Project management

1. Prónay 49. PM Muhely osszefoglalo - A vezetes arnyoldala -2021 aprilis 22
1
ÖSSZEFOGLALÓ FELJEGYZÉS
49.PM MŰHELY (2021. április 22) MUNKÁJÁRÓL
Téma: „A vezetés árnyoldala”
Időpont: 2021. április 22. 16-18 óra
Helyszín: Microsoft Teams online videokonferencia
A Műhelyben részvevők (94) : Bak Adrien, Balázsi Edina, Barosi Mihály, Bazjuk László,
Berkecz Tamás, Bíró Ivett, Bognár András, Bodor K. Krisztián, Borcsinszky Zoltán,
Chernóczy-Nagy Judit, Czifra Julianna, Darabos Andrea, Dobák Ferenc, Dobrossy
János ,Dóri Mátyás, Enyingi Norbert, Fejes Eszter, Fejes Ferenc, Fülöp Attila, Gerner
Soma. Gintl-Reszegi Mária, Ignát Kinga, Ivanits Krisztián, Juszkó Anita, Kaczurné Tóth
Katalin, Kalotay Balázs, Karasán Krisztina, Klimkó Gábor, Koska Gábor, Kovács
Zoltán, Kovács Kruzslicz Anita, Kovácsné Pálfi Katalin, Krichner László Béla,
Krompaszky bnce, Kuczogi Tamás, Kunsági László, Ladics L. László, Laincsek János,
Lakó-Tóth Edit, Loppert Zoltán, Makovényi Anna, Márton Judit, Melis Norbert,
Mészáros András, Mindak László, Misek Veronika, Mogyorós Attila, Mojzes Petra,
Nachtigal Noémi, Nagy Csaba, Nagy Győr László, Németh László, Oláh Márk, Oltyán
Gábor, Opóczky Csaba, Pap László, Pálvölgyi Lajos, Pásztori Zsóka Borbála, Pécs
László, Pető Gabriella, Prónay Gábor, Puskás József, Rajnai Viktor, Ratky Rita, Renk
István, Salamon Sándor, Simon Judit, Simon Magdolna, Sosztarits Nikolett, Sóti
Mihály, Szabó Rebeka Sára, Szalay Imre, Szeszler Zsolt, Szigetvári László,
Sulyovszky Gábor, Szkenderovics Ildikó, Szűcs Ákos, Takács Attila, Tóth János, Tóth
Nándor, Tömöri Tamás, Turbeky Judit, Trefán Gábor, Varga Roland, Varga Zita,
Vargák Zsolt, Vass Ferenc, Venczel Tamás Bence, Vincze Luca Sára, Varajti Zoltán,
Zsoldos Tamás, Zsolnai Antal, Zsólyomi Anita Nóra.
Prónay Gábor levezető elnökként köszöntötte a megjelenteket, külön tisztelettel Czifra
Juliannát a Műhely téma vezetőjét. Az új, Műhely iránt érdeklődőkre tekintettel, röviden
bemutatta a tíz évvel ezelőtt indult, negyedévente megrendezésre kerülő Műhely
célkitűzéseit és workshop szakmai munkáját a bevezető blogokkal
(https://mfor.hu/cikkek/projektmenedzsment.html) és az összefoglalót tartalmazó
Linkedin csoporttal (www.linkedin.com/groups/4315748).
A Műhely beszélgetések témáját a megelőző Műhely résztvevői választják ki a felvetett
témák közül. A Műhely résztvevői Czifra Julianna jelentkezését fogadták el, aki a
Műhely beszélgetés előkészítésére a https://mfor.hu/cikkek/projektmenedzsment.html
oldalon bevezető, tájékoztató előadás szöveget tett közzé. A Műhely összefoglalók,
köztük jelen Műhelyé is a Linkedin „PM WORKSHOP HUNGARY-
PROJEKTMENEDZSMENT MŰHELY” csoportban olvasható
(https://www.linkedin.com/groups/4315748/ )
Czifra Julianna (@julianna czifra) bemutatkozásként elmondta, hogy pszichológiai
alapvégzettségét követően több vállalatnál dolgozott projektmenedzsmentként,
legutóbb hat évig a Vodafone-nál, ahol programmenedzserként több kiemelkedő
projektet vezetett. Az itt szerzett tapasztalatok vezettek ahhoz, hogy 2013-ban az ÉV
PROJEKTMENEDZSERE díjat nyerte el. PMP (projektmenedzsment) és ACC
(business coach) minősítéseket szerzett. Egyetemi oktatások meghívott előadója.
Jelenleg vezető-, csapat- és szervezetfejlesztőként dolgozik.
A Műhely bevezetésként elmondta, hogy míg a hatékony, konstruktív, pozitív vezetés
évtizedek óta tárgya a vezetéselméleti kutatásoknak, addig a vezetés „sötét” oldalának

2. Prónay 49. PM Muhely osszefoglalo - A vezetes arnyoldala -2021 aprilis 22
2
kutatása hiánypótló. A vezetés árnyoldalait sokan megtapasztalják a munka világában,
ennek ellenére kevés az ezzel kapcsolatos feltáró kutatás és párbeszéd. Jelen Műhely
beszélgetés célja elősegíteni a vezetés árnyoldalának megértését, feltárva alapvető
jellemzőit és lehetséges hatásait az egyénre és a szervezetre nézve, kitérve a
legismertebb beavatkozási módokra is.
A vezetés kérdéseivel már az ókori görögök is foglalkoztak. Platón „Az állam” című
munkájában Szókratésztől idézve olyanokat fogalmazott meg: „a legjobbak nem
kívánnak uralkodni”, „az igazi vezető nem arra termett, hogy a maga javát keresse,
hanem alárendeltjei javát”, „a türannosz… ha uralmon akar maradni, el kell távolítani
a legbátrabbakat …, míg nem marad sem barátja, sem ellensége valamit érő”.
A diszfunkcionális vezetés jellemzőinek bemutatása a szociálpszichológia II.
Világháborút követő időszakáig vezethető vissza (tekintély elvűség-Adorno1950,
engedelmesség-Milgram1963, csoport gondolkodás-Janis1972, társas
szerepek/vezetők-alárendeltek- Zimbardo1973). A negatív vezetésből sokat lehet
tanulni és ezt a tanulságot támasztották alá napjaink botrányos tapasztalatai (ENRON
2001-könyvelés hamisítás, LEHMAN BROTHERS 2008-olcsó hitelkonstrukció
bukása, FRANCE TELECOM 2009-22 ezer ember erőszakos elbocsátása, UBER
2017-etikátlan vezetői viselkedés, THERANOS 2018-csalásos egészségügyi startup,
ESZENYI ENIKŐ 2020-hatalmi visszaélés).
A Yin&Yang dialektikus koncepciónak megfelelően is bemutathatók a „világos” és
„sötét” vezetés személyiség tulajdonságai : VILÁGOS (extravertált, érzelmi stabilitás,
nyitottság, barátságosság, szervezeti teljesítmény növelő). SÖTÉT (nárcisztikus,
hübrisz, pszichopata, machiavellizmus, hatalommal visszaélés). A legismertebb sötét
vezetési fogalmak az alábbi 2*4-es táblázatban találhatók:
A vezetés árnyoldalának feltárása kétféleképpen közelíthető meg. Egyrészt
személyiségpszichológiai aspektusból, szociálpszichológiai oldalról (rendszerszintű
összefüggések – nemzeti- és szervezeti kultúra figyelembevételével). A szervezeti
kultúra a nemzeti kultúrába ágyazva jelenik meg, kiindulva a vezető személyiségéből,
ami kapcsolatba kerül az alkalmazottak attitűdjével és a csapat dinamikájával
létrehozva a szervezet teljesítményét.
A vezetés dimenzionális modellje a vezető, szervezet és munkavállalók felé tanúsított
viselkedésének koordináta rendszerében ábrázolható (az egyes dimenziók támogató

3. Prónay 49. PM Muhely osszefoglalo - A vezetes arnyoldala -2021 aprilis 22
3
és ellenző viselkedést jelentenek). Konstruktív vezetés egyedül a mindkét
dimenzióban támogató magatartás esetén valósul meg. Fontos megjegyezni, hogy az
egyén támogatása nem írható felül a szervezet támogatásával (azaz a szervezet
támogatásának mindig az egyén támogatására kell épülnie). Steve Jobs szervezet
támogató volt, de az egyének támogatását nem tekintette fontosnak (zsarnoki
vezetés).
A sötét vezetés rendszertechnikai modelljének (Padilla-Hogan-Kaiser 2007 „toxikus
háromszög”) elemei: a destruktív vezető (karizma, nárcizmus, személyes hatalom,
negatív életesemények), a „fogékony” követők (konformitás, összejátszás) és a
„támogató” környezet (környezeti instabilitás, veszély érzete, fékek és ellensúlyok
hiánya, nemzeti- és szervezeti kultúra normák).
A sötét-negatív-toxikus-inkompetens vezetés hatásai (Akca 2017):
• CSÖKKEN: munkahelyi elégedettség, szervezeti/egyéni teljesítmény,
elköteleződés, bizalom
• NŐ: munkahelyváltás szándéka, dolgozók stressz szintje, dolgozók kiégése,
fluktuáció
Mi tehet(ne) a szervezet „sötét-toxikus” vezetés esetén?
1. Szervezeti fékek, ellensúlyok rendszere
• „emberi tényező” mérőszám (US Army: toxikus vezetői kérdőív)
• etikai bizottság
• szervezeti ombuds
• vezetői kinevezési idő korlátozása
• felelősségek rotálása
• transzparens kommunikáció (felfelé és lefelé egyaránt)
2. Vezetési kultúra és HR folyamatok
• visszajelzést, kritikát tisztelő vezetői kultúra
• vezetők rendszeres 360 fokos értékelése
• problémás vezetők kimenedzselés
• exit interjúk céget elhagyókkal
• felvilágosító programok munkavállalóknak
Fontos megállapítani, hogy abszolút toxikus vezető és vezetés nincs. Ha a mérgező
légkör az egész szervezetet átitatja, akkor alakul ki a „túlélési üzemmód”. A Google
kutatás („Project Oxigén 2008&2018) a jó vezető tulajdonságait kereste és ennek
megfelelően kimondták, hogy a jó vezető: stratégiai víziója van, jó coach, nem
mikromenedzsel (felhatalmazza/empowerment a munkatársakat), szakmai
kompetenciával rendelkezik, erős döntéshozó, együttműködő, érdeklődik a
csoporttagok sikerei és személyes jóléte iránt, eredményorientált, jó kommunikátor
(aktívan hallgat, információt megoszt), segíti a csoporttagok karrierjét.
A bevezetés követő beszélgetésben elsősorban a részvevők tapasztalatai kerültek
megosztásra:
 ahol rossz a hangulat ott a vezetők összezárnak és egymást védik és nem a
munkavállalókat
 a céges értékrendet a vállalat piaci pozíciója, versenyhelyzete erősen
meghatározza
 a HR sok esetben a rossz vezető mellé áll

4. Prónay 49. PM Muhely osszefoglalo - A vezetes arnyoldala -2021 aprilis 22
4
 a szervezet a jó működés érdekében külső ombudsman szolgáltatást vehet
igénybe
 a vezető az önfejlesztésre – amennyiben elfogadja a szükségességét – coachingot
vehet igénybe
 fontos, amikor a szervezet üzleti eredményei (KPI-ok) jók, hogy a vezető a hibáit
felismerje, illetve a tulajdonos felfigyeljen a hosszabbtávú „károsodásra”
 a visszajelzések rendszerét jelentősen erősítheti a szervezet önvezetés felé
elmozdulása (ilyen kísérletként értékelhető a Prototype Chapter-ek alakítása, ahol
a tagok választhatják a vezetőjüket)
Összefoglalva megállapítható volt, hogy a Műhely résztvevői megismerhették a
toxikus vezetés ismertető jegyeit elősegítve a kiváltó okok megértését. Ezt segítette a
jó vezetés jellemzőinek nemzetközi kutatások alapján összeállítása. Ezek az
ismeretek lehetőséget adtak a probléma megoldási lehetőségek áttekintésére, amiben
nagy segítséget jelentett az irodalomban található nemzetközi tapasztalatok mellett a
résztvevők gondolatai, javaslatai.
A PM Műhely résztvevői a jövőbeli témajavaslatok keresése során, elfogadták - Prónay
Gábor által támogatott – Pálvölgyi Lajos PMP, kiemelkedő tapasztalatú nemzetközi-
és hazai programmenedzser által bemutatott javaslatát a 2021. szeptember 16-án
megrendezésre kerülő 50. PM Műhely témájának: "Kompetenciafejlesztés és
pályafejlődés a projektmenedzsmentben”.
A Műhely az alábbi kérdésekre keresi a választ:
1. Milyen kompetenciákra van szüksége egy projektmenedzsernek, hogy sikeres
legyen?
2. Hogyan fejleszthetők hatékonyan a projektmenedzser kompetenciái, és miként
mérhetők ezek?
3. Melyek a projektmenedzser pályafejlődésének főbb szakaszai, jellemzői, és miként
támogatható ennek folyamata?
4. Szüksége van-e mindenkinek valamilyen szintű projektkompetenciára, és ha igen,
mire terjedjen ki, miként fejleszthető és mérhető?
A Műhely beszélgetés bevezető blogja, várhatóan 2021. május közepétől lesz
olvasható a https://mfor.hu/cikkek/projektmenedzsment.html oldalon.
A Műhely szervezői várják a szakértői jelentkezéseket a jövőbeli Műhelyekre.
Az 50. Projektmenedzsment Műhely beszélgetést 2021. szeptember 16-án
csütörtökön, 16–18 óra között tartjuk a Microsoft Teams rendszerben („PM Műhely
csoport” – további információ kérhető a gpronay@gmail.com címen). Téma :
Kompetenciafejlesztés és pályafejlődés a projektmenedzsmentben.
Budapest, 2021. április 26.
Dr. Prónay Gábor