Uso correcto de las redes sociales. Cuáles son de interés para mi empresa (para DirCom)

@alfredovela
Uso correcto de las redes
sociales. Cuáles son de
interés para mi empresa
#DirComCYL

@alfredovela
Tendencias en la comunicación on line. 30/01/2017
• Tendencias online para comunicación interna y
externa, relaciones públicas, reputación y crisis
online, escucha activa, contenidos, publicidad y
marketing online, sinergias entre la marca personal y
la marca de la empresa, Influencers, …
• La importancia de los objetivos y la estrategia en
comunicación.
• Casos prácticos
#DirComCYL

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La dictadura de Google, cómo manejarla a nuestro favor.
Posicionamiento, SEO, SEM, etc. 06/02/2017
• SEO
• SEM
• Social Media Marketing
• La importancia de medir el tráfico, analizar y tomar
decisiones. Google Analytics y otras herramientas de
interés.
• Algunas alternativas para evitar la dictadura de
Google.
• Casos prácticos
#DirComCYL

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Las semanas pasadas hablamos de ….
#DirComCYL

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Las redes sociales y el talento
Esta estrategia la han adoptado tanto en
Wall Street como en grupos bancarios
europeos para buscar una alternativa al
proceso tradicional de contratación de
graduados en Economía y Finanzas.
Deutsche decidió emplear este método por
el escaso interés de los mejores graduados
en banca y porque a la institución le podría
beneficiar contratar a profesionales
innovadores que cuestionen las prácticas
existentes.
#DirComCYL

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Uso correcto de las redes sociales. Cuáles son de interés para mi
empresa
13/02/2017
• El ecosistema de los Medios Sociales.
• Cómo saber las redes sociales que más me
interesan.
• Cómo preparar la Estrategia de Medios Sociales y el
Plan de Acción para su desarrollo.
• Contenidos más adecuados para cada Medio Social.
• La importancia del calendario de publicaciones.
• Publicidad en Redes Sociales
• Casos Prácticos
#DirComCYL

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Algunas preguntas antes de comenzar
• ¿Tienen vuestras empresas la Estrategia en Medios Sociales por
escrito?
• ¿Cómo se han seleccionado los Medios Sociales de la
Organización?
• ¿Disponéis un un procedimiento documentado de gestión de crisis
de reputación online?
• ¿Vuestra organización dispone de calendarios de publicaciones?
• ¿Qué estrategia de contenido tiene vuestra empresa?
• ¿Habéis realizado campañas de publicidad en Medios Sociales?
¿Qué tal han funcionado?
• ¿Cuánto personal dedica la Organización a los Medios Sociales?
¿Y qué presupuesto? #DirComCYL

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Redes Sociales
#DirComCYL

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Usuarios de Redes Sociales en el Mundo
#DirComCYL

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Mapa mundial del uso de las Redes Sociales
#DirComCYL

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El poder de las Redes Sociales
#DirComCYL

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Redes Sociales que más crecen
#DirComCYL

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Redes Sociales más valoradas en España
#DirComCYL

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Redes Sociales que nos ocupan más tiempo
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Qué estamos dispuestos a hacer por un Like
#DirComCYL

@alfredovela
Documentos
recomendables para
trabajar con Medios
Sociales
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Documentos necesarios para trabajar con Redes Sociales
#DirComCYL

@alfredovela
El ecosistema de los
Medios Sociales
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ECOSISTEMA DE
LOS MEDIOS
SOCIALES
Alfredo Vela (@alfredovela)
Valladolid, Valladolid, 13 de febrero de 2017
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Ecosistema de los Medios
Sociales
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Facebook pefil
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Facebook página
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Facebook grupo
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Facebook evento
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Facebook estadísticas
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Facebook Ads
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Facebook: Claves y tendencias
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Algunas aspectos relevantes para definir en trabajo en Facebook
• Averiguar el Prime Time
• Definir cantidad de
páginas necesarias
para la Organización
• Participación en grupos
profesionales
• Calendario de
publicaciones
• Quién publica
• Campañas publicitarias
• Implicación de los
trabajadores en la
difusión de contenidos
de la empresa
• Constancia
• Hashtag
• Fines de semana
• Días señalados
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Twitter
#DirComCYL

@alfredovela
4 ventajas de Twitter sobre el resto de Redes Sociales
#DirComCYL

@alfredovela
El ecosistema Twitter
#DirComCYL

@alfredovela
Algunos datos sobre Twitter en España
#DirComCYL

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La importancia del perfil en Twitter
#DirComCYL

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La importancia de las listas en Twitter
#DirComCYL

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Tendencias (Trending Topic)
#DirComCYL

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Código QR
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APP de Twitter
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Twitter Analytics
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TweetDeck
TweetDeck
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Periscope
Periscope
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Periscope
Twitter Ads
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Twitter: Claves y tendencias
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Algunas aspectos relevantes para definir en trabajo en Twitter
• ¿Una o varias cuentas de Twitter?
• Objetivos
• Cantidad de publicaciones
• Calendario de publicaciones
• Contenido propio y/o curado
• Política de seguimiento de cuentas
• ¿Atención al cliente?
• Automatización de publicaciones
• Influencers
• Averiguar el Prime Time
• Tipología de contenidos
• KPI
• Días señalados
• Quién publica
• Fines de semana
• ¿Qué listas creamos?
• Imágenes/vídeos para las publicaciones
• Uso de hashtags
• Biografía
• Imágenes de perfil y cabecera
• Emisiones en directo
• Momentos
• Ayuda de los trabajadores de la empresa
• Protocolo de crisis
• Constancia
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LinkedIn
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Perfil de Empresa en LinkedIn
#DirComCYL

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LinkedIn Ads
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APP LinkedIn
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LinkedIn: Claves y tendencias
#DirComCYL

@alfredovela
Algunas aspectos relevantes para definir en trabajo en LinkedIn
• Página de la
organización
• Productos/servicios de
la misma
• Calendario de
publicaciones
• Qué trabajadores
debieran usarlo
• Grupos de interés
• Política de
seguimiento
• Averiguar el Prime
Time
• Participación en
grupos
• Presencia del CEO
• Tipología de
contenidos
• Constancia
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4 ventajas de beBee sobre el resto de Redes Sociales
#DirComCYL

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APP de beBee
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Pinterest
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Pinterest estadísticas
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Pinterest Ads
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Pinterest: Claves y tendencias
#DirComCYL

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Algunas aspectos relevantes para definir en trabajo en Pinterest
• La importancia del
perfil
• Definición y
descripción de
Tableros
• Tableros compartidos
• Descripción de los
contenidos
• Enlaces
• Difusión en otro medio
sociales
• Averiguar el Prime
Time
• Calendario de
publicaciones
• Contancia
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Slideshare
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Google +
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Instagram
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APP de Instagram
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Instagram: Claves y tendencias
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YouTube
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YouTube estadísticas
#DirComCYL

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YouTube: Claves y tendencias
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Snapchat
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Snapchat Ads
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Vippter
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Aspectos generales
sobre Redes
Sociales
#DirComCYL

@alfredovela
Matriz Urgente-Importante de las Redes
Sociales
#DirComCYL

@alfredovela
La Importancia de la Estrategia en Redes Sociales
#DirComCYL

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Los trabajadores cómo embajadores de marca
#DirComCYL

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SEO y Redes Sociales
#DirComCYL

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10 razones para que un directivo esté en Redes Sociales
#DirComCYL

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Razones para usar Redes Sociales en la internacionalización de las
empresas
#DirComCYL

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Comentarios en Redes Sociales
#DirComCYL

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Contenidos para las diferentes Redes Sociales
#DirComCYL

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Presupuesto Redes Sociales
#DirComCYL

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Algunas
Herramientas para
Redes Sociales
#DirComCYL

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Hootsuite
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TweetBinder
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dlvr.it
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Microsoft Flow
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Contenidos y Redes
Sociales
#DirComCYL

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Calendario Editorial Redes Sociales
#DirComCYL

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Conclusiones
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@alfredovela
Conclusiones
• Hemos de ser capaces de hacer el mejor mix de
medios sociales.
• Hay que definir una estrategia en medios sociales
para la organización (siempre por escrito).
• Hemos de automatizar aquellos procesos que lo
permitan y sean de interés.
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@alfredovela
Muchas gracias por
su atención.
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