Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque

L'ACCOMPAGNEMENT DU
LECTEUR AUX USAGES DU
NUMERIQUE EN BIBLIOTHEQUE
Anne-Gaëlle GAUDION
CNFPT Bretagne
18-19 mai 2017

Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015
1. Accompagner les pratiques numériques
2. Mettre en place une veille informationnelle
3. Accompagner la recherche d'information
4. Accompagner la découverte des ressources
numériques
L'accompagnement du lecteur aux usages du
numérique en bibliothèque

Brainstorming / Remue-méninge
https://framemo.org/alun052017

http://toulouse.latribune.fr/politique/territoires/2017-02-24/acceder-a-internet-et-maitriser-le-numerique-deux-enjeux-differents-et-essen

Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion

Certaines personnes peuvent se retrouver en situation
d’exclusion par rapport à l’outil informatique ou à l’outil internet
pour diverses raisons : âge, handicap, situation géographique,
revenus, environnement culturel, niveau d’éducation etc …On
parle d’e-exclusion pour signifier que ces personnes sont
exclues du monde numérique.
La politique d’e-inclusion vise quant à elle à réduire le fossé
subsistant dans l’utilisation des TIC et à promouvoir ceux-ci
pour vaincre l’exclusion et à améliorer les performances
économiques, les possibilités d’emploi, la qualité de vie et
la participation à la cohésion sociale.

Comment créer une société de l’information plus inclusive ?
Un certains nombre de facteurs peuvent favoriser une société de
l’information plus inclusive à savoir :
→ l’amélioration de l’accessibilité numérique (e-accessibilité) et
l’usage des outils et services liés aux TIC.
→ la réduction de la fracture numérique géographique.
→ le développement des compétences et l’alphabétisation
numérique (lutte contre l'illectronisme / développement de la
littératie numérique).

Développer la littératie numérique

Les compétences en littératie numérique sont réparties en trois grandes catégories ou
concepts majeurs, soit : utiliser, comprendre et créer.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques
permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet.
Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base constituant
un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple, des programmes
informatiques tels comme les logiciels de traitement de texte, les
navigateurs Web, le courriel électronique, les réseaux sociaux et
d’autres outils de communication – qui doit progressivement
atteindre un calibre de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir
accès et d’utiliser des ressources d’information comme les
moteurs de recherche et les bases de données en ligne, de même
que les technologies émergentes comme le cloud computing.

Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour
saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les
médias numériques de manière à pouvoir prendre des
décisions éclairées sur nos agissements et nos découvertes
en ligne. Ce sont là des compétences essentielles qu’il nous faut
enseigner à nos enfants dès leurs premières expériences de
navigation sur le Net.
Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle
manière les nouvelles technologies agissent sur notre
comportement et nos perceptions, nos croyances et nos sentiments
vis-à-vis du monde qui nous entoure.
Comprendre nous prépare à appréhender une économie du
savoir pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel
et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à
bon escient l’information et ce, dans un but de communication, de
collaboration et de solution de problèmes.

Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer
efficacement en utilisant divers outils et médias numériques.
Créer à partir de médias numériques exige des connaissances
dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la
rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter son produit
selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des
médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la
vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré
par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de
discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres
formes de médias sociaux.
→ Former la population à créer à partir de médias numériques,
c’est lui assurer le droit de jouer pleinement son rôle de citoyen
contribuant activement à la société numérique. La création est
au cœur de la citoyenneté et de l’innovation.

Accompagner les pratiques numériques

Accompagner les pratiques numériques
Ce guide a pour vocation de fournir
des éclairages utiles et des conseils
pratiques à tous les parents, mais
aussi à l’ensemble des acteurs
éducatifs et associatifs intéressés
par ces questions.
Les enjeux sociétaux de l’EMI
doivent mobiliser tous les acteurs
pour renforcer le continuum entre
temps scolaire et hors temps
scolaire.
Promouvoir la liberté d’expression,
rechercher et évaluer l’information,
forger l’esprit critique des élèves
pour en faire des citoyens libres et
éclairés, telles sont les missions du
CLEMI depuis plus de trente ans.
http://www.clemi.fr/?id=165

Comment accompagner les usagers ?
https://framemo.org/cmalun052017

#animation #médiation
multimédia numérique
ou
Portraits de responsables et d'accompagnateurs en espaces numériques
http://metiers.internet.gouv.fr/portraits-danimateurs-multimedia

Surfer librement !
"Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier les
utilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informations
nominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loi
Hadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titre de
la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet."
Analyse juridique complète sur le site de l'IABD
Offrir un accès à internet libre et gratuit

La neutralité du net
et l'Internet non
censuré, et si ça
commençait à la
bibliothèque ?
Offrir un accès à internet libre et gratuit

Le fournisseur Nedap a dévoilé
pour la première fois lors du
congrès de l’ABF 2014 son
nouvel automate dédié aux
tablettes numériques. Ce
distributeur peut contenir 16
iPad.
L’usager utilise sa carte de
lecteur pour déverrouiller et
emprunter une tablette, idem
pour la rendre.
Donner accès à du matériel

Donner accès à du matériel
http://france3-regions.francetvinfo.fr/grand-est/aube/troyes/des-ateliers-pour-imprimer-en-3d-la-mediatheque-du-grand-troyes-911731.

Offrir un espace numérique
http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/presentation/

Labelliser son espace numérique
http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/charte-label-netpublic/

Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître
http://savoirs.rfi.fr/fr/apprendre-enseigner/societe/leducation-aux-medias-outils-et-reperes

https://infotrack.unige.ch/
https://www.youtube.com/watch?v=YM8g7DqHEug

http://scdaskal.univ-lyon2.fr/accrodoc/

http://questiondebonsens.uquebec.ca/

Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html

https://www.fun-mooc.fr/courses/inria/41014/session01/about

https://www.fun-mooc.fr/courses/ENSCachan/20008S03/session03/about

https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:MinesTelecom+04026+session01/about

https://www.moocreseauxsociaux.com/

Faire découvrir des serious games sur la culture numérique
http://www.2025exmachina.net/

https://www.datak.ch/#/start

https://codecombat.com/

Accompagner les démarches administratives en ligne

Proposer des ateliers d'initiation

Proposer des ateliers
Source : Programme Formations et animation à l'Espace numérique des médiathèques de Vincennes
https://biblio.vincennes.fr/portail/services/iso_album/formations_efm_avril-mai_2017.pdf

Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher
http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_nume

Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher
http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_numeriqu

Proposer des CryptoParty
Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ?
https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873

https://biblio.insa-rennes.fr/crypto/
Proposer des CryptoParty

Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)

http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/

Serious Game Planète 01, l'odyssée numérique de Globert
http://www.netpublic.fr/jeuplanete01/index.html

Certifier avec le B2i adultes
http://www.education.gouv.fr/cid61168/le-b2i-adultes.html

http://www.education.gouv.fr/cid61168/le-b2i-adultes.html

http://eduscol.education.fr/cid47067/b2i%C3%82%C2%AE-adultes.html

http://biblio.gironde.fr/index.php?Itemid=231&catid=137&id=5140%3Apasser-le-b2i-adulte-en-bibliotheque-c-est-possible&option=co
Plus d'infos sur : https://dpecheculturelle.wordpress.com/2017/01/20/le-b2i-sinvite-dans-les-bibliotheques/

L'évaluation des compétences numériques à l'école
Rapport du CCNum : Jules Ferry 3.0 Bâtir une école créative et juste dans un monde numérique (oct 2014)
https://cnnumerique.fr/education-2/
Dans le prolongement de ses travaux
sur l'inclusion numérique, le Conseil
national du numérique (CNNum)
s'intéresse aux enjeux de l'éducation
dans la société numérique.
Les propositions du Conseil s'articulent
autour de deux grands axes :
→ ce qu'il faut enseigner et comment
(informatique, littératie, humanités
numériques) ;
→ comment redessiner le tissu
éducatif (école en réseau, nouvelles
industries de la formation, recherche,
startups, etc.).

« Imprégné d’une approche défensive du numérique, le
B2i met encore trop l’accent sur des risques liés aux
usages plus que sur les opportunités. »
« le chapitre être responsable comprend un ensemble de
compétences certes utiles, mais qui donne avant tout
l’envie de fuir le monde numérique plutôt que de
l’apprivoiser (ex : l’accent est mis sur la vérification des
droits associés à un contenu que l’enfant voudrait
réutiliser plutôt que sur le choix de licences à associer à
son propre travail pour décider du régime de circulation). »
Source : Rapport Jules Ferry 3.0, page 36

http://coraia.reseaumednum.fr/2017/01/17/rappel-clap-de-fin-du-b2i-pour-tres-bientot/

http://www.education.gouv.fr/cid2553/le-brevet-informatique-et-internet-b2i.html

Evaluer ses compétences numériques
https://pix.beta.gouv.fr/

https://pix.beta.gouv.fr/
Evaluer ses compétences numériques

C2i – Compétences numériques
Vidéo de présentation du C2i : https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/

https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/etablissements-certificateurs

https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/ressources-de-formation

https://www.univ-lille3.fr/c2i/test-positionnement/

https://www.c2i-revision.fr/

http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/
Se doter d'une culture numérique commune

Source : Agence RETISS
http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques

Le PKM est l'ensemble des
procédés qu'un individu met
en œuvre pour rassembler,
rechercher, classifier et
partager la connaissance au
quotidien, ainsi que la manière
dont ces processus aident son
travail.
Ce concept est associé à l'idée
selon laquelle le travailleur de
la connaissance doit être
acteur de son propre
apprentissage.
Le Personal Knowledge Management

http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
Inciter à la formation professionnelle continue

Comment développer la culture numérique au
sein des équipes ?
- réaliser une enquête sur le niveau d'information, de
formation et d'attente des collègues
- diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique
- alimenter une veille collective (scoop.it / blog)
- prévoir dans le planning des créneaux de travail individuel
pour l’autoformation et la découverte d’outils
- organiser des conférences / journées d'étude sur des
thèmes de l'actualité numérique en intra plusieurs fois par an
- rédiger et diffuser des synthèses de lectures
professionnelles, de journées d'études ou de formations

Les nouvelles missions des bibliothécaires
http://www.netpublic.fr/net-public/eavnum/dispositif-emplois-davenir-en-epn/

Les méthodes de veille : Pull vs PushRobertS.Donovan.CC-BY
PULL : L’utilisateur va
chercher l’information en
effectuant périodiquement la
même recherche vers la
même source.
PUSH : Le service envoie
automatiquement
l’information à l’utilisateur, en
fonction de paramètres
préétablisFace à la profusion
d’informations, La tendance
aujourd’hui est à privilégier
le push, mais le pull
conserve son utilité dans
certains cas.

Penser global, agir local
Penser à récupérer de
l’information ailleurs que
dans le cercle des
bibliothèques et de
l’infodoc.
La veille d’un
bibliothécaire peut
intéresser au-delà du
cercle des bibliothèques
et de l’infodoc…
Bodansuditu. CC-BY
La veille se pense par
cercles concentriques

Développer sa culture numérique :
quels sujets de veille ?
→ l'actualité du numérique
→ ce qui se passe dans le monde des bibliothèques
et des sciences de l'information sur ces questions
→ l'innovation technologique
→ les outils numériques
→ les ressources numériques (bases de données,
sites internet, applications, jeux vidéo, etc.)

Collecter
Gardening in a minute.
CC-BY-NC

Agréger et diversifier ses sources
d’informations

Blogoliste Listes
Twitter
Univers
Netvibes
Scoop.it
Des sites Des flux Des veilleurs/curateurs
Des influenceurs
Des items
Collecter : s'appuyer sur des communautés

Alertes Google : peuvent
se générer en mail ou en
flux
Collecter : se créer des alertes avec Google Alerte

Collecter : Listes de diffusion / lettres d'information

pages / groupes sur Facebook
tableaux sur
Pinterest
https://fr.pinterest.com/garuche65/apprendre/
Collecter : Utiliser les réseaux sociaux
https://www.facebook.com/groups/913072612147288

Source :
Collecter : Les groupes Facebook

Le moteur de recherche
Twitter Search permet de faire
des requêtes complexes et de les
exporter sous forme de flux RSS.
Collecter : Twitter comme outil de veille
https://twitter.com/search-advanced

Source :
http://www.youscribe.com/catalogue/tous/ressources-professionnelles/marketing-et-communication/100-comptes-twitter-a-suivre-p
Collecter : Twitter comme outil de veille

Quelques sources pour développer sa culture numérique :
http://www.netpublic.fr/
http://cursus.edu/
http://www.educavox.fr
http://www.culture-numerique.fr
http://www.blogdumoderateur.com/
http://www.begeek.fr/
http://binaire.blog.lemonde.fr/
http://www.lemonde.fr/pixels/
http://www.internetactu.net/
http://meta-media.fr/
http://outilscollaboratifs.com
http://www.outilsfroids.net/
http://www.franceculture.fr/emissions/soft-power
http://www.franceculture.fr/emissions/la-vie-numerique
http://www.savoirscom1.info/
http://affordance.typepad.com/
http://www.bibliobsession.net
http://biblionumericus.fr
https://espacenumeriqueaulnay.blogspot.fr/
Faire sa veille sur Facebook en suivant des pages :
https://www.facebook.com/biblismart/
https://www.facebook.com/Veille-sur-les-bibliothèques-674286565962552/
https://www.facebook.com/veilledoc/
https://www.facebook.com/bibliobsession/
https://www.facebook.com/Format-Biblio-287160991673549/
https://www.facebook.com/bulletin.des.bibliotheques.de.france/

Organiser, traiter
Jacques Poirier. Jeu de

Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS

Classement par catégories
Un simple clic pour ajouter du contenu

Lecture par dossier / catégorie ou par source

Partage de l'article
sur les réseaux
sociaux
Sauvegarde
de l'article
ou envoi
dans un
outil de
disséminati
on

Organiser : trier et archiver les contenus

Diffuser, partager
Ryancr. CC-BY-NC

http://faceb.viabloga.com/
https://letitbib.wordpress.com/
Diffuser et partager par le biais d'un blog

http://www.scoop.it/t/applications-educatives-tablette-tactile
http://www.scoop.it/t/adolescents-et-reseaux-sociaux
Diffuser et partager avec Scoop.it

Diffuser et partager sur les réseaux sociaux

Pour conclure, quelques conseils :
→ Ne pas sous estimer l'analyse des besoins :
il est nécessaire de réévaluer régulièrement les sources
sélectionnées
→ Ne pas arrêter le processus à la collecte
d'informations :
sans analyse, pas de réflexion sur les méthodes de diffusion
→ Ne pas penser que tout est affaire de technologies :
la veille c'est aussi des discussions (salons, journées
d'étude), des rencontres, des documents sous forme
matérielle...
→ La veille doit servir à la prise de décision :
elle doit donc répondre aux attentes des décideurs, dans la
forme et le contenu

Source Flickr : http://www.fickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-
La recherche d'information en 2017

Très souvent, lorsqu'on fait une recherche ...
Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils

Souvent, lorsqu'on fait une recherche ...

Prendre du temps au départ pour en gagner par la suite …
Se poser plusieurs questions avant de se lancer dans la
recherche :
Méthodologie : définir le sujet
1. Qu'est-ce que je cherche exactement ?
2. Le web est-il le moyen le plus rapide pour obtenir
cette information ?
3. Quel est le profil du demandeur ?
4. Quelle est la nature de l'information ?
5. Dans quel but l'information est-elle recherchée ?
6. Quels outils vais-je utiliser ?Pourquoi ?
Où ?
Quoi
?
Qui ?
Comment ?
Quoi
?

→ Trouver tous les termes, mots-clés ou descripteurs
susceptibles d'être utilisés.
→ Chercher les définitions générales, les synonymes, les
termes connexes pour bien identifier vos mots-clés.
Qu'est-ce qu'un bon mot-clé ?
- un terme précis
(noms propres, termes techniques)
- un terme synthétique
(préférez un mot unique à une paraphrase)
- un terme non-polysémique et non-ambigu
( qui génèrent du bruit documentaire)

Le grand dictionnaire terminologique
http://www.granddictionnaire.com/
Les dictionnaires Larousse
http://www.larousse.fr/dictionnaires

Méthodologie : concevoir un plan de concepts
TermSciences
http://www.termsciences.fr/ Arbre des concepts

Enoncé de la recherche :
La force gravitationnelle peut-elle expliquer à elle seule la
structure de l'univers ?
Lors de la recherche, vous utilisez les OU pour lier les
synonymes et les ET pour lier les concepts.

http://mondiapason.ca/ressource/identifier-mes-termes-de-recherche-concevoir-mon-plan-de-concepts

Utiliser une carte heuristique (mind-map) pour organiser
ses mots-clés

Réaliser la carte heuristique d'une recherche d'informations à
partir des termes suivants. Indiquer les mots-clés, les concepts,
leur définition et des synonymes qui vont vous permettre de
définir le sujet.
- la maladie de la vache folle
- le boson de Higgs
- l'actinopus rufipes
- le traitement des eaux polluées
Exercice 1

Désignant un mot ou un symbole utilisé pour spécifier des
relations entre deux termes de recherche, la notion d’opérateur
de recherche englobe l’ensemble des types d’opérateurs
disponibles pour une recherche par requête.
Au fondement des équations de recherche, l’opérateur de
recherche constitue, par son omniprésence sur tous les types
d’outils (catalogues de bibliothèque, bases de données, moteurs
de recherche, métamoteurs, etc.) l’un des principes de base de la
recherche d’information par requête.
Il existe plusieurs types d’opérateurs : les opérateurs logiques
ou booléens, les opérateurs linguistiques (troncature, opérateurs
de proximité), les opérateurs numériques ou arithmétiques, de
présence / exclusion, de classement ou de tri, de filtrage…
Les opérateurs de recherche

AND / ET : opérateur
d'intersection utilisé pour
combiner 2 termes
complémentaires
= restreindre la recherche
OR / OU : opérateur d'union
utilisé pour définir des termes
équivalents
= élargir la recherche
NOT / SAUF : opérateur
d'exclusion utilisé pour exclure
un terme de la recherche
= restreindre la recherche
Les opérateurs booléens

Parfois appelée aussi « joker », « masque », « wildcard », la
troncature sert à remplacer une ou plusieurs lettres d’un mot et
est souvent représentée par l’astérisque « * », ou par le « ? ».
La troncature

Les opérateurs numériques permettent des recherches selon
des critères quantitatifs.
Les opérateurs numériques

Les opérateurs de proximité
Les opérateurs de proximité permettent des recherches sur le
texte intégral selon la proximité des termes.
Ils existent surtout sur les banques de données professionnelles.
Sur certains moteurs de recherche, existe NEAR.

Les guillemets vous permettent de rechercher une expression
exacte.
Présente sur la plupart des outils de recherche, notamment sur
les moteurs du web, la recherche par chaînes de caractères est
très utile pour toute recherche sur une expression, une phrase,
une personne (« prénom nom »), etc.
Recherche d'expression

Les moteurs de recherche
Un moteur de recherche est une application web qui permet
de trouver différentes ressources telles que des sites web,
des images, des vidéos ou encore des fichiers.
Un moteur de recherche fonctionne de manière automatique
grâce à des robots. Vous pouvez également trouver le terme
“crawler” ou encore “spider” pour désigner ces robots. Ils sont
chargés de recenser les différentes pages web existantes et les
indexer. Pour cela le moteur d’indexation va associer chaque
page web à des mots fréquemment utilisés. Puis ils les stockent
dans d’immenses bases de données. Lorsque vous entrez des
mots pour votre recherche, ces robots vont parcourir ces bases
de données et les interroger pour vous offrir les pages les plus
pertinentes par rapport à votre requête. Vous obtenez donc une
liste de résultats, que l’on appelle également SERP (Search
Engine Resultat Page, pages de résultats d’un moteur de
recherche).

Les moteurs de recherche
Les 5 moteurs de recherche les plus utilisés en France de décembre 2015 à décembre 2016
http://gs.statcounter.com/

Les moteurs de recherche : Google Search
Les évolutions du moteur de recherche Google de 1997 à 2013
http://www.abondance.com/actualites/20130927-13202-infographie-15-ans-de-google.html

Les moteurs de recherche : Google Search
Le Blog du modérateur : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-google/

Google Search : les résultats de recherche
1. Haut de la page (bloc de recherche, recherche vocale, compte Google)
2. Filtres de recherche et paramètres (outils de recherche, résultats privés/publics)
3. Résultats de recherche et annonces (avec parfois le Knowledge Graph)
4. Bas de la page (position et envoi d'un commentaire)

Google Search : le classement des résultats
Le moteur de recherche de Google propose, pour chaque requête, un
classement des sites web sur la base d'un algorithme. Si sa recette
est on ne peut plus secrète, il se base sur un classement des sites
défini à partir du page rank de chacun.
Le page rank est l'algorithme d'analyse des liens concourant au
système de classement des pages web qui mesure quantitativement
la popularité d'une page web. Le page rank n'est qu'un indicateur
parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du
Web dans les résultats de recherche de Google.
Le page rank est un indice qui varie en fonction de nombreux critères,
entre autres :
- les mots-clés entrés sur le site,
- le nom de domaine,
- le nombre de liens entrants et sortants,
- le niveau d'actualisation des contenus,
- la capacité du site à s'adapter aux supports mobiles

Google Search : le classement des résultats
Les incidences du PageRank sur les résultats :
→ pages connues et non les plus pertinentes dans les premiers
résultats
→ absence de prise en compte des nouveaux sites pas encore
populaires
→ n'interroge pas le web invisible

Google Search : les résultats de recherche

Google Search : les opérateurs de recherche

Google Search : le filtrage des résultats
Filtrer le type de résultat :
plusieurs méthodes permettant de trier les résultats apparaissent
en haut ou en bas de la page de résultats de recherche, afin
d'afficher un type de contenu spécifique.
Par exemple, cliquez sur "Images" pour afficher uniquement des
images dans les résultats de recherche, ou sur "Shopping" pour
afficher les résultats de recherche qui vous permettent de savoir
comment acheter ce que vous recherchez.

Filtrer avec les outils de recherche :
après avoir sélectionné le type de résultat souhaité, vous pouvez
affiner le filtrage des résultats à l'aide des outils de recherche.

Filtrer avec les outils de recherche :
Certains outils de recherche ne sont pas disponibles dans toutes
les langues ou ne s'affichent que si vous êtes connecté à votre
compte Google.

Google Search : la recherche avancée
https://www.google.com/advanced_search

Les moteurs de recherche alternatifs
Pourquoi vouloir trouver des alternatives aux services
proposés par Google ?
1) Pour savoir comment faire si un jour Google disparaissait …
même si c’est peu probable.
2) Parce que les gens qui résument Internet au mot « Google »
vous énervent !
3) Parce vous aimeriez rester propriétaire de vos données et que
vous avez l’impression d’être manipulé par les suggestions de
recherches.
4) Vous ne désirez pas avoir tout vos oeufs dans le même panier et
trouver des services alternatifs à ceux proposés par le géant
d’internet.
5) Vous voulez voir si les recherches effectuées avec un autre
moteur vous donnent des résultats équivalents voir plus efficaces.

Créé en 2008, leur slogan résume leur positionnement :
Google track you, we don’t ! Ce site n’enregistre pas les
requêtes de recherche effectuées et ne permet pas à d’autre
de le faire. Aucune donnée n’est conservée et vous ne
trouverez pas de publicités ciblées. Duckduckgo se base
sur les résultats d’autres moteurs de recherche (Yahoo,
Bing, Blekko, Entireweb, embed.ly…)
https://duckduckgo.com/
Annoncé par les médias comme le google killer, ce jeune
outil est en fait un métamoteur qui s’appuie essentiellement
sur les résultats de recherche de bing et des principaux
réseaux sociaux. La philosophie de Qwant repose sur 2
principes : ne pas tracer les utilisateurs et ne pas filtrer le
contenu d’internet. Ce qui peut plaire (ou déplaire) dans
Qwant c’est son interface avec des résultats de recherche
facilement identifiable par type (web, actualités, social,
images, vidéos, shopping).https://www.qwant.com/

Ecosia, le « moteur de recherche qui plante des arbres » !
Basé sur les recherches de Yahoo ! et de Bing !, il est idéal
pour les recherches écologiques – qui est et demeure – sa
principale préoccupation. C’est pourquoi, 80 % de ses
revenus, issus de ses partenariats publicitaires avec Yahoo !
et d’autres sites marchands, sont reversés à un programme
de plantation d’arbres au Brésil. Sans compter que
l’entreprise allemande s’est engagée, en parallèle, à
neutraliser 100 % de ses émissions de CO2.
Sur MillionShort, vous trouverez les mêmes résultats que
sur Google, à la seule différence que ce moteur de
recherche alternatif vous propose d’ignorer les premiers
sites pour vous faire découvrir de nouveaux résultats de
recherche. Il vous suffit d’indiquer le nombre de sites à
ignorer : 100 à 1 million ! Une démarche totalement atypique
qui offre une visibilité aux espaces n’ayant pas le temps ou
les moyens de bénéficier du travail régulier d’un référenceur.
À noter qu’il est possible d’exclure des sites nommément et
d’appliquer un filtre parental pour retirer les résultats non
adaptés à un public mineur.
https://millionshort.com/
https://www.ecosia.org/

Les métamoteurs de recherche
• outils interrogeant simultanément plusieurs outils de
recherche
• peuvent retraiter les résultats de façon structurée
• peuvent disposer de fonctionnalités propres
• mais recherche sur des critères a minima communs aux
outils interrogés
→ de bons outils pour commencer une recherche (mots-
clés, informations)
! aucun outil n’indexe la totalité du web

Les métamoteurs de recherche
Ixquick est un métamoteur qui se base sur les moteurs
AOL, AlltheWeb, Altavista, Ask/Teoma, Bing, EntireWeb,
Gigablast, Google, Open Directory, Wikipédia. Il se définit
comme un outil de recherche efficace respectueux de votre
confidentialité. Leur slogan : le moteur de recherche le plus
confidentiel au monde. Aucune donnée n’est conservée, y
compris votre adresse IP.
→ Indication par une étoile des sites figurant parmi les dix
meilleures réponses d’un des moteurs interrogés
https://www.ixquick.com/fra/
Framabee est un métamoteur de recherche regroupant les
résultats d'autres moteurs de recherche mais sans
conserver d'informations sur les utilisateurs. Framabee ne
vous trace pas, ne partage aucune donnée avec un tiers et
ne peut pas être utilisé pour vous compromettre.
→ filtres sur le type de contenus
→ suggestion de mots clés pour filtrer les résultats
→ téléchargement des résultats sous plusieurs formats
https://framabee.org/

Les moteurs de recherche scientifiques
Les moteurs de recherche spécialisés permettent de trouver des
ressources de toute nature (page, vidéo, forum...) diffusées sur
Internet dans un domaine de recherche spécifique.
• spécialisés dans la littérature scientifique et académique
• privilégient l'accès aux métadonnées d’une revue, mais souvent
à tous les articles de ses numéros, en liaison avec diverse bases
de données de littérature scientifique.
• destinés à la communauté universitaire et scientifique
• gratuits
• parmi leurs fonctionnalités peuvent proposer l’exportation de
références bibliographiques et l’analyse bibliométrique

Indexation des archives ouvertes et des revues en libre-accès
https://www.base-search.net/
Indexe les métadonnées et non le texte principal

Formulez vos requêtes avec des symboles mathématiques, des chiffres, des notations
scientifiques, ou du texte. Les résultats seront issus du texte intégral d’encyclopédies,
de dictionnaires, de publications académiques, de livres et de conférences.

Isidore contient actuellement plus de 4 millions de ressources issues de plusieurs
milliers de sources de données (bases de données, réservoirs documentaires, blogs
scientifiques, corpus, collections d’ouvrages, de revues, d’images, etc.) regroupées en
106 collections qui correspondent aux éditeurs, bibliothèques ou institutions les
diffusant : Persée, Gallica ou HAL sont actuellement les principaux réservoirs
fournissant en majorité des documents en libre accès.

Les annuaires
Historiquement, les annuaires sont les plus anciens des outils de
recherche.
Un annuaire est un répertoire de sites, organisé selon un classement
thématique ou géographique fait par un éditorialiste. Chaque site est
commenté et classé par catégorie.
L'annuaire est surtout utile pour explorer un sujet général, trouver des
sites ressources dans un domaine ou encore trouver des sites
similaires sur un même thème.
Les internautes utilisent peu les annuaires parce qu'ils ne les
connaissent pas, or ceux-ci sont chers à maintenir. Seuls les
annuaires spécialisés demeurent donc en activité et en évolution
croissante.
2 modes de recherche sont possibles :
→ par mot-clé
→ par arborescence

Les annuaires
http://vlib.org/

Les annuaires
http://www.chu-rouen.fr/cismef/

Les annuaires
http://www.mathguide.de/

Les bases de données
Qu'est-ce qu'une base de données ?
Ensemble de données stockées en ligne, organisé de manière à
pouvoir être interrogé via une interface de recherche.
Les bases de données offrent de multiples avantages :
→ possibilités de recherche : parcourir une grande quantité de
données et les regrouper selon les besoins ; la recherche combinée
favorise une grande précision dans les résultats.
→ actualité des données : les informations sont régulièrement
actualisées et complétées.
→ indépendance du support : les résultats de la recherche (les
données) peuvent être imprimés sur papier, mais aussi transférés
sous forme numérique sur d'autres supports, envoyés par e-mail,
réutilisés et modifiés.

Les bases de données factuelles
Les bases de données factuelles offrent un accès direct à des
informations recherchées, par exemple : à des répertoires
téléphoniques, à des statistiques, à des bases de données
biographiques, à des dictionnaires électroniques.
En raison de leur structure, l'utilisation des bases de données factuelles
est simple.
Quelques-unes permettent également une recherche de texte intégral.

Les bases de données factuelles

Les bases de données bibliographiques
Contrairement aux bases de données factuelles, les bases de
données bibliographiques ne renvoient qu'au document dans lequel
nous trouverons l'information recherchée. Elles se limitent à un sujet
en particulier.
A la différence des catalogues des bibliothèques, elles signalent des
publications parues sous divers formes (monographie, article,
etc.), indépendamment des collections.
Elles permettent en outre une meilleure recherche thématique.

Les bases de données bibliographiques

Les bases de données en texte intégral
Les bases de données de textes intégraux offrent l'accès à un corpus
de textes dans leur entier, triés selon différents critères, tels que des
collections de textes ou des archives de journaux en ligne qui font
partie des bases de données de textes complets.
Au texte s'ajoutent généralement des champs de descriptions
(auteur, titre, date de publication,etc.).

L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion d’articles
scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, et de thèses, émanant des
établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires
publics ou privés. Vous y trouverez plus de 400 000 documents en texte intégral : pré-
publications, rapports, thèses,..., déposés par des chercheurs des universités et
grands organismes de recherche français.

Les bibliothèques numériques
Une bibliothèque numérique (ou en ligne ou électronique) est
une collection de documents (textes, images, sons) numériques
(c'est-à-dire numérisés ou nés numériques) accessibles à
distance (en particulier via Internet). Ces derniers peuvent être
très élaborés, comme les livres numériques, ou beaucoup plus
bruts.
Les bibliothèques numériques peuvent avoir des objectifs
différents du point de vue des connaissances qu'elles intègrent,
et souhaitent intégrer à leur contenu, certaines bibliothèques sont
plus générales.
! : ouvrages en texte intégral : essentiellement libres de droit
! : numérisation de documents sans édition critique

http://www.wdl.org/fr/

Les catalogues de bibliothèques

Les services de questions / réponses en ligne

Le social bookmarking (en français marque-page social,
navigation sociale ou bien partage de signets) est une façon
pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et
de partager leurs liens favoris.
Dans un système ou réseau de bookmarking social, les
utilisateurs enregistrent des listes de ressources web qu’ils
trouvent utiles. Ces listes sont accessibles aux utilisateurs d'un
réseau ou site web. D’autres utilisateurs ayant les mêmes
centres d’intérêt peuvent consulter les liens par sujet, catégorie,
étiquette ou même de façon aléatoire.
Il ne s’agit plus uniquement de partager des signets mais
également de les classer, les commenter, les importer ou les
exporter, ajouter des notes, les réviser, les envoyer par mail,
recevoir des notifications automatiques ou s’abonner,
ajouter des annotations, créer des groupes ou des réseaux
sociaux.
Le social bookmarking

Zotero
Zotero est un outil qui permet de gérer efficacement les
recherches d'informations et de générer très facilement, en
quelques clics, citations et bibliographies pour l'ensemble des
travaux universitaires (mémoires de majeures, dossiers, articles
académiques etc.).
Zotero est un outil de gestion de références bibliographiques libre
et gratuit (comparable à Endnote) qui permet d'importer des
références de n'importe quel site web, de gérer et organiser les
références bibliographiques et de créer une bibliographie selon les
normes bibliographiques en vigueur.
A l'origine uniquement disponible en tant qu'extension du
navigateur Firefox, il existe également désormais en version
logicielle (Standalone) et peut donc également être utilisé avec
d'autres navigateurs web tels que Chrome et Safari, sur PC et sur
Mac.

Evaluer la fiabilité des sources
N’importe qui peut publier sur Internet. Il est donc nécessaire
d'évaluer l’information avant de l’utiliser. Un site de qualité est
rédigé par des auteurs reconnus et crédibles ; il apporte des
informations objectives et à jour.
Quelques principes :
→ exercer son sens critique est utile en toute occasion
→ se poser des questions préalables aide à établir les critères
d'évaluation
→ savoir déchiffrer les noms de domaine renseigne déjà sur la
nature des sites et le pays d'origine
3 questions au minimum :
Le site est-il fiable ?
L'information est-elle intéressante ?
Est-ce bien ce que je cherchais ?

QUI ?
L'auteur est-il identifié ? Peut-on le contacter ?
Est-ce un spécialiste du domaine ?
S'exprime-t-il au nom d'une institution ? A titre personnel ?
→ rubrique « A propos » + analyse URL
QUOI ?
Quelle est la nature du site ?
S'agit-il s'un site institutionnel ? d'un site associatif ? d'un site commercial
? Sa compétence sur le sujet et/ou sa fiabilité sont-elles reconnues ?
Pointe-il vers des sites fiables ? Les sites fiables pointent-ils vers lui ?
Quelle est la pertinence des informations ?
Est-ce bien le type d'informations dont j'ai besoin ? Le niveau des
informations est-il adapté ? Est-il suffisamment simple ou au contraire
suffisamment approfondi ?
Quel est l'intérêt du document ?
Le document est-il vraiment intéressant ? Qu'apporte-t-il de nouveau à
mes connaissances ?

OU ?
D'où provient l'information ?
S'agit-il d'un site français ? S'agit-il d'un site francophone ?
européen ? autre ?
Quelles sont les limites géographiques de l'information ?
L'information concerne-t-elle un pays particulier ? Cela me convient-
il ? L'information vaut-elle ailleurs ?
QUAND ?
De quelle période s'agit-il ?
La période traitée correspond-elle à mes besoins ?
Quelle est la date du document ?
La date du document est-elle indiquée ?
Le document nécessite-t-il une actualisation ?
Si oui, quelle est la date de mise à jour ?

POURQUOI ?
Quels sont les objectifs du site ? Dans quel but le document a-t-il été
réalisé ? Quel est le public visé ?
→ Défendre une opinion ?
→ Vendre un produit ?
→ Diffuser des informations vérifiables ?
COMMENT ?
Comment se présente le document ?
L'information est-elle rédigée clairement ?
Le document est-il bien structuré ?
Les sources sont-elles bien indiquées ?
Comment accède-t-on à l'information ?
L'information est-elle gratuite ou payante ?
La navigation du site est-elle aisée ?
Les pages sont-elles rapides à charger ?

« Tout ce qui n’est pas
interdit est permis »
Pas
d’autorisaton à
demander tant
qu’on reste dans
le cadre de la
licence
Il faudra conclure un contrat pour lever
une restricton posée par la licence
4 conditons et
6 contrats
Les licences Creative Commons

Source : http://fablabo.net/wiki/CEPI
Les licences Creative Commons

http://search.creativecommons.org
Trouver du contenu sous licence Creative Commons

Développer la médiation des
ressources numériques sur des
dispositifs en ligne
Image:bitzcelt(Flickr)cc-by-nc-nd

Médiation sur le site internet

Médiation via un site internet dédié

Médiation via le catalogue en ligne

Rappel :
3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue
Image:ChristopheRobertcc-by

Eviter les frustrations
Image : Andrew-Benson (flickr) cc-by-nc-nd

L'authentification unique
http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/
L’authentification unique ou
Single Sign-On (SSO) est la
fonction qui permet aux utilisateurs de
s’authentifier une seule fois pour toute
l a d u r é e d ’ u n e s e s s i o n ,
i n d é p e n d a m m e n t d u n o m b r e
d’applications qui nécessitent une
authentification.
Ils peuvent alors accéder à leurs
données en toute transparence, sans
contrainte de ressaisie d’un nouveau
couple nom d’utilisateur / mot de
passe.

Ce besoin de cohérence des systèmes d’authentification dans
les applications web de l’établissement est renforcé dans le
cadre du déploiement de portails web d’établissements. En
effet ceux-ci visent à présenter tous les outils mis à disposition
de l’utilisateur de façon homogène et cohérente, alors que les
applications sont très hétérogènes.

Html 5
Responsive design
Médiation via un site internet responsive design

Médiation sur les médias et réseaux sociaux

Médiation sur les blogs de la bibliothèque

Médiation via un blog dédié

Paris littéraire : des classiques géolocalisés à télécharger gratuitement
Médiation via la géolocalisation

Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : Padlet

Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : SoundsGood

Médiation sur les réseaux sociaux culturels et littéraires

Fournir les outils de partage
et de dissémination

Matérialiser les
ressources
numériques

Affiches
BU LYON 3 MANUFACTURE
Affiche : signalétique sur intervalle de
collection accessible en ligne
Affiche valorisation codes en ligne

BIU CUJAS
Affiche valorisation ressources
en ligne
Affiche valorisation ebooks
Affiches

Sticker valorisation ebooks
Stickers sur les documents

Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916
QR codes

Technologie NFC
A library in Hanno, Japan is a NFC
tagged library that lets you
research books with your
smartphone before you borrow

Fantômes
BIU CUJAS
Ebook matérialisés sous forme de
boîtiers DVD et intégrés à une table de
valorisation
Ebook matérialisé avec boîtier
DVD

Source : blog BiblioNumericus
http://biblionumericus.fr/2016/03/14/overdrive-media-station-interface-de-mediation-des-ressources-numeriques-en-bibliotheque/
Bornes de téléchargement

Bibliobox
Une Bibliobox est un outil de stockage et partage de documents. Elle
est dérivée de la Piratebox, qui permet aux usagers, en plus du
téléchargement, de déposer eux-mêmes des fichiers. Elle a une
portée de 15 à 30 mètres. La confidentialité est assurée car aucune
donnée n’est collectée lorsqu’un usager se connecte à la Bibliobox.
Un module statistique permet de connaitre le nombre de
téléchargement pour chaque fichier.

Bibliobox
Mise en scène
de la BiblioBox
à la
bibliothèque de
Nancy

Image : hawaii (flickr) cc-by-nc-sa
Ateliers, cafés numériques

Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle Gaudion
Agence BibliSmart
biblismart@openmailbox.org
https://twitter.com/bibliSmart_form
http://www.slideshare.net/angiegaudion

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