SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 11
Baixar para ler offline
รูปแบบธุรกิจ
Business Model Canvas

Alexander Osterwalder

Systematically understand, design & differentiate your business model. A
handbook for visionaries, game changers & challengers.”

Business Model หน้าที่ 1
การสร้าง
รูปแบบธุรกิจ
Business
Model Canvas

ทุกรูปแบบธุรกิจนั้นประกอบกันขึ้น
เพื่อช่วยให้เราตอบคําถาม 4 ข้อที่
สําคัญที่สุดในการทําธุรกิจ คือ
• ทํา(สินค้า)อะไร?
• ทําอย่างไร?
• ทํา(ขาย)ให้ใคร?
• คุ้มค่าหรือไม่? (การเงิน)

Business Model หน้าที่ 2
การสร้างรูปแบบธุรกิจ Business Model Canvas

Business Model หน้าที่ 3
Business Model หน้าที่ 4
รูปแบบธุรกิจ
พันธมิตร

กิจกรรม
หลัก

คุณคาสินคา
7

6

ทรัพยากร
หลัก

9

กลุมลูกคา

3
2

8

โครงสรางตนทุน

ความสัมพันธ
กับลูกคา

1

ชองทาง
เขาถึงลูกคา
4

มูลคาเพิ่ม
หรือกําไร

รายไดหลัก
5

รูปแบบธุรกิจคือตัวแบบที่อธิบายความเกี่ยวของอยางเปนเหตุเปนผลวาธุรกิจ
นั้นสราง สงมอบ และรักษาคุณคาไดอยางไร
5

Business Model หน้าที่ 5
ความหมายของส่ วนต่ างๆของรู ปแบบธุรกิจ
สวนประกอบ
1. กลุมลูกคา CS

2. คุณคาสินคา VP

3. ความสัมพันธกับ
ลูกคา CR

ความหมาย
ลูกคาสามารถจําแนกเปนกลุมๆได อาทิเชน ตามความตองการ
พฤติกรรมการบริโภค เปนตน นอกจากนั้นยังจําแนกไดตาม ชองทางการ
เขาถึง ความสัมพันธ ความสามารถในการซื้อ
ความแตกตางที่ทําใหลูกคาตัดสินใจเลือกซื้อสินคา เปนสิ่งที่สรางความ
พึงพอใจหรือชวยแกปญหาใหกับลูกคา เปนการรวมเอาคุณลักษณะที่
ตองการมานําเสนอใหกับลูกคากลุมหนึ่ง
ลักษณะของความสัมพันธที่ธุรกิจสรางขึ้นมาใชกับกลุมลูกคา เพื่อ
ตองการใหมาซื้อสินคา รักษาลูกคาเอาไว หรือเพื่อเพิ่มยอดขาย

4. ชองทางเขาถึงลูกคา ชองทางที่ธุรกิจใชสื่อสารกับลูกคาเพื่อใหไดรับคุณคาของสินคา สรางการ
รับรู ประเมินคุณคาสินคา เกิดการซื้อขาย สงมอบคุณคาสินคา รวมทั้ง
DC
การบริหารหลังการขาย
6

Business Model หน้าที่ 6
ความหมายของส่ วนต่ างๆของรู ปแบบธุรกิจ
สวนประกอบ

ความหมาย
ลักษณะสรางรายไดจากกลุมลูกคา หรือการยอมจายเงินเพื่อแลกกับ
5. รายไดหลัก R$
คุณคาสินคา รายไดอาจมาจากราคาตายตัว ตอรองได ขึ้นกับปริมาณ
เครือขายสําคัญที่ทําใหธุรกิจเดินหนาไปได เชนผูทีขายวัตถุดิบให เปนตน
6. พันธมิตร KP
การมีพันธมิตรเปนการลดความเสี่ยงของการเขาถึงทรัพยากรในการผลิต
7. กิจกรรมหลัก KA สิ่งที่ธุรกิจตองใชสรางและสงมอบคุณคาสินคา ในการเขาถึงตลาด และ
รักษาความสัมพันธกับลูกคา ทําใหรูปแบบธุรกิจทําหนาที่ของมันได
8. ทรัพยากรหลัก KR สินทรัพยสําคัญที่ธุรกิจใชสรางและนําเสนอคุณคาสินคาไปสูตลาด รักษา
ความสัมพันธกับลูกคา และสรางรายได สินทรัพยอาจจะเปนสิ่งที่มีตวตน
ั
เชนสถานที่ คน สิ่งที่ยืมมา หรือไมมีตัวตนเชนความรู สูตรการผลิต
ลักษณะของตนทุนทีธุรกิจทีใชเพื่อการสงมอบใหกับลูกคา รักษา
่
่
9. โครงสรางตนทุน
ความสัมพันธ สรางรายได ตนทุนคิดมาจากการใชทรัพยากร กิจกรรม
C$
และพันธมิตรที่มสวนในรูปแบบธุรกิจ
ี

7

Business Model หน้าที่ 7
เครือขายสําคัญที่
ทําใหธุรกิจ
เดินหนาไปได เชน
ผูทีขายวัตถุดิบให
เปนตน การมี
พันธมิตรเปนการ
ลดความเสี่ยงของ
การเขาถึง
ทรัพยากรในการ
ผลิต
KP

สิ่งที่ธุรกิจตองใช
สรางและสงมอบ
คุณคาสินคา ทําให
รูปแบบธุรกิจทํา
หนาที่ของมันได
KA

สินทรัพยสําคัญที่
ธุรกิจใชสรางและ
นําเสนอคุณคา
สินคาไปสูตลาด
KR

ลักษณะของตนทุนของธุรกิจที่ใชเพื่อ
การสงมอบใหกับลูกคา รักษา
ความสัมพันธ สรางรายได ตนทุนคิดมา
จากการใชทรัพยากร กิจกรรม และ
พันธมิตรที่มีสวนในรูปแบบธุรกิจ C$

ความแตกตางที่
ทําใหลูกคา
ตัดสินใจเลือกซื้อ
เปนสิ่งที่สราง
ความพึงพอใจ
หรือชวยแกปญหา
ใหกับลูกคา เปน
คุณลักษณะที่
ตองการมา VP
นําเสนอใหกับ
ลูกคากลุมหนึ่ง
มูลคาเพิ่ม
หรือกําไร

ความสัมพันธที่ใช
กับกลุมลูกคา
เพื่อตองการใหซื้อ
สินคา รักษาลูกคา
เอาไว หรือเพื่อ
CR
เพิ่มยอดขาย
ชองทางที่ธุรกิจใช
เพื่อใหไดรับรู
คุณคาของสินคา
เกิดการซื้อขาย สง
มอบสินคา DC

ลูกคาสามารถ
จําแนกเปนกลุมได
อาทิเชน ตามความ
ตองการ พฤติกรรม
บริโภค เปนตน
นอกจากนั้นยัง
จําแนกไดตาม ชอง
ทางการเขาถึง
ความสัมพันธ
ความสามารถใน
การซื้อ CS

ลักษณะรายไดจากกลุมลูกคา หรือ
การยอมจายเงินเพื่อแลกกับคุณคา
สินคา รายไดอาจมาจากราคา
ตายตัว ตอรองได ขึ้นกับปริมาณ
R$

8

Business Model หน้าที่ 8
7.กิจกรรมหลัก KA

6.พันธมิตร KP
ทําอย่างไร?
=หุ้นส่วนหลัก เพิ่ม
ประสิทธิภาพการ
ดําเนินงาน เสริมใน
ส่วนที่ทําไม่ได้ เช่น
หุ้นส่วนที่ไม่ใช่คู่แข่ง
หุ้นส่วนที่เป็นคู่แข่ง
หุ้นส่วนที่รวมกลุ่ม
เกิดธุรกิจใหม่
หุ้นส่วนแบบพึ่งพา
เพื่ออยู่รอด

ทําอย่างไร?
=งานหลักที่ทํา เทียบ
กับคู่แข่ง : การผลิต
Solution ใหม่ ๆ
รูปแบบการให้บริการ

8.ทรัพยากรหลัก KR
ทําอย่างไร?
=ทรัพยากรที่มี เงิน
คน ข้อมูล เทคนิค

2. คุณคาสินคา/บริการ VP

ทําสินค้าอะไร = คุณ
ค่าที่นําเสนอ มีคุณค่า
เพียงพอกับลูกค้า
หรือไม่
- ไอเดียที่บอกคุณค่า
สินค้า
- ทําได้ดีกว่าเจ้าอื่น
ด้านใหม่สด, แบบ
แตกต่าง ,ลดความ
เสี่ยง ,ความ
สะดวกสบายในการ
ใช้งาน

9. โครงสรางตนทุน CS คุ้มค่าหรือไม่?
=ต้นทุน เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ เช่น ค่าแรง ค่า
วัสดุ และเพื่อเพิ่มคุณค่าธุรกิจ เช่น PR Ad

3.ความสัมพันธกับลูกคาCR

ทําให้ใคร? =สายสัมพันธ์
ลูกค้า การให้ความช่วย
เหลือส่วนบุคคล
บริการตนเอง อัตโนมัติ
สร้างชุมชน พูดคุยกัน

1.กลุมลูกคาCS

4.ชองทางเขาถึงลูกคา DC

ทําให้ใคร? ช่องทางเข้า
ถึงเช่น หน้าร้าน

ทําให้ใคร? =
กลุ่มลูกค้า (Mass/
กลุ่มเล็ก ๆNiche)
มีความ
หลากหลายใน
เพศ อายุ การ
เรียน การทํางาน
ที่อยู่อาศัย
ลักษณะการใช้ชีวิต

ตัวแทนจําหน่าย Delivery

5. รายไดหลัก RS

คุ้มค่าหรือไม่?
=รูปแบบรายได้ จาก การขาย ค่าบริการ ค่า
สมาชิก ค่าเช่า ค่าอนุญาตให้ใช้สิทธิ์
Business Model หน้าที่ 9
6.พันธมิตร KP

7.กิจกรรมหลัก KA

8.ทรัพยากรหลัก KR

9. โครงสรางตนทุน CS

2.คุณคาสินคา/บริการ VP

3.ความสัมพันธกับลูกคาCR

1.กลุมลูกคาCS

4.ชองทางเขาถึงลูกคา DC

5. รายไดหลัก RS
Business Model หน้าที่ 10
รูปแบบธุรกิจ ของ เลโก – ชุด ลูกคาออกแบบ
พันธมิตร

กิจกรรมหลัก

ลูกคาที่ออกแบบ
ชุดเลโกใหมและ
นําเสนอแบบ
ใหมๆบน

พัฒนาระบบ
จัดสงสินคาตาม
ความตองการ

Website

ทรัพยากรหลัก

ปรับปรุงระบบ
จัดสงรายเล็ก

คุณคาสินคา

ขยายตัวจาก
สินคาชุด
มาตรฐานไปสู
สินคาที่คน
ชอบเลโก
ออกแบบเอง

สรางกลุม
สัมพันธที่ชอบ
แบบเฉพาะ
ชองทางเขาถึง
ลูกคา

สื่อสารผาน

กลุมลูกคา

กลุมลูกคาที่
ออกแบบตาม
ความชอบของ
ตนเองกับกลุม
ที่ชอบ

Web

โครงสรางตนทุน

ปรับสมดุลตนทุนการผลิตและการ
ขนสงใหสอดคลองกับสินคาใหม

ความสัมพันธกับ
ลูกคา

มูลคาเพิ่ม
หรือกําไร

รายไดหลัก

รายไดจากชุดเลโกที่มาจากการ
ออกแบบของกลุมลูกคา เพิ่มเติมมา
จากการขายแบบเดิม
11

Business Model หน้าที่ 11

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model Canvasdewberry
 
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AEC
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AECเส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AEC
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AECDNTMb Inc.
 
คู่มือโฆษณา อย.
คู่มือโฆษณา อย.คู่มือโฆษณา อย.
คู่มือโฆษณา อย.Utai Sukviwatsirikul
 
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.Utai Sukviwatsirikul
 
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management  by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุลการจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management  by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุลUtai Sukviwatsirikul
 
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?NIDA Business School
 
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ  เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ  เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...Utai Sukviwatsirikul
 
Venture Design Workshop: Business Model Canvas
Venture Design Workshop: Business Model CanvasVenture Design Workshop: Business Model Canvas
Venture Design Workshop: Business Model CanvasAlex Cowan
 
Business model canvas sw lisbon14
Business model canvas   sw lisbon14 Business model canvas   sw lisbon14
Business model canvas sw lisbon14 Andre Marquet
 
20120528 fertilizer services
20120528 fertilizer services20120528 fertilizer services
20120528 fertilizer servicesPisuth paiboonrat
 
Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis
 Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis
Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritisUtai Sukviwatsirikul
 
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016Innovation assessment for Smart SMEs 05032016
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016pantapong
 
NIACHRISTIAN 2016 06-06
NIACHRISTIAN 2016 06-06NIACHRISTIAN 2016 06-06
NIACHRISTIAN 2016 06-06pantapong
 
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIA
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIAHealthcare innovation 20160217 BDMSNIA
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIApantapong
 
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20Utai Sukviwatsirikul
 
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยา
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย  เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยาเกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย  เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยา
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยาUtai Sukviwatsirikul
 

Destaque (18)

Canvas examples
Canvas examplesCanvas examples
Canvas examples
 
Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model Canvas
 
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AEC
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AECเส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AEC
เส้นทางกาสร้างธุรกิจต้อนรับ AEC
 
คู่มือโฆษณา อย.
คู่มือโฆษณา อย.คู่มือโฆษณา อย.
คู่มือโฆษณา อย.
 
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.
แนวทางการจัดบริการสำหรับผู้สูงอายุเฉพาะกลุ่ม โดย รพ.สต.
 
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management  by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุลการจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management  by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล
การจัดการพื้นที่ร้านและMerchandise Management by ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล
 
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?
บทที่ 7 ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร/Chapter 7 What is Value Chain?
 
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ  เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ  เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...
แนวทางเวชปฏิบัติการใช้ยารักษาภาวะไขมันผิดปกติ เพื่อป็องกันโรคหัวใจและหลอดเลื...
 
Venture Design Workshop: Business Model Canvas
Venture Design Workshop: Business Model CanvasVenture Design Workshop: Business Model Canvas
Venture Design Workshop: Business Model Canvas
 
Business model canvas sw lisbon14
Business model canvas   sw lisbon14 Business model canvas   sw lisbon14
Business model canvas sw lisbon14
 
20120528 fertilizer services
20120528 fertilizer services20120528 fertilizer services
20120528 fertilizer services
 
Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis
 Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis
Medical Management in OsteoarthritisOsteoarthritis
 
Cpn corporate report q1 2016
Cpn corporate report q1 2016Cpn corporate report q1 2016
Cpn corporate report q1 2016
 
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016Innovation assessment for Smart SMEs 05032016
Innovation assessment for Smart SMEs 05032016
 
NIACHRISTIAN 2016 06-06
NIACHRISTIAN 2016 06-06NIACHRISTIAN 2016 06-06
NIACHRISTIAN 2016 06-06
 
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIA
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIAHealthcare innovation 20160217 BDMSNIA
Healthcare innovation 20160217 BDMSNIA
 
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20
Asem outlook report vol 2 foresight is 20-20
 
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยา
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย  เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยาเกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย  เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยา
เกณฑ์จริยธรรมว่าด้วยการส่งเสริมการขายยาของประเทศไทย เพื่อธรรมาภิบาลในระบบยา
 

Mais de Utai Sukviwatsirikul

Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืน
Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืนNanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืน
Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืนUtai Sukviwatsirikul
 
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลัน
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลันClinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลัน
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลันUtai Sukviwatsirikul
 
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...Utai Sukviwatsirikul
 
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoeaSaccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoeaUtai Sukviwatsirikul
 
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)Utai Sukviwatsirikul
 
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee Varavithya
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee VaravithyaDrugs Used in Acute Diarrhea Wandee Varavithya
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee VaravithyaUtai Sukviwatsirikul
 
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...Utai Sukviwatsirikul
 
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...Utai Sukviwatsirikul
 
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...Utai Sukviwatsirikul
 
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไต
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไตแนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไต
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไตUtai Sukviwatsirikul
 
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูง
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูงการประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูง
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูงUtai Sukviwatsirikul
 
ความรู้เรื่องโรคไต
ความรู้เรื่องโรคไตความรู้เรื่องโรคไต
ความรู้เรื่องโรคไตUtai Sukviwatsirikul
 
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)Utai Sukviwatsirikul
 
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการUtai Sukviwatsirikul
 
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉิน
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉินข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉิน
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉินUtai Sukviwatsirikul
 

Mais de Utai Sukviwatsirikul (20)

Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืน
Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืนNanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืน
Nanoxร้านยาใช้สื่อ Social อย่างไร ให้ได้ยอดขาย…อย่างยั่งยืน
 
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลัน
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลันClinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลัน
Clinical Guidance for Acute Pain Management เเนวทางพัฒนาการระงับปวดเฉียบพลัน
 
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...
แนวทางการจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลต่อต้นทุนการจัดการสินค้าคงคลัง ของร้านขายยา ...
 
Supply chain management
Supply chain managementSupply chain management
Supply chain management
 
Best practice in communication
Best practice in communicationBest practice in communication
Best practice in communication
 
Basic communication skills 2554
Basic communication skills 2554Basic communication skills 2554
Basic communication skills 2554
 
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoeaSaccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea
 
SME Handbook
SME HandbookSME Handbook
SME Handbook
 
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)
การใช้โพรไบโอติกทางการแพทย์ (Medical Uses of Probiotic)
 
Scientific evidence of BIOFLOR
Scientific evidence of BIOFLORScientific evidence of BIOFLOR
Scientific evidence of BIOFLOR
 
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee Varavithya
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee VaravithyaDrugs Used in Acute Diarrhea Wandee Varavithya
Drugs Used in Acute Diarrhea Wandee Varavithya
 
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...
Systematic review with meta-analysis: Saccharomyces boulardii in the preventi...
 
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...
Meta-Analysis of Probiotics for the Prevention of Antibiotic Associated Diarr...
 
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...
Saccharomyces boulardii in the prevention of antibiotic-associated diarrhoea ...
 
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไต
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไตแนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไต
แนวทางการตรวจคัดกรองและดูแลรักษาภาวะแทรกซ้อนทางไต
 
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูง
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูงการประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูง
การประเมินโอกาสเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดในผู้ป่วยเบาหวานและความดันโลหิตสูง
 
ความรู้เรื่องโรคไต
ความรู้เรื่องโรคไตความรู้เรื่องโรคไต
ความรู้เรื่องโรคไต
 
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)
แนวทางการพัฒนาการตรวจรักษาโรคจมูกอักเสบภูมิแพ้ในคนไทย (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔)
 
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
 
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉิน
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉินข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉิน
ข้อเท็จจริงเรื่องยาคุมฉุกเฉิน
 

Business Model Canvas

  • 1. รูปแบบธุรกิจ Business Model Canvas Alexander Osterwalder Systematically understand, design & differentiate your business model. A handbook for visionaries, game changers & challengers.” Business Model หน้าที่ 1
  • 2. การสร้าง รูปแบบธุรกิจ Business Model Canvas ทุกรูปแบบธุรกิจนั้นประกอบกันขึ้น เพื่อช่วยให้เราตอบคําถาม 4 ข้อที่ สําคัญที่สุดในการทําธุรกิจ คือ • ทํา(สินค้า)อะไร? • ทําอย่างไร? • ทํา(ขาย)ให้ใคร? • คุ้มค่าหรือไม่? (การเงิน) Business Model หน้าที่ 2
  • 5. รูปแบบธุรกิจ พันธมิตร กิจกรรม หลัก คุณคาสินคา 7 6 ทรัพยากร หลัก 9 กลุมลูกคา 3 2 8 โครงสรางตนทุน ความสัมพันธ กับลูกคา 1 ชองทาง เขาถึงลูกคา 4 มูลคาเพิ่ม หรือกําไร รายไดหลัก 5 รูปแบบธุรกิจคือตัวแบบที่อธิบายความเกี่ยวของอยางเปนเหตุเปนผลวาธุรกิจ นั้นสราง สงมอบ และรักษาคุณคาไดอยางไร 5 Business Model หน้าที่ 5
  • 6. ความหมายของส่ วนต่ างๆของรู ปแบบธุรกิจ สวนประกอบ 1. กลุมลูกคา CS 2. คุณคาสินคา VP 3. ความสัมพันธกับ ลูกคา CR ความหมาย ลูกคาสามารถจําแนกเปนกลุมๆได อาทิเชน ตามความตองการ พฤติกรรมการบริโภค เปนตน นอกจากนั้นยังจําแนกไดตาม ชองทางการ เขาถึง ความสัมพันธ ความสามารถในการซื้อ ความแตกตางที่ทําใหลูกคาตัดสินใจเลือกซื้อสินคา เปนสิ่งที่สรางความ พึงพอใจหรือชวยแกปญหาใหกับลูกคา เปนการรวมเอาคุณลักษณะที่ ตองการมานําเสนอใหกับลูกคากลุมหนึ่ง ลักษณะของความสัมพันธที่ธุรกิจสรางขึ้นมาใชกับกลุมลูกคา เพื่อ ตองการใหมาซื้อสินคา รักษาลูกคาเอาไว หรือเพื่อเพิ่มยอดขาย 4. ชองทางเขาถึงลูกคา ชองทางที่ธุรกิจใชสื่อสารกับลูกคาเพื่อใหไดรับคุณคาของสินคา สรางการ รับรู ประเมินคุณคาสินคา เกิดการซื้อขาย สงมอบคุณคาสินคา รวมทั้ง DC การบริหารหลังการขาย 6 Business Model หน้าที่ 6
  • 7. ความหมายของส่ วนต่ างๆของรู ปแบบธุรกิจ สวนประกอบ ความหมาย ลักษณะสรางรายไดจากกลุมลูกคา หรือการยอมจายเงินเพื่อแลกกับ 5. รายไดหลัก R$ คุณคาสินคา รายไดอาจมาจากราคาตายตัว ตอรองได ขึ้นกับปริมาณ เครือขายสําคัญที่ทําใหธุรกิจเดินหนาไปได เชนผูทีขายวัตถุดิบให เปนตน 6. พันธมิตร KP การมีพันธมิตรเปนการลดความเสี่ยงของการเขาถึงทรัพยากรในการผลิต 7. กิจกรรมหลัก KA สิ่งที่ธุรกิจตองใชสรางและสงมอบคุณคาสินคา ในการเขาถึงตลาด และ รักษาความสัมพันธกับลูกคา ทําใหรูปแบบธุรกิจทําหนาที่ของมันได 8. ทรัพยากรหลัก KR สินทรัพยสําคัญที่ธุรกิจใชสรางและนําเสนอคุณคาสินคาไปสูตลาด รักษา ความสัมพันธกับลูกคา และสรางรายได สินทรัพยอาจจะเปนสิ่งที่มีตวตน ั เชนสถานที่ คน สิ่งที่ยืมมา หรือไมมีตัวตนเชนความรู สูตรการผลิต ลักษณะของตนทุนทีธุรกิจทีใชเพื่อการสงมอบใหกับลูกคา รักษา ่ ่ 9. โครงสรางตนทุน ความสัมพันธ สรางรายได ตนทุนคิดมาจากการใชทรัพยากร กิจกรรม C$ และพันธมิตรที่มสวนในรูปแบบธุรกิจ ี 7 Business Model หน้าที่ 7
  • 8. เครือขายสําคัญที่ ทําใหธุรกิจ เดินหนาไปได เชน ผูทีขายวัตถุดิบให เปนตน การมี พันธมิตรเปนการ ลดความเสี่ยงของ การเขาถึง ทรัพยากรในการ ผลิต KP สิ่งที่ธุรกิจตองใช สรางและสงมอบ คุณคาสินคา ทําให รูปแบบธุรกิจทํา หนาที่ของมันได KA สินทรัพยสําคัญที่ ธุรกิจใชสรางและ นําเสนอคุณคา สินคาไปสูตลาด KR ลักษณะของตนทุนของธุรกิจที่ใชเพื่อ การสงมอบใหกับลูกคา รักษา ความสัมพันธ สรางรายได ตนทุนคิดมา จากการใชทรัพยากร กิจกรรม และ พันธมิตรที่มีสวนในรูปแบบธุรกิจ C$ ความแตกตางที่ ทําใหลูกคา ตัดสินใจเลือกซื้อ เปนสิ่งที่สราง ความพึงพอใจ หรือชวยแกปญหา ใหกับลูกคา เปน คุณลักษณะที่ ตองการมา VP นําเสนอใหกับ ลูกคากลุมหนึ่ง มูลคาเพิ่ม หรือกําไร ความสัมพันธที่ใช กับกลุมลูกคา เพื่อตองการใหซื้อ สินคา รักษาลูกคา เอาไว หรือเพื่อ CR เพิ่มยอดขาย ชองทางที่ธุรกิจใช เพื่อใหไดรับรู คุณคาของสินคา เกิดการซื้อขาย สง มอบสินคา DC ลูกคาสามารถ จําแนกเปนกลุมได อาทิเชน ตามความ ตองการ พฤติกรรม บริโภค เปนตน นอกจากนั้นยัง จําแนกไดตาม ชอง ทางการเขาถึง ความสัมพันธ ความสามารถใน การซื้อ CS ลักษณะรายไดจากกลุมลูกคา หรือ การยอมจายเงินเพื่อแลกกับคุณคา สินคา รายไดอาจมาจากราคา ตายตัว ตอรองได ขึ้นกับปริมาณ R$ 8 Business Model หน้าที่ 8
  • 9. 7.กิจกรรมหลัก KA 6.พันธมิตร KP ทําอย่างไร? =หุ้นส่วนหลัก เพิ่ม ประสิทธิภาพการ ดําเนินงาน เสริมใน ส่วนที่ทําไม่ได้ เช่น หุ้นส่วนที่ไม่ใช่คู่แข่ง หุ้นส่วนที่เป็นคู่แข่ง หุ้นส่วนที่รวมกลุ่ม เกิดธุรกิจใหม่ หุ้นส่วนแบบพึ่งพา เพื่ออยู่รอด ทําอย่างไร? =งานหลักที่ทํา เทียบ กับคู่แข่ง : การผลิต Solution ใหม่ ๆ รูปแบบการให้บริการ 8.ทรัพยากรหลัก KR ทําอย่างไร? =ทรัพยากรที่มี เงิน คน ข้อมูล เทคนิค 2. คุณคาสินคา/บริการ VP ทําสินค้าอะไร = คุณ ค่าที่นําเสนอ มีคุณค่า เพียงพอกับลูกค้า หรือไม่ - ไอเดียที่บอกคุณค่า สินค้า - ทําได้ดีกว่าเจ้าอื่น ด้านใหม่สด, แบบ แตกต่าง ,ลดความ เสี่ยง ,ความ สะดวกสบายในการ ใช้งาน 9. โครงสรางตนทุน CS คุ้มค่าหรือไม่? =ต้นทุน เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ เช่น ค่าแรง ค่า วัสดุ และเพื่อเพิ่มคุณค่าธุรกิจ เช่น PR Ad 3.ความสัมพันธกับลูกคาCR ทําให้ใคร? =สายสัมพันธ์ ลูกค้า การให้ความช่วย เหลือส่วนบุคคล บริการตนเอง อัตโนมัติ สร้างชุมชน พูดคุยกัน 1.กลุมลูกคาCS 4.ชองทางเขาถึงลูกคา DC ทําให้ใคร? ช่องทางเข้า ถึงเช่น หน้าร้าน ทําให้ใคร? = กลุ่มลูกค้า (Mass/ กลุ่มเล็ก ๆNiche) มีความ หลากหลายใน เพศ อายุ การ เรียน การทํางาน ที่อยู่อาศัย ลักษณะการใช้ชีวิต ตัวแทนจําหน่าย Delivery 5. รายไดหลัก RS คุ้มค่าหรือไม่? =รูปแบบรายได้ จาก การขาย ค่าบริการ ค่า สมาชิก ค่าเช่า ค่าอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ Business Model หน้าที่ 9
  • 10. 6.พันธมิตร KP 7.กิจกรรมหลัก KA 8.ทรัพยากรหลัก KR 9. โครงสรางตนทุน CS 2.คุณคาสินคา/บริการ VP 3.ความสัมพันธกับลูกคาCR 1.กลุมลูกคาCS 4.ชองทางเขาถึงลูกคา DC 5. รายไดหลัก RS Business Model หน้าที่ 10
  • 11. รูปแบบธุรกิจ ของ เลโก – ชุด ลูกคาออกแบบ พันธมิตร กิจกรรมหลัก ลูกคาที่ออกแบบ ชุดเลโกใหมและ นําเสนอแบบ ใหมๆบน พัฒนาระบบ จัดสงสินคาตาม ความตองการ Website ทรัพยากรหลัก ปรับปรุงระบบ จัดสงรายเล็ก คุณคาสินคา ขยายตัวจาก สินคาชุด มาตรฐานไปสู สินคาที่คน ชอบเลโก ออกแบบเอง สรางกลุม สัมพันธที่ชอบ แบบเฉพาะ ชองทางเขาถึง ลูกคา สื่อสารผาน กลุมลูกคา กลุมลูกคาที่ ออกแบบตาม ความชอบของ ตนเองกับกลุม ที่ชอบ Web โครงสรางตนทุน ปรับสมดุลตนทุนการผลิตและการ ขนสงใหสอดคลองกับสินคาใหม ความสัมพันธกับ ลูกคา มูลคาเพิ่ม หรือกําไร รายไดหลัก รายไดจากชุดเลโกที่มาจากการ ออกแบบของกลุมลูกคา เพิ่มเติมมา จากการขายแบบเดิม 11 Business Model หน้าที่ 11