Slides da palestra "Como melhorar a Qualidade da Obra?" com uma abordagem ampla sobre os principais problemas da produtividade na construção civil e dicas para melhorar o planejamento e qualidade na execução de empreendimentos.

1. Palestra:
Como melhorar a qualidade da obra?

2. Como melhorar a qualidade da obra?
Sobre o palestrante
Edmilson Antonio
• Fundador e consultor na Q2 Management
• Formado em Gestão da Qualidade e Produtividade, especializado
em Administração de empresas pela FGV - Fundação Getúlio
Vargas.
• Realização de inúmeros projetos voltados para a melhoria da
Qualidade e Processos em empresas da Construção Civil.
www.linkedin.com/in/edmilsonantonio

3. Como melhorar a qualidade da obra?
Conteúdo desta palestra
• Apresentação inicial;
• Produtividade na Construção Civil;
• Planejamento da qualidade da obra;
• Planejamento do canteiro de obra;
• Gestão da Qualidade de Obra;
• Indicadores de desempenho para a obra;
• Gerenciamento de resíduos do empreendimento;
• Espaço para perguntas.

4. Como melhorar a qualidade da obra?
Produtividade na Construção Civil
Foco em
ganhos de
produtividade
Aumento da
complexidade
dos negócios
Custos
crescentes e
impacto na
rentabilidade
Carência de
mão de obra
especializada
Fonte: Estudo sobre produtividade na construção civil: desafios e tendências no Brasil - Ernst & Young

5. Como melhorar a qualidade da obra?
Produtividade na Construção Civil
Alavancas de Produtividade Descrição resumida
• Planejamento da necessidade de recursos e de materiais em diferentes horizontes de
planejamento (curto, médio e longo prazo)
• Processos estruturados de atualização do planejamento conforme a execução
• Escritório integrado de gestão de projetos (PMO – Project Management Office)
• Aplicação de softwares tipo BIM (Building Information Model)
1. Planejamento da execução de
empreendimentos
• Lean Construction – construção baseada no paradigma de redução de desperdícios
(Sistema Toyota de produção)
• Melhor sincronização do empreendimento e melhoria do fluxo de materiais visando a
eliminação das atividades que não agregam valor
• Strategic Sourcing – otimização dos fornecedores e das compras
2. Adoção de métodos de
gestão
Fonte: Estudo sobre produtividade na construção civil: desafios e tendências no Brasil - Ernst & Young
• Modernização de equipamentos (gruas flexíveis, elevadores mais rápidos etc.)
• Maior taxa de utilização de equipamentos
3. Equipamentos

6. Como melhorar a qualidade da obra?
Produtividade na Construção Civil
4. Materiais
• Aplicação de métodos construtivos mais eficientes (vigas pré-moldadas, alvenaria
estrutural, estruturas metálicas etc.)
5. Métodos construtivos
6. Melhorias de projeto • Foco na melhoria dos projetos e sua adequação para a execução
7. Qualificação da mão de obra • Ações para aprimorar recrutamento
• Ações para aumentar a qualificação atual (treinamento, motivação etc.)
• Plano para retenção de profissionais
Alavancas de Produtividade Descrição resumida
• Adoção de novos materiais mais eficientes (concreto autocurativo, cimento
magnesiano etc.)
Fonte: Estudo sobre produtividade na construção civil: desafios e tendências no Brasil - Ernst & Young

7. Como melhorar a qualidade da obra?
Definição de planejamento da qualidade
“O planejamento da qualidade será claramente deficiente se o
conhecimento das necessidades dos clientes for insuficiente. Os
planejadores da qualidade devem aceitar a realidade de que em
uma sociedade competitiva os clientes têm a última palavra”.
(Joseph Juran)

8. Como melhorar a qualidade da obra?
Planejamento da qualidade da obra
Ciclo PDCA:

9. Como melhorar a qualidade da obra?
Planejamento da qualidade da obra
6 M’s de um bom planejamento:

10. Como melhorar a qualidade da obra?
Planejamento do canteiro de obra
• Garantir a padronização e organização do canteiro;
Objetivos do processo de planejamento de canteiro:
• Garantir a segurança e eficiência de homens e máquinas;
• Diminuir a movimentação de materiais, componentes e equipe de obra.
• Obter a melhor utilização do espaço físico disponível;
• Motivar a equipe de obra.

11. Como melhorar a qualidade da obra?
Planejamento do canteiro de obras
5 etapas para planejar seu canteiro de obras:
1. Análise preliminar das necessidades do canteiro;
2. Arranjo físico geral;
3. Arranjo físico detalhado;
4. Detalhamento das instalações;
5. Cronograma de implantação.

12. Como melhorar a qualidade da obra?
Gestão da qualidade de obra
Estratégico
• Objetivos da qualidade para o canteiro de
obras;
• Definição de metas e indicadores da obra;
• Monitoramento dos resultados.
Tático
• Determinação de padrões de trabalho;
• Realização de auditorias internas e de
processo;
• Identificação de melhorias.
Operacional
• Realização de inspeções de materiais e
produtos;
• Gestão de não conformidades;
• Tomada de ações corretivas e preventivas.
• Maior envolvimento da operação na garantia da
qualidade (incluindo terceiros);
• Redução das atividades de inspeção da qualidade;
• Capacitação contínua da equipe de obras;
• Aumento do uso de softwares e tecnologia.
Foco de atuação

13. Como melhorar a qualidade da obra?
Indicadores de desempenho para a obra
INDICADORES
Avaliação de fornecedores de serviços;
Avaliação de fornecedores de materiais;
Avaliação de fornecedores de projetos.
Desvio de custo da obra;
Desvio de prazo da obra;
Índice de retrabalho.
Nº de não conformidades em auditorias;
Índice de não conformidade na entrega;
Índice de assistência técnica.
Índice de satisfação dos colaboradores;
Índice de treinamento;
Taxa de frequência de acidentes.
Produção
Fornecedores
Qualidade
Pessoas e segurança

14. Como melhorar a qualidade da obra?
Gerenciamento de resíduos do empreendimento
ISO 14001
Certificação LEED Selo Casa Azul
PBQP-h
CONAMA 307 Lei Nº 12305
"O desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade
das gerações futuras de satisfazerem suas próprias necessidades "
(Brundtland, 1987)
SUSTENTABILIDADE

15. Como melhorar a qualidade da obra?
Referências desta palestra
Q2 Management: www.q2management.com.br
Canal no Youtube: www.youtube.com/q2management
Grupo de discussão (LinkedIn): www.linkedin.com/groups/pbqph
SISIND-NET: Sistema de indicadores para Benchmarking na Construção Civil
Ernst & Young: Estudo sobre produtividade na construção civil: desafios e tendências no
Brasil
Recomendações Técnicas HABITARE Vol. 3: Planejamento de Canteiros de Obra e Gestão de
Processos

16. Como melhorar a qualidade da obra?
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