Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Vivential Value en colaboración con el Master "eTourism" de la EUHT CETT-UB sobre la opinión de los turistas chinos respecto a los destinos y recursos turísticos en España, basado en más de 8.000 opiniones online. Los principales hallazgos son que los atractivos turísticos mejor valorados por los turistas chinos son la Sagrada Familia, Casa Batlló y Camp Nou en Barcelona, y el Museo del Prado y Santiago Bernabéu en Madrid. En cuanto a los
Indice de Reputacion Online Hoteles Urbanos 09 Vivential
Monitor de Mercados Online - Turistas Chinos 2015
1. 中国
Fuente: “Monitor Mercados Online” realizado por Vivential Value en colaboración con el Master "eTourism"
de la EUHT CETT-UB para la presente Edición China’15. Metodología: “iRON”, “Índice de Reputación Online®”
y “Monitor Mercados Online” son metodologías diseñadas por Vivential Value e implementadas en el
periodo 2008-2015 en numerosos destinos nacionales e internacionales. Muestra: 8.077 opiniones online de
turistas chinos respecto a su estancia en hoteles urbanos peninsulares y 16.578 respecto a los principales
atractivos turísticos (Barcelona, junio 2015).
Monitor Mercados Online _ CHINA’15
Reputación Online de destinos según los Turistas Chinos
8,16/ 10 ParejasPERFIL del turista Chino más
SATISFECHO con los hoteles visitados
8,10/ 10
ÍNDICE DE REPUTACIÓN ONLINE hotelera
según la opinión de los turistas chinos iRON
中国
Tercera edición del estudio de referencia estatal en el análisis de la experiencia del turista
chino, en relación a los principales destinos que visitan en el conjunto del Estado, como
Barcelona, Madrid o Sevilla. Basado en la metodología “iRON” Índice de Reputación Online®
aplicada a una amplia muestra de 3.650 alojamientos y 1.300 recursos turísticos.
#Mercados_emergentes #Inteligencia_turística #BigData #Reputación #Competitividad
51% de los alojamientos
de Barcelona, Madrid y Sevilla,
ya tienen opiniones online
de turistas chinos.
8,04/ 10 FamiliasPERFIL del turista Chino más
INSATISFECHO con los hoteles visitados
Dimensión PEOR valorada por los
turistas Chinos respecto a los hoteles
70% mencionan la UbicaciónDimensión MEJOR valorada por los
turistas Chinos respecto a los hoteles
47% mencionan Confort/Instalaciones
viventialvalue
@ViventialValue @CETT_UB
7,82/ 10 Viajeros de Hong KongORIGEN del turista Chino más
INSATISFECHO con los hoteles visitados
HK
Sagrada Familia, Casa Batlló, Camp NouBCN
SVQ
Museo del Prado, Santiago Bernabéu
Plaza de España, Catedral de Sta. María
1. Atractivos turísticos:
¿Qué recursos turísticos son los mejor puntuados por los turistas chinos?
Valoración mayor a 9 sobre 10 y más de 100 opiniones.
MAD
II. Alojamientos:
¿Cómo valoran los turistas chinos su experiencia en nuestros hoteles?
III. Territorio:
¿Cuál es la distribución del turista chino por los principales destinos?
Madrid Sevilla
Barcelona