SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 26
Baixar para ler offline
www.oferteo.pl
Jak Skutecznie Sprzedawać
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
www.Oferteo.pl to platforma internetowa łącząca Klientów
poszukujących towarów lub chcących zlecić usługi do wykonania
z Firmami Dostawczymi lub Wykonawczymi.
Oferteo pomogło nawiązać
już ponad milion
kontaktów handlowych!
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
Z chęcią dzielimy się naszym
doświadczeniem i wiedzą.
Dlatego też opracowaliśmy
specjalistyczny poradnik zawierający
6 złotych zasad
skutecznej sprzedaży
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
1 złota zasada:
Wyselekcjonuj odpowiednich Klientów
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
1 złota zasada: wyselekcjonuj odpowiednich Klientów
Kontaktuj się wyłącznie z tymi Klientami,
których jesteś w stanie realnie obsłużyć.
Lepiej skupić się na niewielu potencjalnie owocnych kontaktach,
niż na licznej lecz mało skutecznej obsłudze w skali masowej.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
1 złota zasada: wyselekcjonuj odpowiednich Klientów
Wybierając Klientów z lokalizacji
umożliwiającej spotkanie automatycznie
zwiększasz szanse na sprzedaż,
gdyż osobisty kontakt z Klientem
jest zdecydowanie bardziej skuteczny
niż kontakt telefoniczny.
Szczególnie ważna jest lokalizacja.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
2 złota zasada:
Zrób świetne pierwsze wrażenie
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie
Działaj błyskawicznie! Szybkość działania to kluczowy element
na początkowym etapie budowania relacji z Klientem.
Będąc pierwszym to do Twojej Firmy Klient będzie porównywał jakość
obsługi ewentualnych kolejnych oferentów.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie
Postaraj się zrobić
ogólne dobre wrażenie.
Bądź uprzejmy i mów
przekonującym tonem głosu.
Wykaż się kompleksową wiedzą
o oferowanych produktach i usługach.
Nie zapomnij też dopasować oferty
do indywidualnych potrzeb Klienta.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie
Najlepszą formą kontaktu z Klientem
jest osobiste spotkanie.
Podczas takiego spotkania
Klient może zadać wszystkie
nurtujące go pytania, obejrzeć oferowany
produkt, sprawdzić jak działa, itp.
Podczas spotkania
budujemy relację z Klientem,
która nie wytworzy się przez telefon.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie
Gdy nie możesz spotkać się z Klientem
pozostaje kontakt telefoniczny.
Pamiętaj jednak, że
rozmowa telefoniczna wymaga
większej precyzji wypowiedzi.
Szumy komunikacyjne (rozmowy w tle,
hałas zewnętrzny, brak kontaktu
wzrokowego) sprawiają, że pewne
komunikaty mogą nie zostać usłyszane.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
3 złota zasada:
Zbadaj potrzeby Klienta
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
3 złota zasada: zbadaj potrzeby Klienta
Wysłuchaj Klienta.
Zadaj mu serię pytań, by odkryć
na czym mu zależy oraz idealnie
dobrać dla niego produkt lub usługę.
Następnie zaproponuj mu
rozwiązanie adekwatne
do jego rzeczywistych potrzeb.
Pamiętaj, że to Ty jesteś specjalistą
w swojej branży i znasz swoje produkty
czy usługi lepiej niż Twój Klient.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
4 złota zasada:
Przedstaw możliwe rozwiązania
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
4 złota zasada: przedstaw możliwe rozwiązania
Pozostaw Klientowi wybór
przedstawiając więcej niż jedną propozycję.
Dzięki temu Klient będzie miał poczucie kontroli nad sytuacją,
gdyż sam bez presji wybierze dogodną dla siebie opcję.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
4 złota zasada: przedstaw możliwe rozwiązania
Jednak pamiętaj, by zawsze
zasugerować Klientowi
najkorzystniejszą ofertę.
Jako znawca swej branży
jesteś w stanie przewidzieć
co najlepiej przysłuży się
Twojemu Klientowi.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
5 złota zasada:
Rozwiej wszelkie wątpliwości
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
5 złota zasada: rozwiej wszelkie wątpliwości
Wątpliwości to naturalna reakcja Klienta.
Szczególnie jeśli w grę wchodzi
znaczna suma pieniędzy -
wtedy Klient wyrażając wątpliwości
utwierdza się w przekonaniu,
że wyda środki finansowe na dobry cel.
Nie odczytuj każdej wątpliwości
jako oznaki zniechęcenia Klienta!
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
5 złota zasada: rozwiej wszelkie wątpliwości
Reaguj na każdą
wątpliwość pozytywnie.
Tłumacz Klientowi zarówno plusy
jak i minusy transakcji,
dobitnie podkreślając jednak
wszelkie pozytywne aspekty.
Nie trać pewności siebie,
bo może grozić to zamknięciem
sprzedaży bez osiągnięcia efektu.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
6 złota zasada:
Sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
6 złota zasada: sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie
Gdy Klient pokona wszelkie swoje wątpliwości to jest to dobry moment
na finalizację sprzedaży. Najlepiej wypowiedzieć krótkie pytanie, np.:
Czy mogę przygotować zamówienie? lub też
Czy moja propozycja spotkała się z Pana(i) zainteresowaniem?
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
6 złota zasada: sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie
Następnie zrealizuj zamówienie.
Aby Klient był w pełni zadowolony
należy informować go o kolejnych
etapach realizacji wykazując
swoje zaangażowanie.
Na koniec podziękuj za zamówienie.
Twoja uprzejmość może zostać
nagrodzona poleceniem innym
potencjalnym Klientom.
www.oferteo.pl
Jak skutecznie sprzedawać?
A teraz sprawdź swoją wiedzę!
Odpowiedz na 3 pytania
i sprawdź czy wiesz już wszystko o skutecznej sprzedaży:
http://www.oferteo.pl/akademia/jak-sprzedawac-z-
oferteo#pytania-sprawdzajace
www.oferteo.pl
Co jeszcze zrobić by być w pełni
profesjonalnym sprzedawcą?
Po więcej porad dla profesjonalistów
zapraszamy do naszej
Akademii Oferteo
dostępnej pod adresem:
www.oferteo.pl/akademia
www.oferteo.pl
Współpracuj z nami - razem zdziałamy więcej!
Współpracującym z nami
Firmom Dostawczym i Wykonawczym
codziennie regularnie dostarczamy
nowych Klientów gotowych do
podjęcia współpracy od zaraz.
Działamy szybko, sprawnie
i w wygodny dla obu stron sposób.
Korzystaj z naszego doświadczenia
i już dziś zarejestruj swoją firmę na www.Oferteo.pl
www.oferteo.pl
Życzymy powodzenia
i samych sukcesów sprzedażowych
z portalem Oferteo.pl!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

12 krokow uczciwej sprzedazy
12 krokow uczciwej sprzedazy 12 krokow uczciwej sprzedazy
12 krokow uczciwej sprzedazy Cowbowy
 
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premium
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premiumSprzedaż nowości oraz produktów marki premium
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premiumArtur Rak
 
Prezentacja projektu przed inwestorem
Prezentacja projektu przed inwestoremPrezentacja projektu przed inwestorem
Prezentacja projektu przed inwestoremSebastian Kwiecien
 
Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1Artur Rak
 
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędzia
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędziaUsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędzia
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędziaUsabilityTools
 
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...kielcecom
 
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoSebastian Kwiecien
 
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejEmail Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejPaweł Grzech
 
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWESPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWERafał Michalczyk
 
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemy
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemySprzedaż rozwiązuje wszystkie problemy
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemyDivante
 
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.Kuźnia Strategów
 
Don't forget to brief!
Don't forget to brief!Don't forget to brief!
Don't forget to brief!Jacek Szczepan
 
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupu
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupuRzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupu
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupuKamil Jarosz
 
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaWalery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaSpeedUp Venture Capital Group
 

Mais procurados (19)

12 krokow uczciwej sprzedazy
12 krokow uczciwej sprzedazy 12 krokow uczciwej sprzedazy
12 krokow uczciwej sprzedazy
 
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premium
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premiumSprzedaż nowości oraz produktów marki premium
Sprzedaż nowości oraz produktów marki premium
 
Prezentacja projektu przed inwestorem
Prezentacja projektu przed inwestoremPrezentacja projektu przed inwestorem
Prezentacja projektu przed inwestorem
 
Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1Intensywny trening sprzedażowy #1
Intensywny trening sprzedażowy #1
 
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędzia
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędziaUsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędzia
UsabilityTools - Jak budować Sales Team: ludzie, procesy, narzędzia
 
PIF - Project Investor Fit
PIF - Project Investor FitPIF - Project Investor Fit
PIF - Project Investor Fit
 
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...
KielceCom #2: Jak zostać przedsiębiorcą. Poradnik dla wyjątkowo upartych - Mi...
 
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
 
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejEmail Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
 
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWESPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE
 
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemy
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemySprzedaż rozwiązuje wszystkie problemy
Sprzedaż rozwiązuje wszystkie problemy
 
Epicki Pitch Deck
Epicki Pitch DeckEpicki Pitch Deck
Epicki Pitch Deck
 
Adrian Kołodziej
Adrian KołodziejAdrian Kołodziej
Adrian Kołodziej
 
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.
Filozofia Stratega Biznesu. Krótko i na temat.
 
Jak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcejJak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcej
 
Don't forget to brief!
Don't forget to brief!Don't forget to brief!
Don't forget to brief!
 
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupu
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupuRzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupu
Rzeczywistość finansowa i marketingowa polskiego startupu
 
Agencja marketingowa
Agencja marketingowaAgencja marketingowa
Agencja marketingowa
 
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaWalery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
 

Destaque

Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awards
Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy AwardsOscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awards
Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awardsmaditabalnco
 
rozmowa kwalifikacyjna
rozmowa kwalifikacyjnarozmowa kwalifikacyjna
rozmowa kwalifikacyjnaDawidRosol
 
Gola 27 11 09
Gola 27 11 09Gola 27 11 09
Gola 27 11 09Synkreo
 
My professional and private life
My professional and private lifeMy professional and private life
My professional and private lifePiotrSunny
 
3 menadzer-doskonaly-przywodztwo
3 menadzer-doskonaly-przywodztwo3 menadzer-doskonaly-przywodztwo
3 menadzer-doskonaly-przywodztwoe-book prezenty
 
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5Martinez1986pl
 
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJ
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJPozamiataj w social media - Targi Kariery UJ
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJKatarzyna Zięba-Lewicka
 
Skuteczna autoprezentacja Antal
Skuteczna autoprezentacja AntalSkuteczna autoprezentacja Antal
Skuteczna autoprezentacja AntalŁukasz Izbicki
 
Prezentacja rozmowe kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowe kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowe kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowe kwalifikacyjnabycia7
 
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacja
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacjaWarto rysowac babcamp wizualna komunikacja
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacjaPeter Zvirinsky
 
Really ugly resumes
Really ugly resumesReally ugly resumes
Really ugly resumesMarco Gorini
 
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointAutoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointprezentacjepower
 
PREZENTACJA O MNIE
PREZENTACJA O MNIEPREZENTACJA O MNIE
PREZENTACJA O MNIEhamit
 

Destaque (15)

Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awards
Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy AwardsOscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awards
Oscar Nominations- The Nominees for the 2015 Academy Awards
 
rozmowa kwalifikacyjna
rozmowa kwalifikacyjnarozmowa kwalifikacyjna
rozmowa kwalifikacyjna
 
Gola 27 11 09
Gola 27 11 09Gola 27 11 09
Gola 27 11 09
 
My professional and private life
My professional and private lifeMy professional and private life
My professional and private life
 
3 menadzer-doskonaly-przywodztwo
3 menadzer-doskonaly-przywodztwo3 menadzer-doskonaly-przywodztwo
3 menadzer-doskonaly-przywodztwo
 
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5
Społeczna psychologia rozwoju dzieci i młodzieży 5
 
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJ
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJPozamiataj w social media - Targi Kariery UJ
Pozamiataj w social media - Targi Kariery UJ
 
Skuteczna autoprezentacja Antal
Skuteczna autoprezentacja AntalSkuteczna autoprezentacja Antal
Skuteczna autoprezentacja Antal
 
Autoprezentacja
AutoprezentacjaAutoprezentacja
Autoprezentacja
 
Prezentacja rozmowe kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowe kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowe kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowe kwalifikacyjna
 
Projekt: JA (SeeUMaster)
Projekt: JA (SeeUMaster)Projekt: JA (SeeUMaster)
Projekt: JA (SeeUMaster)
 
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacja
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacjaWarto rysowac babcamp wizualna komunikacja
Warto rysowac babcamp wizualna komunikacja
 
Really ugly resumes
Really ugly resumesReally ugly resumes
Really ugly resumes
 
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointAutoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
 
PREZENTACJA O MNIE
PREZENTACJA O MNIEPREZENTACJA O MNIE
PREZENTACJA O MNIE
 

Semelhante a Jak skutecznie sprzedawać

Sukces w sprzedazy
Sukces w sprzedazySukces w sprzedazy
Sukces w sprzedazyperflej
 
Pierwszy kontakt z klientem
Pierwszy kontakt z klientemPierwszy kontakt z klientem
Pierwszy kontakt z klientemFabryka Rozwoju
 
Jak zbudowac dobry Pipeline?
Jak zbudowac dobry Pipeline?Jak zbudowac dobry Pipeline?
Jak zbudowac dobry Pipeline?fotc
 
Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Michał Bąk
 
12 krokow uczciwej sprzedazy face
12 krokow uczciwej sprzedazy   face12 krokow uczciwej sprzedazy   face
12 krokow uczciwej sprzedazy facegpcowboy
 
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerceMichał Bąk
 
Halo sprzedaz
Halo sprzedazHalo sprzedaz
Halo sprzedazpdf-ebook
 
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyNarzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyZawodowi Sprzedawcy
 
Skuteczne CV dla handlowca
Skuteczne CV dla handlowcaSkuteczne CV dla handlowca
Skuteczne CV dla handlowcaArchitekci
 
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce Magdalena Chłopek
 
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazy
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazyKaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazy
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazyTechshare
 
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland.
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland. Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland.
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland. Aneta Wątor
 
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą CallPage
 
Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska
 Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska  Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska
Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska Darmowe Ebooki
 

Semelhante a Jak skutecznie sprzedawać (20)

Sukces w sprzedazy
Sukces w sprzedazySukces w sprzedazy
Sukces w sprzedazy
 
Pierwszy kontakt z klientem
Pierwszy kontakt z klientemPierwszy kontakt z klientem
Pierwszy kontakt z klientem
 
Alchemia manipulacji
Alchemia manipulacjiAlchemia manipulacji
Alchemia manipulacji
 
Prezentacja pipeline
Prezentacja pipelinePrezentacja pipeline
Prezentacja pipeline
 
Jak zbudowac dobry Pipeline?
Jak zbudowac dobry Pipeline?Jak zbudowac dobry Pipeline?
Jak zbudowac dobry Pipeline?
 
Przepis na sprzedaż
Przepis na sprzedażPrzepis na sprzedaż
Przepis na sprzedaż
 
Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.Optymalizacja konwersji.
Optymalizacja konwersji.
 
12 krokow uczciwej sprzedazy face
12 krokow uczciwej sprzedazy   face12 krokow uczciwej sprzedazy   face
12 krokow uczciwej sprzedazy face
 
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce
10 praktycznych rad jak zarabiać na pasji w ecommerce
 
Halo sprzedaz
Halo sprzedazHalo sprzedaz
Halo sprzedaz
 
Agencja marketingowa
Agencja marketingowaAgencja marketingowa
Agencja marketingowa
 
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyNarzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
 
Skuteczne CV dla handlowca
Skuteczne CV dla handlowcaSkuteczne CV dla handlowca
Skuteczne CV dla handlowca
 
test1121
test1121test1121
test1121
 
3.1 Rozmowa sprzedażowa
3.1 Rozmowa sprzedażowa3.1 Rozmowa sprzedażowa
3.1 Rozmowa sprzedażowa
 
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce
Marketer+ 5 standardów biura obsługi klienta w e commerce
 
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazy
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazyKaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazy
Kaczmarski michal rozne_sposoby_na_prowadzenie_sprzedazy
 
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland.
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland. Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland.
Szkolenie zwiększające osobistą efektywność sprzedaży dla zespołu Epos Poland.
 
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą
Co zrobić, żeby każda rozmowa telefoniczna zakończyła się sprzedażą
 
Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska
 Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska  Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska
Badanie potrzeb klienta / Urszula Bartkowska
 

Jak skutecznie sprzedawać

  • 2. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? www.Oferteo.pl to platforma internetowa łącząca Klientów poszukujących towarów lub chcących zlecić usługi do wykonania z Firmami Dostawczymi lub Wykonawczymi. Oferteo pomogło nawiązać już ponad milion kontaktów handlowych!
  • 3. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? Z chęcią dzielimy się naszym doświadczeniem i wiedzą. Dlatego też opracowaliśmy specjalistyczny poradnik zawierający 6 złotych zasad skutecznej sprzedaży
  • 4. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 1 złota zasada: Wyselekcjonuj odpowiednich Klientów
  • 5. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 1 złota zasada: wyselekcjonuj odpowiednich Klientów Kontaktuj się wyłącznie z tymi Klientami, których jesteś w stanie realnie obsłużyć. Lepiej skupić się na niewielu potencjalnie owocnych kontaktach, niż na licznej lecz mało skutecznej obsłudze w skali masowej.
  • 6. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 1 złota zasada: wyselekcjonuj odpowiednich Klientów Wybierając Klientów z lokalizacji umożliwiającej spotkanie automatycznie zwiększasz szanse na sprzedaż, gdyż osobisty kontakt z Klientem jest zdecydowanie bardziej skuteczny niż kontakt telefoniczny. Szczególnie ważna jest lokalizacja.
  • 7. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 2 złota zasada: Zrób świetne pierwsze wrażenie
  • 8. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie Działaj błyskawicznie! Szybkość działania to kluczowy element na początkowym etapie budowania relacji z Klientem. Będąc pierwszym to do Twojej Firmy Klient będzie porównywał jakość obsługi ewentualnych kolejnych oferentów.
  • 9. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie Postaraj się zrobić ogólne dobre wrażenie. Bądź uprzejmy i mów przekonującym tonem głosu. Wykaż się kompleksową wiedzą o oferowanych produktach i usługach. Nie zapomnij też dopasować oferty do indywidualnych potrzeb Klienta.
  • 10. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie Najlepszą formą kontaktu z Klientem jest osobiste spotkanie. Podczas takiego spotkania Klient może zadać wszystkie nurtujące go pytania, obejrzeć oferowany produkt, sprawdzić jak działa, itp. Podczas spotkania budujemy relację z Klientem, która nie wytworzy się przez telefon.
  • 11. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 2 złota zasada: zrób świetne pierwsze wrażenie Gdy nie możesz spotkać się z Klientem pozostaje kontakt telefoniczny. Pamiętaj jednak, że rozmowa telefoniczna wymaga większej precyzji wypowiedzi. Szumy komunikacyjne (rozmowy w tle, hałas zewnętrzny, brak kontaktu wzrokowego) sprawiają, że pewne komunikaty mogą nie zostać usłyszane.
  • 12. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 3 złota zasada: Zbadaj potrzeby Klienta
  • 13. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 3 złota zasada: zbadaj potrzeby Klienta Wysłuchaj Klienta. Zadaj mu serię pytań, by odkryć na czym mu zależy oraz idealnie dobrać dla niego produkt lub usługę. Następnie zaproponuj mu rozwiązanie adekwatne do jego rzeczywistych potrzeb. Pamiętaj, że to Ty jesteś specjalistą w swojej branży i znasz swoje produkty czy usługi lepiej niż Twój Klient.
  • 14. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 4 złota zasada: Przedstaw możliwe rozwiązania
  • 15. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 4 złota zasada: przedstaw możliwe rozwiązania Pozostaw Klientowi wybór przedstawiając więcej niż jedną propozycję. Dzięki temu Klient będzie miał poczucie kontroli nad sytuacją, gdyż sam bez presji wybierze dogodną dla siebie opcję.
  • 16. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 4 złota zasada: przedstaw możliwe rozwiązania Jednak pamiętaj, by zawsze zasugerować Klientowi najkorzystniejszą ofertę. Jako znawca swej branży jesteś w stanie przewidzieć co najlepiej przysłuży się Twojemu Klientowi.
  • 17. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 5 złota zasada: Rozwiej wszelkie wątpliwości
  • 18. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 5 złota zasada: rozwiej wszelkie wątpliwości Wątpliwości to naturalna reakcja Klienta. Szczególnie jeśli w grę wchodzi znaczna suma pieniędzy - wtedy Klient wyrażając wątpliwości utwierdza się w przekonaniu, że wyda środki finansowe na dobry cel. Nie odczytuj każdej wątpliwości jako oznaki zniechęcenia Klienta!
  • 19. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 5 złota zasada: rozwiej wszelkie wątpliwości Reaguj na każdą wątpliwość pozytywnie. Tłumacz Klientowi zarówno plusy jak i minusy transakcji, dobitnie podkreślając jednak wszelkie pozytywne aspekty. Nie trać pewności siebie, bo może grozić to zamknięciem sprzedaży bez osiągnięcia efektu.
  • 20. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 6 złota zasada: Sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie
  • 21. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 6 złota zasada: sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie Gdy Klient pokona wszelkie swoje wątpliwości to jest to dobry moment na finalizację sprzedaży. Najlepiej wypowiedzieć krótkie pytanie, np.: Czy mogę przygotować zamówienie? lub też Czy moja propozycja spotkała się z Pana(i) zainteresowaniem?
  • 22. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? 6 złota zasada: sfinalizuj transakcję i zrealizuj zamówienie Następnie zrealizuj zamówienie. Aby Klient był w pełni zadowolony należy informować go o kolejnych etapach realizacji wykazując swoje zaangażowanie. Na koniec podziękuj za zamówienie. Twoja uprzejmość może zostać nagrodzona poleceniem innym potencjalnym Klientom.
  • 23. www.oferteo.pl Jak skutecznie sprzedawać? A teraz sprawdź swoją wiedzę! Odpowiedz na 3 pytania i sprawdź czy wiesz już wszystko o skutecznej sprzedaży: http://www.oferteo.pl/akademia/jak-sprzedawac-z- oferteo#pytania-sprawdzajace
  • 24. www.oferteo.pl Co jeszcze zrobić by być w pełni profesjonalnym sprzedawcą? Po więcej porad dla profesjonalistów zapraszamy do naszej Akademii Oferteo dostępnej pod adresem: www.oferteo.pl/akademia
  • 25. www.oferteo.pl Współpracuj z nami - razem zdziałamy więcej! Współpracującym z nami Firmom Dostawczym i Wykonawczym codziennie regularnie dostarczamy nowych Klientów gotowych do podjęcia współpracy od zaraz. Działamy szybko, sprawnie i w wygodny dla obu stron sposób. Korzystaj z naszego doświadczenia i już dziś zarejestruj swoją firmę na www.Oferteo.pl
  • 26. www.oferteo.pl Życzymy powodzenia i samych sukcesów sprzedażowych z portalem Oferteo.pl!