SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
Baixar para ler offline
Этапы торгового визита,[object Object],Шпаргалка для торгового представителя,[object Object]
10шагов визита ,[object Object],1.	Подготовка и планирование,[object Object],2.	Оценка торговой точки (ТТ),[object Object],3.	Приветствие,[object Object],4.	Выявление потребностей,[object Object],5.	Презентация,[object Object],6.	Борьба с возражениями,[object Object],7.	Заключение сделки,[object Object],8.	Послепродажное обслуживание,[object Object],9.	Анализ визита,[object Object],10.	Администрирование,[object Object]
1. Подготовка и планирование,[object Object],1.1. Планирование стратегическое:,[object Object],1.2. Подготовка общая:,[object Object]
1. Подготовка и планирование,[object Object],1.3. Подготовка и планирование перед посещением конкретной ТТ:,[object Object]
2. Оценка ТТ.,[object Object],2.1. Внешняя оценка ТТ:,[object Object]
2. Оценка ТТ.,[object Object],2.2 Внутренняя оценка ТТ: ,[object Object]
3. Приветствие,[object Object],Представиться по имени и назвать компанию, которую представляете ,[object Object],Обращаться к клиенту по имени  (узнать как зовут, если новая ТТ),[object Object],Четко обозначить цель визита,[object Object],Отзеркалить - присоединиться к оппоненту (положение тела; скорость, тембр, стиль речи; настроение),[object Object]
4. Выявление потребностей,[object Object],Для того, что бы продать товар, нам нужно понимать, зачем он нужен ТТ.  Для этого мы проводили предварительную работу 1,2, и 3 шага. ,[object Object],Однако это была только предварительная работа, которая дает общее (не конкретное понимание). ,[object Object],Конкретное и ситуативное понимание нам может дать только оппонент, с которым мы проводим переговоры. Для этого мы общаемся и задаем вопросы. ,[object Object]
4.Выявление потребностей,[object Object],Техники постановки вопросов:,[object Object],Типы вопросов:,[object Object]
4.Выявление потребностей,[object Object],Принцип присоединения/отсекание/ведение (общаемся, задаем вопросы, отсекаем не нужное направление разговора, подводим к нужному). Главное правило: ВЫ ОБЩАЕТЕСЬ С ОПОНЕНТОМ А НЕ ДОПРАШИВАЕТЕ ЕГО. Для этого используем принцип активного слушателя. Задаем вопросы/ слушаем ответы/ обсуждаем/ направляем/ задаем вопросы/ слушаем.,[object Object], ,[object Object],Пример (новый клиент):,[object Object],Приветствие,[object Object],Большой открытый вопрос (на выявление потребности),[object Object], - Я смотрю Вы торгуете молочной продукцией и как продажи, что лучше идет?,[object Object],Разведка- открытые вопросы:,[object Object], - Почему именно это?,[object Object], - Как выдумаете если бы я предложил товар который Вас заинтересовал бы Вы со мной начали работать?,[object Object],Резюмируйте – проверьте свое понимание,[object Object],Риторический,[object Object], - Итак, если мой товар будет интересен как Вам так и Вашим покупателем мы могли бы сделать пробную, или минимальную поставку…,[object Object],Проверьте по шагам.,[object Object],Да/Нет. Если получили ответ нет, продолжайте задавать вопросы и выявлять потребности,[object Object],Если да, переходите к заказу.,[object Object], ,[object Object],Пример (работающий клиент):,[object Object],Приветствие.	,[object Object],Большой открытый вопрос (на понимание настроения, лояльности),[object Object],Что нового?,[object Object],Подтверждение услышанного :,[object Object],Да я понимаю… Это же хорошо!,[object Object],Переводим в нужное направление:,[object Object],Как продажи у моего, отличного, товара?,[object Object],Работа с остатками и карточкой клиента.,[object Object],Да, у меня есть такое предложение… как Вы на это смотрите?,[object Object],Да, нам это интересно давай сделаем заказ и на эту позицию…,[object Object],Делаем заказ,[object Object],Нет нам это не интересно…,[object Object],Выявляем потребности, ищем причины,[object Object],По какой причине…?,[object Object],Исходя из чего Вы так считаете…?,[object Object],Боремся с возражениями, делаем новую презентацию.,[object Object], ,[object Object], ,[object Object],Основные ошибки: Нельзя – перебивать, задавать больше одного вопроса.,[object Object],Обязательно нужно: Показать оппоненту, что Вы его услышали, подчеркнуть общее мнение с ним.,[object Object]
5. презентация,[object Object],Качественная презентация состоит из трех основных составляющих:,[object Object],- Характеристика товара (цена, упаковка, качество, срок годности и т.д.),[object Object],- Преимущество товара (конкурентные особенности),[object Object],- Выгода для клиента (на основании выявленных потребностей),[object Object], ,[object Object],Пример:,[object Object],Выявленная потребность:  У нас продается только известные ТМ.,[object Object],- ТМ «Маричка» на рынке уже не первый год,[object Object],- Что позволило завоевать покупателя и приверженцев именно этой ТМ,[object Object],- Поэтому работая с нами, Вы сможете привлечь дополнительных клиентов для своего магазина,[object Object], ,[object Object],Пример:,[object Object],Выявленная потребность: У нас не продается дорогая молочка.,[object Object],- Стратегия нашей компании средняя ценовая политика,[object Object],- Она направлена на большую часть покупателей, которые не хотят переплачивать, и не покупают дешевый товар, т.к. он не всегда качественный,[object Object],- Продавая в своем магазине нашу продукцию, Вы получите лояльность от своих покупателей,[object Object]
6. Борьба с возражениями,[object Object],Качественная презентация проходит без возражений. Если возражения возникли, значит, Вы не выявили потребности и не поняли, что конкретно является выгодным для ТТ, что может их заинтересовать, или не качественно провели презентацию.,[object Object], ,[object Object],Возражения – это недостаток информации: ,[object Object],- это дорого (не объяснили, что цена соответствует качеству),[object Object],- мы работаем с другими поставщиками (не заинтересовали собой, ТМ, фирмой),[object Object],- мне не нужна именно эта позиция (не объяснили потребность для ТТ в данной позиции),[object Object], ,[object Object],Если возражение возникло – делайте СТОП презентации и возвращайтесь к выявлению потребностей.,[object Object], ,[object Object],Возражения бывают двух видов:,[object Object],- Нужное (недостаток информации, на основании которой оппонент принимает решение о заказе),[object Object],- Ненужно (отговорка, которая не является причиной отказа от заказа) чаще всего отговорки возникают по причине того, что оппонент  не хочет тратить время на Вас. Вы не смогли его заинтересовать собой, товаром, фирмой.,[object Object]
6. Борьба с возражениями,[object Object],Схема борьбы с возражениями:,[object Object],- Подтвердить, что Вы услышали, то что Вам сказали:,[object Object],  Пример: Да я Вас понимаю… Как хорошо, что Вы это заметили… Конечно у Вас уже есть похожий товар…,[object Object],- Перевернуть возражение в закрытый вопрос, на который оппонент ответит – Да –,[object Object], Пример: Вы не хотите со мной заключать договор, по тому, что у Вас уже есть поставщики по данной продукции? Вы не хотите брать эту позицию т.к. она у Вас когда то плохо продавалась?,[object Object],- Узнать нужное, или не нужное возражение,[object Object], Пример: это единственная причина по которой Вы не хотите…? А если бы Вы, когда то не пробовали торговать данной позицией, Вы бы заказали бы ее сейчас? Другими словами, если бы у Вас не было поставщиков по молочной продукции, или они бы Вас не устраивали, Вы бы начали со мной сотрудничать?,[object Object],- Если возражение не нужное (ответ – Нет -), сразу возвращаемся к выявлению потребностей, если получаем ответ – Да- , то решаем вопрос, приводим аргументы и переубеждаем.,[object Object],Пример: То есть данный позиция, когда то ( почему к стати? Когда именно и в каком кол-ве заказывалась? С какими сроками, у какого поставщика? По какой цене? Как долго продавалась? По стольку в день? ). Подчеркиваем, что продавец не владеет (к нашему, огромному сожалению!! точными цифрами), что много воды утекло да и сроки свежи, и качество улучшилось, да и по другим ТТ продается отлично… ,[object Object]
7. Заключение сделки,[object Object],На этом этапе ОЧЕНЬ важно чувствовать и слышать сигналы покупки, или подводить оппонента к ним.,[object Object], После презентации задайте наводящий вопрос:,[object Object],Пример: Вас это интересует? В каком количестве Вы готовы заделать заказ? Вы бы заказали минимальную, или пробную партию? ,[object Object], Если оппонент дает положительный ответ – прекращайте презентацию и записывайте заказ в карточку клиента. И только потом переходите, по необходимости, к следующей позиции.,[object Object],Сигналы покупки: ,[object Object],- Да, мне это было бы интересно… - В каком количестве Вам привести?,[object Object],- Я бы заказала немного… - Сколько?,[object Object],- Какие условия поставки? – Какое количество Вы бы заказали?,[object Object], И т.д. (сразу записываем заказ, потом обсуждаем все остальное),[object Object],Дополнительные сигналы покупки: кивает головой во время презентации; покачивает ступней верх - в низ; просит посмотреть Презентор, или прайс-лист и т.д.,[object Object]
8. Послепродажное обслуживание,[object Object],- Проведение мерчендайзинга;,[object Object],- рассказать дополнительную информацию о товаре, которая поможет продажам конечному покупателю;,[object Object],- договориться об условиях поставки, оплаты;,[object Object],- договориться о следующей встречи;,[object Object],- Показать заботу о товаре,[object Object],- Передать уверенность в своем товаре продавцу,[object Object],- Позитивно закончить встречу,[object Object]
9. Анализ визита,[object Object],10. Администрирование,[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Estratégia de fidelização de clientes
Estratégia de fidelização de clientesEstratégia de fidelização de clientes
Estratégia de fidelização de clientesJorge Dias
 
Varejo técnicas de vendas
Varejo   técnicas de vendasVarejo   técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendasPeter otaneR
 
Treinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasTreinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasPeter otaneR
 
Hábitos e atitudes do líder eficaz
Hábitos e atitudes do líder eficazHábitos e atitudes do líder eficaz
Hábitos e atitudes do líder eficazAgendor
 
Como perder o medo das objeções
Como perder o medo das objeçõesComo perder o medo das objeções
Como perder o medo das objeçõesAgendor
 
Compilado tecnicas de vendas
Compilado tecnicas de vendasCompilado tecnicas de vendas
Compilado tecnicas de vendasemiliogm
 
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями ПокупателейAndriy Popov
 
Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Cris Bazan
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda   escola do varejoEtapas da venda   escola do varejo
Etapas da venda escola do varejoHenrique Marques
 
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes sandrabacky
 
El cierre de Ventas Starline International
El cierre de Ventas   Starline InternationalEl cierre de Ventas   Starline International
El cierre de Ventas Starline InternationalDavid Garcia
 
Falando e tratando de objeções
Falando e tratando de objeçõesFalando e tratando de objeções
Falando e tratando de objeçõesAndré Hypolito
 

Mais procurados (20)

Vendedor 2.0
Vendedor 2.0Vendedor 2.0
Vendedor 2.0
 
Estratégia de fidelização de clientes
Estratégia de fidelização de clientesEstratégia de fidelização de clientes
Estratégia de fidelização de clientes
 
Vender é algo que se aprende
Vender é algo que se aprendeVender é algo que se aprende
Vender é algo que se aprende
 
Varejo técnicas de vendas
Varejo   técnicas de vendasVarejo   técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendas
 
Handling objection
Handling objectionHandling objection
Handling objection
 
Customer success overview
Customer success overviewCustomer success overview
Customer success overview
 
Treinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasTreinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendas
 
Hábitos e atitudes do líder eficaz
Hábitos e atitudes do líder eficazHábitos e atitudes do líder eficaz
Hábitos e atitudes do líder eficaz
 
Como perder o medo das objeções
Como perder o medo das objeçõesComo perder o medo das objeções
Como perder o medo das objeções
 
Compilado tecnicas de vendas
Compilado tecnicas de vendasCompilado tecnicas de vendas
Compilado tecnicas de vendas
 
Contornando objeções
Contornando objeçõesContornando objeções
Contornando objeções
 
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
 
Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda   escola do varejoEtapas da venda   escola do varejo
Etapas da venda escola do varejo
 
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes
Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes
 
Atendendo reclamações
Atendendo reclamaçõesAtendendo reclamações
Atendendo reclamações
 
El cierre de Ventas Starline International
El cierre de Ventas   Starline InternationalEl cierre de Ventas   Starline International
El cierre de Ventas Starline International
 
Falando e tratando de objeções
Falando e tratando de objeçõesFalando e tratando de objeções
Falando e tratando de objeções
 
sales
salessales
sales
 
Selling skills
Selling skillsSelling skills
Selling skills
 

Destaque

10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу
10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу
10 шагов визита для торговых агентов слайд шоуakavnezna
 
визит представителя к врачу
визит представителя к врачувизит представителя к врачу
визит представителя к врачуmedpred. org.ua
 
3 волшебных вопроса для выявления потребностей
3 волшебных вопроса для выявления потребностей3 волшебных вопроса для выявления потребностей
3 волшебных вопроса для выявления потребностейИрина Шеремет
 
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениями
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениямиКак превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениями
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениямиNadezhda Ivera
 
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"Tatiana Ananyeva
 
Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиGenadiy Goldfate
 
как преодолевать возражения
как преодолевать возражениякак преодолевать возражения
как преодолевать возраженияNatalya Shulga
 
азбука фарммаркета
азбука фарммаркетаазбука фарммаркета
азбука фарммаркетаmedpred. org.ua
 
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013Вячеслав Марчков
 
как эффективно привлекать новых клиентов
как эффективно привлекать новых клиентовкак эффективно привлекать новых клиентов
как эффективно привлекать новых клиентовИгорь Качалов
 
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?» Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 
стратегии задавания вопросов
стратегии задавания вопросовстратегии задавания вопросов
стратегии задавания вопросовЕлена Тырсина
 
продавай! секреты продаж на все случаи жизни
продавай! секреты продаж на все случаи жизнипродавай! секреты продаж на все случаи жизни
продавай! секреты продаж на все случаи жизниБизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - СлайдыAndriy Popov
 
10 способов успешно провести переговоры
10 способов успешно провести переговоры10 способов успешно провести переговоры
10 способов успешно провести переговорыNadezhda Ivera
 

Destaque (20)

10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу
10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу
10 шагов визита для торговых агентов слайд шоу
 
визит представителя к врачу
визит представителя к врачувизит представителя к врачу
визит представителя к врачу
 
3 волшебных вопроса для выявления потребностей
3 волшебных вопроса для выявления потребностей3 волшебных вопроса для выявления потребностей
3 волшебных вопроса для выявления потребностей
 
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениями
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениямиКак превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениями
Как превратить "НЕТ" клиента в "ДА". Работа с возражениями
 
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"
Презентация Pfizer "Обучение медпредставителей"
 
Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениями
 
как преодолевать возражения
как преодолевать возражениякак преодолевать возражения
как преодолевать возражения
 
Novoskor_ED
Novoskor_EDNovoskor_ED
Novoskor_ED
 
Rg 2872
Rg 2872Rg 2872
Rg 2872
 
Tехника задавания вопросов
Tехника задавания вопросовTехника задавания вопросов
Tехника задавания вопросов
 
азбука фарммаркета
азбука фарммаркетаазбука фарммаркета
азбука фарммаркета
 
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013
АЛТАН - 5 золотых памяток для ТП - FINAL - 04 января 2013
 
ткаченко
ткаченкоткаченко
ткаченко
 
как эффективно привлекать новых клиентов
как эффективно привлекать новых клиентовкак эффективно привлекать новых клиентов
как эффективно привлекать новых клиентов
 
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
 
стратегии задавания вопросов
стратегии задавания вопросовстратегии задавания вопросов
стратегии задавания вопросов
 
продавай! секреты продаж на все случаи жизни
продавай! секреты продаж на все случаи жизнипродавай! секреты продаж на все случаи жизни
продавай! секреты продаж на все случаи жизни
 
Презентация АРМ мерчандайзинг
Презентация АРМ мерчандайзинг Презентация АРМ мерчандайзинг
Презентация АРМ мерчандайзинг
 
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды
10+1 Плохих и Опасных Знаков для Карьеры Продавца - Слайды
 
10 способов успешно провести переговоры
10 способов успешно провести переговоры10 способов успешно провести переговоры
10 способов успешно провести переговоры
 

Semelhante a 10 этапов торгового визита

ОМ тренинг по продажам
ОМ тренинг по продажамОМ тренинг по продажам
ОМ тренинг по продажамRoman Gershtun
 
Работа с возражениями
Работа с возражениямиРабота с возражениями
Работа с возражениямиDmitry Djunaev
 
техника успешных продаж V.2.0
техника успешных продаж V.2.0техника успешных продаж V.2.0
техника успешных продаж V.2.0iandreyev
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаMaiya Badlueva
 
Презентация возражения в процессе продажи
Презентация возражения в процессе продажиПрезентация возражения в процессе продажи
Презентация возражения в процессе продажиРоман Лучший
 
Этапы активных продаж
Этапы активных продажЭтапы активных продаж
Этапы активных продажOla Ko
 
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )Денис Дроздов
 
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2]
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2][Spin][техника успешных продаж][v.2.2]
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2]SalesMan Team
 
Технология телефонных продаж. От А до Я.
Технология телефонных продаж. От А до Я.Технология телефонных продаж. От А до Я.
Технология телефонных продаж. От А до Я.Maiya Badlueva
 
Словарь продаж
Словарь продажСловарь продаж
Словарь продажEduson.tv
 
Работа со списком клиентов
Работа со списком клиентовРабота со списком клиентов
Работа со списком клиентовДмитрий Малюк
 
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsiaLilia Ayatskova
 
Особенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугОсобенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугHanna Kuleshova
 
Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктовAB Consulting Group
 
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Salecraft
 

Semelhante a 10 этапов торгового визита (20)

ОМ тренинг по продажам
ОМ тренинг по продажамОМ тренинг по продажам
ОМ тренинг по продажам
 
Работа с возражениями
Работа с возражениямиРабота с возражениями
Работа с возражениями
 
техника успешных продаж V.2.0
техника успешных продаж V.2.0техника успешных продаж V.2.0
техника успешных продаж V.2.0
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контакта
 
СПИН
СПИНСПИН
СПИН
 
Презентация возражения в процессе продажи
Презентация возражения в процессе продажиПрезентация возражения в процессе продажи
Презентация возражения в процессе продажи
 
Этапы активных продаж
Этапы активных продажЭтапы активных продаж
Этапы активных продаж
 
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
 
Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж
 
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2]
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2][Spin][техника успешных продаж][v.2.2]
[Spin][техника успешных продаж][v.2.2]
 
Технология телефонных продаж. От А до Я.
Технология телефонных продаж. От А до Я.Технология телефонных продаж. От А до Я.
Технология телефонных продаж. От А до Я.
 
Словарь продаж
Словарь продажСловарь продаж
Словарь продаж
 
Работа со списком клиентов
Работа со списком клиентовРабота со списком клиентов
Работа со списком клиентов
 
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia
2 tekhnologia prodazh_v_yazykovom_tsentre_prezentatsia
 
Продажи
ПродажиПродажи
Продажи
 
Особенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услугОсобенности продажи IT товаров и услуг
Особенности продажи IT товаров и услуг
 
Anchin vozrazhenia
Anchin vozrazheniaAnchin vozrazhenia
Anchin vozrazhenia
 
Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктов
 
мастера продаж
мастера продажмастера продаж
мастера продаж
 
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
 

10 этапов торгового визита