O documento discute o conceito de mídias sociais, suas aplicações para negócios e tendências. As mídias sociais permitem diálogo e interação através de redes sociais, blogs, sites de compartilhamento de vídeos e fotos. Sua utilização pode ajudar empresas a entender clientes, criar buzz para campanhas, aumentar visibilidade e relacionamento. É importante ouvir, entender e agir com base no que os usuários dizem nas mídias sociais.

1. Conceito, Aplicações e tendências Mídias Sociais Guilherme Gomide Diretor Geral

2. O que é Social Media???

3. O que é Social Media???

4. Social Media = diálogo, interação

8. Como dialogar? Ouvir 1 Entender 2 Agir 3

9. Ouvir o usuário

10. Entender e agir

11. Ouvir

12. Entender e agir

13. Extreme social makeover: Skittles

16. Como você definiria o Twitter?

19. Twitter nos telões das redações

20. Twitter como ferramenta de busca O nde assistir o watchmen? Reviews do watchmen? Onde estréia o watchmen em Curitiba? O que é watchmen? Quem são os personagens do watchmen? …

21. Sites ou Plataformas de interação? - Twitter O usuário define como vai usar o seu site. Às vezes, não é como você esperava.

25. www.twitter.com/guilhermegomide [email_address] Dúvidas?