Mokymų medžiaga, 2015 05 12, Verslininkų namai (Kaunas) Naudoti prezentacijos turinį be autoriaus žinios - draudžiama.

1. Kaunas
2015 05 12
Petras Petkevičius

5. Logo ar šūkis –
tai užuomina
apie jūsų
verslą
Brand‘as – tai
jūsų verslas

6. Produktai ar
paslaugos – tai
tik materialūs ar
nematerialūs
daiktai (angl.
tangibles or
intagbles )

8. Reklama –tai
tik jūsų žinios
perdavimas
vartotojui

9.  Angliška sąvoka „brand“ neturi tinkamo
vertimo į lietuvių kalbą.
 Daugelis vartoja „prekės ženklo“ terminą,
tačiau toks vertimas yra netikslus ir
klaidinantis.

10.  Prekės ženklas yra tiesioginis angliško žodžio
„trademark“ vertimas – tai žodis(-iai), kuriuo
žymimi įmonių, prekių ar paslaugų teisinio
registravimo aspektai.

11.  Dėl to, kad nėra aiškios sąvokos vertimo,
yra sunku suprasti brand‘o, kaip reiškinį,
sunku tarpusavyje susikalbėti bei sukurti
stiprų brand‘ą.
 Brand‘as yra daug
platesnė sąvoka.

13. Brand‘as: tai visuma
materialių bei
nematerialių
charakteristikų, kurios
padaro rinkos dalyvį:
įmonę/ organizaciją,
produktą, paslaugą,
žmogų, idėją ar net šalį
unikalia.

14. Brand‘as – tai
vartotojo suvokimas,
jausmas ir įvairios
asociacijos apie tam tikrą
rinkos dalyvį.

15. Tai kompleksinis
sąmoningas ir pasąmoninis
suvokimas, kylantis
žmogui, paminėjus vieną
ar kitą žodį, pamačius
atitinkamą ženklą, ar net
spalvas.

16. “Brand’as tai ne daiktas, ne produktas,
ne kompanija ar organizacija.
Brand’as neegzistuoja fiziniame
pasaulyje – tai konstrukcija prote.
Brand‘as gali būti išreikšas kaip visuma
žmogiškųjų patyrimų, lūkesčių ir
jausmų apie tam tikrą daiktą, produktą
ar organizaciją.
Brand‘as egzistuoja sąmonėse – tiek
individų, tiek visuomenės.”
– James R. Gregory, “Korporatyvinio
brand’o svertai”

17. “Brand‘as nėra logo, šūkis ar įmonės
misija.
Tai pažadas – pažadas, kurį jūsų
įmonė ar organizacija gali išpildyti...
… Tai pažadas, kurį jūs galite padaryti
ir išlaikyti kievienoje marketinginėje
veikloje, kiekviename savo veiksme,
kiekviename įmonės sprendime,
kiekviename sąryšyje su klientu“
– Kristin Zhivago, “Verslo marketingas”

18. “Brand‘as yra daug daugiau nei
produktas.
Produktai gaminami gamyklose.
Produktas tampa brand‘u tik tada, kai
sutapatinamas su apčiuopiamais,
neapčiuopiamais ir psichologiniais
faktoriais.
Esminis dalykas, kurį reikia prisiminti,
kad brand‘ai nesukuriami gamintojų.
Jie egzistuoja tik stebėtojo, kliento
sąmonėje.”
– Charles Brymer, CEO , Interbrand
Schecter

20. Brand‘as pagerina
produkto / paslaugos /
įmonnės įvaizdį ir
teikiamos vertės
suvokimą.
Ar jus žino ir kodėl jus
renkasi?

21. Brand‘as sukuria lojalumą bei bei
padidina jūsų produkto /
paslaugos pasirinkimą.
Kai vartotojai, pirkdami brand‘ą,
gauna gerą kokybę, tada jie ir
sekantį sykį renkasi tą patį
brand‘ą, nes yra tikri, kad
neapsigaus.
Ar jie nori daryti verslą su jumis/
būti jūsų klientais?

22. Brand‘as didina jūsų
marketinginės komunikacijos
efektyvumą ir užimamos rinkos
dalį.
Turint savo brand‘ą,
patiriamos mažesnės
marketinginės išlaidos, brand‘as
išlieka vartotojų suvokime, yra
lengvai atpažįstamas ir
pasirenkamas.

23. Brand‘as mažina jūsų
pažeidžiamumą dėl konkurentų
daromų veiksmų bei rinkos
krizių.
Lojalūs vartotojai savo
pasirinktam brand‘ui lieka
ištikimi net ir tada, kai kiti
rinkos dalyviai siūlo akcijas ir
kitais įvairiais būdais vilioja
vartotojus pas save.

24. Brand‘as padada jums
didinti pajamas bei turėti
didesnes maržas.
Turint stiprų brand‘ą,
galima parduoti daugiau
ir brangiau, bei gauti
didesnį pelną.

25. Stiprus brand‘as padeda
lengviau į rinką įvesti naujus
produktus arba paslaugas.
Lojalūs vartotojai yra tikri
pasirinkto brand‘o kokybe ir
reputacija. Todėl jie drąsiai
renkasi naujus šio brand‘o
siūlomus produktus arba
paslaugas.

26. Brand‘as
sukuria didesnę
rinkos dalyvio vertę.
Dažnai brand‘as
sudaro didžiąją rinkos
dalyvio kapitalo dalį.

28. Žingnis 1
Brand‘o įvertinimas
Žingnis 2
Brand‘o pažadas
Žingnis 3
Brand‘o
suprojektavimas
Žingnis 4
Brand kultūrizacija
Žingnis 5
Brand išskirtinumas

29. Vidinis ir išornis įvertinimas.
Vartotojo įžvalgos, nustatant
brand‘o sudėtines dalis.
Išskirtinumo identifikacija

30. Remiantis brand‘o įvertinimu bei
įžvalgomis, apibrėžiama:
 brand‘o esmė,
 brand‘o istorija,
 brand‘o pažadas

31. Sukuriamas reprezentacinis
vizualinis brand‘o vaizdas bei
pojūtis
Sukuriamos fizinės bei vizualinės
išraiškos: logo, spalvos ir kiti
brand‘o identifikaciniai
parametrai, požymiai.

32. Vidinis įvertinimas
Aplink brand‘ą sukūriama vieninga
korporatyvinė kultūra, apjungiant
visą įmonės / organizacijos
komandą (personalą) su brand‘o
vizija bei esme.

33. Sukuriama brand‘o įtakos sistema
Sukuriamos komunikacijos strategijos
ir kanalai, įtraukiant brand‘o
auditoriją; sukuriant ir palaikant
augimo pagreitį ir stiprumą bei
kuriant brand‘o vertę

34.  Korporatyvinis brand‘as
 Produktų brand‘as
 Paslaugų brand‘as
 E-brand‘as
 Priežastinis Brands
 Nacionalinis Brands
 Vasltybinis brand‘aas
 Globalus brand‘as

35.  Korporatyvinis brand‘as (lietsargio brand‘as ) tai praktika, panaudojant
įmonės vardą kaip produktų linijos brand‘o vardą. Tokiu būdu siekiam
produkto brand‘o atpažinimą sukurti, panaudojant kompanijos brand‘o vertę.
Duotuoju atveju kompanijos vardas matomas visose produktuose.
 Produkto brand‘as naudojamas kiekviena atskiram kompanijos unikalų
brand‘o vardą. Tai skiriasi nuo korporatyvinio branding‘o strategijos.
Individualaus branding‘o privalumas yra kiekvieno sukuriamo produkto
individuali identifikacija. Duoduoju atveju kiekvienas brand‘as
poziciuonuojamas ir pristatomas rinkai individualiai.

36.  Paslaugų brand‘as- taikoma specifinių, atskirų paslaugų teikime:
viešbučiai, transportas, statyba, bankai, kelionių agentūros, etc.
 Valstybinių institucijų brand‘ai – Valstybinės institucijos bei politins
partijos dažnai turi stiprius brand‘us, kadangi nuosekliai laikosi
deklaruojamų vertybių. Branding‘as yra svarbus rinkimų procese bei
tarptautinėje diplomatijoje
 Priežastiniai brand‘ai – Vartotojus siekiama pritraukti susiejant įmonę
ar organizaciją su priežastimi ar tikslu, kas yra vertė ar vertybė jų
potencialiems vartotojams susijusiu su jų potencialiai vartotojais. Tai
gali būti sąsajos su pvz su labdara, gamtos išsaugojimu ar pan.

37.  Globalūs brand‘ai – naudojamas vieningas korporacijos brand‘o
vardas. Šie brand‘ai mąsto globaliai, bet veikia lokaliai, kad pasiektų
tiesioginį ryšį su vartotoju.
 E-Brand‘ai – Tai brand‘ai naudojami internetinėje erdvėje. Pvz.
Amazon.com
 Nacionalinai brand‘ai – Naujas mąstymo būdas veda šalis
poziciuonuoti save kaip turizmo kryptis, tuo pačiu didinat šių šalių
prekių bei paslaugų apimtis.

38. Brand‘o bei brand‘o
identiteto kūrimo procesas
yra branding‘as

40. “Brandingas yra ilgalaikis procesas,
kuris dažnai yra maišomas su
korporatyviniu identitetu bei vardo
atpažinimu.
Sėkmingos organizacijos skiria ilgus
metus kurdamos ir vystydamos jų
brand‘us.
Ar tai yra Coca-Cola kompanija, ar
bendruomenės sveikatos priežiūros
sistema, principai yra tie patys.”
– Nancy J. Hicks, Hill & Knowlton

41. Kas yra branding‘as?
Branding‘as – yra apjungtos įmonės / organizacijos pastangos,
nukreiptos į vartotoją; tai brand‘o arba brand‘o identiteto kūrimo
procesas.
Įmonė,
organizacija
Brand’as
Vartotojas
Marketingas
Dizainas

42. Nemaišykite marketingo su
branding‘u: jūs visų pirma turite turėti
stiprų brand‘o pasiūlymą ir pažadą.
Tai pritrauks ir išlaikys jūsų
vartotojus, bet ne marketinginių
veiksmų kiekis ir intensyvumas.

43.  Brand‘o pažadas yra brando
kūrėjų vizija, ką brand‘as turi
turėti ir /arba duoti
vartotojams.

44. Įmonė
Produktas A
Produktas B
Produkto įpakavimas
Web‘as
Reklama
Brand‘as – tai pažadas.
Pažadas pasiekti tam tikrus rezultatus, suteikti tam tikrą patyrimą ar
veikti tam tikru būdu.
Pažadas, perteikiantis viskuo, ką žmonės suvokia, mato, girdi, liečia,
ragauja ar uodžia apie jūsų verslą, kuriamus ir pristatomus jūsų
produktus ar paslaugas.
Pažadasir lūkesčiai, kurie turi būti išpildomi.
Logo
Brand‘o vientisumas

45. “Lygmuo, kuriuo vartotojas yra
prisirišęs prie brand‘o”
Atpažinimas
Pasirinkimas
Būtinybė turėti
Vardo, naudingumo,
įpakavimo suvokimas
Jei naudinga, vartotojas
pirks, jei įmanoma
parduokime sprendimą
Ieškos, privalo turėti

46.  Brando vertė yra vartotojo
suvokiama, jaučiama pridėtinė
vertė, sukuriama šių produktų ar
paslaugų, bei atitinkama vartotojo
elgsena brand‘o atžvilgiu.
 Brand‘o vertė matuoja visuminę
brand‘o vertę.

53. 1. Būkit išskirtiniai

54. 1. Būkit išskirtiniai
2. Įvertinkite visas galimybes

55. 1. Būkit išskirtiniai
2. Įvertinkite visas galimybes
3. Darykite tai paprastai

56. 1. Būkit išskirtiniai
2. Įvertinkite visas galimybes
3. Darykite tai paprastai
4. Kalbėkite visi vieningai

57. 1. Būkit išskirtiniai
2. Įvertinkite visas galimybes
3. Darykite tai paprastai
4. Kalbėkite visi vieningai
5. Būkite pasiruošę
nuolatiniams pasikeitimams

58. Brand'as iš vidaus į išorę
1. Jūsų brand‘as turi būti paremtas
tikromis kokybėmis, kurios
egzistuoja jūsų organizacijoje.

59. Brand'as iš vidaus į išorę
1. Jūsų brand‘as turi būti paremtas
tikromis kokybėmis, kurios
egzistuoja jūsų organizacijoje.
2. Jis turi atspindėti jūsų įmonės
organizacinę kultūrą, vertybes bei
praktikas.

60. Brand'as iš vidaus į išorę
1. Jūsų brand‘as turi būti paremtas
tikromis kokybėmis, kurios
egzistuoja jūsų organizacijoje.
2. Jis turi atspindėti jūsų įmonės
organizacinę kultūrą, vertybes bei
praktikas.
3. Nepsimeskite tuo, kuo jūs nesate

61. Brand'as iš vidaus į išorę
1. Jūsų brand‘as turi būti paremtas
tikromis kokybėmis, kurios
egzistuoja jūsų organizacijoje.
2. Jis turi atspindėti jūsų įmonės
organizacinę kultūrą, vertybes bei
praktikas.
3. Nepsimeskite tuo, kuo jūs nesate
4. Jūsų brand‘o pažadas turi būti tikrai
tai, ką jūs iš tikro galėsite išpildyti.

62. Santrauka.
Sėkmingas branding‘as prasideda nuo
tyrimo, esminės žinios bei brand‘o
pažado, paremto organizacijos kultūra ir
vertybėmis. Tuo remiasi jūsų brand‘o
strategija.

63. Santrauka.
Sėkmingas branding‘as prasideda nuo
tyrimo, esminės žinios bei brand‘o
pažado, paremto organizacijos kultūra ir
vertybėmis. Tuo remiasi jūsų brand‘o
strategija.
Sekantis žingsnis yra sukurti unikalų
brand‘o identitetą, bei panaudojant
marketingo priemones, kurti brand‘o
suvokimą.

64. Santrauka.
Branding‚o procesas reikalauja stipraus ir
atsakingo įsipareigojimo sukurti ir
išvystyti nuoseklią komunikaciją visais
reikalingais komunikacijos su vartotojais
būdais.

65. Santrauka.
Branding‘o procesas reikalauja stipraus ir
atsakingo įsipareigojimo sukurti ir
išvystyti nuoseklią komunikaciją su
vartotojais visais reikalingais
komunikacijos būdais.
Tai ilgainiui sukuria brand‘o vertę –
pozityvų viešą suvokimą ir santykius su
lojaliais vartotojais, paremtus
pasitikėjimu.

66. Santrauka.
Tam, kad išlaikyti šiuos santykius su
vartotojais, turi būti vykdomas
įsiparigojiams laikytis brand‘o pažado.

67. Santrauka.
Tam, kad išlaikyti šiuos santykius su
vartotojais, turi būti vykdomas
įsiparigojiams laikytis brand‘o pažado.
Galutinis rezultatas yra reali investicijų
grąža. (ROI).

68. Esminė mintis pabaigai.
Jūsų įmonė / organizacija jau turi savo brand‘ą.
Atraskite, kas yra tas jūsų brand‘as.

69. Esminė mintis pabaigai.
Jūsų įmonė / organizacija jau turi savo
brand‘ą.
Atraskite, kas yra tas jūsų brand‘as.
Tda paklauskite savęs: ar aš laikai savo
brand‘ą kaip kaštus ar kaip turtą?

70. Veikite.
Galvokite kitaip!

71. Veikite.
Galvokite kitaip! Vienas iš vertingiausių
dalykų, ką galite padaryti savo įmonėje –
tai pakeisti savo mąstymo būdą apie savo
brand‘ą.

72. Veikite.
Galvokite kitaip! Vienas iš vertingiausių
dalykų, ką galite padaryti savo įmonėje –
tai pakeisti savo mąstymo būdą apie savo
brand‘ą.
Pradėkite jį vystyti, laikydami tai turtu,
bet ne kaštais!