תלות האנשים בטכנולוגיית מובייל הולכת וגוברת. לא זו בלבד שיותר אנשים מחזיקים ביותר מכשירים ניידים, אלא שהם משתמשים בהם לעתים תכופות יותר ולמספר רב יותר של משימות. לכן, משווקים מחפשים דרכים לניצול הזדמנויות הנובעות מדפוסי השימוש ומשיעורי החדירה יוצאי הדופן של הטכנולוגיה. מכשירים ניידים מספקים למשווקים דרכים פשוטות מתמיד לספק ערך מוסף לצרכנים ולקונים, ולהקל על חייהם. במצגת זו נציג מגמות ומנועי צמיחה במובייל, בהם: טכנולוגיות ומכשירים בצמיחה,ערך מוסף לצרכנים,אסטרטגיות מובילות

1. מגמות וחדשנות במובייל
חמוטל שיבר | אוקטובר 2014

2. הקדמה
• תלות האנשים בטכנולוגיית מובייל הולכת וגוברת. לא זו בלבד שיותר אנשים מחזיקים ביותר מכשירים ניידים, אלא שהם
משתמשים בהם לעתים תכופות יותר ולמספר רב יותר של משימות. לכן, משווקים מחפשים דרכים לניצול הזדמנויות
הנובעות מדפוסי השימוש ומשיעורי החדירה יוצאי הדופן של הטכנולוגיה.
• מכשירים ניידים מספקים למשווקים דרכים פשוטות מתמיד לספק ערך מוסף לצרכנים ולקונים, ולהקל על חייהם.
• במצגת זו נציג מגמות ומנועי צמיחה במובייל, בהם:
טכנולוגיות ומכשירים בצמיחה
• האינטרנט של הדברים
• טכנולוגיה לבישה
• טלויזיה סלולרית
ערך מוסף לצרכנים
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה
אסטרטגיות מובילות
• דפדפנים לעומת אפליקציות
• גיימינג
• תשלומים
• תוכן
• פרסום
• מסחר

3. מפת מגמות שוק
מגמות שוק
• טלפונים חכמים וטאבלטים
• טכנולוגיה לבישה
Internet of Things •
• מיזוג ערוצים
תוכן במובייל
• וידאו
• צמיחת האפליקציות
• גיימינג
Social •
מסחר במובייל
M-Commerce- • מחקר ו
• ארנק נייד
• שירות עצמי
אסטרטגיות ערך מוסף
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה

4. מפת מגמות שוק
מגמות שוק
• טלפונים חכמים וטאבלטים
• טכנולוגיה לבישה
Internet of Things •
• מיזוג ערוצים
תוכן במובייל
• וידאו
• צמיחת האפליקציות
• גיימינג
Social •
מסחר במובייל
M-Commerce- • מחקר ו
• ארנק נייד
• שירות עצמי
אסטרטגיות ערך מוסף
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה

5. חדירת טכנולוגיית המובייל
תעשיית המובייל צמחה בשיעור ניכר במהלך ,GSMA • לפי
העשור האחרון. עד לשנת 2020 צפויה רוב אוכלוסיית העולם
להיות מנויה לטלפון סלולרי ) 56% מהאוכלוסיה(.
1 מיליארד מנויים ) 1 מתוך 6 אנשים( :2003
3.4 מיליארד מנויים ) 47% מהאוכלוסיה( :2013

6. חדירת טכנולוגיית המובייל
1.76 , עד לסוף שנת 2014 ,eMarketer • על פי תחזית
מיליארד אנשים ישתמשו מדי חודש בטלפונים חכמים
. )סמארטפונים(, עליה של 25% לעומת 2013
• קצת פחות מרבע מאוכלוסיית העולם ישתמשו
בסמארטפון ב 2014- , ועד 2017 שליש מאוכלוסיית
העולם ישתמש בסמארטפון.
• החברה חוזה כי עד לשנת 2015 , למעלה ממחצית
האוכלוסיה תחזיק בסמארטפון ב 15- מדינות בעולם.

7. חדירת טכנולוגיית המובייל
בין 2013 ל 2014- תהיה צמיחה ,KPCB • על פי חברת
אדירה בשיעור השימוש במובייל מתוך כלל הגלישה
באינטרנט.

8. חדירת המובייל | בחתך מכשיר
טאבלט, ,PC משלוחי ,Gartner • על פי
מחשבי כף יד וטלפונים סלולריים, צפויים
לעמוד על למעלה מ 2.4 - מיליארד
. יחידות ב 2014-
88% מתוך זה – טלפונים ניידים •
וטאבלטים.
• מבין הטלפונים הסלולריים,
סמארטפונים הופכים להיות המיינסטרים
והם צפויים להוות 66% מכלל מכירות
הניידים ב 2014- , ו 88%- מכלל מכירות
. הניידים ב 2018-
צופה כי נקודת השינוי עבור Gartner •
תהיה ב- PC- הטאבלטים בהשוואה ל
2015 , אז צפויים 321 מיליון מכשירים
.PC חדשים, לעומת 317 מיליון יחידות

9. חדירת המובייל | בחתך שוק
צמיחה בבסיס המנויים הסלולריים בקצב של 7.3% בשנה. :GSMA •
צפויה האטה לכדי 3.5% צמיחה עד 2020
• הבדלים בשיעורי החדירה של המנויים באזורים שונים בעולם: שיעורי
החדירה הגבוהים ביותר הם באירופה, ולאחר מכן בצפון אמריקה וב-
.CIS
Source: GSMA

10. חדירת המובייל | בחתך שוק
צרכנים באזור אסיה-פסיפיק יהוו למעלה ממחצית ממשתמשי הסמארטפונים בעולם השנה, :eMarketer •
ומספרם יעמוד על 951 מיליון. במערב אירופה צפויים 196.6 מיליון משתמשי סמארטפון השנה.

11. חדירת המובייל | ארה"ב ובריטניה
65% ממשתמשי הטלפון הנייד בארה"ב :eMarketer •
51.4% מכלל אוכלוסיית ארה"ב( ישתמשו בסמארטפון (
לפחות אחת לחודש ב 2014- , בהשואה לשליש ממשתמשי
הטלפון הנייד בבריטניה ) 53.7% מהאוכלוסיה(.
מצא כי 66% מהצרכנים בבריטניה Deloitte • מחקר חדש של
מצהירים שהם מסתובבים עם הנייד כל הזמן, ו 34%- מצהירים
כי הסמארטפון / טאבלט הוא המכשיר הראשון אליו הם פונים
כשהם רוצים מידע על מוצר או שירות.
• גילאי 55 ומעלה אמורים לחוות את הצמיחה המהירה ביותר
בחדירת הסמארטפונים. הואיל ושיעור ניכר מהאוכלוסיה
בעולם תהיה בת למעלה מ 55- ב 2014- , מדובר בשוק בעל
פוטנציאל גדול.

12. חדירת המובייל | טכנולוגיה לבישה
• חויית המובייל יוצאת מגדר פורמט הטלפון הנייד.
בשנת 2018 צפויה ההוצאה על טכנולוגיה לבישה לעמוד על $ 19 מיליארד, לעומת ,Juniper Research – לפי מחקר
$ 1.4 מיליארד השנה.
טוען כי מכירות טכנולוגיה לבישה בעולם יעמדו על למעלה מ 485- מיליון משלוחים ב- ABI Research – מחקר של
.2018
הצמיחה בשוק הטכנולוגיה הלבישה תביא גם לפריצתם של התשלומים הניידים לשוק. ,Ericsson – לפי חברת
היא אחת השחקניות הדומיננטיות בשוק הטכנולוגיה הלבישה כיום, Garmin •
והיא מספקת שעונים המנטרים מיקום, דופק, מהירות ומדדים נוספים.
.Fitbit וכן Nike+ Fuelband עם Nike • מתחרות דומיננטיות אחרות בסגמנט הן
.iWatch נכנסת לשוק עם Apple •

13. חדירת המובייל | האינטרנט של הדברים
הוא "רשת של רשתות של נקודות קצה – "דברים", ,IoT • "האינטרנט של הדברים" או
שוק זה .)IDC הגדרת ( "IP המתקשרים ללא התערבות אנושית, באמצעות חיבוריות
$ 1,928 מיליארד ב 2013- , וצפוי לעמוד על $7,065 מיליארד ב- IDC גלגל להערכת
.2020
Source: Gridley & Company, Jan. 2014

14. חדירת המובייל | האינטרנט של הדברים
חברה לשירות LG • יצרנית מוצרי החשמל והאלקטרוניקה
על מנת לאפשר ללקוחותיה LINE ההודעות האסייתי
HomeChat לתקשר עם קו המוצרים החכמים
פלטפורמת הבית החכם המקשרת בין מגוון :Alarm.com •
מכשירים נתמכים באמצעות אפליקציית מובייל

15. מפת מגמות שוק
מגמות שוק
• טלפונים חכמים וטאבלטים
• טכנולוגיה לבישה
Internet of Things •
• מיזוג ערוצים
תוכן במובייל
• וידאו
• צמיחת האפליקציות
• גיימינג
Social •
מסחר במובייל
M-Commerce- • מחקר ו
• ארנק נייד
• שירות עצמי
אסטרטגיות ערך מוסף
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה

16. תוכן סלולרי
מראה כי KPCB • דו"ח של
סמארטפונים וטאבלטים
הופכים להיות האמצעים
המובילים לצריכת תוכן.

17. תוכן סלולרי | וידאו
42% ממשתמשי האינטרנט בצפון אמריקה צפו בתוכן ,Digitalsmiths • על פי סקר של
חדשותי בוידאו בסמארטפון שלהם, ו 36%- צפו בקדימונים לתכניות או סרטים
בסמארטפון.
30.9% מהמשיבים אף צפו בסרטים באורך מלא בטלפון הנייד, ו 27%- צפו בתכניות •
טלויזיה.
מעריכה כי בארה"ב לבדה, כבר צפו 72.1 מיליון משתמשי סמארטפון eMarketer •
בוידאו במכשיר הנייד, לפחות פעם בחודש ב 2013- . החברה צופה כי הנתון יעמוד על
. 86.8 מיליון משתמשים עד לסוף 2014
• משתמשי הסמארטפונים משתמשים במכשיר
הנייד במקביל לצפיה בטלויזיה )תופעת מולטי-
טסקינג(.

18. אפליקציות או דפדפנים?
הורדות האפליקציות ,Juniper Research • לפי מחקר
. למובייל צפויות להכפיל עצמן בין 2013 ל 2017-
מצאה כי משתמשי Nielsen ,2013 • ברבעון הרביעי של
האייפון והאנדרויד הבוגרים בארה"ב בילו 65% יותר זמן
באפליקציות מובייל בהשוואה לשנתיים קודם לכן ) 30 שעות,
.) 15 דקות ב 2013- לעומת 18 שעות, 18 דקות ב 2011-
ואולם, מספר האפליקציות צמח רק במעט בתקופה זו, דבר
שמצביע על כך שהמשתמשים בילו יותר זמן באפליקציות
שכבר הורידו, להבדיל מהורדת אפליקציות חדשות.

19. אפליקציות או דפדפנים? | מניעי צרכנים
comScore • הסיבות המרכזיות לשימוש באפליקציות, על פי נתונים של
מאפריל 2014 , הן: Mobile Metrix
– גישה נוחה
– אופטימיזציית מובייל

20. אפליקציות או דפדפנים? | פעילויות מובילות
Flurry • נתונים של ספקית ניתוחי האפליקציות
מעלה כי הפעילות הנפוצה ביותר במובייל היא
משחק – גיימינג, עם 32% מהזמן שמבלים
במקום השני עם 17% Facebook- במובייל, ו
מהזמן.
• פייסבוק בשילוב טוויטר ואפליקציות מסרים,
, מהווים יחדיו 28% מהזמן במובייל ב 2014-
לעומת 24% בשנה שעברה. חברת המחקר טוענת
כי ישנה מגמה לעיסוק במדיה חברתית
באפליקציות פרטיות יותר, להבדיל מפייסבוק.

21. אפליקציות או דפדפנים? | הצלחות דפדפנים
• בחלק מהמקרים, דוקא הדפדפנים הם
שתופסים נתח משמעותי מאוד מהזמן,
Wikimedia Foundation כמו אתרי
Glam 88% מהזמן – בדפדפן( ואתרי (
84% מהזמן – בדפדפן(. ( Media
• הסיבות המרכזיות להצלחת הדפדפן
באתרי תוכן אלה ואחרים, הן עיצוב
וכן גישה )responsive( מגיב
מהירה, קלה וחוויית משתמש מצוינת

22. אפליקציות או דפדפנים? | אסטרטגיות דפדפנים
אם חויית המשתמש במובייל אינה טובה, הלקוח עלול לנטוש את האתר ואף , Google Think • על פי מחקר של
לעבור לאתר מתחרה.
• ישנם 6 פרמטרים המשפיעים מאוד על החוייה, לפי המחקר הנ"ל:
– מהירות
– שימושיות
– תוכן
– קונסיסטנטיות
Path to Purchase - – מסע הקניה
)M-Commerce( – מסחר במובייל
עיצוב אתר מגיב/ ( Responsive Web Design : הן Google • האסטרטגיות המובילות להשגת מטרות אלה לפי
ואתר ,)Adaptive אתר רספונסיבי עם יכולת הגשה דינמית – נקרא גם ( Dynamic Serving ,) רספונסיבי
עצמאי.
• גוגל טוענת כי שיטות אלה יביאו לנראות טובה יותר בחיפוש, אפקטיביות גבוהה יותר בקמפיינים וערך מותג
גבוה יותר.

23. אפליקציות או דפדפנים? | אסטרטגיות דפדפנים
Type Responsive Web Design Dynamic serving Separate sites
Description Same URL, Same HTML: Optimises
experiences across different screen sizes
without creating multiple websites. Responds
to screen size and orientation to adjust
images, layout and content visibility. Uses
touch-screen acts e.g. dragging, swiping.
Easier for people to share links that work well.
Same URL, Different HTML: Server
detects device type and presents
custom page on same URL. Pages
designed for any kind of device. Some
code maintenance on a per device
basis.
Different URL, Different HTML: Mobile site
independent of desktop site. Browser detects
if visitor is on a mobile device and redirects
them to the mobile site. Mobile sites tailored to
needs of mobile user.
Pros Single URL for a piece of content: Easier to
share/link to content and build URL equity
(SEO).
Content parity: Same content regardless of
device being used, providing streamlined user
experience.
No redirection: This will reduce load time.
Breakpoints can easily be added for new
screen sizes.
Fully customized device experience:
Content and layout created for a specific
user
segment.
Easier to make changes: Changes can
be limited to specific customer
segments.
Faster load times: Opportunity to
streamline and optimize content for
optimal load times.
Single URL: Builds brand equity across
devices and makes sharing easy
Fully customized to mobile users: Content and
overall experience created for a specific user
segment.
Easier to make changes: Changes can be
limited to the mobile version of a website,
other devices do not have to be considered.
Faster load times: Opportunity to streamline
and optimize content for optimal load times.
Cons Limited flexibility: Challenge to develop a fully
customized device-specific experience, and
fully address user’s context.
Content forking: Several sets of content
which can make management more
complex (unless CMS is used).
Multiple URLs: Sharing a web page requires
flawless redirecting integration.
Content forking: Two different sets of content
which can make management more complex.
Source: Google Think

24. Responsive Web Design | ? אפליקציות או דפדפנים
Responsive Web Design- עברה ל Champs Sports • קמעונאית אופנת הספורט
ומכירותיה במובייל עלו ב 183%- תוך חודשיים.
• החברה מתמקדת בתוכן למובייל, והיא חברה למו"ל לייפסטייל כדי לייצר תנועה גדולה
יותר לפלטפורמות המסחר שלה.

25. Responsive Web Design | ? אפליקציות או דפדפנים
חוותה Plusnet ,Google Think • על פי
עליה בביקורים ממכשירים ניידים לאחר
שישמה אסטרטגיה רב-מסכית, עם
שמותאם לגדלי responsive web design
מסכים שונים.
• האתר החדש הביא לעליה של פי 10 בשנה
במכירות אונליין ממכשירים ניידים.
Source: Google Think

26. אפליקציות או דפדפנים? | אתר עצמאי
עברה לאתר מובייל AutoTrader •
עצמאי, ובעקבות זאת 30% מכלל
התנועה נובע ממכשירים ניידים.
Source: Google Think

27. גיימינג סלולרי
מצא כי הסיבה מספר 1 לגיימינג בנייד בארה"ב, היא Smashing Ideas • מחקר של
הפחתת סטרס. בנוסף, 1 מתוך 5 נשים בארה"ב דיווחו כי שיחקו במשחקים
בסמארטפון כדרך לתקשר עם חברים ומשפחה, לעומת 14% בלבד מהגברים.
הסיבה המרכזית של גברים למשחק עם חברים היא – תחרות.
• למעלה מ 8- מ 10- מגיבים דיווחו כי שיחקו במשחקים בסמארטפון / טאבלט בבית.
• שוק הגיימינג בסלולרי גדל, אך זמן הפעילות מוגבל. רוב האנשים המשחקים בנייד
מקדישים עד 30 דקות ביום לפעילות זו.

28. גיימינג סלולרי
• משחקים הם מקור חשוב למסחר במובייל.
in-app ( בארה"ב, קניה מתוך האפליקציה
צפויה להגיע ל $1.5- מיליארד )purchase
ב 2014- , והורדות משחקים יניבו $1.1
מיליארד.

29. גיימינג סלולרי | אסטרטגיות
• גיימינג בנייד אינו מוגבל כלל לאפליקציות משחק
קלאסיות. למעשה, חברות רבות מציעות מאפיינים
משחקיים באפליקציות שלהן, על מנת להגביר את
מעורבות הלקוחות.
עוקבת אחר הניקוד Aviva אפליקציית חברת הביטוח
שצבר הלקוח

30. מפת מגמות שוק
מגמות שוק
• טלפונים חכמים וטאבלטים
• טכנולוגיה לבישה
Internet of Things •
• מיזוג ערוצים
תוכן במובייל
• וידאו
• צמיחת האפליקציות
• גיימינג
Social •
מסחר במובייל
M-Commerce- • מחקר ו
• ארנק נייד
• שירות עצמי
אסטרטגיות ערך מוסף
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה

31. מסחר במובייל
מכירות המסחר במובייל בטאבלטים ,eMarketer • על פי
בארה"ב צומח, והשפעת הסמארטפון על הקניה אף היא
בצמיחה. מכירות המובייל )סמארטפונים וטאבלטים, כולל
מכירות של מוצרים דיגיטליים אבל לא כולל מכירות של
שירותי טיולים, אירועים וכרטיסים לסרטים( צפויות לצמוח מ-
16% מכלל מכירות האונליין – ( $ 42.13 מיליארד ב 2013-
$ 263.31 מיליארד( לכדי $ 132.69 מיליארד ב 2018-
27% ממכירות האונליין שצפויות לעמוד על $ 491.44 (
מיליארד(.
• ב 2014- אמורות המכירות בטאבלט לעמוד על $ 38
מיליארד, לעומת $ 18.49 מיליארד מסמארטפונים. עד
72.6% מהמכירות במובייל יהיו בטאבלטים, ,2018
ויעמדו על $ 96.31 מיליארד.
2014 ,Forrester

32. מסחר במובייל
• מכירות במובייל מהוות כיום שיעור קטן ממכירות המסחר
האלקטרוני בארה"ב.
מעריכה כי ברחבי העולם, מכירות המובייל Goldman Sachs •
יהוו כמחצית ממכירות המסחר האלקטרוני עד 2018 , וזאת בין
היתר מפני ששיעור ניכר של משתמשי אינטרנט במדינות
מתפתחות ניגשים לאינטרנט ממכשירים ניידים.
• יש לציין כי תרומת המכשירים הניידים למכירות אינה מוגבלת
למכירות מהניידים עצמם, כי אם גם נובעת משימוש בהם
בנקודת המכירה ומהשפעתם אונליין.

33. מסחר במובייל | בחתך קבוצת גיל
50% מהמגיבים . • בקרב צרכנים בבריטניה, קבוצת הגיל הפעילה ביותר בקניות במובייל היא בני 25 עד 34
אמרו כי בשבוע האחרון ביקרו באתרי קמעונאים מהמובייל, ו 21%- קנו מוצרים באמצעות Deloitte לסקר של
המובייל.

34. תשלום בסלולרי
הזינוק הצפוי בהוצאה הכוללת ובהוצאה לאדם ,eMarketer • לפי
בתשלום בנייד, ינבע מאימוץ תשלומים במובייל במגוון רחב יותר של
מוצרים ושירותים במגוון נקודות מחיר.
• בנוסף, מוצרים המאפשרים תשלום במובייל הופכים לנפוצים יותר,
מגוון .Apple וכוללים את האינטגרציה לתשלום מהנייד באייפון 6 של
PAYM, NFC, BLE, MPOS, טכנולוגיות התשלום מהנייד כולל את
ועוד. QR Codes, MasterPass, Paywave, Pingit, Zapp
דיווחה כי לאחר Newegg • קמעונאית האלקטרוניקה אונליין
Google Wallet שהוסיפה אפשרות רכישה מיידית דרך
לאתר המובייל שלה, היא זכתה להמרה בתדירות גבוהה ב-
100% בהשוואה לאופציות תשלום אחרות.
מאפשרת לשלם ולהעביר כספים PayPal • האפליקציה של
בכל מקום ובכל זמן.

35. תשלום בסלולרי | ארה"ב
מהנייד )כלומר, כאשר התשלום proximity הנה כי עסקאות eMarketer • תחזית
נעשה בנקודת המכירה(, יעמדו על למעלה מ $1- מיליארד בארה"ב השנה, ויזנקו
. לכדי $ 58 מיליארד עד 2017
• זאת, כתוצאה מעליה ברכישת מוצרים יומיומיים כגון קפה, אבל גם כתוצאה
מרכישה של מוצרים יקרים יותר באייפון.

36. מפת מגמות שוק
מגמות שוק
• טלפונים חכמים וטאבלטים
• טכנולוגיה לבישה
Internet of Things •
• מיזוג ערוצים
תוכן במובייל
• וידאו
• צמיחת האפליקציות
• גיימינג
Social •
מסחר במובייל
M-Commerce- • מחקר ו
• ארנק נייד
• שירות עצמי
אסטרטגיות ערך מוסף
• מעקב אחר הבריאות
• נוחות ושירותים מבוססי מיקום
• חיסכון בזמן ו/או בכסף
• בידור וחינוך
• פרסונליזציה

37. אסטרטגיות | שירות במובייל
• האפליקציה המובילה בבנקאות בטורקיה היא
המאפשרת ביצוע נרחב של ,Akbank Direkt
פעולות על הדרך בממשק נוח וזוכה פרסים.
• יותר ויותר בתי מלון משתמשים כיום בטכנולוגיית
מובייל על מנת לייצר חויית שירות עצמי מותאמת
אישית: סמארטפון בתור מפתח, צ'ק-אין עצמי
. והזמנות 24/7

38. אסטרטגיות | שירות במובייל
יכולים לשלוח את החשבוניות שלהם דרך המכשיר הסלולרי באמצעות סריקת ברקודים מהמסמך DKV • לקוחות חברת הביטוח הגרמנית
הרפואי ומשלוח הנתונים הסרוקים לחברה.

39. אסטרטגיות | מסחר במובייל
. אמרה כי הגיעה ל 1.3- מיליון הורדות, עליה של 500% במהלך 2013 JUST EAT • אפליקציית המשלוחים
האפליקציה מאפשרת לשמור את פרטי כרטיס האשראי, לסנן תוצאות לפי סוג מטבח ודירוג לקוחות, לכתוב
ביקורות, ולמצוא משלוחים בסביבה לפי זיהוי המיקום. החברה טוענת כי הצלחתה נובעת מהעצמה של
הלקוחות ושל המסעדות כאחד – האפליקציה מאפשרת ללקוחות לקבל החלטות מבוססות מידע, ומאפשרת
למסעדות קטנות להגיע ליותר לקוחות.

40. אסטרטגיות | מסחר במובייל
פועלת להשגת פעילות חוצת-ערוצים, ורואה במובייל כגשר בין הערוץ הפיזי Target • ענקית הקמעונאות האמריקאית
לאונליין. ב 2013- , החברה נבחרה להיות קמעונאית המובייל של השנה, וזאת משום שהשקיעה בלימוד מסע הקניה של
הקונים כפי שהוא משתקף בכלל הערוצים.

41. אסטרטגיות | מסחר במובייל
דיווחה על תוצאות מזהירות במובייל, עם Starbucks •
3 מיליון עסקאות תשלום בשבוע בארה"ב נכון ל-
.2013
• החברה הודיעה כי השילוב בין התשלומים לתכנית
הנאמנות במובייל, הוא שהביא להצלחתה.
• החברה הודיעה לאחרונה כי המובייל ישמש להזמנת
מוצרי החברה לכל מקום בו הצרכנים נמצאים.

42. אסטרטגיות | מסחר במובייל
מציעה Glasses.com • קמעונאית המשקפיים אונליין
כלי מדידה וירטואל במובייל, באמצעות האפליקציה
שלה.

43. אסטרטגיות | מסחר במובייל
מציעה למכור בגדים בלתי רצויים באמצעות האפליקציה Asos.com •
שלה
.QR Code סורק ברקודים, מסייע לקניה וקורא – eBay RedLaser •
Reader.

44. אסטרטגיות | מסחר במובייל
שנועד לאפשר קניה קלה יותר ,Fire , את הסמארטפון שלה Amazon • ביוני 2014 השיקה
במובייל מאמאזון. הטכנולוגיה החדשה מאפשרת לסרוק אייטמים פיזיים ולהזמין אותם
מאמאזון.

45. אסטרטגיות | עוזר אישי במובייל
מאפשרת לארגן ולשמור במקום אחד את כל המידע Tripi • אפליקציית
והמסמכים הקשורים לתכנון הטיול
נועדה להפוך את הטלפון למותאם אישית Everything.me • אפליקציית
על בסיס העדפות המשתמש, השעה ביום וכו'

46. אסטרטגיות | סושיאל במובייל
מאפשר לשתף את המיקום של המשתמש עם חברים ומשפחה. Glympse •

47. המחקר נערך על ידי: חמוטל שיבר
SCHIEBER RESEARCH | מחקרי שוק ומודיעין תחרותי
www.researchci.com | hamutal@researchci.com
תקציר מנהלים. לקבלת המחקר המלא – אנא פנו לכרמלון שיווק דיגיטלי
http://www.carmelon.co.il
תודה