Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
DYSTRYBUCJA 2017
CZ 1
Krzysztof Głąbiński
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Internet
Voice
GDS
BEST HOTEL WEBSITE 2016
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Internet
Voice
GDS
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Internet
Voice
GDS
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Internet
Voice
GDS
Internet
Voice
GDS
Lokalny Globalny
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
Global? Local? Glocal?
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
Global? Local? Glocal?
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
Global? Local? Glocal?
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
Global? Local? Glocal?
GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
Global? Local? Glocal?
DYSTRYBUCJA POŚREDNIA
Global? Local? Glocal?
PODZIAŁ SIŁ
GDS
21%
OTA
15%
pośrednio
64%Żródło TravelClick
PODZIAŁ SIŁ BEZ GDS
OTA
15%
pośrednio
64%Żródło TravelClick
PODZIAŁ SIŁ BEZ GDS I OTA
pośrednio
64%Żródło TravelClick
WIELKOŚĆ SIŁ
GDS
21%
OTA
15%
pośrednio
64%
GDS
21%
OTA
15%
pośrednio
64%
Local Global
DYSTRYBUCJA POŚREDNIA
OTA
Tradycyjny
Metasearch
Opiniotwórczy
Peer2Peer
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
271 000 000
USA, UK, RU, GE, BR
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
271	000	000 1,5% 200,00	zł								
Booking.com
USA 7,0% 18	970	000 284	550 56	9...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
2 400 000
GE, PL, IT, FR, UK
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
2	400	000 1,5% 200,00	zł								
HRS.com
GE 36,0% 864	000 15	552 3	110	400	zł		...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
26 200 000
USA….IL, CA, UK, TK
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
26	200	000 1,5% 200,00	zł								
Expedia.com
USA 82,0% 21	484	000 386	712 77	3...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
9 350
PL…..CZ, RU
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
9	350 1,5% 200,00	zł								
eTravel.pl
PL 97,0% 9	070 163 32	650	zł								
CZ...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
73 300
PL…..HU, GE, SK
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
73	300 1,5% 200,00	zł								
nocleg.pl
PL 91,0% 66	703 1	201 240	131	zł						
...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
5000 000
PL…..UK, GE, NO
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
5	000	000 1,5% 200,00	zł								
eholiday.pl
PL 91,0% 4	550	000 81	900 16	380	0...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
5	000	000 1,5% 200,00	zł								
eholiday.pl
PL 91,0% 4	550	000 81	900 16	380	0...
UDZIAŁ W RYNKU
Booking.com
52%
eholiday.pl
44%
HRS.com
2%
Expedia.com
1%
nocleg.pl
1%
eTravel.pl
0%
POLAND
Booking.com
93%
HRS.com
4%
Expedia.com
2% nocleg.pl
1%
eTravel.pl
0%
POLAND
UDZIAŁ W RYNKU
KTÓRY JEST LEPSZY?
NIE WAŻNE!
Internet
Voice
GDS
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
19 100 000
US…..IL, GE, ES
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
14	200	000 1,5% 200,00	zł								
trivago.com
US 91,0% 12	922	000 193	830 38	76...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
32 200 000
US…..CA, IL, UK
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
32	200	000 1,5% 200,00	zł								
kayak.com
US 85,0% 27	370	000 410	550 82	110	...
KTÓRY JEST LEPSZY?
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
16000000
18000000
Booking.com eholiday.pl ...
NIE WAŻNE!
Internet
Voice
GDS
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
110 600 000
US...PL, TH, UK, ES
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
110	600	000 1,5% 200,00	zł												
tripadvisor.com
US 60,0% 66	360	000 995	...
KTÓRY JEST LEPSZY?
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
16000000
18000000
POLAND
NIE WAŻNE!
Internet
Voice
GDS
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
66 000 000
US...CH, TH, UK, IL
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
VISITOR KONWERSJA ADR
66	000	000 1,5% 200,00	zł												
airbnb.com
US 57,0% 37	620	000 564	300 11...
KTÓRY JEST LEPSZY?
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
16000000
18000000
POLAND
WAŻNE, ŻEBY WIEDZIEĆ JAK TYM
ZARZĄDZAĆ
Booking
38%
TripAdvisor
15%
Expedia
8%
AirBnB
7%
Hotels.com
7%
Agoda
5%
ctrip.com
5%
Kayak
4%
Trivago
2%
Skyscanner
1%
las...
FR Bravofly PL eHoliday.pl UK AirBnB ID Agoda GE Booking US AirBnB
HostelBookers etravel.pl Atrapalo ctrip.com Bravofly Bo...
WAŻNE, ŻEBY NIE BYĆ ZARZĄDZANYM
Booking.com
52%
eholiday.pl
44%
HRS.com
2%
Expedia.com
1%
nocleg.pl
1%
eTravel.pl
0%
POLAN...
WAŻNE, ŻE KLIENT JEST GLOCAL.
JEŚLI JESTEŚMY LOCAL – UDAJEMY, ŻE NIE
MA GLOBAL.
JEŚLI JESTESMY GLOBAL – UDAJEMY, ŻE NIE
MA...
KONIEC CZ 1
Krzysztof Głąbiński
506000420
kris@ratemetrics.com
DYSTRYBUCJA 2017
CZ 2
Krzysztof Głąbiński
DYSTRYBUCJA POŚREDNIA
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Internet
Voice
GDS
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
PODSTAWY DYSTRYBUCJI
Jeśli Internetjest Glocal, to GDS, jest Global.
Problem polega na tym, że wielu traktuje GDS jako loc...
GDS DZISIAJ
GDS Urodzony Założyciele
Udział w
rynku
Zasięg
Sabre 1960 American Airlines 30% 56,000 biur podróży na całym
ś...
Żródło: Sabre
GDS DZISIAJ
800 000 agentów na świecie
300 m rezerwacji miesięcznie
40 000 IDS podłączonych do GDS
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
15-Nov 15-Dec 16-Jan 16-Feb 16-Mar 16-Apr 16-May 1...
CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
15-Nov 15-Dec 16-Jan 16-Feb 16-Mar 16-Apr 16-May 1...
IBM
19%
CISCO
13%
ABB
11%
CAPGEMINI
9%
HSBC
9%
BP
7%
Accenture
5%
Accenture
5%
LINDE	AG
2%
PwC
2%
GlobalStar	Travel
2%
Per...
DYSTRYBUCJA GDS
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA OBIEKTU
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA OBIEKTU
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA OBIEKTU
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA OBIEKTU
?
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA
?Local Global
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA KLIENTA
Consortia
Consortia Hotel Programs
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA KLIENTA
Consortia
Consortia Hotel Programs
Korporaci
Corporate Hotel Programs
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA KLIENTA
Consortia
Consortia Hotel Programs
Korporaci
Corporate Hotel Programs
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA KLIENTA
Consortia
Consortia Hotel Programs
Korporaci
Corporate Hotel Programs
DYSTRYBUCJA GDS
PERSPEKTYWA KLIENTA
Consortia
Consortia Hotel Programs
Korporaci
Corporate Hotel Programs
Account Manageme...
DLA KAŻDEGO?
DLA KAŻDEGO?
Global? Local? Glocal?
DLA KAŻDEGO?
Global? Local? Glocal?
Global? Local? Glocal?
SAMEMU JEST CIĘŻKO
500 wizyt / m
Konwersja 0,3%
16m wizyt / m /kraj
Konwersja 1,8%
13,5m wizyt / m /kraj
Konwersja 1,5%
$1...
Z PARTNEREM ŁATWIEJ
GDS
Technologia Reprezentacja Softbrand
Hard	brand	/	
Franczyza
Switch
CRS
KOSZT
WSPARCIE
dużemałe
Loc...
KONKLUZJA
Każdy kanał dystrybucji odgrywa inną rolę dla hotelu:
• Brand.com – image hotelu, unikalne zalety i przewaga, lo...
KONKLUZJA
Klient jest GLOCAL, my też powinniśmy być
Istniejemy w LOCAL, ale trudno jest nam wyjść na poziom Global
Bez pom...
ŚWIAT DYSTRYBUCJI NALEŻY DO
CIEBIE
Krzysztof Głąbiński
506000420
kris@ratemetrics.com
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
You’ve finished this document.
Download and read it offline.
Upcoming SlideShare
Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwacji internetowych
Next
Upcoming SlideShare
Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwacji internetowych
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie

Download to read offline

Prezentacja Krzysztofa Głąbińskiego na temat Dystrybucji online w hotelarstwie

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie

  1. 1. DYSTRYBUCJA 2017 CZ 1 Krzysztof Głąbiński
  2. 2. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  3. 3. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  4. 4. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  5. 5. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  6. 6. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  7. 7. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Internet Voice GDS
  8. 8. BEST HOTEL WEBSITE 2016
  9. 9. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Internet Voice GDS
  10. 10. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Internet Voice GDS
  11. 11. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Internet Voice GDS Internet Voice GDS Lokalny Globalny
  12. 12. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
  13. 13. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL Global? Local? Glocal?
  14. 14. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
  15. 15. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL Global? Local? Glocal?
  16. 16. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL
  17. 17. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL Global? Local? Glocal?
  18. 18. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL Global? Local? Glocal?
  19. 19. GLOBAL, LOCAL, GLOCAL Global? Local? Glocal?
  20. 20. DYSTRYBUCJA POŚREDNIA Global? Local? Glocal?
  21. 21. PODZIAŁ SIŁ GDS 21% OTA 15% pośrednio 64%Żródło TravelClick
  22. 22. PODZIAŁ SIŁ BEZ GDS OTA 15% pośrednio 64%Żródło TravelClick
  23. 23. PODZIAŁ SIŁ BEZ GDS I OTA pośrednio 64%Żródło TravelClick
  24. 24. WIELKOŚĆ SIŁ GDS 21% OTA 15% pośrednio 64% GDS 21% OTA 15% pośrednio 64% Local Global
  25. 25. DYSTRYBUCJA POŚREDNIA
  26. 26. OTA Tradycyjny Metasearch Opiniotwórczy Peer2Peer
  27. 27. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  28. 28. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  29. 29. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 271 000 000 USA, UK, RU, GE, BR
  30. 30. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 271 000 000 1,5% 200,00 zł Booking.com USA 7,0% 18 970 000 284 550 56 910 000 zł UK 7,0% 18 970 000 284 550 56 910 000 zł RU 6,5% 17 615 000 264 225 52 845 000 zł GE 6,5% 17 615 000 264 225 52 845 000 zł BR 5,6% 15 176 000 227 640 45 528 000 zł PL 2,0% 5 420 000 81 300 16 260 000 zł
  31. 31. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  32. 32. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 2 400 000 GE, PL, IT, FR, UK
  33. 33. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 2 400 000 1,5% 200,00 zł HRS.com GE 36,0% 864 000 15 552 3 110 400 zł PL 8,0% 192 000 3 456 691 200 zł IT 7,0% 168 000 3 024 604 800 zł FR 5,0% 120 000 2 160 432 000 zł UK 3,0% 72 000 1 296 259 200 zł
  34. 34. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  35. 35. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 26 200 000 USA….IL, CA, UK, TK
  36. 36. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 26 200 000 1,5% 200,00 zł Expedia.com USA 82,0% 21 484 000 386 712 77 342 400 zł IL 2,0% 524 000 9 432 1 886 400 zł CA 1,0% 262 000 4 716 943 200 zł UK 0,6% 157 200 2 830 565 920 zł TK 0,5% 131 000 2 358 471 600 zł PL 0,5% 131 000 2 358 471 600 zł
  37. 37. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  38. 38. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 9 350 PL…..CZ, RU
  39. 39. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 9 350 1,5% 200,00 zł eTravel.pl PL 97,0% 9 070 163 32 650 zł CZ 2,5% 234 4 842 zł RU 0,5% 47 1 168 zł
  40. 40. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  41. 41. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 73 300 PL…..HU, GE, SK
  42. 42. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 73 300 1,5% 200,00 zł nocleg.pl PL 91,0% 66 703 1 201 240 131 zł HU 6,0% 4 398 79 15 833 zł GE 0,5% 367 7 1 319 zł SK 0,5% 367 7 1 319 zł
  43. 43. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  44. 44. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 5000 000 PL…..UK, GE, NO
  45. 45. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 5 000 000 1,5% 200,00 zł eholiday.pl PL 91,0% 4 550 000 81 900 16 380 000 zł UK UK 3,0% 150 000 2 700 540 000 zł GE 1,5% 75 000 1 350 270 000 zł NO 0,5% 25 000 450 90 000 zł
  46. 46. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 5 000 000 1,5% 200,00 zł eholiday.pl PL 91,0% 4 550 000 81 900 16 380 000 zł UK UK 3,0% 150 000 2 700 540 000 zł GE 1,5% 75 000 1 350 270 000 zł NO 0,5% 25 000 450 90 000 zł
  47. 47. UDZIAŁ W RYNKU Booking.com 52% eholiday.pl 44% HRS.com 2% Expedia.com 1% nocleg.pl 1% eTravel.pl 0% POLAND
  48. 48. Booking.com 93% HRS.com 4% Expedia.com 2% nocleg.pl 1% eTravel.pl 0% POLAND UDZIAŁ W RYNKU
  49. 49. KTÓRY JEST LEPSZY?
  50. 50. NIE WAŻNE! Internet Voice GDS
  51. 51. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  52. 52. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  53. 53. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 19 100 000 US…..IL, GE, ES
  54. 54. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 14 200 000 1,5% 200,00 zł trivago.com US 91,0% 12 922 000 193 830 38 766 000 zł IL 25,0% 3 550 000 53 250 10 650 000 zł GE 4,0% 568 000 8 520 1 704 000 zł ES 1,5% 213 000 3 195 639 000 zł PL 1,0% 142 000 2 130 426 000 zł
  55. 55. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  56. 56. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 32 200 000 US…..CA, IL, UK
  57. 57. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 32 200 000 1,5% 200,00 zł kayak.com US 85,0% 27 370 000 410 550 82 110 000 zł CA 4,0% 1 288 000 19 320 3 864 000 zł IL 1,5% 483 000 7 245 1 449 000 zł UK 0,5% 161 000 2 415 483 000 zł PL 0,5% 161 000 2 415 483 000 zł
  58. 58. KTÓRY JEST LEPSZY? 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 14000000 16000000 18000000 Booking.com eholiday.pl HRS.com kayak.com trivago.com Expedia.com nocleg.pl eTravel.pl POLAND
  59. 59. NIE WAŻNE! Internet Voice GDS
  60. 60. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  61. 61. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  62. 62. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 110 600 000 US...PL, TH, UK, ES
  63. 63. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 110 600 000 1,5% 200,00 zł tripadvisor.com US 60,0% 66 360 000 995 400 199 080 000 zł PL 3,5% 3 871 000 58 065 11 613 000 zł TH 2,5% 2 765 000 41 475 8 295 000 zł UK 2,0% 2 212 000 33 180 6 636 000 zł ES 1,0% 1 106 000 16 590 3 318 000 zł
  64. 64. KTÓRY JEST LEPSZY? 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 14000000 16000000 18000000 POLAND
  65. 65. NIE WAŻNE! Internet Voice GDS
  66. 66. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  67. 67. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  68. 68. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 66 000 000 US...CH, TH, UK, IL
  69. 69. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? VISITOR KONWERSJA ADR 66 000 000 1,5% 200,00 zł airbnb.com US 57,0% 37 620 000 564 300 112 860 000 zł CN 6,0% 3 960 000 59 400 11 880 000 zł TH 1,5% 990 000 14 850 2 970 000 zł UK 1,5% 990 000 14 850 2 970 000 zł IL 1,5% 990 000 14 850 2 970 000 zł PL 1,0% 660 000 9 900 1 980 000 zł
  70. 70. KTÓRY JEST LEPSZY? 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 14000000 16000000 18000000 POLAND
  71. 71. WAŻNE, ŻEBY WIEDZIEĆ JAK TYM ZARZĄDZAĆ
  72. 72. Booking 38% TripAdvisor 15% Expedia 8% AirBnB 7% Hotels.com 7% Agoda 5% ctrip.com 5% Kayak 4% Trivago 2% Skyscanner 1% lastminute 1% nocowanie.pl 1% Hostelworld 1% eHoliday.pl 1% eDreams 1% Momondo 0% Atrapalo 0% tavelist.pl 0% makemytrip.com 0% Swoodo 0% Travel Republic 0%Bravofly 0% Hotel.de 0% Laterooms 0% Voyage Prive 0% Hrs 0% Venere 0% HostelBookers 0% eBookers 0% noclegowo.pl 0% Opodo 0% TravelPartner 0% SimpleBooking.it 0% nocleg.pl 0% Tiscover 0% TravelLink 0% hotele.pl 0% etravel.pl 0% VISITS
  73. 73. FR Bravofly PL eHoliday.pl UK AirBnB ID Agoda GE Booking US AirBnB HostelBookers etravel.pl Atrapalo ctrip.com Bravofly Booking Hostelworld hotele.pl Booking TravelPartner eHoliday.pl Bravofly Hotels.com Hrs eBookers VN Agoda HostelBookers ctrip.com Hrs nocleg.pl eHoliday.pl ES Atrapalo Hostelworld eBookers lastminute noclegowo.pl Expedia HostelBookers Hotel.de eDreams Laterooms nocowanie.pl HostelBookers Hostelworld hotele.pl Expedia Opodo tavelist.pl Hostelworld lastminute Hrs HostelBookers SimpleBooking.it Tiscover Hotel.de Laterooms nocleg.pl Hostelworld Venere TripAdvisor hotele.pl Opodo noclegowo.pl Hotel.de Voyage Prive SE Bravofly Hotels.com Swoodo nocowanie.pl Hotels.com CN ctrip.com nocleg.pl Hrs Travel Republic Opodo Kayak UA eHoliday.pl TravelLink Kayak TravelLink SimpleBooking.it lastminute QR makemytrip.com IT Hrs lastminute TripAdvisor Swoodo Laterooms HU nocleg.pl lastminute Laterooms Trivago tavelist.pl makemytrip.com Tiscover Laterooms makemytrip.com Voyage Prive Tiscover Momondo RU Booking SimpleBooking.it Momondo CO Atrapalo TravelLink SimpleBooking.it etravel.pl Venere noclegowo.pl Skyscanner TravelPartner Skyscanner CH AirBnB MX Atrapalo nocowanie.pl CA Expedia Trivago Travel Republic eBookers Skyscanner Opodo Kayak Venere TravelPartner eDreams UAE makemytrip.com Swoodo AG Atrapalo DK Momondo TripAdvisor Hotel.de NL hotele.pl tavelist.pl Kayak CZ etravel.pl Trivago SimpleBooking.it nocowanie.pl Travel Republic Skyscanner Tiscover Venere Swoodo tavelist.pl TripAdvisor TK Expedia JP ctrip.com PH eDreams Voyage Prive AD nocowanie.pl Trivago Opodo eBookers AT Hotel.de NO eHoliday.pl Venere Travel Republic SA Momondo hotele.pl noclegowo.pl Voyage Prive SK nocleg.pl TravelLink Swoodo tavelist.pl noclegowo.pl Tiscover TravelLink TravelPartner
  74. 74. WAŻNE, ŻEBY NIE BYĆ ZARZĄDZANYM Booking.com 52% eholiday.pl 44% HRS.com 2% Expedia.com 1% nocleg.pl 1% eTravel.pl 0% POLAND Booking.com 93% HRS.com 4% Expedia.com 2% nocleg.pl 1% eTravel.pl 0% POLAND
  75. 75. WAŻNE, ŻE KLIENT JEST GLOCAL. JEŚLI JESTEŚMY LOCAL – UDAJEMY, ŻE NIE MA GLOBAL. JEŚLI JESTESMY GLOBAL – UDAJEMY, ŻE NIE MA LOCAL. Global? Local? Glocal?
  76. 76. KONIEC CZ 1 Krzysztof Głąbiński 506000420 kris@ratemetrics.com
  77. 77. DYSTRYBUCJA 2017 CZ 2 Krzysztof Głąbiński
  78. 78. DYSTRYBUCJA POŚREDNIA
  79. 79. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Internet Voice GDS
  80. 80. PODSTAWY DYSTRYBUCJI
  81. 81. PODSTAWY DYSTRYBUCJI Jeśli Internetjest Glocal, to GDS, jest Global. Problem polega na tym, że wielu traktuje GDS jako local.
  82. 82. GDS DZISIAJ GDS Urodzony Założyciele Udział w rynku Zasięg Sabre 1960 American Airlines 30% 56,000 biur podróży na całym świecie.Silni w USA i Azji Amadeus 1987 Air France, Lufthansa,Iberia i SAS 39% 104,000 biur podróży na całym świecie.Silni w Europie,Bliskim Wchodzie i Azji Abacus 1988 Singapore Airlines i Cathay Pacific 5% 20,000 biur podróży na całym świecie.Silni w Azji Travelport 2006 Połączenie Galileo & Worldspan 26% 67,000 biur podróży na całym świecie.Silni w USA i Europie Zachodniej Worldspan 1990 United Airlines Galileo 1987 9 Europejskich przewoźników Apollo 1971 Delta,TWA & NW Airlines Żródło: Sabre
  83. 83. Żródło: Sabre GDS DZISIAJ 800 000 agentów na świecie 300 m rezerwacji miesięcznie 40 000 IDS podłączonych do GDS
  84. 84. CZY SĄ TU PIENIĄDZE?
  85. 85. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000 15-Nov 15-Dec 16-Jan 16-Feb 16-Mar 16-Apr 16-May 16-Jun 16-Jul 16-Aug 16-Sep 16-Oct KRAKÓW Amadeus Galileo Sabre Worldspan
  86. 86. CZY SĄ TU PIENIĄDZE? 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000 15-Nov 15-Dec 16-Jan 16-Feb 16-Mar 16-Apr 16-May 16-Jun 16-Jul 16-Aug 16-Sep 16-Oct KRAKÓW Amadeus Galileo Sabre Worldspan $11 277 000
  87. 87. IBM 19% CISCO 13% ABB 11% CAPGEMINI 9% HSBC 9% BP 7% Accenture 5% Accenture 5% LINDE AG 2% PwC 2% GlobalStar Travel 2% Perkin Elmer 2% ERICSSON 2% Oracle 2% Schneider Electric 1% Thales 1% BAT 1% HENKEL 1% GSK 1% XEROX 0% FORD 0% Cummins Inc. 0% Liberty Global 0% Abbott 0% Texas Instruments 0% NATIONAL OILWELL VARCO 0% SYNGENTA 0% NETJET 0% Amgen 0% DB 0% EXIROS 0% HUNTSMAN 0% THERMO FISHER 0% FIRST DATA 0% Vista Equities 0% First Data 0% Thales 0% Thales 0% $11 277 000
  88. 88. DYSTRYBUCJA GDS
  89. 89. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA OBIEKTU
  90. 90. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA OBIEKTU
  91. 91. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA OBIEKTU
  92. 92. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA OBIEKTU ?
  93. 93. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA ?Local Global
  94. 94. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA KLIENTA Consortia Consortia Hotel Programs
  95. 95. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA KLIENTA Consortia Consortia Hotel Programs Korporaci Corporate Hotel Programs
  96. 96. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA KLIENTA Consortia Consortia Hotel Programs Korporaci Corporate Hotel Programs
  97. 97. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA KLIENTA Consortia Consortia Hotel Programs Korporaci Corporate Hotel Programs
  98. 98. DYSTRYBUCJA GDS PERSPEKTYWA KLIENTA Consortia Consortia Hotel Programs Korporaci Corporate Hotel Programs Account Management
  99. 99. DLA KAŻDEGO?
  100. 100. DLA KAŻDEGO? Global? Local? Glocal?
  101. 101. DLA KAŻDEGO? Global? Local? Glocal? Global? Local? Glocal?
  102. 102. SAMEMU JEST CIĘŻKO 500 wizyt / m Konwersja 0,3% 16m wizyt / m /kraj Konwersja 1,8% 13,5m wizyt / m /kraj Konwersja 1,5% $11m
  103. 103. Z PARTNEREM ŁATWIEJ GDS Technologia Reprezentacja Softbrand Hard brand / Franczyza Switch CRS KOSZT WSPARCIE dużemałe Local Global
  104. 104. KONKLUZJA Każdy kanał dystrybucji odgrywa inną rolę dla hotelu: • Brand.com – image hotelu, unikalne zalety i przewaga, lojalność • OTA – nielimitowany dostęp do klientów, marketing obiektu, szybka możliwość włączenia przychodu, klient mieszany, lojalny do ceny • GDS – szybki dostęp do klientów korporacyjnych, stały kontraktowy biznes Im więcej wiemy o każdym segmencie klienta i każdym kanale dystrybucji, tym lepiej możemy mądrze i świadomie zarządzać nimi.
  105. 105. KONKLUZJA Klient jest GLOCAL, my też powinniśmy być Istniejemy w LOCAL, ale trudno jest nam wyjść na poziom Global Bez pomocy partnerów, Bez pomocy technologii
  106. 106. ŚWIAT DYSTRYBUCJI NALEŻY DO CIEBIE Krzysztof Głąbiński 506000420 kris@ratemetrics.com
  • edisonda

    Feb. 16, 2017

Prezentacja Krzysztofa Głąbińskiego na temat Dystrybucji online w hotelarstwie

Views

Total views

1,353

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

457

Actions

Downloads

4

Shares

0

Comments

0

Likes

1

×