Projet sur le Cloud Computing

AMALOU Andy
BALLOU Teddy BTS SIO6B
KHAMPHENG David Session 2016/2018
Le Cloud Computing
Projet Encadré
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Introduction 4
I - Présentation du Cloud Computing 5
A - L'histoire 5
B - Le fonctionnement 7
1 - Les différents moyens d'accès 8
2 - Les infrastructures 8
3 - Les applications 9
4 - Les modèles 10
II - Le Cloud dans le milieu professionnel 11
A - Data Center 11
B - Services de Cloud Computing 12
C - Principaux acteurs 14
III - Avantages et inconvénients 18
A - Une facilité d'utilisation 18
B - La disponibilité 19
C - Les coûts 20
D - La Sécurité 20
E - Principaux inconvénients du Cloud Computing 21
F-Avantages et inconvénients par services de Cloud Computing 21
Conclusion 22
Lexique 23
Sources 27
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Introduction
Dans le cadre de notre projet encadré, nous sommes amenés à travailler en groupe sur un
thème technologique d’actualité, à savoir le Cloud Computing. En effet, cette technologie à une
certaine ampleur, qu’il soit pour un usage personnel ou professionnel.
Le Cloud Computing est une technologie récente permettant de stocker des informations
sur Internet. Les données sont délocalisées et ne sont pas stockées dans le(s) disque(s) dur(s) de
l'ordinateur. Cette forme de stockage de données est de plus en plus utilisée par les entreprises
depuis le XIXème siècle. Pour faire simple, le Cloud Computing nécessite d'avoir une connexion
internet pour pouvoir accéder à nos données. Il s’agit de ressources, d’applications ou
d’infrastructures informatique proposées comme un service aux entreprises.
Pourquoi les entreprises utilisent-elles davantage le Cloud Computing de nos jours ?
Dans un premier temps, nous allons aborder l'évolution du Cloud Computing, quand
est-il apparu, et qui en sont les avant-gardistes. Mais aussi quel est son fonctionnement, son
mécanisme.
Dans un second temps, nous découvrirons comment est faite l'utilisation du Cloud par les
entreprises, incluant des enseignes majeures internationales.
Enfin, nous examinerons les avantages et inconvénients sous différents aspect du Cloud
Computing, dans sa globalité, puis plus précisément par ses différents services.
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I - Présentation du Cloud Computing
A - L'histoire
Le concept de Cloud Computing commence dans les années 1960 où John McCarthy voit
l'informatique comme un service.
L'expression Cloud Computing a été inventée par Ramnath Chellappa en 1997.
Au tournant du XXIème siècle, le Cloud Computing prend progressivement de l'ampleur
grâce à Amazon.
En effet, l'entreprise a rencontré des problèmes au niveau de ses serveurs et a donc loué
des serveurs à d'autres entreprises comme des services.
En 1999, Salesforce.com développe le premier hébergeur de Cloud.
En 2007, d'autres acteurs se sont intéressé au Cloud Computing tels que Google ou
encore IBM. Par ailleurs, des universités se sont engagés sur des recherches sur le Cloud à
grande échelle. Le nom de Cloud Computing ne cesse de gagner en popularité.
En 2008, le Gartner Group qui sont des analystes très connus, a observé un changement
au niveau des entreprises sur le fait que leurs applications et données n'étaient plus stockées sur
leurs serveurs informatiques mais à leurs applications qui sont situées sur des infrastructures en
ligne par des fournisseurs.
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B - Le fonctionnement
Le Cloud Computing se base sur l'utilisation de serveurs disponibles chez un fournisseur,
afin de traiter des données informatiques au lieu d'utiliser des serveurs physiques.
Ce mode de stockage permet aux entreprises d'externaliser leurs données afin de se
libérer des contraintes matérielles liées à une installation locale.
Par ailleurs, certaines sociétés de Cloud Computing proposent de personnaliser leurs
services par rapport aux besoins des systèmes d'informations comme Microsoft Azure.
Dans le contexte professionnel, le Cloud Computing repose sur des idées simples :
● La personne utilisant le Cloud doit avoir un moyen d'accès c'est-à-dire un ordinateur, une
tablette ou un smartphone par exemple.
● Pour permettre l'accès aux données/applications, les personnes qui gèrent les serveurs
loués doivent au préalable établir des liens entre les serveurs et les moyens d'accès.
● Les applications sont classées dans différents serveurs selon leur importance.
Pour être plus précis, nous avons établis plusieurs parties afin de les clarifier.
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1 - Les différents moyens d'accès
Un moyen d'accès permet d'accéder aux applications sur les serveurs Cloud.
Voici une liste d'exemples de divers objets et moyens d'accès :
● Navigateurs : Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera et Safari qui sont
principaux navigateurs.
● Objets d'accès : Ordinateur, portable, tablette.
● Réseaux sans-fil : Wi-Fi, 3G, ou 4G.
● Accès au réseau Internet : Il donne accès à tout les serveurs du Cloud.
Le modèle type d'objet d'accès au Cloud : il doit être mobile, être équipé d'un navigateur récent,
pouvoir accéder à un réseau sans fil avec un haut débit.
2 - Les infrastructures
Les infrastructures du Cloud Computing sont les réseaux et les serveurs.
Il existe toute sortes de moyens afin d'accéder au Cloud, il suffit juste d'avoir une connexion
internet.
Pour obtenir cette connexion, on dispose de plusieurs moyens tels que :
● Les réseaux mobiles : 3G/4G/LTE, pratiques lorsqu'on est en déplacement.
● L'accès Wi-Fi : Il est disponible presque partout et utilisable dans une position fixe.
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3 - Les applications
Grâce aux objets connectés, d'un navigateur moderne et d'un moyen d'accès à un réseau
haut débit, on peut utiliser toutes les applications.
Dans le schéma ci-dessous, nous pouvons voir que les objets d'accès doivent
impérativement passer par un service Single Sign On (SSO) pour profiter de toutes les
fonctionnalités des Clouds (public, privé ou encore communautaire).
Pour définir cela de manière plus claire, n'importe quel objet d'accès peut à tous les
services de Cloud avec un système de sécurité fiable.
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4 - Les modèles
● Public : Le Cloud public est un modèle standard, toutes ses fonctionnalités sont
accessibles à tous comme le stockage et les applications par exemple. L'installation
physique est partagée par tous les utilisateurs.
● Privé : A contrario du Cloud public, les fonctionnalités sont dédiées qu'à une seule
organisation. L'infrastructure matérielle est gérée soit en interne, soit par un prestataire
spécialisé.
● Hybride : Ce service est un Cloud à la fois privé et public, il utilise les deux Cloud (privé
et public) pour stocker des données sensibles dans le privé et exploiter les ressources
informatiques du cloud public qui a pour but d'exécuter des applications reposant sur ces
informations.
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II - Le Cloud dans le milieu professionnel
Le marché du Cloud Computing est un marché en constante croissance notamment grâce à
l’informatisation de la société. De plus en plus d’entreprises des toutes tailles utilisent le Cloud
Computing pour gérer leurs Systèmes d’Information ou pour d’autres services, leurs données
sont stockées dans des Data Center.
A - Data Center
Un Data Center en français Centre de traitement de données, est un lieu qui regroupe des
équipements informatiques, notamment des serveurs. Il permet de stocker des données, de les
traiter et de les protéger.
Pour produire un service de qualité, les centres de traitement de données doivent respecter
quelques mesures essentielles. Un contrôle régulier de l’environnement doit être fait :
surveillance de la climatisation, des risques d’incendie.
Cet espace doit être équipé d’un système d’alimentation d’urgence, en cas de panne. Il doit être
également surveillé par des personnes pour éviter toute intrusion ou pour agir rapidement en cas
de problèmes majeurs.
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A l’origine de la création du data center, le but était d’héberger des données sensibles
d’entreprises très spécifiques et qui nécessitent une sécurité extrême. Aujourd’hui le système
s’est démocratisé, le nombre de centres de traitement de données a explosé : 500 000 data centers
existent dans le monde dont une centaine en France.
B - Services de Cloud Computing
On retrouve trois modèles principaux de cloud computing, qui représente chacun une partie
différente de l’utilisation du cloud computing.
Infrastructure en tant que service (IaaS) 
L'infrastructure en tant que service (IaaS) contient les blocs de construction fondamentaux de
l'informatique dans le cloud et donne accès à des fonctionnalités de mise en réseau, à des
ordinateurs qu’ils soient virtuels ou sur des machines dédiées et à de l'espace de stockage de
données. Le service IaaS offre le niveau le plus élevé de flexibilité et de contrôle de gestion en ce
qui concerne les ressources informatiques, il est similaire aux ressources informatiques existantes
avec lesquelles les services informatiques et les développeurs sont aujourd'hui familiarisés.
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Plate-forme en tant que service (PaaS) 
Avec le service PaaS, les entreprises n'ont plus à de gérer l’infrastructure (le matériel et les
systèmes d'exploitation), elles se concentrent sur le déploiement et la gestion de vos applications.
Vous êtes ainsi plus efficace, car vous n'avez pas à vous soucier de l'approvisionnement des
ressources, de la planification des capacités, de la maintenance logicielle, de l'application de
correctifs ou de toute autre charge indifférenciée liée à l'exécution de votre application.
Logiciel en tant que service (SaaS) 
Le logiciel en tant que service offre un produit final exécuté et géré par le prestataire de services.
Dans la plupart des cas, les services Saas font référence aux applications des utilisateurs finaux.
Avec une offre SaaS, vous n'avez pas à vous soucier de la maintenance du service ou de la
gestion de l'infrastructure. Vous pouvez vous focalisez sur l'utilisation des logiciel spécifique que
vous proposez à vos clients. Une messagerie Web dans laquelle vous pouvez envoyer et recevoir
des e-mails sans avoir à gérer des ajouts de fonctionnalités ni à effectuer la maintenance des
serveurs et des systèmes d'exploitation sur lesquels elle s'exécute est un exemple courant
d'application SaaS.
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La « G Suite » de Google qui comprend notamment : Google Drive, Google+, Google Docs est
l’un des services Saas les plus utilisées.
Selon les estimations de Gartner Inc. Le marchés du Cloud Computing devrait générer plus de
200 millions de dollars soit une augmentation supérieur à 16% par rapport aux 175 millions de
dollars de 2015. Les services IaaS connaissent la plus grande croissance avec 38%.
De grande entreprise comme Amazon, Microsoft, Google ou encore IBM sont aujourd’hui les
principaux fournisseurs de services Cloud Computing.
C - Principaux acteurs
Amazon Web Services (AWS) est une division du groupe américain de commerce électronique
Amazon.com, dédiée aux services de Cloud computing pour les entreprises et particuliers.
Lancé en 2006 Amazon Web Services est aujourd’hui le leader du marché du Cloud computing
avec environ 31% de part du marché. Le groupe enregistre une augmentation de ses revenus de
53% au 2ème
quart de l’année 2016 par rapport à l’année précédente selon une étude de Synergy
Research Group.
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Le géant américain compte aujourd’hui pour clients : la NASA, Aon, Under Armour, Le FC
Barcelone, Shazam, OpenClassrooms, Canal OTT ou encore la CIA.
Under Armour un des leaders mondiales de la vente d’équipements et accessoires sportifs
utilisent AWS pour fournir à plus 180 d’utilisateurs une meilleur expérience de sa plateforme de
fitness en ligne.
Aon multinationale britannique et acteur majeur de la gestion des risques et du courtage
d’assurance et réassurance, du conseil en ressources humaines et du management et de la
souscription d’assurances spécialisés a migré son infrastructure vers AWS.
La start-up Français leader du MOOC en Europe utilise depuis 2014 l’infrastructure d’AWS
notamment pour sa disponibilité et capacité à absorber les pics de charges mais également pour
les possibilités de chiffrement de données et de distribution de contenus.
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Microsoft Azure est la plateforme du Cloud Computing de Microsoft, présenté par Steve Ballmer
en 2008, le service est lancée aux Etats-Unis en 2010 sous le nom Windows Azure avant d’être
renommée en 2014 Microsoft azure. Uniquement devancée par Amazon sur le marchés du Cloud
avec environ 11% de part de marché le groupe avec ses revenus croître de 100% au Q2 2016 par
rapport à la même période en 2015.
Heineken utilise les data center de Microsoft pour stocker les différentes informations qui leurs
permettent de cibler leurs campagne de pubs.
Microsoft propose également des services tels que OneDrive qui permet l’utilisation de Word,
Excel, PowerPoint et OneNote en ligne.
En France, les entreprises qui proposent des services de Cloud Computing ainsi que leur client
sont soumis à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux
libertés aussi connu sous le nom loi informatique et libertés.
Aujourd’hui la Commission Nationale de l’informatique et Libertés (CNIL), est le régulateur des
données personnelles. Elle accompagne les professionnels dans leur mise en conformité et aide
les particuliers à maîtriser leurs données personnelles et exercer leurs droits.
L’essor du Cloud Computing pose plusieurs question et problèmes liés à la localisation des
données, à leur sécurité, leur accessibilité, au droit applicatif ou encore à la réversibilité.
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Afin d’aider les parties prenantes à en s’engager dans des contrats qui répondent à leur besoin la
CNIL publie des recommandations pour les entreprises qui envisagent de souscrire a des services
Cloud.
Leader du Marché du Cloud Computing Amazon prévoit d’ouvrir deux Data Center en France au
cours de l’année 2017 mais comme beaucoup de grandes entreprises ils stocks principalement les
informations de leurs clients aux Etats-Unis.
Le Patriot Act est une loi votée par le congrès américain le 26 Octobre 2001, elle fait suite aux
attentats du 11 septembre et vise à renforcer le pouvoir des agences gouvernementales dans la
lutte contre le terrorisme.
Cette loi permet au gouvernement américain de contourner les lois et institutions locales pour
accéder directement aux données du Cloud appartenant à des particuliers ou à des entreprises
s’ils estiment que la sécurité de leurs pays est potentiellement en danger.
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III - Avantages et inconvénients
Le Cloud Computing est apprécié par ses utilisateurs, qu'ils soient professionnels ou particuliers.
En effet il comporte un grand nombre d'avantages, mais toutefois certains inconvénients.
Ci-dessous, les atouts et les contraintes du cloud computing dans sa vision globale.
A - Une facilité d'utilisation
Avantages :
Les usages sont simplifiés ce qui permet de se libérer des contraintes de l’outil informatique
traditionnel, à savoir : l'installation et mise à jour des logiciels, l'espace de stockage, la portabilité
des données. Le Cloud Computing offre aussi plus d’élasticité et d’agilité puisqu'il permet
d’accéder plus rapidement à des ressources IT (serveur, stockage ou bande passante) via un
simple portail web. La mise à disposition est donc immédiate. L'utilisateur n’a pas
d’infrastructure à gérer, c’est au fournisseur Cloud de maintenir le matériel serveur, le stockage,
les réseaux. Le cloud permet aussi un meilleur encadrement et une meilleure gestion des projets.
Leur organisation est fortement facilitée par les solutions de communication offertes par le cloud
et la possibilité de suivre simultanément leur progression.
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B - La disponibilité
Avantages : le Cloud Computing offre une garantie d'accès et de disponibilité des services, ce
qui est important aujourd’hui car les entreprises emploient des salariés de plus en plus nomades.
Les collaborateurs doivent être en mesure d'accéder à toutes leurs applications et à leurs données,
à tout moment quelque soit le support (ordinateurs, téléphones portables, tablettes) et cela sans
interruptions de service. La disponibilité de service hébergé par un fournisseur de service Cloud
doit se situer entre 98% et 99,99%, incluant les temps d’arrêt des serveurs pour leur maintenance
ou pour des interruptions inattendues.
Inconvénients : Les données sont stockées en dehors du réseau de l'entreprise, peut-être même à
l'étranger, ce qui peut enfreindre la réglementation et les lois de votre pays en matière de
protection des données. En cas d'instabilité de votre connexion Internet, les accès aux services
peuvent être limités.
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C - Les coûts
Avantages:
Le cloud computing est avant tout économique, surtout s'il s'agit d'une petite entreprise ou une
start-up. En effet, il* représente un gain de coût non-négligeable. Les investissements dans une
infrastructure technologique coûteuse (logiciel, droits de licence, etc.) ne sont plus un problème.
On ne paye que ce que l'on consomme, le prestataire gère entièrement les aspects techniques du
service et des coûts engendrés (maintenance, renouvellement des équipements).
D - La Sécurité
Avantages : le Cloud Computing permet meilleure sécurité des données. Et pour cause, faute de
temps, de compétences et de budget, les entreprises sont de moins en moins capables d’assurer
pleinement la sécurité de leur propre système d’information. En revanche, le Cloud Computing
garantit cette sécurité en possédant des dispositifs et service de sécurité performants (réplication
des données, plan de reprise d'activité, cyberdéfense, etc.) avec des mises à jour et des audits
réguliers. Ceci veut aussi dire qu’en cas de perte ou de vol de votre ordinateur, toutes les données
ne sont pas perdues, ni accessibles par une tierce personne, celles-ci n’étant pas stockées dans
l’ordinateur mais dans le « nuage ».
Inconvénients : l’attaque des réseaux informatiques des nuages et la mise hors fonction de leurs
services virtuels sont des risques préoccupants : l’absence d’un service pendant quelques minutes
peut signifier la perte d'une masse monétaire conséquente pour une organisation. L’accès aux
bases de données des informations qui transitent dans les nuages lorsqu’elles se retrouvent dans
les ordinateurs des fournisseurs de services est encore plus inquiétant. Car s’il est difficile de
s’introduire dans les systèmes virtuels de l’informatique dématérialisée, il peut être beaucoup
plus facile de le faire une fois que l’information n’est plus dans les nuages. Il est donc primordial
de prendre conscience des limites que le Cloud Computing impose.
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E - Principaux inconvénients du Cloud Computing
F - Avantages et inconvénients par services de Cloud
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Conclusion
Le Cloud Computing prend une place plus importante dans le monde professionnel, de
par sa simplicité d’utilisation, ses coûts attractifs et sa flexibilité.
Il permet de travailler en collaboration sans contraintes. En effet, la gestion des serveurs
(maintenance, sécurité et intégrité des données) est gérée par le prestataire, ce qui permet un gain
de temps aux entreprises.
Aujourd’hui les services ont changés et deviennent intéressant pour les entreprises. Les
bénéficiaires s’adaptent aux besoins de leurs clients.
Par la suite, on peut penser que le Cloud devra répondre à de plus grandes exigences en
terme de sécurité, du fait du nombre toujours plus important d’utilisateurs. Il évoluera
certainement avec des services plus variés.
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Lexique
Cloud Computing
« Le cloud computing est un concept d’organisation informatique
qui place Internet au coeur de l’activité des entreprises, il permet d’utiliser
des ressources matérielles distantes pour créer des services accessibles en ligne ».
http://www.medinsoft.com/website/custom/module/cms/content/file/Ce_qu_il_faut_savoir_sur_le
_Cloud....pdf
Cloud Public
Un "Cloud Public" est une collection de serveurs qui peuvent être utilisé par une multitude
d'utilisateurs qui ne sont pas liés entre eux. La plupart des services gratuits, qui vous propose une
sauvegarde ou du stockage en ligne, une messagerie gratuite sont des Cloud Public. Car vous
n'avez pas un serveur qui vous est attribué, vous êtes de nombreux utilisateurs à vous connecter
sur le même serveur.
http://www.e-cloud-prive.com/faq-qu-elle-est-la-difference-entre-le-cloud-public-cloud-prive-et-
cloud-hybrid.php
Cloud Privé
Un Cloud privé est un modèle de Cloud computing constitué par un environnement Cloud
distinct et sécurisé auquel l’accès est dédié à seul un client. Comme pour les autres modèles de
Cloud, les Clouds privés fournissent la puissance informatique en tant que service dans un
environnement virtualisé, en utilisant une batterie, appelée pool, de ressources informatiques
physiques. Toutefois, dans le modèle de Cloud privé, le Cloud (le pool de ressources) n'est
accessible que par une seule organisation, lui donnant ainsi davantage de contrôle, de protection
et de confidentialité.
http://www.interoute.fr/what-private-cloud
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Cloud Hybride
Un Cloud hybride est un service Cloud intégré utilisant à la fois des Clouds privés et des Clouds
publics pour remplir différentes fonctions au sein d'une même organisation. Si tous les types de
services Cloud sont censés offrir un certain niveau d'efficacité, à des degrés divers, les services
Cloud public sont susceptibles d'être plus avantageux au niveau des coûts et plus évolutifs que
les Clouds privés. C'est pourquoi une organisation peut maximiser son efficacité en utilisant des
services de Cloud public pour ses opérations non-sensibles et s'appuyer en revanche sur un
Cloud privé lorsqu’elle en a besoin, faisant en sorte que toutes ses plateformes soient intégrées
harmonieusement.
SaaS (Software as a Service)
Représente une grande partie des programmes que nous utilisons aujourd’hui comme Google
Docs, Gmail, Office 365, Yahoo, Facebook, Flickr.
http://www.ideecloud.com/dossiers/les-avantages-du-cloud-computing-les-entreprises/
PaaS (Platform as a Service)
Est un service de virtualisation qui fournit un environnement de développement en ligne pour les
développeurs d’applications. L’entreprise y déploie ses applications, ses services et elle y a
accès, encore une fois, facilement via Internet. Parmi les PaaS sur le cloud, il y a Force.com, qui
est une plateforme de développement d’applications créée par SalesForce. SalesForce, réputée
pour les solutions en gestion de relation client, est un des piliers du cloud computing expert du
SaaS dans le domaine du CRM. Elle offre des applications intéressantes et sécurisées qui
contribuent à l’augmentation des ventes de l’entreprise, permettent le stockage de toutes les
données de sa clientèle, ses partenaires ainsi que ses prestataires et favorisent la communication
avec les clients et les salariés.
IaaS (Infrastructure as a Service)
Est un modèle destiné aux entreprises qui payent pour disposer d’une infrastructure informatique
comme le serveur, le stockage, le réseau (les ressources informatiques).
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Flexibilité
La flexibilité est la capacité d’une entreprise à s’adapter rapidement et à moindre coût à
l’évolution de l’environnement métier. Selon McKinsey & Company, le premier cabinet de
conseil en gestion mondial, la flexibilité offre les avantages suivants : croissance plus rapide du
chiffre d’affaires, réduction des coûts supérieure et plus durable, gestion plus efficace des risques
et des menaces pour la réputation.
http://download3.vmware.com/elq/img/EMEA/EMEA_11897/pdf/WP_BUSINESS-AGILITY-CLO
UD-COMPUTING_FR.pdf
IT
Abréviation de "Information Technology" - terme anglais désignant les communication en
général, aussi bien l'informatique que la téléphonie.
http://www.materiel-informatique.be/it.php
Système de gestion de base de données (SGBD)
En informatique, un système de gestion de base de données est un logiciel système destiné à
stocker et à partager des informations dans une base de données, en garantissant la qualité, la
pérennité et la confidentialité des informations, tout en cachant la complexité des opérations.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_gestion_de_base_de_donn%C3%A9es
Réplication des données
En informatique, la réplication est un processus de partage d'informations pour assurer la
cohérence de données entre plusieurs sources de données redondantes, pour améliorer la fiabilité,
la tolérance aux pannes, ou la disponibilité. On parle de réplication de données si les mêmes
données sont dupliquées sur plusieurs périphériques. Les données répliquées évoluent sans cesse
à mesure que les données sources changent.
https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9plication_(informatique)
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Single Sign On (SSO)
C'est un système d'authentification permettant à un utilisateur d'accéder à de nombreuses
applications sans avoir à multiplier les authentifications. L'utilisateur renseigne un mot de passe
en début de session et peut ensuite profiter de nombreuses applications informatiques sans être
contraint de devoir s'authentifier sur chacune d'entre elles.
http://www.journaldunet.com/solutions/pratique/dictionnaire-du-webmastering/securite/19550/s
so-single-sign-on-definition-traduction-et-acteurs.html
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Sources
Avantages et Inconvénients
https://fr.wikiversity.org/wiki/Cloud_computing_et_entreprise/Avantages_et_Limites_du_Cloud_
computing
https://www.numergy.com/centre-de-ressources/article/quest-ce-que-le-cloud-computing
http://www.yeswecloud.fr/cloud/avantages-et-inconvenients-du-cloud-computing-2-810.html
http://www.kinaze.org/les-risques-du-cloud-computing/
http://download3.vmware.com/elq/img/EMEA/EMEA_11897/pdf/WP_BUSINESS-AGILITY-CLO
UD-COMPUTING_FR.pdf
http://www.bretagnetelecom.com/actualites/2015/11/le-cloud-computing-entreprise-mieux-le-co
mprendre-pour-mieux-adopter
Histoire et fonctionnement du Cloud
http://www.salesforce.com/fr/crm/saas/
http://www.histoire-cigref.org/blog/cloud-computing-histoire-de-linformatique-en-nuages/
http://www.usinenouvelle.com/article/petite-histoire-du-cloud-computing.N173570
https://infoennuages.wikispaces.com/HISTORIQUE
http://fr.slideshare.net/ecoleipi/anas-defis-securitecloudcomputing
http://www.zdnet.fr/actualites/le-cloud-computing-explique-en-3-schemas-39787070.htm
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