Trabalha com venda interna e quer melhorar os resultados de suas ações? Aqui está o que fazer
A rotina de um vendedor interno é completamente diferente da rotina de um vendedor externo, principalmente dependendo da modalidade de negócios de uma empresa.
Enquanto o vendedor externo está na rua, o interno precisa abrir novas oportunidades e encontrar novos clientes de dentro do escritório.
Para muitos, esse pode ser um trabalho exaustivo e cansativo, já que ficar o dia inteiro dentro do escritório pode ser um tanto quanto desestimulante.
Quando você está precisando de contatos comerciais, fazer com que as pessoas passem suas informações de contato, ou te receba, pode ser uma parte bem difícil do processo comercial. E para muitos, uma missão impossível.
Por isso, pensamos em uma lista rápida de dicas para melhorar o seu processo de trabalho e sua abordagem de vendas interna. Certamente você vai ter muito mais chances de sucesso com essas dicas.
4. A rotina de um vendedor interno é
completamente diferente de um vendedor
externo.
Por isso, pensamos em uma lista de dicas
rápidas para melhorar seu processo de
trabalho e sua abordagem de venda
interna.
6. Contate o lead imediatamente após a
indicação. A melhor maneira de ter
vantagem no telefone é entrar em contato
com ele em até 5 minutos.
Se você fizer isso, você terá 100 vezes mais
chances de ter um contato de sucesso em
uma ligação e 21 vezes mais chances de
conseguir qualificar o lead.
8. O representante de vendas mediano só
tenta contato com um lead por 1 ou 2
vezes, mas a pesquisa mostra que você
pode melhorar suas chances, tentando até
6 vezes.
Muitas vezes você está ligando para as
pessoas na hora errada e elas não podem
atender. Isso não significa que elas não
querem falar com você.
10. Dependendo do perfil do seu cliente, é
melhor que você ligue durante certas
horas do dia.
Muitas vezes você não sabe qual é o
melhor horário para conseguir contato
com o seu potencial cliente. Por isso,
pergunte para o seu cliente quando ele
quer ser contatado por você.
12. Anote isso. Alguns dos melhores horários
para ligar para um lead são: entre às 8h e
9h, e entre às 16h e 17h. Esta é uma dica
muito importante.
Se você divide o seu dia entre ligações e
outras atividades, já sabe quais são os
horários em que deve concentrar seus
esforços na ligação para seus potenciais
consumidores.
14. Não surpreendentemente, a segunda-feira
não é um grande dia para entrar em
contato com leads.
Quarta-feira e quinta-feira, ao que parece,
são geralmente os melhores dias para
fazer suas ligações. O melhor a fazer é
pesquisar o que funciona para você, seu
mercado e seus potenciais clientes.
16. Muitas vezes passar por secretárias,
recepcionistas e etc. é um grande desafio.
Tente, sempre que possível conseguir
números de telefone que seja possível
falar diretamente com o seu contato.
18. As probabilidades das pessoas atenderem
são 57,8% maiores se reconhecerem o
código de área.
Por isso, tente sempre fazer ligações locais
e nunca ligue de número bloqueado ou
que não possa ser identificado. Se você
não quer se identificar, não merece ser
atendido.
20. Se as vendas internas fazem parte de sua
rotina, é preciso estar preparado e
otimizar a sua agenda e tirar o maior
proveito possível das atividades internas.
No final das contas, seus esforços de
vendas serão mais proveitosos, sem que
para isso você sacrifique todas as outras
atividades.