Mais conteúdo relacionado Semelhante a רשתות חברתיות - מחקר מגמות וחדשנות (20) Mais de Carmelon Digital Marketing (20) רשתות חברתיות - מחקר מגמות וחדשנות2. פלטפורמה לא זו חברתית רשת:חיים דרך זוהי
בעבר,חברתית רשת"התרחשה"כמו ברשתות
פייסבוק.בהמשך,צ'ל הפכו אטים"חברתיים"
(למשל–WhatsApp.)היום,כל כמעט
אינטראקציהמכירתיתרכיב כולל שיווקית או
חברתית רשת של מאפשר.
בקרוב כי צופים אנו,כלתוכן,ותקשורת רכישה
בעלי יהיו"חברתית ליבה:"רכיבים יכילו הם
שהיא פלטפורמה בכל חברתית רשת של.
רשתות
חברתיות
אינטראקציה
תוכן
מכירות
שיווק
3. הקדמה
•מתקשרים אנו שבו האופן את משנות חברתית רשת פלטפורמות,ומשתפים חדשים קשרים יוצרים
פעולה,שנים מזה.לאחרונה,ועובדים קונים אנו שבו האופן את גם לשנות החלו הן.
•ה בעולם והרגלים פלטפורמות בוחנת זו מצגת"החברתית רשת",מובילה לחדשנות דוגמאות גם כמו
המוצגות המגמות מן אחת לכל הנוגעת.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
ברשתהחברתית
במכשירים מגמות על חברתית רשת
הרכישה מסע פני
שווקים דמוגרפיות
4. כיום יש העולם ברחבי2.31מיליארד
החברתית ברשת פעילים משתמשים–31%
העולם מאוכלוסיית.
לפיGlobalWebIndex,פייסבוקהרשת היא
בעולם המובילה החברתית,ליותר מגיעה והיא
מ-80%בעולם האינטרנט ממשתמשי,כאשר
שלהם לחשבון נכנסים מהמשתמשים מחצית
בחודש פעם לפחות.
לוקאליות חברתיות רשתות יש שונות במדינות
יותר חזקות–למשל,Sina Weidoו בסין-VK
ברוסיה.
Source: We Are Social, Jan. 2016; GlobalWebIndex
של הדמוגרפי ההרכב
שונה הפלטפורמות.
סנאפצ'טלמשל,מאופיינת
למדי צעיר בקהל(86%
בני הם מהמשתמשים13עד
34.)לכן,כמו מותגים
Chobaniתכנים מתקשרים
זו לקבוצה רלוונטיים,כמו
"סיפורי"מכללות פוטבול.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
5. 1550
900 860
700
653 650
400
316 300 300
249 230 212 211 200
105 100 100 100 97
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Source: Statista, 2016
פלטפורמה בחתך משתמשים מספר(במיליונים.)סה"כ–8.23משתמשים מיליארד(ישנה
חפיפה)
בצהוב מסומנות:צ פלטפורמות'אט–3.66משתמשים מיליארד
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
6. East Asia, 769
Southeast Asis, 234
North America, 213
South America, 211
West Europe, 201
East Europe, 191
South Asia, 186
Africa, 129
Central
America, 87
Middle East, 63
Oceania, 18 Central Asis, 4
חברתית ברשת אקטיביים משתמשים,במיליונים,2015(סה"כ:2.31מיליארד)
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
7. •הפעיל האזור הוא אסיה מזרחחברתיות רשתות מבחינת כיום ביותר,עם769ברשת פעילים משתמשים מיליון
מדינה בכל המובילה החברתית.ביותר הגבוהה היא החברתית הרשת חדירת שבה המדינה היא קוריאה דרום–עם
76%במדינה המובילה החברתית הרשת של חדירה.
76%
66%
59% 59% 58% 58%
50% 49% 48% 48% 47% 47%
36% 36%
31%
24%
10%
Source: We Are Social, Jan. 2016
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
8. •של הקניה במסע החברתית הרשת תפקיד את להבין חשוב
הקונה.
•בעבר,מודעות להעלאת ככלי נתפסה חברתית רשת
(שיווק),לכדי התפתחה"השפעה עידוד/משפיענים",
כפתורי לכדי מכן ולאחר"קניהמיידית"בפייסבוק(מסחר
החברתית ברשת)אחרים לפעולה הנעה וכפתורי.
•כיום אולם,ההצגה ובאופן בתוכן שינוייםבטיימליין,
בפייסבוקבעיקר,הקניה תהליך בין לאינטגרציה מביאים
התוכן צריכת תהליך לבין.
•פייסבוק,טוויטר,פינטרסטואינסטגרםכולן מציעות
קניה כפתורי,דרך מכירות להניע למותגים לסייע מנת על
שלהן הפלטפורמות.
•סנאפצ'טכאלה כפתורים מציעה אינה אמנם,ישנם אך
מותגים(כגוןMeUndies)לקניה לינקים שכוללים
מהפוסט.MeUndiesכי דיווח10%-12%מהמותגים
הללו הלינקים על הקליקו.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
9. •סטארט מספר צמחו האחרונות בשנים-החברתית ברשת המסחר בתחום אפים,
המעודדיםconversionאת מחדש ומגדיריםהחברתית הקניה חוויית.
Fancy.com + Wanelo.com–דמויות מסחר פלטפורמות-
פינטרסט.לעשות לקונים מאפשרותLikeמיקומם את ולקדם
מוצרים של,אחרים משתמשים ידי על שמוצעים.תכני
שלהם הפעילות להיסטוריית בהתאם מתעדכנים המשתמש,
אישית מותאם תוכן להציע כדי.
Best in
Class
האלקטרוני המסחר ענקיות,כמוAmazon.comו-eBay,
משלהן חברתית קניה כלי מטמיעות.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
10. •עוצמתי שיווקי כלי הוא אמת בזמן תוכן:רלוונטי תוכן,שהוא בזמן לצרכנים שמתוקשר
מתרחש,לייצר יכול"שבט מדורת"במותג גבוהה מעורבות ולייצר חדשה.
Twitterלחוד בעינינו נחשבת-זמן במונחי החנית-אמת.החברה,
שה-"הלוהטים נושאים"של התגובה אופן את שינו שהציגה
החברתית ברשת המותגים,שידורי חברת את לרכוש בחרה
הוידאואמת בזמןPeriscope.מבינים לא עדיין שמשווקים דומה
הפלטפורמה של הפוטנציאל מלוא את לעומק;המרכזי הרעיון אך
מעניינים אירועים למנף הוא,משפיענים,לפעולה וקריאהמיידית.
בדצמבר,2015,טוויטרשת על הודיעה"אפליקציית עם פ
הצ'אטיםLookup,הודעה לשלוח לצרכנים המאפשרתמיידיתל
@lookupושירותים מוצרים על מידע לקבל מנת על,להזמין
פגישות,ומסעדות חנויות עם לדבר,ועוד.
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
11. •היומיומיות לחדשות המרכזי המקור היא החברתית הרשתרבים עבור
מהצרכנים.למשל באוסטרליה,מהצרכנים משליש למעלה(35%)קוראים
החברתית ברשת כל קודם החדשות את(Telsyte,2016.)
Best in
Class
גישת"החדשות חדר"אדירה להצלחה זכתה,בפעילות החל
מותגOreoבטוויטר,מאז רבים כמותגים וכלה.ואולם,אנו
סבוריםשדוקאהצ אפליקציות'המידע למקור שיהפכו הן אטים
הקרוב בעתיד לחדשות המרכזי,להתאים מותגים שיחייב דבר
זו לסביבה גם שלהם החדשות חדר אסטרטגיית את.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
12. •השני המסך:חלק היא החברתית הרשת
התוכן צריכת מחוויית אינטגרליהטלויזיוני,
כי מדווחים מהצרכנים ממחצית למעלה כאשר
לדבר במטרה תכניות אחר לעקוב אוהבים הם
מכן לאחר החברתית ברשת עליהן(Nielsen,
2015.)
בצרכני לזכות מנת על
"השני המסך",Snapchat
חלק לאחרונה השיקה"חי"
כיסוי לספק מנת על באתר
בזמן האוסקר טקס של
אמת.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
13. 27%מהאוכלוסיהחברתית לרשת נכנסת
מהמכשיריםהניידים–1.97אנשים מיליארד.
צ באפליקציות הצמיחה עם'אטים,כי מאמינים אנו
הקרובה בשנה משמעותית יצמח הנתון.
Sources: We Are Social, Jan. 2016; Adage, Nov. 2015
Whatsapp,ע שנרכשה"יפייסבוקב-2014,היא
המסרים אפליקצייתהמיידייםהמובילה,ומשווקים
לבנות כדי הזו הפלטפורמה את למנף דרכים מחפשים
וקהילות נאמנות.
Snapchat,לצעירים הפונה,תיוג לאחרונה השיקה
צרכנים על להקל מנת על גיאוגרפי–משווקים ועל–
התרחשויות לאתר.
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
14. ב הצמיחה עםטכנולוגיה
לבישה,יותר כי מצפים אנו
תתרחש חברתית רשת פעילות
ובמכשירים חכמים בשעונים
אחרים לבישים.
Source: IDC, 2015
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
15. אימוץ"הדברים של האינטרנט"החברתית ברשת משתמשים אנשים שבו האופן את הוא גם ישנה,מכשירי ואפילו
יוכלו חשמל"להעלות"החברתית לרשת הודעות,של חדש עידן שייצר דבר"דאטה ביג"במכשירים שמקורו
חשמליים.
Source: Ericsson, 2015
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
16. •טקסט אחרי,אמוג'יו-וידאו,להיות עשוי הבא הדברקול:אפליקצייתBubblyלמשל,
על כבר מדווחת40בעולם משתמשים מיליון(ובמזה באסיה בעיקר"ת,לפיSocial
Media Daily.)ה את למצוא משווקים לחייב עשוי כה טרנד"קול"האמיתישלהם–דבר
פעם מאי רבה אותנטיות המייצר.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
17. •דבר לכל להתמכרות רבים מומחים לדעת נחשבת כבר החברתית הרשת,צרכנים שכן
שהם מדווחיםרוצים,יכולים לא אךממנה להתנתק.מרכזיות סיבות:FoMo(הפחד
שקורה מה לפספס)העסק ודרישות.
•פי עלUnroll.me,אי הודעות לקבל מעוניינים אינם צרכנים-מפלטפורמות מייל
חברתית רשת(פברואר,2016)
•סקר פי עלHarrisבארה"ב,67%ולהתנתק לנסות החליטו במדינה מהבוגרים
דיגיטלית ממדיה,עבור כאשר70%מרשת ניתוק הוא המרכזי הצורך מהם
חברתית.
•פייסבוקאת השיקהFacebook@Workל"יותר מחובר עבודה כוח
מתמיד."ה מערכת בתוך רק זמינה זו גרסה-ITהחברה של.אנו
דווקא היא העתיד של העסקית החברתית הרשת תוכנת כי מאמינים
Slack,מסרים אפליקצייתמיידייםלהם ומציעה לצוותים המכוונת
וחכם פשוט רעיון–"עסוקים פחות להיות."
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
18. •העבודה עולם עתיד,עולם ועתיד
החברתית הרשת,זה שלובים
בזה.חברתיות פלטפורמות
יותר טוב לעבוד לצוותים יאפשרו
יחד,בעולם מקום מכל,בעל דבר
ה דור מקרב לעובדים חשיבות-X
ה ודור-Y,אופן עבור גם כמו
רב מידע הדורש ימינו של העבודה
משימות וריבוי.
אפליקציית"Lean On:"לנשים חברתית מובייל אפליקציית
בעבודה,לפנות לנשים המאפשרתלמנטוריותשאלות עם
לעבודה הקשורות.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
19. •שלנו המסקנה:להיות חייבת החברתית ברשת צרכנים עם תקשורתצרכן וממוקדת רלוונטית,מנת על
ע תיתפס לא שהתקשורת"דעת הסחת כעוד הצרכנים י–המותג של הרושם את לשבש גם שעשוי דבר
הצרכן על.
Vineמיקרו פלטפורמת הנה-מ למעלה עם וידאו-40משתמשים מיליון
רשומים(57%נשים.)היא ביותר הגדולה הגיל קבוצת18-20.
פרסומות להציג מסרבת החברה(של ללבם מבינה היא כי מראה ובכך
המשתמשים),להציג למותגים מאפשרת אולםשיווקי תוכן(שמהווה4%
מתוך100המובילים החשבונות.
תוכן לייצר כדי הזו בפלטפורמה משתמשים מותגים"שיתוף שווה",תוך
שימושבמשפיעניםובכוכבי"ויין:"Coca Cola Freestyle / Lucas &
Marcus,Lowe’sלהפוך הצליחו שלה שהסרטונים"בעצמך זאת עשה"
לנושא הבית בשוק"חם"ופופולארי.
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
20. •מה לראות כדי ובראשונה בראש חברתית לרשת פונים אנשים כי מעלים מחקרים
תמונות ולהעלות עושים חבריהם.עם קשר ליצור כדי החברתית לרשת פונים אינם הם
מותגים...מכאן,הצרכנים של המוטיבציות את להבין מותגים שעל–בידור,שיתוף
תוכן,וכיו מידע איתור"ב–לשיחה להצטרף כדי.
•מחקר ויותר יותר מבצעים הצרכנים
כיום החברתית ברשת,במנועי במקום
חיפוש.הנם לציון ראויים חידושים
ב לחפש האפשרות-Facebookמידע,או
ב תמונה לחפש היכולת-Pinterestעל
דומים אייטמים לאתר מנת.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
21. •החברתית ברשת חברות מבחינת המרכזיים המנופים,ורעיונות תוכן הם.של מחקר לפי
Warc,55%(11מתוך20)מבין20ב בשיווק המובילות החברות-2015,נשענו
על מהותיתדיגיטל,אונליין וידאו ועל חברתית רשת על וספציפית.
החברתית ברשת המובילים הקמפיינים אחד
הוא#likeagirlמותג שלAlwaysמביתP&G,
נשים מעצים מסר על נשען אשר.הקמפיין,
החזק הרעיון בזכות רבים שיתופים שהזמין
והביצוע,דו לצמיחה הביא-לערך ספרתית
המותג,בעיקרהתגית בשללקמפיין שהוצמדה
ולהשתתף הרעיון את לאמץ לאנשים וגרמה
שלו במשמעות(מנכ לפי"ליתLeo Burnett
Canada.)
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
22. •קהילותאחרת מדיה לכל חברתית רשת בין שמפריד מה הן–כיום פונים והמותגים
החדשות בפלטפורמות קהילות לבניית,צ אפליקציות לרבות'אטים.
של הצלחתהAirbnbבמידה מיוחסת
של הנכונה לבניה רבהמקוונת קהילה,
בכלכלת משותף עניין על המבוססת
השיתוף.רעיונות משתפת הקהילה
ומאורחים ממארחים וטיפים,ומספקת
השראה.קבוצות מציעה גם החברה
ספציפי לנושא הנוגעות,ומעודדת
פנים אל פנים מפגשים(Meetups.)
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
23. •וידאו360מעלותה הטרנד הוא"חם"ברשת כיום ביותר
חברתית,להעביר לאפשר ומטרתוחווייהופרסונלית עשירה
אמת זמן תחושת עם,הפיזי העולם בין לגשר מנת על
לוירטואלי.
וידאו360
מעלות
זמן
אמת
פרסונלי
זציה
וידאו
מובייל
Googleבעולם מנהיגה היאהוידאו360מעלות,שני עם
בתחום מרכזיים נכסים:יוטיוב360התוכן בצד,וגוגל
Cardboardמכשיר בצדהצפיה.מצלמות פיתחה אף החברה
וידאו360עם מעלותGoPro.
Best in
Class
במפתיע שלא,בין היא הרכב תעשיית
הטכנולוגיה את שאימצו הראשונות,המאפשרת
לצרכנים להעביר לחברותחוייההוליסטית
(לדוגמא–מבית וידאוMercedes.)
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
24. •מדומה מציאות(VR)צומחת טכנולוגיה היא,חדשים מתקנים בזכות המתאפשרת
וידאו ובזכות בעבר קיימים היו שלא360מעלות.שמציאות לכך מביאות אלה מגמות
בשנים החברות של השיווק מאסטרטגיית אינטגרלי לחלק להפוך עשויה מדומה
הקרובות.
פייסבוקה בתחום משקיעה-VR,השקעה עם
בוידאו360ורכישת מעלותOculus Rift
לצפיהבתכניVR.
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
25. •המסרים אפליקציותלתקשור חשוב לכלי הופכות,נאמנות ובניית שירות.
רשת כלי להטמיע החלו כבר מצטיינים מלון בתי
הלקוח של הקניה מסע לאורך חברתית,החלמ"ציוץ
להזמנה( "כמו#tweetstayהבוטיק מלון של
Stayful),שירות דרך(KLMלצרכנים מאפשרת
הודעות לה לשלוח בהולנדWhatsApp),ועד
ונאמנות לקהילות(Hyattלקוחותיה עם מתקשרת
עם בסיןWechat.)
Best in
Class
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
26. •אמוג'יויותר יותר חשוב ותקשורתי שיווקי לכלי הופכים.אמוג'ייחודייםלמותגים,
של החדשות והתוספותפייסבוק,משווקים בפני העומדות האפשרויות את מרחיבים
לשימושבאמוג'ישיווקיים במהלכים.
סרטוניהוידאושל החדשים המקווניםשברולט
של החדשים התגובה בכפתורי משתמשיםפייסבוק,
דקה באורך סרטונים עםבפייסבוקוביוטיוב,עם
מעוררת המכונית לפיו המסרLove,סתם לאLike.
Best in
Class
מותגקוקה-קולהיצראמוג'י
משלו,בקבוקים שני שמראה
משיקים,מצייצים אם
#shareacoke.
מה מדוע כיצד מתי היכן מי
מגמותבתכנים
ובהתנהגות
צרכנים תובנות
החברתית ברשת
במכשירים מגמות פני על חברתית רשת
הרכישה מסע
שווקים דמוגרפיות
27. כ חברתית רשת"מארחת"החיים שלהאמיתיים
•שלנו היומיום בחיי עצום לשינוי הביאה החברתית הרשת,של לצמיחתה הביאה אף והיא
"השיתוף כלכלת."כיום,יותר הרבה בשביל חברתית רשת לפלטפורמות פונים אנשים
ממידע:לאירוח מקומות מחפשים הם,רהיטים ולקנות למכור,ועוד.
•עסקים מבחינת גם,עם לאינטראקציה רק לא משמשות חברתית רשת פלטפורמות
ארגונית פנים לתקשורת גם אלא לקוחות.
•יהיה הבא השלב,לדעתנו,הקניה בתהליך חברתית רשת של מוחלטת היטמעות,שכן
"חברתית קניה"את תמנףהמיידיות,ברשת הנפוצות דעת בחוות והשימוש הקהילתיות
אי לפלטפורמות סתמי חיקוי להוות במקום החברתית-קומרסאחרות.
•כן כמו,לשימוש המוטיבציות את ויבינו המאפיינים את יאמצו שמשווקים חשוב
השונות בפלטפורמות–לא כהפרעה הצרכנים ידי על יתפסו שלא מנת על-רצויה.
28. רבה תודה!
ידי על נערך המחקר:שיבר חמוטל
תחרותי ומודיעין שוק מחקרי|SCHIEBER RESEARCH
www.researchci.com | hamutal@researchci.com
מנהלים תקציר.המלא המחקר לקבלת–פנו אנאלכרמלוןדיגיטלי שיווק
http://www.carmelon.co.il
Notas do Editor http://www.bandt.com.au/media/one-three-australians-turn-social-media-first-news-source http://www.bandt.com.au/media/one-three-australians-turn-social-media-first-news-source http://epceurope.eu/wp-content/uploads/2015/09/epc-trends-social-media.pdf