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ReServer Basismodul


                ReServer Guides
                                    Basismodul                    … Ihre Reservierungsplattform

        ReServer Tickets & Events
                                    Das ReServer Basismodul ist ein mandantenfähiges online Buchungs-
      ReServer Dynamic Packages     und Reservierungssystem mit integriertem Channel Management.

      ReServer Congress Manager     Das ReServer Basismodul macht aus Ihrem Webauftritt eine professionelle
                                    Reservierungsplattform. Einbettung in Ihren Webauftritt oder mit dem extra
                                    verfügbaren ReServer CMS Gestaltung Ihres gesamten Webauftrittes möglich.
                  ReServer Shop
                                    Integrierte Georeferenzierung und Geosuche. Optional steht auch ein
                                    Kundenbewertungstool zur Verfügung.
                ReServer Mapcor
                                    Hoteliers warten über eine eigene HotelAdmin Eingabemaske ihre Kontingente selbst.
ReServer Facebook Booking Engine    Durch ReServer erzeugte Kommissions- und Kundenrechnungen stehen wenn
                                    gewünscht zum Datenexport zu Ihrer Buchhaltung bereit.

               ReServer Prospekt    Mit weiteren Aufbaumodulen überblicken Sie vom Hotelzimmer bis zur
                                    Kongressregistrierung alle Buchungen in der gleichen Systemebene. Für detailliertere
                ReServer Ratings    Beschreibungen besuchen Sie unsere Webseite oder rufen Sie uns einfach an.


                   ReServer CMS


               ReServer Seminar


             BlueSky Media CRM




                                    Leistungskatalog:                                                       Mehr zum
                                                                                                            Basismodul:
                                    • Online oder über das Tourist Office buchbare Hotels                   www.nethotels.com/
                                                                                                            reserver_basis
                                    • HotelAdmin für direkte Kontingentwartung beim Hotel
                                    • Buchbare Packages und demnächst: Deals
                                    • Channel-Manager, Georeferenzierung, Bewertungen
                                    • Abrechnung, Fakturierung, Datenexport für die Buchhaltung
ReServer Guides


        ReServer Tickets & Events
                                    Guides           ...Buchung verfügbarer Gästeführer und Touren

      ReServer Dynamic Packages
                                    Ihre Guides und Ihre Touren werden durch ReServer Guides für Ihren
      ReServer Congress Manager     Webauftritt mit den Highlights dargestellt und laden sofort zu einer
                                    Buchung ein.
                  ReServer Shop
                                    Gästeführer informieren über ihre Verfügbarkeit in einem übersichtlichen
                                    Intranetkalender, damit Ihr Team im Backoffice für die gewählten Touren ständig auf
                ReServer Mapcor     Gästeführer mit der richtigen Sprache und Eignung zurückgreifen kann.

ReServer Facebook Booking Engine    Bei der Entwicklung des Intranetkalenders für Gästeführer wurde ein Expertenteam aus
                                    Gästeführern konsultiert und auf eine einfache Bedienung geachtet.

               ReServer Prospekt    Durch ReServer erstellte Kundenrechnungen werden auf Wunsch der Buchhaltung für
                                    eine weitere automatische Verarbeitung bereitgestellt. Eine Übersicht erfasst jeweils
                                    zum Monatsende die von jedem Gästeführer durchgeführten Touren.
                ReServer Ratings
                                    Zimmerbuchungen aus dem Basismodul und Guides bzw. Touren können natürlich in
                   ReServer CMS     derselben Buchung verwaltet werden.


               ReServer Seminar


             BlueSky Media CRM


            ReServer Basismodul




                                    Leistungskatalog:                                                         Mehr zu
                                                                                                              Guides:
                                    • Darstellung buchbarer Guides und Touren, Buchung über das Tourist
                                      Office oder online                                                      www.nethotels.com/
                                                                                                              reserver_guides
                                    • Online Wartung der Verfügbarkeit durch die Guides selbst
                                    • Automatisch erstellte Kundenrechnungen
                                    • Datenexport für die Buchhaltung
                                    • Buchungsstatistik
ReServer Tickets & Events


      ReServer Dynamic Packages
                                    Tickets & Events
                                                ...online Veranstaltungskalender und buchbare Events

      ReServer Congress Manager
                                    Das Aufbaumodul Tickets & Events ist ein online
                  ReServer Shop     Veranstaltungskalender und macht Ihre Veranstaltungen und
                                    Sehenswürdigkeiten buchbar.
                ReServer Mapcor
                                    Für Events unterschiedlichster Kategorien, täglich oder an bestimmten Tagen, zu
                                    denselben oder unterschiedlichen Zeiten und Tarifen.
ReServer Facebook Booking Engine
                                    ReServer greift hier zur Preisgestaltung tief in die Trickkiste. Als Ergebnis finden Sie
               ReServer Prospekt    Ihre Events auf den Internetseiten nach Themen geordnet aufgeführt oder machen sie
                                    für Gäste suchbar. Tickets sind je nach Verfügbarkeit zu den entsprechenden Preisen
                                    buchbar.
                ReServer Ratings
                                    Das ReServer Ticketmodul verwaltet auch Teilnehmerlisten, kann ausdruckbare Tickets
                                    handeln und bietet nicht zuletzt ein auf das Buchen von Eintrittskarten einer speziellen
                   ReServer CMS
                                    Sehenswürdigkeit spezialisiertes Intranet für Counter-Mitarbeiter.

               ReServer Seminar     Die Logistik des Ticketmoduls wird auch für das Ticketing fixer Besichtigungstouren
                                    erfolgreich eingesetzt.

             BlueSky Media CRM


            ReServer Basismodul


                ReServer Guides




                                    Leistungskatalog:                                                           Mehr zu
                                                                                                                Tickets & Events:
                                    • Veranstaltungskalender
                                                                                                                www.nethotels.com/
                                    • Darstellung buchbarer Events für die Buchung über das Tourist Office      reserver_tickets
                                    • Editieren von Tickets bei Buchung im Backoffice oder über die spezielle
                                      Counter-Intranetseite
                                    • Buchung von Tickets für fixe Besichtigungstouren
                                    • Teilnehmerlisten
ReServer Dynamic Packages


      ReServer Congress Manager
                                    Dynamic Packages
                                                           ...buchbare flexible Pauschalangebote

                  ReServer Shop
                                    Mit dem Aufbaumodul Dynamic Packages bieten Sie Ihren Kunden
                ReServer Mapcor     Packages mit Variationsmöglichkeiten zur interaktiven Auswahl und
                                    direkten online Buchung.
ReServer Facebook Booking Engine
                                    Sobald es mehrere Anbieter für eine Pauschale gibt und der Kunde pro Reisebaustein
                                    eine Entscheidung treffen muss, führt nur eine vordefinierte Buchungsführung
               ReServer Prospekt    zum Erfolg. Deshalb bringt ReServer Dynamic Packages die im Basismodul
                                    angelegten Leistungen in eine von Ihnen vordefinierte Reihenfolge und bestimmt die
                ReServer Ratings    Handlungsaufforderung pro Reisebaustein.

                                    Im Städtetourismus ist ReServerDynamic Packages bei Musical-Tickets in Verbindung
                   ReServer CMS     mit Nächtigungen am erfolgreichsten. Aber vielleicht möchten Sie auch eine Radtour
                                    mit mehreren Hotelbausteinen oder eine
                                    Übernachtung mit einer Schifffahrt kombinieren?
               ReServer Seminar
                                    Durch ReServer Dynamic Packages erzeugte
             BlueSky Media CRM      Buchungen finden Sie im Backoffice natürlich in
                                    der gewohnten Umgebung wieder.

            ReServer Basismodul


                ReServer Guides


        ReServer Tickets & Events




                                    Leistungskatalog:                                                      Mehr zu Dynamic
                                                                                                           Packages:
                                    • Backofficebereich zum Parametrieren der Bausteine
                                                                                                           www.nethotels.com/
                                    • Interaktive Online-Buchung mit genauen Angaben zu                    reserver_dynamicpackages
                                      einzelnen Bausteinen
                                    • Nachbearbeitungsmöglichkeit im Backoffice
                                    • Einbindung in die Backoffice Umgebung des ReServer Basismoduls
                                    • Datenexport für die Buchhaltung
ReServer Congress Manager


                  ReServer Shop
                                    Congress Manager
                                                     ...Zimmerkontingente und Kongress-Zutrittskontrolle

                ReServer Mapcor
                                    ReServer Congress Manager ist Ihr e-Procurement für den Einkauf von
ReServer Facebook Booking Engine    Zimmerkontingenten.

               ReServer Prospekt    Geben Sie Ihren Zimmerbedarf für den Kongress an und schicken Sie automatisch Ihre
                                    Ausschreibung an selektionierte Hotels. Diese stellen in einem Intranetbereich ihr
                                    Angebot ein, welches der ReServer Congress Manager nach entsprechender Prüfung für
                ReServer Ratings    den Buchungseinsatz vorbereitet.

                                    Das integrierte Modul ReServer Badges ermöglicht online-Registrierung zu Meetings
                   ReServer CMS
                                    und Kongressen: Verwalten Sie Anmeldung, Barcode Check-in und Zutrittskontrolle.
                                    Die aufgeführten Kongressleistungen (Anmeldung, Workshops, Rahmen­ rogramm­
                                                                                                            p
               ReServer Seminar     punkte, etc.) lassen sich in einem übersichtlichen Registrierungsformular zusammen­
                                    fassen.

             BlueSky Media CRM      Ein Instrument, über das professionelle Kongressveranstalter nur selten verfügen
                                    und das Ihnen im Wettbewerb mit anderen Destinationen ein schlagendes
              Server Basismodul     Alleinstellungsmerkmal verschafft.


                ReServer Guides


        ReServer Tickets & Events


      ReServer Dynamic Packages




                                    Leistungskatalog:                                                       Mehr zu Congress
                                                                                                            Manager:
                                    • Automatische Angebotseinholung für geschlossene Zimmerkontingente     www.nethotels.com/
                                                                                                            reserver_congressmanager
                                    • Registrierungsformular für Kongressleistungen
                                    • Zutrittskontrolle, Barcode Check-in
                                    • Teilnehmerliste für einzelne Kongressleistungen
                                    • Einbindung in Abrechnungen des ReServer Basismoduls
ReServer Shop


                ReServer Mapcor
                                    Shop                        ...Webshop und Kasse für Ihr Merchandising



ReServer Facebook Booking Engine
                                    Für den Vertrieb Ihrer Souvenirs und Merchandisingartikel am Counter
               ReServer Prospekt    und über Ihre Weseite verwenden Sie ReServer Shop.

                ReServer Ratings    Die Inhalte sind einfach zu konfigurieren und ermöglichen Ihnen ohne viel Aufwand
                                    eine Service-Ergänzung in Ihrem Destinationsmarketing. Ihr Shop ist im Handumdrehen
                                    live.
                   ReServer CMS
                                    Eine einfache Buchungsmaske mit Artikelselektion und Eingabe der Zahlungsweise ist
                                    an jedem Computer mit Internetanschluss einsetzbar.
               ReServer Seminar
                                    Ausgewählte Artikel aus dem gleichen Bestand bilden eine attraktive Buchungsseite im
             BlueSky Media CRM      Internet. Die Anzeige kann auf Ihrer Webseite und an Ihr Design angepasst werden.

                                    Die integrierte Warenbestandsverwaltung ist einfach, Umsätze können per
            ReServer Basismodul     Kassenabschluss oder detailliert pro Rechnung in Ihre Buchhaltung übergeleitet
                                    werden. Zusätzlicher Gäste-Service verbunden mit Vereinfachung in Ihrer Abwicklung
                ReServer Guides     sind überzeugende Vorteile des ReServer Shop Moduls.


        ReServer Tickets & Events


      ReServer Dynamic Packages


      ReServer Congress Manager




                                    Leistungskatalog:                                                      Mehr zum
                                                                                                           Shop:
                                    • Online Shop und Rechnungslegung                                      www.nethotels.com/
                                                                                                           reserver_shop
                                    • Counter-Verkauf und Kassenabrechnung mit Rechnungslegung
                                    • Warenbestandsverwaltung (Lagerbestandskontrolle)
                                    • Shop und Buchungsseite im Internet
                                    • Datenexport für die Buchhaltung
ReServer Mapcor


ReServer Facebook Booking Engine
                                    Mapcor
                                    ... Marketing-Planungs- und Controllingsystem für den Tourismus

               ReServer Prospekt
                                    Mapcor ist ein integriertes, professionelles Marketing-Planungs-
                ReServer Ratings    und Controllingsystem und eine Projektmanagement-Software –
                                    maßgeschneidert für touristische Organisationen.
                   ReServer CMS
                                    Strategische Planung, Projektmanagement, Marketing Controlling, Reporting und
                                    Benchmarking in einem Tool.
               ReServer Seminar
                                    Aktivitäten im Detail planen: Erstellen Sie mit MAPCOR Ihren Marketingplan und laden
             BlueSky Media CRM      Sie Ihre Partner zur Teilnahme ein. Mit MAPCOR erstellen Sie alleine oder im Team
                                    rasch den ersten Entwurf und können ihn kollaborativ bearbeiten und optimieren. So
                                    finalisieren Sie eine integrierte, übersichtliche Planung in kurzer Zeit ohne zu viele
            ReServer Basismodul     Umwege.

                                    Budget, Zeiteinsatz, Termine... alles rund um
                ReServer Guides
                                    Ihre Marketingaktivität im Griff: Halten sie Ihr
                                    Budget und Ihre Marketingresultate im Griff! Viele
        ReServer Tickets & Events   Kennzahlen und auf Wunsch auch Benchmarks
                                    mit anderen Destinationen optimieren Ihren
                                    Mitteleinsatz für Ihre Destination.
      ReServer Dynamic Packages


      ReServer Congress Manager


                  ReServer Shop




                                    Leistungskatalog:                                                        Mehr zu
                                                                                                             Mapcor:
                                    • Planung & Strategie-Modul
                                                                                                             www.nethotels.com/
                                    • Projektmanagement Modul für Aktivitäten & Management von Daily Jobs,   reserver_mapcor
                                      Alltags- und Routinearbeiten mit einzelnen Aktivitäten
                                    • Statistiken und Analysen
                                    • Benchmarking
                                    • Alert-System
ReServer Facebook Booking Engine    Facebook Booking Engine
                                                       ...Buchungen direkt von Ihrer Facebook Seite
               ReServer Prospekt


                ReServer Ratings
                                    Sie haben eine Facebook-Seite, auf der Sie mit Gästen und der
                   ReServer CMS     interessierten Öffentlichkeit kommunizieren. Über Ihre Webseite
                                    bieten Sie unsere ReServer Buchungsplattform an.
               ReServer Seminar
                                    Das lässt sich verbinden: Eine gute Ergänzung Ihres Angebots ist eine direkte
                                    Buchungsmöglichkeit aus Facebook heraus mit einem einfachen, kostengünstigen
             BlueSky Media CRM      Zusatzmodul.

            ReServer Basismodul     Direkt auf Ihrer Facebook-Seite bieten Sie so Ihren Gästen die Möglichkeit, eine
                                    Hotelsuche durchzuführen. Die Ergebnisanzeige und Abwicklung der Buchung erfolgt
                                    dann im sicheren Umfeld über den ReServer und Ihre Webseite wie gewohnt.
                ReServer Guides
                                    Die Einbindung der ReServer Facebook Booking Engine kann über einen eigenen
                                    Menüpunkt auf Ihrer Facebook-Seite erfolgen. Die erzeugten Buchungen finden Sie im
        ReServer Tickets & Events
                                    Backoffice natürlich in der gewohnten Umgebung wieder und verwalten und verrechnen
                                    sie zusammen mit den Buchungen aus dem ReServer Basismodul.
      ReServer Dynamic Packages


      ReServer Congress Manager


                  ReServer Shop


                ReServer Mapcor




                                    Leistungskatalog:                                                              Mehr zu
                                                                                                                   FBE:
                                    • Direkte Suche aus Ihrer Facebook-Seite heraus                                www.nethotels.com/
                                                                                                                   reserver_facebook
                                    • Abschluss der Buchung im sicheren Webumfeld
                                    • Einbindung mit Menüpunkt auf Ihrer Facebookseite
                                    • Der Umsatz wird in die Kommissionsstaffel eingebunden, einfache Verwaltung
                                    • Datenexport für die Buchhaltung wie gewohnt
ReServer Prospekt


                ReServer Ratings
                                    Prospekt
                                                   ... effiziente Abwicklung von Prospektbestellungen

                   ReServer CMS
                                    Das Ergänzungsmodul ReServer Prospekt ermöglicht die effiziente
               ReServer Seminar     Abwicklung von Prospektbestellungen im Backoffice und im Internet.

             BlueSky Media CRM      In der bewährten Buchungsmaske nehmen Sie Prospektanfragen entgegen und drucken
                                    das Anschreiben mit den zu sendenden Prospekten sofort aus. Oder Sie mailen die
                                    erfasste Prospektbestellung zur Weiterbearbeitung sofort an Ihre Versandsabteilung. Im
            ReServer Basismodul     Anschreiben können beliebig Textblöcke hinzugefügt oder manuell eingegeben werden.

                                    Wie bei Anfragen und Buchungen kann auch der Adressenpool Ihrer Prospektanfragen
                ReServer Guides
                                    jederzeit abgefragt und für Werbeaktivitäten eingesetzt werden.

        ReServer Tickets & Events   ReServer verwaltet auch den Lagerbestand Ihrer Prospekte. Einzelne oder gesammelte
                                    Weiterleitung aller Anfragen (aus Web und Book) an einen externen oder internen
                                    Versender.
      ReServer Dynamic Packages
                                    Die Vereinfachung in Ihrer Abwicklung ist der überzeugende Vorteile des ReServer
      ReServer Congress Manager     Prospekt Moduls.


                  ReServer Shop


                ReServer Mapcor


ReServer Facebook Booking Engine




                                    Leistungskatalog:                                                            Mehr zum
                                                                                                                 Prospekt:
                                    • Online Prospektbestellung und Versandabwicklung                            www.nethotels.com/
                                                                                                                 reserver_prospekt
                                    • Lagerbestandskontrolle
                                    • Sofort-Druck für schnelle Versendung
                                    • Individuelle Anschreibengestaltung, durch weitere Textblöcke erweiterbar
                                    • Eingliederung der Bestellerdaten in den Gesamt-Adresspool von ReServer
ReServer Ratings


                   ReServer CMS
                                    Ratings
                                              ... Standard, Professional & Vollversion Bewertungsmodul

               ReServer Seminar
                                    Kundenbewertungen geben Ihrer Buchungsplattform zusätzliche
             BlueSky Media CRM      Transparenz. Die Standardversion ist im ReServer Basismodul
                                    beinhaltet.
            ReServer Basismodul
                                    Standard: Kunden können den Gastgeber bewerten und neben vordefinierten Fragen
                                    auch freie Beiträge erfassen. Gastgeber können Kundenbewertungen beantworten. Die
                ReServer Guides     Standardfragen sind wörtlich, aber nicht inhaltlich anpassbar.

        ReServer Tickets & Events   Professional: Zusätzlich zu Unterkunft, Service, Zimmer und Lage sind eigene
                                    hotelspezifische Fragen möglich. Regionsspezifische Fragen statt der Standardfragen
                                    zum Buchungsvorgang hinterlegbar. Der Partner kann eine Anpassung der textlichen
      ReServer Dynamic Packages     Anweisungen während des Bewertungsvorgangs vornehmen.

                                    Vollversion: Kundenbewertungen mit Bildern und Videos erweiterbar. Alle Bewertungen
      ReServer Congress Manager
                                    können im XML-Format zur freien Auswertung bereitgestellt werden. Social Media
                                    Integration per Adminzugang bei einer Partner-Facebook-Seite möglich.
                  ReServer Shop


                ReServer Mapcor


ReServer Facebook Booking Engine


               ReServer Prospekt




                                    Leistungskatalog:                                                       Mehr zu
                                                                                                            Ratings:
                                    • Anzeige von Kundenbewertungen in den Hotelsuchergebnissen             www.nethotels.com/
                                                                                                            reserver_ratings
                                    • Standard: numerische und Freitext Bewertungen
                                    • Professional: zusätzlich hotel- und regionsspezifische Fragen
                                    • Vollversion: zusätzlich Bilder- und Videoratings, XML Export
                                    • Anpassung des Designs möglich
ReServer CMS


               ReServer Seminar
                                    CMS    ... gestalten Sie Ihre gesamte Webseite und buchbare Inhalte

             BlueSky Media CRM
                                    Mit ReServer CMS erstellen Sie schnell und sicher einen
            ReServer Basismodul     mehrsprachigen, dynamischen und funktionalen Internetauftritt.

                ReServer Guides     ReServer CMS wurde ursprünglich aufgrund der Anforderungen des Wiener Tourismus­
                                    verbandes erstellt und enthält spezielle Funktionalitäten für Tourismusdestinationen.
                                    Die Erfassung von Inhalten und Verlinkung mit buchbaren Angeboten war noch nie so
        ReServer Tickets & Events   leicht.

                                    ReServer CMS eignet sich für einfache als auch für komplexe Webportale und ist an
      ReServer Dynamic Packages
                                    jedes Website-Layout anpassbar. Die klar strukturierte Benutzeroberfläche erleichtert
                                    die Übersicht.
      ReServer Congress Manager
                                    Servicepartnerschaft: Unser Serviceteam erarbeitet auf Wunsch mit Ihnen ein Konzept
                                    für Inhalt, Layout und Design und schult Sie für die Datenerfassung.
                  ReServer Shop
                                    Unser IT-Team arbeitet bereits an neuen Standardfunktionalitäten z.B. für
                ReServer Mapcor     Barrierefreiheit. Aus Anregungen und Ideen werden so ständig die Funktionalitäten von
                                    morgen geboren.

ReServer Facebook Booking Engine


               ReServer Prospekt


                ReServer Ratings




                                    Leistungskatalog:                                                            Mehr zum
                                                                                                                 CMS:
                                    • vollständig webbasiertes Redaktionssystem                                  www.nethotels.com/
                                                                                                                 reserver_cms
                                    • einfache Bedienung, durchdachte Usability
                                    • Verlinkung mit buchbaren Angeboten
                                    • Tourismusdestination-Funktionalitäten wie Reiseplan und Gastgeberbuchung
                                    • Servicepartnerschaft
Vorschau
                                                                                                     Release voraussichtlich
                                                                                                           Mai 2012




               ReServer Seminar


             BlueSky Media CRM
                                    Seminar  ... online Seminarraumbuchung und Seminarplatzbuchung

            ReServer Basismodul
                                    Komfortables Tool zur online Seminarraumbuchung für Hotels oder
                ReServer Guides     Seminarzentren.

        ReServer Tickets & Events   ReServer Seminar unterstützt Ihre Positionierung als Kongress- und Tagungsdestination.
                                    Veranstaltern, Anbietern und Kunden stellen Sie so ein professionelles Tool zur
                                    Verfügung, dass die Planung und Abwicklung erleichtert. ReServer Seminar bietet
      ReServer Dynamic Packages     übersichtliche Darstellung der Veranstaltungsorte, Räume und Buchungen.

                                    Gleichzeitig können auch Seminarplätze in Kursen online buchbar gemacht werden.
      ReServer Congress Manager
                                    Die Buchungen können im Backoffice oder online durch die Kunden durchgeführt
                                    werden. Abrechnung, Fakturierung und Datenexport gehören hier wie bei allen anderen
                  ReServer Shop     ReServer Modulen zur Selbstverständlichkeit.

                                    ReServer Seminar ist natürlich auch für
                ReServer Mapcor     Seminarveranstalter, Bildungsinstitute
                                    oder Veranstaltungsorte für die Darstellung
ReServer Facebook Booking Engine    und Buchbarkeit Ihrer Programme und
                                    Räumlichkeiten geeignet.

               ReServer Prospekt


                ReServer Ratings


                   ReServer CMS




                                    Leistungskatalog:                                                           Mehr zu
                                                                                                                Seminaren:
                                    • Suchmaske zur gezielten Auswahl von Veranstaltungsorten                   www.nethotels.com/
                                                                                                                reserver_seminar
                                    • Darstellung von Veranstaltungsorten, Räumen und Seminarplätzen
                                    • Buchung im Backoffice und online
                                    • Abrechnung, Fakturierung und Datenexport für die Buchhaltung
                                    • Integration der Daten in das ReServer Umfeld
Aus dem
                                                                                                               ReServer Developer
                                                                                                                Partner Programm




                                    BSM.DOCS
             BlueSky Media CRM
                                    ReServer kompatibles CRM
            ReServer Basismodul                             …Kundendialog und Reporting by BlueSky Media

                ReServer Guides
                                    Als Ergänzung zum ReServer bietet BlueSky Media mit dem Modul
        ReServer Tickets & Events   DOCS.CRM ein mandantenfähiges Customer Relationship Management
                                    (CRM) Tool für einen intelligenten Kundendialog.
      ReServer Dynamic Packages
                                    Das weitere Modul DOCS.BI bietet zusätzlich eine Business Intelligence Lösung: Es ergänzt
                                    damit die innovativen CRM Funktionalitäten ideal durch umfangreiche Reports für die
      ReServer Congress Manager     wichtigsten Kennzahlen des Tourismus. Das System BSM.DOCS realisiert somit einen
                                    intelligenten Kundendialog, und gibt zudem Auskunft über den Erfolg von durchgeführten
                  ReServer Shop     Kampagnen oder Marketingaktivitäten. Unterschiedliche Zielgruppen können dabei
                                    individuell identifiziert und differenziert angesprochen werden.

                ReServer Mapcor     Abgerundet wird der Leistungsumfang von
                                    einer Schnittstelle zu NetHotels, einem
                                    der führenden Buchungssysteme im
ReServer Facebook Booking Engine
                                    Deutschlandtourismus. Die Kunden- und
                                    Buchungsdaten werden täglich aktuell
               ReServer Prospekt    ausgelesen und im CRM-System zur
                                    weiteren Nutzung bereitgestellt.

                ReServer Ratings


                   ReServer CMS


               ReServer Seminar




                                    Leistungskatalog:                                                              Mehr zum Blue Sky
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                                    • komplettes CRM System (DOCS.CRM)                                             www.nethotels.com/
                                                                                                                   reserver_crm
                                    • komplette Business Intelligence Lösung (DOCS.BI)
                                    • individuelle Zielgruppenansprache durch filtergestützte Kundendialogslogik
                                    • Mandantenfähigkeit für differenzierten Rechtezugriff
                                    • Schnittstelle zu NetHotels ReServer
NetHotels wurde 1995 gegründet und ist heute einer der führenden Buchungsplattform-
Spezialisten. Mittlerweile vertrauen 80 Tourismusverbände in Deutschland, Österreich
und der Schweiz auf NetHotels. Mit seiner breiten Palette an ReServer-Modulen für
touristische Leistungen wie Guides, Tickets, Events, Kongress u.v.m. macht NetHotels
Ihre Destination zum professionellen Full-Service Anbieter.

Neben den Vorteilen einer in langen Jahren gemeinsam mit den Kunden optimierten
Buchungslösung ist NetHotels ein verlässlicher Partner in Zeiten der zunehmenden
Kannibalisierung der Tourismusbranche: Einseitig nachträglich diktierte Konditionen und
Provisionserhöhungen gibt es bei NetHotels auch weiterhin nicht. NetHotels steht heute
erst recht für den Spirit der Fairness und Wertschätzung, der schon von Beginn an das
Geschäftsprinzip war – und es auch bleiben wird.


              Mehr zu NetHotels
              finden Sie unter
              www.nethotels.com




NetHotels Deutschland GmbH                     NetHotels AG
Helmholtzstraße 2-9                            Reisnerstraße 37
D-10587 Berlin, Deutschland                    A-1030 Vienna , Österreich

office@germany.nethotels.com                   office@nethotels.com
Tel.: +49 30 814 783-20                        Tel.: +43 1 713 22 20
Fax: +49 30 814 783-11                         Fax: +43 1 713 22 30


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BSM.DOCS – Ihre Lösung für einen intelligenten und innovativen Kundendialog im
eTourismus von heute.
 
BlueSky Media ist eine 2005 gegründete Strategie- und Medienagentur mit  umfang-
reichem Know How in der Tourismusindustrie. Die Projekte liegen in der Strategieent-
wicklung und Beratung sowie in der Realisierung innovativer Kommunikationslösun-
gen: von dynamischen Webrealisierungen über mobile Applikationen bis zu Social
Media Kampagnen und Bewegtbildproduktionen.

Setzen Sie auf unsere Erfahrung: BlueSky Media entwickelte in den vergangenen
Jahren ein CRM- und BI- System mit einer speziellen Ausrichtung auf die Bedürfnisse
touristischer Destinationen und Leistungsträger.

Das System BSM.DOCS ist über eine Schnittstelle an NetHotels angebunden und
bietet damit einen dynamischen Datenaustausch für alle touristischen Kunden der
NetHotels AG.




BlueSky Media                                              Mehr zu BlueSky Media
Dipl. Kfm. Michael Masuch                                  finden Sie unter
Kriegerstraße 40                                           blueskymedia.de
30161 Hannover

Tel.: +49 511 1233269-0
blueskymedia.de
info@blueskymedia.de

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  • 1. ReServer Basismodul ReServer Guides Basismodul … Ihre Reservierungsplattform ReServer Tickets & Events Das ReServer Basismodul ist ein mandantenfähiges online Buchungs- ReServer Dynamic Packages und Reservierungssystem mit integriertem Channel Management. ReServer Congress Manager Das ReServer Basismodul macht aus Ihrem Webauftritt eine professionelle Reservierungsplattform. Einbettung in Ihren Webauftritt oder mit dem extra verfügbaren ReServer CMS Gestaltung Ihres gesamten Webauftrittes möglich. ReServer Shop Integrierte Georeferenzierung und Geosuche. Optional steht auch ein Kundenbewertungstool zur Verfügung. ReServer Mapcor Hoteliers warten über eine eigene HotelAdmin Eingabemaske ihre Kontingente selbst. ReServer Facebook Booking Engine Durch ReServer erzeugte Kommissions- und Kundenrechnungen stehen wenn gewünscht zum Datenexport zu Ihrer Buchhaltung bereit. ReServer Prospekt Mit weiteren Aufbaumodulen überblicken Sie vom Hotelzimmer bis zur Kongressregistrierung alle Buchungen in der gleichen Systemebene. Für detailliertere ReServer Ratings Beschreibungen besuchen Sie unsere Webseite oder rufen Sie uns einfach an. ReServer CMS ReServer Seminar BlueSky Media CRM Leistungskatalog: Mehr zum Basismodul: • Online oder über das Tourist Office buchbare Hotels www.nethotels.com/ reserver_basis • HotelAdmin für direkte Kontingentwartung beim Hotel • Buchbare Packages und demnächst: Deals • Channel-Manager, Georeferenzierung, Bewertungen • Abrechnung, Fakturierung, Datenexport für die Buchhaltung
  • 2. ReServer Guides ReServer Tickets & Events Guides ...Buchung verfügbarer Gästeführer und Touren ReServer Dynamic Packages Ihre Guides und Ihre Touren werden durch ReServer Guides für Ihren ReServer Congress Manager Webauftritt mit den Highlights dargestellt und laden sofort zu einer Buchung ein. ReServer Shop Gästeführer informieren über ihre Verfügbarkeit in einem übersichtlichen Intranetkalender, damit Ihr Team im Backoffice für die gewählten Touren ständig auf ReServer Mapcor Gästeführer mit der richtigen Sprache und Eignung zurückgreifen kann. ReServer Facebook Booking Engine Bei der Entwicklung des Intranetkalenders für Gästeführer wurde ein Expertenteam aus Gästeführern konsultiert und auf eine einfache Bedienung geachtet. ReServer Prospekt Durch ReServer erstellte Kundenrechnungen werden auf Wunsch der Buchhaltung für eine weitere automatische Verarbeitung bereitgestellt. Eine Übersicht erfasst jeweils zum Monatsende die von jedem Gästeführer durchgeführten Touren. ReServer Ratings Zimmerbuchungen aus dem Basismodul und Guides bzw. Touren können natürlich in ReServer CMS derselben Buchung verwaltet werden. ReServer Seminar BlueSky Media CRM ReServer Basismodul Leistungskatalog: Mehr zu Guides: • Darstellung buchbarer Guides und Touren, Buchung über das Tourist Office oder online www.nethotels.com/ reserver_guides • Online Wartung der Verfügbarkeit durch die Guides selbst • Automatisch erstellte Kundenrechnungen • Datenexport für die Buchhaltung • Buchungsstatistik
  • 3. ReServer Tickets & Events ReServer Dynamic Packages Tickets & Events ...online Veranstaltungskalender und buchbare Events ReServer Congress Manager Das Aufbaumodul Tickets & Events ist ein online ReServer Shop Veranstaltungskalender und macht Ihre Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten buchbar. ReServer Mapcor Für Events unterschiedlichster Kategorien, täglich oder an bestimmten Tagen, zu denselben oder unterschiedlichen Zeiten und Tarifen. ReServer Facebook Booking Engine ReServer greift hier zur Preisgestaltung tief in die Trickkiste. Als Ergebnis finden Sie ReServer Prospekt Ihre Events auf den Internetseiten nach Themen geordnet aufgeführt oder machen sie für Gäste suchbar. Tickets sind je nach Verfügbarkeit zu den entsprechenden Preisen buchbar. ReServer Ratings Das ReServer Ticketmodul verwaltet auch Teilnehmerlisten, kann ausdruckbare Tickets handeln und bietet nicht zuletzt ein auf das Buchen von Eintrittskarten einer speziellen ReServer CMS Sehenswürdigkeit spezialisiertes Intranet für Counter-Mitarbeiter. ReServer Seminar Die Logistik des Ticketmoduls wird auch für das Ticketing fixer Besichtigungstouren erfolgreich eingesetzt. BlueSky Media CRM ReServer Basismodul ReServer Guides Leistungskatalog: Mehr zu Tickets & Events: • Veranstaltungskalender www.nethotels.com/ • Darstellung buchbarer Events für die Buchung über das Tourist Office reserver_tickets • Editieren von Tickets bei Buchung im Backoffice oder über die spezielle Counter-Intranetseite • Buchung von Tickets für fixe Besichtigungstouren • Teilnehmerlisten
  • 4. ReServer Dynamic Packages ReServer Congress Manager Dynamic Packages ...buchbare flexible Pauschalangebote ReServer Shop Mit dem Aufbaumodul Dynamic Packages bieten Sie Ihren Kunden ReServer Mapcor Packages mit Variationsmöglichkeiten zur interaktiven Auswahl und direkten online Buchung. ReServer Facebook Booking Engine Sobald es mehrere Anbieter für eine Pauschale gibt und der Kunde pro Reisebaustein eine Entscheidung treffen muss, führt nur eine vordefinierte Buchungsführung ReServer Prospekt zum Erfolg. Deshalb bringt ReServer Dynamic Packages die im Basismodul angelegten Leistungen in eine von Ihnen vordefinierte Reihenfolge und bestimmt die ReServer Ratings Handlungsaufforderung pro Reisebaustein. Im Städtetourismus ist ReServerDynamic Packages bei Musical-Tickets in Verbindung ReServer CMS mit Nächtigungen am erfolgreichsten. Aber vielleicht möchten Sie auch eine Radtour mit mehreren Hotelbausteinen oder eine Übernachtung mit einer Schifffahrt kombinieren? ReServer Seminar Durch ReServer Dynamic Packages erzeugte BlueSky Media CRM Buchungen finden Sie im Backoffice natürlich in der gewohnten Umgebung wieder. ReServer Basismodul ReServer Guides ReServer Tickets & Events Leistungskatalog: Mehr zu Dynamic Packages: • Backofficebereich zum Parametrieren der Bausteine www.nethotels.com/ • Interaktive Online-Buchung mit genauen Angaben zu reserver_dynamicpackages einzelnen Bausteinen • Nachbearbeitungsmöglichkeit im Backoffice • Einbindung in die Backoffice Umgebung des ReServer Basismoduls • Datenexport für die Buchhaltung
  • 5. ReServer Congress Manager ReServer Shop Congress Manager ...Zimmerkontingente und Kongress-Zutrittskontrolle ReServer Mapcor ReServer Congress Manager ist Ihr e-Procurement für den Einkauf von ReServer Facebook Booking Engine Zimmerkontingenten. ReServer Prospekt Geben Sie Ihren Zimmerbedarf für den Kongress an und schicken Sie automatisch Ihre Ausschreibung an selektionierte Hotels. Diese stellen in einem Intranetbereich ihr Angebot ein, welches der ReServer Congress Manager nach entsprechender Prüfung für ReServer Ratings den Buchungseinsatz vorbereitet. Das integrierte Modul ReServer Badges ermöglicht online-Registrierung zu Meetings ReServer CMS und Kongressen: Verwalten Sie Anmeldung, Barcode Check-in und Zutrittskontrolle. Die aufgeführten Kongressleistungen (Anmeldung, Workshops, Rahmen­ rogramm­ p ReServer Seminar punkte, etc.) lassen sich in einem übersichtlichen Registrierungsformular zusammen­ fassen. BlueSky Media CRM Ein Instrument, über das professionelle Kongressveranstalter nur selten verfügen und das Ihnen im Wettbewerb mit anderen Destinationen ein schlagendes Server Basismodul Alleinstellungsmerkmal verschafft. ReServer Guides ReServer Tickets & Events ReServer Dynamic Packages Leistungskatalog: Mehr zu Congress Manager: • Automatische Angebotseinholung für geschlossene Zimmerkontingente www.nethotels.com/ reserver_congressmanager • Registrierungsformular für Kongressleistungen • Zutrittskontrolle, Barcode Check-in • Teilnehmerliste für einzelne Kongressleistungen • Einbindung in Abrechnungen des ReServer Basismoduls
  • 6. ReServer Shop ReServer Mapcor Shop ...Webshop und Kasse für Ihr Merchandising ReServer Facebook Booking Engine Für den Vertrieb Ihrer Souvenirs und Merchandisingartikel am Counter ReServer Prospekt und über Ihre Weseite verwenden Sie ReServer Shop. ReServer Ratings Die Inhalte sind einfach zu konfigurieren und ermöglichen Ihnen ohne viel Aufwand eine Service-Ergänzung in Ihrem Destinationsmarketing. Ihr Shop ist im Handumdrehen live. ReServer CMS Eine einfache Buchungsmaske mit Artikelselektion und Eingabe der Zahlungsweise ist an jedem Computer mit Internetanschluss einsetzbar. ReServer Seminar Ausgewählte Artikel aus dem gleichen Bestand bilden eine attraktive Buchungsseite im BlueSky Media CRM Internet. Die Anzeige kann auf Ihrer Webseite und an Ihr Design angepasst werden. Die integrierte Warenbestandsverwaltung ist einfach, Umsätze können per ReServer Basismodul Kassenabschluss oder detailliert pro Rechnung in Ihre Buchhaltung übergeleitet werden. Zusätzlicher Gäste-Service verbunden mit Vereinfachung in Ihrer Abwicklung ReServer Guides sind überzeugende Vorteile des ReServer Shop Moduls. ReServer Tickets & Events ReServer Dynamic Packages ReServer Congress Manager Leistungskatalog: Mehr zum Shop: • Online Shop und Rechnungslegung www.nethotels.com/ reserver_shop • Counter-Verkauf und Kassenabrechnung mit Rechnungslegung • Warenbestandsverwaltung (Lagerbestandskontrolle) • Shop und Buchungsseite im Internet • Datenexport für die Buchhaltung
  • 7. ReServer Mapcor ReServer Facebook Booking Engine Mapcor ... Marketing-Planungs- und Controllingsystem für den Tourismus ReServer Prospekt Mapcor ist ein integriertes, professionelles Marketing-Planungs- ReServer Ratings und Controllingsystem und eine Projektmanagement-Software – maßgeschneidert für touristische Organisationen. ReServer CMS Strategische Planung, Projektmanagement, Marketing Controlling, Reporting und Benchmarking in einem Tool. ReServer Seminar Aktivitäten im Detail planen: Erstellen Sie mit MAPCOR Ihren Marketingplan und laden BlueSky Media CRM Sie Ihre Partner zur Teilnahme ein. Mit MAPCOR erstellen Sie alleine oder im Team rasch den ersten Entwurf und können ihn kollaborativ bearbeiten und optimieren. So finalisieren Sie eine integrierte, übersichtliche Planung in kurzer Zeit ohne zu viele ReServer Basismodul Umwege. Budget, Zeiteinsatz, Termine... alles rund um ReServer Guides Ihre Marketingaktivität im Griff: Halten sie Ihr Budget und Ihre Marketingresultate im Griff! Viele ReServer Tickets & Events Kennzahlen und auf Wunsch auch Benchmarks mit anderen Destinationen optimieren Ihren Mitteleinsatz für Ihre Destination. ReServer Dynamic Packages ReServer Congress Manager ReServer Shop Leistungskatalog: Mehr zu Mapcor: • Planung & Strategie-Modul www.nethotels.com/ • Projektmanagement Modul für Aktivitäten & Management von Daily Jobs, reserver_mapcor Alltags- und Routinearbeiten mit einzelnen Aktivitäten • Statistiken und Analysen • Benchmarking • Alert-System
  • 8. ReServer Facebook Booking Engine Facebook Booking Engine ...Buchungen direkt von Ihrer Facebook Seite ReServer Prospekt ReServer Ratings Sie haben eine Facebook-Seite, auf der Sie mit Gästen und der ReServer CMS interessierten Öffentlichkeit kommunizieren. Über Ihre Webseite bieten Sie unsere ReServer Buchungsplattform an. ReServer Seminar Das lässt sich verbinden: Eine gute Ergänzung Ihres Angebots ist eine direkte Buchungsmöglichkeit aus Facebook heraus mit einem einfachen, kostengünstigen BlueSky Media CRM Zusatzmodul. ReServer Basismodul Direkt auf Ihrer Facebook-Seite bieten Sie so Ihren Gästen die Möglichkeit, eine Hotelsuche durchzuführen. Die Ergebnisanzeige und Abwicklung der Buchung erfolgt dann im sicheren Umfeld über den ReServer und Ihre Webseite wie gewohnt. ReServer Guides Die Einbindung der ReServer Facebook Booking Engine kann über einen eigenen Menüpunkt auf Ihrer Facebook-Seite erfolgen. Die erzeugten Buchungen finden Sie im ReServer Tickets & Events Backoffice natürlich in der gewohnten Umgebung wieder und verwalten und verrechnen sie zusammen mit den Buchungen aus dem ReServer Basismodul. ReServer Dynamic Packages ReServer Congress Manager ReServer Shop ReServer Mapcor Leistungskatalog: Mehr zu FBE: • Direkte Suche aus Ihrer Facebook-Seite heraus www.nethotels.com/ reserver_facebook • Abschluss der Buchung im sicheren Webumfeld • Einbindung mit Menüpunkt auf Ihrer Facebookseite • Der Umsatz wird in die Kommissionsstaffel eingebunden, einfache Verwaltung • Datenexport für die Buchhaltung wie gewohnt
  • 9. ReServer Prospekt ReServer Ratings Prospekt ... effiziente Abwicklung von Prospektbestellungen ReServer CMS Das Ergänzungsmodul ReServer Prospekt ermöglicht die effiziente ReServer Seminar Abwicklung von Prospektbestellungen im Backoffice und im Internet. BlueSky Media CRM In der bewährten Buchungsmaske nehmen Sie Prospektanfragen entgegen und drucken das Anschreiben mit den zu sendenden Prospekten sofort aus. Oder Sie mailen die erfasste Prospektbestellung zur Weiterbearbeitung sofort an Ihre Versandsabteilung. Im ReServer Basismodul Anschreiben können beliebig Textblöcke hinzugefügt oder manuell eingegeben werden. Wie bei Anfragen und Buchungen kann auch der Adressenpool Ihrer Prospektanfragen ReServer Guides jederzeit abgefragt und für Werbeaktivitäten eingesetzt werden. ReServer Tickets & Events ReServer verwaltet auch den Lagerbestand Ihrer Prospekte. Einzelne oder gesammelte Weiterleitung aller Anfragen (aus Web und Book) an einen externen oder internen Versender. ReServer Dynamic Packages Die Vereinfachung in Ihrer Abwicklung ist der überzeugende Vorteile des ReServer ReServer Congress Manager Prospekt Moduls. ReServer Shop ReServer Mapcor ReServer Facebook Booking Engine Leistungskatalog: Mehr zum Prospekt: • Online Prospektbestellung und Versandabwicklung www.nethotels.com/ reserver_prospekt • Lagerbestandskontrolle • Sofort-Druck für schnelle Versendung • Individuelle Anschreibengestaltung, durch weitere Textblöcke erweiterbar • Eingliederung der Bestellerdaten in den Gesamt-Adresspool von ReServer
  • 10. ReServer Ratings ReServer CMS Ratings ... Standard, Professional & Vollversion Bewertungsmodul ReServer Seminar Kundenbewertungen geben Ihrer Buchungsplattform zusätzliche BlueSky Media CRM Transparenz. Die Standardversion ist im ReServer Basismodul beinhaltet. ReServer Basismodul Standard: Kunden können den Gastgeber bewerten und neben vordefinierten Fragen auch freie Beiträge erfassen. Gastgeber können Kundenbewertungen beantworten. Die ReServer Guides Standardfragen sind wörtlich, aber nicht inhaltlich anpassbar. ReServer Tickets & Events Professional: Zusätzlich zu Unterkunft, Service, Zimmer und Lage sind eigene hotelspezifische Fragen möglich. Regionsspezifische Fragen statt der Standardfragen zum Buchungsvorgang hinterlegbar. Der Partner kann eine Anpassung der textlichen ReServer Dynamic Packages Anweisungen während des Bewertungsvorgangs vornehmen. Vollversion: Kundenbewertungen mit Bildern und Videos erweiterbar. Alle Bewertungen ReServer Congress Manager können im XML-Format zur freien Auswertung bereitgestellt werden. Social Media Integration per Adminzugang bei einer Partner-Facebook-Seite möglich. ReServer Shop ReServer Mapcor ReServer Facebook Booking Engine ReServer Prospekt Leistungskatalog: Mehr zu Ratings: • Anzeige von Kundenbewertungen in den Hotelsuchergebnissen www.nethotels.com/ reserver_ratings • Standard: numerische und Freitext Bewertungen • Professional: zusätzlich hotel- und regionsspezifische Fragen • Vollversion: zusätzlich Bilder- und Videoratings, XML Export • Anpassung des Designs möglich
  • 11. ReServer CMS ReServer Seminar CMS ... gestalten Sie Ihre gesamte Webseite und buchbare Inhalte BlueSky Media CRM Mit ReServer CMS erstellen Sie schnell und sicher einen ReServer Basismodul mehrsprachigen, dynamischen und funktionalen Internetauftritt. ReServer Guides ReServer CMS wurde ursprünglich aufgrund der Anforderungen des Wiener Tourismus­ verbandes erstellt und enthält spezielle Funktionalitäten für Tourismusdestinationen. Die Erfassung von Inhalten und Verlinkung mit buchbaren Angeboten war noch nie so ReServer Tickets & Events leicht. ReServer CMS eignet sich für einfache als auch für komplexe Webportale und ist an ReServer Dynamic Packages jedes Website-Layout anpassbar. Die klar strukturierte Benutzeroberfläche erleichtert die Übersicht. ReServer Congress Manager Servicepartnerschaft: Unser Serviceteam erarbeitet auf Wunsch mit Ihnen ein Konzept für Inhalt, Layout und Design und schult Sie für die Datenerfassung. ReServer Shop Unser IT-Team arbeitet bereits an neuen Standardfunktionalitäten z.B. für ReServer Mapcor Barrierefreiheit. Aus Anregungen und Ideen werden so ständig die Funktionalitäten von morgen geboren. ReServer Facebook Booking Engine ReServer Prospekt ReServer Ratings Leistungskatalog: Mehr zum CMS: • vollständig webbasiertes Redaktionssystem www.nethotels.com/ reserver_cms • einfache Bedienung, durchdachte Usability • Verlinkung mit buchbaren Angeboten • Tourismusdestination-Funktionalitäten wie Reiseplan und Gastgeberbuchung • Servicepartnerschaft
  • 12. Vorschau Release voraussichtlich Mai 2012 ReServer Seminar BlueSky Media CRM Seminar ... online Seminarraumbuchung und Seminarplatzbuchung ReServer Basismodul Komfortables Tool zur online Seminarraumbuchung für Hotels oder ReServer Guides Seminarzentren. ReServer Tickets & Events ReServer Seminar unterstützt Ihre Positionierung als Kongress- und Tagungsdestination. Veranstaltern, Anbietern und Kunden stellen Sie so ein professionelles Tool zur Verfügung, dass die Planung und Abwicklung erleichtert. ReServer Seminar bietet ReServer Dynamic Packages übersichtliche Darstellung der Veranstaltungsorte, Räume und Buchungen. Gleichzeitig können auch Seminarplätze in Kursen online buchbar gemacht werden. ReServer Congress Manager Die Buchungen können im Backoffice oder online durch die Kunden durchgeführt werden. Abrechnung, Fakturierung und Datenexport gehören hier wie bei allen anderen ReServer Shop ReServer Modulen zur Selbstverständlichkeit. ReServer Seminar ist natürlich auch für ReServer Mapcor Seminarveranstalter, Bildungsinstitute oder Veranstaltungsorte für die Darstellung ReServer Facebook Booking Engine und Buchbarkeit Ihrer Programme und Räumlichkeiten geeignet. ReServer Prospekt ReServer Ratings ReServer CMS Leistungskatalog: Mehr zu Seminaren: • Suchmaske zur gezielten Auswahl von Veranstaltungsorten www.nethotels.com/ reserver_seminar • Darstellung von Veranstaltungsorten, Räumen und Seminarplätzen • Buchung im Backoffice und online • Abrechnung, Fakturierung und Datenexport für die Buchhaltung • Integration der Daten in das ReServer Umfeld
  • 13. Aus dem ReServer Developer Partner Programm BSM.DOCS BlueSky Media CRM ReServer kompatibles CRM ReServer Basismodul …Kundendialog und Reporting by BlueSky Media ReServer Guides Als Ergänzung zum ReServer bietet BlueSky Media mit dem Modul ReServer Tickets & Events DOCS.CRM ein mandantenfähiges Customer Relationship Management (CRM) Tool für einen intelligenten Kundendialog. ReServer Dynamic Packages Das weitere Modul DOCS.BI bietet zusätzlich eine Business Intelligence Lösung: Es ergänzt damit die innovativen CRM Funktionalitäten ideal durch umfangreiche Reports für die ReServer Congress Manager wichtigsten Kennzahlen des Tourismus. Das System BSM.DOCS realisiert somit einen intelligenten Kundendialog, und gibt zudem Auskunft über den Erfolg von durchgeführten ReServer Shop Kampagnen oder Marketingaktivitäten. Unterschiedliche Zielgruppen können dabei individuell identifiziert und differenziert angesprochen werden. ReServer Mapcor Abgerundet wird der Leistungsumfang von einer Schnittstelle zu NetHotels, einem der führenden Buchungssysteme im ReServer Facebook Booking Engine Deutschlandtourismus. Die Kunden- und Buchungsdaten werden täglich aktuell ReServer Prospekt ausgelesen und im CRM-System zur weiteren Nutzung bereitgestellt. ReServer Ratings ReServer CMS ReServer Seminar Leistungskatalog: Mehr zum Blue Sky Media CRM • komplettes CRM System (DOCS.CRM) www.nethotels.com/ reserver_crm • komplette Business Intelligence Lösung (DOCS.BI) • individuelle Zielgruppenansprache durch filtergestützte Kundendialogslogik • Mandantenfähigkeit für differenzierten Rechtezugriff • Schnittstelle zu NetHotels ReServer
  • 14. NetHotels wurde 1995 gegründet und ist heute einer der führenden Buchungsplattform- Spezialisten. Mittlerweile vertrauen 80 Tourismusverbände in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf NetHotels. Mit seiner breiten Palette an ReServer-Modulen für touristische Leistungen wie Guides, Tickets, Events, Kongress u.v.m. macht NetHotels Ihre Destination zum professionellen Full-Service Anbieter. Neben den Vorteilen einer in langen Jahren gemeinsam mit den Kunden optimierten Buchungslösung ist NetHotels ein verlässlicher Partner in Zeiten der zunehmenden Kannibalisierung der Tourismusbranche: Einseitig nachträglich diktierte Konditionen und Provisionserhöhungen gibt es bei NetHotels auch weiterhin nicht. NetHotels steht heute erst recht für den Spirit der Fairness und Wertschätzung, der schon von Beginn an das Geschäftsprinzip war – und es auch bleiben wird. Mehr zu NetHotels finden Sie unter www.nethotels.com NetHotels Deutschland GmbH NetHotels AG Helmholtzstraße 2-9 Reisnerstraße 37 D-10587 Berlin, Deutschland A-1030 Vienna , Österreich office@germany.nethotels.com office@nethotels.com Tel.: +49 30 814 783-20 Tel.: +43 1 713 22 20 Fax: +49 30 814 783-11 Fax: +43 1 713 22 30 Besuchen Sie uns Folgen Sie uns auf facebook auf twitter facebook.com/nethotels twitter.com/nethotels
  • 15. BSM.DOCS – Ihre Lösung für einen intelligenten und innovativen Kundendialog im eTourismus von heute.   BlueSky Media ist eine 2005 gegründete Strategie- und Medienagentur mit  umfang- reichem Know How in der Tourismusindustrie. Die Projekte liegen in der Strategieent- wicklung und Beratung sowie in der Realisierung innovativer Kommunikationslösun- gen: von dynamischen Webrealisierungen über mobile Applikationen bis zu Social Media Kampagnen und Bewegtbildproduktionen. Setzen Sie auf unsere Erfahrung: BlueSky Media entwickelte in den vergangenen Jahren ein CRM- und BI- System mit einer speziellen Ausrichtung auf die Bedürfnisse touristischer Destinationen und Leistungsträger. Das System BSM.DOCS ist über eine Schnittstelle an NetHotels angebunden und bietet damit einen dynamischen Datenaustausch für alle touristischen Kunden der NetHotels AG. BlueSky Media Mehr zu BlueSky Media Dipl. Kfm. Michael Masuch finden Sie unter Kriegerstraße 40 blueskymedia.de 30161 Hannover Tel.: +49 511 1233269-0 blueskymedia.de info@blueskymedia.de Besuchen Sie uns Folgen Sie uns auf facebook auf twitter facebook.com/BlueSkyMedia.de twitter.com/blueskymedia_de