За изкуството да намерим правилните хора с правилната мотивация и да им дадем да правят правилните неща в правилната обстановка...

1. Петър Събев
Как да създадем
съвършен екип с
несъвършени хора

2. Резултати от анкетата
Отговори
267
души за
3 дни

3. Разпределение по пол
Мъже
63%
Жени
37%

4. Разпределение по възраст
под 20 г.
1% 20-25
27%
26-29
28%
36-40
7%
30-35
33%
над 40 г.
4%

5. Разпределение по професия
ИТ
74%
Друга
26%

6. Разпределение по професия
Мениджър
15%
Програмист
25%
QA
16%
Друга
26%
Друга ИТ
Сисадмин и
поддръжка
8%
10%

7. Зададени въпроси
Общ брой: 56
(всеки пети участник в анкетата)

8. Съвършеният екип
• Възможно ли е изобщо съществуването на
съвършен екип?
• Каква е "формулата" за създаването му?
• Колко време трябва за създаването на такъв
екип от нулата?
• Кои са най-големите предизвикателства, с които
би могъл да се сблъска човек при опитите да
създаде съвършен екип?

9. • Покажи на тия хора как го правиш, как ги
сбираш, дека ги намираш…?
• Как да намираме точните хора за нашия екип?
• Как да тестваме парчетата от екипа преди да ги
съберем заедно? Съвети и хитрини?
• Как шефът на екипа решава колко човека му
трябват, когато може да направи този избор?
• Личностните или техническите качества са по
ценни?
Правилните хора

10. Добрият лидер
• Как да бъда добър team leader някой ден, за да
водя добър екип?
• Всички знания, необходими за управлението
на ИТ екип.
• Как шефът на екипа се справя с двойствеността
на шеф и главен член на екипа (най-разбиращ),
която някои фирми изискват?

11. Междуличностните отношения
• Как да постъпваме в ситуации, когато колеги
очакват и налагат нещата да се случват
непременно по техния начин?
• Как да преодолеем пречките с прекия
ръководител? Трябва ли да вървим по свирката
му или да се опълчваме на всяка казана от него
тъпотия?
• Как да се справяме с конфликти и/или любовни
връзки в екипа?

12. Мотивиране
• Как като лидер да успявам да задържа
мотивацията на екипа?
• Как като част от екипа да успявам да
мотивирам колегите си?
• Кое е определящо, за да може един екип да е
устойчив във времето?
• Стандартни/нестандарни методи за
мотивиране на екипи?

13. Географска отдалеченост
• Интересува ме темата за екипи от географски
отдалечени хора.
• Работа в екипи от хора, работещи отдалечено.
• Предизвикателства на работата от разстояние и
работа с хора от чужди култури и етноси.

14. • Истински истории за истински екипи, пък били
те и не толкова съвършени
• Как се работи с програмисти :))
• Айде, мисли, Пешо, че ще идвам да те слушам!
• Вероятно няма да успея да присъствам. Ще е
супер, ако има запис!
• Искам да науча защо капитализмът прецаква
всичко.
Други

15. Съвършеният екип

16. Коя кола е по-добра?
Ferrari 458 Spyder VW Passat Variant

17. Коя кола е по-добра?
Година:
2012 2002
Двигател:
4500cc V8 562 к.с. 1900cc 1.9TDI 130 к.с.

18. Коя кола е по-добра?
Ускорение 0-100 км/ч:
3,4 сек. 10,2 сек.
Максимална скорост:
325 км/ч 201 км/ч

19. Коя кола е по-добра?
Брой пътници:
2 5
Капацитет на багажника:
230 л 495-1600 л

20. Коя кола е по-добра?
Клиренс
113 мм 135 мм
Комбиниран разход на гориво:
13.3 л/100 км 5.6 л/100 км

21. Коя кола е по-добра?
Цена
405 000 лв. без екстрите около 4500 лв.
За цената на едно такова Ferrari (с цвят червен)
може да си закупите 90-100 бр. VW Passat!

26. Теорията на д-р Мередит Белбин
• Английски теоретик
• През 1981-1988 г.
създава теория за
категоризиране на
членовете на екипа
• 9 различни типа
хора в екипа

27. Деветте типа хора
координатор
реализатор
мотиватор
генератор
на идеи
вдъхновител
аналитик
специалист
контрольор
отборен
играч
Повече информация: http://www.belbin.com/

28. Може да стане и по-сложно…

29. Съвършеният екип
Правилните хора с правилната
мотивация правят правилните
неща в правилната обстановка.
No magic!

30. Най-важното за колегата
Учи бързо и
работи
много
31%
Разбран
и готин
47%
Специалист с
познания
22%

31. Какво можем да научим от едно CV?
• Как се казва кандидатът 
• Как да се свържем с него (и това го забравят)
• Досегашен опит
• Образование
• Технически умения (по-късно ще има
технически тестове, техническо интервю)
• Социални умения

32. Как да разберем социалните умения
от CV-то?
• Граматически правилно ли е?
• Достатъчно кратка и ясна информация?
• Подходящ мейл (sexybaby69@abv.bg)
• Подходяща снимка

33. Следват тестове…
Колкото и „разбрани и готини“ да сте,
нямате ли техническите умения, едва ли
ще стигнете до интервю…

34. Интервюто
(какво е от отсрещната страна)

35. Какво можем да
научим само от едно
ръкостискане?

36. Живял е в по-малко
населено място
Живял е в по-голямо
населено място

37. „Искам надмощие“
„Искам подкрепа“

38. Слабохарактерен?
Агресивен?

40. Как да разберем социалните умения
на кандидата в две стъпки:
1. Задавам прост въпрос, например:
„Какво ви накара да кандидатствате
на точно тази позиция точно в
нашата компания?“
2. СЛУШАМ!!!

41. Какво мога да разбера:
• Изказ и речников запас
• Лаконичен/многословен
• Позитивен/негативен
• Уверен/несигурен
• Доколко се е подготвил(а) предварително и
наистина се интересува от компанията?
• Какви са приоритетите му/й?
• Има ли искра в очите му/й, когато говори за
позицията и наистина ли иска работата?

42. Идеалният колега
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
работещ в екип
позитивен
креативен
работлив
честен
спокоен
отзивчив
умен
приятелски настроен
знаещ
схватлив
опитен
помагащ
мислещ различно
самостоятелен
разговорлив
секси
скромен
състрадателен

43. Въпрос-уловка от анкетата:
Как да се определя годишният бонус?
Според
заслугите на
целия екип
10%
Само и
единствено
от моите
заслуги
25%
Комбинация
65%

44. Баланс на позициите
Старши
Средно
ниво
Средно
ниво
Младши Младши Младши
Старши Старши
Средно
ниво
Младши
Старши
Младши Младши Младши Младши Младши Младши Младши Младши

45. От анкетата:
Баланс между половете
Предимно
мъже
32%
Друго
3%
Поравно
мъже и
жени
65%

46. Къде се позиционира в момента?
Компетентност
Мотивация
Навитакът
Проблемното дете
Шампионът
Скатавката

47. Най-важното!
Имате половин година да прецените човека!
Възползвайте се от изпитателния срок.

48. Правилната обстановка

49. Едно типично денонощие
8 часа сън (несъзнателен живот)
В офиса (8 часа)
Транспорт
(1 час)
Навън
(2 часа)
Вкъщи
(4 часа)

50. Видове офиси
Сам в
кабинет
Отделни
стаи
(2-10 души)
Open Space

51. В какъв офис искате да работите?
Стаи (2-10
души)
43%
Сам в
кабинет
12%
Open
Space
18%
От къщи,
кафене
15%
Друго,
без
значение
12%

52. Карта на света наобратно

53. Super Mario

54. Красето

55. А трябва ли да работим в офис?
Oсновното предимство на класическия
офис е възможността да събереш екип на
едно място и да работите плътно през
целия ден. За сметка на това обаче coffice
културата стимулира многократно
креативността поради разнообразието,
особено при избор на подходяща за всеки
обстановка (гледка към планината или
морето, панорамен изглед над града или
други, които не предлага даден офис)…
Марио Пешев, Wordpress евангелист

56. Идеалното работно време
8-17 ч.
15%
9-18 ч.
25%
8 часа на
ден, които
аз си
избера
49%
10-19 ч.
6%
Друго
5%

57. Колко от вас прекарват пълноценни
осем часа в офиса?

58. Трябва ли достъпът до определени
сайтове да бъде ограничен?
Да
19%
Не
81%

59. Решението:
Отделни чатове за работа и
забавление

60. Най-дразнещо в работата
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Еднообразна и скучна работа
Няма възможност да се развивам
Работата ми не е оценена
На колегите ми не им пука
Материално възнаграждение
Липса на ясни цели

61. Има и по-дразнещи неща…

62. „Ще си моята дясна ръка“

63. … програмист!

64. Какво стана после?

65. Дълги, безсмислени срещи

67. Сведете срещите до минимум!
Най-доброто, което съм постигал:
• Ежедневна 15-минутна среща
– Какво правих вчера?
– Какво правих днес?
– Имам ли проблеми и трудности?
• Седмична среща – 1 час, подготвя се отчет
• Няколко други неизбежни скучни срещи
• 15-минутките!

68. Ако хората все още искат да се
срещат, осигурете им тиймбилдинг!
• Използвайте Красето по предназначение
• Културно-масови мероприятия:
– Културни мероприятия: кино, театър, концерт
– Масови мероприятия: петъчна пица, бирен
четвъртък
• Поне веднъж в годината: голям тийм
билдинг на цялата фирма; ако е по-голяма,
поне веднъж в годината и голям тийм
билдинг на Вашия екип

69. А ако офисите са географски
отдалечени?

70. Накарайте ги да се чувстват все едно
са в една сграда!

71. Съберете хората физически!
…или поне направете тиймбилдинг

72. Идеалният тиймбилдинг
Скромна
хижа
32%
Супер
луксозен
хотел
8%
Къща за
гости
42%
Палатки
9%
На
море
9%

74. Какво да се прави на тиймбилдинга?
Ядене,
пиене и
купон
18%
Отборни
спортове
35%
Ролеви игри
с аниматор
16%
Напълно
свободна
програма
23%
Представяне
на
постиженията
на фирмата и
екипите през
годината
8%

75. Като цяло хората обичат работата,
колегите и шефовете си!

76. От анкетата: Как оценявате себе си?
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

77. Как оценявате любимия и най-малко
любимия си колега?
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Себе си Любим колега Най-малко любим колега

78. Как оценявате прекия си шеф и
шефа на компанията?
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Себе си Пряк шеф Шеф на компанията

79. Помните ли този слайд?
Старши
Средно
ниво
Средно
ниво
Младши Младши Младши
Старши Старши
Средно
ниво
Младши
Старши
Младши Младши Младши Младши Младши Младши Младши Младши

80. Никога не е толкова просто!
Старши
Иска да заеме
поста му
Средно
ниво
Средно
ниво
Играят
волейбол
заедно
Братовчеди
Младши Младши Младши
Тайно влюбен
Бивше гадже на жена му
Карат се
за паркомясто

81. Срещи 1-1

82. Метод за разрешаване на проблеми:
Шестте мислещи шапки на Де Боно

83. Как да мотивираме хората в
екипа си

84. Пирамидата на Маслоу
Продуктивност и
резултати
Екип
Офис и
работно
време

85. Хигиенни и мотивационни фактори
Хигиенни Мотивационни
Заплата Личностно развитие
Работно време Предизвикателни задачи
Сигурност на работата Разнообразие в работата
Правила и политики Постигнати цели
Корпоративна култура Поверени отговорности
Отношения с колеги Бонуси
Отношения с шефове Добре свършена работа

86. Хигиенни и мотивационни фактори
Хигиенни Мотивационни
Заплата Личностно развитие
Българският пазар е
Работно време Предизвикателни задачи
много по-чувствителен
към хигиенните
Сигурност на работата Разнообразие в работата
Правила и политики фактори!
Постигнати цели
Корпоративна култура Поверени отговорности
Отношения с колеги Бонуси
Отношения с шефове Добре свършена работа

87. Хигиенни и мотивационни фактори
Хигиенни Мотивационни
Работа на топ
мениджъри и отдел
„Човешки ресурси“
Работа на прекия
ръководител
Ако ги има:
Хората не се мотивират Хората се МОТИВИРАТ
Ако ги няма:
Хората се ДЕМОТИВИРАТ Хората не се мотивират

88. Примерът с израелското училище
• През 1999 г. в израелско училище е
направен експеримент.
• В началото на учебната година на
учителите се казва, че най-слабите
ученици са най-силни и обратно: най-
силните са най-слаби.
• Всички постигат приблизително
еднакви резултати в края на учебната
година.

89. А ти в какво си най-добър и къде
искаш да бъдеш след година?

90. Узнайте трите най-важни приоритета
на всеки, с когото работите.

91. Примери

94. Парадоксът на трактора и мотиката
Ако някой е 10 пъти по-
добър с мотиката от
всички останали, това
означава ли че трябва да
му дадем да кара
трактора?

95. Генералисти и специалисти
(и правилото на десетия етаж)

96. Marshmаllow Challenge
• 18 минути
• Отбор от четири души
• Най-високата структура
печели*
* Мери се височината, на която е
дъвчащият бонбон
Повече информация:
www.marshmаllowchallenge.com

97. Материалите
1 m канап
1 m
изолирбанд
30 пръчки
спагети
1 дъвчащ
бонбон

98. Резултати (в инчове)
35
30
25
20
15
10
5
0

99. Резултати (в инчове)
40
35
30
25
20
15
10
5
0

100. Резултати (в инчове)
40
35
30
25
20
15
10
5
0

101. Резултати (в инчове)
40
35
30
25
20
15
10
5
0

102. Защо децата в детската градина
са по-добри от студентите по
икономика?
1. Търсят кой е лидерът,
борейки се за позицията и
чия идея е по-добра.
1. Работят като екип от
равни от самото начало.

103. От анкетата:
Как се взимат решения в групата
Шефът решава
еднолично и си
носи цялата
отговорност за
това.
3%
Прави се
дискусия в
групата, но
шефът взима
крайното
решение
76%
Групата заедно
взима решение
и всички
заедно носят
отговорност
21%

104. Защо децата в детската градина
са по-добри от студентите по
икономика?
2. Правят план с крайната
цел в последната минута.
2. Правят редица
прототипи и пробват на
всеки 2-3 минути

105. Agile vs. Waterfall

106. Защо децата в детската градина
са по-добри от студентите по
икономика?
3. Започват от основите и
накрая поставят
бонбона(целта).
3. Започват от бонбона
(целта) и изграждат основи
под него.

107. Опашка за iPhone 6 в България

108. Правилото на златните кръгове
Какво
правим?
Как
го правим?
Защо
го
правим
?
Източник: www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action

109. Да го приложим в екипа!
Провери 200
документа
за грешки
Сравни ги
ръчно буква
по буква
Клиентите
трябва да
имат
документ
без грешка

110. Четирите „Р“ за мотивиране
4. Разплащане (Reward)
3. Разпространяване (Regard)
2. Разпознаване (Recognition)
1. Респект (Respect)

111. А когато нямаме финансова възможност?
Хигиенни Мотивационни
Заплата Личностно развитие
Работно време Предизвикателни задачи
Сигурност на работата Разнообразие в работата
Правила и политики Постигнати цели
Корпоративна култура Поверени отговорности
Отношения с колеги Бонуси
Отношения с шефове Добре свършена работа

112. А какво чупи стълбата?
• Кратки и неизпълними срокове
• Извънредна работа, от която нищо
не се постига
• Правим цели продуктови версии,
тестваме ги, документираме ги и те
не виждат бял свят
• Говорим за проблем и ни
игнорират изцяло
И най-важното:
Ръководител, на когото не му пука
какво мислите и чувствате!

113. Как да им кажа,
че нямам
представа накъде
ги водя?

115. Вместо финал
„Намираш свестни
хора, държиш се
човешки с тях и те
ще ти отвърнат със
същото… Край на
лекцията.“
Атанас Папазов,
комшия, предприемач,
тенисист и NFS геймър

116. Благодаря за вниманието!
Петър Събев
psabev@gmail.com
@BORIME4KA
www.linkedin.com/in/
petersabev
www.facebook.com/
peter.sabev
www.psabev.info