1. Prónay 24 Összefoglaló feljegyzés - csapatépítés kritikus kérdései - 2015május14
Peuker
1
ÖSSZEFOGLALÓ FELJEGYZÉS
24. PM MŰHELY (2015. május 14) MUNKÁJÁRÓL
Téma: a csapatépítés kritikus kérdései
Időpont: 2015. május 14. 16-18 óra
Helyszín: BME Infopark I. ép. B. 110. terem
A Műhely munkájában részt vettek (24): Baczó Tamás, Bajkó Gábor, Csényi Sándor,
Csépánti Tamás, Divinyi Mariann, Farkas Máté, Fodor Andrea, Földes Péter, Galamb Gábor,
Kerese István, Kunsági László, Lelkes Katalin, Lendvay Judit, Nagy Etelka, Nagy Gyula, Pál
Ildikó, Papp László, Peuker Gabriella, Prónay Gábor, Seres Márta, Sóti Mihály, Szép Jenő,
Szirják Csaba, Versényi Zsolt
Prónay Gábor levezető elnökként köszöntötte a megjelenteket, köztük Peuker Gabriellát, aki
a téma felvetője volt és vállalta a Műhely munka levezetését. Bevezetőként elmondta, hogy a
projektek sikerének egyik meghatározó összetevője a projekt csapattagok teljesítésének
minősége, amihez hatékony csapatmunkára van szükség. Ennek elősegítése a
projektmenedzser feladata, hogy az alakuló csapat minél hamarabb eljusson a jól teljesítő
érettségi fázisába.
Peuker Gabriella bevezetőjét kérdés feltevéssel kezdte, megkérdezve a résztvevőktől, hogy
mit szeretnének megtudni a Műhely munka során. A résztvevők a következő elvárásokat
fogalmaztak meg:
• csapattagok kiválasztásának módszerei, eszközei
• milyen felkészülés szükséges a jó csapattaggá váláshoz
• hogyan előzhető meg, vagy ha létrejött, hogy oldható meg a klikkesedés
• milyen hatékony megoldások használhatók válság kezelésre
• vezetővel kialakult konfliktus megoldásának milyen hatékony módszerei vannak
• a csapatépítés elméleti hátterének megismerése
• az adott csapatban hogyan ismerhetők meg a tagok emberi jellemzői
• nemzetközi csapat építésének megoldási lehetőségei
• adott csapat (kiválasztási lehetőség nélküli) építésének lehetőségei
• lehet-e szakmai tudás nélkül szakmai csapatot építeni
A megfogalmazott igényekre reagálva Peuker Gabriella rámutatott, hogy fontos ismerni
azokat az emberi problémákat, amik a projekt munka következményei, hogy megfelelő
módszereket találjunk azok megoldására. A Műhely blogjában Peuker Gabriella részletesen
kifejtette a projekt csapat kompetencia elvárásait, a csapattagok személyiség profil
változatait, a motiváció legújabb felfogású (motiváció 3.0) jellemzőit, a csapatfejlődés
fázisait, a fejlődés elősegítés- és a működési zavar elhárítás eszközeit.
A résztvevők kiscsoportos munka keretében megfogalmazták a legfontosabb kihívásokat,
amik szerintük az eltérő kultúrákból, a különböző emberi személyiség típusokból, a
különböző felelősségekből, a túlterheltségekből, az emberi személyes kapcsolatokból, a
projekt tisztázatlan céljaiból és prioritásaiból adódhatnak.
Mindezen problémák megoldásának eszközei a csapat megbeszélések, a jól előkészített
tárgyalások, a hatékony diplomácia, a személyes beszélgetések, a megfelelően alkalmazott
dicséretek, a világosan/egyértelműen megfogalmazott célkitűzések és a közösségi
(társasági) rendezvények lehetnek és nem utolsó sorban a résztvevő szakmai
kompetenciájának megléte. Ugyanakkor elhangzott, hogy ezek az eszközök nem
működhetnek a projektmenedzser megfelelő kompetenciája nélkül (ebbe beletartozik projekt
szakmai témájában való jártasság, ami nélkül a szakmai csapat nem vezethető), teljesítmény
visszacsatolás hiányában, a PM környezet éretlensége esetén.

2. Prónay 24 Összefoglaló feljegyzés - csapatépítés kritikus kérdései - 2015május14
Peuker
2
A résztvevők megfogalmazták, hogy a csapat hatékonysága érdekében mik a legfontosabb
tennivalók :
• a célok világos, egyértelmű kijelölése
• a csapattagok egyéni céljainak ismerete és ennek ismeretében beépítésük a
közös cél elérésére (motiváció). Ismerni kell az egyes csapattagok belső
motivációját (ennek összetevői : hasznosnak-, sikeresnek lenni, megfelelni az
elvárásnak, önismeret-önbecsülés), mert ez teszi lehetővé, hogy mindenki a neki
legjobban megfelelő feladatot kapja
• elvárások megfogalmazása a csapattagokkal szemben
• jó ha a minden csapattag tisztában van azzal, hogy ő mit tesz be a közösbe a
siker érdekében
• folyamatos csapatépítés (teljesítmény visszacsatolás, jutalmazás, büntetés-
kizárás)
• hatékony, nyílt kommunikáció. A projektmenedzsernek elő kell segíteni, hogy
minden résztvevő tudása, véleménye bekerüljön a „közös tudástárba”. Mindezt
sokféle eszköz (pl.:world café) segítheti
• projektmenedzsernek egyik legfontosabb feladat, hogy a csapatot minél
hamarabb a „performing/teljesítő” fázisba jutassa, gyorsan átsegítve a csapatot a
„forming”, „storming”, „norming” fázisokon
Összefoglalva megállapítható, hogy a Műhely résztvevői áttekintették a projekt
csapatmunka projektmenedzseri szintű kérdéseinek néhány kritikus részét közösen
megoldást keresve ezekre. Mindenki számára nyilvánvaló, hogy a projektek csak hatékony
csapat munkában lehetnek sikeresek, mert így összegződhet a csapatban lévő tudás,
képesség és tapasztalat, ami nélkülözhetetlen a komplex feladatok megoldásában.
A Műhely résztvevői – a Műhely téma bevezetésére vállalkozó kollégák előkészítő javaslatai
alapján –a következő, 2015.szeptember 17-én megrendezésre kerülő 25. PM Műhely
témájának a portfoliómenedzsment és a PMO kritikus kérdései témát választották. A
Műhely beszélgetés bevezető blogját, a téma felvezetőjét Fodor Andrea és Szalay Imre
készíti és a Műhely munkát is ők fogják moderálni. A blog várhatóan 2015. június közepétől
olvasható lesz a http://blog.mfor.hu/projekt oldalon.
A 25. Projektmenedzsment Műhelybeszélgetést 2015. szeptember 17-én csütörtökön,
16–18 óra között tartjuk a BME HIT Infoparkbeli tanácstermében. (1117. Bp. Magyar
Tudósok Körútja 2. I. ép. B. szárny, I. em.110.)
Budapest, 2015. május 27.
Dr. Prónay Gábor