ? Modal untuk menjalankan bisnis Bagaimana Siapakah Cara Prospect ? Prospect Anda ? Apakah Prospecting ? Membuat Siapa saja Kegiatan daftar nama yang Anda Mengumpulkan kenal nama-nama orang yang akan ditemui Dimana Kapan Prospect ? Prospect ? Dimana saja Selama Anda berbisnis
  • 17. PROSPECTING Siapakah Siapa saja yang Prospect Anda ? Anda kenal Prospect Yang Berkualitas
  • 18. PROSPECTING Dimana Menemukan Prospect ? 1. Pangsa pasar alami (natural) - Keluarga - Teman / kerabat (tetangga, sekolah, bisnis, organisasi, hobi, olah raga, dll) 2. Pangsa pasar yang direferensikan - Pusat pengaruh / centre of influence (teman, keluarga, dokter, pengacara, manager perusahaan, guru, ketua RT, dll) 3. Pangsa pasar yang tidak dikenal - Cold Canvassing - Kartu nama
  • 19. PROSPECTING Bagaimana Melakukan Prospecting ? Merupakan modal utama Anda dalam menjalankan bisnis Tugas: Buatlah daftar nama dari orang-orang yang Anda kenal di lingkungan keluarga dan referensi/relasi Jenis No Nama Usia/Tgl Lahir Alamat Telepon Informasi Bisnis Kelamin Home : Nama Perusahaan : Office : Alamat : 1 HP : Jabatan : Home : Nama Perusahaan : Office : Alamat : 2 HP : Jabatan :
  • 20. MENEMUKAN PROSPECT • LATIHAN LINGKARAN KELUARGA NAMA KAKAK NAMA ORANG TUA NAMA ADIK ORANG TUA ORANG TUA NAMA ANAK NAMA KAKAK NAMA NAMA NAMA ADIK NAMA ANAK ANDA ANDA PASANGAN ANDA ANDA NAMA ANAK NAMA ANAK (15 Thn) NAMA ANAK (2 Thn) NAMA ANAK NAMA ANAK NAMA ANAK (6 Thn) (3 Thn) (4 Thn) (1 Thn)
  • 21. TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar Menggunakan Formulir Survey Pasar Skrip Survey Selamat siang Pak/Bu, saya………… dari Panin Life, bisa saya minta waktu sebentar untuk keperluan survey?
  • 24. TOOLS PROSPECTING-Survey Pasar Bagaimana Cara Meminta Mintalah nama-nama Referensi? kepada Prospek ”Bapak Prospek, Siapa saja orang yang Anda kenal yang dapat membantu saya dalam survey ini ? mungkin seseorang yang : o Baru-baru ini menikah o Baru melahirkan atau akan melahirkan o Baru membeli rumah atau baru pindah alamat o Sahabat atau teman Bapak di kantor o Yang mempunyai anak kecil o Yang merencanakan pensiun o Yang baru mendapat promosi jabatan
  • 25. APPROACHING Mengapa Approaching ? Untuk mengetahui kebutuhan/ Masalah yang dimiliki Klien Siapakah Yang dapat di- Bagaimana Approach ? Approaching dilakukan ? Siapa saja Apakah Approaching ? yang mau dengar, Pendekatan yang Memperkenal- bicara, dilakukan kepada kan diri & sehat & Klien/Nasabah bisnis Anda memiliki uang Dimana Kapan Approaching Approach dilakukan ? dilakukan? Dimana saja. Ketika Situasi Kantor, rumah, & Kondisi mall, toko dll mendukung
  • 26. PRE - APPROACHING Metode Pra-Pendekatan Meliputi: • Pertemuan sepintas lalu di luar jam kerja • Pra-Pendekatan melalui surat – Menggambarkan apa yang kita kerjakan. – Bukan untuk menjual produk melainkan untuk membuat calon prospek tertarik. • Pra-Pendekatan melalui Telepon – Membuat janji untuk bertemu • Seminar
  • 27. APPROACHING Bagaimana Melakukan Perkenalkan Approaching ? diri Anda & (Bertemu Langsung) Layanan Anda “Selamat pagi Pak, saya ……………… dari Panin Life, boleh saya minta waktu sekitar 5 atau 10 menit? Saya ingin meminta pendapat Bapak tentang solusi tabungan.
  • 28. APPROACHING Bagaimana Melakukan Approachi (Melalui Telepon) HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN: 1. Mental (Persiapkan diri Anda) 2. Tersenyum saat menelepon 3. Berikan suara terbaik (Intonasi suara Anda) 4. Jangan memperpanjang percakapan 5. “Jual” pertemuan bukan produknya 6. Konfirmasi sebelum menutup telepon 7. Catat semua informasi
  • 29. APPROACHING “Selamat pagi, saya ……………… dari Panin Life, bermaksud ingin bertemu Bapak untuk menginformasikan solusi tabungan bagi Bapak dan keluarga.” “Apakah saya bisa bertemu Bapak hari ....... jam ....... atau hari ...... Jam .....?”
  • 30. APPROACHING Pertanyaan Jawaban Tentang apa ini? Program tabungan Multilinked yang memberikan banyak manfaat Saya sedang sibuk Karena itu saya menghubungi Bapak untuk memastikan dapat bertemu diwaktu yang tepat Ini asuransi yah? Multilinked lebih dari sekedar asuransi karena dapat menyiapkan dana untuk berbagai kebutuhan Bapak Ceritakan saja ditelepon Jika ditelepon Bapak tidak dapat melihat besar manfaatnya dan saya khawatir akan terjadi salah persepsi Saya tidak berminat Sayapun tidak berharap Bapak berminat pada sesuatu yang belum dilihat, karena itu saya ingin bertemu Bapak Anda tahu saya dari Bapak ada dalam daftar perusahaan saya dan saya diminta untuk mana? menghubunginya. “Bagaimana Pak, apakah saya dapat bertemu Bapak hari …jam … atau hari….jam….?”
  • 31. MENGGALI KEBUTUHAN Mengapa Menggali Kebutuhan? Agar solusi yang Anda berikan sesuai dengan kebutuhan klien, sehingga Siapakah terjadi penjualan Yang dapat Bagaimana digali Menggali kebutuhan Kebutuhan nya ? Apakah Menggali Siapa saja Kebutuhan ? dilakukan ? yang mau Menemukan Bicara mendengar kebutuhan- tentang, kan & kebutuhan klien market, diajak masalah, bicara kebutuhan Dimana Kapan Menggali Menggali Kebutuhan Kebutuhan dilakukan ? dilakukan? Dimana saja. Ketika Situasi Kantor, rumah, & Kondisi mall, toko dll mendukung
  • 32. MENGGALI KEBUTUHAN Melalui seni bertanya …. 1. Identifikasikan tujuan dan kebutuhan prospek 2. Dapatkan informasi tentang latar belakang prospek 3. Dapatkan kepastian tentang kemampuan membayar prospek Contoh skrip pembukaan… “Bapak Prospek, agar solusi tabungan menjadi efektif, bisakah Bapak melengkapi informasi berikut?”
  • 33. MENGGALI KEBUTUHAN 1. Fact Finding 2. Feeling Finding Menggali kebutuhan Menggali kebutuhan berdasarkan data-data berdasarkan perasaan / emotional 1. Nama prospek 2. Usia “ Menurut pendapat Bapak, jika seseorang harus menjalani perawatan rumah sakit 3. Pekerjaan secara intensif, apakah dia masih bisa 4. Alamat menabung ? Kenapa? ” 5. Keluarga yang dimiliki “ Bagaimana pendapat Bapak, jika seorang 6. Kemampuan kepala keluarga tidak mampu bekerja lagi menabung karena sakit (stroke) atau cacat, bagaimana dengan kebutuhan hidup keluarganya ?”
  • 34. MENGGALI KEBUTUHAN FACT FINDING • Diusia berapakah Bapak • Ditahun berapakah putra ingin pensiun? Bapak akan masuk ke • Berapa besar dana yang perguruan tinggi? Bapak butuhkan saat • Perguruan tinggi seperti pensiun? apa yang diinginkan untuk • Berapa besar tabungan putra Bapak? yang dapat Bapak setorkan • Berapa besar dana yang untuk rencana pensiun dibutuhkan untuk Bapak ? pendidikan putra Bapak?
  • 35. MENGGALI KEBUTUHAN FACT FINDING • Apakah saat ini Bapak memiliki • Apakah Bapak memiliki dana investasi? darurat jika anggota keluarga • Jenis investasi apa yang cocok harus dirawat di rumah sakit? bagi Bapak? • Apakah Bapak memiliki • Berapa besar investasi yang cadangan dana untuk hal-hal Bapak inginkan? yang bersifat darurat? • Berapa besar dana yang dibutuhkan untuk dana darurat?
  • 37. FORMULIR ANALISA PERENCANAAN KEUANGAN Skrip Analisa “Bapak Prospek, agar solusi tabungan menjadi efektif, bisakah Bapak melengkapi informasi berikut?.”
  • 38. PRESENTASI PENJUALAN Mengapa Presentasi? Untuk mengetahui kebutuhan/ masalah Klien & memberikan solusi Siapakah Bagaimana Yang dapat di- Presentasi Presentasikan ? dilakukan ? Apakah Presentasi ? Bicara Siapa saja yang mau Menceritakan tentang, mendengar konsep sebuah market, kan & manfaat yang dapat masalah, diajak membantu klien kebutuhan, bicara memenuhi solusi kebutuhannya Dimana Kapan Presentasi Presentasi dilakukan ? dilakukan? Dimana saja. Ketika Situasi Kantor, rumah, & Kondisi mall, toko dll mendukung
  • 39. PRESENTASI PENJUALAN Orang tidak membeli Produk. Tetapi orang membeli Manfaat & Solusi dari produk. Sehingga presentasikan Manfaat & Solusi agar Anda dapat membantu Prospek mendapatkan apa yang diinginkan.
  • 40. 2 HAL PENTING DALAM PRESENTASI 1. Presentasikan rekomendasi produk Anda dari segi bagaimana produk itu akan membantu prospek Anda untuk mendapatkan apa yang ia kehendaki. 2. Jagalah agar tetap Sederhana dan Sungguh-sungguh.
  • 41. PRESENTASI PENJUALAN YANG SEDERHANA
  • 42. MARKET SURVEY MEMBUKTIKAN… Pendidikan Anak Kesejahteraan Keluarga Perencanaan Pensiun Dana Darurat
  • 43. DANA PENSIUN DREAM 6M WAKTU BERHENTI ? Yakin USIA 65 ? Lancar Menabung selama 10 PENDIDIKAN ANAK thn Rp.250 jt ? 240jt Menabung ! +% KEBUTUHAN HIDUP ? 2 Jt / bulan 24jt 48jt 72jt +% +% +% Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 s/dTahun USIA 35 th Ke-10
  • 44. New Multilinked Solusinya AYAH (30 th) IBU (28 th) ANAK 1 ANAK 2 ANAK 3 2 Juta/bulan     Sehat Menabung selama 10 thn = 24Jt x 10 thn = 240 Jt + Investasi Perlu Dana Bisa diambil ---------------- Lihat saldo investasi Manfaat Manfaat Tidak Sehat penyakit Istri Tidak Sehat penyakit (Sakit serangan Kritis (Sakit serangan Kritis Jantung, stroke) sebesar Jantung, stroke) sebesar 250 Jt 250 Jt + 2 Juta x B + 2 Juta x B + 2 Juta x E + 2 Juta x E B x B x + 2 Juta A + 2 Juta A S S Dijamin s/d. usia 65 th. Dijamin s/d. usia 65 th. Saldo Rp 6,3 M (14% pa) Saldo Rp 6,3 M (14% pa) RAWAT INAP 600 rb RAWAT INAP 600 rb RAWAT INAP 600 rb RAWAT INAP 600 rb RAWAT INAP 600 rb SANTUNAN KEMATIAN 500 Jt Catatan : Apabila Salah satu dari Suami / Istri mengalami sakit / cacat, maka New Multilinked akan Menjaga Assetnya, Perlindungan Keluarga tetap terjamin, New Multilinked Memberikan 2 juta s/d.usia KK 65 untuk Menjamin Tabungan Bulanan dan Impian tetap Terjaga
  • 45. SKRIP TRANSISI DARI PRESENTASI SOLUSI KE PENUTUPAN “ Dari penjelasan yang telah saya berikan tadi apakah ada yang ingin Bapak tanyakan?” (atau) “Apakah Bapak sudah jelas dengan semua manfaat yang akan diterima bagi Bapak dan seluruh keluarga Bapak?” (lanjutkan dengan…) “Baiklah Pak, jika telah jelas semua manfaat yang akan Bapak terima, boleh saya meminjam KTP Bapak? Saya akan bantu Bapak dalam pengisian formulir permohonannya.”
  • 46. PERCOBAAN PENUTUPAN Mengapa Melakukan Percobaan Penutupan? Untuk mengetahui Klien membeli atau tidak Kepada Bagaimana Siapa ini Percobaan dilakukan ? Apakah Percobaan penutupan Penutupan ? dilakukan ? Siapa saja yang telah Ajukan mendengar Mencoba melakukan pertanyaan kan penutupan/closing sederhana presentasi Kapan Dimana Penutupan Penutupan dilakukan? dilakukan ? Dimana saja. Segera setelah Kantor, rumah, presentasi mall, toko dll penjualan
  • 47. Bagaimana Melakukan Percobaan Penutupan? • “Beberapa dari nasabah saya merasa cukup dengan menabung 500 ribu sebulan dan sebagian lagi merasa cukup dengan 1 juta sebulan, berapa yang cocok bagi Bapak?” • “Untuk setorannya nanti apakah Bapak akan menggunakan debit otomatis atau transfer?” • “Menurut Bapak, baiknya hari selasa atau Rabu saya ambil bukti pembayarannya?” • “Untuk polisnya nanti, apakah akan dikirim ke kantor atau ke rumah?”
  • 48. Cara Sederhana Mengatasi Penolakan • Apakah Solusi Tabungan ini dapat membantu Bapak? (Ya/Tidak) • Jika Ya, Apa yang akan bapak lakukan? Sebaliknya.. “Jika Tidak, apa yang akan bapak lakukan??”
  • 52.
  • 53. Dengan Rp.8.333/hari atau Rp. 250 rb/bln Anda dan Keluarga mendapatkan : • Uang Pertanggungan suami Rp. 10 juta • Uang Pertanggungan istri + 3 anak ( masing-masing) Rp. 10 juta • Rawat Inap suami Rp. 200 rb/hari • Rawat Inap Pasangan istri Rp. 200 rb/hari • Rawat Inap anak 1 s/d 3 Rp. 200 rb /hari • Terdiagnosis penyakit kritis Rp. 15 juta • Bebas premi akibat penyakit kritis s/d usia 55 th Rp. 2 juta/thn • Cacat tetap/total Th 1 Rp. 2 juta Th 2 Rp. 8 juta • Meninggal karena kecelakaan transport pribadi Rp. 10 juta • Meninggal karena kecelakaan transport umum Rp. 20 juta BONUS Usia 45 Rp. 38.151.000 Usia tertanggung 30 th NILAI Usia 50 Rp. 64.103.000 Usia 65 Rp. 407.283.000 Ilustrasi ini bukan bagian dari TUNAI Usia 70 Rp. 802.536.000 kontrak
  • 54. Dengan Rp.3.333/hari atau Rp. 100 rb/bln Anda dan Keluarga mendapatkan : • Santunan Rawat Inap Rp 100 ribu per hari, maksimum 90 hari per tahun • Santunan Meninggal dunia Rp 10 juta • Santunan Meninggal dunia akibat kecelakaan Rp 20 juta • Santunan Cacat Tetap Total akibat kecelakaan Rp 10 juta, jika terputusnya kedua tangan atau kaki, kehilangan 100% penglihatan atas kedua mata, terputusnya satu tangan dan satu kaki, terputusnya satu tangan/kaki dan kehilangan 100% penglihatan atas satu mata. • Santunan Cacat Tetap Sebagian akibat kecelakaan : – Terputusnya satu lengan mulai dari bahu … Rp 6,5 juta – Terputusnya satu tangan dari siku… Rp 6 juta – Terputusnya satu tangan dari pergelangan… Rp 5,5 juta – Terputusnya satu kaki… Rp 5 juta – Kehilangan 100% penglihatan atas satu mata… Rp 3 juta – Terputusnya satu ibu jari tangan… Rp 2,5 juta – Terputusnya satu jari tangan… Rp 1,2 juta – Terputusnya satu ibu jari kaki… Rp 1 juta – Terputusnya satu jari kaki… Rp 500 ribu BONUS Usia 55 Rp. 50.498.000 Usia tertanggung 35 th NILAI Usia 60 Rp. 97.048.000 Usia 65 Rp. 189.771.000 Ilustrasi ini bukan bagian dari TUNAI Usia 70 Rp. 376.499.000 kontrak
  • 55. Skema 1 Tunjangan Bulanan Digaransi 12 bulan ……..GMA® PLUS 2007….. • Tunjangan bulanan sebesar 33,3 % dari premi selama 12 bulan • PLUS komisi Transport 15% th 1 dan 10% th • Sebagai persyaratan awal untuk mendapatkan GMA, maka harus berproduksi minimal Rp.300 ribu premi bulanan di bulan pertama • PLUS Perjalanan Gratis ke Luar Negeri
  • 56. Tunjangan Bulanan Digaransi Selamanya ……..GMA® PLUS 2006….. Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4 Penabung 5 0 0 0 Tabungan / Bulan 1,500,000 1,500,000 1,500,000 1,500,000 Allowance 500,000 500,000 500,000 500,000 Komisi Transport 225,000 225,000 225,00 225,000 Total 725,000 725,000 725,500 725,000 * Tahun 1 = 15% dan Tahun 2 = 10%
  • 57. Pendapatan Meningkat setiap kelipatan Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4 Penabung 5 5 5 5 1,500,000+ 1,500,000+ 1,500,000+ 1.500.000+ Tabungan / Bulan 1,500,000 1.500.000+ 1.500.000 1.500.000+ 1.500.000 1.500.000 Allowance 500,000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 Komisi Transport 225,000 450.000 675.000 900.000 Total 725,000 1,450.000 2.175.000 2.900.000 *
  • 58. Skema 2 Komisi KOMISI TAHUN 1 30 % TAHUN 2 30 % TAHUN 3 15 %
  • 59. Bonus Kuartal Net WAPI First Year Commission ( Faktor Pengali ) Rp 18.000.000 s/d Rp. 30.000.000 5% > Rp. 30.000.000 10 %
  • 60. Bonus Tahunan Net WAPI First Year Commission 12.500.000 – 25.000.000 5% 25.000.001 – 37.500.000 10 % 37.500.001 – 50.000.000 15 % 50.000.001 – 62.000.000 20 % 62.500.001 – 75.000.000 25 % 75.000.001 – 87.500.000 30 % 87.000.001 – 100.000.000 35 % > 100.000.001 40 %
  • 61. Bonus Persistensi Net WAPI First Year Commission > 60 % - < 65 % 5% > 65 % - < 70 % 10 % > 70 % - < 75 % 15 % > 75 % - < 80 % 20 % > 80 % - < 85 % 25 % > 85 % - 90 % 30 % > 90 % - < 95 % 35 % > 95 % 40 %
  • 62. SAMPAI BERTEMU DI NEW AGENT TRAINING I