SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 68
IS UW POS KLAAR
VOOR DE TOEKOMST ?
IS UW POS KLAAR
VOOR DE TOEKOMST ?
INNOVATIES EN MULTICHANNEL
TRENDS
POPUP
STORE

CONNECTED

MOBILE POS

E-commerce POS

MULTICHANNEL 2014
TABLET

MOBILE PAYMENT
MULTICHANNEL 2014
VERWACHTINGEN VAN DE KLANT

In 2005…

Nu…..

 Hebben jullie een website ?

 Kan ik het in de winkel ophalen ?

 Kan ik het online vinden of kopen ?

 Kan ik het mobiel kopen ?

 Waar kan ik het kopen ?

 Ik wil het morgen hebben.

 Wie is de goedkoopste ?

 Kan ik ruilen in de winkel ?
 Is het product nu in de winkel ?
 Werkt mijn klantenkaart ook online ?
INTEGRATED MULTICHANNEL ?

Retail Channels
Web

Winkel

Integrated Retail Channels
Call
Center

Web

Winkel

Call
Center

Stock, Prijzen logica
Klanten

Orders
MULTICHANNEL
VAN ONLINE NAAR OFFLINE
E-commerce voor Retailers
Start online, gebruik offline
MULTICHANNEL
VAN OFFLINE NAAR ONLINE
Home Delivery
De betaling
MULTICHANNEL
ÉÉN KLANT
Één klant over de kanalen heen
Één aankoophistoriek
Één klantenkaart
Één mailcampagne
SAMENGEVAT
De “standaard” is gezet.
Zoektocht cross-channel.
E-commerce ideeën in de winkel.
Combineer on-line en off-line.
 http://www.prosteps.be/blog/multichannel-vragenlijst/
DE TABLET (WAAN)ZIN ?
VERVANGING KLASSIEKE KASSA
HARDWARE ?
Ja !

Nee !

 Trendy

 Wifi vs kabel
 Geen degelijke connectoren
 Dure stands
 Randapparaten ?
 Barcodelezers ?
 Duurzaam ?
 Hogere TCO

 Klein
 Mobiel (zonder stand…)
 Dichter bij de klant
 Flexibel inzetbaar

Maar indien uw POS er OOK op werkt….
ANDERE POS INVALSHOEKEN
Van E-commerce naar POS
Van Mobile payment naar POS
E-COMMERCE = POS ?
E-commerce

POS

 Selectie artikels door klant

 Klant zoekt artikels in de winkel.

 Upselling (related artikels)

 Upselling aan de kassa.

 Basket vullen (koop knop)

 Basket vullen (Scannen barcodes).

 Betalen

 Betalen

 Focus op vinden van artikels en
self-service betaal proces.

 Transactionele focus
POPUP STORES
POPUP STORES - POS
FLEXIBEL
SNELLE INSTALLATIE
MOBILE PAYMENTS
MOBIEL BETALEN IN DE WINKEL ?
 Driver : E-commerce
 Vandaag in België - POS. (Horeca)
 Apple store vandaag : betalen “ergens” in de winkel.

 USA voorbeelden : Magneet strook…
 POS integratie.
POS INTEGRATIES
INTEGRATIES
ONLINE tools
Combinatie MOBIELE toepassingen
1-2-3
EEN POS MOET DUS…
 MULTICHANNEL : online data.
 POPUP STORES : Snellere installatie.

 MARKT EVOLUTIE : Snel nieuwe ideeën.
 MOBIEL : Overal in de winkel. Multidevice.
 INTEGRATIE : Tools
 MOBILE PAYMENTS : Evolutie.
WAT ZOU DE IDEALE SITUATIE ZIJN ?
 De POS is WEB BASED, ONLINE
 MAAR…. Kan dat ?
UITDAGINGEN
SNELHEID zoals LOKALE installaties
EEN 2014 TICKET AFDRUKKEN ?
ZONDER FUNCTIONELE beperkingen !
WIZARD SETUP
TILL
ROI
TILROY STORY
YOUR CHECKOUT
IN THE CLOUD

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Retail e-commerce event: Multi channel workshop
Retail e-commerce event: Multi channel workshopRetail e-commerce event: Multi channel workshop
Retail e-commerce event: Multi channel workshopvalantic NL
 
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?webwinkelvakdag
 
De conversie machine webwinkelvakdagen
De conversie machine webwinkelvakdagenDe conversie machine webwinkelvakdagen
De conversie machine webwinkelvakdagenwebwinkelvakdag
 
Presentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodies
Presentatie E-Shop Expo 2014_BabygoodiesPresentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodies
Presentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodieswebwinkelvakdag
 
Het Nieuwe Winkelen
Het Nieuwe WinkelenHet Nieuwe Winkelen
Het Nieuwe WinkelenFrank Quix
 
Multi safepay philippe de vydt
Multi safepay   philippe de vydtMulti safepay   philippe de vydt
Multi safepay philippe de vydtWebshopVakbeurs
 
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014Edwin Meijer
 
10 tips voor mobile conversion
10 tips voor mobile conversion10 tips voor mobile conversion
10 tips voor mobile conversionMichel Willems
 
7 misvattingen over e-commerce
7 misvattingen over e-commerce7 misvattingen over e-commerce
7 misvattingen over e-commerceBart De Waele
 
HintTech eRetail 2014 presentatie
HintTech eRetail 2014 presentatieHintTech eRetail 2014 presentatie
HintTech eRetail 2014 presentatieHintTech
 
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?Joost Ligtvoet - .mobi een kans?
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?affiliatedag
 
VeroverEuropa Webwinkel Vakdagen
VeroverEuropa Webwinkel VakdagenVeroverEuropa Webwinkel Vakdagen
VeroverEuropa Webwinkel Vakdagenwebwinkelvakdag
 
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail Detail
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail DetailFuture of instore - Retailcongres 2014 Retail Detail
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail DetailPeter De Ranter
 
5 tips voor een succesvol m-commerce concept
5 tips voor een succesvol m-commerce concept5 tips voor een succesvol m-commerce concept
5 tips voor een succesvol m-commerce conceptMichel Willems
 
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex Bloemdal
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex BloemdalMobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex Bloemdal
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex BloemdalMobileConventionAmsterdam
 
Future of online shopping - Problems that should be solved
Future of online shopping - Problems that should be solvedFuture of online shopping - Problems that should be solved
Future of online shopping - Problems that should be solvedLuc van Loon
 
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys BouuaertE-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaertwebwinkelvakdag
 
Presentatie futuregen
Presentatie futuregenPresentatie futuregen
Presentatie futuregenMeesRoelofs1
 

Mais procurados (19)

Retail e-commerce event: Multi channel workshop
Retail e-commerce event: Multi channel workshopRetail e-commerce event: Multi channel workshop
Retail e-commerce event: Multi channel workshop
 
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
 
De conversie machine webwinkelvakdagen
De conversie machine webwinkelvakdagenDe conversie machine webwinkelvakdagen
De conversie machine webwinkelvakdagen
 
Presentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodies
Presentatie E-Shop Expo 2014_BabygoodiesPresentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodies
Presentatie E-Shop Expo 2014_Babygoodies
 
Het Nieuwe Winkelen
Het Nieuwe WinkelenHet Nieuwe Winkelen
Het Nieuwe Winkelen
 
Multi safepay philippe de vydt
Multi safepay   philippe de vydtMulti safepay   philippe de vydt
Multi safepay philippe de vydt
 
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014
E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014
 
10 tips voor mobile conversion
10 tips voor mobile conversion10 tips voor mobile conversion
10 tips voor mobile conversion
 
7 misvattingen over e-commerce
7 misvattingen over e-commerce7 misvattingen over e-commerce
7 misvattingen over e-commerce
 
HintTech eRetail 2014 presentatie
HintTech eRetail 2014 presentatieHintTech eRetail 2014 presentatie
HintTech eRetail 2014 presentatie
 
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?Joost Ligtvoet - .mobi een kans?
Joost Ligtvoet - .mobi een kans?
 
VeroverEuropa Webwinkel Vakdagen
VeroverEuropa Webwinkel VakdagenVeroverEuropa Webwinkel Vakdagen
VeroverEuropa Webwinkel Vakdagen
 
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail Detail
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail DetailFuture of instore - Retailcongres 2014 Retail Detail
Future of instore - Retailcongres 2014 Retail Detail
 
5 tips voor een succesvol m-commerce concept
5 tips voor een succesvol m-commerce concept5 tips voor een succesvol m-commerce concept
5 tips voor een succesvol m-commerce concept
 
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex Bloemdal
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex BloemdalMobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex Bloemdal
Mobile Convention Amsterdam - Bol.com - Alex Bloemdal
 
Future of online shopping - Problems that should be solved
Future of online shopping - Problems that should be solvedFuture of online shopping - Problems that should be solved
Future of online shopping - Problems that should be solved
 
Textmaster sara bijvoet
Textmaster sara bijvoetTextmaster sara bijvoet
Textmaster sara bijvoet
 
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys BouuaertE-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
E-Shop Expo 2015 CCV Louise Claeys Bouuaert
 
Presentatie futuregen
Presentatie futuregenPresentatie futuregen
Presentatie futuregen
 

Destaque

How to Research a Potential Entrepreneurial Venture
How to Research a Potential Entrepreneurial VentureHow to Research a Potential Entrepreneurial Venture
How to Research a Potential Entrepreneurial VentureFerhan Patel
 
5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business
5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business
5 Amazing Point of Sale software to Boost your BusinessCloudswave
 
15 Surprising Reasons Why Startups Fail
15 Surprising Reasons Why Startups Fail15 Surprising Reasons Why Startups Fail
15 Surprising Reasons Why Startups FailCloudswave
 
How to hack stuff for cash
How to hack stuff for cashHow to hack stuff for cash
How to hack stuff for cashMarco Schuster
 
Meet Richard - An Odoo Story
Meet Richard - An Odoo StoryMeet Richard - An Odoo Story
Meet Richard - An Odoo StoryOdoo
 
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...Ian McCarthy
 
Odoo 2016 - Retrospective
Odoo 2016 - RetrospectiveOdoo 2016 - Retrospective
Odoo 2016 - RetrospectiveOdoo
 
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)Lara McCulloch-Carter
 

Destaque (8)

How to Research a Potential Entrepreneurial Venture
How to Research a Potential Entrepreneurial VentureHow to Research a Potential Entrepreneurial Venture
How to Research a Potential Entrepreneurial Venture
 
5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business
5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business
5 Amazing Point of Sale software to Boost your Business
 
15 Surprising Reasons Why Startups Fail
15 Surprising Reasons Why Startups Fail15 Surprising Reasons Why Startups Fail
15 Surprising Reasons Why Startups Fail
 
How to hack stuff for cash
How to hack stuff for cashHow to hack stuff for cash
How to hack stuff for cash
 
Meet Richard - An Odoo Story
Meet Richard - An Odoo StoryMeet Richard - An Odoo Story
Meet Richard - An Odoo Story
 
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...
We’re leaking, and everything’s fine: How and why companies deliberately leak...
 
Odoo 2016 - Retrospective
Odoo 2016 - RetrospectiveOdoo 2016 - Retrospective
Odoo 2016 - Retrospective
 
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)
The NEW Way to Win Friends & Influence People (social media in events)
 

Semelhante a Tilroy event 19 november 2013

Op weg naar een nieuwe winkelrealiteit
Op weg naar een nieuwe winkelrealiteitOp weg naar een nieuwe winkelrealiteit
Op weg naar een nieuwe winkelrealiteitAlexander Gorgiev
 
Prosteps instore - omnichannel congres
Prosteps instore - omnichannel congresProsteps instore - omnichannel congres
Prosteps instore - omnichannel congresPeter De Ranter
 
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commercie
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commerciePresentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commercie
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commerciewebwinkelvakdag
 
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaatsDennis Van Allemeersch
 
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaatsDennis Van Allemeersch
 
KPN; Toekomstvisie op de retail
KPN; Toekomstvisie op de retailKPN; Toekomstvisie op de retail
KPN; Toekomstvisie op de retailKPN IoT
 
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst 20181122 mobiele toepassingen van de toekomst
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst Appstublieft
 
Van pure webshop naar multichannel shop final
Van pure webshop naar multichannel shop finalVan pure webshop naar multichannel shop final
Van pure webshop naar multichannel shop finalKenny Van Paesschen
 
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woude
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der WoudeDe Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woude
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woudevalantic NL
 
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)CIS-COMMERCE.BE
 
Mobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley googleMobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley googleOrangeValley
 
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows   Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows webwinkelvakdag
 
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 september
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 septemberSessie introductie-ism-cross-channel-event 13 september
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 septembervalantic NL
 
eCommerce in de Kindermode branche
eCommerce in de Kindermode brancheeCommerce in de Kindermode branche
eCommerce in de Kindermode brancheFRMWRK
 
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersman
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de MeersmanE-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersman
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersmanwebwinkelvakdag
 
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?valantic NL
 
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tips
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tipsData-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tips
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tipsvalantic NL
 

Semelhante a Tilroy event 19 november 2013 (20)

Op weg naar een nieuwe winkelrealiteit
Op weg naar een nieuwe winkelrealiteitOp weg naar een nieuwe winkelrealiteit
Op weg naar een nieuwe winkelrealiteit
 
Prosteps instore - omnichannel congres
Prosteps instore - omnichannel congresProsteps instore - omnichannel congres
Prosteps instore - omnichannel congres
 
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commercie
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commerciePresentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commercie
Presentatie WWV14: Lift mee op het succes van mobiele commercie
 
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
 
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats2012 march 8th amsterdam   emerce - altijd winkel op zak marktplaats
2012 march 8th amsterdam emerce - altijd winkel op zak marktplaats
 
KPN; Toekomstvisie op de retail
KPN; Toekomstvisie op de retailKPN; Toekomstvisie op de retail
KPN; Toekomstvisie op de retail
 
Vlerick Retail Platform - Omni-Channel
Vlerick Retail Platform - Omni-ChannelVlerick Retail Platform - Omni-Channel
Vlerick Retail Platform - Omni-Channel
 
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst 20181122 mobiele toepassingen van de toekomst
20181122 mobiele toepassingen van de toekomst
 
Van pure webshop naar multichannel shop final
Van pure webshop naar multichannel shop finalVan pure webshop naar multichannel shop final
Van pure webshop naar multichannel shop final
 
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woude
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der WoudeDe Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woude
De Do's en Don'ts in e-commerce - Karel van der Woude
 
Werk aan de winkel!
Werk aan de winkel!Werk aan de winkel!
Werk aan de winkel!
 
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
 
Mobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley googleMobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley google
 
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows   Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows
Groothandel & Logistiek 2014 - Vincent Weinschenk, Wherehows
 
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 september
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 septemberSessie introductie-ism-cross-channel-event 13 september
Sessie introductie-ism-cross-channel-event 13 september
 
eCommerce in de Kindermode branche
eCommerce in de Kindermode brancheeCommerce in de Kindermode branche
eCommerce in de Kindermode branche
 
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersman
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de MeersmanE-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersman
E-Shop Expo 2015 KBC Ivo de Meersman
 
Jurjen Jongejan ISM WWV
Jurjen Jongejan ISM WWVJurjen Jongejan ISM WWV
Jurjen Jongejan ISM WWV
 
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
 
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tips
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tipsData-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tips
Data-gedreven conversie-optimalisatie proces, cases en tips
 

Tilroy event 19 november 2013