Sådan arbejder du målrettet og resultatorienteret med dit indhold. Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co 9. Marts 2017. Formål. Målgrupper. Indholdsoverblik. Indholdsproduktion. Contentplan. Effekt-målinger. Og forfra ...

1. Styr dit
indhold

2. Hvor meget indhold har
du på dit site?
Har du en content-
strategi?

3. Hvorfor er indhold så vigtigt?
• Fordi det i sig selv kan gøre noget
• Oplyse
• Hjælpe
• Opmuntre
• Vække følelser
• Fordi det kan styre læserne til din forretning
• Sign-ups
• Salg
• Deltagelse
• Og fordi alle Googler alting hele tiden

4. #CCDK16
Men der kommer mere og mere indhold – hele tiden

5. 60-70% af alt indhold
bruges slet ikke
*Sirius Decisions
@BrennerMichael

6. Content is still king
– NÅR vi har…
• det rigtige indhold
• til den rigtige målgruppe
• på det rigtige tidspunkt
• i de rigtige kanaler

7. 1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger
Vores 6 trin til succes

8. 1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger
Formål

9. Hvad er det I ønsker at opnå?
• Og hvad skal der til?
Vi gør det
sgu’
Vær Top of
Mind
Forstå 2
Forstå 1

10. email sign ups
leads
køb
fastholdelse
brugerindhold
brugerdata
annoncepenge
medlemsaktivering
app køb
Værdi, værdi, værdi

11. Hvilke potentialer for at skabe mere værdi?
• Vi tror på, at vi kunne sælge mange flere kurser til
vores medlemmer
• Vi kunne engagere folk mere opsøgende vha. af
sociale medier og konvertere dem til email mod…
• Vi kunne blive opdaget af nye målgrupper på
YouTube, hvor der ikke er noget indhold i vores niche
og få dem til at bruge vores kanal fast

12. Målgrupper
1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger

13. Hvordan finder vi målgrupper?
1

14. Inddelingskriterier målgrupper
• Har forskellige behov og skal derfor bruge forskellige
produkter
• Forskellige kommunikationsmål for at påvirke til
den samme ønskede handling
• Offentlige kunder: Sikkerhed og stabilitet
• Private kunder: Effektivitet og resultater

15. Skær kagen efter bedste bud
• Læg ud med at finde de 3-4 vigtigste del-
målgrupper for jer
• Diskuter hver enkelt
• Og så kan det sagtens være, at I ender med
at lægge nogle grupper sammen igen
• Det viser sig at de har samme behov
• At de hver især er for små grupper til at
skabe værdi for jer

16. Beskriv Personaer
• Beskriv et fiktivt menneske i målgruppen
• Baggrund
• Relation til produkt
• Opgaver og behov

17. Value Proposition Canvas
Gain
Creators
Pain
Relievers
Products &
Services
Gains
Customer
Jobs
Pain
Modellen vi bruger: Value Proposition Design

18. Value Proposition Canvas
Customer
Jobs
Hvad vil
kunden
opnå?
Kunden i centrum. Hvad kan du hjælpe med?

19. Pain
Hvad vil kunden
gerne undgå
i fremtiden?
Value Proposition Canvas
Customer
Jobs
Hvad vil
kunden
opnå?
Føl smerten. Hvad vil kunden gerne have fjernet?

20. Gains
Hvad vil kunden
blive glad for at
få oveni?
Pain
Hvad vil kunden
gerne undgå
i fremtiden?
vas
Customer
Jobs
Hvad vil
kunden
opnå?
Skab glæde. Hvad vil kunden gerne have mere af?

21. Eksempel fra Workshop
• Målgruppe: Regulative og Q&A folk hos
en medicinalvirksomheds kunder
• Den position vil vi gerne vinde: Den
proaktive underleverandør, der løser
problemerne FØR de opstår.
• Hvordan kan vi række ud og få en
kontaktflade til disse personer?
• Interviewe dem, som led i
arbejdet med at optimere egne
processer, og bruge denne til at
etablere kontakt?
• Lave SEO optimerede og
målrettede sider, der klart
fortæller om vores forspring i
forhold til resten af markedet
• Sende special email-udsendelser
kun til disse 2-3 gange om året

22. Hvad bliver der søgt på derude?
Proces
• Brainstorm søgetermer (2-3 ord), som vi forventer folk
vil bruge når de leder efter jeres ydelser
• Brug eventuelt hjælpeværktøjer til at finde flere
(Ubersuggest, AdWords Keywordplanner, Aswer the
public)
• Tjek for organisk konkurrence, sværhed og potentiale
(vi bruger MOZ)

23. En database med 3037 søgetermer
• Fordelt på 23 kategorier
• Fyldt med interessante termer til
brug i indholdssarbejde
• I alt repræsenterer
søgetermerne 2.4 mio.
månedlige søgninger

24. Eksempel Top-termer i Angst
2400 Søgninger

25. Eller…Top 20 i Demens
720 søgninger

26. Depression
Bipolar
Kildeværdier: Snitværdier af Top 10 i hver kategori
Prioriteringsmatrice - Emnekategorier

27. Pause
Alle strækker ben

28. Indholdsoverblik
1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger

29. Content audit –
så skal der tælles Things Organized Neatly

30. Content audit
• Hvor meget indhold har du?
• Hvordan bruges det? Hvor ofte? Og af hvem?
• Hvordan rammer det målgruppen?
• Hvor opdateret er det?
• Hvordan sikrer det forretningen?

31. Indholdsoversigt

32. Indholdsproduktion
1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger

33. Hold op, hvor er vi gode til at få ideer!
Hvor er
data?

34. Brug egne data

35. • Klar målgruppe
• Skræddersyet indhold
• Dedikeret kanal
Case: Magistrene

36. Find jeres eget clever content
Dit
indhold

37. Kundernes
behov
Find jeres eget clever content

38. Find jeres eksisterende clever content
Dit
indhold
Kundernes
behov
Clever
content

39. Skab nyt clever content
Dit
indhold
Kundernes
behov
Clever
content

40. Contentplan
1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger

41. Sitet
FacebookNyheds-
breve
Instagram
Partnere
Print
Andet
Indholdet skal ud at arbejde!

42. Det er ligesom når
man fisker
Chris Davis

43. Her er målgruppen

44. Formål:
Konvertere unge
studerende til medlemmer
Emner:
- Dit første studiejob
- Hvor meget må jeg tjene?
- Hvad med skatten?
- Det rigtige CV
- Sådan klarer du stress
- Din første jobsamtale
- Etc.
Målgruppe:
Studerende på de
fem universiteter
Kanal:
Sitet
Nyhedsbreve
Konsulenter
Events
Facebook
Formater:
Artikler
Interviews
Quizzer
Guider
Ansvar:
Artikler: BM
Quizzer: NG
Interviews: JP
Content plan

46. Publiceringsplan

47. F
e
b
Mar Apr
Ma
j
Ju
n
Jul
Au
g
Se
p
Okt Nov
Akkumuleret effekt af planlagt indholdspublicering
Case: SAP

48. Effektmålinger
1. Formål
3. Indholds-
overblik
2. Målgrupper
4. Indholds-
produktion
5. Contentplan
6. Effekt-målinger

49. Det, der bliver
målt, bliver gjort!

50. Alligevel bliver rigtig mange sites
primært kørt på denne her

51. Koncept Analyse
En historie om to mindsets
Erfaring /
Mavefornemmelse Analyse
Hvem er analytics værktøjer designet til?
Mon 400
slides er
nok?

52. BØVL
VÆRDI

53. KPI: Mål det I ønsker at opnå
• Antallet af konverteringer
• Antallet af sign-ups
• Antallet af gennemførte selvbetjeninger
• Værdien af et salg med content som kilde
• Hvor meget social reach havde vores kampagne
• Hvem har læste vores artikler om content marketing i
det sidste halve år

54. Dashboards
• Hurtige overblik i Google
Analytics
• Så FÅ tal som muligt
• Kan sendes automatisk
Gør det nemt!

55. Resultatorienteret Online
Indhold
Når redaktionel erfaring og analytisk
sans trækker i samme retning

56. Skal vi også hjælpe dig?

57. Kontakt Jens Poder
og Bo Mikael for selv
at komme i gang.
Jens: jp@peytz.dk
Bo Mikael: bm@peytz.dk