Les résultats de l'enquête

1. بارومتر الحوكمة المحلية
الفساد في عيون التونسيين
26 ماي 2014 – تونس
عادل ظاهري

2. المحتوى
تقديم الدراسة 
بارومتر الحوكمة المحلية 
تقديم العينة 
نتائج الدراسة 
مدى انتشار الفساد في تونس 
مظاهر الفساد 
الفساد في الخدمات البلدية 
مكافحة الفساد 
الحوكمة المفتوحة 
وسائل مكافحة الفساد 
2

3. تقديم الدراسة
• بارومتر الحوكمة المحلية
هو برنامج يهدف إلى تحسين مستوى الخدمات العامة وتفعيل المشاركة المدنية عن طريق قياس
مستويات الرضاء على الخدمات العمومية من خلال القيام باستطلاعات الرأي، تنظيم مجموعات
بؤرية وحلقات نقاش تضم الخبراء، مكونات المجتمع المدني، السياسيين والمواطنين.
في إطار برنامج بارومتر الحوكمة المحلية وبالتعاون مع البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة، قام فريق
المنتدى بدراسة تخص ظاهرة الفساد في الإدارة العمومية ، وقد شملت الدراسة عينة من 1205
مستجوب من كامل ولايات الجمهورية.
3

4. تقديم الدراسة
• تقديم العينة
شملت الدراسة 1205 مستجوب، موزعين على 24 ولاية مع الأخذ بعين الاعتبار متغيرات الجنس،
الوسط ، العمر و المستوى التعليمي.
4
توزيع العينة حسب الجنس
ذكور
47.80% أناث
52.20%
إناث ذكور
توزيع العينة حسب الوسط
حضري
66.40%
غير حضري
33.60%
غير حضري حضري

5. تقديم الدراسة
5
43.90%
توزيع العينة حسب العمر
29.20%
16.80%
تقديم العينة
10.10%
50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
35 سنة [ - 50 سنة[ ] 18 - 65 سنة[ ] 36 - 66 سنة فأكثر [ ] 51 [

6. تقديم الدراسة
6
توزيع العينة حسب المستوى التعليمي
22.10%
تقديم العينة
33.60%
32.60%
11.70%
عالي
ثانوي
إبتدائي
أمي
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00%

7. نتائج الدراسة

8. مدى انتشار الفساد في تونس
8
انتشار الفساد في تونس
3% 3%
13%
40% 41%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
مستفحلة منتشرة منتشرة نسبيا ضعيفة ضئيلة

9. مدى انتشار الفساد في تونس
9
قبل الثورة
13.90%
بعد الثورة
نفس الدرجة قبل % 49.70
و بعد الثورة
36.40%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
درجة انتشار الفساد قبل و بعد الثورة
نفس الدرجة قبل و بعد الثورة بعد الثورة قبل الثورة

10. مدى انتشار الفساد في تونس
10
درجة انتشار الفساد في القطاع العام و القطاع الخاص
القطاع العام
%79.50
القطاع الخاص
%20.50
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
القطاع الخاص القطاع العام

11. مدى انتشار الفساد في تونس
11
4.10%
9.50%
8.30%
13.10%
11.40%
8.80%
8.90%
6.70%
8.90%
7.10%
5.50%
6.10%
7.30%
20.80%
13.50%
28.20%
21.90%
20.10%
18.10%
10.20%
23.40%
26%
19.70%
7.50%
10.70%
2.80%
29.40%
26.80%
31.10%
28.50%
26.60%
25.60%
13.80%
31%
27.20%
21.60%
26.40%
31.20%
37%
40.10%
20.70%
31.10%
31.40%
28.90%
27.40%
30.20%
12.30%
15%
28.20%
49%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
التشغيل
الإعلام
التعليم
القضاء
الامن
الضرائب
الديوانة
الخدمات البلدية
القطاع السياحي
القطاع المالي والبنكي
درجة انتشار الفساد في بعض القطاعات
مستفحلة منتشرة منتشرة نسبيا ضعيفة ضئيلة

12. مظاهر الفساد
12
39.20%
21.80%
21.70%
16%
المعارف والاكتاف
53.60%
27.40%
الرشوة
الإنتماء الحزبي
الإنتماء الجهوي
الإنتماء النقابي
الإغراءات الجنسية

13. مظاهر الفساد
13
درجة انتشار الرشوة في تونس حسب المستوى التعليمي
15.3%
9.1%
5.5% 5.3% 4.5% 5.0% 4.4%
3.7%
22.9%
17.6% 18.6%
14.8%
25.4% 24.9%
31.8%
36.3%
30.9%
43.1%
40.1% 40.7%
50.0%
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
عالي ثانوي ابتدائي أمي
مستفحلة منتشرة منتشرة نسبيا ضعيفة ضئيلة

14. مظاهر الفساد
14
15.0%
درجة انتشار الانتماء الجهوي حسب الوسط
13.0%
16.2%
10.4%
22.1%
27.5%
24.1%
28.9%
22.6%
20.2%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
غير حضري حضري
مستفحلة منتشرة منتشرة نسبيا ضعيفة ضئيلة

15. الفساد في الخدمات البلدية
15
درجة انتشار الفساد في مجال الخدمات البلدية
11.80%
10.80%
10%
6.50%
16.50%
11.70%
15.50%
6%
14.10%
17.70%
17.30%
11%
9.60%
8.10%
12.90%
33.70%
24.60%
25.90%
24.60%
22%
25.40%
18.50%
25.80%
28.50%
33.80%
34.60%
24.90%
38%
26.90%
26%
15.90%
22.90%
21.30%
29.40%
17.90%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
رخص المقاهي
رخص التاكسي
حجز أماكن التزود والتزويد
اسناد رخص النقل الجماعي
اسناد رخص الباركينغ
اسناد رخص البناء وتغير صبغة العقار
استخلاص الأداءات
مستفحلة منتشرة منتشرة نسبيا ضعيفة ضئيلة

16. الفساد في الخدمات البلدية
16
لست راض
% بالمرة, 31.70
لست راض,
%16.90
راض إلى حد ما
%21.30
راض ,
%22.60
راض جدا
%7.60

17. الفساد في الخدمات البلدية
17
مظاهر الإبتزاز و الرشوة
18.80%
27.40%
81.20%
72.60%
لا نعم
هل سبق وت عرضت للاب تزاز من ق بل موظف
ب ا ل ب ل د ية ) ا ل ن ي ا ب ات ا لخصوصية(
هل وجدت ن فسك مضطرا ل ت ق د ي م رشوة ؟

18. الفساد في الخدمات البلدية
18
كيف تصرفت عندما وجدت نفسك مدعوا لتقديم
62.50%
37.50%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
رشوة؟
لم أدفع رشوة دفعت رشوة
لم أدفع رشوة دفعت رشوة

19. مكافحة الفساد
19
هل سبق وتعرضت الى عملية
ابتزاز من قبل موظف عمومي؟
33.30%
66.70%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
هل سبق وتعرضت الى عملية ابتزاز من قبل موظف عمومي؟
لا نعم
الأمن
%40.90
التعليم
%11.40
السلط
المحلّية,
%21.70
% القضاء, 8
الصحة,
%18
في أي قطاع كان ذلك؟

20. مكافحة الفساد
20
19.60%
إجراءات التقدم بشكوى
7.60%
80.40%
92.40%
هل أنتم على دراية بإجراءات التقدم
بشكوى عند التعرض للابتزاز؟
هل سبق وتقدمتم بشكوى؟
لا نعم
تمت معاقبة
نتيجة الشكوى التي تقدمتم بها
الموظف او العامل
%19.50
تم تجاهل الشكوى
%80.50
تم تجاهل الشكوى تمت معاقبة الموظف او العامل

21. مكافحة الفساد
21
في حالة عدم التقدم بشكوى, ماهو السبب؟
14.10%
33%
14.70%
24%
14.30%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
لم أستطع اثبات
العملية
الرشوة دخلت في
العادات والحياة
اليومية
الخوف من ردة
الفعل
لا اعرف لمن
اتجه
طول الإجراءات

22. مكافحة الفساد
22
هل أنتم على دراية بإجراءات التقدم بشكوى عند
التعرض للابتزاز؟)حسب متغير المستوى التعليمي(
9.4%
17.3%
26.0% 25.2%
90.6%
82.7%
74.0% 74.8%
100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
عالي ثانوي أساسي أمّي
لا نعم

23. مكافحة الفساد
23
40.30%
تقييم دور بعض الفاعلين في مكافحة الفساد
37.10%
35.40%
25.10% 26.70%
22.70%
29.70%
22.40%
26% 26.40%
16.70%
23.90% 23.70%
32.80%
23.70%
9.90%
11.20% 11.50%
21.90%
16.70%
2.40% 1.90% 3%
5.80%
3.70%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
دور المواطن وسائل الاعلام القوانين والتشريعات الحكومة الدولة
ممتاز)ة( جيد)ة( متوسط)ة( ضعيف)ة( ضعيف)ة( جدا

24. الحوكمة المفتوحة
24
هل تعلم ما معنى كلمة الحوكمة المفتوحة ؟
5.30%
94.70%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
لا نعم

25. الحوكمة المفتوحة
25
91.10
%
8.90%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
هل سبق لك أن تقدمت بطلب الاطلاع على
وثيقة إدارية؟
لا نعم
35.10%
48.50%
16.50%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
كيف كانت الاستجابة لطلبكم؟
قدمت لكم الوثيقة مع التأخير قدمت لكم الوثيقة في الآجال
تم رفض طلبكم
الاطلاع على وثائق إدارية

26. الحوكمة المفتوحة
26
هل تزورن مواقع كشف الفساد على
الأنترنت؟
% نعم, 19.30
% لا, 80.70

27. وسائل مكافحة الفساد
27
ما هو أهم رادع ضد الفساد؟
27.60%
51.00%
14.40%
7%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
التربية
والأخلاق
الإعلام الوازع الديني القضاء
هل تعتقد بأن تونس قد تصبح بلدا خال من
الفساد خلال المرحلة القريبة القادمة؟
ضعيف)ة( جدا
%46.50
ضعيف)ة (,
%18.90
متوسط)ة(,
%20.10
جيد)ة(,
%12.90
% ممتاز)ة( 1.50

28. شكراً