Neste estudo você verá possibilidades que o monitoramento de mídias por geolocalização oferece para construção de estudos etnográficos, geração de recomendações para estratégias de criação, planejamento e mídia.

1. Nesta apresentação você verá um rápido estudo sobre o perfil do público frequentador dos
estádios de futebol. O objetivo deste material é mostrar como o monitoramento de mídias sociais
por geolocalização podem colaborar na criação de pesquisas etnográficas para o marketing das
empresas e, também, entregar insumos para criação, planejamento e mídia.
ESTUDO AMOSTRAL DO PERFIL DE PÚBLICO
FREQUENTADOR DOS ESTÁDIOS DE FUTEBOL.

2. Nesta apresentação você verá que com o
monitoramento geolocalizado é possível:
É POSSÍVEL CRIAR ESTUDOS DE PERFIL
DE PÚBLICO COM MONITORAMENTO
GEOLOCALIZADO.
É POSSÍVEL GERAR TRÁFEGO DE
CONSUMO NAS LOJAS DENTRO DO
ESTÁDIO DE FUTEBOL.
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3. Como funciona o monitoramento por geolocalização?
BANCO DE
DADOS
Após realizarmos a
coleta de milhares de
menções, inserimos o
papel do Social Big Data
para a entrega de
conhecimento
estratégico.
Selecionamos uma
ferramenta que ofereça
este tipo de informação.
No caso, usamos a
ferramenta Geofeedia da
Geist.
Todo este processo
passa pela validação
humana, justamente
para evitar equívocos de
interpretação de dados.
Com um grande volume
de dados, construímos
análises, comparativos e
recomendações
estratégicas.

4. Evento Monitorado: 2º jogoda final do CampeonatoPaulista de 2015.
Local: EstádioUrbano Caldeira (Vila Belmiro).
Data: 03 de Maiode 2015.
Volume: cerca de 1 mil menções coletadas.
Você se lembra da final do Paulistão 2015?
O segundo jogo aconteceu no
estádio do Santos, a Vila Belmiro.

5. 95%
5%
E o mandante do jogo teve maior
representatividade nas redes sociais,
obviamente.
Share de Menções

6. Porém, não ficamos presos somente
ao positivo, neutro e negativo.
Selecionamos uma amostra da base,
analisamos manualmente este volume
e criamos algumas personas que você
verá a seguir.
ATLETAS
VAIDOSOS
TORCEDOR
FANÁTICO
ESBANJADOR
PAIZÃO/MAIZONA

7. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
Pessoas que praticam esporte e fazem questão de
exibir os resultados de uma boa malhação.
Além de fotos em frente ao espelho também gostam
de mostrar a atividade que praticam, seja puxando
ferro ou batendo uma bola. Alimentação e
suplementos são outros temas frequentes.
O foco é o corpo e condicionamento físico, então
ações que envolvam atividades esportivas podem
conquistar este público.
OS ATLETAS
(22% da amostra)

8. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
Fanáticos por “selfies”, os Vaidosos não podem sair
mal em uma foto, mesmo que seja dentro de um
estádio.
Preocupam-se muito com a aparência, então
costumam aparecer bem vestidos, maquiados e
cabelo arrumado. O álbum de fotos no Instagram
mais parece um book de modelo.
Gostam de estar em eventos para ver e serem
vistos.
OS VAIDOSOS
(22% da amostra)

9. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
Categoria que engloba jornalistas, produtores de
programas esportivos, funcionários do clube etc.
São pessoas que estavam no estádio a trabalho.
Com a imprensa não se brinca, mas ações de
endomarketing ou ações pontuais podem ser
realizadas com funcionários dos clubes, como é o
caso do Diego, monitor do Santos, que sempre
publica fotos no trabalho e mostra orgulho de ser
profissional do clube.
OS PROFISSIONAIS
DO FUTEBOL(10% da amostra)

10. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
Para essas pessoas o clube é uma paixão declarada
e a camisa se torna uma segunda pele, precisam
mostrar que são mais que torcedores.
Grande parte do conteúdo publicado é dedicado ao
time, para o bem ou para o mal.
Justamente por esse caráter questionador e por
cobrar demais, podem não ser um público
interessante para ações de marketing, porque
podem se tornar críticos – por gastar com
publicidade ao invés de investir no time.
O TORCEDOR FANÁTICO
(8,5% da amostra)

11. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
O Descolado é aquela pessoa com consumo cultural
alternativo, que fogem do senso comum ou
“modinha”. Mesmo nos estádios, vestido a camisa
do seu time, tentam mostrar o seu estilo
diferenciado.
DESCOLADO (7%)
Pessoas que se encaixam nesta persona são fãs do
futebol, além de acompanhar suas equipes. O
conteúdo sobre esporte é frequente, mas
geralmente publicam sobre diversos temas.
FÃ DO ESPORTE (7,5%)

12. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
São pessoas que prezam pela família e divulgam
isso nas redes. Geralmente exibem fotos com os
filhos, sendo alvos perfeitos para ativações que
mostrem esse clubismo de pai para filho.
PAIZÃO / MÃEZONA (5%)
Roupas de marca, acessórios chamativos, carros
modernos, passeios caros, eventos de elite etc. São
pessoas que precisam exibir o que consomem, o
que compram.
CONSUMISTA / ESBANJADOR (5%)

13. Ativações podem ser realizadas com
usuários com grande volume de
seguidores, devido ao destaque e
poder de disseminação.
Pessoas antenadas com o que há de mais novo em tecnologia e/ou adoram consumir filmes, animes,
desenhos, livros, quadrinhos, mangás e games.
NERDS / GEEKS (4%)
Familiares e amigos de jogador, que buscam apoiar a todo o momento nas postagens.
FAMÍLIA DE JOGADOR (2%)
Pessoas que entraram na contagem por alguma menção no local do jogo, mas que
possuem perfis fechados, impossibilitando a análise.
PERFIS BLOQUEADOS (8,5%)

14. E certamente a principal pergunta que surge é se é possível construir ações
inteligentes que promovam adesão de sócios torcedores ou consumo de
produtos ou serviços de marcas patrocinadoras por meio destes dados.

15. E dentro da nossa metodologia de
trabalho, acreditamos que estes
dados são extremamente
importantes para o desenho de uma
estratégia.
IMERSÃO
DIAGNÓSTICO
IMPLEMENTAÇÃO
/ GESTÃO
Pois além do investimento ser menor, em
comparação a outras modalidades de pesquisas,
os resultados podem ser obtidos em um espaço
de tempo menor e, certamente, favorecem – e
muito – na construção de estratégias de
comunicação e marketing.
Metodologia Thinking Insight

16. O QUE FAZER COM
OS TORCEDORES
ATLETAS?
O QUE FAZER COM
OS TORCEDORES
VAIDOSOS?
O QUE FAZER COM
OS TORCEDORES
FANÁTICOS?
O QUE FAZER COM
OS TORCEDORES
PAIZÃO/MÃEZONA
Fechar parceria
com marcas de
suplemento e
ativar ações de
venda de planos
com este grupo.
Fechar parceria
com empresas de
SPA e/ou Estética
e ativar ações de
venda de planos
com este grupo.
Fechar parceria
com rede
cinemark e/ou
Easy Taxy para
ativar ações de
venda de planos
com este grupo.
Criar ações
estratégicas e de
relacionamento
com torcedores
fanáticos e
influentes nas
redes sociais.
Grupo de ações com base neste rápido
estudo.

17. Além disso, estes insumos podem
colaborar com as campanhas para venda
de produtos:

18. o/
O time ganhou a partida ou o
campeonato e precisamos
beneficiar os torcedores.
Então, criamos uma
campanha com o
objetivo de gerar
tráfego na loja do
clube e entregar
um produto
exclusivo para
sócios torcedores..
Com um anúncio criativo,
levamos o torcedor à loja do
estádio para efetuar a compra
exclusiva da camisa
comemorativa do título.
Porque é possível criar campanhas que gerem
receitas imediatas, já que consideraremos a
euforia do torcedor.

19. Então, criamos uma
campanha criativa
para impactar
torcedores que
estão no estádio do
time de futebol.
Sempre usando dados de pesquisa como base
para criação de campanhas:
Imagine que o jogo é domingo
de manhã e precisamos
gerar tráfego no
restaurante parceiro.
Mostrando a promoção e,
também, o benefício real
em ser sócio-torcedor.

20. WWW.THINKINGINSIGHT.COM.BR
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