Eine qualitative Studie zu benötigten Kompetenzen seitens Arbeitnehmern im Jahr 2024. Und hier geht es zur Umfrage der Folgestudie: www.bit.ly/1JzDpD5

1. Future
Work
Skills
Welche Fertigkeiten verlangt die Arbeit der Zukunft?
Februar 2015

2. Future Work Skills – Benötigte Kompetenzen im Jahr 2024
Vor dem Hintergrund einer sich immer schneller verändernden Welt und damit auch einer stetigen
Veränderung der Arbeitswelt, beschäftigt sich diese Studie mit der Frage, welche Fertigkeiten die
Arbeit der Zukunft von uns verlangt und welchen Einfluss dies auf Wirtschaft und die Personalpolitik
in Unternehmen hat. Der Fokus der Studie liegt auf dem Bereich der Wissensarbeit.
Die Forschungsarbeit widmet sich insgesamt drei Bereichen:
§ Ursachen: Im Rahmen von Experteninterviews wurden zunächst die Ursachen für die
veränderten Anforderungen erforscht.
§ Veränderungen: Die Experten gaben weiterhin Auskunft über die in Zukunft benötigten
Kompetenzen, über die Arbeitnehmer verfügen müssen.
§ Probleme & Intervention: Abschließend wurde die Frage beantwortet, ob es möglicherweise zu
Problemen in Zusammenhang mit den neuen Anforderungen kommen kann und welche
notwendigen Entwicklungsmaßnahmen gesehen werden.
Vorwort
Hintergrund der Studie
Future
Work
Skills
2

3. Inhaltsübersicht
Future
Work
Skills
3
Execu;ve
Summary
4
1
Einflussgrößen
in
2014
5
2
Future
Work
Skills
6
3
Überblick
der
Ergebnisse
7
4
Probleme
8
5
Entwicklungsmaßnahmen
9
6
Durchführung
der
Studie
10
7
Creden;als
11
8

4. 1
Execu;ve
Summary
Take-aways aus der Studie
Future
Work
Skills
4
§ Durch Megatrends wie Globalisierung, demographischer Wandel und Digitalisierung kommt es
zukünftig zu massiven Veränderungen unserer Arbeitswelt.
§ Den stärksten Einflussfaktor stellt die Digitalisierung dar. Die Studienergebnisse zeigen, dass die
meisten Kompetenzanforderungen sich aus diesem Themenkomplex ergeben.
§ Hinsichtlich der Kompetenzanforderungen ist zu erkennen, dass Selbstkompetenzen
zunehmend wichtiger werden. Fachkompetenzen hingegen verlieren in Zukunft an Bedeutung.
§ Zu den wichtigsten Kompetenzen zählen Kommunikationsfähigkeit, Mehrsprachigkeit, IT-
Kompetenz, vernetztes Denken, kognitive Flexibilität, Verlässlichkeit, Offenheit, räumliche
Flexibilität und lebenslanges Lernen.
§ Einige Fähigkeiten, die heutzutage noch kaum relevant sind, werden in Zukunft an Bedeutung
gewinnen. Hierzu zählen mathematisches Verständnis, emotionale Intelligenz, Innovations-
fähigkeit und Datenmanagement.
§ Die Entwicklung hin zu einer Zwei-Klassen-Gesellschaft, sowie die fehlende Zusammenarbeit
zwischen Unternehmen und Bildungseinrichtungen wird als problematisch gesehen.
§ Neben dem Bildungssektor sind vor allem die Arbeitnehmer und die Unternehmen gefordert, die
benötigten Kompetenzen zu entwickeln, um einem Fachkräftemangel entgegen zu wirken.

5. 2
Einflussgrößen
in
2014
Trends, die die Arbeitswelt nachhaltig beeinflussen
Future
Work
Skills
5
§ Interkulturelle Zusammenarbeit
§ Ethnic Diversity
Globalisierung
§ Alters-Diversity
§ Sinkende Geburtenraten
§ Rückgang der Erwerbstätigen
Demographischer Wandel
§ Kommunikationsmittel
§ Ubiquität von Wissen
§ Alltäglicher Umgang mit IT
§ Konnektivität
Digitalisierung

6. § Mehrsprachigkeit
§ Ausbildung
§ Fachwissen
§ Spezialisierung
Fachkompetenzen
3
Future
Work
Skills
Heutige und zukünftige Kompetenzen
Future
Work
Skills
6
Selbstkompetenzen
§ kognitive Flexibilität
§ Verlässlichkeit
§ Offenheit
§ Räumliche Flexibilität
§ Kreativität
§ Lebenslang Lernen
§ Entscheidungsfreude
§ Selbstmotivation
§ Selbstreflexion
§ Durchhaltevermögen
§ Selbstwertschätzung
§ Verantwortungs-
bewusstsein
§ selbständige Arbeitsweise
§ Qualitätsbewusstsein
Sozialkompetenzen
§ Kommunikationsfähigkeit
§ Teamfähigkeit
§ Interkulturelle Kompetenzen
§ Soziale Flexibilität
§ Empathie
§ Führungskompetenz
§ Emotionale Intelligenz
Methodenkompetenzen
§ IT Kompetenzen
§ Fähigkeit zum Lern-
transfer
§ Methodologie
§ Prozessverständnis
§ Analytik
§ Projektmanagement
§ Konzeptionelles Denken
§ Vernetztes Denken
§ Mathematisches
Verständnis
§ Datenmanagement

7. 4
Überlick
der
Ergebnisse
Kausalitäten von Megatrends, Veränderungen der Arbeitswelt und
Kompetenzanforderungen der Zukunft
Future
Work
Skills
7
Mehr-­‐
sprachigkeit
Räuml.
Flexibilität
Offenheit
Soziale
Flexibilität
Interkulturelle
Kompetenz
Kommunika;ons-­‐
fähigkeit
Vernetztes
Denken
IT-­‐Kompetenz
Prozessverständnis
Analy;k
Spezialisierung
Emo;onale
Intelligenz
Methodologie
Math.
Verständnis
Fachwissen
Lebenslanges
Lernen
Selbstreflek;on
Selbst-­‐
mo;va;on
Alters-­‐
Diversity
Fachkrä3e-­‐
mangel
Rückgang
der
Erbwerbs-­‐
tä=gen
Ausbildung
Methodologie
Ubiquität
von
Wissen
Auto-­‐
ma;sierung
Alltägl.
Umgang
mit
IT
Konnek-­‐
;vität
Kommunika;ons-­‐
mi`el
Rückgang
der
Erwerbs-­‐
tä;gen
Fachkräae-­‐
mangel
Alters-­‐
Diversity
Daten-­‐
management
Interkulturelle
Zusammen-­‐
arbeit
Ethnic
Diversity
Interna;onal
we`bewerbsfähige
Ausbildung
GLOBALISIERUNG
DIGITALISIERUNG
DEMOGRAPHISCHER
WANDEL

8. 5
Probleme
Mögliche Probleme im Rahmen des künftigen Kompetenzerwerbs
und der -aufrechterhaltung
Future
Work
Skills
8
§ Zwei-Klassen-Gesellschaft
§ Qualifizierungsproblematik
§ Fachkräftemangel
Arbeitsmarktbezogen
§ Fehlende Flexibilität
Arbeitgeberbezogen
§ Psychische Gesundheit
Arbeitnehmerbezogen
§ Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Bildungsinstituten
Bildungssektor

9. Notwendige Entwicklungsmaßnahmen seitens der Stakeholder
Future
Work
Skills
9
§ Fortbildung fachlicher Kompetenzen
§ Talent Management
§ Mitarbeiterbindung
Arbeitgeberbezogen
§ Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt
§ Digitalisierung des Bildungssektors
Bildungssektor
§ Eigenständige Weiterentwicklung
Arbeitnehmerbezogen
§ Change Management
§ Generations-übergreifender Wissenstransfer
§ Modernisierung des Managements
6
Entwicklungsmaßnahmen

10. 7
Durchführung
der
Studie
Forschungsdesign
Future
Work
Skills
10
Befragt wurden insgesamt 10 Experten aus der freien Wirtschaft (Branchen: Marketing/Kommunikation,
Steuerberatung/Wirtschaftsprüfung, Industrie/FMCG und freiberufliche Beratung).
Die fachlichen Kompetenzen der Interviewpartner liegen in den Bereichen Human Ressource, Organisations-
entwicklung/Change Management bzw. Coaching/Beratung.
Alle Befragten verfügen über Berufserfahrung von mind. 10 Jahren, vornehmlich mit Personalverantwortung
oder Teamleitungsfunktion.
Studienteilnehmer
Die Datenerhebung erfolgte in Form von halbstandardisierten, leitfadengestützten Experteninterviews
(face-to-face bzw. telefonisch).
Methodik
Oktober bis November 2014
Erhebungszeitraum

11. 8
Creden;als
Future
Work
Skills
11
Die vorliegende Studie wurde im Rahmen des Fachs „Projektstudium II“ an der Hochschule Fresenius
in Düsseldorf im Fachbereich Wirtschaft & Medien, Studiengang Business Psychology erhoben.
Gerne lassen wir Ihnen die ausführliche Fassung dieser Studie zukommen.
Bitte kontaktieren Sie hierfür die Vertreterin der Projektgruppe Astrid Kobarg
unter kobarg.astrid@duesseldorf.hs-fresenius.de
Autorinnen:
Laura Holland // XING
Melanie Gaspary // XING / LinkedIn / about.me
Sandra Gütte
Astrid Kobarg // XING / LinkedIn
Nina Winkels // XING
Auftraggeberin: Dr. Deborah Schnabel // XING
Grafik: SKILLS FOR YOU – Medienkompetenz für Dich