מיתוג בבחינה עצמית האם צריך מיתוג או רענון אסטרטגי ומיתוג מחדש
1. ייעוץ ממוקד, אחד על אחד - צעד אחד קדימה, צעד אחד לפני כולם
טיפול עסקי וארגוני. ריפוי בשיווק ואסטרטגיה.
Outsourced Marcom Management
______________________________________________________________________________
כיועץ אסטרטגיה שיווקית ומיתוג ומתמחה בפיתוח עסקי,
חלק ניכר מעבודתי מוקדש לעבודת מיתוג: זהות, מיקוד, בידול, מסרים ונראות - החל משם
(ניימינג) וסלוגן, דרך פרופיל עסקי ומצגות, וכלה באפיון אתרים, שיתופי פעולה אסטרטגיים ואף
המחרה (יצירת מחירון ומבצעים אסטרטגיים).
לצד אפיון שפה גרפית ומודלים עסקיים - אני מקדיש משקל רב לעולמות אסטרטגיים
שמהותם מיתוג ומיצוב והעברת ערכים מזוהים ומסרים פרסומיים ומכירתיים יעילים.
למה?
מפני שאסטרטגיה ומיתוג קודמים לטקטיקה ולשיווק ופרסום – ואסטרטגיה נכונה ומיתוג
מדויק, יתרמו לשיווק אפקטיבי ולמכירות קלות ורווחיות. שום מוצר, שירות, קהל או מסר – לא
יהפכו לקהל קונה משומן – ללא אסטרטגיה מתאימה וללא מיתוג איכותי ומובהק.
איזה אתר יהיה? כיצד יראה? מה לכתוב בפייסבוק? על אילו מאמרים לשים דגש? מה יהיה
במצגת/סרטון? האם המיזוג הזה נכון לנו? האם להתרחב לקהל המסוים? האם לפרסם עכשיו?
– אלו הן כולן שאלות שמתחילות באסטרטגיה, על אף התחושה שהן טקטיות וביצועיות.
ושאלה נוספת:
לעסק חדש או חברה בהקמה - ברור שצריך תהליך מיתוג ואפיון אסטרטגי.
אולם מה לגבי עסק קיים? חברה פעילה, וותיקה, אפילו מצליחה?
מה לגבי מיתוג מחדש? מתי צריך לרענן אסטרטגיה שיווקית ומיתוגית?
**
הנה רשימה חלקית אך מייצגת .
בחנו את עצמכם.
**
אם זיהית את עצמך באחת או יותר מהסיטואציות הבאות –
אז זה הזמן לפנות ליועץ מיתוג ואסטרטגיה
_________________________________________________________________________________________________
יועץ לשיווק, מיתוג ובידול אסטרטגיים ותחרותיים // ייעוץ בפיתוח עסקי, ניהולי וארגוני
מומחה ל: מגזרים ונישות // קמעונאות, שירותים ומוצרי צריכה // תוכן שיווקי ואפיון אתרים
התמחות: בעלי מקצועות חופשיים // ארגונים וסטארטאפים // חברות בשלבי הקמה וצמיחה
ערן רותם | 4405044-050 | eran@1on1marketing.biz | http://1on1marketing.biz
2. ייעוץ ממוקד, אחד על אחד - צעד אחד קדימה, צעד אחד לפני כולם
טיפול עסקי וארגוני. ריפוי בשיווק ואסטרטגיה.
Outsourced Marcom Management
______________________________________________________________________________
האם קהל היעד שלך השתנה?
אם למשל נהגת לעבוד עם עסקים קטנים וצמחת לעסקים בינוניים או גדולים (או להיפך),
אם עבדת עם צעירים ועכשיו הפניה היא למשפחות,
אם לדוגמה התמחית בנשים בלבד וכעת מתפתחת גם לעמוד לשירות גברים או זוגות,
אם טווח המחירים שלך מיועד ללקוחות בעלי רמת הכנסה שונה מבעבר,
אם שינית איזור גיאוגרפי או הוספתי ליין מוצרים/שירותים חדש ומשמעותי -
אז ממש (ממש!) חייבים למתג מחדש, כדי שקהל היעד שלך ידע שהם ממש חייבים לעבוד אתך,
שיכירו ויהיו מודעים לזהות ולמהות שלך וכדי שהמיצוב שלך יהיה מתאים למציאות.
שינוי אסטרטגי? = רענון אסטרטגי! שינוי בזהות? = שינוי מיתוג!
האם לקוחות (ופוטנציאלים) מופתעים מהיכולות המקצועיות שלך או מבית העסק שלך?
האם מופתעים "לגלות" שזה (גם) מה שהעסק שלך עושה ומציע?
בכל פעם שמישהו אומר לך משהו כמו "חשבתי שהעסק שלך הרבה יותר קטן",
"לא ידעתי שאתם פונים ללקוחות מהסוג שלי", "חשבתי שהמחירים שלכם הרבה יותר גבוהים",
"לא ידעתי שאתם מסוגלים להרים פרויקט כזה", או "מעניין, לא ידעתי שניתן להשיג את זה
אצלך" - סימן שהמיתוג שלך מכוון מתחת לגובה העיניים של הלקוחות (או מעל ראשיהם).
אם רוצים להיות הספק שהלקוחות שואפים לעבוד איתו ולא זה שהם מתפשרים עליו או מוותרים
עליו מראש, אם רוצים בידול ומיצוב נכונים - המיתוג שלך צריך לעלות קומה או שתיים, או
להתייצב על המדף הנכון.
פער תפישות ומודעות? = רענון אסטרטגי ומיתוגי!
האם אפשר להבין מה העסק שלך בדיוק עושה - רק אחרי שעה שיחה אתך?
האם יש לך יכולת "למכור" את עיסוקך ב-00 שניות?
משפטים כגון: "תסביר לי שוב מה את/ה עושה", "תזכירי לי איזה שירות העסק שלך כולל?",
"לא הבנתי בדיוק באיזה תחום את/ה מתמחה?", "מה זה עושה הדבר הזה?"- הם דגלים
אדומים.
מיתוג טוב - עם משפט זהות ממוקד וברור - חוסך הרבה שאלות, שרוב האנשים פשוט לא
טורחים לשאול (ואז הפסדת אותם בטוח, כי אין להם מושג שהם צריכים מישהו כמוך.
חסר מיקוד ובידול? = רענון אסטרטגי! חסר זהות ברורה? = מיתוג!
_________________________________________________________________________________________________
יועץ לשיווק, מיתוג ובידול אסטרטגיים ותחרותיים // ייעוץ בפיתוח עסקי, ניהולי וארגוני
מומחה ל: מגזרים ונישות // קמעונאות, שירותים ומוצרי צריכה // תוכן שיווקי ואפיון אתרים
התמחות: בעלי מקצועות חופשיים // ארגונים וסטארטאפים // חברות בשלבי הקמה וצמיחה
ערן רותם | 4405044-050 | eran@1on1marketing.biz | http://1on1marketing.biz
3. ייעוץ ממוקד, אחד על אחד - צעד אחד קדימה, צעד אחד לפני כולם
טיפול עסקי וארגוני. ריפוי בשיווק ואסטרטגיה.
Outsourced Marcom Management
______________________________________________________________________________
האם קרה שהגעת לפגישה והלקוחות ציפו למשהו אחר?
פספסת עוד לפני שהתחלת ...
מיתוג טוב מגשר בין הציפיות של הלקוחות לבין העסק והנציגים שפוגשים בלקוחות .
לא יכול להיות שיש לכם מיתוג קליל וקופצני כשאתם קבוע עם ז'קט וחולצת כפתורים,
או מיתוג מעמיק ורציני כשהנושא קליל ופאן.
אם לקוחותיכם מבוגרים או שמרניים - תתאימו אליהם, ואם הלקוחות שלכם בני פחות מ-25,
המיתוג שלכם צריך להלהיב אותם ולא את ההורים שלהם...
אם אתם גדולים ומובילים, תבהירו את זה, גם אם אתם יקרים (ומשתלמים) - ואם אתם חברה
גדולה, אל תעבירו מסר של עסק של-איש-אחד (ולהיפך).
פער תפישות וציפיות? = מיתוג! פער בין שיווק וסגירת מכירות? = אסטרטגיה!
האם המיתוג שלך כולל רק לוגו וכרטיס ביקור? האם האתר שלך נטול זהות ברורה?
לוגו וכרטיס ביקור הם רק אלמנט גרפי וחתיכת ניר, לא מיתוג.
נכון, כשעושים מיתוג מחדש נוגעים בלוגו (אם צריך, לא תמיד) ומעצבים כרטיס - אבל מיתוג
שלם, שמשרת את כלל הצרכים של העסק, כולל הרבה יותר.
גם אתר אינו ראי הכל.
ובכלל, מיתוג אינו תוצרים טקטיים וגרפיים, אלא תוכנית שלמה של זהות ומהות וערכים.
מיתוג אינו רק שם ושלט לחנות, אלא גם חלון הראווה ומראה המדפים והמוכרות, ומיתוג אינו רק
שם ועטיפת הספר, אלא גם תוכן העניינים וזהות המחבר.
חסרים עזרי חשיפה, שיווק ומכירה? = אסטרטגיה שיווקית ומיתוג!
האם ייתכן שהתעייפת מהמיתוג הקיים? העסק מפהק אותך?
איך הלקוחות יתלהבו מהמותג, אם אותך הוא משעמם? כל מה שמשפיע עליך משפיע על
הלקוחות.
מיתוג מחדש מזרים אנרגיה חדשה וההתחדשות מחוללת פלאים. כשהמיתוג מושקע, הלקוחות
מרגישים שההשקעה הזאת תגיע גם אליהם. כשהמיתוג רציני, הם מרגישים שיתייחסו אליהם
ברצינות. וכשהמיתוג חדשני, הם מרגישים שגם הם קונים חדשנות.
זקוקים לרענון? תרעננו!
רענון אסטרטגי (מיקוד חדש, מודל עסקי חדשני, מוצרים/שירותים חדשים, קהלים חדשים,
מיקום חדש, ועוד), לצד מיתוג חדש ותואם - צמיחה!
_________________________________________________________________________________________________
יועץ לשיווק, מיתוג ובידול אסטרטגיים ותחרותיים // ייעוץ בפיתוח עסקי, ניהולי וארגוני
מומחה ל: מגזרים ונישות // קמעונאות, שירותים ומוצרי צריכה // תוכן שיווקי ואפיון אתרים
התמחות: בעלי מקצועות חופשיים // ארגונים וסטארטאפים // חברות בשלבי הקמה וצמיחה
ערן רותם | 4405044-050 | eran@1on1marketing.biz | http://1on1marketing.biz
4. ייעוץ ממוקד, אחד על אחד - צעד אחד קדימה, צעד אחד לפני כולם
טיפול עסקי וארגוני. ריפוי בשיווק ואסטרטגיה.
Outsourced Marcom Management
______________________________________________________________________________
האם המכירות נחלשות? הרווחיות נשחקת? לקוחות מתלוננים על המחיר?
מפסיד בעקביות למתחרים?
לעיתים קרובות, בעיה במכירות ובתזרים מתחילה בבעיה באסטרטגיה ובמיתוג ובמודל העסקי.
כפי שבשדה הקרב, לוחמים עתירי תחמושות וניסיון יכשלו בגלל מודיעין לא מדויק ותוכנית קרב
לא ברורה – כך גם בשדה הקרב העסקי. לא מספיק שיש שיווק ואנשי מכירות.
לא סתם המילים "אסטרטגיה", "טקטיקה", "קמפיין", "סלוגן", "מלחמת מחירים", "כיבוש שוק",
ומונחים נוספים – שאולות מעולם הקרב והמלחמה.
אסטרטגיה שיווקית מרועננת (או חדשה), מיתוג חדש (או מחודש) ומדויק, מודל עסקי מעודכן –
יניבו שיפור בתוצאות העסקיות. הם ייעלו את השיווק והפרסום, יקלו על מכירות, יציפו הזדמנויות
לצמיחה עסקית ויאפשרו אף שיפור בהמחרה וברווחיות.
אסטרטגיה שיווקית ומיתוג - חדשים ורעננים או מחודשים ומעודכנים - מגדילים מכירות!
האם הינך בעצמך, הדבר היחידי שמוכר בעסק שלך?
האם כל מכירה עולה לך בדם, לוקחת הרבה זמן ומלווה בהמון התנגדויות?
כשיש מיתוג איכותי, יש לך עשרות "נציגי מכירות": קטלוג, פולדר, אתר, דף פייסבוק, דף נחיתה,
ניוזלטר, כרטיס ביקור, מצגת, סרטוני וידאו ועוד ועוד – וכמובן מודעות פרסום ופלאיירים, שילוט
ודוכני כנסים.
כשאתם מגיעים לפגישה עם לקוח - אחרי שנחשף אליכם במגוון ממשקים והזדמנויות - הוא כבר
"מבושל" וכל מה שנותר לכם זה לסכם את תנאי הסגירה.
בקיצור, הגיע הזמן למתג מחדש ולהשקיע את האנרגיה בדברים החשובים באמת.
ולצד אלו, תמיד ניתן "להרוויח" עוד חשיפה ומיתוג באמצעות דברים משלימים כמו מדבקות,
שקיות, חולצות, רכב ממותג, אביזרי פרסום במתנה ועוד. אבל להקפיד על עיקר וטפל/תפל,
ועל הבדלים בין אלמנטים שממצבים אתכם ותורמים ישירות למודעות, תדמית ומכירה ללקוחות
חדשים - לבין אלו שמשרתים בעיקר את העובדים ולקוחות קיימים (חשוב לא פחות).
כשתהיו ממוקדים, מבודלים, ממוצבים - ממותגים - השיווק יהיה אפקטיבי יותר והמכירות
יהיו קלות ורווחיות יותר .
***
ניתן להמשיך ולתת גם מאה סיבות נוספות, אבל נעצור כאן...
כל כך הרבה חברות, מיזמים ועסקים זקוקים לאסטרטגיה שיווקית רעננה וחדשנית ולמיתוג -
חדש (בהקמה), או מחדש (בצמיחה) - שאני בטוח שעל כל דוגמא שניתנה ותוארה כאן, ניתן
לחשוב ולמצוא אצלך, לפחות סיבה אחת או שניים שעונה על התיאור, ומעוררת סימני שאלה ...
מוזמנים לפנות לאבחון –
האם אתם זקוקים לייעוץ ואפיון מיתוג מחדש או רענון אסטרטגי
_________________________________________________________________________________________________
יועץ לשיווק, מיתוג ובידול אסטרטגיים ותחרותיים // ייעוץ בפיתוח עסקי, ניהולי וארגוני
מומחה ל: מגזרים ונישות // קמעונאות, שירותים ומוצרי צריכה // תוכן שיווקי ואפיון אתרים
התמחות: בעלי מקצועות חופשיים // ארגונים וסטארטאפים // חברות בשלבי הקמה וצמיחה
ערן רותם | 4405044-050 | eran@1on1marketing.biz | http://1on1marketing.biz