SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
SOSIAALISEN MEDIAN
TRENDIT 2015
AKU VARAMÄKI
@AKUVARAMAKI
TWITTER | LINKEDIN | FACEBOOK | INSTAGRAM
Aku Varamäki
• Sosiaalisen median moniottelija
• 10 vuoden kokemus viestinnästä ja
erityisesti somesta
• Ex-Outotec, Suunto, Finnair
• Yhteisörahoitettu Huuma-lehti
• Office Nomad
• Missiona on auttaa
suomalaisia yrityksiä digitaalisessa
murroksessa innostamalla, rohkaisemalla
sekä tietoja ja taitoja lisäämällä.
AKU VARAMÄKI
@AKUVARAMAK
MOBIILI
UUDET JA VANHAT SOMEKANAVAT
SOSIAALINEN LIIKETOIMINTA
VIESTIVÄT ORGANISAATIOT
VIESTINNÄN, JOHTAMISEN JA
KULTTUURIN MUUTOS
OSALLISTAMINEN
SISÄLTÖMARKKINOINTI
TERVEYSTEKNOLOGIA
QUANTIFIED SELF
SOMEN ROI
#BYROSLAVIA
Kuva Jani Aaltonen
KOKO KANSAN SOME
GLOBALISAATIO
KANAVIEN
PIRSTALOITUMINEN
SOCIAL
BUSINESS
Suljettu Avoin
Yksityinen Julkinen
Reaktiivinen Proaktiivinen
”Corporate” Persoonallinen
Korvaus/reklamaatio Myynti
Asiakaspalvelu PR
Kuuntelu Keskustelu
Yrityksen kanava Asiakkaan kanava
Päivät, viikot Minuutit, tunnit
Torut Raivo
Tarkat ohjeet Improvisointi
Palvelu toimistoaikana Jatkuva läsnäolo
MUUTOS VIESTINNÄSSÄ
@FinnairHelpsVIESTINTÄ PALVELUNA
VIESTIVÄ
ORGANISAATIO
Twitter @CharlesLindberg
JOHTAMINEN ON VIESTINTÄÄ
19.3.2015
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva |
Aku Varamäki
OSALLISTAMINEN
AITOUDEN KAIPUU
Oarhaat tulokset
HULLUTTELUUN KANNUSTAMINEN
Viestin
viraliteetti
Kreisiys
Parhaat tulokset
Hyvän maun raja
Mihin organisaation
villein reikäpää kykenee
Tavoite
SISÄLTÖ-
MARKKINOINTI
CONTENT IS KING
KÄYTTÄJIEN TUOTTAMAT
SISÄLLÖT (UGC)
2ND SCREEN
+ SOCIAL TV
Lähde: Spottiblogi
QUANTIFIED
SELF
SOMEN ROI
ROHKEUS
ASIANTUNTIJUUS
KESKUSTELU
aku@enthusiast.fi
@akuvaramaki
Twitter | LinkedIn | Facebook | instagram

More Related Content

Similar to Sosiaalisen median trendit 2015

2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa.
2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa. 2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa.
2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa. Lasse Leponiemi
 
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...Pauliina Mäkelä
 
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaJulkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaMikko Rindell
 
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Pauliina Mäkelä
 
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässäSosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässäMarko Sykkö
 
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessaPauliina Mäkelä
 
Sosiaalinen media rekrytoinnissa
Sosiaalinen media rekrytoinnissaSosiaalinen media rekrytoinnissa
Sosiaalinen media rekrytoinnissaHarri Lakkala
 
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018Pauliina Mäkelä
 
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...Marko Teräs
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissaSosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissaPauliina Mäkelä
 
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen media
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen mediaSähköyhtiöt ja sosiaalinen media
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen mediaHarri Lakkala
 
Sosiaalinen media tutummaksi
Sosiaalinen media tutummaksiSosiaalinen media tutummaksi
Sosiaalinen media tutummaksiPauliina Mäkelä
 
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissäLasse Leponiemi
 
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...Pauliina Mäkelä
 
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019Verke
 
Webinaari Osaaminen näkyväksi
Webinaari Osaaminen näkyväksiWebinaari Osaaminen näkyväksi
Webinaari Osaaminen näkyväksiPauliina Mäkelä
 
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...THL
 
Yhteisöllisessä mediassa oppimassa
Yhteisöllisessä mediassa oppimassaYhteisöllisessä mediassa oppimassa
Yhteisöllisessä mediassa oppimassaPauliina Mäkelä
 
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?Verke
 

Similar to Sosiaalisen median trendit 2015 (20)

2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa.
2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa. 2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa.
2011-08 Miten sosiaalista mediaa hyödynnetään oppilaitoksissa.
 
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...
Yhteisöllinen media työyhteisön kehittämisen tukena Pieksämäen kaupungin johd...
 
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaJulkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
 
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
 
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässäSosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
 
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa
#tampereliekeissa - Näin brändäät persoonasi, osaamisesi ja yrityksesi somessa
 
Sosiaalinen media rekrytoinnissa
Sosiaalinen media rekrytoinnissaSosiaalinen media rekrytoinnissa
Sosiaalinen media rekrytoinnissa
 
#sosvaikuttaminen
#sosvaikuttaminen#sosvaikuttaminen
#sosvaikuttaminen
 
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
 
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...
6.9.2010 – Tietoyhteiskunta, sosiaalinen media oppimisessa ja tiedon saamises...
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissaSosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
 
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen media
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen mediaSähköyhtiöt ja sosiaalinen media
Sähköyhtiöt ja sosiaalinen media
 
Sosiaalinen media tutummaksi
Sosiaalinen media tutummaksiSosiaalinen media tutummaksi
Sosiaalinen media tutummaksi
 
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä
2011 4 tavisnuorten käyttäytyminen netissä
 
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...
Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Linkedinin hyödyntäminen viestinnässä j...
 
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019
Nuorten somen käyttö ja sometrendit – Hämeenlinna 12.11.2019
 
Webinaari Osaaminen näkyväksi
Webinaari Osaaminen näkyväksiWebinaari Osaaminen näkyväksi
Webinaari Osaaminen näkyväksi
 
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...
Mitä sosiaalinen osallisuus tai asiakasosallisuus tarkoittaa? Virittelyä työp...
 
Yhteisöllisessä mediassa oppimassa
Yhteisöllisessä mediassa oppimassaYhteisöllisessä mediassa oppimassa
Yhteisöllisessä mediassa oppimassa
 
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?
Miksi pitää saada pelata ja someilla työajalla?
 

More from Aku Varamäki

Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampi
Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampiMuutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampi
Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampiAku Varamäki
 
Terveyden asiantuntijana somessa
Terveyden asiantuntijana somessaTerveyden asiantuntijana somessa
Terveyden asiantuntijana somessaAku Varamäki
 
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015Aku Varamäki
 
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvat
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvatViestintäammattilaisen uudet toimenkuvat
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvatAku Varamäki
 
Miten saat organisaatiosi verkkoon?
Miten saat organisaatiosi verkkoon? Miten saat organisaatiosi verkkoon?
Miten saat organisaatiosi verkkoon? Aku Varamäki
 
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetilla
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetillaNäin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetilla
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetillaAku Varamäki
 
Finnair - the world's most tweeting airline
Finnair - the world's most tweeting airlineFinnair - the world's most tweeting airline
Finnair - the world's most tweeting airlineAku Varamäki
 
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014Aku Varamäki
 
Twitter koulutus / Finnair Flight Academy
Twitter koulutus / Finnair Flight AcademyTwitter koulutus / Finnair Flight Academy
Twitter koulutus / Finnair Flight AcademyAku Varamäki
 
Finnair somessa March 2014
Finnair somessa March 2014Finnair somessa March 2014
Finnair somessa March 2014Aku Varamäki
 
Twitter-koulutus finnairilaisille
Twitter-koulutus finnairilaisille Twitter-koulutus finnairilaisille
Twitter-koulutus finnairilaisille Aku Varamäki
 
Twitteriä finnairilaisille
Twitteriä finnairilaisilleTwitteriä finnairilaisille
Twitteriä finnairilaisilleAku Varamäki
 
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013Aku Varamäki
 
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäki
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäkiElonmerkki elokuu 2013 aku varamäki
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäkiAku Varamäki
 
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013Aku Varamäki
 
Meltwater march 2013 business breakfast helsinki
Meltwater march 2013 business breakfast helsinkiMeltwater march 2013 business breakfast helsinki
Meltwater march 2013 business breakfast helsinkiAku Varamäki
 
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäivä
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäiväViestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäivä
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäiväAku Varamäki
 
Markkinointi instituutti november 2012
Markkinointi instituutti november 2012Markkinointi instituutti november 2012
Markkinointi instituutti november 2012Aku Varamäki
 
Case Finnair: Quality Hunters
Case Finnair: Quality Hunters Case Finnair: Quality Hunters
Case Finnair: Quality Hunters Aku Varamäki
 

More from Aku Varamäki (20)

Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampi
Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampiMuutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampi
Muutoshalu menestystekijänä - Viisi tapaa tehdä organisaatiostasi rohkeampi
 
Terveyden asiantuntijana somessa
Terveyden asiantuntijana somessaTerveyden asiantuntijana somessa
Terveyden asiantuntijana somessa
 
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015
Viestijä muuttuneessa mediamaisemassa | Elonmerkki 2015
 
Johtajana somessa
Johtajana somessaJohtajana somessa
Johtajana somessa
 
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvat
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvatViestintäammattilaisen uudet toimenkuvat
Viestintäammattilaisen uudet toimenkuvat
 
Miten saat organisaatiosi verkkoon?
Miten saat organisaatiosi verkkoon? Miten saat organisaatiosi verkkoon?
Miten saat organisaatiosi verkkoon?
 
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetilla
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetillaNäin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetilla
Näin teet onnistuneen yhteisörahoituskampanjan nollabudjetilla
 
Finnair - the world's most tweeting airline
Finnair - the world's most tweeting airlineFinnair - the world's most tweeting airline
Finnair - the world's most tweeting airline
 
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014
Twitter-koulutusta finnairilaisille 29. huhtikuuta 2014
 
Twitter koulutus / Finnair Flight Academy
Twitter koulutus / Finnair Flight AcademyTwitter koulutus / Finnair Flight Academy
Twitter koulutus / Finnair Flight Academy
 
Finnair somessa March 2014
Finnair somessa March 2014Finnair somessa March 2014
Finnair somessa March 2014
 
Twitter-koulutus finnairilaisille
Twitter-koulutus finnairilaisille Twitter-koulutus finnairilaisille
Twitter-koulutus finnairilaisille
 
Twitteriä finnairilaisille
Twitteriä finnairilaisilleTwitteriä finnairilaisille
Twitteriä finnairilaisille
 
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti Nov 2013
 
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäki
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäkiElonmerkki elokuu 2013 aku varamäki
Elonmerkki elokuu 2013 aku varamäki
 
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013
Case: Finnair sosiaalisessa mediassa | Markkinointi-instituutti, elokuu 2013
 
Meltwater march 2013 business breakfast helsinki
Meltwater march 2013 business breakfast helsinkiMeltwater march 2013 business breakfast helsinki
Meltwater march 2013 business breakfast helsinki
 
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäivä
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäiväViestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäivä
Viestintäammattilaisen uusi toimenkuva social media managerin työpäivä
 
Markkinointi instituutti november 2012
Markkinointi instituutti november 2012Markkinointi instituutti november 2012
Markkinointi instituutti november 2012
 
Case Finnair: Quality Hunters
Case Finnair: Quality Hunters Case Finnair: Quality Hunters
Case Finnair: Quality Hunters
 

Sosiaalisen median trendit 2015

Editor's Notes

  1. Teknologian muutos - Yhteiskunnan muutos
  2. As of the third quarter of 2014, Facebook had 1.35 billion users
  3. Sääntö- ja sääntelyvastainen ilmapiiri Julkiset toimijat epäonnistuneet
  4. Tahdon kampanja Arabikevään kansannousut
  5. KANAVAEKSPERTTI
  6. Instagram 300 M monthly active users (Q4/2014) Whatsapp 700 million monthly active users (1/2015) Snapchat 100 M active monthly users Wechat Tencent's WeChat had 438 million monthly active users (Q2/2014)
  7. Suuri viestintäkulttuurin muutos Asiakaspalvelijoiden roolin muutos  työ tulee näkyväksi Rohkeus HYÖSYT: Someaspan hyödyt organisaatiolle Ansaittu näkyvyys, lisämyynti, suhteet, jotka kantavat myös kriisien yli
  8. Johdon esimerkki tärkeää
  9. Yhteisömanagerilla strategisesti merkittävä rooli. Täytyy tuntea yrityksen strategia, osaa myydä, markkinoida, palvella asiakkaita. Pitää olla pelisilmää arkisissa tilanteissa ja pitää kyetä tunistamaan kriisit. Yhteisömanagerilla on strategisesti erittäin merkittävä rooli
  10. UGC
  11. Kampanjat, jatkuva tekeminen, somen strateginen käyttö
  12. Tapahtumat Blogit Palvelu
  13. MM-kisat somessa, toukokuu 2013 (MTV), http://spottiblogi.com/tag/mm-kisat/
  14. http://www.ted.com/talks/gary_wolf_the_quantified_self?language=en