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メディアデザイン演習 授業概要
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Mayumi Okusa
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Human Centered Design プロセス体験授業 インタフェース研究
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メディアデザイン演習 授業概要
1.
Okusa Mayumi Seian University
of Art and Design メディアデザイン演習5・6 授業概要 インタフェース デザイン
2.
2 カリキュラム紹介 MD演習5 インタフェース研究-1 対象:3年生前期 インタフェースデザイン iOSの公式ガイドラインを読み、ヒューマン・インタフェース のデザインの原則や、UI要素のガイドラインについて学ぶ。 インタフェースデザインの様々な事例を調査し、手法や傾 向について分析・議論する。 シンプルなアプリをターゲットに、魅力的なサーフェース デザインにチャレンジする。
3.
3 カリキュラム紹介 MD演習5 インタフェース研究-1 対象:3年生前期 インタフェースデザイン
4.
4 カリキュラム紹介 MD演習6 インタフェース研究-2 対象:3年生後期 インタフェースデザイン HCD(Human Centered Design)の考え方に基づいた インタフェースデザインのプロセスを理解する。 ユーザーを観察して問題点を発見し、プロトタイプ制作と 評価を繰り返しながら、解決方法を考案する。 デザインアイデアをプロトタイプやデモによって分かりや すく伝える。
5.
5 カリキュラム紹介 MD演習6 インタフェース研究-2 対象:3年生後期 インタフェースデザイン
6.
6 HCD(Human Centered Design) ISO
9241-210 「人間中心設計の国際規格ISO9241-210:2010のポイント」安藤昌也 より インタフェースデザイン 設計プロセス全般にわたってUXを考慮する
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7 HCD(Human Centered Design) HCDプロセスにおける手法とツール インタフェースデザイン
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8 MD演習6(インタフェースデザインテキスト) この授業での設計プロセスにおける手法とツール インタフェースデザイン
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9 HCD(Human Centered Design) 1
)人間中心デザインプロセスの計画 インタフェースデザイン 【 人 】を中心に 考えることに決める
10.
10 HCD(Human Centered Design) 1
)人間中心デザインプロセスの計画 インタフェースデザイン 【 人 】を中心に 考えることに決める誰のためにデザインするのか? その人が求める本質的価値は何か? そのためにデザインすべきものは何か?
11.
11 HCD(Human Centered Design) 2
)利用の状況の理解と明示 インタフェースデザイン ユーザーはどんな人か? ユーザーは何をしたいと思っているか? ユーザーは今、どのように使っているか? ユーザーが困っていることはどんなことか? 観察やインタビューで ユーザーの状況を知る
12.
12 HCD(Human Centered Design) 2
)利用の状況の理解と明示 インタフェースデザイン ユーザーはどんな人か? ユーザーは何をしたいと思っているか? ユーザーは今、どのように使っているか? ユーザーが困っていることはどんなことか? 観察やインタビューで ユーザーの状況を知る ユーザー調査:観察 • 参与観察 • ファウンドビヘイビア • ビデオ観察/写真観察 • カスタマージャーニーマップ • ラピッドエスノグラフィー • フォトエッセイ • フォトダイアリー • ロギングツールモニタリング • 郵送アンケート • インターネットアンケート • 電話アンケート • 訪問アンケート • 街頭アンケート ユーザー調査:インタビュー • グループインタビュー • コンテクストインクワイアリー • エスノグラフィックインタビュー • フィールドワーク • ディプスインタビュー ユーザー調査:アンケート
13.
13 HCD(Human Centered Design) 3
)ユーザーの要求事項の明示 インタフェースデザイン 使用シーンとゴールを具体的に描いてみる (概念モデル=体験価値の可視化) ユーザーのニーズとシステム側のシーズの接点 を見つけて要求仕様をまとめる 目標をはっきりさせる:コンセプトデザイン 目的
14.
14 HCD(Human Centered Design) 3
)ユーザーの要求事項の明示 インタフェースデザイン 使用シーンとゴールを具体的に描いてみる (概念モデル=体験価値の可視化) ユーザーのニーズとシステム側のシーズの接点 を見つけて要求仕様をまとめる 目標をはっきりさせる:コンセプトデザイン 目的 タスク分析 • タスク分析 • ワークモデル分析 • カスタマージャーニーマップ 市場調査 • 既存サービスのUI調査分析 • 各種マーケティング調査 シーズ分析 • 企業の技術領域 • 組織環境 • システムの機能 ニーズ分析 • ペルソナ • 構造化シナリオ法-1 タスクシナリオ バリューシナリオ • フォトエッセイ • フォトダイアリー コンセプトの具現化 • 構造化シナリオ法-2 アクティビティシナリオ インタラクションシナリオ • アイデアスケッチ • 要求仕様書
15.
15 HCD(Human Centered Design) 4
)ユーザーの要求事項を満たす、設計による解決策の作成 インタフェースデザイン スケッチをする プロトタイプをつくる 見えるモノ・触れるモノを 作ってみる
16.
16 HCD(Human Centered Design) 4
)ユーザーの要求事項を満たす、設計による解決策の作成 インタフェースデザイン スケッチをする プロトタイプをつくる 見えるモノ・触れるモノを 作ってみる 発想法 ─ 発散技法 • ブレインストーミング • ブレインライティング • マインドマップ • シーズニーズマトリックス法 発想法 ─ 収束技法 • KJ法 • 上位下位関係分析法 • 系統図、関連図 • フィッシュボーン法 • カードソーティング • 評価グリッド法 発想法 ─ 統合技法 • ワークデザイン法 • 構造化分析法 発想法 ─ 態度技法 • インプロビゼーション • ロールプレイング システムの可視化 • UML • 概念モデル • LATCH法 • インフォグラフィック • パターン・ランゲージ • ビジュアルボキャブラリー プロトタイピング • ストーリーボード • ペーパープロトタイピング • ラピッドプロトタイピング • アクティングアウト
17.
17 HCD(Human Centered Design) 5
)要求事項に対する設計の評価 インタフェースデザイン ユーザーや 専門家に 評価を受ける 見てもらう 触ってもらう
18.
18 HCD(Human Centered Design) 5
)要求事項に対する設計の評価 インタフェースデザイン ユーザーや 専門家に 評価を受ける 見てもらう 触ってもらう ユーザビリティ評価手法 ‒ 1 インスペクション法 • ヒューリスティック法 (Nielsenの10項目など) • チェックリスト法 (ガイドラインによる) • 認知的ウォークスルー法 • グループウォークスルー法 ユーザビリティ評価手法 ‒ 2 モニター評価:短期 • 思考発話法によるプロトコル分析 • 生理指標測定法 • パフォーマンス測定 • 対話法 • 観察法 ユーザビリティ評価手法 ‒ 2 モニター評価:長期 • インタビュー/アンケート • 共同作業による問題発見 • ロギングツール • 写真/VTRによる記録 • NEM(操作性能測定) • SUMI、CSMS(顧客満足度測定)
19.
19 HCD(Human Centered Design) 6
)ユーザーの要求事項を満たす設計解決策 インタフェースデザイン 要求事項を満たすまで デザインを進化させる
20.
2020 MD演習6(インタフェースデザインテキスト) インタフェースデザイン
21.
2121 インタフェースデザインの設計プロセス Demo
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