Las claves del Madrid HUG de septiembre: cómo aplicar Agile y Scrum en Inbound Marketing

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Cómo aplicar
Metodología Agile en
Inbound MarketingJuanma Escuredo
Senior Digital Project Manager
email: jmescuredo@wearemarketing.com

Juan Manuel Escuredo
⤍ Senior Digital PM en WAM
⤍ Certificado Hubspot
⤍ Certificado SCRUM Master
⤍ + 15 años de experiencia en marketing digital
⤍ Premio en UK a la mejor campaña de marketing digital en Healthcare
⤍ Ex European Digital Marketing Manager en Invisalign
https://twitter.com/jmescuredo
https://www.linkedin.com/in/juanmanuelescuredo/

index
Introducción a la metodología Agile/ Scrum
SCRUM en un vistazo
El manifiesto Agile Manifesto
Un equipo Agile Multidisciplinar de Marketing
Ceremonias
Artefactos
1
2
3
4
5
6
7 Examples
7 Herramientas

Introducción Metodología
Scrum / Agile

Scrum / Agile
La metodologías ágiles son aquellas que permiten adaptar la forma de
trabajo a las necesidades del proyecto que puedan ir surgiendo y de una
forma rápida y sencilla.
Por tanto, por agile se entienden aquellos métodos de trabajo donde los
requisitos y las soluciones van cambiando con el tiempo a medida que el
proyecto evoluciona.
Para ello, es necesario contar con equipos multidisciplinares y auto-
organizados que comparten procesos de toma de decisiones.

Scrum / Agile
¿En qué se diferencia un proyecto agile?
- Su principal característica es que las entregas son rápidas y continuas.
Para eso, en un primer momento, el proyecto se divide en fases que
tienen que ir completarse y entregarse en períodos cortos de tiempo.
- La ventaja de este es que si hay cualquier cambio o novedad se puede
introducir fácilmente y sin alterar los plazos de entrega.

AGILE/SCRUM de un
vistazo
Sprint
1-4 weeks
Sprint Planning
Product
Backlog
Features
Sprint
Backlog
Stories
Sprint
Retrospective
Daily
Scrum
El cliente establece su proyecto
global (Product Backlog) y dentro del
mismo prioriza lo más importante.
Cada día el equipo se reúne y responden a:
¿qué hice ayer?
¿qué voy a hacer hoy?
¿qué problemas me estoy encontrando?
Las funcionalidades más prioritarias
establecen los sprint planning. El Scrum Master proporciona retrospectiva que
identifican mejoras en los procesos que aceleren
al equipo en el próximo Sprint.
Durante el sprint, el equipo refina el
Product Backlog, para más tarde,
establecer los nuevos sprints
Al finalizar cada Sprint, serán revisados por el cliente para
aprobar u optimizar, según los resultados que se están
obteniendo. Además cuando el sprint está cerrado, puede
subirse a producción, mientras se sigue trabajando en el
resto.
El equipo repite el ciclo de sprint hasta que el
cliente decide liberar un parte del producto o
el producto final.

AGILE/SCRUM at a glance
Sprint
1-4 weeks
Sprint Planning
Product
Backlog
Features
Sprint
Backlog
Stories
Sprint
Retrospective
Daily
Scrum
The client establishes the whole
project (Product Backlog) and then
prioritizes the most important things
within the entire project.
The team gets together daily to answer the
following questions:
What did I do yesterday?
What am I going to do today?
What problems am I finding?
The highest-priority functions
determine the sprint planning. The Scrum Master holds a retrospective to
identify process improvements that will speed
up the team in the next Sprint.
During the sprint, the team refines
the Product Backlog to later the
determine the new sprints.
At the end of every Sprint, the client will review them
approve or optimize them based on the results they are
getting. Also, when the sprint ends, they can move onto
production while they keep working on the rest.
The team repeats the sprint cycle until the
client decides to release part of the product or
the final product.

AGILE/SCRUM at a glance
Sprint
1-4 weeks
Sprint Planning
Product
Backlog
Features
Sprint
Backlog
Stories
Sprint
Retrospective
Daily
Scrum
Il cliente definisce l’intero progetto
(Product Backlog) e stabilisce le
priorità al suo interno.
Il team si riunisce quotidianamente per
rispondere a queste domande:
Cosa ho fatto ieri?
Cosa farò oggi?
Quali difficoltà sto incontrando?
Le attività ad alta priorità
determinano la pianificazione
dello sprint.
Lo Scrum Master mantiene il controllo di tutto il
processo così da poter individuare
miglioramenti per accelerare il lavoro di squadra
nel prossimo sprint.
Durante lo sprint, il team perfeziona il
Product Backlog per stabilire i
prossimi sprint.
Alla fine di ogni sprint, il cliente revisiona tutto e li approva o
li ottimizza in base ai risultati ottenuti. Nel frattempo, quando
lo sprint finisce, si passa alla produzione, proseguendo il
lavoro degli altri task.
Il team ripete il ciclo dello sprint fino a quando
il cliente non decide di rilasciare parte del
prodotto o il prodotto finale.

Agile Manifesto
En el Manifiesto Ágil, firmado el 17 de febrero de 2001 por Kent Beck, Mike Beedle, Arie van Bennekum,
Alistair Cockburn, Ward Cunningham, Martin Fowler, James Grenning, Jim Highsmith, Andrew Hunt, Ron
Jeffries, Jon Kern, Brian Marick, Robert C. Martin, Steve Mellor, Ken Schwaber, Jeff Sutherland y Dave
Thomas se exponen los siguientes valores:
1. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
2. Software funcionando sobre documentación extensiva
3. Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
4. Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

Valores SCRUM/AGILE
Coraje Foco Compromiso Respeto Franqueza

Ceremonias Scrum
Ceremonias en un proyecto Scrum/Agile:
1. Sprint Planning Meeting
2. Daily Scrum Meeting
3. Sprint Review/Demo Meeting
4. Sprint Retrospective Meeting

Artifacts
Un artefacto es algo que hacemos, ya sea una
herramienta que resuelve un problema o una
obra de arte que nos inspira.
Los artefactos SCRUM / AGILE brindan
información clave que el equipo de Scrum y las
partes interesadas deben conocer para
comprender el producto en desarrollo, las
actividades realizadas y las actividades
planificadas en el proyecto.
Los artefactos en SCRUM/AGILE PM:
1. Product Backlog
2. Sprint Backlog
3. Product Increment

Un equipo Agile Multidisciplinar
de Marketing

Un equipo Agile
Multidisciplinar de Marketing
Empoderar equipos y mejorar la colaboración.
El liderazgo aún puede determinar lo que se debe hacer,
pero un equipo ágil decide la mayor parte de cómo
sucede.
Permita que los equipos hagan eso y asegúrese de que
puedan trabajar juntos para lograrlo.

de Marketing
Cambio de mentalidad.
En lugar de hacer un plan enorme y apegarse a él, sin
importar qué, los equipos ágiles crean planes a corto
plazo, los ejecutan y luego se adaptan en función de lo
que sucedió.
No más campañas de big bang que usan el presupuesto
de un trimestre; Los equipos ágiles experimentan e iteran
continuamente.

de Marketing
Capaz de organizarse y liderarse a sí mismo.
Estos escuadrones de compañeros de equipo -con
mentalidad de colaboración- trabajarán hacia atrás en
función de los plazos y las prioridades de la
administración, pero determinarán entre ellos la mejor
forma de desplegar los recursos y movilizarse.
Permita que los equipos decidan quién proporcionará
las habilidades y cumplirá los roles necesarios para los
resultados del proyecto.
Aliente a los miembros del equipo a rotar entre los
roles, dependiendo de la naturaleza de cada proyecto
específico.

Un equipo Agile
Multidisciplinar de Marketing

Célula
En WAM creemos en la gestión integrada de
los proyectos. Por eso hemos desarrollado la
célula que, de forma autónoma e integrada,
desarrolla todas las aristas de tu estrategia
con un único objetivo: el éxito de la misma.
Tecnología, Marketing, Contenido, Diseño y
gestión de proyectos al servicio de tu marca.
Perspectiva
Nos preocupa la dispersión y la falta de enfoque.
Por eso la célula WAM trabaja en entornos
creativos y analíticos que permiten obtener el
mejor rendimiento en cada fase del proyecto. El
contexto y la metodología nos permiten adecuar
las soluciones a las necesidades reales de tu
marca/proyecto/empresa.
Metodología
Sin método no hay recorrido. Por eso en WAM
aplicamos aquella metodología validada que
nos permite garantizar la mayor interacción
posible con el cliente, aquella metodología que
garantice el desarrollo innovador y profesional
del proyecto que nos ocupa. Metodología
aplicada al éxito de tu marca.
SCRUM
DESIGN
THINKING
CANVAS
A S
T
OC
S
Así vemos, planteamos
y hacemos las cosas en WAM

Algunos clientes trabajando
bajo metodología Agile

Herramientas
TaskRay: gestión de proyectos
interactiva, sencilla y en la nube.
Visibilidad y control del proceso de
trabajo por parte del cliente
El cliente tiene visibilidad de todo su
proyecto:
● Alcance del proyecto
● Identificación del responsable
de la ejecución de cada tarea
● Priorización, planificación y los
tiempos de ejecución.
● Conocimiento del estado de
cada una de las tareas
● Visibilidad de la consecución de
objetivos y entregables
Permite la colaboración en tiempo real entre el equipo y
el cliente:
● El cliente está siempre conectado
● Puede interactuar directamente con todo el equipo
● Tiene visibilidad de toda la comunicación acerca del
proyecto
● Puede compartir documentos en tiempo real

Gestión de carga
de trabajo
Informes personalizados
Gestión de tiempo y tareas
Colaboración con documentos

Permite la colaboración en tiempo real entre el PM y el cliente:
1. Cercanía y transparencia
2. Conexión desde cualquier dispositivo
3. Interacción directa y comunicación más fluida entre cliente y PM
4. El PM puede reenviar al equipo instantáneamente las peticiones
realizadas por el cliente
5. Ambas partes pueden compartir documentos en tiempo real
6. Agiliza la gestión del proyecto
Slack: área de trabajo digital que centraliza las
comunicaciones de tu proyecto
Herramientas

Permite la colaboración en tiempo real
entre el PM y el cliente:
1. Cercanía y transparencia
2. Conexión desde cualquier dispositivo
3. Interacción directa y comunicación
más fluida entre cliente y PM
4. El PM puede reenviar al equipo
instantáneamente las peticiones
realizadas por el cliente
5. Ambas partes pueden compartir
documentos en tiempo real
6. Agiliza la gestión del proyecto
Slack + Google Drive
Herramientas

Herramientas de gestión
y colaboración
Taskray KANBAN

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46010 - Valencia
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28004 . Madrid
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