5. 70%
Cesta zákazníka k nákupu je
hotová ze 70% ve chvíli, kdy do
hry přichází obchodník.
Objevení PreferenceZvažování Nákup
Obchodní proces
6. Marketing
• Sociální sítě
• Mobilní web a
marketing
• Obsahový
marketing
• Remarketing
Zdroj:
Trendy v českém marketingu,
Idealisti, 2/2014
Employer
branding
• Nábor
-> marketing
• Data, data,
data
• Osobní kontakt
• Mobilní web
Zdroj:
Melissa Bailey, Universum,
11/2013
Trendy
HR marketing
v ČR
• Značka
zaměstnavatele
• Uvítací balíček
• Sociální sítě
• Plán budování
firemní kultury
Zdroj:
Aktuální trendy HR marketingu
v ČR, BrandBakers, 4/2014
7. Co nás dneska čeká
• Co je to značka zaměstnavatele?
• Co umí a co neumí?
• Jak se peče?
• Jaké 3 ingredience potřebujete?
• Příklady a cvičení
• Obsah náborové komunikace
• Rekapitulace a diskuse
23. Příklady poslání
Lego: "To inspire and develop the builders of
tomorrow."
Google: "To organize the world's information
and make it universally accesible and useful."
Walmart: "To save people money so they can
live better."
Innocent: "To make natural, delicious food and
drink that helps people live well and die old."
26. Podělte se s ostatními
• Proč vaše společnost existuje?
27. Proč vaše firma existuje?
... hledejte ve třech oblastech:
• Zvyšujete kvalitu života?
• Napravujete něco, co nefunguje dobře?
• Chráníte něco dobrého před zánikem?
31. Co nabízíte / příklady
Continental: "Nastartujte svou kariéru s
celosvětovým a technologicky nejvyspělejším
hráčem na trhu, který vám nabídne zázemí
mezinárodní společnosti s osobním
přístupem."
Bosch: "Chceme s vámi vybudovat
dlouhodobý pracovní vztah. Proto aktivně
podporujeme váš osobní i pracovní rozvoj."
32. Co nabízíte / příklady
Mendelez: "Máme výborné produkty,
inspirativní prostředí a správné lidi a právě
proto se u nás pracuje skvěle."
Kaufland: "V Kauflandu na vás čekají zajímavé
pracovní úkoly, jistota pracovního místa a
možnost aktivně rozvíjet své pracovní
schopnosti a dovednosti."
34. Co nabízíte / McDonalds
FAMILY/FRIENDS
I work in an enjoyable, energizing atmosphere
where everyone feels part of a team.
FLEXIBILITY
I have a challenging, varied job that has the
flexibility to fit into my lifestyle.
FUTURE
I have the opportunity to grow and progress by
learning personal and work skills that will last
me a lifetime, whatever I choose to do.
35. Cesta k EVP (proč k vám?)
Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nabízí
konkurence?
Autentická
SWOT analýza
Jedinečná
Komunikační
žebřík
Relevantní
Rozhodovací
kritéria
EV
P
50. Příklady hodnot
Southwest Airlines: "Warrior spirit, A servant's
heart, Fun-luvin'"
Channel 4: "Do it first, Make trouble, Inspire
change"
Zappos: "Deliver Wow through service, Do
more with less, Build a positive team and
family spirit, Be adventurous, creative and
open-minded, Be humble..."
59. • Proč = smysl
• Jak = firemní kultura
• Co = nabídka
Smysl
MistrovstvíAutonomie
Proč?
Jak?
Co?
MOTIVACE A STRUKTURA
SDĚLENÍ
60. OBSAH NÁBOROVÉ KOMUNIKACE
• Proč - smysl:
– Smysl existence firmy
– Přispění pracovní role
– Zajímavé projekty,
klienti
• Jak – přístup:
– Firemní kultura
– Hodnotový žebříček
– Představení týmu lidí
– Možnosti růstu
– Styl vedení lidí
– Technologie a know-
how
– Myšlenky a názory
– Ocenění, CSR aktivity
• Co – nabídka:
– Představení firmy
– Důvody proč s námi
– Benefitní systém
– Náborový inzerát
61. POCHOPENÍ ZÁKAZNÍKA
Persona: vývojář
• Buďte osobní
• Buďte relevantní
• Uveďte zaměstnavatele
• Popište technologie
• Naznačte plat
• Nechtějte se kamarádit
• Nechtějte si volat
„Projevte o osloveného opravdový zájem, dodejte mu všechny potřebné
informace a do ničeho ho nenuťte. Umožníte mu tak se o nabídce rychle
rozhodnout a vytvoříte příjemný dojem, který přetrvá, i když se třeba
nedomluvíte.“ Zdroj: http://www.zdrojak.cz/clanky/jak-psat-nabidky-prace-pro-vyvojare/
David Majda - vývojář
65. Zaznamenání
a zvažování
(flirt)
Značkoví ambasadoři
Osobní reference
Program doporučení
Stáže / trainee programy
Veletrhy
Den otevřených dveří
Náborový inzerát
Náborová kampaň
Sociální síť LinkedIn
Kariérní www
Blog
Náborová brožura
Účast na konferencích
CSR
PR
Výběrový
proces
(první rande)
Aktivní oslovení
Poděkování za zájem / CV
Telefonický pre-screening
Pozvánka na rozhovor / AC
Atmosféra ve společnosti
Osobní setkání
Assessment centrum
Zapojení šéfa a kolegů
Odmítnutí nevybraných
Výběrový proces (délka)
Projednání nabídky
Mail před nástupem
Získání
zaměstnání
(svatba a po)
První den v práci
Uvítací balíček
Podpora na začátku
Průběh adaptace
Fyzické prostředí
Firemní rituály
Interní komunikace
Styl vedení (leadership)
Osobní rozvojové plány
Vzdělávací programy
Firemní události
Systém odměňování
Benefitní systém
Rozhovor při ukončení
Pomoc při ukončení
Alumni klub
5 firem, obchod, marketing, značky
Žádná atomová věda
Lidi buď firmu udělali – její úspěch nebo podělali
Je to o konkurenční výhodě
Kdysi továrny, přichází doba lidí
Lidi bude málo – za 5 let o 400k méně
Získat ty nej.. Zamce je stejné jako získat
Potřebujete 3 věci
Vědět co chcete a jak toho dosáhnete, dát to vědět a prodávat (se)
Obchod se mění
Obchodní taktika push -> pull
Key message: But the consumer behavior shifts create challenges for effective marketing.
What this means for you is that your buyers are more informed, savvy and influential than ever before.
Not only can they get most of the info they need to make a buying decision from online sources --- they get constant feedback from their networks to inform their decisions.
In many cases they are 60% of the way through their purchase process before they connect with a brand or company.
And they’re forming perceptions about brands – and eliminating brands from their consideration set – without those brands having an opportunity to share their perspective.
- dneska se budeme bavit o tom, jak přilákat zákazníky – správné kandidáty
- zákazníka dneska budeme používat místo zaměstnance
- podívejme se teď spolu, jaké trendy budou pomáhat firmám přitahovat zákazníky
- a jak to bude vypadat se značkami zaměstnavatelů
Přestávky – klidně hlaste, Volná noha
Otázky na konci kapitoly
Představení účastníků – očekávání na post it + odkud, role
Jdeme na značku!
Příběh Háni z Ambiente
Úspěšné společnosti nenajímají kvalifikované a ty pak motivují
Nabírají motivované a ty pak inspirují
Jak to je – zamci, kandi, konku, firemní kultura, poslání/příběh
Cílový stav a cesta k němu
Nejsme jenom konzultanti, realizujeme – web je standard, program doporučení budoucnost
My si to dneska zjednodušíme a koukneme na 3 nejdůl ingredience, které můžeme zvládnout sami
Core dna zamznačky
Máte otázky?
funkce a emoce
Soubor myšlenek
Follow
Jak to dělají jiní
- které se vám líbí nejvíce?
- budí – probouzí – emoce
- přitahuje nebo odpuzuje
- příklad z českého prostředí
- žilo to tam, lidi spojovalo
- pojmenovali jsme
- našli příběh za tím vším
- přišel čas na první úkol
Lehký úkol na rozehřátí
Chci vás požádat o sdílení
Co je tím hlavním posláním?
Kdo nám představí svou společnost?
Může vám být pomůckou
Nejdříve přínos, potom prachy
Pakliže to nenajdete nahoře, máte ještě jiné možnosti
Přínos můžou mít vaše projekty
Nebo taky jednotlivé pozice
Příběh o kamenících
Dát lidem něco většího
S čím se můžou spojit
Máte otázky?
Druhou částí dna je nabídka
Pojďme se podívat co se nabízí
Podle čeho jste se rozhodovali?
Co bylo pro vás důležité?
Proč tam stále pracujete?
Najděte ty hlavní důvody... Ve dvojicích... Podělte se
Druhou částí jsou kandidáti
My rozdělujeme na dělníky, thp/manažery a absolventy
Tohle je ukázka z konkr výzkumu v automotive
Začínáme rozlišovat nabídku
Parametry se u skupin liší
Vy máte velkou příležitost ptát se kandidátů
Obecně platí – dělníci prachy, čistota, kantýna
Thp/manažeři – smysl, mistrovství, autonomie
Všichni ale lidské zacházení, úctu, respekt, vstřícnost, komunikaci
Poslední částí je konkurence
Tohle je ukázka z automotive
Děláme to od stolu + veletrhy + brožury
Koukáme co firma říká, jakým tónem, jaké prostředky
Máte otázky?
Zamznačka je výloha krámku
Vašim produktem je vaše organizace
Jde o to přivádět ty správné lidi, kteří zapadnou
Simon Sinek zjistil proč/jak/co
Platí kultura si dá strategii k obědu
Tady se ukáže jaký máte produkt, jaká jste firma
Pojďme se podívat, jak to firmy dělají
Zároveň si ukážeme tři způsoby – text, video, obrázky
Společnost ife
Velký ohlas na linkedinu, budí emoce
100 pohovor / 20 zamců
Nemáme na mysli ty psané
Ale ty žité
Vysvětlit projevy, nezůstávat u slov
A ideálně přenést do popisu, koho chcete
Vysvětlit na příkladech nebo na příbězích
Máte otázky?
Vašim úkolem je vybrat ta místa, ve kterých budete nejblíž vašemu publiku
Odlišná od konkurence
A efektivní
Firmy stále investují do inzerce na pracovních portálech, přičemž jejich efektivita je například velmi daleko od atraktivních programů doporučení
Kontaktních míst je však celá řada – v první fázi oslovení kandidátů, v průběhu náborového procesu a po nástupu lidí do zaměstnaní