1. SOMMAIRE
Marketing tribal
et
Communautés de Marques
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

2. Evolution sociétale et valeur de lien
Les « tribus post-modernes » (Maffesoli, 1993)
individualisme
• éphémères 1 évènement
• non exclusives +
multi-appartenances
désir communautaire
• une réalité plus imaginaire que physique
plus que des rapports sociaux
c’est le lien créé par des sentiments
partagés ou des signes
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

3. Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

4. Le marketing tribal intensif ou extensif
Marketing tribal
individualisme
intensif
+ (supporter la tribu)
Offre tribale communautaire
désir
Marketing tribal
extensif
(capitaliser sur la tribu)
Source : Cova V. et Cova B., 2001
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

5. Marketing tribal
Différents modes d’appartenance au collectif
L’Imaginaire
Sympathisants
Les occasions
Le vécu
Participants Pratiquants
Fervents
L’Institution
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

6. Communauté de Marque
Analyse de Cas : My Nutella Community
La gestion de la marque au sein d’une communautés
d’internautes et la problématique du contrôle de la
marque sur internet.
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

7. Communauté de Marque
« Che mondo sarebbe senza Nutella »
Quel monde ce serait sans Nutella !
Les « Nutella Parties »
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

8. Communauté de Marque
Le sens de la marque
Individu
Marketing Situations de vie, Image
Positionnement
Social
Symbolisme
Un marketing à 2 étages
 mass marketing marque les bornes du sens
 mini marketing qui laisse une certaine liberté aux
internautes, reconnaissant leur pouvoir
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA

9. Bibliographie
Cova B. (2009), De l’interaction à la création de valeur par les réseaux,
Atelier AFM
Cova B. et Louyot-Gallicher MC. (2006), Innover en marketing , Lavoisier
Fdida S. (2010), Medias sociaux et consommation, Conférence intra
entreprise
Gicquel Y. (2006), Le marketing tribal, Le Génie des Glaciers Editeur
Lopez F. (2009), « Marketing tribal : retour sur la valeur de lien ou « linking
value », http://www.novactif.com/2009/08/27/marketing-tribal-retour-sur-la-valeur-lien-ou
linking-value/
Cours Master CI - Marketing International - Sandrine FDIDA